疾控中心大学生暑期社会实践报告

第一篇：疾控中心大学生暑期社会实践报告

一、实践目的：

见习是学生大学学习很重要的实践环节。见习是每一个大学生的必修课，它不仅让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，还能使我们开阔视野，增长见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。这次有机会能够到疾控中心学习，我感到很庆幸。虽然只有一个月的时间，但是在几位老师的帮助下，我对于检验专业实验操作有了更加深层次的理解，增加了对检验知识的理性认识，锻炼和提高了独立分析和解决实际问题的能力。与老师们相处了一个月，老师都很热心和真诚，尽心尽力的将实验操作的技能和要点传授给我，为人很和善，包容我的错误，让我有了很大的进步。

二、实践时间：

20XX.7.20——8.20.三、实践单位：

汉川市疾病预防控制中心

四、社会实践主要内容：

汉川市疾病预防控制中心是实施政府疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公益性事业单位，是全市疾病预防与控制的技术指导中心。中心现有专业技术人员83人，其中高级职称11人，中级职称52人。设有艾滋病防治科、预防接种门诊、结核病防治科、防疫科、应急办、检验科、卫生科、消毒杀虫科、慢病科、美沙酮门诊、健康教育科等20个科室，建有理化实验室、生物安全Ⅱ级实验室、艾滋病初筛实验室、卫生微生物实验室、寄生虫及虫媒实验室、霉菌实验室、免疫学实验室等18个标准实验室，担负着全市重大传染病、慢性非传染性疾病、学生常见病的预防与控制、突发公共卫生事件应急处置、消毒及病媒生物防制、食品、化妆品、涉水产品、一次性卫生用品等与健康密切相关的生活用品的卫生学检测评价及卫生毒理学测试、劳动卫生和职业病防治、从业人员健康体检、建设项目预防性卫生学评价、健康教育等预防医学领域各项工作。

由于初次接触检验科的工作心中既兴奋又紧张。教师讲解的每一个操作要点、注意事项我们都会牢记在心。带着一份希冀和一份茫然步入了检验科进行了为期一个月的见习，尽管我仅在这里度过了短短的一个月的时间，但也正是这短短的一个月使我对自己所学的专业有了更加全面的了解，对以后进一步专业知识的学习奠定了更坚实的基础，同时也为今后的就业做了良好的铺垫。见习是一种磨练，是对自己巩固理论知识的社会实践活动，更是对自己检验师梦想的前期准备。

这次见习我主要待在检验科，从事临检、生化等方面的学习。短短一个月亲眼目睹了三个科室——生化，免疫，临检的忙碌，发现了原来工作和学习是有着天壤之别的。

首先是生化，这里的工作基本都是流水线，在这里，不仅要对专业知识充分掌握，还要对检验仪器具有一定的知晓，因为不知道什么时候仪器就会出故障，这个时候还需要懂得如何修理机器。在这里需要人工操作的就不得不说回血了。这是为了方便病人或者医生对报告有所疑问时，来重新检验时使用的。不仅是为了对病人负责，也是自己作为医护人员的一个责任。

第二个科室就是免疫，与生化不同的是，免疫需要的是大量的手工操作。由于很多是微量试验，就会差之毫厘，失之千里。老师也不敢轻易让我来操作。很多时候就是做一些简单的实验，在老师的旁边听一些实验的讲解。有了这种直观的学习方法，使我们在课堂上苍白的理论和单纯的图文变得具体、形象起来。

第三个科室便是临检了，其实也是分为血液和体液的。在血液临检，看着自动做分析的流式细胞仪，再回想老师课堂上所讲解的内容，又有了更深的理解。而在体液临检，老师经常会让我们来看看样本。在临检呆的这几天，又对刚刚结束的临床检验基础学有了进一步的认识，看到了更多的样本，而这些来自不同人的、或阳性或阴性的样本才是我们今后所要面对的。之后我们学习了如何进行静脉采血，在静脉采血中的一些注意事项以及如何做到快速准确的取血。

都说现在的医患关系紧张，在这里实践时，也有幸在咨询台站过。与患者打交道更多的是需要耐心，多说一个您好，或许就会拉近医生与患者的距离，少了一份猜疑，多了一份信任。建立和谐的医患关系首先要做到将心比心。用一颗博爱之心、一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛、矛盾与徘徊，将病人的疼痛看作自己的疼痛，用心去体会病人的茫然与不知所措。只要你及时伸出一双温暖的手，病人就能感受来自你手心的力量。也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心，疾病不攻自破。尽管我们很少直接接触患者，但是若我们能够给患者及其家属一抹微笑那如同在寒冷的冬天给他们一缕阳光，那温暖不言而喻。这样我们才能真正做到医患之间少一份陌生多一份亲切，少一份负担多一份安慰，少一份担心多一份真诚。

曾经有人说，检验科的工作三个月就可以轻松上手，很简单。然而，真正来到这里体验过之后，就会发现检验工作并不是想象中那么的简单。就好像病人手中一张张的报告，看似简单，其实这是经过一位位老师的质控、实验、检测、审查、复核，这一步步谨慎操作得出的，每一步都马虎不得。虽然在外人看来检验人员每天都做着相同的工作，但是当意外或者特殊症状出现时，才能发现日复一日的积累是有意义的，这就是为什么检验人员不仅仅要求对专业知识牢记在心，也更需要大量的实际操作经验。

