做好公共服务工作 树立教育良好形象

第一篇：做好公共服务工作 树立教育良好形象

做好公共服务工作 树立教育良好形象 各位领导、同志们大家好！

为进一步加强中心作风建设，树立良好的中心形象，形成严明 的纪律和优良的作风，保证中心各项工作任务目标的实现，决定 在中心全面开展思想、纪律、作风整顿活动。我们决心做好以下 三个方面的工作：

一、工作积极主动，尽职尽责。行政服务中心教育局窗口工作人员具有强烈的事业心和高度的责任感，时时处处严格要求自己，认真遵守中心的各项纪律，积极探索和改进窗口工作的新路子，为做好本窗口的各项工作打下了坚实基础。

二、厉行“依法、规范、高效、便民、廉洁”的服务宗旨。我们以为学校和社会提供高效优质的一站式服务为目标，从最方便学校和群众的目的出发，简化办事程序，提高办事效率。

三、收费项目及收费标准全部面向学校和社会公开。增强了收费工作的透明度，更有利了社会、群众对教育收费的监督，有力地制止了教育乱收费现象的发生，受到了社会各界的高度评价。

回顾过去，展望未来，我信心十足，今后，将以此为契机，努力学习周围同事的好经验、好做法，结合自身实际，进行消化、吸收、创 新，真正创出自己的东西。要有创新的勇气，更要有创新的智慧，不 断提高自身素质，为今后的工作奠定坚实基础。

第二篇：如何树立良好形象

如何树立司法警察良好形象

人民法院司法警察是人民警察队伍中一个重要的、独立的警种，是人民法院直接领导和管理的一支准军事化的司法力量。司法警察肩负着人民法院中的刑事押解、值庭、看管、送达、执行死刑等多种职能，并参与对判决、裁定财产的查封、扣押、拘传、拘留等民事强制措施的实施，对打击刑事犯罪、保证人民法院依法审判起着十分重要的、不可替代的作用。司法警察工作的特殊性决定了司法警察在与当事人、旁听公民以及社会公众交往中时间上的短暂性、对象上的不稳定性和认识上的不完整性。这种一带而过接触形成的第一印象往往就是全部印象和终极印象，恰恰这一印象又与司法警察乃至人民法院整体形象紧密相关，因此司法警察的良好形象显得尤为重要。

形象是指能够引起人的思想或情感活动的具体形状或姿态。它是外显的，可以感观与体认的。在人民群众的眼里,人民法院的工作人员是正义与公正的化身,而人民法院的法警身肩人民警察和法院工作人员双重角色,其形象在外部所表现出来的能够引起人们的思想或情感活动的一切言行都倍受人民群众的关注,这些形象构成了司法警察的公正形象。它不仅仅是一种个人的外部形象，而是个人内在素质的反映。由于司法警察在法院审判活动中担负着特殊的职责，公民同样把司法警察看作是法律正义的象征。因此，树立良好的司法警察形象，同样也是树立法院司法公正形象。它是法院审判机关教育管理水平、执法水平和服务水平的综合反映；是司法警察价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、警容风纪的综合反映。

司法警察的总体形象，大致通过六个方面来表现：

警容 仪态形象：警容是展现在社会公众面前的第一印象。它是司法警察在值勤中仪表美的集中反映。警容仪态是体现了法警的仪表着装、言谈举止、精神风貌的综合反映。它最容易为社会公众所感受，最容易影响人。警容严整，着装规范，举止端庄，语言文明，精神饱满，是树立司法警察良好警容仪态形象的基本要求。

公正执法形象：它是法警执法意识、执法方式、执法质量、执法水平、执法艺术的综合反映。司法警察形象部分地代表了法院形象，其执法水平的高低，执

法态度的好坏，都将直接影响司法警察在公众心目中的地位，影响着法院的形象。坚持司法为民、司法公正，严格公正执法，规范执法，是树立司法警察良好公正执法形象的基本要求。

思想品德形象：良好的司法警察形象，是高尚思想外化的重要体现。司法警察要有高尚的敬业精神、强烈的履行职责意识、优秀的职业品德、扎实的专业知识。还应具有建立在法律良知基础上的正义感和责任心，要学会调整自已的心态，面对现实，排除心理障碍，正确地认识自已，评价自已，以降低不切实际的自我期望值。高远的思想境界，高尚的思想意识，高品位的思想素质，高标准的思想道德，是树立司法警察良好思想品德形象的基本要求。

