街道办事处2012年依法行政工作计划

第一篇：街道办事处2012年依法行政工作计划

****办事处2012年依法行政工作计划

为加快推进建设，全面提高管理水平，以法治建设的新成效迎接

党的十八大胜利召开，根据上级有关文件和会议精神，特制定2012

年度依法行政工作计划。

一、依法行政工作组织领导方面

1、根据领导班子分工调整，及时调整镇依法行政工作领导小组，在办事配备一名具备法律专业知识的法制工作人员，具体负责依法行

政工作。

2、结合法制建设制定领导班子集体学法制度，每季度开展法制

专题学习不少于一次，增强班子领导的法律意识和法制观念；进一步

健全和完善学法用法制度，每年定期组织法律知识培训、考试、考核。

3、3月份计划召开一次 “平安建设、法治建设”工作大会。贯

彻落实市政法工作、社会管理、信访维稳等工作会议精神，布置2012

年法治工作各项任务。

4、把创新社会管理、法治宣传、等方面指标纳入到社区的年度

考核内容。

二、规范性文件制定审核及信息公开方面

全面推行政务公开、信息公开，发布程序规范，办事规程要公开

透明，便民服务措施到位。

三、推行行政执法及业务管理监督方面

1、依照规定，年内组织人员参加业务培训。

2、每季度召开一次工作例会，由分管领导主持，通报评议阶段

工作。

五、队伍管理和创新工作方面

1、要按时收集相关工作信息，及时登记上报。

2、日常执法工作按照各自职责履行，并做好预案及防范措施。

3、要充分发挥专业特长，加大工作力度，细化各项工作措施，创新工作思路，不断提增社会管理水平，做出特色、亮出品牌。

************

2012年2月27日

第二篇：街道办事处2010年依法行政工作计划

****道办事处

2010年依法行政工作计划

为全面推进依法行政工作，加快建设法治政府进程，根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《**区依法行政工作要点》要求，结合我街道的工作实际，制定法行政工作如下：

一、指导思想

以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，经济发展、构建和谐社会大局，彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》市县政府依法行政的决定》、划》、《**市全面推进依法行政五年规划》和《工作要点》为目标，严格落实依法行政各项制度，着力抓好重点工作和薄弱环节，加强依法行政监督，不断加快法治政府建设进程。

二、组织领导

为健全依法行政工作组织，明确依法行政领导机构。把依法行政工作摆上重要议事日程，加强指导和督查，全面推进依法行政工作，特别是存在的问题和薄弱的环节进行分析研究，采取有力措施予以及时解决。我们对原有的依法行政工作领导小组重新进行了调

全面落实科学发展观**省全面推进依法行政五年规切实加强组织领导，2010围绕促进,认真贯**区依法行政进一步1

年依、《国务院关于加强《整，调整结果如下： 组

长：***

党工委书记

***

办事处主任

副组长：***

副书记兼副主任

***

党工委副书记 ***

办事处副主任 ***

组织纪检员

成员：***

党工委办公室主任***

行政办公室副主任***

城管科科长 ***

经济科副科长 ***

社会事务科科长 ***

司法所所长 ***

劳动保障所所长 ***

综治办副主任 ***

计划生育办公室主任***

计划生育服务站站长***

环卫所所长

领导小组下设办公室，办公室主任由具体负责依法行政工作的组织实施。按照分级负责的原则，领导小组负责对各科室进行监督考核，各科室负责对其下属站、所等进行监督考核。

三、主要任务

***副书记兼任，1、进一步加强政府信息公开。认真贯彻政府信息公开的各项法规、规章和制度，把推进政府信息公开与转变政府职能、改革行政管理体制、规范价格行政权力运行紧密结合起来，继续健全和完善政府信息公开机制，深化政府信息公开内容，丰富政府信息公开形式，规范政府信息公开行为，进一步推动政府信息公开工作迈上新台阶。

2、做好规范性文件管理。对已有规范性文件，根据国家法律、法规和我街办辖区社会经济发展需要，确保文件的适用性和有效性，及时做好清理工作。该修订的要及时修订，该废止的要及时废止。及时下发我街办制订的规范性文件，完善规范性文件的起草、审核、公布、备案等工作。

3、积极营造依法行政的良好氛围。积极开展法制宣传工作，根据我街办的工作实际研究制定具体的法制宣传工作计划，广泛开展形式多样的法制宣传活动，营造遵法守法、依法办事的良好法制氛围。

