第一篇:我的中润达感想.洪天贵修改版doc大全
我的中润达感想
—爱拼才会赢
从入职到现在有8天了,我很荣幸能通过公司层层筛选招聘程序,成为公司一员。感谢领导和同事对我的关心和帮助,我一定会用实际行动来回报公司。
在这段时间,我对公司的文化有了初步的了解,对公司的整体业务发展有了基本的认识。但是仅仅有这些认识是远远不够的,自己还需要不断的学习和体会公司的经营理念和企业精神,便于更快的运用到工作上,为中润达公司的发展效犬马之力。
中润达公司拥有先进的企业理念“诚信、共赢、责任、奉献”,更加关注“科技创新、管理创新、服务创新”的高素质的团队建设。这应该是员工对自己工作行为衡量的标准。企业理念不仅仅是对公司和部门,更应该是对每一位员工的要求。“理念,精神”不仅仅是印刷到华丽的宣传册上,或是张贴到宣传栏上做装饰,更应在每位员工心中烙记。当一天的工作结束的时候,我会勇敢地问自己“今天我的工作开拓创新了吗?超越昨天了吗?”。我想只有积极进取,不断向上,才能使自己立于不败之位,才能使自己成为公司合格的一员。
在工作前期,我对公司人员不熟悉,工作具体负责什么也不太清楚,因为每个厂的具体工作性质是不同的。所以工作质量与总量短期内可能跟不上来,我先只好利用休息时间去完成自己的工作。良好的工作态度会有效的缩短适应新工作的过渡时间,从而可以让我更快的进入良好的工作状态。所以,请相信,我对工作的态度永远是认真的。
对于公司的物流管理工作,大的方向和框架我已经有较深的认识。每一项工作都需要有较强逻辑性和创造性,物流公司和别的公司管理上是有区别的,我来公司时间不长,但我发现我们的团队凝聚力还有很大的提升空间,人与人之间的沟通融洽度还可以继续加强。我相信团结就是力量。行政部门作为公司运作的保障部门,工作的重点是公司管理监督、后勤服务、培训学习、招聘、企业文化等,起着承上启下、联系左右、协调各部门的中心枢纽作用。希望大家团结一致,齐心协力!
在今年的工作里,我行政部将会重点围绕公司团队的建设,统一目标、核心领导、周密计划、分工协作、有效沟通、过程控制、开拓创新,做好员工激励工作,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力,提高他们的工作热情,使他们的工作干得有声有色。现在物流产业的发展对现代社会经济发展具有重大意义,并对经济发展产生积极的影响和贡献,成为21世纪中国经济发展的一个热点。中润达物流集团前景无量,产业多元化转型,又是经济发展的热点,国家很看重这样有实力的集团,就像股市中的潜力股、绩优股一样,行情一片好涨。
我们要有信心,相信我们一定可以把我们的中润达集团公司做到成为上市公司。用我们的实际行动去描绘中润达集团公司的美好蓝图吧。谢谢!
