人力资源部工作分析工作计划（合集5篇）

第一篇：人力资源部工作分析工作计划

人力资源部工作分析工作计划

一、计划目的为高效地开展公司的工作分析，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本计划。

二、工作分析的用途说明

1、人力资源规划

2、人员招聘及甄选

3、人员任用及配置

4、薪资调查

5、薪资结构

6、员工培训及发展

7、职业规划

8、工作评价

9、职位分类

10、绩效评估

11、目标管理计划

12、工作流程分析

13、组织研究

三、计划目标

1、对公司所有部门进行科学的部门工作分析，制订各部门工作

说明书。

2、对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的职务说明

书。

3、建立规范的工作分析标准和流程。

四、计划职责

主要由人力资源部主任负责，各部门相关人员予以协助。

五、计划步骤

1、第一步：明确公司组织结构，对公司各部门工作进行工作分析。

（1）准备阶段：3月2号～3月3号

分析公司组织结构图；收集现有部门职责说明；明确部门分析要素；制作部门工作说明书模板。

明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。

（2）调查阶段：3月6号～3月8号

编制各种调查提纲和问卷；根据具体的部门进行调查，主要与

公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。

采取面谈法和问卷调查法。

（3）分析阶段：3月9号～3月10号

收集有关工作的特征及需要的各种数据，如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。

仔细审核已收集到的各种信息。

创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。

归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。

对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。

（4）反馈运用阶段：3月13号～3月14号

对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。

运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。

2、第二步：对各岗位工作进行工作分析；先对科级以上岗位进行

分析（3月下旬），再对普通岗位进行工作分析（4月份）。

（1）准备阶段：3月15号～3月17号

确认工作分析方法；确定工作进度表；进行宣传，加强员工对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。

制订工作分析规范，包括：工作分析的规范用语；工作分析项目标准书。

选择信息来源

信息来源有任职人、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。

（2）调查收集阶段：科级以上岗位调查3月20号～3月2

4号

普通岗位调查4月1号～4月12号确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗

位进行调查，主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。

收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据

收集任职人员必需的特征信息数据

采取观察法、面谈法和问卷调查法。

（3）分析阶段：科级以上岗位分析3月27号～3月31号

普通岗位分析4月13号～4月25号

审核收集到的各种工作信息

分析、发现有关工作和任职人的关键成分

归纳、总结出工作分析的必要材料和要素

A．一般资料分析

（A）工作名称

工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。

（B）工作代码

各项工作按照统一的代码体系编码

（C）工作地点

（D）工资等级

（E）职务等级和岗位类型

B．工作规范分析

主要目的：全面认识工作整体。

（A）工作任务分析

明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等

（B）工作责任分析

通过对工作相对重要性的了解，配备相应权限，保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力

（C）督导与组织关系分析

了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、该工作制约那些工作，受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换，协作关系等

（D）工作标准分析

（E）工作考评要素分析

（F）工作强度分析

目的在于确定标准工作量。如劳动的定额，工作量基准／工作 循环周期等

C．工作环境分析

（A）工作的物理环境

即：湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间

（B）工作的安全环境

工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度

（C）社会环境

包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗习惯等

（D）聘用条件

包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机

会等等

D．任职条件分析

（A）教育培训情况

受教育、培训程度，教育、培训经历、学历、资格

（B）必备知识

对使用的机器设备、材料性能、工艺过程、操作规程及操作方法、工具的选择和使用、安全技术、企业管理知

（C）经验

完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括：过去从事同类工作的工龄和业绩等；从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度

（D）心理素质

完成工作要求的职业性向，包括：体能性向，即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等；气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等