4、完善行政监督机制。自觉接受人大的监督，虚心听取依法行政工作的意见和建议。认真有效地开展行政内部监督，加强专门监督，积极配合纪检等专门监督机构的监督。强化社会监督，进一步完善群众投诉、举报违法行为制度，认真处理来信来访，积极受理投诉，依法及时作出处理，化解社会矛盾。

5、抓好法制宣传教育。组织办事处领导班子、机关干部、社区干部认真学习《全面推进依法行政实施纲要》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，邓小平理论和“三个代表”重要思想，着重了解和掌握与本职工作相关的法律、法规，在学法、用法和守法中发挥表率作用。坚持领导干部每年6次、办事处干部、社区干部每年60学时、执法人员每年20天的法律知识培训学习实践。大力推进全民普法宣传教育，增强居民群众知法、守法、护法的自觉性，为依法治街打下坚实的思想基础和群众基础。6民的根本利益作为办事处工作的出发点；必须维护宪法权威，坚持以人为本和全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展；必须把依法治国和以德治国有机结合起来，大力推进社会主义政治文明、精神文明建设；必须把坚持依法行政与提高行政效率统一起来，做到合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一。

7、完善调解和信访制度。大力开展矛盾纠纷排查调处工作，建立健全相应的制度，对矛盾纠纷要依法妥善解决，积极支持单位、社区的人民调解工作。切实解决人民群众通过信访举报反映的问题，及时办理信访事项，保障信访人、举报人的权利和人身安全，积极引导当事人通过法律途径解决问题。

五、工作要求

1、要切实承担起推进依法行政工作的领导责任，充分认4、强化依法行政职能。依法行政必须把维护最广大人 识新形势下推进依法行政工作的重要性和紧迫性，把推进依法行政工作摆到更为重要的位置，落实到工作的各个方面、各个环节。

2、要按照工作计划，结合工作实际，层层分解任务，明确工作进度，确保按期完成。

3、要认真总结近年来推进依法行政工作情况，根据省、市《五年规划》的任务和要求进行对照检查，针对存在的问题，采取有效措施，确保全面完成《五年规划》目标任务。根据建设法治政府的七项目标和依法行政的六项基本要求，加快建立和实施法治政府建设指标体系，推动法治政府建设取得新成效。

4、要在工作中要将好的做法、好的经验及遇到的重大问题，及时报告街办依法行政工作领导小组办公室，为领导决策提供可靠依据。

***道办事处0一05

二年六月八日

第三篇：2012年街道办事处依法行政工作计划

2012依法行政工作

计划

为切实加强街道办事处自身建设，全面推进依法行政工作，根据《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》和《2012年盘龙区全面推进依法行政工作要点》，结合街道办事处工作实际，制定建安街道2012年推进依法行政工作计划如下：

一、加强组织领导，建立学法制度，营造依法行政工作开展的良好氛围。

依法行政是社会主义民主政治的内在要求和根本体现，对于推进和加快依法治国，打造法治政府有着积极和深远的影响。2012年，是我国十二五规划的关键之年，也是我街道办事处依法行政最好时期的一年。

一是要加强依法行政的组织领导。要进一步提高对加强法治政府和依法行政工作重要性的认识，统一思想，加强对法治工作的领导。要充实法治工作领导小组力量，将具有较强法律知识能力和较高法律素养的机关干部调整充实到领导小组中来。

二是要全面落实依法行政责任制。围绕街道办事处2012重点工程，通过不断强化部门领导的抓落实意识和率先垂范作用，确保领导责任到位、人员落实到位、工作措施到位，切实发挥组织、协调与督促作用，定期研究和部署本地区的依法行政工作，推动整个机关的依法行政工作有序开展。三是注重法规知识的教育培训。要定期组织机关有关人员学习行政许可法规知识，选派相关干部、执法部门工作人员参加各种依法行政知识培训，提高依法行政工作水平。首先，要在领导班子中实施依法行政的教育学习计划，把法律法规的学习作为领导班子学习内容的主要组成部分，全面提升党政领导干部的法律素养和自觉运用法律知识执政的能力水平。其次，要在机关干部职工中开展法规知识培训，通过以会代训、业务培训等形式，树立广大干部职工依法行政的意识。在此基础上，要结合“五五普法”教育宣传，有针对性地开展新法规、新政策的学习活动，不断树立全体机关人员依法执政的自觉性。

