就干好办公室工作的几点想法

第一篇：就干好办公室工作的几点想法

就干好办公室工作的几点想法

首先感谢领导能够对我这几年工作的支持、信任与帮助，几天以来，我对调整后的新岗位也认真进行了分析与思考。个人认为，本人由于对办公室工作参与较少，还需要进一步的了解与熟悉的过程，说句心里话还是没有底气。但为不辜负领导对本人的关爱与信任，今后对办公室工作还有如下打算，还请领导给予支持帮助。

第一、完善制定管理制度。个人认为，办公室工作无小事，信息工作作为我单位的一项重要的工作。目前就要先认真做好本单位工作实际的调查研究。在充分调查研究的基础上结合现有的工作实际情况，制定出各项管理规章制度。第二、抓好制度的管理与落实。根据办公室的工作职责，制定工作人员的工作职责，合理分工，落实指标，各司其职，各尽其责。建立健全办公室各项工作制度，做到工作有章可循。工作有目标和计划，做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作项目结合起来。同时要建立监督机制，提高办事效率。通过制度管理人，约束人，按照人员责任，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，最大限度地调动每一位工作人员的积极性和创造性。第三、建立学习机制，拓宽知识面。我单位从事信息工作的同志年轻人居多，相当多的还是工作不久的同志，一定要增强学习的主动性和针对性，以尽快提高自己的适应能

力。加强政治学习，关心时事，培养对政策导向的洞察力；加强对业务特别是职能部门业务的学习了解，增强理解驾驭工作的能力；加强计算机等新知识、新技能的学习，以增强对工作的开拓能力。第四、更好地开源节流，保证办公室正常高效运转。。。。。（这里你根据自己的实际情况加上）第五、积极主动做好配合，发挥好 “协调员”作用。办公室工作的好坏，具体体现在“人”的工作质量上，我要在今后工作上坚持“上为领导分忧，下为基层服务”的原则，各环节间实现少说多干、一心谋划负责好办公室工作，对待同事多一些包容，多一些理解，相互支持，和睦团结；对待工作克服心态浮躁，保持进取之心，任劳任怨，分清轻重缓急，达到心静有序稳而不乱，在和谐、融洽的氛围中求奋进谋发展。

第二篇：如何干好办公室工作

精选范文:如何干好办公室工作(共2篇)善行 办公室主任“善行”主要体现在三个层面上，即；会干事、干该干的事，干好事： 一是会干事。要加强学习，更新知识，具备作为办公室主任所必要的能力。如办文办事能力、最基本的专业知识能力、领会领导意图的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交流能力等，都是会干事所不可缺少的条件。所以办公室主任，要加强各方面的修养，全面提高自身素质，做一个办公室工作上的行家里手，在关键时刻，能够为单位、为系统独档一面。二是干该干的事。办公室主任要明确自己的职责范围，明白哪些可干、哪些不能干，摆准位置，做到工作到位但不越位。办公室主任的领导职能是通过服务领导来实现的，办公室主任的参政职能是通过办理具体的事务性工作来实现的，办公室主任的地位和作用更是通过为领导、为系统干部职工的服务来确立和发挥的。办公室主任的工作特点，决定了工作的兼容性和复杂性，从而要求其在履行职责时，要找准位子，扮好角色，干该干的事。干该干的事，关键是要给自己定好位：办公室主任的主要任务是传信息、提建议、搞协调，而不是定决策、下命令、当指挥；是决策的执行者，不是决定者，要尽力当好服务员，多干为他人作嫁妆的活，少干替别人用权的事，拾遗补缺的活要积极去做，指手划脚的事要尽可能不做。三是干好事。办公室主任要发扬老黄牛精神，任劳任怨，无私奉献，求真务实，扎实做好每一件事。干好事：一是做到帮忙不添乱。办公室主任要尽自己的努力，多干一点，多累一点，为领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。在办理具体事务工作时，要严格按领导的意图办，做到少动嘴，多动脑，事必躬亲，不乱表态，乱办事，帮忙不添乱。二是做到解难不添忧。办公室主任要做到遇事不推诿，不扯皮，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调各方关系，多为基层、为干部职工排忧解难。三是服务不误事。服务工作尽管平凡、琐碎，但非常重要，直接关系到领导和系统的形象，办公室主任必须切实做到大事不误、小事不漏，服务要实事求是、周到细致，不惹事、不误事、办实事。[如何干好办公室工作(共2篇)]篇一：如何做好办公室工作

如何做好办公室工作，我想和大家推心置腹地讲几句话。

一、用心干好办公室工作

办公室是一个充满机遇和风险的地方，苦干、实干、拼命干就会为自己赢得地位、争取一个好的归宿，为自己的家族带来荣耀；苦熬、不干、不真干，就是自毁前程、对自己不负责任，就是办公室不欢迎的人。我们经常说，播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种结果。也就是说，干好办公室工作，保持良好的心态是首要前提。

