吉大师院附小2012年办公室优质服务竞赛自评报告

第一篇：吉大师院附小2012年办公室优质服务竞赛自评报告

湘西州教育系统办公室优质服务竞赛

自查自评报告

吉首大学师范学院附属小学办公室

一年来，我校办公室在州教育局办公室的直接领导下，为了进一步加强我校办公室的常规管理，深化教育教学改革，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，不断提办公室服务质量和办事效益，扎实开展办公室工作优质服务竞赛活动，并取得一定的成效。现依据实事求是的原则，将2012年度办公室工作开展优质服务竞赛活动情况自查自评如下：

一、自评基本情况

（一）信息综合。

为了提高认识，统一思想，办公室人员做到了明确工作职责，做到各司其职。组织了办公室人员学习了有关的教育政策法规，提高了对信息上报常规管理的重要性和必要性的认识。通过学习，提高了认识，明确新形势对教育提出的新要求，进一步认识信息上报和信息反馈的推进学校管理工作规范化、制度化、科学化，提高教育质量和办学效益的重要意义。

一年来，我校办公室能及时按照上级领导指定要求上报学校教育动态、工作经验、学校发展的重大事项。同时将指 1

定要求反馈的意见以及计划生育、安全管理、信访等方面的工作情况也进行了准确的汇报。这其中也包括了年度工作计划总结、重要会议报告及有关典型经验。信息采用总量名列前列。上报的校园教育动态、工作经验、重大事项多次被上级部门采用。

（二）信访接待。

我校办公室认真做好了单位信访接待工作，严格控制了越级上访。即时办理了信访交办件，督办件，做好了上访群众的思想工作，并且落实了劝访工作要求，及时和上访的群众进行了沟通交流，和上访的群众共同沟通交流找到行之有效的解决问题的方式。

首先从要求办公室人员提高对信访工作重要性的认识，牢固树立信访是群众的民主权利、群众利益无小事的思想，增强了信访工作的积极性和主动性。发挥了在信访工作中的岗位责任制，建立健全领导干部阅批群众来信、接待群众来访、处理信访问题、开展调查研究以及协调会议制度，及时发现、研究、协调和处理各种信访问题；对群众信访的问题，做到了责任到人，逐级解决。增强了信访督查督办力度，采取事前督查、跟踪督查、事后督查的方法，加强对信访热点、难点、焦点问题的督查，推动有关职能部门提高办事效率，积极为群众排忧解难，改变决而不行、拖而不办的局面。规范了处理问题的程序，在规定时间内及时做好告知、处理和

答复工作，实事求是地解决群众反映的问题。办理过程中，做到接待热情，解释细致，记录清楚，答复准确，处理及时，尽可能让群众带着问题来，带着满意去。

（三）电子政务

学校重视与加强教育政务信息平台建设，进一步加强了吉大师院附小校园网站管理，展示学校办学风采。建立网络办公平台，利用这一平台提高了工作效率。学校有专人负责收发公文，日常公文收发畅通，反应迅速。积极推进教育政务公开，及时发布信息与动态，开设了校长信箱。学校的信息发布平台有专职教师进行保障，未发生任何网络信息安全事故。网络机房未发生盗窃等安全事故，网页没有出现不健康内容、非法信息、失密、泄密等事件。

学校的电子政务做到了公开透明、规范运用，把群众反映最强烈、最关心关注的事纳入电子政务工作范畴，不断拓展和深化电子政务的内容。抓好栏目设置、信息更新、人员培训、值班安排等工作。结合学校工作的特点，设置和调整栏目，新增加了党建网页，增加了上级精神、党政方略、廉政建设、创先争优等栏目，也将校报《银杏树》增设电子版本，在校园网上进行展示，内容不断丰富。围绕学校的中心工作进行信息采集、发布和更新，做到动态信息及时更新，基本信息定期更新。积极组织人员参加各类电子政务工作培训，促进了我校电子政务工作的进一步提升。按照有关的规

定严把信息上网关，做到了上网信息不涉密、涉密信息不上网，认真做好节日期间的网络值班安排工作，全年无失泄密事件和重要丢失现象。配合上级网管中心做好电子政务建设情况的调查工作。

