综合服务队队长述职报告

第一篇：综合服务队队长述职报告

综合服务队队长述职报告

尊敬的各位领导、各位同事；

大家好！

2010年即将过去，回顾过去展望未来，我满怀深情的向大家道一声谢谢；感谢各位一年来对我生活上的关心和工作上的帮助，感谢全站和全队员工对我各方面工作的大力支持和协助，我们将继续携起手来，共同努力把明年的工作做的更好。今年以来在站领导班子的正确领导下我做了一些力所能及的工作，现在向大家做一汇报；不妥之处请批评指正。

一、努力学习加强自身修养，不断提高个人素质

一年来自己认真学习科学发展观的理论，以共产党员的标准严格要求自己，学习党的方针路线和各项政策法规，认真贯彻执行处部及站上2010年工作会议精神，以科学发展观为统领，建设和谐社区为主线，加强学习努力工作，不断提高自己的思想素质和业务技能，在组织需要时担负起重任，当了一名综合队的领头雁，重任在肩，期望在身，我只有不断积极努力的学习和工作，才能不辜负组织的希望，才能更好的发挥一个共产党员的模范带头作用。

在努力学习提高个人素质的同时，结合站上的工作安排和本队实际情况，带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把“需求无止尽、服务无极限” 的服务理念贯彻落实到全队实际工作中。

二、今年所做的一些主要工作

我自五月份担任综合队队长后，由于人员的流动，我队工作点多面广、战线长，部分员工家庭生活多有不便, 有各种各样的原因和困难, 为了稳定大家的思想, 我分别在不同场合和时间，随时随地同大家交流沟通, 帮助解决一些困难和问题，给大家创造一个温馨的工作环境和氛围，高高兴兴工作，愉愉快快生活。在这同时家政维修和绿化工作也外包了，我们按站领导的要求，本着方便对方工作, 维护本单位利益的原则, 用了一天半的时间办完了资产交接租赁手续, 家政维修实现了无缝对接, 绿化养护也顺利移交，平稳运行，同时又抓紧对两个外包公司员工的安全培训和思想教育,目的是把外包员工和全队员工聚到一起, 凝心聚力拧成一股绳, 这样才能更好的完成各项工作任务。在站领导的大力帮助和指导下全队工作保持了正常平稳运行，再加上站领导的正确领导和以人为本, 人文关怀化的领导艺术对我工作的支持, 大家对综合队新班子的工作作风，也十分理解和支持, 与此同时对标、贯标工作也全面开展起来, 我们班子商量抓住这一有利时机, 在全队开展了“对标达标知识竞赛活动” 活动, 这一活动的开展也促使大家认真学习标准规范,在工作中做到有章可循, 有标准可对, 也促进了各项服务质量的提升, 对外包公司的服务质量也是一个高起点, 高标准, 严要求.结合对标贯标活动我们又不失时机对各岗位实施了岗位练兵活动, 要求大家熟练的掌握和应用标准规范, 在工作中以标准规范来对照检查自已的工作是否达标，对外包公司员工进行了认真仔细的入厂三级安全教育，安全培训和实际操作培训, 并配备了我方二位高级技工监管和帮带，并进行了消防安全和防洪防汛演练, 主要是提高大家的业务技能和综合素质, 尽快适应企业的各项管理要求，融入到二站这个大家庭中，继承和发扬好的传统作风，更好的为小区服务。在对标达标竞赛活动中加强了对外包公司的检查和监管，检查出了绿化公司, 嘉兴公司, 机关食堂三个部门存在十二个不安全隐患, 及时下发了整改通知单, 限时整改.通过对标达标知识竞赛的促进, 全队各项服务质量有了很大的提升, 全队员工的技能素质有了明显的提高, 为了继续促进服务质量稳固提升发展, 持续在一个高水平上运行, 我们又召开了“贯标对标找差距, 用心服务争一流”的全队员工动员大会, 传达了处领导上半年工作调研总结和下半年重点工作安排的讲话精神, 及站领导班子对我队各项工作的要求, 目的是及时把上级的工作要求传达给每位员工, 统一思想认识, 紧跟形势的发展, 对标找差距，服务争一流，从小事做起，真心诚意的为住户服务，让住户满意，为下半年工作和全年各项工作目标完成奠定一个坚实的基础。

为了把工作做的扎实，一步一个脚印踏实的工作，带出一支作风过硬，能打硬仗，团结协作，勇于拼博的专业化物业服务队伍，我们在不同会议上倡导，要増强集体观念和团队协作精神，严格落实各项规章制度和岗位责任制度，加强工作责任心，不给单位添麻烦，与服务二站共荣辱，用真心，耐心和细心对待工作和住户，力争服务质量一流，满意度一流，人人为二站争光添彩。