芽而知春，落一叶而知秋，见一斑而知全豹”的特殊能力，工作前移，超前谋划，从容应对。天道酬勤，人勤“春”早，只求耕耘，别问收获；辛勤耕耘，必有收获；加倍耕耘，加倍收获。

[如何干好办公室工作(共2篇)] 事的目的是什么，是为了做无花果，不表现在形式上，然而可以结出甘甜的果实；还是做“无果的花”，华而不实，显一时风光，却经不起实践检验。所以说，凡事首先“干在实处”最重要。要以讲实干为着力点，体现在工作的过程中。就是要按照怎样的路子去抓落实。干任何事情都要有一股子干劲、狠劲和韧劲，要有高度的责任感和事业心，要兢兢业业，不要投机取巧。当然，我不是反对巧干，但在办公室里，实干和巧干是统一的，巧干必须以实干为基础。一件事你干了没干，是真干还是假干，是仔细认真还是粗心大意，从中自能见个分晓。一篇文稿的撰写、一次会议的组织，掺没掺水分？是不是缺斤短两？结果大不一样。要以求实效为落脚点，体现在工作的结果上。实效是检验实事和实干的标准，只要是干实事、讲实干就一定能够干成事、见实效。三者相辅相成，缺一不可，都做到了，你就是一个实干人，办公室就会有你的位置。

2、打造服务型办公室。服务是根本。办公室工作本身就是服务。过去我们讲“三为”服务，但无论是直接服务于领导，还是间接服务于上级机关和基层群众，归根到底都是为全市的改革、发展和稳定服务。这个点一定要找准。要搞好服务还要清楚两个问题。一是服务的方式是什么？

总的原则有两个，一个叫责任明确，谁主办的事谁负责，比如在文稿起草上实行署名制，不能有了成绩抢着要，出了差错争着推；一个叫分工不分家，办公室一盘棋，协调联动，紧密配合。通过制度建设，使我们这个机关树立起规范、文明、廉洁、高效的全新形象：规范就是要严格按制度办事，靠纪律和自律约束自己；文明就是你们的行走坐卧、言谈举止、说话办事、待人接物都应树立文明形象；廉洁就是要多为基层服务、不向基层伸手，尤其不能打着领导的旗号办私事；高效就是要有雷厉风行的作风、动如闪电的节奏、干巴截脆的效果。二是方法创新。方法对了就可以事半功倍，反之就事倍功半，甚至徒劳无功。比如文稿起草，起草一个稿子你是随手抄来、“当二传手”；是不调研、不借鉴，闭门造车，写出个“四不象”；还是先学后想再提笔，同时“拿来主义”，把好的东西与本地实际相结合，变成一篇好文章，我想还是选择

三、全力抓好当前工作

过来这段时间，我们经历的大事多、难事多、突发事多，工作的不确定性较大。半年马上要到了，我们各项工作进展得怎么样！完成得怎么样？我不再过多地进行总结，希望大家按照各自分工进行梳理、补充和完善，确保能为上半年划上一个较为圆满的句号。现在，我们又迎来了一年中最繁忙的时期之一。要将此作为我们一个新的起点，再加压力，再鼓干劲，争取取得更好的成绩。下面，我点几方面当前工作。

1、综合文秘工作。**市人代会后，经济汇报会很快召开，汇报材料要加快起草；我市初定6月底至7月初相继召开全市优化经济环境动员大会、全市经济工作汇报调度会、全市小城镇建设和城建大会、老干部座谈会等一系列较大规模的会议，各次会议的相关材料以及市政府半年工作总结等，综合文秘人员要迅速着手。综合科室起草的文稿，专业科室要负责提供相关素材，必要的共同参与。各位跟市长的秘书，要提前与领导请示沟通，领导近期有什么活动，要做好充分的准备工作，另外半年工作小结也要进入起草日程。

2、督查工作。年初确定的目标责任制、每年必有的“双过半”督查，各乡镇、各部门的主要亮点工作，都要尽快督导落实，形成文件材料及时向领导反馈；领导关注的重点、热点、焦点问题都要主动介入，摸清动态进度，为领导提供决策依据；今年人大建议和政协提案的承办任务较重，必须加大工作力度，确保按时办结率和案件办结满意率。

3、信息调研工作。一是抓好“抗非典、求发展”、“临港动态”等几个系列专刊的编辑印发工作；二是抓好调研工作的谋划和落实；三是按月完成全市经济指标完成情况的汇总和报送工作。

4、市志、法制工作。市志办要加快《河北年鉴》撰稿进度；2002年和2003年上半年《**市政府大事记》要同步进行；续志资料的搜集整理工作要加紧运作。法制办，56个科局的罚没许可证换证工作尽快完成；行政复议工作按规定时限办理；“市长热线”改进方案要加快实行。

