工商分局年终总结材料

第一篇：工商分局年终总结材料

提高全员素质 树立单位形象

强化服务意识 促进经济发展

2005年，开发区工商分局在市局党组的领导下，在市局各科室的大力支持帮助下，坚持以“三个代表”重要思想为指针，以省局抓班子、带队伍、保稳定、促发展为指导，紧紧围绕区域经济发展这一中心，按照年初市局工商工作会议上吕局长对全年工作的总体部署和指标量化，大力弘扬“和谐、敬业、务实、创新”的承德工商精神，坚持人好我优、领先一步的工作准则，本着谋划工作突出一个“早”字，安排工作注重一个“细”字，落实工作狠抓一个“实”字，坚持抓班子带队伍，抓执法强素质，抓敬业提实效，抓服务树形象，经全局干部职工艰苦努力和扎实有效的工作，圆满完成了各项指标任务，有些重要工作又有了新的突破，较好地实现了百姓满意、企业省心、领导放心的工作实效。

一、立足职能、积极探索，深入开展整顿和规范市场经济秩序工作

开发区分局以保持共产党员先进性教育活动为契机，用科学发展观统揽全局工作，系统学习了吕局长年初在县区局长会议上的讲话，结合我局实际情况，坚持早研究、细谋划，抓实干，求实效。同时，注重监管体制创新，积极探索监管方式改革，推进和提高市场监管执法效能，加大工作力度，探索长效监管机制，推进监管到位。

（一）全面完成整顿和规范市场秩序的各项任务。按照省局钱局长提出的“高度警觉，突出实效；凸现强势，体现威力；夯实基础，长效监管；拓宽领域，提高能力”的四句话要求，进一步强化市场监管的责任意识，加强领导，加大力度，从工作制度入手，层层落实责任，坚持“一把手”负总责，其他人员按照分工各负其责的工作制度，并将分管的工作与年终公务员考评、奖惩挂钩，确保了全年整顿规范市场工作的顺利实施，取得了明显效果。商标侵权、虚假广告、安全生产专项治理等，通过开展拉网式检查，查处无照经营户9户，超范围经营13户，安全生产1户。采取了补办、规范、整顿等办法，达到了上级的要求。针对“禽流感”疫情，加大了对禽类市场的监管，对辖区内的熟食摊点、饭店、宾馆加大了巡查力度。到目前为止，共出动执法人员20人次，督促企业建立健全了进货查验、进销货台账等商品质量监管制度。有效的实施了对商品流通市场的监管，完善了商品准入制度。

（二）以登记和年检为重点，把好市场准入关。

1、严格前置审批，严把市场准入关，依法规范登记管理。到12月底，新发展个体工商户24户，登记总户数达到69户，从业人员205人，注册资金204万元；新发展私营企业61户，登记总户数达到221户，从业人员2563人，注册资金54875万元，同比分别增长19%、21%、35%；新发展内资企业12户，总户数达57户。

2、把年检工作作为对市场主体监管的重要手段。加强对市场主体的监管，在年检期间，结合属地管辖原则，对每个市场主体进行实地勘查，严格复查前置审批手续，使年检工作质量有明显的提高。全区企业应检245户，实检245户，年检工作率100%，检存企业217户，检存率89%，免检企业2户。

二、着眼发展，转变观念，进一步加大优化经济发展环境

进一步树立大局意识，服务意识，认真贯彻中央和省、市关于促进经济发展的各项决策和部署，充分发挥职能作用，服务地方经济建设。

（一）落实各项政策措施，促进优化经济发展环境。

1、开展企业登记绿色通道工程。开展企业登记绿色通道从方便企业优化经济发展环境，促进区域经济发展入手，按照市局要求，主要做了几个方面的工作：一是重新修补了关于企业登记应该公开上墙的办事程序、法律文件、收费依据及标准、注册登记流程图，以及各岗位职责要求和责任追究。二是边整边改以实求效。年检时共有企业217户，上门年检140户，占总数的65%，免检企业2户。三是严守办事承诺，文件证件齐全当日办完。同时，对相关工作人员进行法律、法规及文明用语考试，并提出“工作的考核标准是企业满意”的工作口号，以展企业登记绿色通道的风采。

2、机关效能建设和行政权力公开透明运行工作见成效。“为企业服务是我们应尽的职责，让企业满意是我们工作的标准”，巩固先进性教育成果，结合行政权力公开透明运行工作，把以“提速、提质、为人民、促发展”为主要内容的机关效能建设落到实处。一年来，延时服务27次，预约服务20次，跟踪服务15次，建立企业联系点15个，确定企业联络员217个，帮扶企业5户，帮扶个体工商户13户，提供政策咨询120件，帮助解决企业生产经营困难12件，发放办照评议卡100份，回收63份，在12个单位实行了随案监督卡制度，已发放随案监督卡30张，回收10张。同时，《承德日报》、《承德晚报》及承德电视台分别对我们在工作中的典型实例进行了报道，实现了办事效率显著加快，执法质量显著提高，队伍形象显著改善，社会认可度显著提升的工作目标。

（二）加大招商引资力度，强化服务宣传工商新形象。我们依然采取“急事快办、特事特办、跟踪帮办”的服务措施，为招商引资工作营造良好的环境。一方面，优化服务环境。注册服务窗口，从接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一站式服务，继续推行“一站式服务制、首办责任制、预约服务制”等制度，公开办事程序，把办照、办事步骤印成“明白纸”，让投资者一看就懂，力争做到“一次讲清当事人所提问题，二次办妥当事人所办事项”。另一方面，优化执法环境。对外来投资企业和个体工商户在经营中出现的不规范行为，本着以教育为主，处罚为辅的原则，推行市场预警制，发现轻微违规行为及时给予警示，突出引导和教育。一年来，纠正违法违规行为20起，使外来投资者在宽松的执法环境中不断发展，不断规范。同时，加大了宣传力度，提高了社会认知度，增强了企业信任度。承德电信分公司是一家新入区企业，在前段时间，公司决定架杆铺线扩大业务，准备在开发区西区二路铺设电缆。大石庙村不让立杆，开发区二路的一些企业门前也不让破路，施工被迫停止。电信分公司领导协调半个多月，才有部分企业同意让步，但每户企业要1-2万元破路费。电信公司非常着急，但又没有什么更好的方法予以解决。市场部经理本着试一试的想法找到我局，局领导了解情况后亲自带领公司负责同志到大石庙镇政府和相关企业协调。仅用2个小时没花一分钱就解决了问题。电信公司非常感激，将此事通过媒体向外宣传。市委先教办督导组，也将这件事作为典型事例进行了报道。

