如何从一名销售人员转变成为人力资源管理者

第一篇：如何从一名销售人员转变成为人力资源管理者

如何从一名销售人员转变成为人力资源管理者

作为一名销售人员，我觉得其最大的优势就是有着良好的沟通、协调以及谈判的能力，其实，在日常的人力资源管理工作中，也有大量的业务需要和领导、不同部门及各个员工进行沟通和协调，可以说从人际交往方面来讲，一名出色的销售人员还是具有先天优势的。当然，人力资源管理并不仅仅局限于各种工作的沟通协调，其所覆盖的方面要远远大于销售工作，所以还需要不断的学习和补充人力资源各个模块，各方面的知识。

一、熟悉掌握人力资源各个模块，各个流程的基础知识。作为一名人力资源管理者，掌握人力资源各个模块及流程肯定是其顺利开展工作的前提。通常，人们把人力资源分成六大模块。

模块一：人力资源规划。主要工作内容包括：

1、组织机构的设置。

2、企业组织机构的调整与分析。

3、企业人员供给需求分析。

4、企业人力资源制度的制定。

5、人力资源管理费用预算的编制与执行。

模块二：招聘与配置。主要工作内容包括：

1、招聘需求分析。

2、工作分析和胜任能力分析。

3、招聘程序和策略。

4、招聘渠道分析与选择。

5、招聘实施。

6、特殊政策与应变方案。

7、离职面谈。

8、降低员工流失的措施。

模块三：培训与开发。主要工作内容包括：

1、建立培训制度。

2、制定员工发展规划并确定培养目标。

3、培训需求分析、培训方法的选择。

4、制定培训规划、计划与经费预算。

5、新员工入职培训课程

设置。

6、培训效果评估的方法、撰写培训评估报告。

模块四：绩效管理。主要工作内容包括：

1、绩效管理的准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段。

2、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、行为导向型考评方法、结果导向型考评方法等。

模块五：薪资福利。主要工作内容包括：

1、岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算。

2、福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计。

3、评估绩效和提供反馈。

模块六：劳动关系管理。主要工作内容包括：

1、劳动合同文本的准备。

2、劳动合同的订立和变更、解除与终止。

3、集体合同的订立、履行、监督检查和责任。

4、劳动争议处理的原则与程序。

5、劳动争议案例分析。

6、员工沟通、职业安全卫生管理。

二、具有营造快乐和谐、积极向上的工作环境的能力。任何人都喜欢在轻松、愉快的环境中工作，这样的工作环境会使他们更有效率、更愿意工作下去。所谓“快乐和谐、积极向上的工作”是一种心理状态，首先是让员工在这个企业工作有一种自豪感、感到荣耀，比如在这个行业在这个公司里有这么一份工作很体面、有比较有竞争力的薪酬，甚至包括优美、舒适的办公环境等等这些基本的东西，就是有自豪感。把工作看成荣耀，员工就不会轻视自己的工作，他会把工作当作是人生的一部分，是不分高低的，这样不管做任何工作，员工都会尽心尽力，努力去做好的。把工作当成荣耀，员工就有了工作的动力，即“

精神向心力”。其次是营造和谐融洽的员工关系，其实在大部分企业里，企业很大一部分精力都浪费在了企业的内耗上面，所谓内耗，就是企业里员工关系不和谐、融洽，没有团队精神，导致工作的时候互相推诿、不配合等情况，最终导致工作效率的低下。可见营造快乐和谐、积极向上的工作环境的能力对于一名人力资源管理者而言是极其重要的，这直接关系到企业各项工作能否顺利开展。

三、全面掌握企业各个部门、各项工作及企业战略规划所需的各种人才。一名出色的人力资源管理者，只有全面了解了企业各方面的情况，才能根据企业的具体需要和未来的发展规划来合理编制人力资源计划，有预见性地招聘并培养相关人才，以免企业出现人才紧缺和断层等现象。