此次见习虽然只要短短的一个月，可是却使我理解了很多关于检验科工作的状况，认识了很多老师。医学是一门典型的实践科学，作为一名医学生，若想要在今后的工作中取得一定的成绩，就必须积极地向老师和前辈们学习。见习并不仅仅是跟着看看，还得主动争取动手操作的机会，不要害怕做错，胆怯只会令我们止步不前。其实我对于专业的医学知识还只是略懂皮毛，但是在这次见习中我最大的收获就是对于检验科的模式流程有了一定的了解以及对于医患关系及医患之间互动有了更深一步的理解。通过这次见习让我了解了许多，学习了许多。我相信这一定会对我今后的学习工作起到很大的帮助，总之这次见习收获颇丰。真的十分感激疾控中心的老师们给了我这么好的一个机会，让我对所学的专业有了更加充分的认识。

五、实践体会：

1、态度决定一切

作为检验科的一员，工作是一定要一丝不苟，认真仔细，有必要时一定要检验自己的工作结果，以确保万无一失，工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率。虽然工作中也会范一些错误，受到领导的批评，但我认为这些错误和批评是能让我在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨认真的工作作风给我留下深刻的印象，我也从中学到了很多自己缺失的东西。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。刚进入检验科，总有一种茫然的感觉，对于检验工作，处于比较陌生的状态，也对如何适应这样的新环境感到迷茫。但为了搞好工作，服从主任安排，积极支持老师们工作。我不怕麻烦，虚心学习，自己摸索实践，在很短的时间内熟悉一些技巧，明确了工作程序，提高工作能力。在具体工作中形成一个比较清晰的工作思路，能够顺利开展工作并圆满地完成本职工作。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上要有所作为，一定要对自己职业的专业知识熟悉，对自己工作所在范围内的工作技能也要熟悉掌握，这样才算是一位合格的技术人员。为了弥补自己专业知识的空缺，我每天不断要求自己把这些知识补上，这不管对自己还是在以后的工作中都打下一个牢固的基础。

六、总结：

在实习过程中，我谨记着“认真”、“细致”四字，对于每一个经手的样本都做到了按照规定流程细致处理，不出差错。因为我知道，这不仅是为将来养成良好的工作习惯奠定基础，更是对他人的负责。因为有了一个月的检验科见习经验，我才能全面而深刻的了解到认真细致对于检验这份工作的重要性。在这短暂的见习时间里我获益匪浅，见习期间的收获将为我今后的工作和学习打下良好的基础。无法用言语简单准确和清晰的概括我此刻的感受，有感激也有不舍。感谢汉川市疾控领导以及检验科老师对我的关心和教导，我将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上将来的工作岗位！

以前，在学校总觉得学的还不错，一旦接触到实际，才发现自己的能力远远没有达到工作的要求，实际的工作远比想象中的要复杂的多细致的多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义！实际的工作能力是书本上没有办法教给我们的，必须要通过实际的工作来积累与强化。实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石，将所学的知识转化为工作能力，这才是真正做到了学有所用。一路的艰辛与微笑，虽有所收获，但所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾！在这短短的暑假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。此次见习告诉我：“成功的花，人们只惊羡它开放时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接满意的结果。

第二篇：疾控中心社会实践报告

在实习过程中，我谨记着“认真”、“细致”四字，对于每一个经手的样本都做到了按照规定流程细致处理，不出差错。接下来是小编为您整理的疾控中心社会实践报告，希望对您有所帮助。

疾控中心社会实践报告

光阴似箭，日月如梭，我在xx区疾控两个月的实习已经结束，回顾自己在实习阶段所经历的点点滴滴，心里百感交集。在实习过程中，自己不断加强学习，提高综合素质，准确自我定位，在检验科各位老师及主任的带领下，我认真学习各专业知识，学会操作仪器，以及独立进行各检验工作，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风;还有老师们无私的关心和教导仍历历在目，至今仍让我为之感动。现在我选择离开这个第一次工作的地方，心里有许许多多的不舍，但是离开是为了在跟多的地方跟好的发挥自己的社会价值，我相信这第一次的实习经历会让我铭记一生。下面我将实习两个月的工作总结如下：

一、感想与体会

1、态度决定一切

作为检验科的一员，工作是一定要一丝不苟，认真仔细，有必要时一定要检验自己的工作结果，以确保万无一失，工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率。虽然工作中也会范一些错误，受到领导的批评，但我认为这些错误和批评是能让我在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨认真的工作作风给我留下深刻的印象，我也从中学到了很多自己缺失的东西。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。刚进入检验科，总有一种茫然的感觉，对于检验工作，处于比较陌生的状态，也对如何适应这样的新环境感到迷茫。但为了搞好工作，服从主任安排，积极支持老师们工作。我不怕麻烦，虚心学习，自己摸索实践，在很短的时间内熟悉一些技巧，明确了工作程序，提高工作能力。在具体工作中形成一个比较清晰的工作思路，能够顺利开展工作并圆满地完成本职工作。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上要有所作为，一定要对自己职业的专业知识熟悉，对自己工作所在范围内的工作技能也要熟悉掌握，这样才算是一位合格的技术人员。为了弥补自己专业知识的空缺，我每天不断要求自己把这些知识补上，这不管对自己还是在以后的工作中都打下一个牢固的基础。

