后勤部工作报告 （最终版）

第一篇：后勤部工作报告 （最终版）

后勤部工作报告

2010年是我们后勤工作进步的一年，平凡中夹杂了不平凡，而且在繁杂中进步着，后勤部工作报告。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。可以说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责,虽然工作面广，还是完成了各项工作任务。取得了很多有益的工作结果。

一、工作完成情况及存在问题

(一)继续加大制度的执行，监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平。

(二)继续抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的内容特点，广泛深入地收集、利用各种先进信息技术，更好地为“三农”服务。

(三)继续抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要内容，全面严格要求自己为出发点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务“三农”。

(四)继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成。

(五)全力做好重大活动及节日安全服务工作。组织安排实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除，工作报告《后勤部工作报告》。

综上所述，虽然做了以上这些具体工作，但离上级“两风”建设要求，还有很多不适应的地方和需要改进的方方面面，主要体现在运转中讲管理的较小;实干中缺乏思考，忙碌中不善于总结，议事中不善于协调，竟其原因主要是：

1、思想保守，习惯于计划、安排就等于落实的固定模式，缺乏工作创新。表现在对职工要求上，只要按时上下班，按时交***，能基本完成本职工作任务，就可以了。从而在一定程度上没有充分调动职工的工作积极性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。

2、后勤工作量大、乱繁杂，自己能力有限，虽竭尽全力，得效果不好，表现在：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势变化快，生活节奏快，跟不上发展形势。

3、对自己要求较严，对下属要求较松。表现在对下属工作安排、检查、督促的不够，有倾向首下的思想，有些下属工作虽然做了，但能力水平、思想不一样，完成工作质量也不尽相同，只有我宁可自己受批评。在一定程度上，影响了制度执行的公正性。

4、由于自己的特殊身份，调动指挥组织能力不强，自己也抬不起头，腰杆不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和积极性，表现在：自己干的多，安排下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，提高指挥协调能力水平，更好地做好工作。

二、工作整改措施

鉴于上述问题及不足，具体整改措施如下：

1、加强学习，提高素质，增强工作主动性。今后应进一步统一思想，把在家的工作积极性和思想统一到中心整体工作安排上来，做一些实实在在的事，把工作做实做细。

2、与中心班子保持高度一致，与职工群众共同努力快发展，共同唱响为“三农”服务的主旋律，共同谱写“为三农”服务的新篇章。

3、加大检查监管力度，公开公平地对待每位同志，工作要开拓一些，胆子要大一些，组织要多帮助协调一些，促进自己腰杆要直一些。

4、尽心竭力和后勤工作人员一道，努力做好各项服务工作，共同塑造服务窗口新形象。

第二篇：后勤部

后

勤

部

后勤部职责

1、负责院内所以建筑、园林、设施、设备及物品的保养、维修及报废工作；

2、负责管理养老院食堂，编订食谱，合理搭配膳食，保证饭菜质量和食品卫生，严格执行养老院卫生管理制度；

3、负责管理养老院活动室、多功能厅、便利店和健身房的使用；

4、负责管理养老院车辆的调度、保养和使用。

5、内部部门之间以及和其他部门合作与对接要指定到人，责任到人，避免相互推诿和扯皮现象。

6、负责仓库管理，严格执行出库入库的记录工作，定期进行盘查，做好库存记录，制定采购计划，确保用既有，缺既补，随时记录，随时盘查。

1、采购部

采购部职责：

1、负责养老院内各项设施、物资和用品的采买；

2、逐渐完善后勤采购部工作流程，避免不必要的浪费。

3、部门培训工作，人员合理安排，权责到人，专人专项。

4、考核，针对所管理部门专业性以及数据性的考核，确保每个人所负责的项目熟悉、熟知、熟记。

5、货物入库前，发生任何质量问题，责任由采购部负责。

采购部工作流程（如图）：

1、各部门到采购部填写物品材料需求单（一式三份）

2、采购部将需求单提交审核

（1）预算1000元以下可直接由副院长签字或盖章，口头形式告知院长，采购部负责人签字或盖章。

（2）预算1000元以上需提交至常委会研究决定，通过后由常委会领导签字，采购部负责人签字或盖章。

3、通过审核确认采购，采购部需搜集信息、询价、议价、还价最终确定采购的商家后，填写在材料需求单上，采购部需向财务部提交采购需求单第2联，作为财务部付款的凭证。

（1）总计1000元以下的物品，只需确定购买的商家和价格。

（2）总金额在1000元以上的物品，采购部需提交至少三家商家信息，包括单价、商家资质、产品系数、优势、功能等参数，待常委会研究后确定最终采购商家。

4、确定商家后进入采买预定环节，预算小的可直接购买，预算大、需求量多的可先采购样品待常委研究决定后方可大批量购买。（1）确定下单后采购部负责购买、物流运输跟踪、接货、验收等入库前各项工作。（2）所购物品必须仔细检查，有破损或不合格的，立即联系供货商进行及时更换。（3）确定所有货物保质期，质保期限以及资料的保管。