5、行政事务工作。一是做好相关大型会议的筹备组织工作，各方面工作都要想细做实，确保会议顺利召开；二是切实抓好机关卫生管理，机关大楼基本装修完毕，这是一个门面，现在硬件上去了，管理如何跟得上，还要进行很好的研究；三是绿化建设，虽然不是最合适的季节，但也要想办法尽快让后院也绿起来；四是伙房管理，伙房卫生、饭菜质量、工作效率都要有所改进；五是加强车辆管理；六是财务管理。按照“少花钱，多办事”的原则，严格财务支出，保证机关正常运转。

以上讲的，多是侧重于如何做好今后的办公室工作，不一定全面，也可能不到位，大家有什么意见和建议可以随时提出来。最后说一句，我希望办公室的事大家多考虑，大家个人的事我多考虑，咱们在工作中忙忙乎乎，感情上热热乎乎，共同

下页篇二：如何做好办公室工作(1)如何做好办公室工作

办公室是一个综合管理部门，处在承上启下、协调左右、沟通内外的枢纽地位，是领导决策的参谋助手，是连接领导和基层部门的中枢，是密切领导和一线员工关系的桥梁，是协调各科室工作的纽带，是对外宣传的窗口，也是培养锻炼自身能力的一个重要部门。因此，如何做好办公室的工作，就成为我们思考的问题，它关乎办公室工作质量能否提高，工作效能能否充分发挥。本人结合自己工作经验，浅谈一下自己的拙见。

一、参与各部门协调要积极主动。

组织协调工作是办公室的重要职能，也是办公室开展工作的重要手段和方法。办公室作为承上启下的“中枢”部门，必须主动协调上上下下、方方面面的关系，在协调中和谐互动、推进有力的工作局面。在纵向协调上，要加强与上级部门及领导的联系与沟通；在横向协调上，要突出整体效能的发挥，既要加强对内部各科室的协调，形成相互配合、齐心协力推进工作的良好局面；也要加强与兄弟企业办公室的联系，相互学习，取长补短。

二、管理要严格细致。办公室工作十分繁杂，必须在严格管理和细致管理上下功夫，在工作的规范化、制度化上要有所突破。要通过严格管理，结合公司实际，改变工作格局，健全规章制度，规范工作程序，建立起职责清

晰、分工明确、操作性强的工作流程。做到办事有章可循，有据可查；通过细致管理，在细微处显水平，减少和杜绝工作的随意性、不确定性。办公室的管理要从“人、财、物”三个方面着手。在人员管理上，办公室的人员要加强自我管理和约束，从严规范自身言行，不断提高综合素质和工作水平，树立起公司办公室工作人员的良好形象。在财务管理上，要严肃纪律，规范制度，当好“管家”，严格按制度办事，确保公司各项工作正常运转。在物品管理上，要完善制度，规范行为，强化对公车公物、办公用品、日常耗材、接待费用、车辆维修、公共卫生等方面的管理，做到有章可循，井然有序。

三、提高工作效率 [如何干好办公室工作(共2篇)] 办公室处于中枢和核心地位，是领导的“左右手”，要协助领导处理各种事务，协调来自各方面的矛盾，工作千头万绪。如果没有高效快捷、协调统一的运行机制，办事拖拉、相互推诿，就难以适应领导要求，保证企业正常运转。这就要求办公室工作人员必须树立效率意识，提高快速反应能力，对交办的事项雷厉风行，不等不靠，即交即办，达到积极主动、又快又好。

（一）及时做好领导分配的各项工作。办公室工作一定要严谨细致，每一件事情都要做到位。养成每天写当天工作总结，次日工作计划的习惯。再把当天事情分轻重缓急逐个解决，务必做到今日事今日毕。

（二）保持清醒的状态。办公室工作千头万绪，纷纭复杂，这就要求我们站在全局的高度，站在领导的角度，保持清醒的头脑。抓住工作的重点，分清工作的主次和轻重缓急。也要抓工作过程中难以落实的环节和问题。还要抓“空白点”，就是抓领导未强调、未要求而又必不可少、不可忽视的工作点，推动各项工作圆满、顺利地完成。

（三）重大事项及时上报。凡重大紧急的突发事件，各类重大事故、贯彻上级重大工作部署、主要领导离岗外出、节假日值班安排都要及时向上级报告，使各种信息及时向上级传递，以便上级单位根据具体情况，迅速做出决策。这样可以有效防止事故和意外事件的发生。

四、坚持以人为本，强化创新意识

办公室要求具备一支意志坚定、业务精良、能吃苦、作风硬的工作队伍。因此，加强队伍建设，整体提高办公室人员的综合素质，要摆到办公室工作的重要位置。办公室的人员务必要进一步解放思想，更新观念，努力做到“三点”。

（一）加强学习，强化本领意识。在日新月异的今天，新的形势要求我们办公室要提高自身工作能力，最根本的一条是及时“充电”，加强学习。没有扎实的理论和丰富的知识，就没有较强的前瞻性和预见性，就没有过硬的解决问题的能力，就不可能胜任办公室工作。因此要求办公室人员把学习当成一项工作、一种责任、一个境界，不断提高理论和知识水平，使自身综合素质不断得以提高。