二、工作成果与收获

1、理化检验

在理化实验室，指导老师是高两届的师兄师姐，自然对我关怀备至，相处融洽，他们耐心的讲解，让我很快的熟悉每个实验的原理及操作步骤，也让我对于检验这一专业更加深入的认识。我了解到许许多多在学校无法学到的更加具体的检验知识，在实习过程中，我掌握如下技能：

a、了解食品和水质理化检验的卫生意义，熟悉检验的任务和基本指标，掌握样品的采集和保存方法。

b、实习理化实验室的管理制度。

c、熟悉水质各项物理指标的测定原理和方法，掌握食品样品的预处理和常用分析方法。

d、熟悉硫代硫酸钠的标定方法，碘盐中碘含量的测定，食品中重金属含量的测定原理及方法。

e、熟悉紫外分光光度计，原子吸收光度计，离心机的使用方法。

f、掌握检测结果的报告方式。

2、微生物检验

在微生物检验方面，指导老师是检验科主任，主任首先给我进行了生物安全教育。从中我了解到课堂中接触不了的有关生物安全的具体事项，知道在微生物实验室，不仅要求保证检验结果的准确性，还要求自身保护，毕竟这里是一个被大量致病菌包围的地方。在接下来的几天，我逐渐熟悉自己的岗位，在主任的指导下，我开始协助主任处理一些简单的事情，比如接种，划划平板，熬熬肉汤。在不断地实践中，我熟练了技术，掌握了知识，渐渐清楚一个检验人员需要做的工作，将书本上的枯燥转变为脚踏实地的实践，渐渐有了自己以后的人生方向和学习目标。在实习过程中我掌握如下技能：

a、掌握餐具的采样方法，培养箱，烤箱，高压灭菌器，净化工作台的结构原理及使用方法。

b、掌握常用的基础、鉴别、选择、特殊培养基的制备方法。

c、掌握增菌培养，分离培养等培养技术。

d、掌握微生物检验常用的染色方法及显微镜的使用方法。

e、掌握食品微生物中菌落总数和大肠菌群的检测，常见致病菌(致贺、沙门、金葡)的检验。

在实习过程中，我谨记着“认真”、“细致”四字，对于每一个经手的样本都做到了按照规定流程细致处理，不出差错。

因为我知道，这不仅是为将来养成良好的工作习惯奠定基础，更是对他人的负责。因为有了两个月的检验科实习经验，我才能全面而深刻的了解到认真细致对于检验这份工作的重要性。在这短暂的实习时间里我获益匪浅，实习期间的收获将为我们今后的工作和学习打下良好的基础。无法用言语简单准确和清晰的概括我此刻的感受，有感激也有不舍。感谢江岸区疾控领导以及检验科老师对我的关心和教导，我将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上将来的工作岗位!

【扩展阅读】

疾控中心工作总结

20xx年在农场党委的正确领导下，在上级业务部门的指导帮助下，**疾控中心坚持以邓xx理论和科学发展观为指导，贯彻落实“预防为主”的工作方针，进一步完善疾病预防控制体系，认真履行防病工作职能，落实重大疾病防控措施，全体工作人员齐心合力，各项工作取得明显成效，为保障全场人民群众身体健康、构建和谐社会较圆满地完成了任务，现就一年的工作总结如下：

为圆满完成20xx各项工作任务，全面提升工作人员专业知识水平，中心坚持以会代训形式每月业务学习，并先后举办了《疾病预防控制业务知识》《手足口病防治知识》等培训班。通过学习培训使工作人员及时掌握国家最新疾病预防控制策略、防制技术和工作要求，不断增强和更新专业知识提高业务水平和工作效率。同时为提高基层卫生人员专业技能和素质。共举办各类培训班9期、参加培训人员270人次，促进了疾控工作正常有序地进行。

一、疾病防控1、20xx年按上级疾控部门要求，宝泉岭局场地区共报法传染病54例，按局场地区人口4万人计算，发病率是135/10万，其中局直地区19例乙类传染病4种（肺结核6例、病毒性肝炎

6、流行性腮腺炎2例、手足口病5例）；**35例6种（肺结核10例、病毒性肝炎14例、流行性出血热1例、腮腺炎1例、隐性梅毒2例、手足口病7例）农场疾控中心及时对局场地区发生的传染病45例及其他农场传染病70例进行流行病学调查，并对上半年传染病发病情况进行疫情分析。无甲类传染病病例发生、无重大传染病暴发流行。

2、结核病项目工作：截至11月26日累计初诊病人16例，确诊结核病人16例，其中：初治涂阳1例、初治涂阴4例。项目管理27例，完成项目任务。开展百千万志愿者结核病防治知识传播行动活动，让全社会共同关注结核病，控制结核病的发生与蔓延。开展“防治结核病村村行”宣传月活动。

3、认真做好重点传染病防治工作，按照上级要求结合我场实际情况把病毒性肝炎、肺结核、流行性出血在热等纳入重点传染病防控工作，做好传染病疫情报告、个案调查、疫点处理工作防止疫情扩散。全场无其它重大传染病暴发流行。

4、对局场地区学校、幼儿园、医院、社区卫生服务站进行传染病防控院感监测工作培训10次；检查指导5次，对存在的问题及时提出改进措施。

5、全体疾控中心人员参加管局卫生监督所组办的食物中毒应急演练，通过演练提高工作人员协调作战的能力，明确职责，有效预防、及时控制和消除食物中毒事件及其危害，保障公众健康和生命安全。

6、积极开展艾滋病防治工作：组织人员对宾馆、发廊、美发美容、按摩、洗浴、网吧、工地等高危人群和群众进行面对面宣传活动，共干预性服务者55人次，发放宣传资料20xx多份，安全套10盒，截止到10月底，开展艾滋病病毒抗体检测4237人（宝泉岭中心医院、**医院），未发现阳性病例。