二、改进工作方法，创新执法方式，完善依法行政工作开展的制度保障。

要着眼新形势条件下依法行政工作面临的新特点、新要求，根据街道实际情况，不断探索和完善依法行政的方法措施，以制度创新推进依法行政工作的开展。要发挥制度建设的基础性作用，在进行制度建设时，努力推动工作方法与执法方式的创新，确保制度的明确具体、科学规范、切合实际、切实可行。

一是坚持政务公开和政府信息发布制度。信息公开透明是建立法治政府的必要前提。为此，今年要继续按照有关规定，落实好政府日常工作中的信息公开制度。通过公示栏、政府网站等形式，公开政府干部人事、财政、重点工作、工程以及城市建设管理、人口计划生育、涉农事务、工业、环境和文化体育发展等项目内容，做到及时公开、有效公开。二是坚持重点工作听证和招投标制度。为有效预防重大工程项目出现违规问题，必须坚持和落实在重大工程项目中的听证制度，如涉及土地征用、工程规划、环境保护等，要广泛听取群众和社会各界的意见、建议，确保决策的正确性。对在资金项目10万元以上的公建项目，必须严格招投标手续，做到公开、公正和规范实施。

三是推进制度创新工作。开展政府透明化运动，建立政务依法公开制度，切实保障群众的知情权、参与权和监督权；积极探索建立安全生产、食品安全等预警机制，勇于创造应急管理新路径，让群众的生命安全和财物安全得到最大程度地保障；重视行政复议和行政诉讼工作，明确可调解的范围、方式及调解的要求，做到依法、主动化解。

三、建立科学决策机制，健全民主决策程序，回应依法行政工作开展的发展要求

要充分发扬民主决策机制，建立和完善依法、科学、民主的公共决策机制。建立完整的科学民主决策机制，形成科学决策的规则和程序，做到政务公开，发扬民主，对涉及人民群众切身利益的重大问题、重大决策措施和重大政府投资项目，要进行充分的法律、规划和可行性论证，广泛听取专家和群众的意见，确保决策的科学性和可持续性。决策时要坚持公平、公开、公正的原则，通过集体讨论，尊重客观事实，从多种决策方案中，优中选优；决策实施过程中，要加强跟踪和督促落实，发现问题，及时纠正；决策实施后，要实行决策错误追究制；决策实施终结时，要由决策监督机构进行客观的决策效果评价。

四、做好新制发规范性文件的制发把关及清理工作 街道各职能部门制定和发布规范性文件要严格遵守法定权限和程序，不得违法设定行政许可、行政处罚、行政强制、行政收费等事项，不得违法增设公民、法人和其他组织的义务。定期开展规范性文件清理工作，对不符合法律、法规规定，或相抵触、依据缺失以及不适应经济社会发展的规范性文件予以修改或废止；规范性文件除依法需要保密的外，要通过政府网站、或公开栏等向社会公布，未经公布的，不得作为行政管理的依据。

五、进一步加强和改进信访工作

认真贯彻《信访条件》，按照抓预防、排查、化解、查处、责任的“五抓”信访工作责任制要求，深入开展“信访事项规范办理年”活动，严格按照“路线图”即调解，行政三级办理、法院两审终审、检察院法律监督、人大监督，依法规范办理信访事项；加大信访排查调处矛盾纠纷的力度，重点排查农村土地征收、城镇房屋拆迁、山林权属争议等容易引发群体性事件的问题；建立健全信访诉求利益表达、督查督办、源头预防和领导责任等各项制度，完善工作机制，切实提高预防和妥善处理信访问题的能力。

六、建立多元化行政争议解决机制。

切实加强化解行政争议的能力，充分发挥行政调解在解决行政争议中的作用，积极做好预防和化解行政争议工作，建立行政复议与行政审判良性互动机制，进一步拓展人民调解与行政调解、司法调解的衔接领域，深化大调解理念，探索建立以人民调解为基础、司法调解和行政调解紧密结合的社会矛盾纠纷调处工作机制。