（4）编制说明书阶段：4月26号～4月30号

将工作分析结果，以文件的形式表达出来，形成工作说明书公司中固定的、经常性的职位均应有工作说明书

按照统一的规格和要求进行编制

3、第三步：调整修改完善

对工作分析的所有结果进行跟踪，发现问题及时解决，用3个月（5、6、7三个月）的时间全面完善工作说明书，制订规范的制作、修改、操作流程，制订工作分析标准

六、工作分析的费用预算

七、编制工作说明书：

1、将工作分析的结果以文件形式进行表达，形成工作说明书

2、同各部门经理，董事长对工作说明书进行讨论和定稿，试用性的对销售经理这一岗位进行运用和指导。

3、调整修理和完善，跟踪试用的结果，发现问题并解决问题，全面完善工作说明书，最后制定出规范的岗位工作说明书。

八、工作项目的参与人员

工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备；不仅需要人力资源部各人员的团队行动，还需要公司内部各部门特别是销售部门的协助。

协助人员：销售部经理，销售部各员工，其余各部门经理

九、计划方法

确认工作分析方法；确定工作进度表；进行宣传，加强销售经理对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。

调查阶段：

1． 观察法

观察法是工作分析人员在工作现场运用感觉器官或其他工具，观察特定对象的实际工作动作和工作方式，并以文字或图表、图像等形式记录下来，来收集工作信息的方法。本方法的要点：

（1）取得调查对象的信任

（2）不要影响到工作的进行

（3）详细记录有关资料，如需要努力的程度、体力的消耗、噪音、高温等。

（4）观察完成向工作者表示感谢

（5）和该职位的主管讨论观察的结果

（6）将观察的结果汇总整理

2． 访谈法

通过工作分析人员与任职人员面对面的谈话来收集工作信息数据的方法。以较深入的讨论来了解他们做的什么工作，为什么要做这些工作,以及如何来做这些工作。可以是一对一访谈或集体访谈。

开始：取得共识；先讨论范围较广泛而且一般性的问题，例如工作程序

进行：问一些特定的问题

结束：欢迎进一步交谈。向受访谈人表示感谢

建议访谈的问题：

* 你向谁报告？

* 谁向你报告？

* 你在预算上所负的责任如何？（包括预算金额及你的管理的资产价值）

* 你的主要职责？

* 你怎么运用你大部分的工作时间？

* 你分配的工作从何而来？完成的工作送到那里或送给谁？

* 你的工作中最具挑战性的是什么？

* 工作之前必须完成那些准备工作？

* 你要怎样提高产品或服务的品质？

* 你觉得有那些工作是重要的或不重要的？

* 工作过程可以怎样加以改善？

* 可以用什么不同的方式来工作，以降低费用或成本？* 你必须遵循什么原则、规定、政策等以达成你的职责？* 在采取行动之前，有哪些决策必须请示或必须通知你的部属？

* 这个工作你的创意和解决问题的能力有什么样的挑战性？

* 你和公司内或公司外哪些人有定期性的接触？这些接触的原则为何？

* 你的接班人在知识和经验上必须具备哪些资格才能完全地完成你现有的工作？

* 请说明你的工作所需要的体力（如果会选的话）。

* 你如何回答“为什么需要我这个职位这个问题？

问卷法

由任职人员填写经过特别设计的调查问卷,来获取工作信息的方法。

调查问卷经过特别设计，任职人员填写问卷前，最好就填写要领进行必要的辅导，任职人员独立填写，调查问卷的内容要简明、扼要，不能过于复杂、繁琐。

第二篇：人力资源部(办公室)工作计划—各职位工作分析

人力资源部（办公室）工作计划—各职位工作分析

人力资源部工作目标—各职位工作分析

完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

一、目标概述：

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使 公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

二、具体实施方案：

1、XXXX年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、XXXX年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。

3、XXXX年5月人力资源部向公司董事会提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司董事会审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

三、实施目标注意事项：

1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。

3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向董事会提交的公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。

四、目标责任人：

第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部经理助理

五、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单；

2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司董事会审阅通过。

第三篇：人力资源部工作计划和工作发展规划

人力资源部工作计划和工作发展规划

2019年即将过去，根据本工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从八个方面开展2020的工作及中长期的发展规划。

2020人力资源部工作目标之一：

各职位工作分析

一、目标概述：

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

二、具体实施方案：

1、2020年2月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、2020年3月完成职位分析的基础信息搜集工作。3月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在3月15日前完成汇总工作。3月30日前完成公司各职位分析草案。