廉洁自律形象：为了维护司法公正，司法警察应当像法官一样清正廉洁，在行使职务活动中必须正确运用手中的权力，自觉抵制来自各方面的干扰和腐蚀，做到政治坚定、作风严谨、刚正不阿、两袖清风、一尘不染。

服务意识形象：它是法警服务品质、服务水平、服务效率、服务作风的综合反映。坚持廉洁、务实、高效、便民、利民的原则，做到礼貌待人、规范服务、优质服务是良好的服务形象的基本要求。

社会效益形象：即公众形象，是法警的警容仪表、公正执法、思想品德、廉洁自律、服务意识作用的结果和综合反映。社会效益形象是指司法警察执行法律的有效结果和成果，是司法警察履行工作职责的实绩，这是司法警察工作优劣的直接反映。也是法警履行职责的最终价值和所产生的社会影响。坚持公开、公平、公正的原则，严格执法，热情服务的思想是树立司法警察良好公众形象的基本要求。

塑造良好的司法警察形象，不仅是法院审判机关执法的需要，而且也是体现党和政府紧密联系群众优良作风的需要。在认真贯彻党的十六大和十六届三中全会精神的重要时期，人民法院的地位和作用给司法警察工作带来了新的发展机遇和挑战，司法警察如何以新的形象和姿态迎接挑战，在服务中树立形象，在创新中求得发展，努力提高警务保障能力和服务水平，这是摆在我们面前值得思考的一大课题。笔者认为，应从以下几个方面下功夫。

一、坚持政治建警，是提高法警队伍整体素质的需要。法警工作是为审判工作服务的，法警队伍建设是伴随着审判工作的发展而壮大起来的。随着人民法院

审判工作改革的不断深化，对司法警察的素质要求越来越高。建设一支政治合格、作风顽强、纪律严明、技能过硬、装备精良的高素质法警队伍，是今后一个时期人民法院司法警察工作努力奋斗的目标。首先要坚持政治建警，就是要把提高司法警察队伍的政治素质放在首位。要以“三个代表”重要思想武装司法警察的头脑，大力加强思想政治工作，树立正确的理想、信念和人生观，价值观、增强专政意识、服务意识、大局意识、文明执法和廉政勤政意识，忠实履行党和人民赋予的神圣职责，坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀和市场经济带来的负面影响，也就是说要做到政治合格。其次要切实抓好业务技能培训，进行规范化的教育培训，拓宽知识面，夯实文化功底，在学习和训练中提高司法警察的综合素质，增长才干，在服务和保障工作中展示新风貌，树立新形象。

二、强化规范管理，是发挥司法警察职能作用的需要。良好的形象，要靠制度规范、约束、制约，进一步建章立制，规范管理，是我们做好司法警察工作的根本保障。人民法院的司法改革对警务保障工作不断提出新的要求，作为一支队伍必须坚持严格管理，规范管理，进一步健全和完善适应时代要求和审判工作特点的各项规章制度。首先要狠抓制度的落实，以制度管人，真正做到有法必依，有章必循。特别是要加强值庭、押解、看管、安全检查规则的落实，把握好警务保障中各环节的衔接，用合理、科学、有效的制度进一步规范好司法警察的职务行为，切实提高文明执法的水平和工作效率。其次要严格贯彻公安部的《五条禁令》和省法院的《六条禁令》，严肃查处各种违禁行为。第三要建立考核机制，强化动态管理，明确岗位职责，在司法警察队伍中建立晋升机制和内部奖励机制，制定具体的奖励考核方法，实行有效的奖惩制度，从而激发工作热情，提升工作质量，增强司法警察竞争和危机意识，使法警队伍始终充满生机和活力。