四、具有良好的职业道德和责任心。其实人力资源的工作很多都涉及个人主观性的一些东西，比如说员工的招聘、评价、绩效的考核等等。一个人力资源工作者能否公正、客观的进行员工的招聘、考核等工作，直接关系到企业在员工心目中的印象及工作积极性，所以具备良好的职业道德是进行人力资源管理工作的一个基本素质。

在如今白热化的商业竞争时代，越来越多的企业经营者意识到其实人力资本才是企业生存、发展的决定所在，一名销售人员如何完成从销售到人力资源管理者角色的转变，我想除了补充学习人力资源各方面的知识外，更需要具有一名企业家宏观、睿智、具有前瞻性的头脑。

第二篇：如何成为一名优秀的人力资源管理者

如何成为一名优秀的人力资源管理者

人力资源管理是一门科学,它融会贯通了很多方面的知识。人力资源管理者是企业管理的执行者,必须掌握方方面面的知识,掌握本企业的实际情况,运作同各方面、各部门与企业间的关系。如何当好一名人力资源管理者?如何在瞬隙万变的社会大舞台上应变自如?如何处理好同各方面的关系?是每位人力资源管理者最为关注的问题。这些问题常使得很多管理者无暇应对，疲惫不堪。

总结所学的知识,我认为要想当好一名人力资源管理者, 必须具备以下方方面面的素质和能力，主要体现为:

1、具有良好的知识素质、身体素质和心理素质

人力资源管理者应具备本体性知识、信息知识、人文知识和实践知识，对企业经营管理活动的主要内容要有所了解和掌握，从而具备较强的政策水平、宽广的业务知识、精湛的理论水平、丰富的实践能力。只有这样才能得到别人的尊重和信任，才能在人力资源有效开发与管理中施展各自的才华，把握时代的脉搏，推动人力资源开发与管理工作的协调发展、整体推进。

身体是革命的本钱，干好本职工作，必须有健康的身体，要劳逸结合，做到精力充沛、精神饱满、身体健壮，适应人力资源开发与管理这一繁重的工作，承受住各种压力，始终保持旺盛的精力。

人力资源管理人员应具有较强的心理承受能力，良好的心理健康素质。面对各种压力要意志坚强、不怕压力、无所畏惧，以良好的心理健康素质面对一切人以及资源开发与管理中可能出现的新情况、新问题。

2、善于管理

做一名企业管理者就要善于管理，即自我管理的能力和对下管理的能力。自我管理就是在日常工作中能严于律己、忠于职守、积极向上、谦虚谨慎、公道正派，能在企业急难险滩岗位上充分发挥模范带头作用，能将自身的发展与企业的发展紧密结合起来。对下管理，就是中层干部与基层员工之间距离最近，联系最为密切，在具体工作中，要多管事少管人。“管”是指管事，而“理”是指理人。合起来讲就是；管事理人。即要尽可能多的管事，办事，少管人，要多理人。因为只有多理人，他才会觉得自己受了尊重，而一旦感觉自己受了尊重，那么他就会感觉特有面子，越是感觉有面子，那么他就会千方百计的维护企业的利益。千方百计得做好自己的工作。

3、善于沟通

做一名企业管理者就要善于沟通。所谓沟通，就是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。这是今天许多成功人士的重要特征，因为只有沟通才能消除各种误解，及时修正在管理中的一些漏洞与错误，避免出现失误，提高工作效率，打造一流团队。作为企业的一名中层干部懂得沟通，善于沟通尤为重要，因为对上，中层干部经常与企业管理层见面，接触的机会比较大，获取的信息也最及时，能够迅速的了解企业的战略意图和目标。对下，中层干部整日和基层员工打交道，对他们最熟，也最了解，关系也最密切，能够准确把握和反映基层员工的诉求。

4、具有科学的决断力和快速的执行力

做一名企业管理者就要有科学决断力和快速的执行力。思想决定行为，思路决定出路。作为一名企业管理者，既要有科学的决断能力，又要有较强的执行能力。科学的决断能力就是面对复杂形势，能够快速搜集信息，正确筛选信息，把复杂的问题简单化，把无层次的东西规律化，把具体的东西抽象化，把微观的东西宏观化，科学决策，果断决策，立足岗位，尽职尽责，能够充分完成岗位角色的要求，保质保量的完成工作任务。较强的执行力就是面对上级的任务下达，能够准确的领会上级意图，并快速的将这种意图作为一种行动指南传达出去，不折不扣地体现到自己工作中。