三、改进作风，增强素质，不断提高行政执法能力和工作业务水平

牢固树立“以人为本”的思想，坚持多措并举，强基固本，提高队伍整体素质，优化行风建设，为实现职能到位夯实基础。

（一）以党员先进性教育为契机，全力抓好队伍建设。党员先进性教育，6月底全部按时保质完成。采取了系统学习，查摆问题，争求意见，民主生活会，修订整改措施，总结验收等程序。通过党员先进性教育活动，使全局党员进一步增强了理想信念，增强了为民服务意识和爱岗敬业的工作精神，工作作风、工作干劲有了较大幅度的提高。在整改阶段，我局从为民、便民的角度出发，为全区120户企业举办了“法律知识培训班”，企业非常满意，同时得到了开发区领导的认可，受到了市先教办督导组的通报表扬。《承德日报》刊登了此事。

（二）加强党风廉政建设，树立全新的工商执法形象。党风廉政建设是党中央在市场经济工作中树党威、严党纪的重要措施，是对行政部门的约束机制。“人求于我不谋私，我求于人走正道”是开发区分局的工作准则。我局以提高人员素质、塑造工商新形象为中心。集中人员、集中精力、集中时间，认真学习“十六大”报告，新党章和“两个条例”以及关于党风廉政建设的相关规定，做到在学习内容、学习时间、学习效果上“三落实”，增强了干部职工勤政廉政意识，充分认识权力的来源，正确把握权力使用的方向。加强业务技能培训，采取集中学习与个人自学相结合，运用辅导、讲座、法律知识测试等手段提高业务素质和依法行政能力，真正做到公正执法、文明执法。

（三）“行风建设”活动开展的扎实有效。为了巩固行风建设成果，组织召开行风座谈会2次；开展阳光宣传活动4次；走访企业、个体工商户171户；发放征求意见信息80份，通过发信、开会、走访等形式征求意见120个。同时，强化和扩大了社会监督，请行风监督员、行风办和新闻单位等多方面、多方式参与到执法执纪检查、案件加回访和行风调查中，把权力运行置于有效的制约和监督下。

（四）加快信息化建设。按照省局7月6日廊坊三河信息化建设现场经验交流暨工作会议精神，今年我局又对信息化建设投资尽10万余元。对微机室进行重新装修，新配置专用服务器1台，对现用微机进行了不同程度的硬件升级，提高了工作效率，也提升了办公自动化的新高度。到目前为止，我局基本具备了全套办公自动化设备，网络畅通，达到了三级信息网要求。同时，全局对信息化建设应用逐步提高，从局领导到普通干部职工，每人一台台式电脑，并对红盾98、企业分类监管、上网及常用工具软件都运用自如，熟练掌握，全局100%掌握了自动化办公基本技能，加快了信息化建设进程。

四、合理开支，谋划大事，加强和完善财务监管工作再创新高

“规范管理，依法理财”，是作好财务工作的核心，也是保障分局正常工作的重点。依据开发区“地域小、人员少”的特点，着重制定了符合实际情况的各项财务制度，加大了财务监管工作力度，完善了财务制约机制，确保了执收执罚的规范性。全年没有发生乱收费乱罚款和自定收费项目的现象。由于措施得当05年行政性收费33.23万元，超额完成任务的63.3%，比去年同期增长了48.2%。同时，提高预算意识，把预算贯穿于整个财务工作中。本着开源节流的原则，严格执行部门预算，坚持开支集体决定，不乱发乱支。05年总支出30.90万元，与预算基本持平，比去年减少了13.3%。根据实际情况，将超收11万余元，将这部分经费全部用在网络建设及执法装备购置上，合理安排支出，杜绝违法乱纪行为的发生，确保收支平衡。根据今年的收费情况，及明年开发区的总体规划，长远谋划，为开发区分局发展扩大奠定基础。

第二篇：工商分局社会环境专项总结

XX工商分局

净化社会文化环境专项行动工作总结

连日来，XX工商分局按照市局《XX市工商局净化社会文化环境专项行动实施方案》的通知指示精神，结合当地实际，采取有效措施，在XX、XX“两乡”范围内开展严查黑网吧专项整治及大力整治不良广告和“扫黄打非”行动。同时加强了对学校周边经营活动监管。

一、继续加强“黑网吧”整治工作。此次检查全分局共出动执法人员62人次，检查已登记网吧户数5户。

1、加大宣传力度，形成社会共识。在专项行动中，分局进一步加大宣传工作力度，充分依靠群众，广泛发动群众，形成灵敏、高效的社会监督举报机制。利用张贴宣传单、宣传栏等形式向广大学生和学生家长深入宣传黑网吧对未成年人学习及身心健康的危害，教育他们不沉迷网络，发现黑网吧及时向工商部门举报；在中小学校、农村商店等群众聚集场所广泛张贴查处取缔黑网吧的举报电话和举报信箱，动员学生及家长举报黑网吧；充分发挥12315综合执法网络的作用，认真受理查处举报，做到有报必查，查必有果。

2、严把准入关口，净化市场环境。在专项巡查过程中，对《网络文化经营许可证》或《营业执照》到期的，令其限期办理注销登记，逾期继续经营的，按黑网吧查处。对已登记的网吧，复查是否符合工商登记条件和《互联网上网服务营业场所管理条例》的要求，对不符合要求的，责令改正，逾期不改的，依法查处。对符合要求的，逐一建立网吧专业档案，对辖区内网吧做到“五清”，即：户数清、证照清、上网设备清、服务项目清、从业人员基本情况清。加强网吧营业执照管理，对买卖、出租、转让营业执照的，依法予以严厉查处。