第四篇：街道办事处依法行政工作汇报范文

--精选公文范文--------------------------街道办事处依法行政工作汇报

街道办事处依法行政工作汇报

今年以来，在XX区委、政府的领导以及上级业务部门的指导下，西乡塘街道办事处依法行政工作以“三个代表”重要思想为指导，学习实践科学发展观，认真贯彻党的十七大精神和依法治国基本方略，切实加强领导，认真抓好法治宣传教育工作。坚持学用结合普法并举，坚持以普法教育为基础，严格执法为核心，依法办事为目的，深入开展法治建设活动，狠抓依法行政执法，努力做到党工委依法执政，办事处依法行政，执法站所公正执法，企业依法经营，基层民主自治，公民知法守法，社会和谐稳定。现将我街道20依法行政工作开展情况报告如下：

一、健全科学民主决策机制，进一步提升行政决策水平。

街道领导高度重视决策前的调查研究，年初结合工作实际、紧扣发展目标确定----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------了20年工作计划和目标任务，在广泛征求意见后组织相关部门深入开展调查研究。进一步完善民主决策的工作制度，坚持行政措施的事先广泛征求意见、组织论证听证和领导集体决策制度，进一步完善了重要文件的论证、跟踪检查的工作机制。继续强化重大决策的审查制度。充分发挥司法所的参谋助手和法律顾问作用，重大行政决策过程均由司法所参与研究把关，较好的兼顾了工作实际和依法行政的要求。

二、推行政务公开，建设阳光政府，依法行政水平稳步提高。一是积极建立健全了一整套较完整的与政务信息公开相关的办法、细则及相关各项制度，确保行政权力公开透明；二是将自治区政府信息公开统一平台和XX区政府门户网站作为公开政府信息的重要途径，在坚持和完善政务公开栏这一传统公开形式的基础上，充分利用信息网络平台的作用，进一步推进电子政务建设和网上政务公开，实现政务公开的现代化、网络化。我街道----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------在政府网站开设了透视政府、招商引资、办事指南、政策解读等政务信息资源，有效推进了行政权力公开透明运行。三是以政务公开促进“阳光计生行动”，全面推进基层人口和计划生育政务公开，不断提高依法管理水平。

三、深入推进行政执法体制改革，进一步规范行政执法行为。一是严格落实行政执法责任制，切实抓好执法依据梳理和执法职权的层层分解，做到了岗位到人、责任到人，进一步明确了行政执法机关的执法目标和执法责任，规范了执法行为，制定了详细的流程图并进行公示。二是全面规范行政执法自由裁量权，有效防止了权力的滥用，减少了行政执法的随意性，提升了公信力。

四、完善行政监督制度，强化对行政行为的监督。一是建立重大行政执法活动的监督机制。指导各办所抓好重点领域的执法检查和专项治理，维护法律服务市场秩序和人民群众的合法权益，逐步建立重大执法情况的公开报道和案件回访机制。----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------二是形成行政执法案卷的标准化审查模式。全面审查行政执法卷宗的立案、取证、调查、审批、送达等环节，督促有关办所及时整改检查中发现的问题。

五、加强机构队伍建设,落实依法行政保障措施。一是切实加强法治宣传教育。我街道建立了领导干部和公职人员学法制度，对《行政处罚法》、《行政复议法》等行政执法方面的法律法规和政策规定实现了常规性学习，特别是对今年1月1日正式施行的《行政强制法》进行了专门学习，使全体执法干部在具体操作中能够熟练运用有关法律、法规和政策。二是组织人员参加全市行政执法人员岗位培训和考核，着力提高行政执法人员的整体素质。三是认真做好依法行政保障工作。根据执法任务的轻重，充实重要岗位的执法人员力量，安排添置必要的办公经费和办公设备，为依法行政创造了良好的工作条件。

六、结合活动开展普法宣传工作。今年在正常开展普法工作的基础上，我街道紧紧抓住各----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------项大的活动开展了普法工作，开展了打击“两抢一盗”、禁毒宣传，综治宣传月等系列宣传活动。我们还结合国家颁布新法规的契机，及时编印了宣传资料发放到各村、学校、企事业等单位。

七、创新社会矛盾纠纷化解机制，维护社会稳定。坚持开展“领导公开接待日”和 “公开大接访”活动，健全综治信访维稳中心建设。制定《西乡塘街道办事处行政调解工作方案》，建立行政调解与人民调解的有机结合。今年1至10月份来，共调解重大矛盾纠纷10起，调解民间纠纷197件，涉及当事人366人，调解成功191件，协议涉及金额67万多元。尤其是对3起意外死亡事件经济赔偿纠纷案件都能得到较好的解决或稳控。