（二）注重礼仪，礼仪包括接人待物的合理方法和做事的程序礼节与礼貌。在礼仪实践中表现的好与坏，是一个人品行和素质的写照。而在办公室工作，则代表着整个单位集体的素质。很多人对一个部门的认识往往就是通过办公室工作人员的言谈举止而定性的。另外，办公室人员要与许多层面的人进行接触与沟通，礼节和礼貌会越好，和人们相处的会更融洽和谐，个人形象也会更好，做事的成功率会大大坚强，甚至是事半功倍。反之，礼节和礼貌表现得不好，就很难和人和谐相处，做事的成功率会很低，对工作的顺利开展也会造成巨大的影响

（三）守住秘密。办公室有许多机要、文件，必须有保密纪律。俗话说:“无知者胆大，胆大者妄为，妄为者肇事”。要保障秘密信息安全，办公室人员必须具备清醒的保密意识，掌握涉密管理知识。只有具备较强的保密意识，才有规范的保密行为，才有较好的保密效果。如果丧失保密意识，就会放弃警惕，疏于管理，违规操作，就容易产生泄密隐患，最终酿成不可收拾的后果。

总之，新时期地税办公室的干部，要带头弘扬求真务实的精神风尚，认真开展工作督查，突出抓好工作落实，确保政令畅通、工作到位、效果明显。要彻底纠正“只求过得去、不求干得好”的浮躁心态，坚决克服懒散、懈怠、作风疲沓和无所作为的思想，始终保持与时俱进的精神状态，努力做好办公室的工作，使我们的税收事业又好又快发展。

第三篇：如何干好办公室工作

善行办公室主任“善行”主要体现在三个层面上，即；会干事、干该干的事，干好事：

一是会干事。要加强学习，更新知识，具备作为办公室主任所必要的能力。如办文办事能力、最基本的专业知识能力、领会领导意图的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交流能力等，都是会干事所不可缺少的条件。所以办公室主任，要加强各方面的修养，全面提高自身素质，做一个办公室工作上的行家里手，在关键时刻，能够为单位、为系统独档一面。

二是干该干的事。办公室主任要明确自己的职责范围，明白哪些可干、哪些不能干，摆准位置，做到工作到位但不越位。办公室主任的领导职能是通过服务领导来实现的，办公室主任的参政职能是通过办理具体的事务性工作来实现的，办公室主任的地位和作用更是通过为领导、为系统干部职工的服务来确立和发挥的。办公室主任的工作特点，决定了工作的兼容性和复杂性，从而要求其在履行职责时，要找准位子，扮好角色，干该干的事。干该干的事，关键是要给自己定好位：办公室主任的主要任务是传信息、提建议、搞协调，而不是定决策、下命令、当指挥；是决策的执行者，不是决定者，要尽力当好服务员，多干为他人作嫁妆的活，少干替别人用权的事，拾遗补缺的活要积极去做，指手划脚的事要尽可能不做。

三是干好事。办公室主任要发扬老黄牛精神，任劳任怨，无私奉献，求真务实，扎实做好每一件事。干好事：一是做到帮忙不添乱。办公室主任要尽自己的努力，多干一点，多累一点，为领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。在办理具体事务工作时，要严格按领导的意图办，做到少动嘴，多动脑，事必躬亲，不乱表态，乱办事，帮忙不添乱。二是做到解难不添忧。办公室主任要做到遇事不推诿，不扯皮，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调各方关系，多为基层、为干部职工排忧解难。三是服务不误事。服务工作尽管平凡、琐碎，但非常重要，直接关系到领导和系统的形象，办公室主任必须切实做到大事不误、小事不漏，服务要实事求是、周到细致，不惹事、不误事、办实事。

第四篇：如何干好办公室工作

如何干好办公室工作

一是感情要投入。干好工作首先要热爱工作。办公室工作无小事，信息工作是办公室乃至单位的一项重要的工作。我们一定干一行爱一行，以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。做信息工作，对于我们熟悉情况，了解业务、获取知识都大有裨益，对今后从事其他工作都将产生积极影响。

二是知识要拓宽。从事信息工作的同志年轻人居多，相当多的还是工作不久的同志，我们一定要增强学习的主动性和针对性，以尽快提高自己的适应能力。要加强政治学习，关心时事，培养对政策导向的洞察力；要加强对业务特别是职能部门业务的学习了解，增强理解驾驭工作的能力；要加强计算机等新知识、新技能的学习，以增强对工作的开拓能力。

三是作风要深入。有的同志感到信息工作比较单调，比较辛苦。这是实际的，但我们要增强主动意识和责任意识，要在主动工作中去寻找亮点，要在悉心摸索中去发现工作的技巧，在创造性的劳动中去感受丰收的喜悦。要扑下身子，广泛联系，主动参与调研活动，主动与职能部门沟通，主动计划工作。要善于从纷繁芜杂的信息中发现闪光的信息，从个体中找出带普遍性的内容，勤于总结和提高。