二、计划免疫：

1、20xx年1-11月全场新生儿上卡8人，辖区34个接种点儿童43名儿童（场直地区儿童在中心医院接种门诊）进行免疫规范化管理，儿童证卡簿相符，无提前接种。并及时做好儿童接种信息的录入工作。

各种免疫规划疫苗报告接种率分别为：卡介苗100%，脊灰疫苗100%，百白破100%，麻疹疫苗98.00%，乙肝疫苗100%，乙肝首针及时接种率为100%，A群流脑疫苗95.6%，A+c流脑疫苗98.59%，乙脑疫苗96.7%，甲肝疫苗98.0%，各种免疫规划疫苗基础免疫接种率均达到了上级要求。

2、做好AFP与免疫规划相关疾病的主动监测工作。对在接种疫苗出现的异常反应，及时进行相应的处理并上报县疾控中心。落实专人负责每旬对哨点医院主动监测。全场无脊灰、麻疹、新生儿破伤风、百日咳、白喉、流脑等计免针对性疾病病例发生。

3、对5所学校、7所托幼机构进行儿童入学入托接种证查验补种证工作检查与指导。

三、临时性的工作

1、为降低乙型肝炎的发病率，**疾控中心在管局卫生监督所的统一安排下对宝泉岭地区16岁以上人群进行乙肝表面抗原抗体检测与接种乙肝疫苗启动大会，参加会议人员由各单位的主要领导、社区主任、小组长组成。会上管局领导重点要求强调本次启动大会的目的，各单位要高度重视全民接种乙肝疫苗工作。本次活动宣传动员会6次，参加会议人员20xx余人。乙肝表面抗原抗体检测1960人次，接种疫苗3653剂次。接种率为52.3%。

2、脊灰强化免疫活动：按上级布署对辖区内20xx年1月1日以后出生儿童进行脊灰强化活动宣传动员、摸底、登记。本次活动适龄儿童应服苗二轮112人次，其中流动儿童15人次，0剂次儿童2人次。

3、根据省卫生厅癫痫项目工作会议要求，在宝泉岭农场医院二楼会议室召开宝泉岭地区癫痫病防治管理项目启动仪式暨业务培训会议。通过培训使参加会议的相关人员对癫痫诊断、治疗、管理规范化有了进一步的了解。到目前为止共模底34例病例。

4、继续在全场范围内开展16-60岁以上人群免费接种出血热疫苗工作，本次接种的疫苗由**县疾控中心分发的出血热疫苗2339支。到目前为止接种2330人次。

5、为农场医院医务人员进行免费乙肝疫苗接种116人份。

6、随着人口进入老年化步伐的加快，各种慢性病也相继增多，特别是阿尔茨海默病的患病率出现逐年上升的趋势。为了有效控制阿尔茨海默病，提高我场人民的生活质量。按上级要求对老年养老院46名80岁以上的老年人进行阿尔茨默病标本采集。

四、慢病管理

1、截止到10月27日慢性病报告195例，其中高血压108例、糖尿病48例、脑梗58例、冠心病72例，恶性肿瘤3例，对慢性病病例全部进行分项登记并录入农垦网。

2、对社区卫生服务中心进行慢性病管理、病人随访、行为干预规范性技术指导。

五、生命统计工作

到目前为止局场地区死亡病例135例，全部登记并录入农垦网，目前按上级文件要求开展居民入户摸底工作。

六、灭鼠工作

开展春秋两次全场灭鼠活动，并进行灭鼠前后鼠密度监测二次，鼠密度2.7%。

七、地方病防治工作

1、碘缺乏病防治：20xx年共300户（份）食盐进行了现场采样及碘含量检测，碘盐覆盖率100.0%,碘盐含碘量达到国家规定标准，20xx份合格率达98.61%,同时与多部门合作开展了“5.15碘缺乏病防治宣传日”活动，发放宣传资枓150人份，接待咨询20多人次，进一步提高了公民对食用碘盐防治碘缺乏病意识，同时继续完善碘缺乏病防治达标资枓，为迎接消除碘缺乏病目标国家评估验收打下基础。

2、布病防控工作：疾控中心工作人员对基层兽医工作者进行布病防控知识培训。并到基层第二十四作业站入户为牛羊饲养户进行布病防控知识宣传，并建立牛羊饲养户健康档案105份。

九、健康教育。

1、根据传染病流行季节及时为基层提供相应宣传资料，以传单形式编印了《手足口病防治知识》、《结核病防治知识》、《慢性病防治知识预防》、《怎样预防艾滋》、《乙肝预防知识》等9种内容的宣传资料共15000多份，利用卫生人员月例会和培训、活动等形式及时把防病知识发放到基层群众手中。在我场出现的手足口病和腮腺炎疫情中，为配合疫情控制工作先后印发了《手足口病防治知识》《腮腺炎病防治知识》宣传资料，向学生和家长宣传手足口病与腮腺炎预防知识，()为疫情控制工作提供了积极的作用。

2、为增强群众防病意识，营造防病宣传氛围，在今年共开展了“3.24”结核病防治日；“4.25”计划免疫日；“5.31”世界无烟日；“5.15”碘缺乏防治日；“7.28世界肝炎日”；“爱眼日”；全民健康素养66条；16岁以上人群接种乙肝疫苗；高血压日等重点健康宣传教育专题活动。在各项活动中，控中心共组织工作人员80余人次，学校出墙报42期，健康教育课9节，宣传板报5块，5所学校的师生共计10040余人参加了控烟活动签名仪式，共发放各种宣传材料15000余份，健康素养、疾病防控宣传手册1000册，横幅6条，条幅20个、咨询达80余人，免费义诊70人次、出动宣传车10次、广播1011次、讲座3次、电视广告宣传2次。这对我场有效开展防病治病工作和提高人民群众防病意识起到了促进作用。