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，及时将本单位产生的信息上传校园网站，共上传各类信息200多篇，保证了公开信息的准确性、完整性。实行公文和信息分渠道传送。大力实行公文网上交换、处理、归档，实现了无纸化传输。

（四）日常管理

学校有应急值守，坚持值班制度，安排有专人24小时值班。值班工作无差错，做到了在值班时间内接电话，对来电有记载，能即使回复短信或电话通知。在情况报告方面，做到了报告准确、及时、规范报送重大情况，并且报送符合要求。能按要求通知相关人员参加会议，无缺席与迟到。做到了按要求办理公文。上报公文体例格式规范，文字表述清楚，内容简明充实并有逻辑性、校对准确。机要保密工作规范，未出现失密、泄密事件。

（五）其它奖惩

1.我校积极配合州教育局，2012年10月，做好朝鲜平安道人民委员会教育局、外事局、罗盛教中学访问团来访接待工作。

2.今年10月，湖南省教育科研成果观摩暨经验交流会在州民中举行，我校专题材料《开发民族文化资源 致力民族教育研究——全省基础教育学科研究基地开展科研工作经验交流材料》在大会上进行交流。

二、存在的问题和改进措施

（一）存在的问题。对信息公开梳理和上报信息应及时按照工作要求进一步做好公开工作。组织领导工作需要进一步加强。由于信息公开制度是一项全新的制度，工作开展过程中经验不足，处理程序不够规范。应该继续加大上报信息量偏，硬件设备需进一步完善。

（二）改进措施。为进一步做好办公室工作，把工作做到制度化和规范化，应进一步提高办公室工作人员的责任感，不断提高业务人员的业务素质和业务水平。进一步按要求完善信息的收集、整理、上报、更新工作，提高信息公开的质量和效率。适当条件下加大经费投入，更新硬件设备，确保电子政务平台的建设与管理。加大宣传力度，扩大影响面，让更多的人通过互联网络访问学校网站，了解学校信息公开，发挥社会监督作用，更好地为人民服务。

二〇一二年十二月三十一日

第二篇：吉大师院附小开学工作小结

吉大师院附小开学工作小结新的开始，新的梦想，带着对新征途的憧憬，带着新学期的梦想，我校组织全体教职工于2月23日集中学习，教师精神状态好，进入角色快，敬业精神强，学校各项工作规范有序，为新的学期营造了一个团结合谐、积极向上的氛围，为学校的进一步发展打下了坚实的基础。

一、开学工作亮点突出

（一）报名工作，微笑服务迎家长。开学工作，是教师接触家长最多的时间段，也是学校和教师形象接受家长检阅的时间段。我们向家长展示什么样的教师形象、学校形象，这也是我们开学工作一个思考。学校提出了微笑服务的理念。每位教师做到了用微笑面对家长，面对学生，赢得了广大家长的理解、尊重和欣赏。

（二）入学工作，迅速平稳又整齐。2月24日，我校组织学生报名入学，当天上午12点，学生基本全部入学，只有少数学生因病因事请假未到校。本学期，我校一至六年级共49个班级，在校学生3579人。

（三）收费工作，公示公开很规范。学校严格执行义务教育段收费政策。开学期间，将收费公示牌在学校显眼位置进行了公示，收费项目、收费标准做到规范、公开、透明、1

具体。并就收费问题，在全体教师大会和第一次班主任会议上，就做出了部署，提出了严格的要求：严格执行收费标准，不以任何名目加收任何费用；严格工作纪律，不以任何借口统一订购教辅资料；严格从教行为，严禁教师进行有偿补课和家教家养。由于学校开学各项工作扎实有效，严格执行上级规范办学行为精神，学校开学工作规范有序。

（四）师德师风，人人签订责任状。开学伊始，学校党支部起草《吉大师院附小规范办学行为责任状》，并与2月26、27日，与各处室、年级组及全体教师签订《吉大师院附小规范办学行为责任状》，对教师的师德行为、从教行为实行责任追究。