四是遇事要敏感。从事信息工作的同志，要时常保持一根敏感的神经。要增强预见性，敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题，敏锐地捕捉那些带苗头性、倾向性的问题。

五是文风要精炼。做好信息工作，对文字功夫要求较高。信息不是简报，更非报告，一定要一事一报，短小精悍。标题要准确并力求醒目，内容要注意砍头去尾，突出“亮点”，平铺直叙，笔法要平实洗练，切忌哆嗦和过分阐述。题材简单、信息点少的信息材料要千方百计写短，题材好的、信息点多的要作深度反映，可以写长。对一些综合信息，要内容充实，言之有据。

第五篇：办公室工作的想法（模版）

关于做好区委办公室工作的四点想法

区委办公室是区委领导决策的“耳目”、沟通协调的“咽喉”和处理日常事务的“手足”，肩负着参谋助手、督促检查、综合协调、后勤保障等重要职责。作为区委的综合办事机构，必须以高度负责的政治责任感、精益求精的工作态度和求真务实的工作作风，精诚团结，高效履责，努力把办公室打造成政治过硬、素质优良的一流团队，为全区各级党委部门和党委办公室做表率；把办公室全体干部职工锤炼成协调服务的能手、撰写文稿的妙手、创新工作的强手，使之真正成为能文善武、独当一面的标兵。通过近几年的工作实践，就做好办公室工作的几点想法与大家予以交流。

一、强化三种意识，在优质服务上发挥表率带头作用

服务是办公室的天职，提供优质服务是办公室最大的作为。服务工作好不好，能不能让领导、部门、群众满意，是办公室工作的根本标准。在具体工作中，必须坚持以服务对象满意为根本要求，围绕中心，服务大局，注重超前服务、主动服务、精细服务，努力形成上下联动、左右配合、步调一致的工作格局，确保各个环节有机衔接，各项工作高效运转，真正使“三服务”成为“三满意”。一是强化大局意识，真心服务好领导。区委办公室的每一项工作，都是政治性很强的工作。每一位同志都要有政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力，始终围绕区委中心工作，善于预测和把握工作重点，想领导之所想，急领导之所急，谋领导之所虑，精心办文，悉心办会，细心办事，积极为领导当好参谋助手。充分发挥办公室的牵头抓总作用，当好“总调度”，统筹协调好区委各常委及人大、政

府、政协、人武部领导的关系，重视与四大班子办公室和常委所在单位加强协调，主动交流衔接，经常互通情况，确保联系紧密，协作有力。在服务工作中，既要尊重领导的风格，按领导意图办事，坚决服从领导决策，切实维护领导权威，又要始终保持清醒头脑，在大是大非问题上坚持原则，按照组织程序办事，努力做到帮忙不添乱、解难不增忧、“管家”不误事。

二是强化创新意识，真诚服务好部门。充分发挥党委办公室的桥梁纽带作用，加强与基层和部门之间的沟通、联系，谋新策、出新招、创新意，主动协调、主动配合，把创新的理念、创新的要求落实和体现到每一项工作中去。及时传达“上情”，向基层和部门定期不定期通报区委每一阶段的重要工作和阶段性工作动态；随时汇报“下情”，把基层和部门的呼声、要求准确提供给领导，为领导科学决策提供满意的服务。要按照工作分工，进一步建立健全详细、具体的岗位管理标准，明确各个岗位的职责、工作环节、流程、标准、责任考核办法和追究形式，靠实责任，提高效率，不断提高服务基层、部门的水平和质量。按照“简便、高效”的原则，对基层和部门需要办理的事项，在最短的时间内办结，决不推拖。

三是强化宗旨意识，真情服务好群众。区委办公室必须按照立党为公、执政为民的要求，进一步树立和强化群众观念，增进对人民群众的感情，多深入一线、深入群众，了解群众呼声，听取群众意见，及时将群众最关心、最关注的热点难点问题汇报领导，争取支持，千方百计协调解决，热心为群众排忧解难，下大力气架牢领导与群众的“连心桥”。坚持文明接待来人来访，推行文明用语，对前来办文办事、联系工作的人员和来访群众，热情接待，做到进有迎声、走有送声、问有答声，满腔热情、真心实意地为群众领好路、导好航、服好务。高度重视群众来信来访工作，确定专人认真及时办理区委领导批示件，加大督办力度，注重办理效果，切实做到领导批办事项件件有着落、事事有回音。

二、推行全员政务，在以文辅政上发挥表率带头作用

政务服务水平、以文辅政能力是衡量办公室工作的主要标志，综合文字是办公室工作的“重头戏”。办公室要身在兵位，胸为帅谋，坚持把服务区委决策作为核心工作，大力推行全员政务，改进文风，打造精品，集中突破文稿质量，着力在文稿起草、调查研究、督查落实、信息服务、办文办会等方面下功夫、求突破，切实发挥好参谋助手作用。