3、2020年4月人力资源部向公司董事会提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司董事会审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

2019人力资源部工作目标之二：

人力资源招聘与配置

一、目标概述：

2020年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段，人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

二、具体实施方案：

计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、猎头、推荐等。其中现场招聘主要考虑：还可以在2、3月份考虑个别大型人才招聘会，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等；网络招聘主要以本地安吉人才人事网。

2019人力资源部工作目标之三：

薪酬管理

一、目标概述：

根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。原因有二：一是由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，人力资源部缺少员工薪资管理的依据，所以给人才引进造成一定困难，也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，人力资源部无法给予员工合情合理的解释，加上还存在同工不同酬的现象，盲目攀比，不利于调动员工积极性和提高工作效率。二是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据，工资结构简单，只要上司或老板感觉不错即可调薪。容易形成不是向工作要工资而是向上级、老板要工资的不正确思想。

人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司2019的重要目标之一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，人力资源部将在2020度的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。

二：具体实施方案：

1、2020年3月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案，即公司员工薪资等级。

2020人力资源部工作目标之四：

员工福利与激励

一、目标概述：

员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。人力资源部根据公司目前状况。

员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在2019全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。

二、具体实施方案：

1、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。

2、2020年第一季度内完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司董事会审批，通过后进行有组织地宣贯。

2020人力资源部工作目标之五：

绩效评价体系的完善与运行

一、目标概述：

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

二、具体实施方案：

1、2020年元月31日前完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写，提交公司总经理办公会（或部门经理会议）审议通过；

2、自2020年春节后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核；

3、主要工作内容：根据《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行修改，建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行，保证绩效考核工作的良性运行；建议将目标管理与绩效考核分离，平行进行。目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一；将充分考虑推行全员绩效考核，4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

2020人力资源部工作目标之六：

员工培训与开发

一、目标概述：

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。人力资源部2020年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。

二、具体实施方案：

计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理、计算机知识、服装专业知识、采购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

2020人力资源部工作目标之七：

人员流动与劳资关系

一、目标概述：

协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。2020年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

人员流动控制目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10％以内，保证不超过15％；劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

二、具体实施方案：

1、2020年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

2、2020年全保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

3、为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源部在2020年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。

2020人力资源部工作目标之八：

本部门自身建设

一、目标概述：

长期以来，人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置。至今许多企业还继续将人事与后勤统一在行政部的组织架构中。公司领导对人力资源部的建设也极为关心。人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范，职能作用也逐渐得到体现。

人力资源工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部在2020年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。

人力资源部2020自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门目标和公司交给的各项任务。

二、具体实施方案：

1、完成部门人员配备：将人力资源部经理助理、人事专员和培训专员配置到位（可兼、代）。

2、完善部门职能：人力资源部在2020年要达到所有目标，必须对本部门的职能、职责进行界定。计划设立人事专员，专司人事管理工作。主要工作内容涉及：招聘、离职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等；设立培训专员，专司人事培训工作。主要工作内容涉及：培训计划拟定、培训课题开发、培训人员遴选、培训讲师聘请、培训具体组织、培训总结与考核等。人力资源部经理负责全面工作，对本部门所有工作项目负全责，并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。

3、建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立驻外办事机构所有人员人事档案，以备所需。

4、提升本部门作业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。人力资源部经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。所以，人力资源部计划2020年对全部门人员进行工作培训，从而使部门的综合能力得到提高。

5、实施部门目标责任制。人力资源部2020年将部门目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保目标的完成。

