高书记在省直系统办公室主任会议上的讲话

第一篇：高书记在省直系统办公室主任会议上的讲话

高书记在省直系统办公室主任会议上的讲话

一、明确职责，把握定位，充分认识办公室工作的重要地位和作用

办公室是一个单位的中心和枢纽，承担着承上启下、联系内外、综合协调、参谋助手、督查落实和服务保障等重要职能。特别是特设机构和企业的办公室，由于服务对象都是直接身处市场大潮中的经营企业，这就对办公室的工作质量和服务效率提出了更高的要求。作为单位的“神经中枢”，办公室的职能作用发挥如何，将直接关系到整个单位能否协调高效有序运转，关系到企业能否在瞬息万变的国际国内市场中抢抓机遇，甚至关系到企业能否更好更快发展。这就要求办公室的同志们要坚持以科学发展观为指导，不断创新理念、转变方式、简化流程、提高效率，围绕中心工作搞好服务。

要发挥好办公室的职能作用，必须突出抓好涉及全局的重点工作。公文处理是单位和企业工作的基础，是履职行权的重要工具、指导工作的重要载体，是上情下达、下情上达的重要渠道，具有鲜明和极强的政策性、规范性、时效性，责任重大，必须确保畅通，运转高效，规范有序。信息资源整合是发挥参谋助手作用、实现以文辅政的重要手段，要通过向各级党委、政府报送信息和积极为单位领导、内设机构、出资企业提供信息服务，充分发挥参谋助手作用，实现由事务型向智囊型的转变。协调重大关系是创造良好工作和发展环境的需要，必须架起与上级部门、兄弟单位和出资企业的桥梁，畅通联系沟通渠道，为促进企业改革发展保驾护航。督查制度是确保工作落实的重要保障，上级工作部署和单位工作安排能否得到彻底全面、不折不扣落实，是关系党和国家路线方针政策能否得到贯彻，关系国资监管事业和国企改革发展成败的关键，要高度重视利用督查手段，推进提高工作效率，保证工作落实的积极有效作用。办公室是单位的“第一窗口”，是对外协调联系的总“进口”和“出口”，代表着一个单位的工作质量和水平。可以说，办公室的工作效率如何，直接影响着整个单位和企业的效率；办公室的服务态度如何，直接关系到整个单位和企业的形象。因此，大家要充分认识办公室工作在国资监管和国企改革发展中的重要地位和作用，进一步增强责任感和使命感，牢固树立大局意识、全局观念，强化服务意识和手段，切实做好各项工作，为国资监管和企业工作的高效有序运行做出贡献。

二、围绕中心，突出重点，不断提高办公室工作层次和水平

随着国有企业改革的不断深化，应对危机挑战和复杂形势变化，转方式、调结构，破解制约国有企业改革发展深层次矛盾的任务将更加艰巨。新的形势要求全省各级国资监管机构和省管企业办公室要紧紧围绕国资监管和国企改革发展中心工作，突出重点，不断创新思路、强化措施、高效服务，切实履行好办公室各项职责，不断提高工作质量和效率。

（一）要强化制度建设，规范工作运行。俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩也就是规章制度，制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的动态过程。大家知道，国资监管机构成立时间短，而且国资监管工作又极具挑战性、探索性、风险性，加强制度建设，完善制度体系尤为紧迫而重要。全省各级国资监管机构成立以来，一边探索实践开展工作，一边逐步完善相关制度，各级办公室也都制定了规范机关运行的一系列制度规定，对保证机关的有序高效运转发挥了积极的作用，有力地推动了国资监管和国企改革发展工作。省管企业办公室的制度建设相比较而言要好一些，经过多年的长期实践和总结，形成了一套较为系统的制度规定，保证了企业内部高效协调运转，有力地推动了企业持续健康发

展。但随着形势的不断变化和改革的逐步深入，制度缺失和不适应的地方还很多。各级国资监管机构和省管企业办公室，今后要根据多年对办公室工作规律的把握，不断完善各项制度，对工作中长期行之有效的方法要加以理论升华，固化形成新的制度，要善于总结发现工作中存在的问题，并通过制度建设加以解决，改进工作，切实把办公室整个工作过程变为不断创新完善制度的过程。制度建设是基础，落实制度才是关键。要狠抓各项规章制度的落实，大力推进工作规范化、程序化、科学化，确保各项工作有条不紊地规范运转，提升工作水平。

（二）要强化信息资源整合，发挥好参谋助手作用。办公室作为信息的集散地，每天都面对着来自方方面面的大量信息，整合利用好这些信息资源，是办公室的一项重要职责，是以文辅政的重要载体。身处信息社会，信息不灵，就难以科学决策。办公室的地位怎么提高，作用如何发挥，一个非常重要方面就是看信息工作的水平高不高，看为上级部门和领导提供了多少有价值的信息，看有多少信息被领导决策吸收采纳，这也是参谋助手作用发挥的好不好的一个标准。作为办公室的同志，特别是办公室主任，一定要有这个意识。信息工作要重点服务于四个方面，一是及时向党委、政府和上级业务监督指导部门提供有价值的信息，主要反映国资监管和国企改革发展稳定工作中的重大事项、存在的主要问题和解决问题的建议等，让上级领导了解情况、支持工作、科学决策；二是及时向本单位和企业领导收集整理报送系统内和企业的重要事项、重点工作开展情况、体制机制管理创新动态、企业运行状况等方面信息，为领导决策、了解实情、确定工作措施服务；三是为系统内和企业间相互沟通情况、交流经验，推动工作服务；四是稳妥做好面向媒体的宣传报道，积极争取社会各界的关心、理解和支持。信息工作要注重利用现代化手段，积极发挥网络快速便捷面广的优势，扩大信息工作效果。特别是在应对金融危机和后危机时期，信息工作尤为重要，对上级部门和领导及时了解国际国内形势变化对企业经济运行的影响，果断科学决策有着不可替代的作用。

（三）要强化督查工作，保证工作落实。思路措施再好，不落实，效果等于零。国资监管和国企改革发展的各项工作能否得到落实，一定程度上取决于督查工作的力度与质量。办公室认真做好督查工作是各项安排部署落到实处的重要保障。对办公室而言，落实是一种意识，是一种能力，是一种责任。只有充分认识到抓工作落实的重要性，不断创新督查工作方式方法，努力提高督查工作能力，才能有效提高整个国资监管机构和企业的执行力。督查工作具体来讲，就是明确工作责任，落实责任主体。只有把一个单位或一个企业所有需要落实的事项全部纳入督查范围，并形成长效机制，才能真正增强大家的责任意识，提高工作自觉性，确保各项工作落到实处。要建立起督查的工作机制，切实做好查办、催办和督办工作，督查结果要与年终考核评比挂钩。如果连应承担的重点工作都完不成，就没有资格当先进。全省各级国资监管机构和省管企业要结合自身实际，以建立完善督查工作目标责任制度为抓手，扎实推动国资监管和省管企业改革发展工作。