一是文稿起草保质量。在各类文稿起草过程中，每一位文秘人员都要牢固树立“精品意识”和“文章为思想而写，工作因思想而立”的观念，善于从领导的角度和全局的高度去思考、谋划、处理问题，密切关注经济社会发展态势，抓住发展中出现的新情况、新问题和热点、难点、焦点问题，真实反映情况，客观分析问题，正确领会领导意图，精心提炼思想主旨，在文稿思路、标题、结构、语言等方面狠下功夫，坚持字斟句酌、精益求精，切实做到观念新、思路广、内容实、手法活、定位准，力求在内容上高度凝练，逻辑上严谨缜密，文字上简洁流畅，不断提高各类文字材料的思想性、指导性、操作性，确保文稿质量和水平达到一流。在起草大型综合材料时，要全面落实文秘人员分口起草、科长统稿、集体讨论制度，上下互动，左右协调，集思广益，反复修改，在提高材料质量的同时，努力培养文秘人员独当一面、自主决策的能力。

二是调查研究助决策。充分发挥办公室的“智囊作用”，把调研任务分解到人，责任靠实到人，努力形成人人搞调研、人人有任务、全员参与的大调研格局。紧紧围绕涉及全局性、战略性的重大问题，特别是六项集中突破工作和阶段性重点任务，找题目、做文章、求作为，合理确定调研课题，科学制定调研计划，深

入一线，超前调研，问计于基层、求知于实践，提出有分量、有见地、有针对性的建议，努力增强调查研究的“含智量”，使调研成果更多地进入领导的决策视野。按照“实际、实用、实效”的原则，紧紧围绕领导关心、群众关注的热点、难点问题，积极主动地开展调研，及时为领导科学民主决策提供参考性建议，力求参到点子上、谋到关键处，不断提高办公室服务决策的能力。

三是督促检查促落实。为政之要，重在落实。充分发挥办公室的督促检查作用，按照“督在关键处、查在实效上”的要求，把督查重点放在发现和解决决策落实过程中存在的突出问题上，放在群众反映强烈的热点、难点问题的协调解决上，放在领导批示和交办事项的全面落实上，紧贴主题，兼顾一般，超前制订督查计划，切实做到有的放矢。对纳入督查计划的事项、工作、项目等，要及时分解立项，明确责任单位、责任领导和具体要求，灵活运用下发督（催）办件、交办件、电话督查、实地督查、联合督查、抽样督查和听取汇报等有效方式，跟踪催办，限期办理，定期不定期进行通报，确保区委各项决策部署的全面落实。严格执行《重点工作督办落实问责办法（暂行）》，对重点工作落实不力、失职渎职、弄虚作假等行为，要依据有关规定严肃问责，进一步增强督查工作的实效性和权威性。

四是信息报送塑精品。充分发挥办公室信息网络覆盖面广、渠道通畅、反应灵敏的优势，实行矩阵式管理，既纵向深入又横向拓展，广泛收集信息，挖掘精品信息，实现增量提质。要结合全区经济社会发展实际，把握重点，抢抓亮点，整合资源，多出精品，切实做到重大信息不过夜、动态信息不间断、工作信息不漏报，努力提高上报信息的采用率。紧紧抓住全区经济社会发展中的重点、难点、热点问题，坚持实事求是，讲真话、讲实话，及时、准确报送紧急、重大和敏感

问题的信息，勤思考、善总结、多分析，及早发现影响改革发展稳定大局的苗头性、倾向性、代表性问题，及时向区委提供最需要、最关注、最有价值的信息。继续坚持办公室工作人员信息报送考核制度，严格奖罚兑现。

五是办文办会求规范。办理公文是办公室的重要职能，其核心是在规范的基础上创新，目标是准确无误，提高阅办效率。严格办文程序，严把“起草、校对、审签”三关，确保办公室发出的所有公文都内容准确贴切、布局严谨规范、结构合理紧凑，坚决杜绝政策上的漏洞和技术上的差错。遵循收文处理规则，规范公文传阅和办理流程，保证公文高效安全运转，并及时归档立卷。严格按照规定权限制发公文，减少发文数量，防止公文横传倒流。严格执行精简会议的有关规定和会议报批制度，按照高标准、高质量、高效率的要求，紧扣“会前预案、会中协调、会后总结”三个环节，精心组织、周密安排，努力做到“人员、责任、服务”三到位，确保不出任何差错。

三、实行精细管理，在规范服务上发挥表率带头作用

事务服务是办公室政务工作优质、高效、有序推进的根本保证。区委办公室要紧紧围绕区委工作和领导活动的需要，以提高机关运行效率为目标，按照“节约、规范、高效”的要求，大力推行精细化管理，改进服务方式，提高服务质量，切实做到大事不误、小事不漏、办事周到、服务快捷，确保事务服务及时到位，后勤保障坚强有力。