5、学会发现并善用人才

所谓千军易得，一将难求。人才是企业成长的关键因素。现代化大生产需要开拓型人才，优秀企业管理者要有从众多的人群中识别人才的本领，要发掘创造性的人才，要清楚的认识到，在市场变化快速和竞争激烈的时代下，需要的是具有开拓创新能力的人才。

6、善于激励与自我激励

激励是人力资源管理的一项重要职能，是否善于激励下属，直接影响下属的工作绩效。许多管理者是技术出身，缺乏与人交往的经验于技巧，在激励下属的技巧方面业相当缺乏。一个优秀的人力资源管理者一定要能在不同的场合表现出与情境一致的行动和语言。在该放开的时候一定要放得开，给下属以动力。

同时，每个人潜意识里都有偷懒的动机，包括管理者本身，优秀的管理者要善于自我激励，给自己以动力。

7、具有强大的影响力

俗话说的好：“到剑桥大学的草坪上滚一滚，出来旗帜都不一样”，说明剑桥大学的影响力有多强。一个有影响力的人是在小的圈子：朋友圈子、同学圈子、同事圈子等都会得到不一样的尊重、爱戴、敬仰，为什么？因为他有影响力。小学中的某某同学，可能你现在依稀记得，依然尊重他；某某老师，一直深受别人的敬仰，为什么不是每个老师，因为只有他的影响力较强。经销商圈子中，通过一两年下来，有那么几个一定会得到大家的认可，因为他的观念、理念、为人处事都值得尊重。一个好的领导者，一定会有自己的思想、风格、人格魅力、做事的格局、为人的谦和能够激励和影响着一般人跟他赴汤蹈火、上刀山下火海。一个有影响力的领导者，他一坐、一手势、一句话、一个坐姿都会充满磁场，形成魔力圈，影响着身边的人和事。

8、诚信、善良、仁爱

精诚所至，金石为开。以诚待人，以诚为本，是维系人与人之间关系的基础。香港中华总商会主席曾宪梓认为，诚信是华商成功的根本。他说：“信誉，是事业的生命。纵观华商的创业历程，没有哪一个成功的人是不讲诚信的。”无论企业大小，都要以诚信为基础。

善良是中华民族的传统美德。爱心，是人性乐善好施的表现，大凡成功的人，他们都有善良的一面。与人为善，就能得到他人善的报答。假如你对十个人做了善事，那么就能得到十个人的报答；假如你对一百个人做了善事，那么就能得到一百个人的报答。以此计算，如果有很多的人报答你，在你需要援助的时候伸出支持的手，你的事业成功的可能性不是就随之增多了吗？

作为人力资源管理者，就必须要有仁爱之心，就要有大局观念，要有全局思想。一个企业要发展，就必须要生产，要生产就必须以安人为目的。要安员工，安顾客，安社会。只有让员工的心安下来，员工才会真正把企业当回事，才会真正把自己的发展与企业的发展紧密紧联系起来;只有安顾客，消费者才会放下心来，对企业产生信赖，对产品才会放心使用;只有安社会，企业才会赢得更多的发展机会，才会有更多的发展空间。因此，作为一名企业的中层干部，就必须要有仁爱之心，就必须以人为本，以员工为本，以顾客为本，以社会发展为本。只有这样，企业才会具有活力，发展才会有潜力。

9、掌握轻重,心胸开阔

作为一个人力资源管理者,首先要分清什么是企业的大事,什么是企业内无关紧要的小事。凡是关系到企业发展和生死存亡的大事，一定要慎重对待。对于那些鸡毛蒜皮的小事，让下属部门自己去解决就行了。但是，也要敏锐地观察和分析一些小事的起因和影响，不要因小失大。