3、突出工作重点，加大打击力度。在专项行动中，进一步突出整治重点。以学校周边黑网吧为重点；根据分局辖区实际情况，明确查处取缔黑网吧专项行动重点，进行集中整治。全面落实属地监管责任制，以“经济户口”为基础，分片包干，责任到人。增加巡查次数，加大巡查力度。

二、大力整治不良广告。此次检查全分局共监测检查户外广告26条次。责令整改户外广告2条次。立案查处户外广告案件1件

1、重点查处利用户外广告发布医疗、药品、保健食品、医疗器械、房地产、化妆品等关系老百姓切身利益的虚假违法广告。

2、规范户外广告登记。今年以来，规范登记各类户外广告11起，并立案查处未经登记擅自发布户外广告案件1起。

3、加大对虚假广告查处力度。对各类促销广告进行重点监管，对商业区的户外广告、印刷品广告、店堂牌匾广告内容进行检查，对商家的“买一送一”、“全场×折”、“清仓价”及有奖销售进行核实，查处虚假宣传。

三、进一步开展打击“扫黄打非”工作。此次检查共出动执法检查人次36人次，出动执法检查车辆12辆次，检查各类出版户3户。

在专项检查中，分局执法人员深入到部分书店、音像制品店、网吧等处，向经营业主认真宣传了相关法律、法规，并重点检查了各经营单位证照是否齐全、上墙，有无经营政治性非法出版物、淫秽出版物、涉黄、盗版音像制品以及经营涉黄涉赌电子游戏等违法行为。

检查中发现决大多数经营户都能证照齐全、守法、文明、诚信经营，但也有个别经营户存在证照不全、未上墙、网吧未落实实名上网等现象，执法人员对能现场整改的，责令现场整改；对严重违规的，下达了限期停业整顿通知书。

四、学校及周边治安综合治理，关系到青少年一代的成长，关系到和谐社会的构建，责任十分重大。保护和促进未成年人健康成长是工商部门义不容辞的职责，分局高度重视，切实加强领导，精心组织。加强了学校及周边地区的环境整治，依法保护了未成年人合法权益，为青少年健康成长创造了良好的环境。

1、严格市场主体准入，开展学校及周边环境整治。严把市场主体准入关。按照《 互联网上网服务营业场所管理条例 》 和 《 娱乐场所管理条例 》 的要求，严把学校周边网吧及娱乐场所的市场主体准入关，对在中小学校周围 200 米内申请设立网吧及在学校周边申请开办的可能影响学校教学秩序的娱乐场所，一律不予批准。配合公安、文化等部门，集中开展排查和巡查活动，禁止未成年人进入娱乐场所和网吧，从源头上形成学校及周边地区良好的经营环境。

2、加大日常监管力度，把学校及周边划为巡查重点，组织力量维护市场经营秩序，对危害未成年人身心健康的经营行为予以坚决打击。加强对学校周边出售食品的质量及饮食摊点的管理，对违反食品卫生管理法规、掺杂使假、骗买骗卖以及出售变质食品的违法行为进行了严肃查处，保证了学校师生的消费安全，维护广大师生的合法权益。对中小学校周边出版物零售和租赁摊点逐户检查，收缴了大量传播淫秽色情、恐怖暴力以及其他严重损害广大青少年身心健康的不良印制品。

3、加强部门配合，形成综合治理格局。密切加强与公安、文化、卫生、等部门的配合，共同治理校园周边环境。对网吧、电子游戏经营场所进行全面检查督查，查处取缔无照网吧、电子游戏室。配合公安、教育等部门严厉打击针对学生的不正当有奖销售行为，制止彩票入侵校园。同时加强宣传教育，积极开展防止传销进校园活动，教育学生自觉抵制传销。

XX工商分局

XXXX年XX月XX日

第三篇：工商分局政府信用建设总结

工商分局信用建设工作总结

为深入贯彻“三个代表”重要思想，进一步落实区委、区政府关于建设“政府信用建设”的决定，结合省、市工商局提出的“信用工商”建设要求，工商分局在政府信用建设工作中，全面按照《关于加强政府信用建设提升政府行为公信度的实施意见》的通知，落实措施、扎实整改，结合分局工作职能，积极开展“政府信用”建设活动，自觉接受社会各界监督，切实提高部门工作质量，努力搞好优质服务，充分发挥工商分局在政府信用体系建设中的主力军作用。现将有关工作总结如下：

一、领导重视，狠抓落实。

接到文件后，我分局立即进行部署，5月8日分局党委认真学习了政府的两个文件精神，专题研究了工商分局开展“政府信用”建设的实施方案，成立了由局长任组长，三位副局长任副组长，各科（所）长担任成员的领导小组。而后分局又专门召集相关科、室负责人进行部署，再次强调政府信用建设的重要性和紧迫性，并明确了相关科室的工作任务。5月16日我分局下发了《关于印发〈工商分局信用建设工作计划〉的通知》，根据分局的实际，详细制定了实施步骤，明确了工作目标。由于领导重视，组织落实，责任到人，我分局的“政府信用”建设工作形成了一级抓一级、层层抓落实的良好氛围。具体工作中，分局党委根据区“政府信用”建设通知方案，在全局范围内组织全体机关干部重温了“三个代表”重要思想，从两方面入手，实

案值3450.5万元，罚没款107.3万元，市场秩序日趋好转。

开展集贸市场专项整治。上半年，我们分三个阶段，在辖区全面开展了集贸市场专项整治行动，共查处各类案件989件，查处假冒伪劣商品121件，没收非法盗版音像制品5224盘。

开展了无照经营专项整治。4-5月份，我们会同城管、公安等部门进行了2次大规模的联合执法行动取缔城区无照经营专项执法行动，对无照经营户进行“拉网式”的全面清理。这次整治执法行动把城区主次干道、新村地区、城乡结合部、重点市场周边定为重点地区，把餐饮、娱乐、美容美发、电子游戏、网吧等划为重点行业。对重点地区、重点行业和取缔难度大的钉子户，采取端窝点、拔钉子户的措施，效果明显，同时在集中整治过程中，对具备条件的，督促其补办执照。据统计，共查处无照经营187户，取缔80户，引导登记107户。