（四）要强化服务意识，提高“三服务”水平。办公室工作就是服务。办公室工作水平高不高，关键看服务效能高不高，各方面对你的服务满意不满意。对国资监管机构和企业办公室来讲，要着力提高“三服务”水平。一是要进一步提高为机关和企业领导服务的水平。办公室特别是办公室主任作为领导的“外脑”，必须充分发挥参谋助手作用，善于站在全局高度，深刻领会领导意图，主动思考，超前谋划，积极为领导科学决策献良言、谋良策，提出合理化建议。这就要求办公室的同志要勤思考，增强工作的预见性、主动性；善思考，提高建议的科学性、针对性。还要周到细致地为领导搞好保障服务，合理协调安排好领导活动，使领导能够集中精力谋全局、抓大事。二是要进一步提高为机关和企业内部服务的水平。办

公室文件办理、会议筹备组织、后勤服务等方面的质量和效率，直接决定着机关和企业的整体工作效率和水平。特别是涉及内部几个处室或部室的事项，更需要办公室及时搞好协调服务，否则，就可能造成相互推委扯皮，工作久拖不决，不仅会耽误工作，也会影响单位的形象。三是要进一步提高为出资企业或下级国资监管机构服务的水平。国资监管机构成立初期，我们就提出了寓监管于服务之中。国资监管机构对其所出资企业或下级国资监管机构如此，国有企业对其所出资企业亦应如此。办公室的服务更多的是体现在为基层服务上。工作中对所出资企业或下级国资监管机构的审批、核准和备案事项较多，而且有些事项要求质量高、时间急，特别是涉及上市公司、改制重组、对外投资、法律纠纷等方面文件，办公室都要急事急办、特事特办，尽职尽责、全心全意为企业和基层搞好服务。要围绕促进企业科学发展，进一步强化服务意识，把审核把关过程变成为基层和企业服务的过程，把基层和企业的事当作自己的事，把基层和企业的困难当作自己的困难，真心诚意地为基层和企业排忧解难，坚决避免和克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风。

三、苦练内功，强抓素质，不断提高履行岗位职责的能力

我们所从事的国资监管和国企改革发展工作的特殊性、复杂性，对每个同志的素质能力都是一个挑战。因此，做好新形势下国资监管机构和国有企业办公室工作，迫切需要一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐的高素质干部队伍，这是事业能否成功的关键。

（一）要加强学习，不断提高理论水平和业务素质。国资监管和国企改革发展是政策性、专业性很强的工作。办公室工作涉及面广，无论是起草领导讲话、整理编写信息、对来文提出拟办意见，还是审核发文文稿等，不仅要求具备较高的文字水平，还需要掌握相关政策法规和业务知识，不说外行话，不办外行事。这就对办公室干部的素质提出了很高的要求。办公室工作虽然头绪多、任务繁重，经常加班加点，但作为一名国资监管或国企工作者，一定要本着对事业高度负责的态度，为企业改革与发展服好务的思想，充分认识学习的极端重要性。要善于挤时间学，着力拓宽知识领域，优化知识结构，切实增强学习的针对性。一是要了解掌握党和国家以及地方党委、政府的一系列政策措施；二是要认真学习《公司法》和《企业国有资产法》等法律法规，深刻领会其内涵、实质，这是我们履职行权的法律依据；三是要认真学习产权管理、企业管理、财务会计、金融证券等方面的业务知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。四是要深入基层、深入群众，向基层学习，向群众学习，通过在学习中实践、在实践中学习，不断充实和完善自我。要通过创新学习方式，不断丰富政策理论水平，提高系统思考、理性认识和实际工作能力。

（二）要改进方法，不断提高工作的科学性和有效性。只有科学的方法才能推动事业科学发展。要提高办公室工作质量和效率必须讲究科学的方法。办公室工作千头万绪，急事、难事、杂事多，如何保持工作紧张有序，真正做到忙而不乱，紧而不急，是一个需要大家认真研究的课题。这就要求大家要勤于思考、善于总结、不断创新，切实把握办公室工作规律，创新符合特设机构和国有企业办公室特点的新的思维模式和方式方法，打破传统定式，建立科学、规范、高效的工作运行机制。要树立大局意识，学会弹钢琴，不能眉毛胡子一把抓，要分清轻重缓急，要统筹兼顾、服从大局、突出重点。要树立超前意识。办公室工作涉及面广，工作量大，如果缺乏超前意识，容易造成疲于应付的局面，因此，平时工作中要超前考虑，提早谋划，争取主动。要树立公平意识。办公室要协调好方方面面的关系，处理好各个方面的问题，必须一碗水端平，凡事处于公心，按照规章制度和程序办事，一视同仁，这样大家才不会有意见，才能使自己虽然身处矛盾的焦点，而化解矛盾于无形之中。科学的工作

方法还很多，需要办公室的同志们不断探索总结，推陈出新。

（三）要加强修养，不断提高政治素质和思想境界。办公室工作是政治性很强的工作，要不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察和处理问题，把讲政治的要求贯穿于各项工作之中，以高度的政治责任感做好每一项服务工作。要把好文件的政策关，使之符合国家的法律法规和方针政策。要增强保密意识。办公室的同志经常在领导身边，为领导服务，或是参加许多重要会议，如果嘴不严，缺乏保密意识和纪律观念，不该说的乱说，不能讲的乱讲，就会给工作造成损失，带来被动。要有奉献精神。办公室工作是个“全天候”的岗位，急事、临时性工作多，成天忙碌于繁杂的事务和服务中，加班加点是常事。也是许多矛盾的聚焦点，有时还要受一些批评、埋怨，甚至受委屈。因此，干办公室工作需要有很高的修养和思想境界。

参加今天会议的是各市国资监管机构和省管企业办公室主任，你们在加强自身建设，不断提高领导能力、参谋能力、协调能力、服务能力等综合能力的同时，一个很重要的任务，就是要带好办公室这支队伍，要在工作中大胆放手使用他们，在实践中锻炼培养提高他们，在政治、生活上帮助关心他们，充分调动每个同志的积极性，激发每个同志的聪明才智，形成齐心协力干事业的强大合力和积极向上的团结氛围，集大家之力把办公室工作干的更好。

三要密切关注形势，科学谋划明年工作。明年是实施“十一五”规划的最后一年，也是应对国际金融危机冲击、保持经济平稳较快发展的关键一年。关于明年大的经济形势，总的判断是，宏观政策基本不变，中央将继续保持宏观经济政策的连续性和稳定性，但调控的力度、节奏有可能根据形势变化适度调整。省管企业在做好当前各项工作的同时，要密切关注形势变化，结合实际及早制定明年工作的目标任务和措施。在谋划明年工作思路时，要着眼于增强发展的稳定性、协调性、平衡性和可持续性，坚持以转变发展方式为主线，把正确处理好保增长和调结构的关系作为工作重点。要结合新形势、新情况、新任务，着手研究论证“十二五”期间的企业发展战略规划。