洪天贵2012-3-2
第二篇:“润动我心”2014年昆仑天润新品发布会深圳站稿件(确定版)
昆仑天润新品深圳再传佳绩 深耕中国南方市场
“润动我心”2014昆仑天润新品上市推介会在深圳隆重召开,并取得佳绩,昆仑润滑油开始全力加大其高端轿车用油在中国南方市场的开拓力度。
本次推介会共汇集了180家终端客户,同时得到了深圳市光明新区交通运输协会陈会长一行的大力支持。中国石油中南润滑油销售分公司党委书记刘志坚、副总经理蒋新海、车用油部经理王玮、广东代表处经理王雪莲以及深圳市明依特贸易有限公司部分员工参加了本次推介会。会议开场,中南分公司党委书记刘志坚发表了热情洋溢的致辞。
中南分公司党委书记刘志坚致辞
昆仑润滑油始终关注消费者需求,基于国内交通现状及消费者用油习惯,研发推出昆仑天润高端轿车用油。会议现场,天润新品推介人以饱含热情、生动细致的语言向与会人员详细介绍了昆仑天润超强
抗磨的特性,以及昆仑天润独特的产品配方、高端的包装设计、简洁易记的命名体系等内容,并为与会人员全面展现了昆仑新天润“磨无惧、润无声”的独特卖点。
天润新品推介人做精彩讲解
随后在产品展示环节,身着赛车服的模特、视频短片以及昆仑天润背景板的完美结合,让所有的与会人员对昆仑天润有了全新的感性认识和极致的“驾驶”体验。
此外,针对此次天润新品的上市推广,昆仑从整体的终端政策方面给予了全力支持,现场推介人从广告支持、常规促销、单店支持计划等方面进行了详细的解读,大大增强了与会终端销售昆仑的信心。
推介人详解终端政策支持
为壮大新天润在深圳地区成功上市的声势,深圳市明依特贸易有限公司为此次推介会的与会终端客户设计了奖品丰富的订货政策,昆仑天润现场订货共2783件,其中SL及以上级别订货1712件,约36吨,昆仑天润高档油现场订货的火爆场面将此次推介会推向了高潮。
与会终端们踊跃填写订单订购新品
经销商与现场订货得大奖者合影留念
深圳作为我国东南沿海经济高速发展的城市之一,在全国汽车保有量排名中占据第四,超过了200万辆,拥有巨大的汽车润滑油市场。本次推介会的成功召开以及丰硕的战果,极大的鼓舞了经销商、与会
终端客户销售昆仑高档汽机油的信心,也为昆仑天润后续在深圳地区的销售奠定了良好的基础。
第三篇:博士毕业论文写作与修改中的一点感想
博士毕业论文写作与修改中的一点感想已有4人参与 ★ ★ ★ ★ ★
davin(金币+5): 优秀文章 2011-03-03 13:59:12
从2003年开始读硕士到现在已经经过了漫长的8年的时间,前几天论文送审结果回来,有一个审稿人给了修改后重申的意见。觉得对自己的打击力度很大,痛过之后静静的思考,重新审视自己的论文,觉得尽管审稿人有些话说的有点严厉,不过自己的论文确实有些问题,自己安静下来,改了一段时间,现在觉得差不多了,写一点自己的感想,希望兄弟姐妹们引以为戒,一次通过博士毕业论文的盲审。
大家把自己做的与引用的尽量分开,提炼突出自己
首先从内容方面,做的事情来。我的论文的写作中,因为当时在国外,与我这个领域的一些最初的专家在一起,我文献搜集的很多,阅读的也很多。所以在每一章写自己的东西的时候我都进行了大量的讨论,与别人做的进行对比,结果就是把自己的东西和别人的东西放在一起,结果就往往被理解成是教科书式的罗列,没有创新性。痛定思痛,我分析了以上的情况之后,把对文献的引用与讨论部分全部放在了绪论部分,在下面的章节里不再叙述别人的东西,突出自己的东西。
其实在开始写论文的时候还想好好注
论文中的错别字与格式的问题。意这些的,可是写毕业论文是个枯燥又很累的过程,写到后来就没有心思好好对这些东西进行修改与美化了,结果错别字还有不少。回来之后我打印了三本,送给我读博士的师弟师妹,让他们帮我读一遍找找错别字和排版方面的问题,我自己也拿一本,逐字逐句的进行了修改。修改过程中确实发现很多句子说的不好,有些句子不够简化,最后我发现经过师弟师妹以及我自己的检查,发现了上百处可以更改的地方。所以我给大家的建议是送审之前最好也请别人和自己一起再把论文中的小地方认真检查一遍。导师太忙,不会做这种事情,只有找同学了。我在国外的时候看到过别人做的这样的服务,就是找个同学,两个人到图书馆,找个地方,逐字逐句的把论文读一遍,遇到问题就记下来,马上修改。可惜当时我没有能够好好借鉴,不然也不至于此。