针对“非典”防治的重点和难点，分局在4月下旬集中人力，开展了全局性、全区性的集贸市场和流通领域的专项整治。局所联动，严密部署，层层落实，成效显著。共出动检查人员近2000人次，对全区31个市场、3000余家经营单位进行了全面的检查，查处与“非典”有关的违章违法经营案件6起，督促各类市场消毒72次，查获不合格口罩3000多只，虚假广告宣传3起。

2、对查摆出干部业务素质尚需进一步提高的问题：分局党委在确定今年为全局“业务培训年”的基础上，建立了执法干部“学法日”制度。明确了将执法实务培训作为今年经检、法制工作的一项重要内

终审制”。即改变原来的个体工商户注册登记先由所在地工商所审核后报分局审核的程序，分局授权各工商所对个体工商户注册登记的终审权，不再报分局审核。

4、对查摆出干部队伍建设亟需提高的问题：针对“政府信用”建设工程，我们进一步加强了对干部的教育和管理，并专门制定了《关于进一步加强行风廉政建设工作的实施意见》，进一步完善了《工商干部八小时外监管制度》，成立了督查小组，对分局各部门和全体干部从贯彻“廉洁从政十条纪律”等7个方面实施督查，并建立具体相应的奖罚措施。

结合“从政十德”教育，强化工商干部的诚信意识和规则意识，牢固树立“职为民守、责为民尽，利为民谋、益为民求，业为民兴、绩为民创”的思想，兢兢业业地做好工作，勤勤恳恳地为人民服务，自觉为“政府信用”建设添砖加瓦。

三、工商分局政务公开的内容：

1、申请企业名称预先核准，符合条件、手续齐全，原则上5个工作日内办完。申请企业设立、变更登记，条件符合、手续齐全当场受理，并自受理之日起15个工作日内办完。以上报市局审批的除外。

2、个体工商户开业、变更登记，条件符合、手续齐全当场受理，并自受理之日起15个工作日内办完。

3、企业申办商标定点印制资格，条件符合、手续完备的，自受理之日起15个工作日内办完。企业申请广告经营业务，条件符合、手续完备的，自受理之日起7个工作日内做出审核决定。

第四篇：工商分局2011年思想政治学习总结

**工商分局2011年思想政治学习总结

2011年，我局思想政治工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十七届四中全会精神，紧紧围绕县委、县政府思想政治工作考核目标，围绕工商工作大局，贴近工商队伍建设实际，继续深入开展社会主义法治理念教育，加强队伍思想建设和领导班子建设，践行“讲党性、重品行、做表率”，为我局全面推进工商工作发展提供坚强有力的思想和组织保证。

一、坚持理论学习，促队伍政治素质提高。

按照思想政治工作要求，一年来，我局干部职工不论是在“党的先进性教育”活动中，还是在平时的工作之余，都不忘理论学习的重要性。通过集中学习与自学、导读与讨论、读原文与谈体会相结合等形式，认真学习了“三个代表”重要思想、党的十七大会议精神等一系列重要讲话和文件。根据不同时期干部职工的思想状况，我局还有针对性地组织职工开展各种形式的学习教育活动。此外，我局还积极动员全体干部职工参加各种形式的学习，如动员职工参加自学考试、函授学习等。通过多种途径的系统学习，全体干部职工进一步强化了政治意识，认清了当前形势，增强了政治敏锐性和政治鉴别力，从而把思想和行动统一到了“三个代表”的高度上来，既充分保持了我局党员队伍的先进性和纯洁性，又使队伍始终保持了高昂的斗志和积极向上的状态。

二、狠抓班子建设，促核心堡垒作用的发挥。

“火车跑得快，全靠车头带”。局领导班子本着克己奉公的原则，一心为队伍争先动脑子，为部门工作创优出点子。一是狠抓班子的自身建设。认真贯彻民主集中制。进行局党组中心组学习、召开党组会议和班子民主生活。会上，党组成员能密切协调、集思广益，坚持少数服从多数的原则，一经会议决定的事情，班子成员能雷厉风行、不折不扣地执行。充分利用考察成果，把一批政治素质高、工作实绩大、群众反映好的干部职工调整到重要岗位。在党的组织建设中，局党组通过发扬党员先锋模范带头作用，并加强党组织建设，有效促进了队伍建设和各项业务工作的圆满完成。

三、开展教育活动，提升队伍形象。

为抓好全体干部职工思想政治工作，按照县委、县政府的统一安排，我局成立了以党组书记、局长吴新为组长，副局长张宏彦为副组长的思想政治工作领导

小组。为使思想政治工作扎实开展并取得实效，以保证学习不图形式、不走过场，我局制订了思想政治工作学习制度，对全局干部职工提出了明确要求。组织全体干部职工进行时事政治的学习教育，新老同志也参加了相关的业务知识培训，使全局干部职工思想素质和业务素质都得到有效提升。今年以来，我局的思想政治工作由于切实贯彻落实了县委、县政府的具体要求，领导小组认识到位、领导到位、措施到位、工作到位，全体职工积极响应、协调配合，使思想政治工作取得了显著成绩，同时也有效带动了其它工作的发展。

实践证明，职工思想政治教育活动是我局队伍形象工程建设的又一个重要的里程碑。今年以来，在我局队伍建设过程中，群众测评的满意率更高了、严格执法的更多了、热情服务的更多了、争先创优的更多了。在思想政治工作的整体带动和影响下，我局业务水平和服务能力有了大幅度提高，主动、准确、及时服务的能力明显加强，服务地方经济建设和社会发展，服务“三农”的中心工作得到进一步的贯彻落实。

四、队伍凝聚力、向心力进一步增强。

今年，我局在进行干部职工思想政治教育的同时，还进一步加强了与干部职工的思想交流，打造“凝聚力”工程。

1、关注职工思想动态。定期开展交心、谈心活动，广泛听取群众意见，尊重干部职工对局内各项事务的知情权、参与权、选择权和监督权，营造干部职工有话方便说，有意见随时提，心情舒畅、生动活泼的民主氛围。