一是健全管理制度。没有规矩不成方圆。区委办公室工作程序性、规范性都很强，管理制度是保证办公室各项服务工作快速高效运转的关键和前提，只有不断健全各项规章制度，积极开拓、大胆创新，才能确保办公室工作富有活力、有序开展。坚持把制度化、规范化、精细化管理作为提高工作质量和水平的关键，严格落实《中共平凉市崆峒区委办公室管理制度汇编》规定的34项制度，切实做到以严格的制度和完善的机制规范工作程序、工作标准和人员行为。积极组织办公室全体工作人员，对修订完善的制度逐条进行学习，努力实现用制度管人，按制度办事。建立健全信息反馈、工作报告、跟踪检查和责任追究机制等，把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性有机结合起来，加快工作进程，提高服务质量。

二是加强机要保密。按照“确保绝对安全、确保绝对畅通”的要求，坚持“机密、及时、准确”的工作方针，严格落实保密工作有关规定，进一步加强办公室涉密计算机、涉密移动存储介质的管理和政务专网保密工作的监督管理，定期开展办公室内部保密工作自查检查，确保上网计算机不存储涉密文件、资料，彻底杜绝任何失泄密事件的发生。抓好机房建设，落实科学技防措施，完善密码通信网络，严格执行机要值班制度，确保通讯畅通、信息安全。收电要准确登记、及时传阅、高效办理、安全存档，做到涉密内容不外传、上级文件不私自复制、传阅、外借，密级文件用完后及时清退，实现“零问题”运转，彻底杜绝漏办和压延事故的发生。不断提高办公室信息化装备水平，加快电子政务应用，全面实现机关内部文件、信息、资料传输网络化和网上办公。三是强化后勤管理。按照管理制度化、服务规范化的要求，坚持严格管理、强化服务、厉行节约、严控支出的原则，对单位财务、车辆使用、机关保卫、公物使用、水电卫生等各方面实行精细化管理，建立办事高效、运转协调的后勤管理机制，不断增强后勤保障能力。严格遵守财经法规和财务纪律，实行财务审批会签制，严控一般性支出，进一步降低机关运行成本。强化安全措施，严格派车制度，加强驾驶员行车教育，保证安全行驶。管理好区委大小会议室和领导办公

室，随时保持整洁卫生，不断更新改善办公条件，切实提高服务质量。进一步加强应急值班，落实24小时值班制度和领导带班制度，强化工作职责，确保通讯畅通。强化机关安全保卫，严格落实出入登记制度，加大安全巡逻频次，加强防火、防盗工作，切实维护机关正常秩序。

四是共建和谐机关。充分发挥区委机关党总支的牵头作用，动员和引导机关各单位紧密结合“创先争优”活动，认真履行职责，规范办事程序，增强服务能力，优化发展环境，努力形成“服从政令讲大局、高效服务讲奉献、内部协作讲团结”的工作氛围。严肃工作纪律，严格执行机关管理各项规章制度，深入推进“作风建设年”活动，规范干部管理，提升机关形象。抓好机关食堂管理、卫生保洁和绿化美化，加强机关水、电管理，落实星期五大扫除制度，努力为区委机关工作人员创造一个整洁、卫生、舒适的工作环境。强化机关干部素质建设，教育引导每一位工作人员文明言行、礼貌待人，衣着整齐、举止大方，自觉维护机关整体形象，共建文明有序的办公环境。大力创建和谐机关，以重大节庆活动为契机，开展各类健康有益的文体活动，促进机关内部和谐共处、合作共进，切实做到工作上相互支持配合，生活上相互关心帮助，努力形成和谐干事的良好氛围。

四、加强队伍建设，在塑造形象上发挥表率带头作用

区委办公室既是辅助领导科学决策的参谋助手，又是区委的“门面”和“窗口”，办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌，而且在一定程度上影响到领导在群众中的威信和形象。办公室工作人员必须不断转变思想观念、提升业务素质、改进工作作风、激发服务热情，真正把心思集中在想干事上，把本领体现在会干事上，把目标锁定在干成事上，着力建设一支充满朝气和活力的干部队伍，努力把办公室建设成为忠实可靠、优质高效、无私奉献、团结奋进 的综合部门。