在前二次活动的基础上，紧接着又迎来了“九月全国质量月”活动，我们又在全队开展了“百日达标争先创优劳动竞赛”活动，利用后一百天时间把服务质量再促一把，争取全年服务质量和水平再上一个台阶，队伍素质和工作作风再精练一些，能够应对不同的工作环境和岗位服务对象，形成标准服务常态化，创建二站的服务品牌。为使活动见到实效，促进员工达标服务，结合员工星级考核工作一起开展，每周对岗位员工检查考核一次，做为评选先进个人的资料依据。总之围绕提升服务质量和落实标准规范，我们加大对外包公司的管理和监管，我队进行了三次大的集体竞赛活动，为使活动不走过程，我们都进行了周密的安排和布署，活动中有检查，活动后有总结，有表彰奖励，活动极大的激发了员工积极参与的热情，在促进服务质量和服务水平上，见到了好的效果，服务质量也得以稳步提升，组织集体活动也取得了一定的经验，截止目前完成家政维修服务980项，公用维修1268项，供应甜水7517立方，供应纯净水21000余桶，机关食堂合计就餐19540人次，物业服务大厅、处机关办公楼、公寓楼服务及家政维修服务等方面均沒有发生服务投诉，住户是非常满意的。

三、安全生产和综合治理工作

今年我们各项工作首先是安全为天，安全至上，不论任何一项工作先是检查是否安全，是否存在不安全隐患，特别是对外包工程和外包公司，引导他们每天开好班前安全会，工作中做好自我防护，并强调他们做到三不伤害：我不伤害自己，我不伤害别人，我不被别人所伤害。特别强调对总公司安全生产“反违章六条禁令” 的学习和教育，一年来安全生产安全平稳。

综合治理工作我们做到重点监管和全面防控，消防器材配置齐全，消防检查责任落实到人，防洪防汛队伍的组织和必要的器材配置到位，重点对有特殊倾向的人每周谈话教育，关心帮助和正面引导，绝大部分员工有需要帮助的给予帮助和方便，出现矛盾的及时化解，职工队伍是稳定的，一年来综合治理平稳正常。

四、下步工作设想

1、继续努力学习，加强素质修养，自己的工作离上级领导的要求还有一定的差距，还需改进工作方法，纠正缺点错误，虚心学习其它同志的管理经验，并起到一个铺路石子的作用，培养新人。

2、带领全队员工力争上游，保持亮点更亮，争取再创一二个工作亮点，创建二站的服务品牌。

3、主动积极努力工作，力争明年全队各项工作争创一流。

4、克服自身困难，尽职尽责尽心尽力干好本职工作，党叫干啥就干啥，起到一个共产党员的模范带头作用。

第二篇：述职报告队长最新

述职报告

各位领导同志们大家好；

我叫贾战民，现任米村矿巷修队队长，现将一年来履行职责情况做如下汇报，敬请评议。

作为一队之长，我始终坚持“安全第一、预防为主”安全方针。紧紧围绕“安全、生产、经营”三大目标。经常深入井下靠前指挥，现场管理。自我加压，不等不靠。在工作中密切联系职工，不断创新管理方法。力推小改小革和区队文化建设。及时协调处理安全生产中的多种疑难问题。实现了安全生产。“一个好领导、一帮好伙计、一个好家庭”。在狠抓安全管理的同时，不断建立健全我队的各项规章制度。着眼实际，力求创新，强化落实。我带头遵守，不搞特殊。使我队安全管理多次目标扎实推进，步步提升。2011，我队累计扩修巷道1975余米，回收进尺4000多米。扩修加固21轨道巷、28煤柱外段大断面十字头10余个，对—150内外环560米水仓进行挂网、喷浆、架棚、锚索、注浆全方位加固。实了—150水仓巷道和部分区域巷道开帮卸压小改小革项目创新5余次。砌筑28煤柱工作面等大型挡水墙10余堵。辅助安装拆除21091、260051等工作面6个。突击完成了矿安排的一些达标工程和重点工程，实现了三零目标。保质保量完成了矿下达的各项目标任务。

廉洁自律，接受监督，创建和谐连队，在工作中和睦相处，互相尊重，生活上互礼互让，关照入微，以高风亮节的风范，引领着副队长及班组管理人员，相互沟通，相互理解，相互支持，荣誉面前不争夺，福利面前不伸手，职工利益至上，无论大事、小事，不搞一言堂，坚持民主集中制的原则。队中重要事务都要经过队委会、民管会集体研究决定。工资管理上，严格坚持“三公开”“两监督” 工资分配制度，每月工资必须张贴公布，让职工放心，满意。