四要扎实做好安全生产和维护稳定工作。临近年底，企业的各项生产经营任务更加繁重，安全生产的压力也随之加大。要时刻绷紧安全生产这根弦，严格落实工作责任制，坚决遏制重特大安全事故发生。要妥善处理改革发展稳定的关系，努力维护好企业和谐稳定。企业领导同志要坚持深入基层、深入群众，及时发现解决影响企业和谐稳定的突出问题，努力把矛盾消除在萌芽状态。要认真落实深入学习实践科学发展观活动整改方案，着力解决一批职工群众最关心最直接最现实的利益问题。要关心困难职工群众的生产生活，探索建立帮扶救助机制，增强企业的凝集力。要重视企业老干部工作，切实落实好相关政策待遇，确保他们安度晚年。要采取读书会等多种形式，抓好十七届四中全会精神的学习贯彻，认真落实党建工作责任制，进一步提高管党治党工作水平。党委书记作为第一责任人，要切实履行好职责。

第二篇：政府系统办公室主任会议上的讲话

今天，我非常高兴参加全地区政府系统办公室主任会议。我这次来主要是代表行署来看望大家的，我和大家一样，也曾在办公室干过几年，从***年到***年，我先后在市政府、地委和大型企业做过秘书、办公室主任助理、秘书处长，跟大家曾经是同行，因而感到格外的亲切，也感到非常高兴。因为没有准备，所以讲得不对的地方，请大家多多包涵。下面，我讲

三个问题。

一、秘书工作是一项非常重要的工作

大家看到了，尽管多次机构改革，不管是什么部门，不管是哪一级，不管撤并哪些部门，办公室始终是保留下来的，可见，秘书工作是重要的。认真地说，我们秘书工作部门是我们各级党组织和政府有效运转的一个中心部门。从事办公室工作的同志，从事秘书工作的同志，能够有幸地在这样一个部门工作，应该感到骄傲和自豪。可以这样说，不是每一个人都能进到秘书部门工作，也不是每一个人都能干好的。我干了7年的秘书工作，体会颇深。尽管非常劳累、非常辛苦，但是觉得十分荣幸。我们秘书部门，是最能锻炼干部的重要岗位之一，具有上传下达、当好领导的参谋和助手的作用。所以说，领导机关的决策，领导机关的工作都离不开秘书部门的参与和支持。我希望我们的同志要正确地看待这一工作，正确地认识秘书工作的重要性，增强干好这项工作的自信心，从而进一步地把秘书工作做好。我来的时间不长，我听韦秘书长说，我们办公室主任队伍是非常优秀的队伍，大家都能吃苦耐劳，无私奉献，为我地区的经济发展和社会进步做出了应有的贡献。在这里，我代表行署向大家的辛勤工作表示衷心的感谢。

二、秘书工作是一项非常艰苦的工作

三、提出几点要求

第一，希望大家要围绕中心工作，搞好三个服务。具体来说，就是围绕以经济建设为中心，做好为领导服务、为机

关服务、为基层服务。这方面我就不展开论述了。

第二，希望大家要转变作风，提高效能。秘书工作、办公室工作，概括起来，就是办文办事办会。我们所处的地位不是很高，但我们的位置却非常重要。因为我们的形象不仅仅代表你本人，而且代表政府形象、代表首长的形象。所以，办公室也是“窗口”，我们的一言一行，我们的待人接物，办事是否有效率，在很大程度上影响到全社会对我们政府的看法，影响到老百姓对党和政府的看法。因此，我们一定要转变工作作风，一定要按秘书工作的基本要求来提高效率。

第三，希望大家要加强学习，提高自身的素质。秘书工作是个无底洞，要百分之百让领导满意是不可能的，因为领导和秘书毕竟是两个主体，领导怎么想、怎么做，秘书不可能百分百都了解清楚。我想大的事情不要出问题，只要领导基本满意就不错了。那么，要做到这一点，就必须加强学习，提高素质。秘书工作，就是要做到八面玲珑，办事得体，能够应付各种事情，能够面对各种事情，这就要特别加强政治素质。比如有的事大家习以为常，但是搞信息的同志一下子就看出问题来、看出苗头来，随后立即整理反馈给领导，作为决策参考依据。因此，什么话能说，什么话不能说，什么事能做，什么事不能做，能做到什么程度，对于一件事情反映出来以后怎样去处理，要做到透过现象看本质，对于各种各样的、非常繁琐的事情，能够抓住重要、根本的东西来，对于一大堆文件，你怎样分清轻重缓急，及时上传下达，政治性要求非常强的。搞秘书工作，如果没有高度的政治灵敏性，没有非常高的素质是搞不好的。同时，是要看一看秘书的业务素质是否具备。包括口头表达能力、综合概括能力，写作能力，办事能力等等，缺一不可，因此，一定要加强学习，提高素质。

第四，希望大家要加强交流，取长补短，共同提高。秘书工作是最不能体现个性的工作，但是也是最能体现个性。因为它是为领导服务的、为机关服务的，不能过多地表现自己的主体思想，但是两个秘书在一起，风格肯定不一样，所以也是体现风格的、体现个性的。因此要加强交流，取长补短。比如今天我们开这个会就是一个交流会。希望今后每个县市也要搞这样的交流活动。

第五，希望大家要当好参谋，把好关。我们在座的同志都不是普通的秘书，都是办公室主任或者秘书工作的负责人。实际上，很多文稿首先要经过秘书长、办公室主任把关，然后才到领导的手里，不把好关，肯定不行。我在一个单位工作，有一件事情一天上报6次，原因就是没有把好关。我发现有一些机关单位素质比较差，根本不懂办事程序，搞越级上报。因此，我们必须把好关，同时也要要求基层单位按程序来报，不要越级上报。今年4月份，某地区发生一个大事故，凌晨一点多钟，有一个同志，没有到现场去看，也没有打电话核实，就写了一个信息，说有一个大巴翻入江中，五六十人生死不明。不报办公室，不报地委，不报自治区，就直接把这则信息报到中央办公厅去了。中办收到信息后，立即上报给党中央国务院领导，有三位领导连夜签了字。但是这个地区的领导都不知道。中央办公厅打电话来问，自治区领导也不知道，地区领导也不知道。我当时是自治区经贸委副主任，主管安全生产，领导问起这事，我也不知道。我立即打电话给这个地区的领导，他们查出来只死十几个人。这个玩笑开不得的，死几十个人，中央、国务院是要派人下来调查的。这样一来，不实事求是反映情况，不按程序办事，把小事变大事，影响极坏。这说明这个人连起码的办事程序都不懂，说明这个人素质非常差，也说明我们机关单位把关不严。后来自治区领导在大会小会上多次讲这件事。这里面有人想出风头，我说我们不要出这个风头，要按程序来办。这就要求我们办公室主任、秘书长要把好关，同时自己也要注重自己的修养，当好领导的参谋。