论文中的图表,最好在写之前就用EXCEL做好,因为论文尽量用黑白的打印,所以曲线什么的区分最好用不同形式的线条来区分,而不是用不同颜色的线条。底色最好用白的,这样图表更清晰,还可以省下彩色打印的费用。认真检查,费点劲把不清楚的图片重画,不要吝惜这一两个小时,等到论文被毙的时候,损失的是几个月。
在写论文的过程中由于参考
论文中的参考文献要与后面的一一对应。文献很多,当你更改其中的一个地方的时候,如果后面没有及时改正,结果会造成与文中的不对应的问题,审稿人就认为你是编造的。我的论文就遇到这样的问题,其实不是编造,只是修改的时候删掉了几个,插入了几个,在最后的文献里面没有对应的删掉。后来发现好想可以用尾注引用的方法技巧来避免这个方法。
论文的摘要,最后一章,总结与展望,以及每章的引言与小结部分是及其重要的,要注意自己的用词,认真修改,因为很多审稿人很忙,就通过这些部分来判断你论文的质量,所以这些地方的用词,形式,句子都要认真修改。
总结起来我觉得博士毕业论文修改应该按照以下几点步骤:
1.查找错误,看看论文前后章节所做的试验数据,材料等方面有无前后不一致的,自己的试验数据的正确与一致是很重要的,如果发现你造假,审稿人的印象马上就下来了。所以做到第一步,真实!
各章引言,小结,以及最后总结与展望部分的认真阅读与修改,2.摘要,至少保证句子通顺,尽量少用介绍了之类的字眼,多用提出了,探讨了,研究了之类的。
3.全文图表的修改,图表清晰。4.全文错别字的修改。
5.参考文献修改,注意与原文一致,尽量用近期的新的文献资料。
当然最后建议大家用好一点的纸打印,需要用彩色的地方就彩色打印,别吝惜这点钱,咱奋斗了这么多年,最后的结果对我们太重要了。辛辛苦苦做的论文最后得到修改后重申的评语,真的是很痛苦。尽管如此我还是感谢这位审稿人,如果他不给我这样的结论也许我还不会认真的静下心来把自己做的东西好好整理分析一下。尽管还要熬一阵才能够知道新的审查结果,但是2000多个日日夜夜都过去了,再过几个月又能怎么样呢。希望大家能够吸取我的教训,认真写好,修改好自己的论文,都能够盲审一次性通过。也请大家为我祝福,希望我重申能够通过
第四篇:在拓展中发现在管理中成长 思八达培训感想
在拓展中发现在管理中成长
————思八达培训有感
参加了吉林思八达智慧落地工程的相关管理的课程,虽然没有具体的管理经验的传绶,但通过游戏和课程也扩展了很多思维。
培训的第一天有一个游戏叫巧解方程式,一根绳子上打了很多个结,它象征着每个人在工作中遇到的问题和困难,只能用右手去解结,手不能脱离绳子,左手不能参与活动,不能触碰绳子。它代表了每个人的工作能力,面对很多规则,很多时候显得势单力薄,需要其它伙伴的支持和辅助,建立团队,负责一项任务首先要选出一名决策人,听取择选每个成员提供的意见和方法,并随时制定和修改工作进程方案,这样可以加聚团队的凝聚力,工作更有目标和动力,这次任务我所在的团队获得了第二名,在最初协作的时候并没有选择一次性多过几名的方案,而是像游戏演示一样,一名一名的通过,其实在很多时候,只要我们思路清晰,目标明确,便可以将工作合并进行,这样可以增进工作进程,强占先机。活动进行到后半部,有队员建议可以后面的人先通过,决策人接纳并执行了这个方案,最终为团队节省了时间,团队就是需要大家集思广益,拓展并积极表达自己的想法和建议,为团队创造价值,决策人要积极听取各种意见,果断的改变行动的方向,并勇于承担各种压力。
当然当天还有很多其它游戏,比如我们在赢跑中拓展自己的应变能力;在甲地乙地中开发自己的创新能力;在摔背游戏中学会了信任,提高的胆量;在红黑大战中学会了多为对方着想,对手即是对手也是朋友。拓展游戏的意义就在于拓展思维,帮助自己发现自身更多的优点。