2011年，不管出现多大困难，我始终和矿领导保持高度一致。对领导安排的工作雷厉风行，不讲价钱，不打折扣的想办法完成。取得了一定的成绩。但是还存在着缺点和不足：一学习政治和业务知识还不够扎实，理论水平还有待于进一步提高，二是有时工作原则性不强，有好人主义思想存在，没有抛开情面的处理问题。

今后工作打算：

①、以科学发展观为指导，认真落实“安全第一，预防为主”的安全方针，创新管理，认真抓好顶板管理、工程质量管理、技术管理等涉

及安全生产的细节问题。做好生产中的科学谋划，严密组织，方法得当，规范施工。

②、认真落实孟董事长对安全工作的要求。强化“六个注重”“九个坚持不懈”的学习贯彻。要带头学，带头执行。在抓好生产的同时，要不断学习党的理论上级方针改革，进一步提升综合素质，为更好地做好各项工作打好基础。

③、把工程质量标准化摆在突出位置，制定标准。强化执行落实，细化考核。杜绝工作中的“差不多”。向精品工程看齐。要抓好技术管理工作和工程施工前准备及收尾工作。及时排查隐患、整改隐患。

④、加强工资透明度和工资化改革，实现工资向一线倾斜。实现班组按效考核，不断提高职工工作积极性。

⑤、加强职工培训工作，强化职工安全思想教育。岗位操作能力，自主保安能力。规范操作行为，构筑安全防线为我矿安全生产做出贡献。

述职完毕，谢谢大家！

述职人：贾战民

2011年12月19日

述职报告

单 位：巷修队姓 名：贾战民

第三篇：队长述职报告

述职报告

尊敬的各位领导同志们：

今年以来，本人以公司和矿的总体部署严格要求自己，也深知身上的责任和压力，因此在工作中，我力求以身作则，严格要求自己，凡事坚持以人为本，抓安全，严管理，促效率，立足岗位，积极进取，扎实工作，很好地完成了我矿下达的各项安全生产指标，有力的促进了全队各项工作顺利进行。尽我所能的为我矿安全生产工作献出自己的力量，第一，加强党性修养，做一个信念坚定德才兼备的人：

加强思想道德修养，树立正确的人生观，要正确认识党，始终忠于党；要正确认识社会，坚定必胜信心，正确认识自己，定准人生方位，坚持理论联系实际，通过不断的学习，用先进的科学技术知识来武装自己，从点点滴滴的事情做起，抛弃拜金主义、享乐主义、利己主义等错误的人生观，牢固树立为矿安全服务的宗旨。认真学习“新解放、新跨越、新崛起”“三新”教育，结合“三新”活动，深刻理解科学发展观的重要内涵和精神本质。要紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，坚定理想信念，将学习和工作实践相结合，学以置用，不断提高自身的政治和思想文化素质。要在安全意……

第四篇：队长述职报告

述

职

报

告

综采一队队长：王自学

2016-11-30

述职报告

我叫王自学，现任六矿二井综采一队队长，一直以来以一名党员的标准严格要求自己，在矿党政的正确领导下，带领全队职工认真贯彻落实上级的指示，加强职工思想政治教育，强化现场安全管理，确保生产任务的圆满完成，为企业的发展做出了一份应有的贡献，现在我就一年来的工作，向领导和同志们的述职如下，敬请领导和同志们批评指正。

一、强化团结协作能力，确保任务圆满完成

在生产工作中，严格按照矿领导的指示贯彻落实执行，在思想和行动能够同矿党政保持高度一致，严格按照矿领导干部树形象的标准严格要求自己，以身作则，保证每月超额完成矿规定的下井指标，深入现场了解情况和生产进度，在任务紧、生产条件差的情况下，主动连班在现场指挥作业抓生产，抓质量，保安全，和职工同甘共苦，不搞特殊化，并结合我队的实际情况，制定出一套相应的激励机制，开创性的完成了上级交给的生产任务。在2016年我队多次超额的完成了生产任务。工程质量优良，多次受到矿领导的好评。