人力资源管理者要有宽阔的胸怀，要有容人之量。只有心胸开阔的人才能干成大事业，心胸狭窄的人永远难成大业。对于一些鸡毛蒜皮之类的事不要耿耿于怀，即使下属做错了一些事情，在不影响企业重大利益的前提下，也应该给其改过的机会。如果人力资源管理者没有容人之量，很难形成一个具有凝聚力的集体，也很难调动一切可以调动的力量。势必给企业带来不必要的损失。

10、实行分级管理,明确权责 企业要发展，进行必要的分级管理势在必行。人力资源管理者不必一竿子插到底,对下属的管理人员要在明确责任和奖罚的基础上,让他们有职有权，做到知人善任，根据不同人不同的长处加以重用，让他们尽显才华，这样,人力资源管理者只需管理几个人就能维持企业的正常运转，而且能够充分调动起下属人员的积极性、创造性、主观能动性和高度责任感，使下属的才能得以施展，人力资源管理者才能腾出更多时间去研究企业的发展问题或完成其它重大决策。

11、加强学习，借鉴成功的管理经验

我们生活在一个知识全新的时代，现代科学技术发展速度越来越快，新理论、新材料、新工艺不断出现，使知识老化的速度加快,不加强学习便会落伍。人力资源管理者必须加强学习，不断从书本和实践中汲取知识。一名好的人力资源管理者应该有广博的知识,熟悉本企业的工艺流程,做到决策有依据,指挥懂门道。还应多借鉴其它同类行业的管理经验，多与他们沟通，互通有无，互相交流分享成功的管理经验。

12、多想、多看，少说、少干

这是高明优秀的人力资源管理者必须掌握的基本原则。切忌大事小事自己干，你只要站在一旁观看，才能真正体现“旁观者清”而能避免“当局者迷”，才能更好地明辩是非。轻松管理企业而驾御全局就要多当裁判少当运动员，多当导演甚至观众少当演员。“泰山崩于前而不惊,无故加之而不怒”是古人称道的所谓大智大勇。企业管理者也要培养一种处变不惊的素质。遇到任何事情，不要急于决策，先听听下属和员工有何见解和看法，经过冷静思考和权衡后，再作决断而不迟。

这些都是一个优秀人力资源管理者必须具备的条件，也是作为一个人力资源管理者最基本的要求。当然，成为一名优秀、出色的人力资源管理者，还要做很多细致、复杂的工作，还有很多方面值得注意和借鉴，只要不断总结经验，克服不足，就一定会管理好企业，成为一名出色的人力资源管理者。

作为一个大学生，我们也面临着来自社会的各种压力和考验，将来也可能走上人力资源管理的这一条路，所以从现在开始我们就必须以一个优秀的人力资源管理者的素质要求来严格要求自己，从各个方面不断充实自己。我相信，如果我们能够严格要求自己，不断的完善自己，要成为一名优秀的人力资源管理者并不遥远。

第三篇：如何成为优秀的销售人员

如何成为优秀的销售人员

业务员销售业绩的成长不是一天两天就能做到的事，当然也不用梦想自己可以在-夜之间脱胎换骨成为高手，因为在销售的这条路上没有速成的快捷方式。要让自己的销售业绩成长，绝不只是只拥有方法和技巧这么简单，没有扎扎实实足够的基础工作垫底就没有优秀的业绩出现。如果你期待一年只穿坏一双鞋就可以完成优秀业绩，那么这种梦想是奢侈的。拥有高超销售技巧就好比练武功，不管是古代人还是现代人，要想成为武林高手就必须从扎马步基本功开始。

大多业务员的真实写照就像业界所说的“表面风光，内心彷徨;容颜未老，心已沧桑;成就难有，郁闷经常;比骡子累，比蚂蚁忙，比民工略强。“但是在市场的不断淘汰中，也出现了很多优秀的业务员，他们都有良好的工作习惯、良好的工作心态和一条跑不折的腿!