十、存在问题

1、在疾控工作中管理者和执行者缺乏沟通，实施过程中往往达不到预期效果。

2、在工作中需要有关部门配合时有一定的困难，责任落实不到具体人员。

十、下步工作打算

1、加强与各部门的沟通。争取相互配合做好疾病防控工作。

2、加大宣传力度。

一年来，在卫生局的领导和上级业务部门的指导下，通过疾控中心工作人员的共同努力，我场疾病防控事业取得了新的发展，中心疾病防控能力进一步提升，但我们也清醒地认识到：我们已经做了大量工作，但还有很多工作要做；我们的工作已经取得了一定成效，但仍然面临严峻的挑战和考验；我们已经付出了不懈的努力，但我们绝不能放松长期作战的思想准备。今后将进一步开拓创新，扎实努力，力争建立起一条绿色的健康长廊，为宝泉岭父老乡亲保驾护航。

第三篇：大学生暑期社会实践报告

大学生暑期社会实践报告

2010年的暑假，我并没有像其他同学那样急切的赶回家，而是选择在学校留了半个多月，体验我从未有过的生活-------找工作。作为一个大一的学生，而且是初次找工作，我有点无从下手，不知道自己适合什么工作。最后，我选择做家教，一方面是因为觉得自己“太嫩”，初出茅庐，有点担心能力不够，社交方面也不出色；另一方面，自己的一副学生像，在外工作也带来诸多不便。于是选择从家教做起，利用自己的优势，从自己认为比较简单的工作锻炼自己。

暑期需要家教的中小学生还不少，我很快就得到一份小学四年级英语家教的工作。第一次去“面试”，我很紧张，赶去的路上，我甚至开始怀疑自己的能力，怀疑我会不会将这个学生带好，能不能让他的英语有所提高。

忐忑不安的与家长交流了一会儿，我就开始教那个小学生。家长已提前跟我说过，这个小孩很调皮，很不爱学习。尽管我做了充分的心理准备，并且在心里不断的鼓励自己说一定能感化他，提高他，但是真正开始教的时候我发现自己面对这样一个小学生，竟还是一点办法也没有。刚开始上课的时候，他还会比较安静的听讲并跟着我念单词，但是过了大概半小时，他就开始躁动不安，并嚷嚷着不要学了。家长也过来劝，甚至语含威胁，但是一点用也没有，他甚至哭了起来。这时候我感觉特别的难堪，束手无策，在一旁也不知道该干什么，该说什么。家长看他躺在沙发上不愿起来，就让我先走了。第二天又要去的时候，我心里有点害怕了，也想退却了。但是自己又不想这样结束自己的第一份工作，于是一路上又忐忑不安的来到了学生家。第二节课，还是像第一节课那样，开始时他很勉强的学习了一会，然后离开椅子四处走动，不听我的劝告。家长看见了又是一番好言相劝，我在一旁又不知道怎么附和„„又是尴尬的看小孩子和父母在一旁理论。就这样断断续续，两个小时的一节课总算是完成了。阿姨要送我出门的时候，我终于忍不住提出了辞职，阿姨有点遗憾，但还是答应了。然后她回房去拿了50块钱给我，我不好意思接，跟她说自己实际上并没有教上完整的两节课，而且小孩子也没学到什么。但阿姨说什么也让我收着，说这是我应得的。和家长到了别，走在回校的路上，有种如释负重的感觉，一下子轻松了好多。既为自己拿了第一桶金高兴，又为自己的第一份工作感到遗憾，仅仅就上了两节课就放弃了。还是自己没有耐心啊。

过了一天，学姐又给我介绍了一份家教，还是小学。这次是小学二年级的一对双胞胎。本来是不想带小学的了，但是学姐告诉我，这份家教挺简单，只是负责看他们写完作业并且检查一遍就行了。我听着，确实很简单啊，就接下了。因为就在公寓附近，所以我就答应可以傍晚去。开始几天我感觉挺轻松，一个多小时，小孩就写完了作业。后来几天，孩子们和我熟悉以后，越来越不听话，不愿写作业了，我怎么劝说都没用。小孩写作业的时间越长，我留在那边的时间也就越来越长，原来的计划被打乱，自己学习的时间也受到威胁。我慢慢变得脾气暴躁，越来越没有耐心。教了10天，我就和阿姨提出了辞职，阿姨给了我300元，希望我以后还经常去她家做客。

出了门，我深深地叹了口气，着实感到工作的不易，并体会到了父母挣钱的辛苦。我也开始审视自己的这两份家教工作，究竟是自己缺乏耐心还是孩子们的问题？我觉得还是自己禁不住磨练，容易在困难中退缩。

