第一篇：工会女职工素质讲座
瀍工发〔2014〕07号
瀍河区工会关于举办
“提素增能.服务职工”健康讲座的通知
瀍河回族乡、各办事处工会、各区直单位工会：
为提升女职工素质，保障女职工身心健康，区工会定于4月30日下午举办女职工素质提升讲座，内容为“关注生殖健康，孕育美好未来”和“老年常见疾病预防与保健”等健康知识，现将有关事宜通知如下：
一、时间： 2013年4月30日下午14：30；
二、地点： 区政府四楼会议中心；
三、参加人员：
1、乡、办事处工会主任（主管领导）、女工委主任、工会专干、并组织辖区女职工20人以上。
2、区直单位全体女职工。
四、要求：
1、各单位要高度重视，认真组织，确保人员按要求到会，乡、办事处工会主任（主管领导）要带队参加。
2、请与会人员14点30准时入场，与会人员不得缺席、迟到、早退。
瀍河区工会2014年4月24日
第二篇：提高工会女职工素质
女 工
题目：
选送单位：
姓名：
日期：工 作 论 文提高工会女工主任素质 加强基层女工组织建设第 二 安 装 分 公 司
提高工会女工主任素质
加强基层女工组织建设
新时期工会组织的作用，在企业管理工作中是非常重要的，特别是女工组织在现代企业管理中发挥着日益重要的作用。社会的飞速发展，人们的精神追求及对事物的认识和思想观念都在不断的转变、更新，自身素质都有了较大的提高。基层女工组织的作用在企业管理工作中，越来越被大家重视和认可。而加强基层女工组织建设，必须要有一个较高思想觉悟和较高自身素质的女工主任来领导。把女工组织建设好、组织好，不断地创新，运用新思路、新方法来搞好基层女工组织的各项工作，充分发挥好基层组织的整体作用和女工干部的模范带头作用，为企业改革发展献计献策，充分发挥现代妇女“半边天”作用。
一． 女工主任必须具备较高的思想觉悟
俗话说得好：“火车跑得快，全凭车头带”。作为一名女工主任，要把基层女工组织建设抓好，关键取决于怎样发挥带头作用。要求女工主任必须有较高的思想觉悟，事事处处走在前，严于律己、以身作则，敬业爱岗、无私奉献，树立起良好形象，才能带出一支强有力的女工队伍。两年来，我受组织上的委托，担任工会女工主
任，我严格要求自己，认真做好工会女工工作，掌握女工思想动态，把握女工发展趋势，引导女工在经营管理中发挥作用。我公司女工分布在施工生产各个方面，主要从事管理工作，她们任劳任怨，认真工作，勇于吃苦，在各自岗位上扎实工作，受到职工们的好评，在企业生产经营工作中发挥不可或缺的作用。在工作中起到模范作用，带领基层女工在各项工作中形成积极向上的自觉行动，并能严格规范自己的行为，自觉地执行各项规章制度，建设一支高素质的女工队伍。
二．女工主任要具备较强的团结协作精神
女工主任要具备复合型人才的能力。首先，要精通业务，善于管理，并能了解企业的经营状况、发展建设，掌握工程管理相关的专业知识，成为管理中的行家能手。其次，女工主任必须与其他领导同心同德。在日常的工作中，要主动与其他领导沟通，并经常走访、了解其他部门对女工工作的意见和建议，争取其他部门的指导和帮助，齐心协力搞好工作;避免一些盲目的工作，杜绝消极配合，互不相让的局面，以诚恳的态度来搞好团结、协作。在女工中树立良好的形象，形成上下一心、齐心协力、积极向上的良好氛围，只有这样才能使各项工作顺利的开展下去。
三．女工主任要具备深入基层，依靠、关心职工的素质
在深化改革中，女工主任必须要有较强的责任意识，不能高高在上，要深入基层，时刻关心女工、依靠女工、做女工的贴心人。发扬党的优良传统，密切联系群众，了解女工的疾苦，时刻把女工的冷暖放在心上，确实为女工解决一些实际困难，真正的把组织上的温暖送到职工中。去年，我公司一名职工母亲逝世，他远在千里之外的工地，我立即组织在白银的女工们，赶赴职工家里帮忙，协助料理后事，当职工第二天下午赶回家里时，各项事宜已经全部做好，他非常感激组织上的关怀帮助。表示今后要更加努力工作，报答组织上的恩情，通过这件事情更加增强了我做好女工工作的信心。为了加强与职工特别是女工的联系，我们建立了女职工家庭联系制度，制定女工组织培训计划，建立完善培训机制，加强对女工的全面教育，进行心理素质、思想素质、业务素质、发展能力的培训。现在，我处女工都能够独立胜任本职，在各个岗位上努力工作，女工自身综合素质得到全面提高。