八、积极开展创建依法行政示范点活动，认真开展村规民约规范清理工作，完成城区政府和城区全面推进依法行政工作领导小组部署的其它各项依法行政工作。

以上是我街道20年依法行政工作简要回顾，与上级部门提出的要求还----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------有一定的差距，在以后的工作中，我们将发扬成绩，努力克服不足，使我街道依法行政工作再上新台阶。

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第五篇：街道办事处依法行政工作总结

街道办事处依法行政工作总结一

今年以来，在XX区委、政府的领导以及上级业务部门的指导下，西乡塘街道办事处依法行政工作以“三个代表”重要思想为指导，学习实践科学发展观，认真贯彻党的十七大精神和依法治国基本方略，切实加强领导，认真抓好法治宣传教育工作。坚持学用结合普法并举，坚持以普法教育为基础，严格执法为核心，依法办事为目的，深入开展法治建设活动，狠抓依法行政执法，努力做到党工委依法执政，办事处依法行政，执法站所公正执法，企业依法经营，基层民主自治，公民知法守法，社会和谐稳定。现将我街道2012依法行政工作开展情况报告如下：

一、健全科学民主决策机制，进一步提升行政决策水平。

街道领导高度重视决策前的调查研究，年初结合工作实际、紧扣发展目标确定了2012年工作计划和目标任务，在广泛征求意见后组织相关部门深入开展调查研究。进一步完善民主决策的工作制度，坚持行政措施的事先广泛征求意见、组织论证听证和领导集体决策制度，进一步完善了重要文件的论证、跟踪检查的工作机制。继续强化重大决策的审查制度。充分发挥司法所的参谋助手和法律顾问作用，重大行政决策过程均由司法所参与研究把关，较好的兼顾了工作实际和依法行政的要求。

二、推行政务公开，建设阳光政府，依法行政水平稳步提高。

一是积极建立健全了一整套较完整的与政务信息公开相关的办法、细则及相关各项制度，确保行政权力公开透明；二是将自治区政府信息公开统一平台和XX区政府门户网站作为公开政府信息的重要途径，在坚持和完善政务公开栏这一传统公开形式的基础上，充分利用信息网络平台的作用，进一步推进电子政务建设和网上政务公开，实现政务公开的现代化、网络化。我街道在政府的网站开设了透视政府、招商引资、办事指南、政策解读等政务信息资源，有效推进了行政权力公开透明运行。三是以政务公开促进“阳光计生行动”，全面推进基层人口和计划生育政务公开，不断提高依法管理水平。

三、深入推进行政执法体制改革，进一步规范行政执法行为。

一是严格落实行政执法责任制，切实抓好执法依据梳理和执法职权的层层分解，做到了岗位到人、责任到人，进一步明确了行政执法机关的执法目标和执法责任，规范了执法行为，制定了详细的流程图并进行公示。二是全面规范行政执法自由裁量权，有效防止了权力的滥用，减少了行政执法的随意性，提升了公信力。

四、完善行政监督制度，强化对行政行为的监督。

一是建立重大行政执法活动的监督机制。指导各办所抓好重点领域的执法检查和专项治理，维护法律服务市场秩序和人民群众的合法权益，逐步建立重大执法情况的公开报道和案件回访机制。二是形成行政执法案卷的标准化审查模式。全面审查行政执法卷宗的立案、取证、调查、审批、送达等环节，督促有关办所及时整改检查中发现的问题。

五、加强机构队伍建设,落实依法行政保障措施。

一是切实加强法治宣传教育。我街道建立了领导干部和公职人员学法制度，对《行政处罚法》、《行政复议法》等行政执法方面的法律法规和政策规定实现了常规性学习，特别是对今年1月1日正式施行的《行政强制法》进行了专门学习，使全体执法干部在具体操作中能够熟练运用有关法律、法规和政策。二是组织人员参加全市行政执法人员岗位培训和考核，着力提高行政执法人员的整体素质。三是认真做好依法行政保障工作。根据执法任务的轻重，充实重要岗位的执法人员力量，安排添置必要的办公经费和办公设备，为依法行政创造了良好的工作条件。