（五）周边环境，共同携手齐治理。开学前夕，学校组织综治办、总务处，自下而上了进行了一次安全隐患排查活动，对校园、教室校舍、教育设备设施进行地毯式排查，对学校食堂、饮用水进行了全面消毒，确保了饮食的安全和质量，确保了学生的在校安全。同时，2月27日吉首市峒河城管执法大队出动20余名执法人员，与学校综治办工作人员一道，在校园周边进行综合执法，对学校附近流动摊点、“马路市场”进行了整治，规范了摊点的摆放，对“马路市场”进行清理。

（六）安全教育，教师人人在行动。在加强学生平时的安全教育的同时，学校的“开学第一课”，就是安全教育知

2识的宣传，全校170多名教师人人参加，每人写一份安全教育教案、上一节安全教育课。

二、整体工作思路明确

2012年，是我校平安之年、发展之年和丰收之年。2013年，经过学校领导班子充分酝酿，学校秉承“文化治校，质量立校，特色兴校，管理强校”的办学思路，学校以科学发展观和十八大精神统领全局，坚持解放思想，开放心灵，推进附小教育事业改革，把本定为文化之年、创新之年和管理之年。

（一）文化之年，着力打造“四大文化”，即打造校园文化、打造课程文化、打造教师文化、打造学生文化。

（二）创新之年，扎实做好 “六大创新”，即德育管理创新、管理模式创新、教育教学创新、德育活动创新、工作方式发放创新、无纸化办公创新。

（三）管理之年，认真落实“八大管理”，即师德师风风建设管理、课堂教学常规管理、校本研修管理、课堂教学改革管理、学生行为习惯养成教育管理、教师出勤管理、年级组教研组管理、班级自主管理。

三、教学工作积极主动教学工作是学校的中心工作，学校要求全体教师在做好开学工作的同时，认真制定好新学期学科教学计划，备好一周以上的课，按课表上好开学的第一课。从上周五的检查情

3况看，学科教学全部制定完毕，一周备课落实到位，开学初上课有条不紊。除此以外，学校还集中智慧，创造性的制定了新学期教学、教科研工作计划。从各项工作的检查来看，我校教师不仅做到了身体到岗，更做到了思想在岗。

四、安全工作落到实处 学校把安全工作摆在首位。开学第一天，学校认真做好值日工作，实行校级领导负责制和教师分工责任制，确保每个环节不出纰漏。加大对上下楼梯、课间活动的管理和检查力度，对发现的问题及时处理，把事故隐患消除于萌芽状态中。在安全教育的形式上，学校利用安全教育课、升旗仪式、开学典礼和主题班会对学生进行了安全大教育。开学以来，通过努力，保持了学校安全零事故的良好态势，为学校的今后的工作创造了稳定和谐的环境。学校开学工作比较顺利，取得了一定的成绩，但不这只是良好的起步，今后的工作需要我们付出更过的努力。我们相信，在全体教师的辛勤耕耘和努力下，求真务实、开拓创新，学校工作一定会取得更好的成绩。

二〇一三年三月四日

第三篇：吉大师院附小荣膺全省三八红旗集体

吉大师院附小荣膺全省“三八红旗集体”

本报讯（彭彪）3月8日，从湖南省妇联传来喜讯，吉大师院附小在创先争优、巾帼建功活动中成绩突出，被评为全省“三八红旗集体”。此次全省共评选出30个“三八红旗集体”，我州仅有2个单位获此殊荣。

长期以来，吉大师院附小以省、州巾帼建功活动要求为指导思想，坚持以人为本的育人理念，服务学生，认真开展创先争优、岗位建工活动，积极创办人民满意的教育，通过全体的不懈努力，该校在素质教育中屡获殊荣：学校先后荣获全国“诗教先进单位”、湖南省职工职业道德建设“标兵单位”、湖南省“四星级红领巾示范学校”、湖南省“语言文字规范化示范学校”、湖南省“经典诵读特色学校”、湖南省“基础教育学科研究基地”„„ 该校女教师像玫瑰花绽放在“巾帼建功”路上，她们一路耕耘耕耘，一路收获。据统计，近年来该校女教师100余人次在各级赛课中获奖，40余人次被评为省州级优秀教师、师德标兵、先进个人，撰写的论文200余次在各级评选中获奖，500多人次被国家、省、州评为优秀辅导教师。在送教下乡、创先争优等各种活动中，女教师也是巾帼不让须眉，尽展巾帼风采。

