房管局工作总结及2010年工作思路

第一篇：房管局工作总结及2010年工作思路

××××区房管局、房改办2009年

工作总结及2010年工作思路

（2009年11月28日）

一年来，××××区房管局、房改办在区委、区政府的正确领导及市房管局、房改办的精心指导下，紧紧围绕局、办的中心工作，认真履行房地产行政管理职能，不断深化住房制度改革，切实提高服务效能和工

作水平，在创新中谋求发展，在服务中提升形象。按照科学发展观的要求，依照年初确立的工作目标，求真务实、真抓实干，较好地推进了各项职能工作的开展。现就2009年工作进行总结回顾，并提出2010年工作思路。

一、以开展深入学习实践科学发展观活动为切入口，加强内部管理，提倡服务基层，全面提升房管、房改部门形象。

一是紧密结合自身实际，精心组织，扎实有序推进学习实践活动的全面开展。根据中央、省、市、区委开展深入学习实践科学发展观活动的统一部署和要求，局、办专门成立了学习实践科学发展观活动领导小组，设立办公室，及时召开专题会议，研究确定《区房管局开展实践科学发展观活动实施方案》，明确了目标任务、计划安排和具体要求。局领导班子和党员干部围绕“重民生、强保障、促发展”这一主题，在学习调研、提高认识的基础上，从查找影响和制约科学发展的突出问题、事关群众切身利益的突出问题、党性党纪党风方面存在的突出问题入手，开展了一系列调研活动。认真检查了贯彻落实科学发展观中存在的突出问题，形成了分析检查报告，并制订了整改方案，提出了改进的总体思路。在学习实践活动中，尤其注重理论联系实际，将实践活动融入到各项工作中去，使学习实践活动成为全面完成各项工作任务的有力推手。

二是完善责任管理体系，通过机制的健全，切实提高干部职工队伍行政效率。根据年初确定的房管、房改工作的总体思路，全局上下迅速行动，制定措施，明确目标和要求，编排工作计划，并强化了领导机制，完善了责任体系，形成主要领导亲自抓、分管局长具体抓、中心工作重点抓、业务工作全面抓的责任结构，明确要求局办各科室负责人和全体党员干部切实负起责任，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系，确保了各项具体工作的顺利有效开展。在此基础上，进一步深化了行政管理体制和运行机制，坚持用机制管人、用机制管事。明确岗位目标责任制，建立健全绩效考核评价机制，对全局各科室和下属单位实行全面考核，并组织实施每月一次的日常工作考核，对考核结果进行即时公示，有效提升了全体干部职工的服务观念和工作作风，切实提升了房管房改队伍的行政效率。

三是深入开展“三个年”活动和三项专项行动，提升房管房改部门整体形象。大力解放思想，开展了“住房保障落实年”、“房管队伍素质提升年”、“文明单位创建年”活动，认真组织 “三贴近、下乡挂钩”、“破三难”、创建平安物业三项专项行动。从改善服务环境从入手，全面提升服务品质，扩展了房产服务大厅，将房产交易、登记、评估等所有窗口进行集中，实行一站式办理，还专门设置了咨询服务台，为办事群众提供各种业务咨询，并提供文印服务等多项便民设施。在继续推行“交易办理无午休”制度的同时，房产交易中心采取科学调整工作流程、充实一线工作力量等措施，进一步缩减抵押登记时限，将抵押权设立登记工作时限缩短为3个工作日，为企业房产抵押登记开辟“绿色通道”，从速办理，使广大群众、企业在节省时间、节约费用中得到实惠，得到一致好评。

四是关注民生，为民解忧，创新服务方式，切实维护广大群众的利益。今年，我们继续开展优化服务质量、满意基层站所（办事窗口）创建活动，倡导增强“五个一点”服务意识，即“微笑多一点、耐心多一点、奉献多一点、委屈忍一点、效率高一点”。各基层站所（办事窗口）不断拓宽服务领域，创新服务方式，变坐等服务为主动服务，大力推行现场办公，开展上门服务活动等特色服务，今年共为辖区内的军烈属、低保户、残疾人、特困党员、离退休老干部等对象送证上门六十多次。目前，这些便民服务方式已经成为各基层站所（办事窗口）为民服务的工作惯例逐渐推广开来，让群众在家门口就能享受到快捷方便的房管服务，做到了“哪里有需要，哪里就有他们的影子”。本着从拓宽融资渠道、提高融资能力，支持××××新农村建设的角度出发，在经过充分的调查研究后，我们及时推出了农房贷款抵押登记试点工作，从而极大地缓解了广大农民贷款难的问题。通过力所能及地帮助解决当地村民生产生活中遇到的实际困难，实实在在地加深了与基层群众的感情。

二、以全面提升房管、房改事业发展，转变管理职能为突破口，推动各项职能工作的深入开展。

（一）进一步强化了住房保障体系建设

一是针对南瓯嘉园经济适用住房项目今年要竣工交付使用的目标，年初将南瓯嘉园工程的建设任务进行细化分解，制订各分项的施工进度和竣工时间，明确责任，落实措施。目前，整个项目的建设已经完工，正积极开展竣工验收，物业公司也已顺利接管小区，提前进入管家角色，为小区业主的入住提供服务。在此同时，瞿溪点经济适用房项目的前期准备工作正有条不紊地积极开展，整个项目建设的具体思路已经明确，将在年底前正式启动。

二是妥善化解各方矛盾和压力，有序推进南瓯嘉园分配定位工作。在对南瓯嘉园住房的分配过程中，我们始终坚持“公开、公平、公正”的原则，由于分配对象对分配定位方案存在较多的争议，我们及时调整定位思路，对各方意见进行汇总和梳理，敦促房委会反复研究，最终确定了具体的分配定位方案，并于6月底召开了摸文定位大会，从而平稳有序地推进了分配定位工作的开展。

三是进一步扩大我区廉租住房保障覆盖面。经过前期的统计摸底和反复讨论研究，制定了××××区09年廉租住房保障扩面方案，从7月1日起，我区把保障范围扩大到人均住房15平方米内及人均收入在低保标准两倍之内的家庭。全年新增廉租住房保障家庭50户，发放租赁补贴28.94万元。到目前为止，我区廉租住房保障家庭累计达161户，保障人口达372人，保障面积为6136.84㎡，累计发放租赁补贴金额123.75万元。