那么如何才能成为优秀的业务员呢?虽然现在有很多培训大师都在讲秘籍招数，其实我认为优秀的业务员不是培训出来的，不需要大的理论，也不要讲什么崇高理想，需要的是实战训练，我觉得踏踏实实做好以下几招把复杂的工作简单化，把简单的工作重复化就能成功。

1、做好每日工作计划表，将自己的目标细化确认

没有计划的人就是在计划失败。利用早上将自己一天要拜访路线要如何走才有效率、拜访的内容是什么等内容拟成计划，不要只靠自己的大脑记着，我们的大脑是用来思考的，而不是用来记这些繁琐事物的。对自己负责任的人会将自己每一天的工作进度用报告跟自己做汇报并且自己检查自己，你自己就是自己最严格的主管。如果业务员每一个人每天都是不做工作计划而且毫无改进的销售人，那么你的每一天都是一个错误而且失败的开始!

2、销售工作要真正从客户的需求入手

客户的进货心理无非就是利润与质量：利润为他带来经济利益，质量为他招来顾客。对客户首次拜访时，除了介绍公司产品的卖点外，再分析公司在市场价格维护上所采取的种种措施以及因此而获得的市场优势，打消客户进货顾虑，可以大大提高首次拜访签约成功率。

很多客户看中公司的政策，公司有很好的政策，怎样合理运用政策、使客户从政策里顺理成章得到实惠，真正让客户乐于销售公司的产品。

3、将每一个客户都视为百万客户http

一个态度很好的客户并不见得就是你的A类客户，而一个态度不佳的客户也不见得就不是你的百万客户。一个大客户并不见得就是你的百万客户，而一个小门店客户也不见得就不是你的A类客户。一个你很熟悉的客户并不见得就是你的A类客户，而一个你陌生的客户也不见得就不是你的A类客户。一个稳定发展的规模很大的公司并不见得就是你的A类客户，而一个正在创业的小规模的单个门店也不见得就不是你的A类客户。事实上你一开始根本不会知道你的A类客户是谁，也许他早已经出现在你的客户名单里面，也许他就是你明天即将要去拜访的对象。一个优秀业务员的A类客户随时都可能出现在你的身边，是否能够把握住就看你是否已经做好“将每一个客户视为你的A类客户”这样的心理准备。

你的观念和看法决定你对客户的态度。客户也许今天并没有成万上千的订单的实力，但是如果有一天他手上有了成千上万的订单时，你是不是他想要成交的对象呢?销售人的订单是经过时间日积月累而得来的。今天我们种下了什么因，未来就会结成什么样的果，当有一天十万订单出现的时候，这绝对不会是侥幸得来的机会，而一定是长期努力所得到的结果。

有一个意外的收获是:当你将一个客户视为十万客户时你会发现你对客户的态度、你对客户的用心、你对于客户的要求、你为客户所做的一切都会和现在有很大的不同，而且当你将客户视为十万客户时，你会惊讶的发现客户与你之间竟然会如此的接近，客户会将你视为朋友而且无话不谈，不管是否真正成交上万订单，在自己的人生当中多了一个好朋友其价值岂止十万!

所以作为一名优秀的业务代表，首先要和客户成为朋友，或者最低限度成为业务上的朋友。而你越了解你的客户，你的工作就越容易开展，你的业绩与你的”客情“维护才会达到事半功倍的效果!如果你有100个客户，就要面对100张不同的面孔，以100种不同的态度去对待，还要设法获得100个人的认同，因此，为了工作更方便，你还必须是一名观察家和心理学家，要不断的揣摩客户的性格性情，同时归类对待。