四．女工主任要加强学习，成为学习型带头人
党的十七大报告中提出的全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业中，基层工会女工组织要按照新的伟大工程的总目标，以思想建设、政治建设、作风建设
和制度建设为主要内容，全面加强基层女工组织建设。这就要求基层女工主任要有较高的政治和业务素质。首先，要认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，运用党的最新理论成果，在复杂的市场环境中坚持正确的政治方向。其次，努力学习科学文化知识，学习工会和女工专业知识。因为工会和女工工作是原则性和政策性很强的工作，特别是在市场经济条件下，基层女工主任要有超前意识，努力做到早走一步，早学一点，努力学习，勇于实践，使自己成为一名优秀的女工主任。第三，还必须不断提高处理问题、解决问题的方式方法，做好职工特别是女工的思想工作。女工稳定则家庭稳定，家庭稳定则社会稳定，这是构建和谐社会的基础。
五．女工主任要勇于创新，带领女职工开拓进取 创新是一个民族的灵魂，是新时期群众工作和思想政治工作不断改进与创新的一项重要任务。这是时代进步的需要，也是基层女工组织保持生机与活力的源泉。党的十七大报告把科学发展观写进了新党章，充分体现了我们党高屋建瓴、统揽全局、顺应民心、改革创新的新举措，给我们今后的各项工作指明了前进的方向。
基层女工主任必须认认真真的实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观。要具有强烈的创新意识，勇于改革、创新，善于研究探索，带领女工组织成员一道
在创新中赢得主动，使女工工作创新理念深入人心，人人关心创新工作，自愿参与创新。
总之，提高工会女职工素质，加强基层女工组织建设，是一项长期的工作。提高女工主任的素质，对于加强基层女工组织建设，具有十分重要的作用。提高女工主任素质，对于搞好基层女工组织建设是至关重要的。因此，基层女工主任要带领广大女工深入贯彻“三个代表”重要思想，学习实践科学发展观，成为勤于学习、善于思考的典范，解放思想与时俱进的典范，勇于创新、锐意进取的典范，以实际行动推动基层女工组织工作的进步，为实现分公司生产经营目标，全面建设和谐社会而奋斗。
第三篇：工会女职工素质提升方案
成都九龙宾馆工会关于
九龙集团女职工素质提升建功立业工程的实施方案 为了全面提升女职工素质，充分发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的重要作用，按照四川九龙集团女职工素质提升建功立业工程实施方案，经成九龙工会两委讨论，报党支部、行政领导研究同意，制定成九龙女职素质提升建功立业工程方案。
一、目的意义
女职工是中国工人阶级的重要组成部分，是我国改革开放和社会主义现代化建设的主力军，在推动科学发展、促进社会和谐中肩负着光荣而神圣的使命。实施此方案是展示女职工时代风采、促进女职工全面发展的有效手段；是提升女职工素质，实现自我价值的平台，有利于整体提高队伍素质，推动科学发展、促进社会进步的历史进程中，充分发挥女职工的应有作用。
二、活动内容
（一）开展“树立有效职业理想、重视自我身心健康”主题教育。全方位维护女职工权益，强调女职工职业道德、权益保护、保健知识的参与培训和自我学习。宾馆工会将充分利用宣传栏、《九龙家园》、专题培训的形式，在广大女职工中深入开展为人民服务为核心、以集体主义为原则，树立正确观念，做新时代女性。从而使女员
工协调好身心平衡、树立良好职业道德标准，更好的快乐工作、快乐生活。
（二）开展“服务之星评比”，鼓励女职工以服务展示风采。组织开展“优秀铺床能手”、“优秀摆台明星”、“优秀服务明星”、“售房明星”、“微笑之星”、“服务创新明星”等示范明星评比活动，将宾馆前台、总机、楼层、餐厅、会议室作为“女职工素质提升建工立业工程示范岗”。通过“示范岗”和“服务明星”的评选活动，让女职工能在本岗位发现新问题、提出新建议，以更充实、更积极的心态投入工作。