第二天由冯总为我们上管理课,他没有说跟管理紧密相关的经验,而是先带领我们了解男人和女人的三大需求,男人都喜欢“被崇拜”,“温柔”,“支持 认可 理解”,女人都喜欢“安全感”,“浪漫”,“被宠爱”。带我们了解了夫妻和朋友的三个连接点,“事业”、“休闲”、“口味”,给了我们很多个人的观点和经验。与台下人员互动发掘制定了快乐的机制、迟到的机制和晋升的机制,将各公司机制和处罚意见整合,由各参会人员选出自己认为最合理的。带我们发现影响人的动力“八大爱”——爱自己,爱家庭,爱家族,爱公司团队,爱城市社区,爱国家民族,爱人类,爱生灵万物;影响人的两大阻力“恐惧”“惰性”。让队员设定定期目标,用实例教我们如何激发意志力。阐明理清各公司的部门关系,强调终端销售在企业发展中的重要性,全面的向我们展示了他的管理理念。
两天的活动,朱老师让我们每次休息回来都跳段舞蹈和读羊皮卷,带领大家充份的调动现场气氛,让我们精神抖擞的迎接每一段课程。其实就像老师说过的,学习不是别人能给予你什么,而是要看你能从学习中学到什么,别人给你的答案永远不是自己的,所有的事情都要靠自己去发现和拓展。
第五篇:淘宝天猫评价营销——好评返现与修改中差评策略
评价营销(卖家版)——好评返现攻略
引言(某店铺好评返现规范)
1.好评返现,一定要确认评价并且是好评、够数字,再请客人提供支付宝返现!
2.好评返现不要滥用,有答应过我都要给!鼓励上个人秀可多返X元,个人秀需客服审核,不好看的就请客人不要上了哈!3.无特殊紧急情况,拉好评一般只给XX元返现,没说过的尽量不给或只给X元优惠券,或答应下次来包邮!
4.针对新款,客服在销售过程中应多提醒客人给好评并上个人秀,给X元或更多返现,这样可以更好地推动新款销量!5.返现是售前销售与售后更好服务客人的利器,店铺运营及客服都应重视并好好运用。
好评返现前提
产品质量合格,如果产品质量很差,那么就奉劝不要做了,中差评太多,评论返现就是“肉包子打狗”,另外客人也很难违心送出溢美之词。
页面描述贴切,如果详情页描述很“渣”,不贴近产品,客人对产品的如实评价和详情页的不一致性会引发更多的疑惑,增加售前人员的工作量。详情页描述没做好的,快去优化。
一堆堆好的评价对客人的引导和刺激是最直接的,是店铺最好的廉价“导购员”。特别是对一些女性朋友,评论里面客人发自内心的评价和实拍图片会减少她们的担忧和疑惑,减少售前服务工作量。好评返现好处:
1、好的评论是商品最重要的资产。其它店铺可以盗你的图片,拷贝你的营销方式,但却无法拷贝评论这块。
2、评论返现还有“收买人心”的功效。如果东西好,客人满意,再加上还有高额的返现。好的评价必定成为你的“超级推销员”,帮你卖力拉生意。
3、还有喜欢讨价还价的客人,这些人往往也是挑剔的主,不能给她再多优惠的时候,主动告诉她来评论返现,一方面促成交易,另一方面用这个钩子诱导她给好评。
4、评论返现可能帮你规避一些售后问题。淘宝上有些客人是有贪图小利的心态的。如果你的产品不够完美或者没有达到客人的期望的情况下,原本客人会给中评,但投鼠忌器,最后可能要了返现给了好评。
5、我们可以把评论里面非常好的评价收集做成图片,放到详情页里面,作口碑宣传,让一些不怎么看评论的客人看到其他客人的真实评价,刺激转化。好评返现策略
1、在店铺详情页的最前面,把评论返现的活动告诉大家。比如:20字全5分好评,返现5元;附带三张实拍图片再加5元。采用阶梯奖励,针对不同的人群和设备及宝贝的利润情况。建议大方一些,拉动效果更好,特别是新品上架的时候。如果要做的更好,可以设置月度最佳评论奖,给予奖励。取之于民,用之于民。付出的都会回来。
2、评论返现要效果好,需要客服的推动和引导。
在产品上架后的初期阶段,销量较少。客服应主动告诉客人,有评论返现活动,引导客人来评论。这是销量破冰的最好方式。上量之后,评论里面已经有很多拍图评论了,那么就不用每个都主动推荐,而是采用选择性推荐。比如针对喜欢讨价还价或者信誉相对较低点且还可以做的客人。这里顺便嘱咐一下,有些比较难搞的或者信誉比较低的客人一定要竭尽所能地隔离掉。目的就是维护住这个产品的好评率和DSR评分,避免一些“老鼠屎”毁掉一锅粥!