三、提高职业道德素质，是树立司法警察良好形象的需要。司法警察的职业道德形象是人民法院队伍形象、司法形象的一个重要方面。进一步提高职业道德素质，改进工作作风，牢固树立司法警察的良好职业形象，对于维护司法权威，提高司法的社会公信力，有着十分重要的意义。司法警察在警务工作中必须做到警容严整，举止规范，这是形象之表；业务熟练，技能过硬，这是形象之基；文明服务，优质高效，这是形象之本；思想过硬，品德高尚，这是形象之魂；严肃执法，公正公平，这是形象之威。只有坚持内外兼修，全面提高综合素质，真正

做到内强素质，外展风采，才能更好地适应新时期人民法院工作发展的需要，在审判和执行工作中发挥其应有的作用。

四、强化服务意识，是坚持为审判工作服务宗旨的需要。司法警察作为人民法院的一支准军事性质的司法力量，其基本职能就是服务审判工作，保障人民法院正常的工作秩序。因此，司法警察首先必须树立服务审判作为指导思想来抓，把服务审判作为出发点和落脚点，坚持司法为民的根本宗旨，拓展服务领域，创造性地开展工作，严肃执法，热情服务，树立警务工作无小事的意识，克服消极被动、无所作为的思想，以主人翁的姿态，以崭新的思维方式，主动做好各项警务保障工作。其次要建立同各业务部门的工作联系制度，主动协调好各种关系，积极配合业务庭工作，为审判工作提供优质服务和便利条件。第三要转变警务工作作风，提高文明执法能力，坚决杜绝态度粗暴，冷、硬、横、推等不良作风现象，使人民群众反感。要以规范值勤的实际行动树立起司法警察公正、廉洁、文明的良好形象。

五、坚持与时俱进，是推动法警工作创新发展的动力。随着我国改革开放的不断深入，人民法院司法警察工作正适应新时期新任务工作的需要，循序渐进地开展了各项改革，司法警察队伍正朝着正规化的方向发展。在这种形势下，司法警察崭新形象就要坚持解放思想，与时俱进，开拓创新，就要以改革的思想、创新的理念来指导新的实践。树立符合时代要求的新理念，形成工作作风上求真务实，精神状态上昂扬奋进，职业态度上敬业奉献，行为准则上严谨规范的良好氛围，不断提高司法警察的素质和工作水平。

总之，司法警察形象建设的目标就是提高全体司法警察的思想道德、科学文化素质和身体心理素质，树立新时期司法警察的良好形象。司法警察形象建设是一项长期而艰巨的任务，人民法院各级领导必须高度认识加强形象建设的重要性和紧迫性。当前，司法警察工作要按照省法院法警队伍建设第四个《三年规划》确定的目标，围绕开展“司法公正树形象”教育活动，积极探索转变形象的长效机制，适时进行理念创新、制度创新、文化创新，把队伍真正建设成为让党放心、让人民满意的高素质队伍。

第三篇：树立诚信服务的良好形象

树立诚信服务的良好形象----学习“金融知识万里行“有感

现代企业的竞争，已从产品竞争上升为企业形象的竞争。库尔勒市商业银行，现已是众多金融机构中一颗闪亮的红星。商行在短短的两年时间里，业务品种从单一的存取款业务发展到如今拥有企业业务、信贷业务等多功能的银行业务。我们也始终坚持着“以人为本，诚信服务，积极普及，加强沟通”的工作宗旨，通过业务发展和服务创新不断提升服务质量，铸造了一支不怕困难、充满朝气和活力、敢于攀登高峰的集体团队，达到了“管理一流、服务一流、柜员一流、评价一流”的工作目标，在金融行业树立了金融严谨、理财谨慎、文明示范的良好形象。

在全行积极开展“普及金融知识万里行”的活动热潮中，我们每个工作人员也都在积极热情地践行着宣教服务工作：了解消费者最关注的银行业发展动态、最有待了解的金融知识以及最紧迫的诉求等一些重要内容，这些内容全面展示了我行诚信服务的良好形象以及与时俱进的向心力。