（三）开展各类培训，重视女职工的培训与学习，全面提升个人素质。除日常宾馆培训工作要求女职工参与外，组织全体女职工参与“2010版本《旅游饭店星级划分与评定》培训会”、“绿色饭店之我见”主题演讲比赛、“安全知识竞赛”、“一月一本书”读书征文活动。鼓励女职工通过自我学习，宾馆的各类培训增强岗位技能、深化服务理念、具备更扎实、更有用、更先进的服务方式，达到对行业及单位的学习型企业的认同。
（四）开展“女职工素质提升主题教育工程实施研讨会”活动。分批次带宾馆女职工外出考察学习、在良好的氛围中舒展身心，进一步深化此次活动对女职工职业理想、职场生活的良好影响。
（五）开展女职工“趣味运动会”等相关文体活动。重视基层员工、管理人员在紧张工作中的协调放松。让女职工能积极融合团队、增强团队观念，全面促进女职工身心健康。
三、步骤措施
活动时间：2011年3月---2013年2月
（一）动员阶段：2011年3月—5月
1、在各部门广泛宣传女职工素质提升建功立业工程的意义、目标和内容，提高广大女职工对开展这项活动的认识，更
好的动员和组织他们积极投身到活动中来。
2、将各部门对这项活动的参与情况结合到部门管理人员的年
底考核中来，将组织、落实情况和工会工作考评结合起来。
（二）组织实施阶段：2011年6月—2012年10月
1、积极落实活动方案中涉及的计划要求，通过竞赛，推动女
职工整体素质、服务水平。
2、加大对“女职工建功立业示范岗”培植，利用宣传阵地、广泛宣传，通过先进典型的示范标杆作用，激发宾馆女职
工积极性和创造性，推动活动开展。
3、每年年底对宾馆女职工素质提升、建功立业、技能晋级、创先争优成果进行统计、总结，确保竞赛目标任务如期完
成。
（三）总结表彰阶段：2012年11月—2013年2月
全面总结宾馆在这项活动中的做法、经验和成效，向上推荐先进。
四、组织领导
组长：郑淑萍副组长：付建军
组员：吴峥蓉谯冬梅唐敏苟彬万晓凤
五、活动要求
1.重视培养、积极参与。要求各个部门要高度重视、将此项工作列入部门日常工作中去，全面开发女职工在岗位的能动性，积极推进各个示范岗的示范作用，重视与女职工沟通交流、帮助其树立良好的符合企业及个人发展的职业理想。同时，积极配合工会工作，保证活动有效开展。
2.加大典型宣传、营造良好氛围。各部门也要着力发现在活动中涌现出来的女职工典型、认真总结、大力宣传，以点带面，发挥典型的示范作用。广泛宣传，扩大影响，形成用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才的良好企业氛围。
成都九龙宾馆工会
2011年4月12日
第四篇：工会女职工文档
20111年全区工会女职工工作任务
2011年是中国共产党成立90周年，是实施“十二五”规划开局之年。全总女职工委员会五届三次全会确定了今年工会女职工工作的指导思想和工作重点，对于我们进一步围绕中心，服务大局，履行职责，不断提高工会女职工工作水平，提出了新的更高的要求。2011年全区工会女职工工作的总体要求是：认真学习贯彻党的十七届五中全会、中央及自治区经济工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，仅仅围绕科学发展主题和加快转变经济发展方式这条主线，按照区总十届五次委员（扩大）会议和全总女职工委员会五届三次全委会议精神，深入实施女职工提升素质建功立业工程，团结动员广大女职工立足岗位创先争优建功立业，大力推进女职工组织和女职工专项合同的全覆盖，着力加强女职工组织规范化建设，以优异成绩迎接中国共产党成立90周年。
（一）以实施女职工素质提升建功立业工程为载体，团结动员各族女职工在自治区跨越式发展和长治久安中建功立业。
各级工会女职工组织要紧紧抓住“十二五”时期经济社会发展的机遇，引导广大女职工自觉投身加快经济发展方式转变个经济结构调的伟大实践，大力推进女职工素质提升和建功立业工程，充分发挥工人阶级主力军作用，为推进自治区跨越式发展和长治久安创造新业绩。
