第一篇：大二暑期办公室文秘实习总结
在开始实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像著名主持人鲁豫曾经说过的话，如果一个困难没有将你****，你一定会变的比以前更坚强。我相信如果再有一次实习的机会，我一定会比这次做的更好。
在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢××公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。
一、实习过程
这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。
说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。
刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。
但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。
在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。
在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。
最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。
实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。
通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富。
二、实习感悟
除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。
还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作;相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。
再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。
回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能!
其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”，虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。自己心里很不舒服的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。
第二篇：办公室暑期文秘实习总结
办公室暑期文秘实习总结年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，不用每天看书烦恼考试的问题，可以告别简单而重复的校园，多姿多彩的生活等着我们呢！肯定会轻松有趣多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它其实不是想象中那末美好，现实社会比起校园生活那是复杂多了，由于有了比较，才使我感觉到校园是那末的美好，同学间的友谊是多么宝贵，学习生涯是那末的使人回味呀！到了单位才知道自己知识的浅薄，与人相处也手足无措，领导和同事安排的工作也不太会，都在边学边干。觉得自己不会的东西太多，也由此感到非常有紧急感。
在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这 1 进程中，我采取了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎样做有空就模仿 1 下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相干资料，补充知识进行学习，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了 1定的基础，从个人方面说，严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
1、前与后。
秘书是领导的顾问助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的调和统 1。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前斟酌、提早完成，留有 1 定的提早量。这其中包括两方面含义：1 是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导 1 个缓冲的时间；2 是领导还没有布置但根据自己判断行将要展开的工作，要
超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。
2、内与外。
由于秘书常常跟领导走得很近，不但在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的 1 些不为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，掌控分寸，对甚么该说甚么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、1 时髦趣而口无遮拦甚么都往外说。这样，不但会泄漏 1 些工作秘密，而且还可能会侵害领导者的形象，于工作、于己都不利。
3、秘书应当是 1 位非常出色的公关人员。
知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充分的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫未定和拖沓的工作风格是应当坚决反对的。即便是常规的.机械的事务性工作，也应当 1 丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要想法创造 1 种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。
不管在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的修养创造良好的人际关系，促进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是 1 位非常出色的公关人员。
在 1 些公司里，秘书还兼做接待员。客户常常是通过秘书的接待取得公司的第 1 印象。因此其衣饰、打扮、行动举止直接关系到公司的形象。即便不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象 10 分重要。穿着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出高雅的谈吐和风度。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到 1 些问题不懂如何去处理，碰到这类情况，刚开始时确切给我的工作造成 1 定的被动，由于我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意想到这样下去是不行的，同时我开始明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应当如此；因而我便大胆请教领导和同事，通过他们的指导，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所学的专业知识灵活地应用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
4、实习，给了我很深的体会 ?
1、打好基础非常重要；由于基础知识是工作的条件。
2、实际工作与书本知识是有 1 定距离的，需要在工作不断地学习。即便毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获得新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。
毕业实习的结束，意味着大专生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要甚么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的鉴戒和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时期的挑战。
第三篇：暑期办公室文秘实习感想.
学习中成长
以往的假期总在玩闹中度过,是因为繁重的学业赋予了太多的压力。而进入大学很多都与以前不一样了,充裕的自主时间让我可以按自己所想做事。自然这难得的完全自主假期我可不能浪费掉。
带着满腔的热情我开始了我假期的实习生涯。因为朋友的关系,很荣幸能在湖州电信局安吉分公司锻炼实习。这是我的第一份工作,也将成为我未来职业生涯的一个起点,我对此十分珍惜,尽自己最大努力去适应这一岗位。
在实习阶段,我主要从事文秘工作。这份工作和我所学的一切可以说是毫无联系,但是我凭着自己的信念在最短的时间内调整了自己的心态,让自己可以以最佳的状态去面对这份工作,尽自己最大的可能去完成领导交给我的任务。刚开始时,为了给领导留下好的印象我到公司都是很早的,经常是我在办公室外等了很久主任才来。主任总是笑笑说小王真勤快,其实在家我可是最懒的。可是在这我知道我该改变下自己了,既然有了一个可以展现自己的舞台那么我一定要在其上发出光彩。
记得主任在我刚开始实习的时候就告诉过我,我的工作是繁杂细微但不可或缺的,一定要用心去做,并且一定要做好。因为只有这样才能让领导无后顾之忧,才能让领导更好的作出决策。其次是自己的个人素质修养一定要好,办公室常常