4、拜访完客户之后马上反思

有很多人无法从自我反思中获得最多的经验，原因是因为没有立即做自我反思。一个人可能会因为工作的忙碌或因为情绪的影响，亦或是外在环境的种种因素影响，结果在自己大脑记忆最清晰的时候没有将宝贵的经验纪录下来，这是一件很可惜的事。因为任何一个业务员曾经努力过的案例都是自己学习和教育的最好机会，所以一个懂得自我要求自我成长的销售人，就要能够从任何曾经经历过的案例当中让自己获得最多的成长。不要让自己留在上一个案例成败的情绪当中，因为留在这样的情绪中只会破坏了立即的检讨，不单单是难过或是挫折感会造成自我反思的拖延，其实快乐的情绪或是案例所带来的成就感也会造成自我反思的拖延，优秀业务员要有马上跳脱出情绪牵绊的能力，要有”经验获得至上"的观念，这样才能从失败案例中学到反思之后的经验，也能够从成功案例当中学到如何让自己更好的经验，而这些经验的获得就是能够做到立即反思者特别的福利。

比如优秀业务员经常问自己几个问题然后从中获得经验:

问题一:我做了哪些事说了哪些话是对的，而且是对成交有帮助的?

问题二:我做了哪些事说了哪些话是错的，而且是对成交有阻碍的?问题三:在做哪些事，说哪些话上面，我比以前更进步了?

问题四:有没有因为疏忽而犯了自己不应该犯的错?

问题五:我做了哪些的突破，成长了哪些?

其实每个人都可以成为优秀的业务员，只要大家决心坚持成功从自己开始，并让自己成功的欲望越来越强烈,然后立即投入到实际行动中去，在行动中不断思考，悟到道理与方法演变自己，你一定就会很快成为一名优秀的业务员，将来还会成为优秀的经理!

第四篇：怎样成为优秀的销售人员

怎样成为优秀的销售人员

作为销售人员都想提高销售技能，来提高业务量。但在这些过程当中难免会出现一些问题，一下我整理了一些关于要成为优秀的销售人员要注意的一些问题，希望对大家有所帮助。首先是1,即指销售人要把握1个准则：必须认识在“挑战中肯定自我”这一个信念准则。2,即指销售人要学会2个平衡：销售人员既要平衡公司利益，又要平衡客户利益。3,即指销售人要具有3个特性：销售人要有对公司的诚性、工作的定性、热爱销售的爱性

4,即指销售人经历的4个阶段：第一阶段：不知道，不知道；入行时因为不知道所以不知道；第二阶段：不知道，知道；慢慢熟悉了既由不知道到了知道；由第三阶段：知道，知道；越来越熟悉了，既由知道到了

更知道；第四阶段：知道，不知道，销售的境界学无止境，不知道的事情还很多，即由知道又到了不知道。

5,即指销售人要明晓5个感觉：孤独感、无助感、虚伪感、压力感、单调感。

6,即指销售人要领悟6个决定：细节决定成败、性格决定命运、思路决定出路、高端决定低端、势能决定能、入手决定出手。想要成就一个杰出的销售人，即要有军事官的魄力、指挥官的智慧、教练官的能力。

中国有五千万销售人，每一个销售人都在不可避免的与客户打交道，可你清楚客户是什么？你销售的又是什么？我认为真正的客户定义是这样的：认同企业发展方向与希望，与企业合作过程中平等地承担各自的责任与义务共同双赢、共同负责的合作伙伴！

其实，作为销售人员，我们真正销售的不是产品！不是价格！不是公司！也不是个人的魅力，你销售的是一个“完整的盈利计划”!经销商要作的工作是“营业面积推广”!销售人员要作的工作“市场面积推广”!

与客户打交道，一个要掌握一个法则：配合下的管理，管理下的配合！这个“度”需要自

己来把握，优秀的销售人员，在坚持客户与公司的利益原则的基础上，善于通过工作与行动、思维与客户建立良好的客情。你的专业知识与能力丰富与否（包括行业的、企业的）、你是否具备一张人格第一真诚的脸、你的市场分析力、判断力、预测力如何，将直接影响你在客户中的地位，别忘了，整天大吹大擂的、吃喝玩乐的是不会赢得客户尊