——深入开展“当好主力军、建工‘十二五’”主题劳动竞赛。一要在各族女子公众广泛开展以推动企业技术进步为主题，以增强企业自主创新能力为重点，开展合理化建议和岗位练兵、技术比武、发明创造等活动，引导各族女职工主动参与企业产品结构调整，促进技术升级换代，增强市场竞争力。二要把劳动竞赛和创先争优活动结合起来，引导各族女职工立足岗位，争创一流，努力打造新时期工会女职工工作品牌。三要抓好“我为节能减排做贡献”劳动竞赛，组织开展形式多样的、内容丰富的节能减排活动，为发展低碳经济、绿色经济和循环经济贡献力量。四要拓宽女职工劳动竞赛该活动领域，以非公有制企业和现代服务业为重点，总结推广经验，进一步扩大活动的覆盖面。五要关注先进女职工的工作生活情况，关心他们的成长和发展，充分发挥先进模范人物在经济、政治、文化、社会建设中的示范、导向和激励作用。六药继续组织先进女职工进京参观学习活动，为更多的一线先进女职工、基层工会女职工干部创造开阔视野，学习提高的机会。
一一全面提高女职工的思想道德、科学文化和职业技能素质。一要积极开展工会女职工示范学校的推荐、选树工作。额外、二要创新女职工技能竞赛的形式，以女职工培训示范学校为载体，引导女职工女里学习科学文化知识，参加各种形式的技术学习、技能培训和岗位练兵活动，帮助更多的女职工有低技能向高级能转变，由单一技能向复合技能转变，不但提高职业技能和竞争能力。三要结合自治区的实际，采取有力措施，进一步拓宽女职工岗位练兵、技术比武领域，使女职工技能竞赛从国有企业向非公有制企业拓展，从企业向失业单位拓展，从地州市县向工业园区、经济技术开发区、乡镇街道拓展。四要认真总结开展女职工职业技能竞赛的好经验、好做法，在女职工技能竞赛中培训人才、发现人才、凝聚人才，使各行各业大批优秀女职工脱颖而出。五要以开展“热爱伟大祖国，建设美好家园”主题教育为契机，引导女职工增强“五观”、“四个认同”、“三个离不开”的意识，进一步激发各族女职工热爱党、热爱祖国、热爱新疆的政治热情。六药深入开展争做“三好”女职工活动。以争做“民族团结的好职工、正确教育子女的好假站个、遵纪守法的好公民”活动为载体，通过演讲比赛、选树典型等活动，不断丰富活动内容，努力在全区各族女职工中掀起正当“三号”职工的热潮。
（二）以实现女职工权益保护专项集体合同工作全覆盖为目标，努力做好女职工权益维护工作。
劳动关系和谐是促进社会稳定的重要基础，也是实现跨越式发展和长久治安的重要保障。各级工会女职工组织要坚持“促进企业发展，维护职工权益”的企业工会工作原则，在依法开展工资集体协商的同时，促进女职工权益保护专项集体合同的全覆盖。
加大源头参与力度，维护女职工的合法权益。一要认真学习宣传贯彻新修订的《女职工劳动保护规定》。通过培训、讲座、知识竞赛等形式，推进新修订《女职工劳动保护规定》宣传进厂房、进车间、进班组，照例提高全社胡ihe各族女职工的知晓率。二要协同劳动、安全监管、卫生执法等部门，开展女职工劳动保护检查，落实女职工劳动保护法律法规，督促企业改善劳动安全卫生条件，尽量减少和避免职业危害与危及女职工生命安全的重大事故发安生。三要高度关注国有企业、改制企业女工权益保护问题，对不稳定因素要早发现、早报告，做好维权维稳工作。四要抓重点，针对当前纺织业、餐饮业危害严重、超时劳动突出等问题，提出针对性、可行性建议。五要开展生育保险实施情况的调研，为制定《生育保险实施办法》提供依据，推动《社会保险法》中生育保险相关规定的贯彻落实。六要组织开展工会系统贯彻《中国妇女发展纲要（2001-2010年）》终期评估报告，总结经验，充分展示十年来女职工发展的成就和工会女职工工作的丰硕成果。