六、结合活动开展普法宣传工作。

今年在正常开展普法工作的基础上，我街道紧紧抓住各项大的活动开展了普法工作，开展了打击“两抢一盗”、禁毒宣传，综治宣传月等系列宣传活动。我们还结合国家颁布新法规的契机，及时编印了宣传资料发放到各村、学校、企事业等单位。

七、创新社会矛盾纠纷化解机制，维护社会稳定。

坚持开展“领导公开接待日”和 “公开大接访”活动，健全综治信访维稳中心建设。制定《西乡塘街道办事处行政调解工作方案》，建立行政调解与人民调解的有机结合。今年1至10月份来，共调解重大矛盾纠纷10起，调解民间纠纷197件，涉及当事人366人，调解成功191件，协议涉及金额67万多元。尤其是对3起意外死亡事件经济赔偿纠纷案件都能得到较好的解决或稳控。

八、积极开展创建依法行政示范点活动，认真开展村规民约规范清理工作，完成城区政府和城区全面推进依法行政工作领导小组部署的其它各项依法行政工作。

以上是我街道2012年依法行政工作简要回顾，与上级部门提出的要求还有一定的差距，在以后的工作中，我们将发扬成绩，努力克服不足，使我街道依法行政工作再上新台阶。

街道办信访工作总结二

回顾2010年，我社区信访稳定工作紧跟县委政府步伐以“预防为主，先行介入”为总体指导思想，以小事不出街道，大事不出社区，矛盾不上交为工作目标，全面贯彻落实2010年全县信访工作会议精神，充分发挥职能，真正增强忧患意识，大局意识和责任意识，把维稳工作真正摆上了议事日程。通过一年的努力工作取得了好成绩。

一、领导重视，层层把关，全面覆盖，实行维稳工作网格化管理

2010年我社区主要领导思想到位认识高，工作到位落实好。一是坚持每日情况汇总，每周解决问题，每旬案件分析，每月案件研究的“日、周、旬、月”四会制度及时化解各类矛盾纠纷，防止积案形成。二是设立整合纪检、信访、综治、司法调解、安全等相关部门工作力量的信访接待室，每天坚持班子成员值班制，使群众有地方说理，有人解决问题。三是成立了一支由副书记闫志岭、副主任王彩红、司法助理员呼肖梅参加的矛排专职小分队，长年循徊摸排，成立了13人的“五员”工作队（信访联络员、宣传员、接待员、调解员、信息员）覆盖辖区十三条街道，协助社区做好《信访条例》、法律法规、有序上访等的宣传教育工作引导群众依法上访，做好矛排调解及初信初访。四是建立完善并落实接访制度，“谁包案、谁负责、谁调处、谁办理”制度，信息排查报送制度，零报告制度，矛盾纠纷排查制度等五项制度。确保各类信访苗头和不稳定因素及时发现、及时报告、及时处理，把握工作主动权，制定责任分工明确、可操作性强、适合我社区的信访工作应急处置预案，确保发生非正常上访和群体性上访事件时能够迅速妥善处理。目前我社区信访网格管理已形成无死角，全年确保“三无”（无进京上访、无赴省市集体上访、无责任事故的发生），全社区呈现出安定祥和、安居乐业的可喜局面。五是长年与信访局保持信息畅通确定司法助理员呼肖梅为社区联络员并做到了大事快报、急事急报，特事特报。必要时坚持每日向信访局“0”报告。