作者单位:吉大师院附小

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第四篇：吉大师院附小创建省级园林式单位工作计划

吉大师院附小2010年创建省级园林式单位工作计划

为了积极争取省级“园林式单位”，保证创建工作正常开展，全面提升学校绿化，美化水平，创建一个舒适，温馨，和谐的工作环境，根据省级“园林式单位”建设标准和要求，结合我单位实际情况，就2010年创建省级“园林式单位”工作提出以下计划。

一．加强创建工作的领导

按照省级卫生城市工作任务要求，为了加强创建工作领导，学校成立了以校长王中华为组长，副校长黄其武为副组长，总务，后勤中心负责人为成员的创建工作领导小组，将创建省级“园林式单位”工作同创建州级卫生城市工作相结合，列入学校今年工作重要议事日程。

二．创建标准和要求

参照省级“园林式单位”的建设标准和要求，结合我单位布局结构，按照“积极完善，因地制宜，合理布局，立体绿化，全面达标”的要求，主要做好以下工作：

1． 九月份制定创建省级“园林式单位”规划，成立创建领导小组，上报申请报告，做好创建的前期

准备工作。

2． 九月上旬前进行实地规划，按照标准要求进行科学布局，在原来创建的基础上查缺补漏，科学绿

化，消灭死角，力争使学校的绿化用地不少于单位总体面积的35%，规划范围的绿化地面积到100%，主要采取立体绿化，购置树木，花草，使绿化覆盖率不低于35%。

3． 九月中旬至月底，按照创建规划具体实施绿化工作，载植花卉，购置花草，抓住绿化的有利季节，对已具规模的花园，树木和花草进行修剪，补植。

4． 九月份加强对园内花草树木的整形和造型，落实管护措施，定时浇水，施肥，打药。

5． 九至十月份按照逐渐完善的要求，再次查漏补缺，认真做好创建省级“园林式单位”的检查验收

准备工作，确保创建工作圆满完成。

三．措施要求

1． 加强宣传创建省级“园林式单位”的重要意义，号召全体教职工积极投身到创建工作之中，把创

建工作和我单位精神文明工作以及树立良好教师形象紧密结合起来，努力做好创建省级“园林式单位”各项工作。

2． 修订和完善单位卫生管理制度，花卉管理等绿化制度，形成切实有效的管理机制。

3． 加强对创建工作的领导，定期召集相关责任人研究创建中发现的新问题，并及时采取有效措施补

救。

4． 着眼长远，统筹规划，积极筹措创建工作资金需求，确保按期完成创建任务。

5． 根据花卉管理制度，定期检查各办公室花卉养植及管护情况。

6． 建立创建工作考核机制，对创建工作完成出色的科室和个人进行表彰，考核结果作为年终管理目

标考核的重要内容。

吉大师院附小

2010年9月

第五篇：吉大师院附小诗词楹联进校园工作再获佳绩

吉大师院附小诗词楹联进校园工作再获佳绩

本报讯（通讯员 彭彪）9月6日，笔者从吉大师院附小获悉，该校在2012全国中小学创建“诗意校园”活动中，荣获“先进集体”，在第二届全国中小学诗歌展示系列活动“优秀组织奖”。

该校扎实开展诗词楹联进校园工作，传承中华文化，繁荣校园文化生活。打造特色诗词文化，建设了100多米长的“唐诗大道”，“唐诗大道”共有200多首唐宋时期名家诗词，在空白墙壁处建成“诗词壁”，镶嵌刻有100余首古诗大理石；该校认真组织诗词晨读，学校每周二早上确定诗词晨读时间，各班级专门朗读优秀诗歌作品《诗颂》，让校园充满浓浓的诗香味；开展丰富多彩诗词实践活动，学校先后开展诗词朗诵会、参加全国中小学诗歌创作大赛及诗词创作、校报《银杏树》开辟诗歌专栏展示学生诗歌作品，激发学生对诗词创作的兴趣。

近年来，该校诗词教学工作成效显著，在获得湖南省“诗词教学先进单”后，积极申报全国“诗词教学先进单位”，并于今年1月，被湖南省语言文字工作委员会、湖南省教育厅授予湖南省经典诵读“特色学校”。

作者单位：吉首大学师范学院附属小学

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