会来一些访客,或者接受更高级别领导的视察,那么这时个人的素质修养的体现就影响甚大了。再者敏锐的的观察力和细心也要具备,因为这可以防止很多不必要的事情发生。总的来说,文秘除了应该具备一般工人的素质以外,还应该有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。只有这样才能够把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。
因为工作的需要,领导提出了一些要求,主要是工作质量和工作效率方面的。对工作质量来说准确最重要,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都
不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。而对工作效率来说一定要雷厉风行,任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。这让我认识到想真正的做好一份工作不是只有热情就够了,还应该根据工作的需要随时调整自己,只有当你和工作相协调了你才可以把工作做好,才可以在这个舞台上展现自己。
在工作中最让我提心吊胆的是严守纪律,保守机密。当然前者不是关键,在多年的学校生涯,全日制的管理,严格的制
度下,早已养成了遵守纪律的好习惯,曾得到老师同学的一致好评。但对于保守机密内心还是有丝丝的担心。公司有明确规定秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。因为我是一个活泼的人,喜欢言语,我很担心万一我在不必要的时候说错了什么,或者说了不该说的而造成一些的严重后果。所以在此之后,我在说话之前总会仔细的斟酌一番,这不仅仅是工作的需要,我觉得更是我在以后的生活和工作中都必须具备的,因为语言的影响力是非常大的。古语也有云:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
在科技飞速发展的今天,对于高科技产品的运用自然也不能陌生。工作时我十分注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,电脑的使用是办公室人员必备的素质。目前,利用电脑录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作也基本熟练。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。例如,制作表格,由于操作较少,不是很熟练。但是我相信,只要我可以用心去学,并且做到坚持不懈,那么我就可以做的很好。
时间总是在你不知的时候悄悄离开,在上班下班上班下班的循环中我的第一次实习悄然就结束了。当我做完工作总结,主任点评后说我的实习圆满结束的时候,我有一丝丝的不
舍。不舍得离开这个第一次实习的地方,因为在这我学到了好多好多。学会快速的调整自己,学会努力的完善自己,学会随时随地的思考并解决问题,学会尽可能的提高自己的能力。天空任鸟飞,只看你有没有飞的勇气。
第四篇：暑期办公室文秘实习感想
学习中成长
以往的假期总在玩闹中度过，是因为繁重的学业赋予了太多的压力。而进入大学很多都与以前不一样了，充裕的自主时间让我可以按自己所想做事。自然这难得的完全自主假期我可不能浪费掉。
带着满腔的热情我开始了我假期的实习生涯。因为朋友的关系，很荣幸能在湖州电信局安吉分公司锻炼实习。这是我的第一份工作，也将成为我未来职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜，尽自己最大努力去适应这一岗位。
在实习阶段，我主要从事文秘工作。这份工作和我所学的一切可以说是毫无联系，但是我凭着自己的信念在最短的时间内调整了自己的心态，让自己可以以最佳的状态去面对这份工作，尽自己最大的可能去完成领导交给我的任务。刚开始时，为了给领导留下好的印象我到公司都是很早的，经常是我在办公室外等了很久主任才来。主任总是笑笑说小王真勤快，其实在家我可是最懒的。可是在这我知道我该改变下自己了，既然有了一个可以展现自己的舞台那么我一定要在其上发出光彩。
记得主任在我刚开始实习的时候就告诉过我，我的工作是繁杂细微但不可或缺的，一定要用心去做，并且一定要做好。因为只有这样才能让领导无后顾之忧，才能让领导更好的作出决策。其次是自己的个人素质修养一定要好，办公室常常
会来一些访客，或者接受更高级别领导的视察，那么这时个人的素质修养的体现就影响甚大了。再者敏锐的的观察力和细心也要具备，因为这可以防止很多不必要的事情发生。总的来说，文秘除了应该具备一般工人的素质以外，还应该有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。只有这样才能够把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。
因为工作的需要，领导提出了一些要求，主要是工作质量和工作效率方面的。对工作质量来说准确最重要，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。而对工作效率来说一定要雷厉风行，任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。这让我认识到想真正的做好一份工作不是只有热情就够了，还应该根据工作的需要随时调整自己，只有当你和工作相协调了你才可以把工作做好，才可以在这个舞台上展现自己。
在工作中最让我提心吊胆的是严守纪律，保守机密。当然前者不是关键，在多年的学校生涯，全日制的管理，严格的制
度下，早已养成了遵守纪律的好习惯，曾得到老师同学的一致好评。但对于保守机密内心还是有丝丝的担心。公司有明确规定秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。因为我是一个活泼的人，喜欢言语，我很担心万一我在不必要的时候说错了什么，或者说了不该说的而造成一些的严重后果。所以在此之后，我在说话之前总会仔细的斟酌一番，这不仅仅是工作的需要，我觉得更是我在以后的生活和工作中都必须具备的，因为语言的影响力是非常大的。古语也有云：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
在科技飞速发展的今天，对于高科技产品的运用自然也不能陌生。工作时我十分注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，电脑的使用是办公室人员必备的素质。目前，利用电脑录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作也基本熟练。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。例如，制作表格，由于操作较少，不是很熟练。但是我相信，只要我可以用心去学，并且做到坚持不懈，那么我就可以做的很好。
时间总是在你不知的时候悄悄离开，在上班下班上班下班的循环中我的第一次实习悄然就结束了。当我做完工作总结，主任点评后说我的实习圆满结束的时候，我有一丝丝的不
舍。不舍得离开这个第一次实习的地方，因为在这我学到了好多好多。学会快速的调整自己，学会努力的完善自己，学会随时随地的思考并解决问题，学会尽可能的提高自己的能力。天空任鸟飞，只看你有没有飞的勇气。
第五篇：办公室文秘暑期实习报告
一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，不用天天看书烦恼考试的问题，可以告别简单而重复的校园，多姿多彩的生活等着我们呢！肯定会轻松有趣多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么美好，现实社会比起校园生活那是复杂多了，因为有了比较，才使我感觉到校园是那么的美好，同学间的友情是多么可贵，学习生涯是那么的令人回味呀！到了单位才知道自己知识的浅薄，与人相处也不知所措，领导和同事安排的工作也不太会，都在边学边干。觉得自己不会的东西太多，也由此感到非常有紧迫感。
在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充知识进行学习，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的基础，从个人方面说，严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。
第三，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。
四、秘书应当是一位非常出色的公关人员
知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。
无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。
在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题(！)不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开始时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开始明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应该如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
实习，给了我很深的体会：
1、打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。
毕业实习的结束，意味着大专生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。
XX年9月21日
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