二、着眼原则，倾向弱势，倾注爱心，掌握信访工作热点焦点

目前社区潜在的矛盾比较复杂，企业改制，下岗无业人员的吃饭问题、转业军人的待遇、复原干部、纯居民“0”就业及生活、涉法法诉的待解决等等问题这些矛盾一触即发，同时在实际工作也会经常遇到上访人所反映的情况合情合理，但不合法也即“于法无据，于情于理”的现象，针对这些情况一是采用爱心帮助送温暖等方法联动其他各部门给予政策帮助以达到息罢访的目的，先后为居民办理医保1700余人，解决了看病难问题，阳光作业为700余生活十分困难人群办理了最低生活保障解决生活问题，为400余户低收入家庭户办理了低收入证，为重点对象、退役军人、上访老户郝忠民，社区服刑人员张森办理了低保，涉法法诉上访老户刘生照夫妇通过实地察看，发现其居住房屋实属危房破例办理了廉租房申报表，上访老户孙秀经常性给予生活上的帮助。二是敢于负责树立政府形象，严明是非，对于一些专门挑事闹事的人坚决给予制止，打击侵权势利。三是扑倒身子吃苦耐劳，对于群众反映的热点难点问题换位思考耐心劝导，应人而宜，宜人教育，宜人服务，确实做到了走进生活，贴近群众，贴近需求，以达到了信访案件早介入、早动手、早发现、早处理的“四早”目的。四是关注敏感时期的信访动态，在春节、元旦、国庆、摄影、省、市、县两会及重大活动期间，特别是今年6-10月份举国关注，举世瞩目的世博会期间，社区主要领导认真学习张冬明书记的函式讲话，我社区采取紧之又紧，细之又细，实之又实的工作措施，深入各街道主动解决问题，使纠纷在一线得到调处，矛盾在基层得到化解，全年共调处闫宝东房产、邓光亮、裴如香与院邻的相邻、邵雪梅米爱琴的邻里、杨学庆房屋等各类矛盾纠纷13起，无形成积案。

三、注重能力，建设队伍，树立形象，加强信访工作基础建设

俗话说打铁先得本身硬，在日常工作中我们深深认识到信访工作虽说取到一定成就但任务仍然非常艰巨，必须有一支具有敏锐的政治头脑，过硬的业务素质，超强的工作能力的队伍。在日常工作中坚持内强素质，外树形象。一是认真学习贯彻《国务院信访条例》及政策法规。二是注重应急突发事件，处理复杂问题，提高统筹协调，解决实际问题四中能力的提高。三是置身实际发挥主观能动作用，积极进行实战演练，真正提高自身素质，迎合工作。

总结全年工作，我们在遏制越级上访上取得了很好的成效，但信访工作中仍然存在一些问题和不足，一是有些街道和单位领导对新形势下信访工作的重要性认识不足。二是学习还不是很深入，部分群众法制观念仍淡薄，不善于正确运用法律维护自己的合法权益，在明年的信访工作中，我们要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意思，努力探索信访工作的新思路、新举措、新办法，促进我区信访工作再上新台阶，为构建和谐社区、祥和社区，促进我社区经济又好又快发展做贡献。

街道办政府信息公开工作总结三

2010年，我街道在城区党委、政府的正确领导下，在城区政务公开办的指导下，以党的十七大精神为指导，认真学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神，以科学发展观为统领，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级有关文件精神，夯实政府信息公开工作基础，拓展公开渠道，创新公开方式，加大工作力度，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，将除涉及国家机密、商业秘密和个人隐私以外的，与经济建设、社会管理和公共服务相关的政府信息，通过政府的网站、政府信息查阅场所、信息告知栏等渠道和方式，主动向社会进行了公开，进一步转变政府职能，建设阳光政府、法治政府，保障公民知情权、监督权和参与权，政府信息公开工作取得了一定成效。现将工作情况总结如下：

一、政府信息公开的组织领导和制度建设情况

（一）组织领导情况

南湖街道办事处高度重视政府信息公开工作，建立了“政府主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门各司其职，党政办公室协调办理”的领导体制和工作机制。成立政府信息公开工作领导小组，由街道党工委书记、办事处主任担任领导小组组长，班子其他成员为副组长，街道机关部门负责人、各社区（村）书记主任为成员，领导小组下设办公室，办公室主任由街道党工委副书记兼任。明确了街道党政办公室牵头，街道机关各部门负责人对本部门的信息公开工作负责，做到有领导分管、有工作人员负责，建立健全工作机制，为做好政府信息公开工作提供了组织保障，确保了街道信息公开工作的顺利开展。

（二）制度建设情况

我街道办十分重视政府信息公开制度建设，把制度建设作为推动政府信息公开工作的突破口，积极探索、逐步完善，努力形成街道政府信息工作长效机制。街道办根据实际情况，依据城区政府信息公开工作相关工作要求，进一步完善政府信息公开相关配套制度，如保密审核制度、考核评议制度、责任追究制度等。各地、各部门切实按《条例》规定的内容和时限，抓好政府信息公开工作的报告制度的落实，及时在政府门户网站上公开政府信息公开工作的报告，接受公众监督。同时，通过考核、监督等制度推动政府信息公开工作的落实。