重的！客户永远欢迎哪种诚实的、有头脑的、有计划、有思路、稳重的、承诺的能为其分忧解难的行动作证的业务人员！

与客户打交道，我送给同行下面四句话：

用你的行动感染他；用你的真诚感动他；用你的思路激励他；用你的客情拉近他。

第五篇：如何成为一名优秀饲料销售人员

如何成为一名优秀饲料销售人员看了销售要做的工作，您还想做销售吗？如果答案肯定，那么就请您看这一页；如果答案是否定的，那么更要请您翻开这一页，因为很有可能你就是销售员们的下一个销售对象哦。当代大学毕业生有很少甚至没有任何销售经验,要想提高被雇佣的机会就要尽可能多的了解学习他们想要进入的公司.销售人员需要对他们的产品和服务有透彻的了解,不论他的学历是高是低，学习的专业是什么.重要的是,他是不是能通过交流了解这些信息。对于那些曾经从事过销售职业的人来说，即使没有引人注目的销售业绩,作为应聘者也应该要展现良好的销售素质给面试官以深刻印象.面试官喜欢乐观,忠诚,喜欢外出,有个性而且非常主动的人.一位理想的应聘者应为有团队精神,可以随机应变而且要“厚脸皮”,强烈的幽默感和良好的外表也是同样重要.不管怎样，在销售中取得成功的最重要的素质是准确的理解力，清楚你的客户需要什么，尤其是，他们购买你的产品有什么是最受益的？当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后，就可以针对他们的需要恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时，你也可以先试着花几分钟的时间，轻松地问一些问题，了解一下你的客户，从他们的讲话中，你就可以明白他们需要你告诉他们些什么。

总的来说作为一个合格的销售人员，勤劳第一，热情第二，专业第三。销售是对人生观和社交能力的考验。好的销售不一定是专业人士，但一定很懂行。不一定学历高，但一定知识丰富。销售与工程师是完全二种性格的人，这往往是企业的误区，特别是国营企业，喜欢用高学历把真正的人才排斥在外。

在决定是否从事销售职业之前你必须明确以下几个问题：

第一，你是否能承受很大的压力

想做销售，你一定不能害怕压力。想想明天就是公司销售业绩的统计的日子，而你的任务只完成了一半时你会是怎样的忧虑，这样的压力是很多从事其他职业的人难以想象的。

出色的销售人员，必定有超乎常人的压力承受能力。销售这一行充满了挑战性，每天面对千变万化的市场，压力非常大，成功的销售一定要能化压力为动力。第二，你做事是不是只看结果不看过程

谁都知道，销售的工作是量化的，只计结果，不计过程。因此你必须适应这样的生活，也许在你为一个工作付出了很大的努力，但只要最后没拿到定单，你等于什么也没做！一进入公司，你就会有严格的工作指标，能否完成任务将是你能否留任的唯一标准。

当你真正从事这个职业之后，也许你每天早上一起来，想的第一个问题就是离完成任务还有多少。

第三，你的责任心是不是很强

不要简单的将销售的工作看成是将产品卖出就万事大吉，事实上一个好的销售人员肯定不能总是靠天天去敲门做生意，他们一般都有一批长期的稳定的客户。而得到这些老客户的惟一办法，就是声誉。

想尽一切办法把东西卖给客户以后就什么都不再管的销售员永远不会有好声誉也不会有稳定的客户。将产品卖出以前，你除了告诉客户产品的优点，还应该讲清楚实际使用后的问题和后果。客户买了产品，出了问题，你必须尽力去解决。也就是说，你销售的不光是你的产品还有服务以及责任。

第四，你有没有强烈的欲望和工作的激情

你是一个激情勃发的人吗？你对成功的欲望是不是很强？对做销售的人来说温和、无欲无求是毫无裨益的。做销售，只要你有欲望，有需求，就能找到进入的方法。只有有欲望，有目标，才会有动力。

第五，你是一个耐心的人吗？

作为一名销售，你应该将“拒绝”视做一个非常平常的事情，因为你所面对的客户肯定有着不同的需求，所以也许你的方法都没有问题但同样还是没有把产品成功的推销给你的客户。在这种情况下，你不能烦躁，也不能气馁，你应当继续你的尝试，直到成功。

当你一天拨了100个电话，都遭到拒绝之后你是不是还会拨第101个？说不定这第101个就是你成功的开始。