（二）进一步加大(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）了拆迁安置监管力度

我们始终严格执行《城市房屋拆迁管理条例》，把好房屋拆迁许可证的审核发放关，做到“四合法一到位”，从源头上减少拆迁纠纷，切实维护拆迁当事人的合法权益。到目前为止共核发房屋拆迁许可证6个，涉及拆迁户701户，拆迁总建筑面积11.75万平方米，其中住宅3.74万平方米，非住宅8.01万平方米。年初，我们与计划发展局、土地、规划等部门认真核对并上报2009年拆迁年度计划项目10个，根据省建设厅和省发展委联合下达的2009年度城镇房屋拆迁计划的通知，××××有9个项目被列入2009年度拆迁计划中，涉及拆迁总建筑面积37.21万平方米。

为更好地发挥拆迁管理职能，我们及时开展涉及房屋拆迁项目的政策咨询及有关拆迁工作的政策指导，积极参与各指挥部对拆迁安置补偿政策的制定及运作，并对指挥部的有关人员进行业务培训，协助确定各项目的拆迁红线范围，做好拆迁前期的准备工作。经过努力，完成了瞿溪河二期安置房的摸文、认购定位工作，共安置被拆迁人161户。

（三）进一步推进了物业行业管理工作

为强化管理，规范服务，努力提高我区物业服务企业的管理与服务水平。结合本区实际，我们进一步建立和完善考核机制和竞争机制，对13家物业服务企业进行定期检查，规范物业管理行为，优化物业管理市场秩序。对物业服务企业加强监督管理，引导物业服务企业内强素质、外塑形象，鼓励物业服务项目争先创优，促进行业服务质量和服务水平的整体提升。

全区现有物业服务企业13家，物业管理面积累计达127.16万平方米，今年预提物业管理用房4121.78平方米，移交物业管理用房共1905.65平方米。到目前为止，共归集新建商品住宅专项维修资金1948.40万元，全区累计归集维修资金6215.77万元，收缴物业保修金1202.55万元。指导南白象街道安盛锦园、梧田街道隔岸垟小区、景山街道裕达大楼成立了小区业主委员会。目前有物业管理的48个小区中已成立业主委员会17个，占成立比例的35.4%。拨付物业维修资金24.24万元，使10个小区和大厦的公共设施、设备得到不同程度的维修，维护了小区业主的合法权益。

（四）进一步加强了房屋安全监管职能

一是强化房屋安全鉴定职责。3月份，我们克服点多面广、交通不便等困难，配合区民政、残联及时完成了65户约0.51万平方米的农村危旧房改建的前期鉴定，为改建工作打好基础，并积极协助对全区33所中小学共42幢教学楼进行全面安全排查鉴定检测，出具校舍建筑安全鉴定报告，提出了维修加固、拆除、重建的具体意见。对各镇、街道发现的房屋安全问题快速进行勘查检测。共对3567户计3724间房屋做出危房鉴定、对94间房屋做出安全鉴定，总鉴定面积达38.15万平方米。

二是加强房屋装修的安全指导。在健全房屋装修登记备案制度、加大日常巡查监管力度的同时，加强与物业服务企业的信息沟通，督促各物业服务企业能及时通报小区内的装修情况，做到有违章早发现、早制止，把违规装修行为遏制在萌芽之中，并通过装修安全知识的宣传，提高广大群众文明装修及房屋安全意识。

三是加强对公房的安全管理。我们积极适应形势的变化，努力探索行之有效的具体管理方式，根据《直管公房管理办法》，针对目前我区现有公房存在的不同程度的安全隐患，及时组织进行了修缮，免费发放了灭火器等消防器材，并在日常管理过程中实行定期的季度巡查制度，及时消除消防安全隐患。

四是加强对出租房的管理。按照区政府和市房管局的统一部署，继续配合各乡镇、街道进行居住出租房消防安全专项整治工作。在专项整治工作中，我们充分发挥职能作用，积极参加对不合格居住出租房的整治行动，查封不合格居住出租房。在此同时，积极探索房屋租赁的长效管理机制，对出租房屋开展全面的登记备案，实行动态管理。

五是及时启动“平安物业”创建活动。在年初开展“两查两保”活动的基础上，协同消防等部门开展对全区高层建筑的消防安全整治，加强巡查力度，及时排除安全隐患。同时在全区范围内启动了“平安物业”创建活动，制定出台了《××××区创建“平安物业”活动实施方案》，力求以活动的深入开展带动小区安全的提升。

六是继续开展“白蚁灭治无休日”活动。积极探索白蚁防治的新方法、新技术，率先推广使用了更加环保安全的白蚁防治新药物。进一步健全蚁害动态管理制度，积极应对白蚁分飞高峰期。到目前为止，新签订预防合同141份，面积312.59万㎡，完成新建房屋白蚁预防施工78个，面积145.66万㎡。上门为蚁害户灭治130户，回访白蚁防治单位53个，并继续为烈军属、孤寡老人、特困户免费灭治。

（五）进一步加大了房地产市场管理力度

今年，我们在加强商品房预售监督和管理上下功夫，严格执行房地产开发和房地产中介服务的市场准入标准，严格规范开发企业的商品房预售和销售行为，杜绝无证销售和超前预售等违规行为，实行预售资金监管制度，在楼盘开盘预售时，派专人进行现场监督，预防“炒楼”现象的发生，规范市场管理。针对我区房地产评估市场存在的不规范经营行为，我们对房地产评估机构进行了集中检查，对脱离市场估价、机构资质、估价师资质到期、存在违规设立分支机构等规范现象进行了整顿。在日常的市场监管执法中，我们认真查找监管意识、监管效率和监管水平方面的差距，研究提出新的监管思路和监管举措，实现监管职能的到位，保障房地产市场的健康发展。