一是以持之以恒的学习提升整体素质。学习是工作之基、能力之本、水平之源，办公室人员理论素养的高低决定着服务能力的强弱。区委办公室工作人员要牢固树立向学习要知识、向学习要水平、向学习要能力的意识，把学习当作一种责任、一种素质、一种修养，坚持集体学习与个人自学相结合，用心向书本学，潜心向领导和同事学，虚心向基层学，自觉学理论、学经济、学法律，做到学以修身、学以增智，在不断的学习中求得进步、提高本领。坚持周一集体学习制度，组织办公室全体人员认真学xxx省、市、区重要会议精神和有关政策法规，以及市、区领导重要讲话材料，研究政策，吃透精神，做到目标同向、行动同步，不断提高政务工作水平。不断拓宽学习渠道，优化知识结构，鼓励督促文秘人员通过自学提高学历层次，选派文秘人员及时参加各类培训，组织干部职工外出参观学习，开阔眼界，增长见识，学习经验，增强素质。大力推行文秘人员传、帮、带培养模式，力争新调人员“一个月熟悉情况，三个月进入角色，半年内胜任岗位，一年后独当一面”，加快成长步伐，整体提高写作水平。

二是以务实团结的作风塑造良好形象。作风是一个人在思想上、工作上、生活上的态度、行为和风格。好的作风，是一种良好的精神状态、精神风貌，是良好素质的外在表现。区委办公室工作人员要始终坚持实事求是、务实团结的工作作风，专心谋事，踏实干事，努力做到四点，即：“细”，就是要认真细致，精益求精，无论大、小事情，都要坚持高标准、严要求，认真考虑，谨慎操作，一丝不苟，确保万无一失。“实”，就是要实事求是，虚功实做，积极创造条件让办公室人员走出去、沉下去，接触实际工作，摸实情、求实效，学会思考，增长才干，成为能思能写、会干能干的“多面手”。“严”，就是要在政治上严格要求，工

作上严格管理，作风上严明纪律，坚持按制度办事，努力维护勤政廉洁、风清气正的区委机关形象。“合”，就是要增强团结意识，识大体、顾大局，心往一处想，劲往一处使，充分发挥团队的整体合力，着力建设精干、高效、创新、团结的战斗集体。

三是以科学有序的方法加强效能建设。区委办公室作为承上启下、协调左右、联系内外的“中心枢纽”，必须以科学发展观统领各项工作，与时俱进地创新工作理念，改进工作方法，坚持快字当头、紧张快干，分清轻重缓急，加快工作节奏，快事快办、急事急办，进一步提高服务领导决策、服务机关运行和服务一线工作的水平。具体来说，要大力推行“三种方法”：“一线工作法”，就是问题在一线解决，创新在一线体现，措施在一线落实，成效在一线检验，以更加求真务实的作风，更加昂扬向上的精神状态，更加扎实有力的措施，确保各项任务圆满完成。“十字交叉法”，就是坚持“既分工、又合作”的工作方法，一方面明确职责，靠实责任，让办公室每个工作人员都有岗位、有任务、有压力、有动力；另一方面又要坚持精诚团结、分工不分家，在紧要关头互相支持、互相配合，保证各项工作都能落到实处，努力提高办公室工作效能。“平行工作法”，就是突出统筹兼顾，坚持同向、同步、同目标推动工作，切实做到上下协调，均衡推进，真正实现办公室工作在统筹下有序推进，在兼顾中从容应对。

四是以严格规范的管理保障高效运转。管理出质量，管理出效率，管理出实绩。要建立“分工明确、责任具体”的工作责任制度，进一步完善办公室主任联系区委常委制度，认真落实主任（副主任）、科长、秘书“三位一体”的服务区委领导机制，提高效率，促进落实。严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，建立“量化具体、评价科学”的绩效考核制度，将目标任务层层

分解到各科、室、局和个人，定岗位、定任务、定责任，努力形成人人勇挑重担、个个争做贡献的良好氛围。坚持八小时之内、之外严格管理，要求大家注意个人形象，谦虚谨慎，洁身自好，使干部在强化管理中健康成长。在制度的执行上，坚持带好队伍先抓班子，要求各主任、科长率先以身作则，严守制度。在材料起草等重要任务中，倡导主任、科长亲自上手，扑下身子带领秘书实干。坚持重表扬奖励、轻批评处罚，努力营造一种鼓劲加油、凝心聚力、团结向上的干事创业环境。

五是以宽松和谐的环境激发工作活力。区委办公室工作任务重、责任大，而又相对比较辛苦，经常加班加点。要坚持从思想政治上、用人导向上、精神状态上、廉政勤政上带好队伍，以能力取人，以素质取人，以实绩取人，努力创造宽松和谐的工作环境，使干部职工始终保持良好的工作状态和奋发有为的精神风貌。要坚持开展“评优选先”活动，树立典型，以榜样的力量带动工作落实。要与干部职工经常交心谈心，增进相互了解，掌握思想动态，使大家感受到组织的关怀和温暖。要关心职工生活，对生病住院的干部职工进行探望，定期组织干部职工进行体检，积极帮助解决实际困难。要坚持把抓工作与带队伍有机结合，既在工作上把方向、出思路、抓落实，又在队伍建设上下功夫、出硬招、办实事，注重能力建设，关心干部成长，积极向区委推荐优秀干部，使政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的好干部尽快走上领导岗位，不断增强党委办公室的吸引力、凝聚力和创造力。