一一推动女职工权益保护专项集体合同的全覆盖。一要深入基层，摸清专项集体合同签订底数，进一步规范女职工权益保护专项集体合同数据统计工作。二要加强女职工权益保护专项集体合同签订指导员队伍建设，强化业务技能培训，提高开展女职工权益保护专项集体合同签订工作能力，提高女职工权益保护专项集体合同的质量。三要突出重点，努力抓好区域性、行业性女职工权益保护专项集体合同签订工作。今年，我们要适时召开区域性、行业性女职工权益保护专项集体合同签订推进会，总结、推广个单位开展区域性、行业性女职工权益保护专项集体合同的做法、经验，全面推动女职工权益保护专项集体合同工作。四要不断提高签订率，扩大覆盖面，紧紧依托企业普遍建立集体协商机制，做好同步签订工作和续签、双备案工作，力争2011年是想女职工权益保护专项集体合同签订率达到90%的目标。五要发挥劳动关系三方协调机制的作用，完善女职工专项集体合同检查工作机制，注重签约与履约并重，扩大覆盖与提高质量并举。六要开展督导检查。区总今年将对中小企业推进女职工权益保护专项集体合同工作进行调研和督导检查，切实维护女职工的合法权益和特殊利益。
（三）坚持以职工为本，民生优先，努力为困难女职工群体办实事、做好事、解难事。
各级工会女职工组织要树立“群众第一、民生优先、基层重要”的理念，始终把解决女职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为我们工作的出发点和落脚点。深入实施女职工“特别关爱心动”，积极协助党和政府解决女职工劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生、子女上学等方面遇到的困难。
做好困难女职工帮扶工作。一要围绕当前经济结构调整中女职工生产生活和思想状况，开展姐妹献爱心、结对帮扶和金秋助学等活动，努力为困难女职工特别是零就业家庭妇女职工、患特殊疾病女职工、女农民工提供帮助和服务。二要建立和完善困难女职工帮扶工作制度化、经常化的新机制，健全困难女职工档案，深入了解和掌握困难女职工的基本情况，进一步增强帮扶工作的时效性。三要深入实施女职工的“特别关爱行动”，进一步加大面向困难女职工的帮扶力度，积极实施以特困援助、子女助学、职业健康和心理关怀为主要内弄的“特别关爱女职工系列行动”，在重大节假日开展特困援助、子女助学活动，日常开展困难女职工职业健康检查。四要积极协助政府及有关方面健全社会保障体系，把符合条件的困难女职工、女农民工纳入城市低保，扩大覆盖面，提高保障水平。积极开展女职工团体重大疾病保险。各级工会女职工组织要结合本地区、本行业的实际，根据女职工的医院开展好这项活动，力争把好事办实、实事办好。
一一做好就业帮扶和创业扶助工作。一要组织动员各族女职工积极参与“家政服务工程”。通过实施“家政服务工程”带动女职工就业，发展服务业，增加女职工就业。二要督促落实有关优惠政策，以下岗事业女职工、零就业家庭、困难女职工家庭高校毕业生、女农民工为重点，进一步加大就业援助力度，为他们就业提供帮助和支持。三要以工会再就业示范基地、职业培训、职业介绍机构为载体，突出技能培训，增强培训的针对性和实用性，使下岗事业女职工、女农民工都能有一技之长，不断提高竞争能力。四要选树创业带头人和推广创业经验，鼓励和引导下岗事业女职工以自主广野实现自身就业。
（四）以实现工会女职工组织全覆盖为目标，增强工会女职工组织的凝聚力和影响力。
工会女职工组织是开展工会女职工工作的重要组织基础。夯实组织基础、强化作风建设、增强基层活力、提高女职工干部素质是当前工会女职工组织建设的几个重要环节。
一一推进女职工组织与工会同步组建。各级工会女职工组织要在依法推动企业普遍建立工会的同时，促进企业工会女职工组织的全面覆盖，努力把更多的女职工群众吸引到工会女职工组织中来。要按照“广普查、深组建、全覆盖”集中行动的要求，从本地区女职工组织建设工作的实际出发，确定阶段目标，明确工作重点，以非公有制和新建企业女职工组织建设为工作重点，以女农民工、劳务派遣工作为主要对象，加快区域性、行业性和“小三级”工会女职工组织建设步伐，力争2011年全区工会女职工组织覆盖率达到80%。加强与有关部门的沟通协调，将女职工组织建设工作纳入工会组建工作目标考核和“模范职工之家”、“劳动关系和谐企业”创建等各项活动中，实现女职工组织建设与工会组建工作的同步部署、同步实施、同步考核。