到目前为止，共办理二手房交易3302件，交易面积达157.54万㎡；办理房地产评估6342件，其中房地产抵押评估4238件，房地产交易评估2104件；办理房地产抵押登记8235件，注销登记6211件，在建工程抵押登记6件；办理商品房预告登记709件，预购商品房抵押权预告登记850件，预购商品房抵押权注销登记437件，商品房合同备案登记2395件。

（六）进一步强化了产权产籍管理工作

通过试点，全面实现了对产权登记的网上传递审批，切实提高了产权产籍管理的系统化、现代化、规范化水平，为产权登记的再提速提供了技术保证。今年，我们调整思路，改变产权登记发证工作等群众上门的被动局面，主动联系移民办，对移民点仙岩穗丰、瞿溪雄河等点开展产权登记工作。为切实解决历史遗留产权问题，针对梧田北村、塘东村、梧田街村、茶山罗胜村、瞿溪河头村等因前期操作不规范、你批他建的情况，经过大量的调查，本着从尊重事实的角度出发，为该项类房屋进行了产权登记。共完成产权登记发证6154件，完成登记面积249.73万㎡。

作为房屋登记工作的基础，在加快房产图改造建库进程的同时，通过走访规划局、测绘院等相关部门搜集测绘图纸30多幅，拓展了房屋登记的覆盖面，提高了房屋登记办证率。在香缇半岛、博沃嘉园等新建楼盘相继开盘、测绘量大增的情况下，积极配合区移民办、娄桥工业园和仙岩工业园对113间泰顺移民加层房屋及企业房产进行测绘，并及时对区重点工程瞿溪河拓宽工程返回安置房进行面积测绘，取得了经济效益和社会效益的双丰收。1至10月共完成私房测绘1492件，单位企业房产测绘292件，商品房、联建房测绘100万平方米。

（七）进一步加强了行政诉讼应诉和信访接待工作

今年以来，我们在规范行政执法程序，严格执法行为上下功夫，力求从源头上减少因主观原因造成的行政诉讼(复议)案件。共受理14件行政诉讼案件，与去年同期相比有所减少。目前法院已审结8件，其中判决维持的1件，裁定驳回诉讼请求的4件，撤诉的1件，撤销产权登记的2件。在案件的审理过程中，我们均要求相关业务科室的负责人到庭旁听，通过这些案件的审理及判决，一方面保护了相对人的合法权益，另一方面，进一步促进执法人员的执法水平的提高，有利于监督行政行为的合法行使，实行依法行政。

根据信访接待的要求，我们专门设立了信访接待室，妥善做好信访接待工作。1-10月，共回复信访投诉件72件，共回复信访投诉件32件，其中回复区长信箱投诉、咨询件18件；回复区长专线投诉19件；回复区信访局转办投诉8件；市局转办投诉及局长邮箱共27件；市长专线1件，省长信箱1件。对于来信来访，我们执行分管领导联系制，坚持归口处理、定期反馈、定期检查督促，明确责任单位和责任人，确保做到事事有回音、件件有着落，将矛盾降到最低点，为维护社会稳定作出最大的努力。

三、客观评价2009年工作业绩，通过对照检查，清醒认识自身存在的问题和不足。

应该说，这一年来取得的成绩是喜人的，是令人鼓舞的，而所有这些成绩的取得是区委、区政府正确领导的结果，是市房管局、房改办精心指导的结果，是各部门及乡镇、街道大力支持、热情帮助的结果，是局、办全体干部职工同心协力、克难攻坚、顽强拼搏的结果。当然，在此同时，我们也清醒地看到，对照上级的要求，对照人民群众的期望，与兄弟先进单位相比，我们还有着明显的差距，工作中还存在着许多问题和薄弱环节。主要体现在：

一是房地产市场行为的违规现象还时有发生，中介服务市场还存在无序竞争、违规从业行为；

二是住房保障体系建设面临的困难依然较多，廉租住房保障覆盖面仍需进一步扩大，经济适用住房建设的整体规模依然较小，住房货币化分配政策还有待完善；

三是违规装修影响房屋安全等案件还时有发生，房屋安全管理形势依然严峻；

四是物业管理基础依然薄弱，管理服务水平参差不齐，市场化程度不高；

五是思想解放还不彻底，开拓创新意识不够强，发展事业的力度还不够大。

六是服务意识还有待于进一步加强，服务质量还有待于进一步提高，服务环境还有待于进一步改善，干部职工的总体素质仍需不断提升。

上述这些问题，许多都是影响我们房管局、房改办发展的全局性问题，需要通过不断的改革创新、不断的努力实践加以改进和完善。

四、紧紧围绕区委、区政府的工作目标，明确2010年工作思路，努力开创房管、房改工作的新局面。

2010年，是打造“一城四区”构建和谐××××的关键一年，也是我们巩固科学发展观学习实践成果、进一步提升房管、房改形象的关键之年。所谓“逆水行舟，不进则退”，机遇与挑战同在。2010年，我们房管、房改工作的总体思路是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，按照科学发展观的要求，紧紧围绕区委、区政府的工作目标和市房管局、房改办的工作部署，牢牢把握又好又快发展和全面改善民生这条主线，按照“提高素质，加强管理，深化改革，增强能力，改善服务”的思路，争取在重点工作上有新作为、在难点工作上有新突破，努力构建和谐、法治和全面发展的××××房管，努力开创房管、房改工作的新局面。重点抓好以下几方面的工作：

第一、加强学习，努力提高干部职工队伍的整体素质。不断加强学习，努力建设学习型机关，塑造学习型人才，以适应新形势的发展需要，更好地促进房管房改事业的发展。以学习党的十七大和十七届四中全会精神为重点，结合行业特点，加大对思想道德、依法行政、专业知识的教育培训，创新学习方式，积极开展形式多样的学习竞赛活动，兴起学政治、学业务、学技术的新热潮，把全局干部职工培养成为乐于学习、勤于学习、善于学习的学习型干部，为加快大城市建设，全面完成我局2010年各项工作任务提供坚实的思想保证和智力支持。