这时，妈妈打电话来想要让我回家。经过这些天的磨练，我也确实想家了，于是准备买票回家。就在买票前夕，我接到一个电话，一个高三的学生想让我教一个星期的课。我很犹豫，自己还没尝试过教过高三。后来打电话问了妈妈，妈妈支持我的做法，我可以回家，也可以选择留下。我还是很紧张的选择接受了那个家教。第一节课的路上，我都能听见我的心跳，不停地责备自己，怎么能接这么重的任务。但另一方面又有点高兴，觉得这是真正能发挥我能力的开始。第一节课很顺利的结束了，只是我有一个问题没能回答她。回宿舍以后赶紧翻阅字典，用小纸条记下来第二天再去跟她解释。教她的一个星期里，每天都能遇到我不会的问题，每次都是我回来查阅后第二天告诉她。这样，我也从中学到了不少。每天去学生家的路上，我都会很紧张，担心自己能力不够什么的。一个星期，一眨眼就过去了。和学生告别的时候，家长给了我两百元作为报酬，虽然对于一个高三学生来说不算高，但是我还是很高兴了。我体验到了以自己的能力获取回报的滋味了。

暑期的家教生活，让我感悟颇深。我体会到了工作的辛苦，挣钱的不易。家教生活也在一定程度上改变了我有点内敛不善表达的性格，锻炼了我的社交能力。

第四篇：大学生暑期社会实践报告

大学生暑期实践报告

在这个暑假中，我迎来了作为大学生的第一个暑期社会实践，对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。这个暑假，我参加了由我系科协组织的“提高银行职员素质，面向客户提升服务水平”的主题调研。通过此次主题调研，我拓展了自身的知识面，扩大了与社会的接触面，增加了个人在社会竞争中的经验，自身能力得到了很大锻炼和提高。

高质量支持高质量支持服务和政策服务和政策利润和增利润和增Profit andProfit andGrowthGrowthHigh-QualityHigh-QualitySupport ServicesSupport Servicesand Policiesand Policies顾客忠诚CustomerLoyaltyCustomers顾客Employees员工满意、忠诚及满意、忠诚及生产率高的员生产率高的员Satisfied, LoyalSatisfied, Loyaland Productiveand ProductiveEmployeesEmployeesCustomerCustomerSatisfactionSatisfaction顾客满意顾客满意Value of ServicesValue of ServicesProvided toProvided toCustomersCustomers向顾客提供的向顾客提供的服务价值服务价值从客户角度出发，银行工作人员个人业务素质、银行从业人员的职业道德，是衡量银行服务水平的标准。服务利润链理论指出“顾客应当成为核心所在”。同时，也指出了服务水平是相对而非绝对的（参考性）；它被客户而不是服务供应商决定（感知性）；且随不同的客户而异（变化性）。提高服务水平可以通过满足或超额满足顾客的期望或者采取措施来控制顾客期望，即“低许诺和高提供”。

根据调查结果,我们认为:提升银行服务水平需要从职员素质和体制规划两个方面努力。正如Jim Collins所说，“任何从优秀到卓越公司的最终飞跃，有一件事比其他任何事都举足轻重：那就是招聘并留住好的员工。”职员素质对企业的重要性可见一斑。并且就此次主题来讲，我们更加强调员工的核心作用。本文以保定市建设银行为调研对象，就“提高银行职员素质，面向客户提升服务水平”这一主题进行了研究和探讨。通过深入的分析，我们希望能为银行提高服务水平尽己之力。

我们以准确的定义和明晰的思路对银行职员素质的内涵进行了分析。简而言之，银行职员素质包括业务素质和职业道德素质两方面。

业务素质是一个银行职员的根本。在日本，银行职员习惯于频繁造访企业；关注于细致入微的问题，诸如经营者经常去与什么人会面、企业原材料或产品的进出情况、员工的工作态度等等。通过这些努力，银行不仅提高了服务水平，而且从中获得了意想不到的收益。

把银行职员服务工作做得更加完美，应当做好以下几点：

一、要增强责任心。银行服务人员的每一笔业务对客户、对单位都有可能产生重大的影响。这就要求职员在工作中有极强的工作责任心，不能有依靠思想，把工作的每一分钟当成自己的事业。只有认真办好每一笔业务才能对自己负责、对客户负责、对单位负责。

二、要严谨细致。银行工作性质要求职员工作中要严谨细致。每一笔业务都要严格按照规章流程办事，每一笔业务都要认真去核对，每一笔业务都要做到精力到位、思想到位、工作到位，这样才可以避免少出差错，不出差错。争取做到工作心静，业务专精。

三、要用心服务。常言道“用力去做，只能把事情做好；用心去做，才能做得优秀。”从事服务工作，每一言每一行，代表的不仅仅是个人，而是整个银行的形象。要从自身做起，从小事做起，用心接待好每一位客户，用心服务好每一位客户。只有和客户用心沟通，客户回报才是满意。

四、要加强学习。在业务素质上，要不断加强学习，适应变化。努力提高自身业务水平，才能把工作做得更快更好。在服务上，要加强自身修养，学习心理学和服务学知识，提高自身综合素质，提升服务技能，才能服务好每一位客户。

另一个重要的方面是如何提高银行员工职业道德素质。银行作为现代经济的核心。其经营货币与信用的特殊属性，决定其具有很强的社会性，银行员工的职业道德问题也成为社会公众比较关注的问题。近年来，由于银行员工职业道德风险引发的案件也不断发生，不仅给银行带来了经济损失和声誉影响，严重的还造成了社会不安定的因素，引发社会矛盾。因此，分析研究银行员工的职业道德风险，强化职业道德意识就具有十分重要的现实意义。

银行员工职业道德是指同银行工作人员的职业活动紧密联系的符合银行特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对银行员工在职业活动中行为的要求，又是银行业对社会所负的道德责任和义务。通过调研，我们认为提高银行职员职业道德应当做到以下几点：