总的来说，我希望大家要认真学习，按照江总书记“三个代表”的思想和“七一”讲话精神不断提高自身的修养和素质，继续发扬默默无闻、甘当无名英雄、无私奉献精神，搞好“三个服务”，不断提高办文办事办会的质量，为我们河池地区的各级决策机关、各级领导部门当好参谋、搞好服务和做好助手。同时，也希望大家在服务中不断提高自己的水平，不断地进步。最后祝大家身体健康、工作顺利、万事如意！

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第三篇：办公室主任会议上的讲话

志们：

××办公室主任会议经过积极的筹备，今天胜利召开了。借此机会，我代表××向与会的同志们问好！并通过你们向在办公室工作岗位上的全体同志致以亲切的问候：你们辛苦了！

自上一次办公室主任会议至今已有两年多的时间了。两年多来，××办公室系统在各级组织的领导下，认真落实第一次办公室主任会议的工作部署，紧紧围绕经济××和本单位的中心工作，坚持“两个结合”的工作方法，以信息和政策法规调研、督促检查、保证日常工作正常运转为重点，切实加强办公室思想、组织、业务、作风××，充分发挥办公室的职能，积极参与政务，主动管理事务，努力搞好服务，做了大量深入细致、卓有成效的工作。办公室的全体同志兢兢业业，任劳任怨，默默奉献，队伍素质有了较大的提高，为××的改革与发展作出了应有的贡献。

当前，××正处在改革与发展的关键时期。综观我国的经济形势，一是经济将持续保持较高的发展速度；二是经济增长质量将进一步提高；三是固定资产投资继续保持较高水平，基础设施保持较大的××规模；四是信息化将对经济和社会发展产生深刻的影响，带动工业化进程，企业改组改造和结构优化升级将会明显加快。从××行业的形势看，通过近几年的调整结构，××的问题得到遏制，××价回升，××企业生产经营状况明显改善。由此，我们可以判断：一是由于我国经济的快速发展、经济运行质量的提高和××规模的持续扩大，在二十一世纪的前十年与我们相关的市场继续保持较大的空间；二是××行业在度过困难时期后，××基本××将逐步有所回升，并保持稳定发展；三是加入wto使我国××国际竞争加剧，可能会对我们的国内市场形成一定的冲击，但由于××在××矿××施工上具有技术、速度、造价等方面的国际竞争优势，核心能力强，我们会更大规模地进入国际市场，有条件在更大范围内和更深层次上参与国际竞争；四是能源结构的调整和环保事业的发展将给我们的××、××、××等项目的发展带来新的契机。未来的经济形势有利于我们进入国际××市场，有利于介入有外资投入的国内××项目，有利于××产业结构的调整和经营层次的提高，有利于保持××的优势地位。所以，从总体来看，对我们来说是希望与困难同在，机遇与挑战并存。面对新的形势，新的任务，对我们办公室的工作也提出了新要求。下面，我就新形势下的办公室工作提几点要求和希望。

一、围绕发展当参谋，以创新务实的精神，努力提高办公室工作的有效性

办公室作为各单位决策服务的参谋部，首要任务是要牢牢把握中央的精神，紧紧围绕××的中心工作，出大主意，谋大思路。

1、紧紧围绕发展的主旋律，进一步解放思想，更新观念，强化创新务实的思想意识。要认真组织全体同志深入学习贯彻党的xx届四中、五中、六中全会精神，深刻领会其精神实质，紧紧围绕抢抓机遇、加快发展这个主旋律，解放思想，更新观念。当前，要着力在提高为领导决策服务的有效性上下功夫，冲破旧的传统思维定式的束缚，强化创新务实的意识，一是要坚持以“xxxx”重要思想为标准，针对改革开放中遇到的新问题，提出有创新意义的新思路、新方法和新途径。二是善于把上级的要求与本单位的实际结合起来，为本单位领导创造性地开展工作多提好的决策参考依据。

3、反馈要及时。决策能不能落实，很重要的一点是力度问题。但也不能排除我们的决策在落实过程中有时确有不完善的地方。因此，我们在督查过程中，要及时发现决策落实过程中的新情况、新问题，及时反馈，帮助领导完善、修订决策。

三、围绕合力抓协调，在形成凝聚力上下功夫

要从维护班子的领导权威、充分发挥好各级领导机关的作用、形成领导工作合力的角度进一步强化办公室的综合协调职能。

一是加强决策协调，维护班子的领导权威。对需要决定决策的的事项，办公室要按照班子的职责划分，严格按规范和程序进行组织协调，要协助班子完善议事规则，抓好民主集中制的各项制度的落实，不断提高班子的决策民主化、科学化程度，提高班子决策的权威性。二是协调好领导关系。办公室人员是领导的近身助手，对领导班子人员之间的关系比较了解，应把营造和维护领导班子和谐工作关系的协调作为规范自己工作行为的重要原则。三是搞 请登陆517878秘书网查看更多原创文章好工作协调，增强各部门之间的工作配合。有些工作的落实，不是一个部门能够解决的，牵涉到方方面面，很多部门。在分工越来越细，相关因素越来越多的现代管理实践中，横向的同级关系协调显得更重要。对涉及到几个部门的工作，要进一步加强协调，积极了解有关情况，明确职责界限，形成统一意志，形成整体工作合力。四是为领导把好关，协助领导处理好日常工作。进一步精简和压缩各种会议、文件，减少领导不必要的应酬，保证各级领导有足够的精力抓大事和解决实际问题。

四、围绕基层多服务，努力把办公室建成领导联系基层和群众的“窗口”

办公室是企业的一个窗口，也是领导联系基层和群众的桥梁和纽带。因此，办公室必须转变作风，提高服务意识。

1、要端正机关工作的指导思想，牢固树立为基层、为群众服务的观念，对基层高看一眼，对群众厚爱一层，急基层之所急，想群众之所想，关心群众生活，以良好的工作作风，维护领导和机关的形象。

2、转变工作作风，加强 请登陆5

17878秘书网查看更多原创文章与基层的联系。在处理好日常工作的同时，要拿出足够的时间，深入基层，开展调查研究，协助领导加大解决问题的力度。经常深入下去，掌握情况，总结经验，反映问题，把对领导负责与对基层群众负责统一起来，增强工作的针对性，提高服务效率。

3、在对领导的服务上，最重要的是为领导实行正确领导和科学决策提供优质高效的服务，不能把为领导服务庸俗化。要强化补台意识，努力避免各种遗漏和失误。要站到领导的角度考虑问题、处理问题，要围绕领导班子的决策来搞好服务，既要谋好大事，更要干好小事，要围绕大事干小事，干好小事保大事。

五、围绕形象练内功，切实提高办公室队伍的整体素质

办公室的形象关系到企业的形象。办公室队伍素质的高低直接影响到企业工作的有效性。因此，大家要充分认识自己工作的特殊重要性，加倍努力，做好工作。

1、加强学习，全面提高办公室队伍的政治、业务素质。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和xx“xxxx”重要思想，学习党和国家的方针政策，学习现代领导科学，掌握与工作相关的历史、文化、科技等各方面的知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。要自觉找准位置，摆正关系，严格按程序和要求