第二、落实政策、推进城镇住房保障体系建设。按照“住有所居”的保障目标，切实抓好住房保障工作各项目标任务的落实。加强调查研究，从本区的实际出发，提出99年后参加工作的新同志有关住房公积金补贴的建立问题的工作方案及相关的配套性文件，为城镇住房保障体系建设提供政策支持。加强协调沟通，争取多方支持配合，落实保障资金，为城镇住房保障体系建设提供资金和物资保障。廉租住房保障工作方面，重点抓好扩大覆盖面和受益面，适度提高保障标准，并增加实物配租保障方式的比例；经济适用住房方面，重点抓好南瓯嘉园的后续管理工作，加快政策协调，促进塘东点工程的建设进度，并确保瞿溪点经济适用住房项目的按时推进。同时，积极研究引进人才、外来务工人员及特殊群体的住房困难问题，切实让人民群众享受到全市经济社会发展的成果，努力实现“住有所居”目标，促进和谐××××建设。

第三、加强引导、落实宏观调控政策各项措施。充分发挥职能部门的作用，加强引导，及时研究部署房地产市场宏观调控政策措施，加大房地产供应结构调整力度，保证房地产市场持续健康发展。加快新的“××××数字房产”建设步伐，根据市局的统一部署，全面实施商品房网上公开销售和即时备案制度，争取尽早推行二手房网上交易系统，定期披露市场交易信息，力求全面、准确反映我区房地产主体面貌，保证房地产市场的公开、公平、公正，引导消费者理性消费。巩固和发展房地产市场交易秩序专项整治成果，努力打造主体诚信、价格规范、监督有力、交易有序的市场环境。积极扶持信誉佳、实力强的优秀中介企业，努力形成品牌效应。

加强对房屋租赁市场的管理，建立健全房屋租赁档案，推行静态管理与动态市场巡查相结合的立体化市场管理模式，将市场监管水平向科学化、规范化的高层次迈进。

第四、加大力度、强化房屋安全的监管职能。进一步健全落实安全生产责任制，加强房屋安全检查工作，健全危房动态监管档案，完善专人跟踪负责监管制度。加大房屋装修的安全知识宣传力度和监管力度，完善房屋装修申报备案制度，加强日常巡查监管，严肃查处违法违规装修案件，防止房屋装修安全事故的发生。进一步加强直管公房和房改房的维修管理，并加快直管公房改建方案的探讨研究，盘活国有资产，确保住户生命财产安全。坚持“房屋安全阳光鉴定”制度，使整个鉴定工作体现公开、公正原则。继续开展“白蚁防治无休日”活动，提高新建筑物白蚁预防的覆盖率和质量，及时做好蚁害的发现和灭杀工作。全面推进物业管理服务的市场化、专业化、和社会化，严格落实物业服务准入清出制度。加快小区业主委员会的组建步伐，指导业主委员会加强自律意识，积极探索物业专项资金的归集和使用管理办法，管好、用好这笔资金。继续推行“四位一体”的和谐物业管理模式，促进文明社区建设，改善人居环境。

第五、以人为本，理顺管理体制加强内部管理。

健全完善干部职工教育培训管理制度，加强对干部职工的教育培训，增强队伍活力，提高他们的政治业务素养。在抓好内部管理的同时,把提高经济创收作为促进工作开展的有效抓手，分解落实经济创收指标。下属三个企业继续推行工效挂钩，充分调动干部职工干事创业的积极性、主动性和创造性，增强干部职工的危机感、使命感和责任感。大力解放思想，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力化解影响房管事业发展的瓶颈制约因素，着力解决群众反映强烈的突出问题，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，努力创新有利于房管、房改事业发展的体制机制，推动全局各项工作科学发展。

第六、依法行政，努力规范行政行为和执法行为。认真贯彻《行政许可法》及房地产相关法律法规，加强执法人员业务培训，提高执法人员依法行政、依法管理的能力和水平。结合房产市场规范整治，严格依法行政、依法监察，坚决查处违法违规行为，以求最大的执法管理效果。继续做好人大代表建议和政协委员提案工作，妥善处理群众来信来访工作，化解矛盾和纠纷，切实解决好重访、缠访等问题，努力遏止越级群访事件。积极主动做好行政复议、行政诉讼的应诉工作，努力为房地产市场的健康发展保驾护航。

第七、关注民生、全面提升房管、房改部门形象。进一步巩固和发展“房管队伍素质提升年”、“住房保障落实年”“文明单位创建年”活动成果，深化以创建“情系万家、满意房管”服务品牌为主题的 “房管服务进社区”活动、“创建满意基层站所(办事窗口)”等一系列实践活动。进一步落实党风廉政建设责任制，着力解决好干部廉洁自律方面的突出问题、热点领域的腐败问题和有损群众利益的突出问题，积极研究并落实从源头上预防和治理腐败的具体措施，健全完善监督防范机制，努力营造“干净、干事”的浓厚氛围。切实加强机关效能建设，坚持为民、便民、亲民原则，进一步简化办事程序，不断提高窗口服务质量。从方便群众办事的角度出发，寻找新的服务切入点，拓宽服务层面，加大服务力度。倡导形式多样的事业单位文化建设，真正做到内强素质，外树形象，为房管、房改事业的不断进步做出新的贡献。

房管局2009年工作总结及2010年工作思路

第二篇：房管局工作思路

县房管局2014年工作思路

2014年，我局将在县委、县政府的正确领导下，在上级业务主管部门的悉心指导下，认真贯彻十八和十八届三中全会精神，紧紧围绕“发展至上、富民为先，实现提前全面建成小康社会”目标，以保障和改善民生为落脚点和出发点，以规范房地产市场秩序为着力点，立足“一个目标、二个重点、三个监管、四个到位、五项达标”的工作思路为主线，与时俱进、开拓创新，认真履职，扎实开展，全面完成上级下达的指标任务，推动我局工作再上新台阶。

围绕一个目标

紧紧围绕以民生为本，住有所居，切实提高人民群众幸福指数，建设和谐、富裕、文明、幸福小康分宜为目标。

突出两个重点

突出两个重点，即突出保障性住房建设和旧城棚户区改造工程两个重点。其中：2014年新建廉租住房300套、公租房600套、发放住房补贴1820户；实施旧城棚户区改造426户。