以上是2020人力资源工作计划，争取在2020能完成各项任务指标。我司人力资源部门还做了中长期的一个规划。

为了企业更好的发展，进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

1、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

2、完成日常人力资源招聘与配置；

3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力；

5、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性；

6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度；

6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务；

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。

第四篇：人力资源部工作总结暨工作计划

广东省雷烁电器有限公司 1

工作总结暨工作计划

人事行政部：王家女

2012年7月1日

人事行政部3个月工作总结

暨工作计划

第五篇：人力资源部工作小结和明年工作计划

人力部1-10月工作总结及下一阶段工作计划 2011年1-10月，人力部主要抓了以下几个方面的工作。

一、围绕企业可持续发展，做好人才队伍的培养工作

（一）推进见习制度，加强后备干部队伍建设

2010年起公司实行了人才梯队建设的一项重要举措—见习经理（主任）制度，2011年明确见习经理（主任）评估考核机制，今年公司又任命了4名见习经理充实到各基层部门锻炼和培养，此举进一步加快了对优秀年轻干部的培养选拔，为后备人才搭建磨砺才干和提高能力的实践平台

（二）制定管理人员轮岗交流办法，提高管理人员队伍素质 制定出台《管理人员轮岗交流办法》，对轮岗交流对象、交流原则、交流时限等做出明确规定，制定轮岗交流计划表，切实把管理人员轮岗纳入到制度化、规范化的轨道。2011年已安排首批4名管理人员实行轮岗，其中2名管理人员经过基层锻炼已走上领导岗位。实施管理人员岗位交流工作，通过工作交流将拓宽管理人员的知识面，积累实际工作经验。

（三）积极调整用工结构，适度引进急需人才

为进一步充实公司专业人才队伍，今年2月通过网络开展仓储经理的招聘工作，效果良好。通过网上报名筛选，共通知25名应聘者参加面试，经过综合评定，公司与2名应聘人员签订就业协议，并且经与省公司汇报同意后，作为特殊人才引进以在岗聘用工身份与企业签定劳动合同。

二、加强薪酬制度建设，强化薪酬分配激励机制

（一）重新制定各营业部2011年的绩效分配办法。

在全面总结2010年薪酬分配办法的基础上，根据收入凭贡献和量化工作量实行计件的原则重新制定各营业部2011年的绩效分配办法，在收入方面，统一了各营业部收入提成标准，以日均工作量85件为标准量，核定各营业部揽投定员标准，根据营业部每月实际业务量测算出各营业部定员，按人均1500元核定

营业部揽投绩效，减少绩效人为因素，鼓励营业部多揽。将后场单位的计件单价和相关质量指标挂钩，促进了分拣封发质量的提高。

（二）做好薪酬改革的相关工作

根据集团公司、省公司统一布置，做好薪酬改革的准备和实施工作，对正式工的岗位进行了梳理，对部分岗位变动人员的薪酬进行了易岗易薪，确保新老薪酬制度的平稳过渡。

（三）做好员工薪酬省公司集中统一发放工作

为做好员工薪酬省公司集中统一发放工作，根据省公司的要求，制定出台了市公司薪酬集中发放办法，并对二、三级领导进行培训，明确绩效上报市公司的时间和要求。做好员工绩效的监控，对员工绩效特别高或低的进行原始数据检查核对。

三、积极开展员工培训工作，努力培养高专业技能和文化 素养的员工队伍

做好参加集团远程网络培训的组织和督导工作，公司有511名员工进行了学习并通过了考核，学习率和合格率居全省第一位。依托省公司组织的时代光华网络平台，建立了企业“网络大学”，组织了“精英提升”网络课程学习，通过6门课程系统的学习，使公司的10名营销精英骨干进一步开拓了视野，增强了素质，启迪了思维，坚定了信心。组织了第一期中高层管理人员管理知识及拓展培训班，45名管理人员参加此次培训，课程安排紧凑、合理，培训课程富有针对性，受到了学员的普遍欢迎。同时组织开展2011年技能鉴定考试的报名与培训工作，1-10月份开设营销员技能鉴定考前培训班15期，参培人次400余人次。通过技能鉴定的组织与培训，提高了公司从业人员业务综合素质，有力促进企业各项业务发展。

四、做好员工岗位考评工作

组织开展了2010-2011员工岗位考评工作，参加考评1190人，其中优秀210人，合格976人，基本合格2人，不合格2人。对优秀员工进行了通报表扬，对不合格员工将进行相