2、关心职工工作及生活。认真解决干部职工在工作中的难题，着力改善工作条件，创造安全、整洁、优美的工作环境。积极开展文体活动，培养科学文明的工作生活方式，促进干部职工的身心健康。积极帮助干部职工解决生活中的实际困难。

五、工作的落实情况

1、思想政治工作和工商工作紧密结合起来，主要领导亲自抓，分管领导配合，每年召开两次会议，专门研究如何在工商工作中贯穿思想政治工作、与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，并制定具体措施。

2、全体人员按要求参加学习。学习主要内容有：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的理论知识，并且均作了详细记录。

3、建立思想政治工作协调制度、联系制度，把思想政治工作贯穿到具体的目标任务中，贯穿到工作中，切切实实解决一些实际问题。

面对现实，我局的思想政治工作还任重道远，各项制度、措施和工作方法还有待进一步的改进和加强，个别职工还存在麻痹大意、走过场、侥幸过关的思想意识，部分制度和措施还将根据新形势、新情况、新问题的不断发展而不断完善。面对成绩和不足，领导小组不骄傲、不气馁，将根据县委、县政府的下一步安排和要求，精心策划，周密部署，以高度的责任感和使命感把我局的思想政治工作不断推向深入。

第五篇：2011年工商分局总结

XX分局2011年工作总结 及2012年工作计划

2011年，全市工商行政管理系统坚持科学发展主题，围绕“加快转型升级、建设幸福XX”核心，把握加快转变经济发展方式主线，以庆祝建党90周年为契机，加快法治工商、信用工商、信息工商建设步伐，深化企业登记注册制度改革和监管方式改革，大力推进基层和机关规范化建设进程，各项工作取得了新的进展。

一、狠提党风廉政建设，提升队伍队伍整体素质

（一）抓党风廉政建设，完善内部监管机制

分局把行风建设、党风廉政建设作为一项长期艰巨的任务抓紧抓好，在新的经济形势下，狠抓工作落实，进一步推进行党风建设深入的开展。一是完善各项工作制度，对照年初制定的工作目标加强队伍建设、加强执法力度、加强窗口人员素质建设，落实“服务承诺制、首办责任制、执法责任制、过错追究制”。二是通过会议讨论，集中学习，加强政治理论学习；三是针对现阶段工作中出现的新情况，努力查找工作上的漏洞，并及时制定防范措施；四是抓常态检查，分局领导通过各种场合、形式，了解干部队伍思想行为状况，及时发现问题、防范风险；五是抓外部监督，实施政务评议，在各窗口放臵政务评议表、举报联系卡、公开监督电话等，让窗口直接接受办事群众的监督评议，有效地监管干部队伍。

（二）顺利通过岗位资格证考试

为切实做好岗位资格考试工作，分局领导高度重视，认真部署落实，召开全体人员会议、传达市局有关会议精神，采取有力措施抓好落实，调动全体人员学习的积极性，确保考试工作顺利进行。要求全体参考人员要从思想上高度重视，充分认识到此次岗位资格考试的重要性，也是提高干部专业素质和实际操作能力的重要途径。参考人员要端正态度，调整心态，充分利用本单位统一安排学习的基础上，合理解决工学矛盾，发扬刻苦钻研精神，切实搞好八小时之外、节假日等时间的自学，认真学习，积极备考。同时把考试成绩与个人任用、晋职、评先评优相挂钩，并与单位的评先、绩效考评相结合，真正从根本上调动了全体人员“爱学习、勤学习”的积极性。

二、建党90周年成绩喜人，政风行风评议夺魁

今年，XX分局围绕建党90周年，开展了形式多样的纪念活动，回顾党的历史，弘扬优良传统，坚定理想信念，激发工作热情。一是组织支部党员参观故居、观看革命历史记录片等系列活动，使广大党员干部更加深刻地认识党团结带领人民走过的光辉历程，进一步坚定了在党的领导下，坚定不移地走中国特色社会主义道路的信心和决心。二是参加了全市工商行政管理系统“双先”表彰大会，学习先进集体和先进工作者的经验，用工商的优良传统和骄人成绩激励党员干部，以榜样的力量带动和激励队伍，使广大党员干部增强荣誉感和自豪感，进一步提高服务科学发展的积极性和主动性。三是加强理想信念和公务员职业道德教育，引导党员干部学习积极钻研中国特色社会主义理论体系，使广大党员干部的思想认识得到升华，立党为公、执政为民的观念牢固树立，中国特色社会主义理想信念更加坚定，再创XX工商行政管理事业新辉煌的奋斗目标更加明确。

XX分局党支部和个人在XX镇2010党委会的表彰中获得了：先进党支部、城乡基层党组织互帮互助活动先进单位、优秀党务工作者、优秀组工干部的荣誉和称号。今年以来，XX分局深入实践科学发展观为指导，结合自身实际，积极创新工作思路，充分利用各方面资源加大宣传，畅通渠道，广开言路，切实开展民主评议政风行风活动。在全镇五十五个被评部门中被评为满意单位，以99.56分排名第一。

三、实行“一个窗口许可”，抓好市场准入，提升登记窗口服务质量。

分局按照省、市局“一个窗口许可”的改革思路，实行 “一个窗口许可”、“一站式服务”模式，简化办事程序，切实做好服务转型升级。

（一）一个窗口对外，方便群众办事

一是分局将《营业执照》登记、《食品流通许可证》核准、“户外广告”登记、以及年检验照集中在注册大厅办理，实行“一个窗口许可”，大大方便了群众办事。窗口工作的好环，直接关涉工商的形象，所以我们始终狠抓窗口的作风建设及业务素质。二是规范窗口办事程序和标准做到对群众办事“标准一致”。针对原来登记股受理人员的有时标准要求不一致，受理群众登记资料也不一样的情况，我们登记股在市局的领导下，首先是认真落实市局下发的《登记窗口服务规范》，同时严格实行首办责任制，严格落实“谁受理，谁负责”的制度，同时，在分局还开展了“我服务，你满意”活动，有效的提升了服务质量，也提升了工商在群众的形象。三是大力加强登记人员业务素质的提高。每周四下午坚持半天的学习制度，为登记人员及时“充电”，还建立了《登记疑难问题集体制度》，对把不准的问题及时向上级业务股室请示，确保最大程度化解登记风险。四是服务地方经济，对政府招商引资的重点企业，对项目落户可能遇到的有关前臵审批等方面的问题主动介入，超前指导，做到畅通急速、疏通难事、融通特事，全程提供优质、快捷、跟踪等服务。