加强三个监管

1、加强对房地产开发市场的监管。严格实行开发企业行业准入、商品房预售许可、明码标价等各项制度，强化商品房预售资金的监管。及时查处各类违规销售、延期交房、延期办证行为，规范房地产企业开发经营行为，维护房地产正常秩序，促进房地产市场平稳健康发展。

2、加强对城市物业管理的监管。进一步规范城市物业管理，严把物业管理行业准入关，完善市场退出机制，倡导“政府牵头，社区负责、市场运作、业主监督” 四位一体管理新机制，积极推进“和谐小区”、“示范小区”、“文明小区”建设，努力改善小区居住环境，提升物业管理水平，打造宜居分宜、幸福分宜。

3、加强对房地产评估、危房鉴定等中介机构的监管。严把中介机构市场准入关，实行严格的档案备查制度。引导行业自律，强化职业操守，建立中介企业及个人诚信档案，督促中介机构合法、诚信经营，规范中介服务市场秩序。

做到四个到位

1、窗口“一站式”服务到位。规范窗口管理，梳理办事流程，精简办事环节，落实各项服务承诺，提高行政审批和办证服务水平。创新服务举措，健全激励机制，完善考核评价体系，提高工作人员的专业素质、责任意识和服务意识，着力打造房管窗口新形象。

2、保障房后续管理到位。健全保障房后续管理制度，坚持“三榜公示”原则，确保全过程做到公平、公正、公开和阳光操作。完善保障房退出机制，依法清退不符合条件的租户。及时足额发放租赁补贴，做到应保尽保。

3、白蚁防治服务到位。坚持经济效益和社会效益并举。加大白蚁防治公众宣传，提高市民防蚁意识；做好白蚁防灭治工作，100%签订防治合同，编制施工方案，确保防治质量,施工安全事故为零;拓宽白蚁防治产业链，发展城市园林绿化白蚁防治业务。

4、房屋征收协调服务到位。严格执行房屋征收有关法规政策，实行公开透明的征收程序和补偿标准，做好旧城改造、重点项目建设的征拆协调服务，实现“依法征收，文明征收、和谐征收”，切实维护群众合法权益，及时妥善解决矛盾,杜绝安全事故。

实现五个达标：

1、计划生育达标。加强组织领导，落实责任人员，完善考核机制，加大宣传力度，完善计生台帐，确保完成上级下达的各项指标任务。

2、综合治理达标。做好局部，支持全局，正确处理稳定与发展的关系。严格执行综合治理和信访维稳的有关规定，按照“谁主管谁负责”制度，及时有效地调处各类矛盾和纠纷，维护社会和谐稳定。加强流动人口和出租房屋管理，完善综治台帐。

3驻村包点工作达标。抓好发展目标，协调帮扶项目和帮扶资金，解决群众关心的焦点和难点问题，努力为群众办好事实事，务实发展基础，切实推动新农村建设工作。

4、重点项目建设、招商引资、精神文明等其它各项工作全面达标。积极参与县重点项目建设，做好企业的帮扶工作。大力实施以商招商、产业招商、上门招商等多种形式，全力做好招商引资工作。积极转变观念，树立文明新风，展现新风貌，创优发展环境，抓好行业精神文明，全力参与文明城市建设。

5、干部队伍建设达标。加强政治理论和业务知识学习，完善工作考评机制。严格落实“八项规定”举措，改进工作作风，密切联系群众，营造“想干事、能干事、干成事”的良好氛围，进一步提高干部职工依法履职、高效办事、破解难题和狠抓落实的能力，最终以县委放心、政府满意、百姓评价好为目标，以致房管干部队伍建设全面达标。

第三篇：房管局工作思路

2012年房管工作思路

2012年市房管局工作的总体思路是：在市委、市政府的正确领导下，我们将继续围绕全市“打造蓝色经济区先行区和统筹城乡一体化”的战略目标，以服务于全市经济社会发展为主旋律，进一步抓好住房保障、物业管理、房屋登记和行业监管等工作，努力开创全市房管工作的新局面。

一、全力抓好住房保障工作，努力推进社会民生建设

1、积极推进廉租住房保障制度，继续抓好廉租住房货币补贴保障政策的实施，2012年计划通过实施廉租住房货币补贴保障100户，按照《荣成市市区廉租住房保障实施办法》规定，补贴标准由去年的每户补贴280元提高到每户补贴400元。

2、推行以“货币直补”为主要形式的经济适用住房保障制度，让符合条件的保障对象可以在规定的范围内自主购房，2012年计划通过实施经济适用住房货币补贴保障130户（其中崖头100户，石岛30户），每户补贴6万元；同时做好76户已获得2011-2012经济适用住房货币补贴家庭的资金发放工作，进一步改善群众居住条件。

3、为更好的解决企业职工和外来务工人员的住房问题，进一步完善住房保障体系，2012年计划启动实施石岛集团、獐子岛渔业公司、北方水产公司等公共租赁住房建设项目，新建公共租赁住房500套。

二、全力抓好拆迁工作，保证大项目建设的顺利推进

1、紧紧围绕全市重点工程项目，提前做好青烟威荣城际铁路及站点周边等重点工程项目的拆迁工作，保证按时完成市委、市政府安排的各项房屋征收评估任务。

2、建立健全科学有效的监督管理机制，规范拆迁市场行为，加强对评估机构、拆除企业的有效监管。一方面，加强对拆迁评估机构的管理，严格核查评估质量，落实初评结果公示制度；另一方面，加强对拆除施工企业的管理，严格企业资质审查以及拆除项目登记备案制度。

3、认真贯彻落实市委、市政府关于推进新农村建设和城乡统筹等一系列决策部署，积极落实城中村、旧村改造工程。结合我市实际情况，研究制定相应的政策措施，认真做好房屋征收以及相关工作。

4、新的《国有土地上房屋征收与补偿条例》出台后，针对社会认知度不高的问题，我们将加强政策咨询服务，充分利用新闻媒介，全方位、覆盖性地宣传报道，方便群众咨询征收政策和征收计划动态，并通过公布征收信息，及时解答百姓的疑点、难点问题。在进行政策宣传的同时，帮助被征收人算好经济帐、比较帐和利益帐，消除认识误区。