关考核。

五、整理汇编员工管理办法，进一步规范劳动用工管理 为规范企业和员工的行为，维护劳资双方的合法权益，促进企业和谐发展,结合公司实际,整理编制了《X公司员工管理办法》，该办法涉及了员工招聘、劳动合同、薪酬福利、培训、考评、晋升、行为规范、奖惩、考勤、休假、待岗、离职十三个方面内容，通过办公网发布至各单位组织员工进行学习，为进一步规范劳动用工管理奠定了基础。

针对今年下一阶段工作需要和公司现状，拟计划在以下几方面开展重点工作：

一、进一步完善薪酬激励分配体系。

（一）配合省公司做好薪酬分配统一核算工作

省公司为推行全省统一薪酬分配模式，先期在南京公司选择了三家营业部进行试点工作。抓住省公司试点机会，结合公司实际，配合省公司做好薪酬分配办法的制定和测算工作，做到薪酬核算简单、透明，更好调动的积极性，为以后在市公司其他营业部推广积累经验。

（二）做好薪酬调整工作

根据2011年省公司薪酬调整工作的精神，统一布置，做好薪酬调整的准备和实施工作，结合员工考评情况，稳妥做好员工工资进档工作。

（三）做好薪酬的其它相关工作

加强薪酬沟通力度，减少因薪酬沟通出现问题而引发的矛盾。加强对基层职工收入的监督，使职工收入公开工作落在实处。做好揽投人员月绩效和月工资签字工作。在总结今年分配办法经验的基础上对明年的分配办法进一步完善。

二、努力克服“用工荒”难题，寻求多种渠道实施员工招聘工作

为满足市场竞争需要，公司需较大的人力资源投入到经营一线，由于“用工荒”的外部及内部等原因,招工“工源少”，招进的人员留不住，使得人员的数量满足不了经营部门的要求，为最大限度地缓解人员不足的矛盾，我部将努力克服困难，寻求报纸、网络、招聘会和新的劳务派遣公司合作等多种招聘渠道招聘员工，争取在一定程度上缓解了公司缺员的矛盾。

三、合理测算定员，为科学组织生产奠定基础

组织2011年新入司大学生对各部门进行跟班写实，对作业组织形式、工时利用率、人员使用情况进行全面了解和统计，为定员和薪酬计算提供第一手资料。

四、不断加强劳动用工与规范工作。

（一）员工的考勤和休假管理是员工基础管理的重要内容，针对以前相关的规定比较分散的问题，在现行的相关规章制度的基础上，总结实际操作中出现的问题，根据国家、省公司相关规定，拟制定出台《X公司考勤和休假管理办法》，为加强职工基础管理提供政策依据。11月份将对部分基层单位进行考勤簿的检查，对出现的问题及时梳理、分析，形成工作指导，对检查不合格的部门通报批评,并对部门负责人进行考核。

（二）启动岗位梳理和岗位描述工作，在此基础上做好编制岗位说明书和定岗定编的相关准备工作。同时对全公司各部门的职责范围进行梳理和修改，进一步明晰各部门的职责范围。

（三）按照省公司关于开展在岗聘用工录用工作的文件精神积极稳妥地开展在岗聘用工的推荐上报、录用备案等一系列具体的工作。

五、组织开展应届毕业生招聘工作，确保人才引进质量 为引进高素质的人才，推进公司可持续发展，2011年10月至12月组织开展2012高校应届毕业生招聘工作，按照“统一组织、统一要求、统一进程”的原则做好招聘各项工作，确保人才引进质量。

六、开展专业技术职务评聘工作，努力提高专业技术水平严把质量关，做好专业技术人员的评聘工作，鼓励员工通过努力取得各类聘任资格，在职称评聘工作中，人力资源部对公司

职称竞升人员进行了资格审查，坚持结合岗位需要和岗位胜任情况进行聘任。

七、做好公司各项培训和技能鉴定的组织实施工作

做好新进员工培训工作，使新进人员能较快熟悉和适应新的工作环境，保证新进员工培训率为100%。继续做好全能工的培训和考核工作。