一、以真诚的态度、职业的精神对待职业

二、廉洁自律，秉公办事，公平处事

三、严格遵守公司制度和职业规范

四、决不泄露公司和客户机密

五、全心全意的去维护公司品牌

六、培养职业美德，缔造人格魅力

加强银行职员素质的建设，温家宝总理曾指出要真正使经济增长转移到依靠科技进步和提高劳动者素质上来。《李鹏论宏观经济》一书也要求：“各级银行要下大力气提高自己队伍的素质，包括业务素质和政治素质，要提倡廉洁奉公。总之，银行要加强内部纪律。”

职业素养的的积累对一名员工来讲是非常重要的。职业素质犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了素养，灵魂就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，但是作为经济管理系的一员，有必要了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于今后的工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在大学期间，我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

参考资料：1.香港中文大学：《服务利润链》 2.财新网：《小微企业信贷特点分析》 3.《李鹏论宏观经济》

4．《恒丰银行员工行为规范》

经济管理系科技协会

第五篇：大学生暑期社会实践报告

大学生暑期社会实践报告

农村居民食品安全态度调查

周薇营销111

随着经济的不断发展，人们的生活水平的不断提高，在现在的人们心中，所谓的“民以食为天”不仅仅是要解决好温饱问题，而是更加的关注食品的质量。安全的食品是健康的保证，我们必须确保我们所食用的食物的安全性。

“瘦肉精、地沟油、一滴香、皮革奶、镉大米、氟化茶、铝馒头、硫银耳、三鹿粉、苏丹红、甲醇酒、人造蛋、毒米线、避孕鳝、爆西瓜、彩馒头、毒豆芽......”今年来食品安全恶性事件频频出现，现在的我们还能吃什么？食品安全到底怎么了？监管到底缺失在哪里？

《食品安全法》实施至今，短短两年的时间内，仍然有许多食品安全问题出现。为什么还会有这么多的问题出现在我们的市场上呢？原因不外乎许多种植养殖户只顾眼前的利益，滥用农药、毒物及抗生素。黑心的商贩掺毒造假，惟利是图。最重要的还是，监管部门的监管不力，虽然增加了QS认证，但也是形式化，没有真正的走到企业中，没有给企业形成监督的压力，实在劳民伤财，没有得到足够的利用，反而成了某些人捞钱的工具。种种原因造成了现在食品安全的乱象。食品是人类赖以生存和发展的物质基础，而食品安全问题是关系到人体健康和国计民生的重大问题。我国的食品安全问题也相当突出。随着我国经济和社会的持续较高速度的发展，在基本解决食物供应问题的同时，食物的安全问题越来越引起全社会的关注，尤其是我国作为WTO的新成员，与世界各国间的贸易往来会日益增加，食品安全已变得没有国界，世界某一地区的食品问题很可能会波及全球，从而对我国食品安全带来巨大影响。食品安全问题在某种程度上也影响着我国农业产品和产业结构的战略性调整。为了更深入了解普通居民对食品安全卫士的重视程度,我们去了农贸市场做相关的问卷调查。第一天，我们了选择了人流量最多的时段进了农贸市场。早上八九点，农贸市场已经是人山人海，到处可见忙碌的身影穿梭在摊位的过道上。虽然我们只是人海中的一朵小浪花，但我们一行人浩浩荡荡还是显得格外醒目，吸引了大量的目光。分工完毕，我们一行人各自拿着一叠问卷开始行动。行走在陌生的人流中，我突然变得有些忐忑：这大清早的，会有人愿意花费时间在我们的问卷上吗？正想着呢，那边一个卖肉的大叔已经经不住好奇向我打招呼了。好机会，就是你了。“您好，大叔，我是中国计量学院的学生，我们是来宣传食品安全的，您能帮我做份问卷吗？”大叔似乎视力不太好，看了好一会也没下笔回答一个问题。没办法了，只好耐着性子一道一道给他念了，男的他有这股认真劲儿啊，每道题目都要经过深思熟虑才回答。十分钟后终于收回第一份问卷，感谢完大叔后，我开始分发其他的问卷，但好景不长，碰了很多钉子。就在我几乎“崩溃”的时候，几个同学帮我重拾信心，救星啊，感谢你们的大力支持！有了这些经历，后面的问卷进行的还算顺利。遭受过冷漠的面孔，也迎来过热情的微笑，我算是亲身体会到做一个社会人的不易。我知道我要学习的东西还有很多，所以我要继续努力。

第二天，我们到当地的农村再次调查，我来到蔬菜区，观察了很久，才准备进攻！看到一些大妈空下来我就上，不过被她拒绝了，啊，因为不识字，那这个市场了有多少人认识字呢？哎，失落中。可是不能放弃啊！第一不想被队员笑话，第二任务一定要好好的完成。有这样的信念，我有鼓起勇气再冲锋！是啊，又一次被委婉的拒绝，但是不能这样了。于是我用最通俗的话与他们交流，后来大叔大婶们真的回过来和我聊天呢。聊了很久，第一张问卷竟然就花了我如此长的时间才完成。替自己捏了把汗。做完一份，接着做下一份，问大婶，他们基本上都让大叔来填，有一位大叔真的很认真的填好！聊天中，还有很多的笑声，从中