二、始终坚持安全第一的思想，进一步强化安全管理

作为一队之长，在安全管理上，我始终坚持安全就是职工财富的理念，把安全工作放在第一位，为实现我队安全工作制定出了相应的制度和措施，一是充分利用班前会、班后会及周二、周五安全学习的时间，带头学习并认真传达上级的安全文件、安全指令，把上级的安全会议精神不折不扣地传达到职工中去。二是学习分析有关典型的事故案例，并结合本队施工中存在的具体情况，举一反三，认真查找安全上存在的不安全因素，做到小隐患不过班，大隐患不过天。三是建立了班长安全连带制，把“三违”人员的处罚与班组的经济效益直接挂钩。做到对“三违”人员的处理决不心慈手软，对“三违”现象决不姑息迁就。以此来提高职工的安全意识和自保、互保的能力。

三、狠抓质量标准化，施工高标准达标采面

质量是安全的前提和保证，要想搞好安全工作，必须抓好质量标准化工作，为职工创造一个良好的工作环境。在抓质量标准化管理上，要求技术员负责带领职工在周五的技术学习时间对职工进行质量标准化学习和培训。严格要求职工按措施施工，上标准岗、干标准活。其次，要求验收员把好质量关，对不合格的工程一律推倒重来。

四、强化内部管理，加强班子建设

在班子建设方面，充分发扬民主，自己不搞一人说的算。首先，对自己制定更高的标准和要求，努力加强自身的学习和锻炼，逐步提高自己的工作素质和实际管理能力。其次，在班子中组织学习党的路线方针政策，进一步转变了干部的工作作风和务实的工作态度，不断提高了每个干部的自身素质和运用理论处理问题和解决问题的能力。三是每月组织班组长以上干部开骨干会，分析并解决我队在实际生产中发现的问题，有针对性的解决处理，使班子形成了心往一处想，劲往一处使的良好局面。

五、克己奉公，维护职工的合法权益

今年以来在矿党委和纪委的正确领导下，认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，不断地提高自己的理论知识水平，时刻保持清醒的头脑，树立正确的权力观、利益观、人生观、价值观，在工资分配上做到透明，公正、公开、公平，做到班与班之间相互监督，坚持队务公开制度，自觉接受职工的批评和监督。同时强化民主管理，在党员干部内杜绝了违法违纪现象的发生。

总之，一年来虽然工作上取得了一些成绩，但是自身在管理上仍有许多的不足，离领导的期望和要求还有一定的差距，我坚信在明年的工作中，认真学习，扬长避短，解放思想，开拓进取，求实创新，不辜负领导的重托和信任，为我矿繁荣发展做出自己应有的贡献。

综采一队队长：王自学

2016-11-30

述职报告

综采一队队长：王自学

2016-11-30

第五篇：队长述职报告

二〇一一年个人述职报告

宁蒗调查队队长

尊敬的各位领导、同志们：

现在，我代表宁蒗调查队班子及我个人进行述职，请予评议。今年，主要取得以下几项成果。一是调查整体工作取得了较大幅度的进步。二是各项业务工作得到省市县的高度赞赏和表扬。三是临时性各项工作得到了县委、县政府及相关部门的一致认可和好评。调查事业出现了平稳逐升、蒸蒸日上的良好局面。

一、政治理论学习和工作作风方面

年初以来，在总队、市队和宁蒗县委、县政府的正确领导下，在上级的精心指导下，在宁蒗各相关部门的密切配合下，我们以努力践行“三个提高”为目标，以深化落实调查科学发展观为主线，紧紧围绕“两种意识”，不断强化调查数据质量，突出调查法制建设，狠抓调查优质服务。

在工作作风方面，作为一个基层队的负责人来讲，为全面做好一年的工作，我结合本年的工作实际，建立和健全了队里的各项制度，为抓好制度的落实，作为队长来讲，我首先是按照制度严格要求自己，强化对制度的管理坚持从我做起，从领导干部做起，通过对自己的从严要求，不断地改进自己的工作作风，以适应新形势和新任务的要求。在贯彻《统计法》的工作过程中通过自学和引导大家学习提高了自己依法执政的意识。作为一个在统计调查部门工作的领导来讲，要改进 1 自己的工作作风就必须坚持求真务实的工作作风。为维护统计数据的真实性，今年以来我根据上级的要求，在调查队的每个专业方面均开展了数据质量的评估工作，通过开展这项工作我队的调查数据质量是好的，坚持了实事求是，同时通过数据质量的评估明确了今后工作的努力方向。