一一加强干部队伍建设，扎实推进工会女职工工作。要加强作风建设，加强与女职工群众的密切联系，注重点查研究，深入基层、深入女职工当中，认真听取女职工群众的意见和建议，真实反映女职工群众的呼声，依法表达女职工群众的利益诉求，切实为女职工群众办实事做好事，解决她们生产生活中的实际困难，不断增强工会女职工组织的吸引力和凝聚力。要加强贵基层工会女职工工作的指导和服务。建立信息网络、畅通联系渠道，为基层工会女职工组织提供法律、政策、信息等方面的咨询服务，帮助基层工会女职工干不协调解决工作中遇到的各种困难问题。要大力加强女职工干部的教育培训工作，特别要注重加强基层干部的教育培训，确保新上任女职工干部及时接受上岗培训，尽快掌握业务知识，不断提高她们的学习能力、工作能力、服务能力和组织协调能力，努力培养一直政治强、作风正、业务精的女职工干部队伍。
各位委员、同志们，做好新形势下的女职工工作，责任重大，使命光荣。让我们高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，认真学习贯彻党的十七届五中全会、区中十届五次委员（扩大）会议和全总女职工委员会五届三次全委会议精神，解放思想，开拓进取，求真务实，努力开创全区工会女职工工作新局面，团结动员全区各族女职工，为加快经济发展方式转变，推进自治区跨越式发展和长治久安做出新的更大的贡献，以优异成绩迎接新中国共产党成立90周年！
第五篇：女职工讲座心得体会
女职工讲座心得体会
阳春三月，我们迎来了自己的节日——三八妇女节，在这个特别的日子里，部领导为我们举办了一堂别开生面的“女职工讲座”。首先祝贺大家节日快乐，随后讲述了女职工在社会.生活中所扮演的多重角色，使大家受益匪浅，感触良多，在这里我来谈谈我的心得体会。
我认为女人一定要有一份工作，有稳定的收入，只有经济上的独立才能保证人格的完整。即使自己的事业多么渺小，总能养活自己，充实自己，这就够了。如果紧紧围绕男人，那样就会失去自我，也就失去了幸福的机会和权利。也许在别人眼里我们保卫部的安全保卫工作是多么的不起眼，甚至有人说“不就是看门的吗，有啥重要的！”记得“修袁庄路障”那次任务，那时我担任分队长上午接到任务后，马上部署安排人员待命，为了防止泄密，防止与村民发生冲突造成不必要的人员损伤，任务内容是坚决保密的。晚上零点，由保卫部，派出所，物业公司三方联动，直到早上六点半顺利完成任务，期间没有造成人员损伤，得到了公司领导的大力表扬，保证了公司家属区道路畅通。看着大家的笑脸，一夜的疲劳似乎一下抛到九霄云外去了，顿时感觉这份工作赋有的意义。
虽然我只是保卫部一名普通的女职工，但我觉得很幸福。工作上单位给我们提供了舒适的工作环境，良好的工作氛围，领导信任并帮助我，同事关爱并照顾我，每当我与同事们在工作上互相帮助，愉快相处时，我感受到大集体家一般的温暖与包容。在南楼执勤时我们女队员工作的核心就是服务，每个队员都是公司的招牌和门面，是展示公司精神面貌的窗口。每次上班，我不仅注重自己的仪容，注意自己的言行，更注重自己的情感和心态，把不愉快和烦恼全抛到脑后，全心全意投入到工作中，只有这样才能更好的为客户服务。要把自己的工作做好并不是一件容易的事，每天接触一张张陌生或熟悉的面孔，接触着不同性格的人，有理解你的，有不理解你的，而这些都需要用自己的热情和优质服务去完成，然而客户满意的微笑是我心里莫大的安慰。
生活上，丈夫不仅给我最大的鼓励和支持，更是我人生最坚强的后盾，每当我疲惫的回到家，闻到婆婆做好的饭菜香，听到丈夫体贴的话语时，我感受到作为女性最大的幸福和骄傲。我珍惜我所拥有的幸福，在家庭生活中我要承担更多的责任，努力做一个好母亲，好妻子，好女儿，呵护美满的家庭。
我没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作和幸福美满的家庭，我希望通过我的努力好好工作与生活，用最美丽的笑容兼顾事业与家庭，做一个睿智的女人！
保卫部 2014-3-13
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