我也了解到他们市场的管理严谨，各摊位老板对消费者负责任的态度也让我感动。但是也从中得知，市场内管理虽然井井有条，但是市场外的管理却糟糕，更让人失望的是很多摊位老板想要提意见却无处投诉。我建议他们设几个意见箱，这样可以让整个市场具有一定的透明度。拒绝，接受，又被拒绝，这种感觉真的好似被提升又被打入冷宫。不过，还是有很多的感触，其实很多事情都是在绝望的时候就有了转折，要看我们用什么态度去面对。

同时在暑假期间我以沃尔玛等大型超市以调查超市内的生鲜食品区为主。调查发现，客流量小的超市里蔬果类存在积压，脱水，甚至部分腐烂的现象。带有保鲜膜的整装蔬果，有部分欺诈嫌疑，其中有夹杂或陈或品相差的。我还发现杨梅等易腐果实少量带有飞虫，后咨询到该类为蜉蝣，虽对人体无恙，但也从侧面反映出了超市管理方面的疏忽。冷冻区的肉类，存在肉质不一，产地不明，冰冻过多等问题。有的超市内有自营的熟食店，从表面看，在卫生方面还行，但据一内部人士透露，面包等烘烤类食品有重贴标签的行为，将前日积压的过期食品，摆架再卖。在走访过程中还发现，有顾客将以到手却不想要的牛奶，冷冻食品，熟食类食品随意放在其他货架的现象，对此类食品的处理方式还有待调查。社区小店的相关方面要更差一些。有小店的收银台处会设有关东煮等小吃，其中的汤料有反复使用的现象，对健康不利。以及烤香肠的香肠存在颜色鲜艳的问题。调查发现，小吃街多位于学校周围，居民区等人员聚集地。小吃街以店铺和流动摊点为主，少数流动摊点云集的街道在周末，放学等时段甚至能够造成客流拥堵。小吃街由于店铺多，小，杂的问题。

而位于街道旁的流动摊点由于没有防尘措施，吸烟措施，卫生问题让人担忧。流动摊点的原料存在乱摆乱放的问题。而打包又多以便宜的塑料薄膜袋为主，食品上的余温会导致袋子变形，据咨询还会有大量有毒物质排出，而多数人对此知之甚少。大排档和烧烤店等露天店面，因夏夜凉爽，价格实惠等原因，更受老百姓的欢迎。但也是地沟油密集，卫生杂乱的所在。发现有烧烤摊的烤架在梅雨季节多发的时日竟会露天存放，锈迹斑斑后直接使用。麻辣烫等店也有汤料反复使用的现象。餐馆里提供的所谓有偿消毒餐具，碗内仍有污渍，水迹。

通过此次调查我们可以看出市民对于食品安全问题关注程度存在着很大的差异，年龄，家庭条件，受教育程度的差异等都会带来差异，此外对于食品安全的意识问题总的来说大家是有一定了解的，但也随年龄，身份和触及自身利益的不同而有所差异。所幸从整体上来说市民对食品安全问题的关注程度还是比较高的，但仍有少部分人的关注程度有待提高。此外，对于已发生的食品安全问题，我们也应该辩证的看待，不必一味的悲观。我们也应该看到，一些食品安全问题的曝光，一方面能够警醒厂家，提高食品质量，促使他们改进生产工艺。另一方面，也能够为其他一些企业，厂家提供经验教训，促使他们生产出更好，更安全，更健康，更有保障的食品。此外，这些问题的曝光，也可以看出这正是我们的监督机构发挥了作用。所以我们不必对当前的食品安全形势过于悲观，要相信通过我们一起的努力，政府机关的有力保障，我们的食品安全形势将会越来越好。同时我们也应该做好准备这个过程必将是漫长而有艰苦的。

提高我们对食品安全问题的关注程度我们可以这么做：在我们的日常生活中要注意的食品不安全因素，养成良好的卫生习惯，养成吃饭前洗手的卫生习惯，生吃瓜果要洗干净，不

吃腐烂变馊的饭菜，饮水讲卫生，不喝生冷水，注意科学饮食。尽量购买无公害农产品，绿色食品和有机食品。不到无证，无照的摊点上购买食品，要到正规的商店，超市和标准化农贸市场购买食品，要选择安全，卫生的餐馆就餐......要解决好食品安全问题，我们自身要提高对食品安全问题的关注程度，增强安全防范意识，做好监督者，对于问题食品要严肃处理，选择投诉，曝光方式，不能姑息，更不能以事不关己高高挂起的态度。

此外政府机关部门也应从这些方面着手:

1、加强食品安全法律建设和法制管理。积极开展对外交流与合作，加强国外食品安全法律标准的研究、消化，借鉴发达国家经验，建立我国食品安全法律、行政法规、行政规章、地方法规、行政规章、规范性文件等多层式法律体系，探索和发展既和国际接轨，又符合国情的理论、方法和体系。

2、建立新的食品安全政策支持体系、宏观调控体系和管理体制。我们可借鉴世界上一些国家的做法，针对我国国情来建立农业管理部门与食品工业管理部门合一，对农业和食品工业实行一体化管理的机构。

3、加快食品安全信用体系建设。建立起我国食品安全信用体系的基本框架和运行机制，使我国食品安全迈上一个新台阶。在制度规范上，建立起食品安全信用的监管体制、征信制度、评价制度、披露制度、服务制度、奖惩制度等，使食品安全信用体系建设的主要方面有法可依，有章可循。

实践活动心得：

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。作为一名大学生，我们要了解社会，深入基层，深刻地学习党和国家的方针政策，学习三个代表，实践三个代表，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行，是团总支给了我学习实践的机会，是团总支给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建设中去，才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。