3、积累8个以上拍图评论返现之后,挑选几个很“赞”的评论做成一个宣传图片,放入详情页的上方,重点展示,进一步扩大口碑影响。
评价营销(买家版本)——好评返现攻略:购物好评返现经验
首先商家需要好评,这个毋庸置疑,好评对商家来说就是为了提高自己的美誉度,提升公众的信任感,可以给自己带来更多的销售机会;
首先好评当然是好评的小红花啦,描述相符度、服务态度、发货速度都要给5分哦;
其次是文字性的好评描述,比如说某某衣服好看,穿上合适,物流速度快,商家服务态度好等这些文字性的好评;
再次就是晒图,这个商家也是很看重的,比如很多买了裙子,穿上来个买家秀,晒几张图片,这个都是商家很乐意看到的;
最后说说最最重要的也是好评能否返现的关键因素就是动态评分,就是我们在提交评价之前需要给予星星评分的这个地方,因为这个星星评分,代表这个一个店铺的整体动态水平,分别是描述相符度,服务态度,发货速度,现在还要个物流速度,这个星星评分卖家是看不到的,但是可以不知不觉影响到一个店铺的整体动态健康程度,所以商家都十分重视这个截图。
卖家既然考虑到会好评返现就说明对这个产品要进行大力推广,大力推广的产品就要有可靠的质量保障,卖家也会千方百计的去提升和维护好这个一个主推产品的方方面面。
对于淘宝的评价要从客观方面去看待,评价只是给消费者提供了一个表达意见的机会,它带表不了什么,因为不同人群对同样一个商品的价值感受是不一样的;经常在高端百货购物的富婆在天猫上上花几百元就买了条LV的领带,她会觉得很便宜,很值得,相反一个经常在淘宝上9块9包邮的地方买个一般的钥匙链她就会觉得很不值。所以购物应更多关注产品的描述和价格,看描述是为了确认一下是否是自己需要的,看价格就是衡量这个产品的质量,一分价钱一分货这个道理永远没错,淘宝上逆天的低价不是残次就是几年前的陈货,商家都不是傻子,赔钱的事情谁都不干。听说淘宝上什么东西都可以通过【刷】来实现,其实好评返现也是一种刷的行为,所以明智的消费是要从客观的角度去看待评价这个事情,苹果手机真的就一定好用吗?答案绝对是不一定,但是它为什么还是会成为最最畅销的手机之一呢,就是因为他满足了大部分人的需求,说它不好的人可能没有正确的使用它或者是说对苹果手机的期望值有些过高。但是苹果手机从来没有【好评还返现】这个说法,它永远都是那么高傲,那么神圣不可侵犯。
淘宝店主既然推出好评返现这个回馈消费者的报恩之举,干嘛不去享受这个呢,既然钱是花出去了,送给商家家了,商品自己也可以接受,何不向商家索取这一份小小的馈赠呢。
评价营销——淘宝的态度
1.淘宝官方不支持任何形式以评价谋利的行为。评价是给予会员针对交易本身对于商品的感受和服务感受的直观体现,不做任何的条件置换(特别注意以返现,补偿形式)。
2.商家个人店铺返现活动不受淘宝网官方认可,并不在维权范围内,所以确认收货好评后未返现亦或者要求用线上维权机会返现都是异常情况,淘宝网无法受理申诉的。
评价营销——差评营销
消费者给我们差评的点集中在那些方面?、关于商品的:说收到货有时候少了破了、有色差、有气味、有线头的、质量不好、怀疑不是正品之类的 这个占了大概一半50%的样子。、买家主观感受问题:觉得尺码不标准。觉得买贵不想要这样的占20%。
3、服务售后相关问题:售前售后态度反差,回复不及时,退货退款达不成共识产生纠纷的占25%。4、与交易无关的+同行或者利用给中差评要钱的:占约5%。