商行先进的企业经营理念和企业文化是塑造企业形象的前提。因此在此次活动中，诚信经营、规范服务在银行经营管理中的重要性也日益凸显，督导性也步步呈现。银行的诚信服务是我们赢得广大客户信赖的根基，也是提高行业思想道德水平和文明优质服务水平的有效路径。银行业属服务性的第三行业，应当把顾客作为衣食父母，诚心为客户服务，让客户满意是我们工作人员最大的宗旨。诚信的互动能够有效地促进服务的良性循环，从而达到相得益彰的收效。员工是商行业务经营的主题，每一位员工行为的好坏决定着商行事业的兴衰成败。在践行普及金融知识的活动中，我行做到了明确柜员的道德规范，忠诚对待每一位客户，为每一位顾客解忧排疑，达到了帮助客户掌握与提高金融技能和进一步提高全民金融素质服务百姓日常生活的目的。如今的市场经济既是法制经济，也是道德经济。银行业与服务对象的企业客户是鱼水关系，应在建立彼此信任、诚信关系的基础上相互支持、相互促进、共同发展。银行业在宣传金融知识的同时，也努力形成了讲信用、重荣誉，将诚信建设融进规范化的服务当中这样一条规程当中。重信誉，杜绝弄虚作假，以良好的信誉和金融职业操守为目标，以遵章守法为前提，以规

范服务为着力点进行经营活动，建立符合时代要求的企业诚信文化、做到凝聚人心、激励和表率的作用，将我们的行动渗透到企业经营的各个环节，推进业务经营健康发展。

诚信塑品牌，规范树形象。按照“方便客户，效率至上”的原则，不断完善管理制度和业务流程。在普及金融知识的过程同时，因地制宜建立健全各项银行业管理制度，规范工作人员操作流程，为顾客建立一份储蓄无忧的安全感。全员参与，运行高效的机能机制，将银行业务做大做强做优，努力调整各管理环节关系，为企业和每一位客户树立按规则办事的意识，实现从严管理与搞活经营的有机统一。

商行在实现多元化服务的同时，也铸就了诚信和规范的企业文化，并以此让客户群体感受到了与众不同的文化底蕴和精神，享受到了热情周到快捷的服务，同时也进一步塑造了良好的形象。诚信服务给予了商行在激烈竞争市场经济的大潮中乘风破浪、激流勇进的力量，也具备了蓬勃的生机与活力！

二0一一年八月二十三日

张

玲

第四篇：做好纪检监察工作,必须改进作风,树立良好形象

一、做好纪检监察工作，必须改进作风，树立良好形象

作风就是旗帜，就是形象，体现着凝聚力、亲和力和战斗力，纪检监察干部作风建设至关重要。

第一，要加强学习，提高能力。纪检监察是一项政治性、政策性和专业性很强的工作，涉及经济社会发展的各个方面，如果没有较高的理论、政策水平和扎实的专业知识，就跟不上形势发展变化和新的工作任务的要求，难以胜任本职工作。要把学习作为提高自身素质和工作能力的有效途径，增强学习意识，养成良好的学习习惯，把学习当作一种职责、一种境界、一种追求，贯穿于工作全过程，在干中学、在学中干，学以致用。要加强党的路线方针政策和政治理论的学习，用科学理论武装头脑，指导实践；要加强党纪法规的学习，提高依法执纪、依法监督的能力；要加强纪检监察业务和相关知识的学习，使业务水平有新的提高。通过学习，拓宽视野，打开思路，强化理性思维，提高准确判断形势、应对复杂局面、解决实际问题、推动工作开展的能力。

第二，要坚持原则，实事求是。这是纪检监察干部最重要的政治品质之一，也是最基本的要求。纪检监察机关是执纪机关和监督机关。纪检监察干部应有更高的政治觉悟、更强的纪律观念和法制观念，在任何时候都要讲政治、讲正气，发扬公正无私、刚直不阿、不徇私情、敢于碰硬的精神。坚持纪律面前人人平等，严格按章办事，坚决同各种腐败现象作斗争，切实维护党的纪律的严肃性，做党的忠诚卫士。要大力弘扬求真务实的精神和作风，坚持重实际、说实话、办实事、求实效。要树立强烈的事业心和责任感，坚持高标准、严要求，不断增强工作的积极性、主动性和创造性，对每一项工作都要以锲而不舍的精神和严谨细致的作风，扎扎实实地做细做实。要坚决反对官僚主义、形式主义，坚决防止和克服抓工作粗枝大叶、蜻蜓点水甚至推诿扯皮等问题。