三、全力抓好物业管理工作，不断优化人居环境

1、有计划的推进老旧小区改造工作。2012年我局将积极配合市政府相关部门对黎明小区实施整体改造，重点包括路

面、院面、路灯、绿化和地下管网等基础设施项目，力争为居民打造一个优美舒适的居住环境。

2、积极培育物业服务品牌。鼓励一批服务佳、口碑好、配套全的物业小区参加优秀住宅小区的争创活动，着力培育一批物业企业品牌，以此推动我市物业服务整体水平的提升。2012年，力争省级优秀住宅小区达标1个、市级优秀住宅小区达标2个。

3、完善物业管理行业的制度措施。制定出台《荣成市住宅专项维修资金管理办法》及征收物业质量保证金等相关制度，确保我市物业行业的平稳健康发展。

4、提高物业管理覆盖率。督导新建成规模的生活小区实施规范化物业管理，物业覆盖率达到100%。联合有关部门完成对全市物业管理区域的划分工作，并督导相关街道，对具备条件的物业区域实施专业化物业管理和准物业管理。

5、组织我市物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作，提高我市物业服务质量。督促物业公司进一步加强对员工的培训、教育和管理，制定完善行规，建立企业诚信档案，优化物业管理服务水平，2012年计划举办2-3期岗位技能培训班。

四、全力抓好房产交易工作，实现交易服务水平再提升 一是深化便民服务活动。继续对群众开展“上门服务”、“延时服务”等一系列便民服务举措；充分发挥企业“绿色通道” 的作用，本着“手续从简、把关从严、时效从快”的原则，把涉及全市重点企业、重点项目的房屋登记全部纳入绿色通道跟踪督导、快速办结。

二是提高窗口办事效率。进一步明确各办事窗口工作程序、岗位责任、办理时限，通过完善相关制度和规范业务流程，全面提高工作效能，为基层单位和广大市民群众提供零距离、无障碍服务。

三是继续开展“万件业务无差错”活动。通过开展“房屋登记万件业务无差错”活动，进一步端正服务态度、提高房屋登记工作的服务质量，真正把房管局变成市政府的优质服务窗口。

五、全力抓好行业管理工作，推进房地产市场健康有序发展

一是根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市商品房预售管理办法》及相关法律法规的要求，结合荣成市实际情况，制定《荣成市新建商品房预售资金监管办法》，规范商品房预售资金的监督管理，维护商品房交易双方的合法权益，促进房地产市场健康发展。

二是加大对房地产市场违法违规行为的查处力度，依法查处捂盘惜售、哄抬房价、无证预售、无证上岗等违法违规行为。加大处罚和曝光力度，对问题严重的销售企业依法撤销预售许可证，对存在违法违规行为的个人要依法吊销其从业资格，并

追究相关人员的责任，改进和完善房地产销售企业资质管理制度。

三是加大对房地产销售和中介机构从业人员的培训和考核力度，2012年将举办2期300余人的岗位培训班，逐步建立房地产中介机构备案制度和房屋销售信息统计报表制度。

第四篇：2021年房管局工作总结和工作思路

2021年房管局工作总结和工作思路

撰写人：___________

日

期：___________

2021年房管局工作总结和工作思路

__年，在县委、县政府的正确领导下，市房管局的指导下，我局坚持以党的___大精神为指导，以科学发展观为统揽，紧紧围绕县委、县政府提出的“生态立县、产业富县、干部强县”发展战略，突出抓好“谋发展、强法治、惠民生、抓党建”四大任务。结合本局的工作职责，以完成保障性住房建设任务、整顿规范房地产市场秩序为重点，不断转变工作作风，强化房地产行业监管，优化经济发展环境，提高服务水平，全面完成了全年工作任务。现将__年工作完成情况汇报如下：

一、主要指标完成情况

（二）保障性安居工程建设

1、力推进保障性住房建设。__年保障性住房建设任务为___套（其中：廉租住房___套、公租房___套）均在民德小区进行建设，共建设7栋___套，现已基本建成。__年保障性住房建设任务为___套，分两个项目进行建设，红棋家园公共租赁住房___套，喜福家园公共租赁住房___套，已开工建设。

2、扎实推进城市棚户__改造工作。__年城市棚户__改造任务为___套（其中：城市棚户__改造___套、城中村改造___套），分三个项目进行：一是大塅镇坳背棚户__改造项目，建设安置房___套，现已基本建成；二是镇新区城中村改造，共签订货币补偿协议___户；三是镇城中村改造，共签订货币补偿协议___户。__年城市棚户__改造任务为___套，分六个项目进行：一是原电影院棚户__改造（东方银座）项目___户，现安置房主体工作建设中；二是老街一期棚户__改造项目___户为货币补偿，已完成；三是大塅二期棚户__改造（滨河新苑）项目，现已开工___套；四是怀远社区陵园组一期棚户__改造___户，已签订房屋征收协议，已开工；五是棋坪镇棚户__改造___户，现已开工；六是西门粮站南侧项目上___套，结转到__年，已竣工。

3、幸福家园二、三期保障房分配工作。自__年下半年__月份开始，在各社区进行廉租住房申报工作，经“三级审核、三榜公示”，符合条件的申报家庭___户（其中：补材料___户，改发补贴___户，实际参加廉租住房摇号户数为___户）__年__月__日已通过现场公开摇号配租到位并已入住。__年我县在全市首次开展公共租赁住房申报分配工作。这次申报工作面向全县行政事业单位在编在岗的干部职工，在各基层单位进行申报，经所在单位、归口单位和县房管局“三级审核、三榜公示”已完成申报工作，符合的申报家庭___户，目前正在准备公开摇号的前期工作。

4、廉租住房租赁补贴发放工作。今年__-__月份我县发放了___个季度的廉租住房租赁补贴，共发放___户，___人，发放金额___元。同进暂停或取消廉租住房补贴___户。