二、党风廉政建设方面

加强党风廉政建设是保持党的先进性的一项重大举措，反腐倡廉不仅是对每一个党员的具体要求，也是检验每一个公务员廉洁从政的重要举措。作为一个基层调查队的领导来讲，在思想上构筑拒腐防变的思想道德防线就应当始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，做到自重、自省、自警、自励，加强对权力的自我监督。在深入学习党的有关廉洁从政的政策以外，着重于个人素质的提高。在具体的学习贯彻中一方面是结合总队下发的国家统计局的有关领导在全国纪检监察工作会议上的讲话结合本部门的工作实际找差距，通过学习与反思充分认识到在新形势下统计部门做好反腐工作的艰巨性和复杂性。通过学习坚持从我做起，从本部门工作的一点一滴做起，防止思想上的滑坡。结合上述的学习今年以来我主要做了以下几项工作：一是作为一把手，对队里的一些重大开支除向上级财务主管部门做好请示汇报以外，还做到了与队里具体负责这项工作的同志商量。注重听取部下的意见，通过发扬民主增加对一些重大开支项目的透明度。二是带头遵守财经纪律，做到不 2 该伸手的不伸手。在因公出差差旅费的报销问题上严格执行财务制度，不搞特殊化。三是严格遵守队里制订的各项规章制度，要求部下做到的自己首先做到，带头搞好班子成员间的团结。四是结合党员经常性教育活动的开展，注重个人在品德修养方面的改造，通过学习优秀党员的先进事迹，不断找出自己的思想差距和工作中的薄弱环节，管好自己、管好家人和子女。五是努力形成学习政治理论和业务理论的氛围，通过学习不断加强自身的修养，增强为人民服务的责任意识和淡泊个人名利的思想。作为调查队的领导，打交道比较多的是调查数据，工作的政绩显现不出来，因此作为在这个部门工作的干部要树立正确的价值观。六是发扬讲实话，报实数的工作作风，坚持以提高数据质量为中心的统计职业道德教育，本着向党负责和向人民负责的态度，不搞虚报浮夸，坚持用科学发展观来指导自己的言行，做带头遵守党章的模范和维护党纪的模范。

三、贯彻落实国家和总队的会议精神，做好专业调查工作 今年以来为全面贯彻国家统计局和总队的会议精神，我一方面是组织全队干部一同学习会议文件，在领会其精神和要点的基础上注重抓好落实。今年以来我主要做了五项工作：一是在住户和消价统计工作中开展了数据质量的检查评估工作，通过开展这项工作在肯定成绩的基础上理清了今后的工作思路。二是结合年内开展的城镇住户一次性大样本的调查工作，制定了城镇住户调查实施方案，为推动这项工作的顺利完成打下了良好的基础。除此之外在经常性的调查过程中，3 为稳定调查户做好全年的记账工作，提高宁蒗县住户调查的工作水平，年内以来亲自上门将慰问品下发到各户中，同时结合年末更新调查户的要求制定了新的调查方案和填写要求，从而为进一步推动住户工作的开展打下了良好的基础。三是每月抽出一天的时间下市场，通过深入实地调查反映当前的价格走向，努力做好消价统计的调查工作。四是结合上级队的工作要求开展了统计调研和统计分析工作，截止目前已完成调研性报告2篇，调查分析2篇。五是根据总队的工作部署，在做好专业工作的基础上努力做好有关调查数据的审核工作，把好数据上报前的质量关。

四、存在的问题和不足

（一）统计调研工作虽已开展，但做的还不够深入扎实。统计分析和调研报告的采用率不是很高，今年以来虽然完成了一些专题性的调查，但大多是应付上级布置的任务比较多，而结合本地实际开展的调研比较少，特别是反映社会上的难点和热点问题的调查比较少。

（二）年内以来由于开展了城镇住户大样本调查以及相关的一些专题性调查比较多，工作中出现了超负荷运转状态，表现在组织大家进行政治理论学习的次数比较少，宣传思想教育工作做的不够扎实有效。

（三）能够坚持民主集中制的原则，广泛听取群众意见，但对个别业务工作缺乏一定的重视，表现在对国家点和省点的业务管的比较 4 多，对其它业务工作重视不到位。

五、整改意见及措施

（一）要继续加强对党的基本理论知识的学习，努力把学习理论与贯彻省九代会精神结合起来，坚持以人为本的科学发展观，不断提高自己的专业水平，增强执政意识，提高执政能力。

（二）搞好统计调研，发扬求真务实的工作作风，坚持解放思想和与时俱进，发挥统计分析、统计调研对工作的指导作用。

（三）努力管好专业调查工作，加强对干部职工的管理，建立和健全各项规章制度，带好队伍。

（四）加强党风廉政建设，筑牢拒腐变的思想道德防线，树立马克思世界观、人生观和价值观，发扬艰苦奋斗精神，勇于开展批评与自我批评，当好人民的公仆。

以上述职，请各位领导指正。

二〇一二年一月十一日