开展工作。严格要求自己，严守工作纪律，以高度的政治责任感，为企业改革与发展大局服务，保证各项工作的开展。要不断提高业务水平，努力掌握本职工作的基本规律、基本技能，苦练基本功，成为本职工作的行家里手。

2、要有良好的思想方法和工作作风，要树立正确的世界观、人生观、价值观。办公室的工作普通、平凡，事务繁杂，要想把办公室的工作做好，必须要淡泊名利、精业敬业、甘于奉献，做到谋事不谋利，奉献不索取，努力营造求真务实的良好氛围，思想上求真，作风上求正，工作上求严，素质上求高，守得住清贫，耐得住寂寞，不图名利，清正廉洁，使办公室成为企业的文明窗口和各个部门的标杆，为企业的改革与发展提供高质量的服务。请登陆517878秘书网查看更多原创文章

3、要切实加强思想政治工作，关心办公室工作人员。办公室的同志，工作节奏快，加班加点多，精神压力大，工作很辛苦。各单位对办公室的同志既要严格要求，又要热忱关心，注意及时解决思想和工作上的实际问题。要注意从政治上和工 请登陆517878秘书网查看更多原创文章作上培养办公室的同志，在转岗和输出干部上给予关心、照顾，使办公室成为出成果、出人才的大学校。

同志们，面对新的形势，新的任务，希望你们以“xxxx”重要思想为指导，进一步认清形势，明确任务，增强责任感和使命感，努力学习，勤奋工作，不断开拓创新，把××办公室工作提高到一个新水平，为××的改革和发展作出更大的贡献！

最后，祝大家工作顺利，在各自的岗位上不断取得新的进步！

第四篇：在全市政府系统办公室主任会议上的讲话

统筹协调 务实高效 深入推进我市政府自身建设

——在全市政府系统办公室主任会议上的讲话

市政府秘书长 和春雷（2010年5月13日）

同志们：

为全面推进政府自身建设和管理创新，深入贯彻落实全省政府系统秘书长办公厅主任会议精神，进一步做好政府办公室工作，今天我们在这里召开全市政府系统办公室主任会议。本次会议的主要任务是：进一步深化对新形势下加强政府自身建设重大意义的认识；安排部署进一步深化、巩固、提高、完善法治政府、责任政府、阳光政府建设和全面推行效能政府四项制度，不断提升政府服务的能力和水平。下面，我讲三点意见。

一、认清形势 提高认识 进一步增强落实政府自身建设各项工作的责任感和紧迫感

加强自身建设是政府建设始终的主题，制度建设是政府自身建设的永恒命题。2007年以来，我市政府系统按照省政府的统一部署安排，围绕“落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设人民满意政府”的总体目标，按照“建设权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的服务型政府”的要求，以制度建设为突破口，采取每年确立一个

人民政府的性质和经济社会发展的需要提出的一项重大改革目标，是发展社会主义市场经济和社会主义民主政治的必然要求，是我国全面改革的重要组成部分。随着改革开放和社会主义现代化建设进程的不断推进，经过三十年的不懈努力，政府在转变职能、优化组织结构、推进决策科学化民主化、加强依法行政、健全行政管理体制机制、推动反腐倡廉建设等方面取得了明显成效，积累了宝贵经验，政府职能得到很大转变，服务型、责任型、法治型、廉洁型政府得到充分体现。从总体上看，我国的行政管理体制基本适应经济社会发展的要求，有力地保障了改革开放和社会主义现代化建设事业的发展。随着我国经济社会的快速发展和急剧变革，各种新情况新问题不断出现，现行行政管理体制在政府职能、组织结构、运行机制、管理方式、制度、队伍和政风建设等方面不适应新形势新任务要求的状况也越来越突出。看不到这一点，就无法充分认识进一步深化行政管理体制改革的重要性、紧迫性和全局性意义。因此，站在全面建设小康社会新的历史起点，面对新形势新任务，只有不断深化行政管理体制改革，才能构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制机制，更好地贯彻落实科学发展观，促进经济社会全面协调可持续发展；才能建设服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府，更好地落实以人为本的执政理念，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问

了更高要求

我省近年来开展的系列政府制度建设工作及取得的显著成效引起了国务院和有关部委的高度重视，得到温家宝总理、马凯秘书长等领导人的赞赏，主要做法和成功经验已在全国各省市间作交流推广，并在全国各地产生了较大影响。同时，省委白恩培书记和秦光荣省长要求我们继续努力，巩固成果，勇于探索，勇于实践，不断使政府自身建设取得新成就。市委王君正书记、和良辉市长反复强调：制度建设要常抓不懈，要抓出实效，让人民群众真切体会到制度建设带来的转变，享受到制度建设的成果，并要求我市彰显特色、凸显亮点。这些都对我们政府自身建设提出了更高的要求。

（四）我市政府自身建设已经进入新的发展阶段 经过三年多的持续稳步建设，目前，我市政府自身建设已经制定实施了法治、责任、阳光、效能政府四大主题和行政问责等16项制度，政府自身建设的制度框架初步建立，以制度建设为核心的政府自身建设取得明显成效。市县（区）政府通过组织实施法治政府四项制度，政府行政行为不断规范；责任政府四项制度在全市行政机关全面实施的同时，推进范围已经进一步扩大到卫生、教育、电力等密切关系民生的事业单位和服务企业；阳光政府建设方面，去年全市共组织举行重大决策听证63次，公示重要事项1159项，通报重点工作1479项，公开行政审批事项568项，建立了覆盖市、县（区）、乡共347个部门的政务信息查询96128专线系统和

为实施好“效能政府”四项制度推行工作，目前，市政府已经采取了多项举措：一是制定出台了系列专项文件。2月底以来，市政府出台了《关于在全市县级以上行政机关推行效能政府四项制度的决定》，下发了《丽江市行政机关推行效能政府四项制度实施细则》，制定了“丽江市提升依法行政能力工作实施方案”、“丽江市预算单位公务卡管理暂行办法”等文件，对工作进行了明确部署与全面安排。二是不断完善管理机制。2月底，我市成立了由和良辉市长任组长的“丽江市推行效能政府四项制度工作领导小组”，召开了“全市实施效能政府四项制度动员部署大会”，和良辉市长对全市推行效能政府四项制度工作进行了全面动员和部署。为强化日常组织协调工作，我市建立了效能政府四项制度联席会议机制，各县（区）政府也建立了相应的联席会议工作机制，市审计局、财政局、监察局、人事局等牵头单位分别成立了实施行政绩效管理、行政成本控制、行政行为监督、行政能力提升推进工作小组，及时研究制度推进过程中的问题。三是落实工作责任、细化目标要求。工作启动之时，市政府就明确了效能政府四项制度的牵头部门。各牵头部门制定出台了细化的工作方案和配套措施，并组织参加了全省万名干部参加的视频培训会。四是确定了今年工作的八大重点。4月份，我市正式启动了公务卡结算制度的相关工作，目前，部分市级预算单位已发放了公务卡。五是推行目标倒逼管理。市政府将对县（区）和市直部门实施政府自身建设