（二）营造公平良好的准入环境，严把市场主体准入关

一是加强窗口建设，提高服务质量。不断提升工作人员服务水平，完善登记窗口设施，设臵办事程序索引、各类登记表格样式、行政服务联系卡和服务效能评议表等，为群众创造一个“人性化”的办事环境；二是在依法行政的前提下，按照“非禁即入”的原则予以登记。同时，落实即时服务、延时服务、上门服务等便民措施，积极营造一个快捷的登记工作环境。三是明确“谁受理、谁跟踪”的原则，严格按照登记注册要求，对于必须提交前臵审批或消防审批的行业，积极予以跟踪指导，严格审查、核实资料后才予以受理登记。四是严把场地勘察关。凡一经受理的开业登记，严格按照市场主体准入程序对登记注册内容进行认真、细致的核查。五是严把市场主体年检关。通过年检对企业的出资行为、经营资格许可等进行严格审查把关，清理不合格市场主体。

（三）提升自身服务水平，认真开展年检验照工作，做到服务上门。

1、抓宣传。一是召开企业年检工作会议，向参会的企业代表详细讲解企业年检工作的具体操作和注意事项；二是在镇电视台定期发布企业年检（验照）通知；三是共寄发《年检通知书》920份。

2、抓指导。窗口设专责人员指导企业代表准备年检资料及填写相关表格，积极协助企业做好年检工作。至11月21日个体年检应检3393户，已检1954户，年检率为57.59%。各类企业年检应检数为637户，已检 549户，年检率为86 %。

3、抓服务。一是履行“一口清”的服务承诺，避免企业、群众因年检（验照）来回跑。二是把握“能简则简，应严则严”的企业年检（验照）原则；三是对市场个体工商户采取集中换照、年检的方式及提供收照、送照上门服务，方便市场经营者。四是个体户推行网上年检、验照服务。

（四）顺利并超额完成“个转企”任务。

今年来，XX根据市政府《关于促进个体工商户转型升级的实施意见》的文件精神，成立以镇政府领导为组长的个体工商户转型升级工作领导小组，并制订了《XX镇促进个体工商户转型升级实施方案》，在市政府有关扶持奖励方案的基础上，对成功转型升级的个体工商户每户再奖励3000元。XX工商分局及各有关职能部门将“转型升级”工作列入主要工作，设立个体工商户转型升级服务窗口，开辟绿色通道，印发宣传单张及办事指南，简化办事程序，先后三次上门展开行业转型升级登记服务指导会，多种方式推进“个转企”工作深入开展。截止10月31日，XX镇共有77户个体工商户成功转型，其中转型为有限公司的8户，个人独资企业67户，已超额完成全年“个转企”工作指标。

四、狠抓执法不松懈，保驾护航做好经济发展卫士

（一）抓食品安全整治工作

成立食品行业监管机构，对全镇经营食品流通企业商户监管378户，建立台帐，分在一类监管，今年发放食品流通许可证98户，查处案件28宗。

1、开展乳制品市场专项整治，严把准入关。

清查摸底全镇乳制品制售企业和工商户，核发乳制品销售的食品流通许可证，凡是没有取得许可证以及营业执照无乳品经营的商户，一律禁止其进行乳制品销售。凡申请经营乳制品的企业，一律进行现场实地勘察，不达标准的一律不予核发相关的经营证照。行动中共检查经营商户22户，勒令停止进行乳制品经营的商户5户，核发换发新的食品流通许可证18户。

2、开展食品添加剂、节日食品安全等专项行动。

加大对流通食品领域与老百姓密切相关的检查力度，完成巡查监管62户次。在“毒粉条”事件中对镇内的粮油批发店进行了地毡式的检查，发现并扣押了一批毒粉条以及不合格粉条，共查处劣质粉条案9宗。开展节前安全检查以及各个时期专项整治：一是开展对重点行业，高危行业的检查：二是开展食品安全检查，重点加强对饮料、瓜果、儿童食品等的检查，确保各大节日期间的消费安全；三是开展安全生产大检查工作。节日前夕，会同镇安委、消防等有关部门联合开展节前安全生产大检查工作。期间，共出动执法人员60人次，执法车辆13台次，检查厂企及商户400多户次，对发现存在安全隐患的，移交镇安委办跟踪处理。

（二）开展打击无照经营行为

我分局坚持疏导与制止，教育与处罚相结合的原则，坚决查处无照经营违法行为。一方面加强系统内部各业务科的沟通联系，从中发现案件线索。另一方面，在镇政府的组织下，主动加强与公安、卫生、执法的执法配合，在联合行动中拔掉了两户无照经营钉子户；在辖区内共开展了整治无照经营行为专项统一行动5次。今年以来，加大力度大力查处各类无照经营行为，通过专项整治与日常监管相结合，今年1—10月份立案查处案件201宗，整治无照经营行为取得了良好好的社会效应。

（三）加强“黑网吧”监管，净化良好社会环境

分局大力开展查处“黑网吧”专项行动，对接到的“黑网吧”投诉进行了调查摸底，根据调查掌握的情况，分局会同镇公安分局、文化部门联合执法，于夜间对各工业区进行地毯式的清查。还通过日常检查和定期联合有关部门合力打击“黑网吧”，对违法经营的“黑网吧”进行严厉的查处，发现一家，取缔一家，决不手软。通过宣传媒体和厂企、学校进行宣传教育，教育群众、员工或在校学生不要到无证无照的“黑网吧”进行上网玩乐。从源头抓起，所有“网吧”的运行都与互联网上网服务的运营商有关联，因此，分局将查获得的涉嫌黑网吧名单函发相应运营商，要求运营商必须停止或限制其互联网接入服务。有效维护了辖区内互联网市场的正常经营秩序。