（二）房地产开发市场管理

1、建立了预售资金监管平台。房地产开发项目预售资金监控为在办理预售许可证前置条件，开发企业应与监管账户银行签订监管协议，保证预售资金用于项目工程建设。__年新增楼盘项目___个，已办理预售许可证___个，为定江国际、国瑞苑。在建工程项目建筑面积为___平方米。已办理预售许可证面积___平方米，其中：住宅___套，___平方米，非住宅___平方米。通过监管平台的资金监管，保护了购房人的利益，确保了房地产开发项目资金的安全，有力地防止了烂尾楼的出现。

2、完善了开发项目网上备案登记制度。房地产开发在开盘以后，房屋买卖合同应在网上签约，网上备案。杜绝一房多卖、产权不清晰等情况发生。__年备案登记建筑面积___平方米，其中：住宅___套，___平方米，非住宅___平方米。

（三）房产交易

我局本着精简效能的原则，简化办事程序，缩短办事时限，进一步提高了工作效率，最大程度方便群众。努力使每一宗产权登记都让领导放心、群众满意。__年房屋发证___起，总建筑面积___万㎡。其中初始登记___起，建筑面积___万㎡；商品房发证___起，建筑面积___万㎡；房屋买卖___起，建筑面积___万㎡；房屋抵押___起，建筑面积___万㎡，为企业及个人贷款提供融资保障。

（四）白蚁防治工作

开展白蚁防治知识宣传，出动宣传车一辆，___天时间到全县的人员聚集地进行白蚁防治知识宣传，印发宣传单___份，共签定白蚁防治合同___份，预防房屋建筑面积___万㎡，灭治房屋建筑面积___万㎡，新建房白蚁防治率达___%。

（五）产权档案和信息化建设

全年按照省市要求完成了产权档案硬件设施的建设工作，现正在按要求进行当案件的扫描和整理工作。按照省、市的统一部署，我局认真___实施房地产市场信息化建设，已完成机房基础设施建设和软件建设工作，按省、市的时间节点要求完成了工作任务。

（六）强化行业管理、规范行业经营行为

一是强化公共维修资金管理，建立社会化维修机制。

为保障住宅售后的公共部位、设备、设施的维修管理，房管局按规定建立了缴纳、使用房屋公共维修资金制度，开发单位在与房屋购买人签订购房合同时要注明必须缴纳房屋公共维修资金的条款。对住宅产权人不缴纳的，不予办理房屋所有权证、开发单位不予交付房屋的规定。二是加大物管从业人员培训，提高物管企业管理水平。物业管理工作逐步走入正轨，为了更好地加强对保障性住房的监管。我们聘请了常年法律问，坚决杜绝不符合条件的廉租住户霸占、转租、大型装修等现象的发生。三是探索廉租住房小区的管理模式，提供适宜人居的居住环境。四是规范房地产评估等中介机构行业行为。针对房地产评估行业的特殊性，我局进一步健全法规政策体系，完善行业操作规程，监督指导估价机构和执法人员依法评估，依规估价，加强房地产估价行业诚信建设，严格信用等级评定，估价机构违法违纪评估。

（七）预防___、服务群众，努力提高房管队伍综合素质

按照市县统一部署，在领导干部中开展预防___活动，严格执行“八项规定”，上半年招公务接待费与去年同期比下降___％，进一步加大了公车管理，严格公车购置报审批，春节和节假日期间实行了公车集中管理，严禁公车私用，车辆运行费用与去年同期比下降___%；办公费与去年同期下降___%；差旅费与去年同期比下降___%。继续开展“为民服务创先争优”活动，明确了“为群众服务，让群众满意”的宗旨，强化领导干部服务意识，提高队伍综合素质，增强了服务科学发展的能力和水平，努力把房管系统建成精细化管理的示范窗口、优质服务的便民窗口、展示风貌的形象窗口、优化环境的红旗窗口，廉洁行政的规范窗口，促进房地产业科学发展。

（八）认真开展“___”和“七一”等活动。

__月__日，房管局全体党员热烈庆祝党的生日，开展了“四个一”活动。一是上一堂党课。党支部书记罗保林在支部全体党员扩大会上作了《自觉践行“___”，提高党员职工政治业务素质，提升房管部门服务水平》为主题的党课报告。二是重温了一次入党誓词。全体党员重温了入党誓词。使全体党员更加明白入党是为了什么，入党应该做什么，增强了为民服务的动力。三是开展了一次党员义工活动。全体党员到幸福家园开展了一次环境整治活动，清扫垃圾、整理建筑材料，得到群众称赞。四是开展了一次走访慰问活动。局主要领导带领班子到包村单位三都村和共驻共建单位城北社区党支部进行走访慰问，共慰问困难党员和五十年党龄的老党员___户，慰问金__元。把党的温暖送到群众中。

二、__主要工作思路

1、全力抓好保障性安居工程建设、分配和管理。一是认真抓好__年保障性住房的续建工作与__年保障房的开工建设工作，按省、市的时间节点和质量要求完成目标任务；二是抓好公共租赁住房的入住工作；三是做好已竣工使用的廉租房、公租房小区的物业管理工作，打造精品小区。

2、加强政策研究，有序实施“三房合一”租售并举办法，切实缓解我县保障性住房建设资金的困难，逐步把中等偏低收入居民、新就业人员、外来进城务工人员纳入公共租赁住房保障对象，切实解决他们的住房问题。

3、认真探索和规范永惠保障房投资有限公司的营运管理工作。

4、进一步规范房地产开发市场。落实国家房地产市场调控的政策，加强房地产行业监管，实现我县今年公布的各项调控目标，促进我县房地产市场平稳健康发展。继续建立房地产预警机制，规范房地产市场，抑制房地产价格过快增长，促使我县房地产市场平稳、健康发展。努力实现让群众“放心买房、买放心房”的目标。加强商品房质量监管，建立房屋质量和配套保证金制度。

5、加强住房保障和房地产行业管理机构建设。一是力争县委政府的支持，结合“三定”方案，调整内设机构和引进___工作人员和专业技术人才，以满足工作的最低需要；二是县房产档案室机构得到完善，人员到位并运转。