公共资源交易平台；五是出台控制会议、文件、庆典、论坛和考察的措施，进一步明确量化要求和报批程序，确保全年1/3的各种会议以电视电话会形式召开、会议及论坛经费压缩20%等目标的实现；六是出台推行一线工作法、目标倒逼管理的配套措施，细化工作要求和监督考核程序；七是对省政府确定的“两个20项”和市政府承诺办理的10件实事与50个重点建设推进情况进行效率、效益、效果分析和评价；八是推进市、县政务服务中心的建设和运行，不断完善体系，提高部门进驻率、电子监察覆盖面，提升服务水平。

（二）要继续巩固、完善和提升实施政府自身建设系列制度的各项工作

今年全市政府自身建设的重点是全力推行效能政府四项制度，但并不意味着法治政府、责任政府和阳光政府的建设任务已经完成。全市各级、各部门要严格按照“加大法治政府四项制度落实力度、巩固延伸责任政府四项制度、坚持完善阳光政府四项制度”的要求，细化具体工作任务和量化目标，着力做好以下工作：

1.进一步加大法治政府四项制度的落实力度

要进一步明确牵头责任部门，理顺关系，在着力抓好市级部门深化实施制度的同时，加强对县（区）工作的督促检查，对已制定出台和实施的法治政府四项制度，要强化监督检查，狠抓制度的落实工作；要进一步完善法治政府四项制度的配套措施，切实将各项制度纳入本级政府及部门的决策

3.进一步完善阳光政府四项制度的具体措施

要按照进一步完善重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询的保障机制，健全工作规范，稳定实施数量，提高实施质量的总体要求，完善阳光政府四项制度的各项实施工作。要把听证、公示、通报制度作为一项长期的工作任务，严格按照《关于进一步明确实施阳光政府四项制度工作任务的通知》中确定的每月听证、公示、通报实施数量指标，制定今年的实施方案，加大工作力度，按时、按质、按量完成各项目标任务。要严格按照《关于在公文报送中执行重大决策听证重要事项公示制度的通知》要求，制定相应措施，切实将重大决策听证、重要事项公示纳入各级政府及其部门的决策程序和办文程序，做到重大决策、重要事项该听证、公示的必须听证、公示，未经过听证、公示的重大决策和重要事项，不得进入决策程序。要围绕实现96128专线品牌化的目标要求，积极探索96128专线管理运行的新模式，增加96128专线的服务功能，使其逐步从政务查询向办事、投诉等功能拓展，努力提高96128专线为民、便民服务的水平。要进一步完善政务服务中心建设，积极推行服务承诺、首问首办、限时办结，使各级政务服务中心真正成为方便群众办事的有效途径和重要平台。同时，要贯彻落实好国务院办公厅《关于做好政府信息依申请公开工作的意见》，进一步完善措施，推进我省政务信息的依申请公开工作，不断拓宽阳光政府四项制度的实施范围，提升政务信息服务的1

多年的制度建设实践证明，无论是单项制度建设实绩的取得还是系列制度整体实效的成就，组织保障都是首要的必备条件。在政府和部门“一把手”对制度建设负总责，切实履行第一责任人职责的大前提下，由办公室主任兼任召集人的实施四项制度联席会议工作机制就是政府制度推行工作的中枢。召开联席会议，既是了解进展、沟通情况、交流经验做法的便捷途径，又是研究安排阶段工作任务，处置临时突发问题、督促工作任务落实的简单议事程序，还是协调牵头单位与相关部门关系，统筹市县工作齐头并进的有效手段。因此，各级政府要进一步完善的联席会议工作机制，各级联系会议办公室要充分发挥好职能作用，进一步克服工作量大、任务艰巨的困难，为加强政府自身建设尽职尽责，扎实工作，切实做到工作统筹协调到位、服务到位、督促落实到位。

（二）始终以强化督查为抓手 促进工作全面落实 要把督查工作与制度推行工作一起部署、一道安排，并注意加强督查力量，完善督查工作机制，不断探索监督检查工作的新思路、新方法，提高督查工作的针对性和实效性；采取定期不定期督查、日常催办、现场检查、明查暗访等多种形式，切实加大促进制度落实的工作力度，使制度的落实横向到边、纵向到底、全员到位，全力推进“四项制度”的有效落实。同时，将贯彻落实“四项制度”的工作情况纳入行政绩效考核体系，按照奖优、治庸、罚劣的原则，实行检查考评，从制度上、措施上确保实施“四项制度”工作取得实效。积极整合各类督查资源，自觉接受人大、政协的3

地区、本部门的制度落实工作。三是要强化与下级部门的交流联系。畅通上下级机关部门之间的信息交流渠道，及时掌握第一手资料和信息，第一时间发现存在问题和不足。同时，各地、各部门也要加强相互之间的学习交流，取长补短，携手做好政府自身建设这篇大文章。

（四）借媒体优势 全方位展示政府自身建设成效 营造良好的社会氛围，创造积极有利的工作条件，是推行实施好制度的基本前提。要充分发挥报刊、电视、电台等新闻媒体反应快、辐射广、影响直接的的宣传优势，借助网络平台的便利技术，动员市内各大媒体采取开辟专栏、设置专题、跟踪报道等多种形式，有重点、按步骤、分阶段地积极报道四大主题16项制度的推行工作情况，以强大的舆论宣传攻势，提高四项制度的社会知晓率，扩大制度的社会知情面和影响力，努力做到人人尽知，家喻户晓。同时，在宣传报道中要树立好典型，以典型带动面上的工作；要善于发现工作中的闪光点，总结好经验和特色，并做好工作亮点的提炼、提升，形成高质量的经验交流材料，及时、全面、准确地反映本地区、本部门加强自身建设的成效。

同志们，加强政府自身建设是一项长期的系统工程，任务艰巨，责任重大，使命光荣，需要全市各级行政机关、全体公务员的不懈努力和实践，才能确保各项目标任务的顺利实现。全市政府系统办公室要一如既往地发挥好参谋助手和桥梁纽带作用，坚定信心、扎实工作，努力推动政府自身建

第五篇：在政府系统办公室主任会议上的讲话

这次全市政府系统办公室工作会议是在全市上下喜迎党的十八大胜利召开，深入贯彻落实省市第十次党代会精神，奋力推进我市跨越发展和长治久安之际召开的一次重要会议。在此，我代表市政府对会议的顺利召开表示热烈的祝贺！

近年来，全市政府系统办公室的同志们紧紧围绕中心工作，任劳任怨、兢兢业业，在改革创新提升效能上付出了心血和汗水。在推动发展改善民生上倾注了智慧和情感，在优化环境构建和谐上体现了坚毅和果敢。办公室同志默默无闻的奉献精神令人感动，勤奋敬业的务实作风令人钦佩，服务发展的优秀业绩值得肯定！在此，我代表市人民政府，向你们并通过你们向过去已成为历史，关键是把握好当下和未来。纵观全市政府系统办公室工作，还有四个方面能力和素质有待进一步提高。