（四）加强塑料购物袋以及发泡饭盒监管

为落实好国务院的规定，我们继续加强“限塑令”的宣传工作，通过印制宣传横幅、标语和单张等继续广泛向群众进行宣传，并组织执法人员在辖区各大市场、大型超市、商场等进行检查，督促市场开办者和广大经营者执行国务院“限塑令”以及禁止销售使用发泡饭盒，教育和指导广大群众共同遵守国务院“限塑令”。同时，加大对辖区生产塑料袋企业以及发泡饭盒销售的检查。今年，我们查获了18家销售不合格塑料购物袋以及发泡饭盒的商铺，暂扣不合格塑料购物袋 100多斤，发泡饭盒四千多个。

（五）定期开展学校周边环境整治 一是以学生用品及食品市场为重点，严厉查处制售假冒伪劣商品行为，严格落实食品安全;二是以学校内部商店和学校周边饮食摊点为重点，坚决取缔无照经营行为，规范校园周边经营秩序；三是以网吧、游戏厅为重点，严格落实入门审查制度，坚决防止未成年人进入网吧、游戏厅消费；四是以文化市场为重点，严防盗版物品和危害青少年身心健康的出版物、光碟、等进入市场。共检查50户个体工商户，对校园周边的从事食品销售的业户都进行检查走访，执法人员还向经营户传达了有关防控不合格食品的相关文件要求。

（六）打击走私工作不松懈

近年来，我分局查处的走私案件有逐年减少的趋势，但分局执法人员从未松懈，6月初在日常巡查中，在XX大道的一栋烂尾楼中查处了3.9吨的涉嫌为走私物品的红油。分局坚持做到“三个结合”。一是坚持日常巡查和重点检查相结合，及时发现个体工商户有无经济违法违章问题，对发现的重点问题进行重点检查。二是坚持市场巡查与日常监管任务相结合，尤其是对市场各类专项整治工作。三是坚持市场巡查与法规宣传相结合。通过市场巡查，加大了基层监管力度，有效维护辖区内的市场经济秩序，初见成效。

（七）开展打传工作、整顿中介行业、治理违章广告等专项行动

1、分局与镇15个村居委会建立打传工作站。通过 “无传销社区”的创建活动，“一封公开信”、张贴海报、悬挂横幅等方式，宣传国家政策法规及政府打击传销和变相传销的坚定决心，同时利用典型案例，向群众介绍传销组织、传销人员的诈骗手法，使社区群众能深入了解传销的危害。由于大力开展打传工作，全年年没有发现传销和非法传销现象。

2.规范中介市场的经营秩序，落实三项举措，严厉打击“黑中介”违法经营行为。一是对镇内所有进行中介经营的商户摸底排查，弄清其经营资质。二是主动会同相关部门开展联合执法，查处取缔违法经营的中介。三是召集镇内中介经营商会进行行业规范以及职业道德的座谈会。

3.加强日常巡查，尤其是镇中心、故居周边以及公路两旁的广告进行登记监管工作。对未经相关部门进行审核擅自发布的广告、医疗小广告等一律进行严查。全年共查处广告案件两宗，拆除违章广告四幅，引导企业办理广告发布许可证一户。

（八）积极对企业进行回访，仔细核查企业年检资料，打击各类违法违章经济案件

分局执法人员在加强日常巡查的同时，对分管的辖区企业进行回访，在回访中了解企业的经营状况，指导企业进行规范经营，听取企业的困难并及时向政府有关部门反应情况。今年，我局执法人员由回访中发现并查处的企业占了总体案件相当大的比例。

同时，通过登记窗口严把年检关，严查各类违法违章经济案件。今年经我登记窗口年检发现并最终查处了一宗资金抽逃案件以及一宗虚假出资案件，五、市场的综合治理。

（一）开展食盐整治

3月17日，受日本大地震核泄漏影响，市场出现了海水被污染、盐要涨价、盐供应紧张、盐能防辐射等传言，从而引发食盐抢购潮分局接到市局紧急通知后，立即成立了食盐整治小组，共出动执法人员12人次，检查市场、各大超市及日杂店。检查经营主体41户，整顿食盐经营户2户。分局积极主动与盐业公司沟通，组织货源及时补充到相关的商铺进行销售，确保食盐市场安全供应。严厉打击囤积居奇、哄抬盐价的违法行为，遏制镇内食盐乱涨价等违法行为，有效滴稳定了市场秩序以及缓解了人民群众的紧张心情。

（二）开展农资打假，严查损农坑农害农的违法行为。

按照市局对红盾护农工作的全面部署,重点实施农资市场专项整治、完善“两帐两票、一卡一书一制度”（进销台帐、进货发票、农资产品质量信誉卡、农资产品质量责任书）、农资商品准入、完善农资企业信用分类监管、市场预警等行之有效的市场监管制度，促进农资市场的规范管理，建立和完善红盾护农长效监管机制和推进农资企业信用分类监管工作的开展。同时，开展农资市场检查，坚决打击损农、害农、坑农行为，加强农资商品质量监测及后续处理力度。

（三）协助XX市场搬迁工作，开展镇内农贸市场开展卫生环境、建筑物消防等相关工作的治理

分局结合开展“辛亥革命100周年”活动，积极协助XX市场搬至新市场，市场搬迁期间，每天安排执法人员对市场进行巡查，并在搬迁当天派出执法人员和车辆协助市场维持秩序，为新市场的有序运行打下良好基础。为维护市场经营秩序，保障人民群众食品安全，分局建立了《责任区市场巡查、检测制度》，保障市场长期有序发展。在市场顺利搬迁、经营户进驻后，又主动上门为新商户办理营业执照。在日常巡查工作中，对XX市场及周边经营秩序进行规范。

定期对镇内的农贸市场开展卫生以及建筑物消防的整治工作，规范相关摊位的摆放以及市场内的卫生治理。对市场以及周边建筑物的消防进行地毯式的检查，绝不放过一个角落，杜绝消防隐患，有效地保障了人民群众的生命安全。