第三，要谦虚谨慎，戒骄戒躁。纪检监察干部特别是领导干部，要注意处理好三个关系：一是个人与党组织的关系。个人永远是组织的一员，一个干部的成长，是组织长期培养教育的结果，是领导和同志关心帮助的结果，任何时候个人都不能离开组织的培养、教育和监督。二是个人与同志的关系。同志之间一定要相互尊重，相互支持，相互爱护。“海纳百川，有容乃大”，每一位纪检监察干部尤其是领导干部都要胸怀宽广，顾全大局、维护团结。三是个人与人民群众的关系。古人言：“谦受益、满招损”。纪检监察干部永远都不能脱离人民群众，要始终保持和发扬谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风。下基层要严格遵守接待规定，吃住行从简，虚心向基层的同志学习。工作中要注意虚心听取其他同志的意见，从点滴做起，自觉防止和克服各种不良习气。在对外组织协调工作中，要注意方式方法，摆正自己的位置，同有关部门的同志多商量、多沟通，决不能居高临下，以势压人。

第四，要爱岗敬业，清正廉洁。这些年来，绝大多数纪检监察干部在工作中兢兢业业、任劳任怨，树立了勤政廉政的良好形象。但也要清醒地看到，极少数干部在工作中存在“等、靠、要"，缺乏进取精神的问题，甚至有个别干部在严峻的考验面前丧失了应有的警惕，犯了错误，栽了跟头，教训十分深刻。广大纪检监察干部一定要正确对待金钱地位、名利得失，自觉地把党和国家的利益放在首位，正确处理个人利益与党的利益、集体利益的关系。要严格要求自己，慎重对待自己手中的权力，忠实履行党和人民赋予的神圣职责，始终把奉献作为人生的最高境界，廉洁奉公、勤奋敬业，切实经受住各种诱惑和考验，在作风建设中做出表率。

第五篇：如何树立司法警察良好形象

树立司法警察良好形象

司法警察是人民警察队伍中一个重要的、独立的警种，是人民法院直接领导和管理的一支准军事化的司法力量。司法警察肩负着人民法院中的刑事押解、值庭、看管、送达、执行死刑等多种职能，并参与对判决、裁定财产的查封、扣押、拘传、拘留等民事强制措施的实施，对打击刑事犯罪、保证人民法院依法审判起着十分重要的作用。

司法警察形象是指能够引起人的思想或情感活动的具体形状或姿态。在人民群众的眼里,人民法院的工作人员是正义与公正的化身,而人民法院的法警身肩人民警察和法院工作人员双重角色,其形象在外部所表现出来的能够引起人们的思想或情感活动的一切言行都倍受人民群众的关注,这些形象构成了司法警察的公正形象。因此，树立良好的司法警察形象，同样也是树立法院司法公正形象。它是法院审判机关教育管理水平、执法水平和服务水平的综合反映；是司法警察价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、警容风纪的综合反映。

形象的大致通过六个方面来表现：

警容：警容是展现在社会公众面前的第一印象。它是司法警察在值勤中仪表美的集中反映。是体现了法警的仪表着装、言谈举止、精神风貌的综合反映。警容严整，着装规范，举止端庄，语言文明，精神饱满，是树立司法警察良好警容仪态形象的基本要求。

公正执法：它是执法意识、执法方式、执法质量、执法水平、执法艺术的综合反映。其执法水平的高低，执法态度的好坏，都将直接影响司法警察在公众心目中的地位，影响着法院的形象。

思想品德：良好的司法警察形象，是高尚思想外化的重要体现。司法警察要有高尚的敬业精神、强烈的履行职责意识、优秀的职业品德、扎实的专业知识。要学会调整自已的心态，面对现实，排除心理障碍，正确地认识自已，评价自已，以降低不切实际的自我期望值。

廉洁自律：为了维护司法公正，司法警察应当像法官一样清正廉洁，在行使职务活动中必须正确运用手中的权力，自觉抵制来自各方面的干扰和腐蚀，做到政治坚定、作风严谨、刚正不阿、两袖清风、一尘不染。

服务意识：它是法警服务品质、服务水平、服务效率、服务作风的综合反映。坚持廉洁、务实、高效、便民、利民的原则，做到礼貌待人、规范服务、优质服务是良好的服务形象的基本要求。