一是文化基础素养有待提高。办公室的同志们学历参差不齐，加之日常工作繁忙，而疏于学习，存在公文写作学习多其他领域知识修养少的现象，整体文化基础素养偏低。

二是政策理论水平有待提高。办公室的同志们都深知学习政策理论的重要性和必要性，但对党的路线方针政策把握不准执行不到位的现象时有发生，理论武装头脑不够，用理论指导工作实践仍不足。

三是责任心责任感有待提高。办公室的个别同志大局意识责任意识不强，存在得过且过当一天和尚撞一天钟的思想，工作投入的热情激情不够。

四是办文办会办事能力有待提高。办公室的部分同志写作能力不强，文稿质量不高，会务工作不精，办事考虑不周，服务的能力和水平有待进一步提高。这些问题直接关系到办公室工作的能力和水平，直接关系到各级政府的形象，必须在今后的工作中加以解决。

今年以来，在市委的领导下，我们进一步审视市情，在继承历届市委市政府工作思路的基础上，确立了生态立市产业强市科教兴市依法治市和善安市的战略定位，进一步明确了一优先二有序三加快的产业发展思路，决定实施旅游全域化新型城镇化农牧业现代化三化联动的发展路径，提出了实现四个翻番五大跨越，奋力建设美丽生态×和谐幸福×的奋斗目标。当前，我市正处在发展的黄金期和矛盾的凸显期，追赶跨越任务艰巨，反分维稳形势严峻，发展机遇前所未有，困难挑战不可低估。全市政府系统办公室的同志们如何围绕中心服务大局，在推进经济跨越发展中建功立业，在促进社会和谐稳定中大展宏图，将是摆在我们面前的重大课题。

借此机会，我想给大家提三点希望。

一、希望大家成为品行兼优德才兼备的精英人才

做好办公室工作，直接关系到本单位工作目标的实现与否和工作效率的优劣，关系到本单位对外的形象和声誉，对本单位全局工作具有重要影响。因此，办公室工作很关键，办公室人员很重要。我希望办公室的同志要讲纪律讲学习讲责任讲创新，努力把自己锻炼成为品行兼优德才兼备的精英人才。

（一）讲纪律，规范行为，作遵纪守法的表率。不以规矩不成方圆。懂规矩守纪律体现的是一个人的素养和品质。办公室是窗口服务部门，作为办公室工作人员就必须率先垂范身体力行地模范遵守办公室各项规章制度。一要遵守政治纪律。办公室的同志们在任何时候，任何情况下，处理任何事情，都必须严守党的纪律，保守党的秘密，执行党的决定。在大是大非面前，始终保持清醒的头脑，始终与党和政府保持高度一致，时刻注意维护市委市政府的权威和形象。二要遵守法律法规。严格依法行政依法办事，自觉遵守廉洁自律各项规定，时刻守得住清苦耐得住寂寞抗得住诱惑管得住小节，争做知法懂法守法典范。三要遵守工作纪律。严格遵循人事政策财经纪律档案管理文秘收发等工作纪律，办事讲程序行为讲规范，确保各项政务工作高效有序运行。

（二）讲学习，提高能力，作学习型机关的表率。非学无以广知，非知难以成材，非材难以重任。办公室工作人员必须具备丰富第博的文化知识合理的知识结构以及获取新知识的能力。大家要通过加强学习，不断更新充实和完善自己的知识体系，以养底气灵气和才气。一要加强人文历史和民俗民风的学习。在民族地区工作，必须掌握民族文化知识，熟悉当地风俗习惯。这里，我向大家推荐两本书叶藏族发展简史曳和叶藏传佛教简史曳，希望大家都去读。二要加强重大方针政策的学习。要认真研读中央省市制定的一系列重大方针政策，今年要特别加强对党的十八大报告的学习，切实提升政策理论水平。三要加强专业技术知识的学习。各行业主管部门单位的办公室要加大各自行业领域内专业知识的学习，切实做到心中有数，争当行家里手。四要加强法律法规的学习。省市政府每次召开常务会前都坚持学习法律法规知识。办公室也要建立学法的长效机制，以促依法行政。只有通过学习，才能提高写作能力调查研究能力和办文办会办事的能力，才能不断提升服务的水平。

（三）讲责任，无私奉献，作克己奉公的表率。责任的含义包括两个方面，一方面就是指分内之事本职工作，另一方面就是指没有做好本职工作而应承担的责任。责任意识就是想干事，责任能力是能干事，责任行为就是真干事，责任制度就是可干事，责任结果就是干成事。责任意识责任心责任感就是对他人对工作对家庭对集体对国家对社会，认识情感信念规范担当履行岗位职责的自觉性。办公室人员必须树立责任意识，做到用心想事，用心谋事，用心干事，在工作中正确处理苦与乐得与失名与利个人利益与集体利益的关系，吃苦在前，享受在后。不为名利埋头苦干任劳任怨。要经受得起各种误解委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。更要有迎难而上的决心，敢于探索的勇气，以无私奉献的精神投入工作。

（四）讲创新，勇于探索，作开拓务实的表率。所谓创新，就是运用知识信息技能方法，提出新的方法新的观念新的思维，发明创造改革的意志信心和勇气。办公室工作人员，要以改革的精神去思考和研究本职工作。一要在理念上思想上创新。昨天召开的全市城乡规划工作会议采用多媒体方式介绍规划，这在全省尚属首次。我们一定要在思想上树立创新意识，消除按部就班循规蹈矩，遇到问题绕道走等不良倾向，牢固树立因循守旧路难行，开拓创新天地宽的理念。二要在管理上机制上创新。要积极探索建立标准规范信息灵敏反应快捷优质高效的办公室工作机制，要创造性地利用好现代高科技手段，如互联网信息技术等来为中心工作服务。三要在方法上手段上创新。在督查协调上要有新办法新手段和新途径。在文字工作上要有新思想新观点和新语言。在信息工作上要做到敏捷敏锐敏感。只有这样，才能不断提高办公室工作质量和工作效率，才能更好地发挥办公室的职能。四要在解决热点难点问题上创新。办公室不仅要有解决热点难点问题的能力，而且要在解决实际问题时，不断创新思路创新对策创新举措，这样才能适应新形势和新要求。

二、希望大家锻造技高一筹高效高明的服务能力

政府办公室作为政府决策服务的参谋助手，是承上启下平衡左右沟通内外协调各方的枢纽部门，也是联系基层联系群众的桥梁和纽带，肩负着保障政府高效运转的重任。在办公室工作就要纳于言而敏于行。我对市政府办公室的同志们提出了服务力求高质协调务求高效参谋追求高明的要求。这里，也送给大家。