6、进一步规范物业管理行为。建立物业管理招投标制度，引入竞争机制，让信誉好、服务优、软硬件设施好的物业服务企业来淘汰和兼并差的企业。建立物业管理承接查验制度，明确开发企业和物业服务企业对房屋及配套设施设备的开发建设与日常管理服务责任，以减少开发建设单位的遗留问题，维护业主的合法权益。建立“社区为主、属地管理”物业管理新机制，强化社区的综合管理和综合服务，及时化解物业管理中的各种___，提高管理服务水平。重点加强廉租房小区管理，把“幸福家园”廉租房小区作为住宅小区管理的示范工程进行创建。

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第五篇：区房管局2010年工作总结与2010年工作思路

一、以服务经济社会发展为目标，高效作为，严抓细管，为市区重点实事项目领跑助航。

１、砥砺奋进，动迁闽江北岸中央商务中心（一期）地块工作立首功。共拆除建筑面积约18.64万平方米，其中住宅约16.92万平方米，涉及拆迁户数1751户（不足45㎡的户数达400多户），总该地块拆迁工作在宣传准备期内（短短15天）即取得了签约量即达87%的好成绩，截止发稿时，已完成签订协议数97%。

2、破釜沉舟，全力吹响台江港务公司及周边地块拆迁工作的胜利号角。

台江港务公司及周边地块共拆除面积186364平方米，涉及户数1024户，在宣传准备期就完成了50%的签订协议量，目前，已净地交付政府出让使用。

3、圆满完成市政府为民办实事项目保障房的申请审核工作。共审核上报1065户，其中经济适用房497户，廉租房568户。

4、以人为本，和谐开展侨房腾退工作。共完成对接“二不靠”房源118套、廉租房22套、经适房13套，全部按要求下达至相关街道。

5、全力推进“两证”历史遗留产权问题的解决。共解决遗留问题170户，其中办理五一新村53户，义洲通太桥21户。

6、区属行政事业单位住房补贴工作进入实战阶段。截止12月已基本完成60周岁以上干部职工住房补贴发放任务,共发放493户,发放金额966万元;基本完成1998年12月1日起参加工作的干部职工的住房补贴审核工作。

二、以关注民生服务民居为目标，精心组织，稳妥推进，浓墨重彩刻画居者有其屋的宏伟蓝图。

1、圆满完成福州市华侨中学、宁化街道振武村1.25灾场地块的拆迁安置任务。共涉及总户数38户，总拆除面积3337.86㎡。

2、积极开展景观整治工程前期筹备工作。完成六一路、台江路、江滨大道等道路沿线近100座建筑景观改造工程的设计等工作。

3、关注民生，提升服务意识，圆梦居者有其屋。为25户住房困难户解决了住房困难问题，全年共完成修缮8180起，修缮公房户数13929户，共投入资金200多万元，修缮面积近23万多平方米。

4、努力提升物业管理水平，积极解决群众反映的热点难点问题。依法依规成立8个小区业主委员会。

三、真抓实干，房产管理各项业务工作取得新成绩。

1、强化权属管理，房产交易、租赁监证、产权登记工作稳步推进。全年交易1.74亿元，成交面积达13.96万平方米，代征契税202.46万元，超额68完成全年120万元的任务数;代征登记费、手续费等63.27万元，营业税74.54万元；房屋产权登记共受理发证1900本，已超额58%完成全年1200本任务数；受理租赁鉴证合同3095户，超额完成全年任务数，涉及建筑面积9.45万平方米，收取鉴证手续费21万元。

2、深化国有房产经营管理，积极完成租金收缴、国有房产出售等任务。全年共完成租金收缴入库946万元，超额12%完成市国有房产中心下达的840万元任务，其中收回往年积欠75万元；接收市国有房产中心移交的各类房产90户，建筑面积近6千平方米；抓好新一轮非住宅合同签订工作，已完成签订237户；积极做好国有房产出售工作，今年国有房产出售共收件384件；完成8户遗留待决户的处理，完成中心下达的12户任务数的66%。

3、做好档案移交、装订、接待查档工作，为城市建设和社会公众提供优质服务。全年共移交产权档案1038卷，装订档案520份，整理上架986份，接待群众查档458人次，出具产权证明76份。

四、2010年工作思路

1、稳步推进闽江北岸中央商务中心（二期）、福州机床厂、南公园等地块的旧城改造和市政土地收储及道路配套设施改造建设工作。计划元宵节后即进场开展闽江北岸中央商务中心（二期）项目的拆迁工作，力争上半年完成拆迁任务。同时，合理统筹安排好拆与迁的紧密衔接，做好回迁安置工作。力争在区委、区政府的关爱与支持下，争取一个限价房建设项目，使开发经营公司的企业生命力得以延续，促进企业经济实力不断发展壮大。

2、计划实现租金入库800万元，清理历年积欠达15%以上；加强危墙、危屋排查力度，确保完成修缮任务，计划完成国有房产修缮任务5100起，修缮面积8万平方米。另按照区政府安排适时启动1998年12月以前区属行政事业单位在职干部的住房补贴审核发放工作，完成市政府下达的保障性住房申请复核工作以及市国有企业职工住房补贴审查工作。

3、计划房屋登记发证1500户、代征契税120万元，完成租赁监证3000户。继续跟进历史遗留房屋登记工作。

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4、2010年计划督促指导成立6个以上业委会，争取成熟一个，指导一个，成立一个。

5、深化“平安台江”建设内涵，落实好综治责任，整合资源，确保落实安全生产施工，抓好建新市场的消防、安全防范工作，确保整改出成效，市场增活力。

6、纵观全年的信访情况，诉求点大多集中在拆迁和物业工作上，要着力排查化解矛盾

纠纷、着力处理信访突出问题、着力落实信访工作责任。要重点结合区领导大接访活动，努力将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

7、要进一步加强组织队伍开展党的政策理论和廉政建设方面的学习，使党员干部学习常态化、经常化、制度化，不断探索对党员干部廉洁自律方面的严格教育、严格管理、严格监督的新思路、新办法、新途径，帮助党员干部在从政过程中保持廉洁自律行为。