社会效益：即公众形象，是法警的警容仪表、公正执法、思想品德、廉洁自律、服务意识作用的。

如何塑造良好的形象，司法警察应用新的形象和姿态迎接挑战，在服务中树立形象，在创新中求得发展，努力提高警务保障能力和服务水平，应从以下几个方面下功夫。

一、政治建警 提高队伍整体素质。法警工作是为审判工作服务的。随着人民法院审判工作改革的不断深化，对司法警察的素质要求越来越高。建设一支政治合格、作风顽强、纪律严明、技能过硬、装备精良的高素质法警队伍，是今后一个时期人民法院司法警察工作努力奋斗的目标。要坚持政治建警，就是要把提高司法警察队伍的政治素质放在首位。要大力加强思想政治工作，树立正确的理想、信念和人生观，价值观、增强专政意识、服务意识、大局意识、文明执法和廉政勤政意识，忠实履行党和人民赋予的神圣职责，坚决抵制各种腐朽思想，要做到政治合格。其次要切实抓好业务技能培训，进行规范化的教育培训，拓宽知识面，夯实文化功底，在学习和训练中提高司法警察的综合素质。

二、规范管理 发挥职能作用。要靠制度规范、约束、制约，进一步建章立制，规范管理。作为一支队伍必须坚持严格管理，规范管理，进一步健全和完善适应时代要求和审判工作特点的各项规章制度。首先要狠抓制度的落实，以制度管人，真正做到有法必依，有章必循。特别是要加强值庭、押解、看管、安全检查规则的落实，把握好警务保障中各环节的衔接，用合理、科学、有效的制度进一步规范好司法警察的职务行为，切实提高文明执法的水平和工作效率。其次要严格贯彻《五条禁令》和《六条禁令》等要求，严肃查处各种违禁行为。三要建立考核机制，强化动态管理，明确岗位职责，制定具体的奖励考核方法，实行有效的奖惩制度，从而激发干警的工作热情。

三、提高素质 树立良好形象。职业道德形象是司法警察形象的一个重要方面。提高职业道德素质，改进工作作风，牢固树立司法警察的良好职业形象，对于维护司法权威，提高司法的社会公信力，有着十分重要的意义。在警务工作中必须做到警容严整，举止规范，这是形象之表；业务熟练，技能过硬，这是形象之基；文明服务，优质高效，这是形象之本；思想过硬，品德高尚，这是形象之魂；严肃执法，公正公平，这是形象之威。只有坚持内外兼修，才能全面提高综合素质，真正做到内强素质，外展风采。

四、意识强化 坚持服务宗旨。作为人民法院的一支准军事性质的司法力量，其基本职能就是服务审判工作，保障人民法院正常的工作秩序。因此，必须树立服务审判作为指导思想来抓，把服务审判作为出发点和落脚点，坚持司法为民的根本宗旨，拓展服务领域，创造性地开展工作，严肃执法，热情服务，树立警务工作无小事的意识，克服消极被动、无所作为的思想，以主人翁的姿态，以崭新的思维方式，主动做好各项警务保障工作。其次要建立同各业务部门的工作联系制度，主动协调好各种关系，积极配合业务庭工作，为审判工作提供优质服务和便利条件。三要转变警务工作作风，提高文明执法能力，坚决杜绝态度粗暴，冷、硬、横、推等不良作风现象，使人民群众反感。

五、与时俱进 推动工作创新。随着改革开放的不断深入，人民法院司法警察工作正适应新时期新任务工作的需要，循序渐进地开展了各项改革，要坚持解放思想，与时俱进，开拓创新，就要以改革的思想、创新的理念来指导新的实践。工作作风上求真务实，精神状态上昂扬奋进，职业态度上敬业奉献，行为准则上严谨规范的良好氛围，不断提高综合素质和工作水平。

总之，如何树立新时期司法警察的良好形象建设是一项长期而艰巨的任务，我们必须高度认识加强形象建设的重要性和紧迫性。当前要紧紧围绕开展“公正司法 为人民司法”精神要求，要适时进行理念创新、制度创新、文化创新，把司法警察队伍真正建设成特别能吃苦，特别能奉献，特别能战斗，特别守纪律的一支队伍，真正让人民欢迎和人民满意的高素质队伍。