没有什么商品是完美的,肯定会有人不喜欢我们的商品,但是如果我们可以用君子的态度,包容这些问题,加以改善,能够给我们的消费者安全感,那也是没有问题的。
1.真诚的表达歉意。
出现中差评,电话沟通当然是最快速有效的沟通方式。一般情况下,这个时候顾客心情是比较糟糕的,会有怨言或怒气。不管是什么原因,都要适时跟顾客真诚的道个谦,缓解一下顾客的情绪;表达歉意要真诚,让他感觉到你对他的重视,适当的延长道歉的时间,不要急于步入解决问题的环节,直到顾客能接受你的时候,差不多就成功了一半。
2.与顾客一起分析出现差评的原因。
耐心细致的了解买家为什么给差评,是质量不好?还是款式不满意?或是对客服不满意?物流不满意?一定要让顾客明白我们是用了心的。3.解决问题
你与顾客共同商定将出现的问题解决掉,但还没有结束哦。别忘了你已经让顾客感到了焦虑,并且给他带来了不便,仅仅是将出现的裂缝抹平,并不能重新使顾客满意哦。所以,需要一些额外的补偿,不管是补偿金钱、赠送礼品还是下次购买特别折扣优惠,甚至是一个顾客帮您出谋划策,改善服务的要求。比如说:当然啦无论怎样,我们都要说是我们没有做好才导致出现这种情况,我真诚的向您道歉!真的对不起,给您带来了不便。那么请您考虑下,我们能为您做些什么呢?(您看我们能适当给您些补偿吗?)4.收尾 以温馨的道别结束这次通话,并顺便提出改评价的请求。5.将中差评记录下来
好记性不如烂笔头,这些记录积累起来可以帮助我们发现其中规律性的东西,彻底完善存在的不足,记录通常包括以下内容:时间、顾客ID、购买产品及型号、中差评的原因、沟通过程、特别情况等。
6.当然,我们不可避免的会面对另外一种情况,那就是口舌费尽也不能打动顾客,不给修改评价。这个时候,评价的解释是有充分必要的。我们常听有些资深买家会说,没有中差评的宝贝,她们是不会买的,因为其中往往意味着虚假。
客观来说,中差评对卖家店铺有几个方面的作用: A、发现产品和服务过程中的问题。
B、在与顾客沟通的过程中展现服务水准,重新赢得顾客的信任,甚至发展成为忠实顾客。C、给后来者一个多角度展示产品和服务的窗口。
所谓的危机,是说危险就是机会;记住最关键的一点:评价是给后来者看的。
评价营销——淘宝处理恶意差评流程
相信大家干淘宝一定知道有传说中的差评师,还有同行恶意差评,买家恶意差评!
1、恶意差评:是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。
2、受理范围:1)必须双方互评的订单;2)受理的时间范围为评价产生的30天内。
3、受理类型:1)不合理要求:过双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价;2)买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价;3)同行:与同行交易后给出的中、差评;4)第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价;5)泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为。
4、卖家处理流程: 1)登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可
2)其他信息大家都清楚,主要是这个举证号,提供聊天记录的,从哪里获取呢?点击旁边的问号,淘宝就会告诉你,很详细。