六、配合镇经济发展，服务地方政府，扶持企业做强做大

（一）开展“广东著名商标”申报工作

为了帮扶辖区企业提高商标注册、运用、保护和管理能力，培育广东著名商标，分局执法人员深入镇各企业积极宣传开展“著名商标”申报工作的重要意义，热情解答企业对申报著名商标的疑问，并为企业申报“广东著名商标”提供上门服务，帮助企业提高商标意识，树立品牌战略，并规范使用商标。今年我镇顺利申请到了一个“广东著名商标”。

（二）开展“重守”企业申报

为了进一步深入开展守重企业申报工作，充分发挥工商行政管理合同监管职能，使合同监管规范化，结合分局实际情况，在辖区内指导企业建立合同管理制度，规范企业合同行为，培养“守合同重信用”企业，帮助企业完善市场合同风险机制的基础上。对购销合同进行备案监督，以点代面，强力推进，从而使我分局“守重”工作得到了更好地贯彻和落实。

（三）开展百城万店无假货示范创建工作

以强化信用监管为保障，加强教育引导及社会舆论监督，倡导诚信兴商理念,加大打击制假售假力度，保护消费者合法权益，营造文明健康和谐有序的消费环境和服务环境。围绕“百城万店无假货”示范街（店）创建活动，组织各种形式的宣传报导，营造良好的创建氛围。在确定的重点街道沿街店设臵咨询台，散发宣传资料。同时创建街道开展地毯式的检查治理，一旦发现假货，全部没收，统一销毁，并予以处罚。

（四）配合镇创建“国家卫生镇”工作，为辛亥百年纪念活动保驾护航

为积极推动创卫工作复检工作，分局在XX市场成立专门工作组。配合卫生部门要求集贸市场的猪肉档，饮食店等经营场所增设防尘罩、垃圾容器、防鼠器具等。还与卫生部门一齐抓市场卫生是否清理、业户服装是否整洁等都取得了较好效果。并对市场外围和市场内的卫生分别进行了治理，在市场外围主要开展加大力度清理小广告等工作。通过整治，无占道经营，乱摆乱卖现象，使市场环境井然有序。

积极配合XX镇政府，充分发挥自身职能，为辛亥百年纪念活动保驾护航。一是积极主动地配合地方政府组织的相关整治行动；二是加大市场整治力度。对故居周边以及XX大道两旁的经营户进行了地毯式的检查； 三是加大对故居周边、沿线广告的监管力度。规范户外广告，对未经工商部门登记擅自发布，内容不真实、不合法，及以各种形式欺骗和误导消费者的户外广告进行彻底的拆除清理；四是做好维稳工作。认真落实专人接访、登记立档、限时办理的信访工作制度，切实做好近段时间的来电、来信、来访及消费投诉处理工作，指定专人每天收集辖区各方面动态信息，及时上报市局和当地政府。

七、指导个、私协工作开展

积极指导镇个私协会开展会务工作，拓展服务领域，完善协会服务体系，促进各行业向健康有序的方向发展。组织会员开展丰富多彩的文化体育活动，积极组织和参加各种慈善义举活动，定期走访慰问孤寡老人和困难户。

2012年工作计划

一、继续加强队伍建设，提高人员整体素质。加强队伍法律法规、业务知识和执法技能学习，提高业务水平。巩固2011年取得的成果，开展“回头看”活动，不断地警惕，鞭策前进。

二、把好市场准入关，完善“一个窗口许可”制度，提升服务效能。改进“窗口”工作作风，提高办事效率。加强窗口人员素质建设、落实“服务承诺制、首办责任制、过错追究制”，严把准入关，严格做到“咨询服务一口清、发放材料一手清、办理审查一次清”，为企业和群众提供快捷、高效的服务。完成年检验照扫尾工作。进一步推进网上年检验照工作。

三、继续加大对食品流通监管力度。对《食品流通许可证》的现场勘察阶段，严格执行广东省工商行政管理局关于《食品流通许可证管理办法》的实施细则条款。

四、抓食品安全工作。强化食品安全执法力度，重点是对乳制品、食品添加剂检查，创造真正安全的食品环境。加强对食品经营者的教育，明确食品经营者的责任。进一步将食品市场巡查与经济户口管理、食品质量监管、食品分类监管等结合起来，加强对食品经营者食品安全违法行为记录与信用体系建设，将巡查记录纳入经营者食品安全监管档案和信用分类管理体系，并加强对监管数据的统计和综合分析，切实提高监管执法和市场巡查的针对性和有效性。

五、继续探提高执法队伍的执法能力。开展案例分析讨论会，从事实认定、证据收集、在实际的案件中注重加强对案件办理程序及相关办案文书规范填写，并强调办案要注意的细节和容易忽视的问题，不断积累基层人员的办案经验，改进办案程序，努力培养和提高基层干部的办案能力。加强对相关法律法规的进行学习形成制度化。采取集中学习、自主学习，一帮一等多种灵活形式，及时督促执法人员学习与工商执法有关的法律法规，强调学法、懂法，用法来指导行政执法。

六、加强与镇区综治办以及各相关职能部门的联动，开展打击各类专项整治行动。加强与镇区综治办以及各相关职能部门的联动，做到信息互通，反应及时，组织有力。更快更好地开展好各项综合整治工作，有效地服务地区经济，促使地区经济又快又好地发展，为XX新区、华南现代中医药城的建设添砖加瓦。

开展黑网吧、黑中介、生产销售不合格塑料袋等行为。扎实开展户外广告、家电下乡、机动车下乡、整治校园周边经营秩序活动，以及违反“限塑令”生产销售不合格塑料购物袋等专项行动。做好打击传销和变相传销专项整治行动，将保持打击传销的高压态势，密切联系相关职能部门，做好打击传销和变相传销专项整治行动。同时，全面落实创建100%无传销社区工作。

七、抓好“红盾护农”工作，加强农资市场监管。同时，开展夏季、秋季农资市场检查，坚决打击损农、害农、坑农行为。

八、继续引导企业运用名牌名标战略开拓市场，做大、做强。同时，继续做好“著名商标”的培育、推荐上报、认定工作，使我镇名牌名标战略工作得到有力的推进。

九、继续配合镇政府经济发展。主动及时向党委、政府汇报上级局出台鼓励全民创业的新政策，并结合实际制定服务地方经济发展的工作意见及措施。

XX工商分局

二〇一二年十一月二十日