（一）服务力求高质。搞好服务，是衡量办公室工作的根本标准，是做好办公室一切工作的指导思想。只有把工作想在前，做在前，讲效率，讲协作，讲程序，做到严谨科学，精简高效，才能不断提高服务质量，适应新时期工作的要求。一要积极主动为领导服务。办公室作为领导决策的参谋部，其工作人员不同于一般的员工，不能只是坐等指示，奉命办事，被动工作。必须树立超前服务观念，既要想领导之所想，急领导之所急，为领导排忧解难，又要想领导之所未想，急领导之所未急，为领导拾遗补缺。不仅要做好日常的服务工作，还要善于为领导决策或开展工作提供参谋性的服务。同时，要主动加强同各部门的密切联系，督促部门及时完成领导交办的事项。二要诚心诚意为部门服务。要发挥好综合协调职能，做好穿针引线铺路搭桥查漏补缺的工作，多做增进理解团结协作和补台的工作。要把部门同志当作自己的兄弟姊妹，对部门关心的问题要及时答复，部门反映的情况要及时汇报。要及时了解他们在工作中的问题和要求，多想办法解决，为他们排忧解难，努力营造和谐的氛围，让同事感受到家的温暖，成为大家的贴心人。三要千方百计为基层服务。办公室作为单位的窗口，要面向基层，为基层群众服务。办公室工作人员要真心实意，热心热情地为基层服务，把基层群众的事当作自己的事来办，处理好每件事情。要关心群众疾苦，倾听群众呼声，及时了解群众的思想和工作生活需求，向领导反馈群众不敢讲不愿讲的事，切实为基层排忧解难，树立良好的政府形象。

（二）协调务求高效。所谓协调是指人们为实现一个共同的目的或完成某一项共同的任务而相互沟通，达到步调一致的一种行为方式。任何领导机关，都必须对所属的各部门各单位各方面工作进行协调，才能使领导机关的工作有序运转。一要讲究协调方法。办公室既是政务事务的交汇点，又是领导与群众的联络处，还是多种矛盾的聚焦点，做好协调工作至关重要。协调工作要真正到位，应讲求三种方法院一是要做加油站。既要敢于坚持原则，也要善于化解矛盾，增进团结，鼓舞士气，使领导的正确决策变成各单位各部门的实际行动。二是甘当润滑剂。哪里出现故障，哪里出现摩擦，办公室主任就要出现在哪里排除故障消除摩擦，这样各方才能心情舒畅地互相配合做好工作。三是愿作受气包。要吃得苦耐得烦受得气，哪怕暂时受点委屈也要忍辱负重顾全大局。二要提升协调本领。一个人协调能力的大小，主要取决于自身的思考和沟通能力。工作中，应正确处理好三个关系。一是正确处理好重点和一般的关系。办公室服务的对象很多，有领导和群众，有上级和下级，有在职干部和退休干部，有上级机关和下级机关。在这些关系的协调中，既要保重点，又要兼顾一般，要学会弹钢琴。二是正确处理对上负责和对下负责的关系。对上要服从，对本单位领导要当好参谋，做到既发挥参谋作用又不越位包办，既坚持真知灼见又坚决执行领导意图。对下要在领导中服务，既要按照领导批示精神加强对下属的领导，又要牢固树立领导就是服务的思想。三是正确处理好中心工作和日常工作的关系。既要抓住中心工作，又要抓住日常工作，二者不可偏颇，要把二者统一起来。三要追求协调效率。高效协调的关键就是时间和结果。高效协调必须是在规定时间或者是超前时间内完成协调工作，高效协调必须是达到双方或多方满意的效果。办公室作为政府的中枢机构，必须追求高效协调，推进政府工作高效运转。

（三）参谋追求高明。办公室是领导决策的参谋部，办公室的同志都是参谋，办公室主任就是参谋长。办公室人员不能混同于一般的小兵，不能只是坐等听喝，奉命办事，被动工作，而应围绕中心工作，贴近领导思路，积极做好决策服务。一要贴近领导，与领导同频共振。想领导之所想，谋领导之所虑，力争参在关键处，谋在点子上。在工作中，要特别注意领导的言谈，多与领导交流，从中领悟领导所思所想，探寻领导思想的脉络，善于拓展领导的意图，不断完善领导的思路，让领导的诸多想法成为执政的现实举措。二要超前运作，不做事后诸葛亮。要善于站在全局的高度为领导提供决策性参谋服务。决策前，要围绕中心工作，提前思考，先行调研，结合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考。决策中，要注意了解全面情况，及时反馈信息，确保决策客观可行。决策后，要注意搜集贯彻落实情况，及时向领导反馈落实进度存在问题及解决方案，以便及时解除落实中的肠梗阻。三是敢于进言，善于出谋划策。作为参谋就要敢为领导出谋划策，拾遗补缺，善于提出解决问题的办法和建议。同时，在进言时，注意方法，不把自己观点强加于领导，做到献计不决策。四要出于公心，不向领导进谗言。参谋人员只有出于公心，参谋的东西才有价值。办公室人员切忌出于私心进谗言，要出于公心进忠言，出于好心进直言，出于良心进诤言，这样才能让领导好决策决策好决好策，才能推进工作，有利团结，树立形象。

三、希望大家营造干事创业团结拼搏的工作氛围

办公室任务重压力大，但也能修身心强能力。苦不苦难不难累不累，只有办公室的同志们最有发言权。这里，我希望全市政府系统办公室的同志们顶住压力经受考验，在繁琐的工作中干出一番轰轰烈烈的事业。

（一）增进关心关爱之情。办公室工作的同志是领导们的左膀右臂。办公室的整体水平就是主要领导的水平。领导同志们要主动关心和体贴下属。第一，要压担子。要给他们出题目交任务压担子，使办公室成为每个干部展示才华释放潜能发挥特长的平台，使他们在工作实践中得到全方位的锻炼和提高。第二，要多关心。要努力解决干部职工在工作生活等方面的问题，不能让那些勤奋敬业任劳任怨无私奉献的老实人吃亏受气。第三，要造环境。各级领导要把关心办公室的行动落到具体工作中，从人力物力财力加大投入，为办公室营造良好的工作环境。

（二）赢得理解支持之援。办公室工作的同志们都知道，加班加点是常事，牺牲周末是常规，平常和家人团聚，享受天伦之乐的时间少了，大家要与家人多沟通，化解怨气。平常周末与朋友喝茶聊天游山玩水享受生活的时间少了，大家要与朋友哥们儿加强联络，消除生疏。只有化解怨气消除生疏，办公室同志们才能安心全身心地投入工作。

（三）唱响团结拼搏之歌。办公室工作的同志们要继续发扬求真务实勤勉敬业团结协作的工作作风。一方面，同事之间要互相关心互相支持坦诚相待，千万不能猜忌忌恨，更不能为了凸显自己的能力而贬低别人。另一方面，对自己工作中的失误，不迁就，不得过且过，不文过饰非，敢于承担责任，勇于改正错误。始终保持严谨细致的工作作风，时时处处作表率，用自己的模范行为和高尚人格树立良好形象。

同志们，保障政府部门高效运转需要你们，建设美丽生态×和谐幸福×的伟大实践需要你们，希望大家主动迎战高标准主动挑战高难度主动适应高要求，全力开创政府系统办公室工作新局面！