（4）采购部需向商家索要购物发票，没有发票的需经财务和常委会批准索要收据。

5、配合库存管理部进行入库前的验收，入库单据（1式3份）的填写。

6、入库后，采购部门需将材料需求单第3联交给库管部，库管部需将入库单第2联交给财务部，财务部凭借需求单第2联，入库单第2联，以及购物发票或收据准予报销与核算，缺一不可报销。

7、单据如若丢失，采购部需向常委会提交申请，补开并重新填写需求单，并备注之前单据无效，将单据从新填写事宜告知财务和库存管理部。

8、以上所有单据必须层层部门负责人签字或扣章，否则无效。

2、仓库管理部

仓库管理部职责：

1、养老院仓库管理应坚持勤俭节约，物尽其用，保证各方利益的原则。

2、固定资产登记造册，专人负责，定期检查，及时维护。

3、库存物资每月清点一次，每月核对帐目，固定资产每年年底核对一次，做到帐物相符。

4、保管员应严把出库关，工具类领用人需登记，定期归还，物料类需经审批，部门负责人和院长签字后领取。

5、仓库物资应分类存放通风干燥处，确保安全，防霉、防烂、防失窃。

6、掌握库存数量，注意短缺，防止积压。

7、不断完善库存管理部工作流程，确保高效，防止损失。

8、对有质保和易腐蚀等物品，定期排查，有损害的及时与相关部门处理。

9、所有物料一经入库，发生任何问题，责任由仓管部负责。

10、物品一经出库，发生任何问题，当事人所在部门负责。

仓库管理部工作流程

1、入库

（1）接到采购部入库通知后，首先安排仓位，仓位位置要保证干净整洁，做好仓位登记和标记。（2）到货后，首先根据采购部需求单第3联核对货物数量、参数、货物质量，确保准确无误，有问题的不可入库，由采购部负责调换。（3）入库搬运过程，发生损坏，责任规仓管部负责。（4）入库完毕，仓管部填写入库单（1式3份），第2、3联交给采购部。

2、库内日常管理

（1）做好通风、防潮、防腐、防火等安全措施，定期排查。（2）卫生管理，平时需定期打扫库内卫生，确保干净有序。

（3）随时统计经常使用的用品和物料，发现短缺，及时汇报，配合采购部采购工作。（4）档案管理，库存管理部所有单据，档案建档存档保存。（5）建立日常工作规范，不断完善不断推进。

3、出库管理

（1）出库的所有物料需持有院长签字或扣章批准的物料申请单，库管部签字、领料人签字后再确认发放。（2）已发放的物料，仓管部及时录入系统，做好数据更改，不足的立即报批，配合采购部门采购。（3）对于工具性的，反复使用需归还的物品，不需提交申请，但库存管理部须做好登记记录，规定时间里归还至仓库。（4）对于已出库的物料，未用完的，应督促总务部及时整理入库，避免浪费。（5）物品一经出库，出现问题，由领料人所在部门负责，仓管部有义务配合损坏物料的更换和赔偿事宜。

车辆管理部

车辆管理部制度

1、公司公务车的证照及稽核等事务统一由后勤部负责管理；营业用车由院长指派专人调派，并负责维修、检验、清洁等。

2、车辆的保险、养路、验车、牌照和停车场等手续，由行政办指定相关人员办理，所需费用按财务预算分别报销。

3、养老院员工因公用车须事前向行政办申请调派。后勤办依重要顺序派车。

养老院员工不按规定办理用车申请时，后勤办有权拒绝派车。

4、每辆车均设置“车辆行驶记录表”，员工使用前应核对“车辆里程表”与“记录表”的前一次用车记录是否相符，使用后应记载行驶里程、时间、地点和用途等。

5、后勤部每月抽查一次“车辆行驶记录表”，如发现记载不实、不全或未记载的情况，应通报车辆主管并对相关责任人提出批评。

6、每辆车均设置“车辆保养记录表”，由相关人员于每次加油及保养维护时进行记录，每月月末连同“车辆行驶记录表”一并交由财务部稽核。车辆使用制度

1、车辆使用范围

（1）养老院员工在本地或短途外出开会、联系业务、接送客户。（2）接送养老院宾客和来养老院办事人员。（3）其他紧急和特殊情况用车。

2、车辆使用程序

（1）车辆使用实行派车制度。用车须填写“用车记录单”，经部门经理、后勤主任批准后，由车辆主管统一安排。（2）司机按“派车单”上批准的行车路线和目的地行车。（3）用车完毕，司机填写用车实际情况记录。

3、在不影响公务的情况下，酌情满足员工因私用车的要求，但对因私用车应严格审批。

4、对同一方向、同一时间段的派车要求应尽量合用，减少派车次数和车辆使用成本。

5、车辆驾驶人员必须具有驾照，熟悉并严格遵守交通法规。

6、驾驶人员在驾驶车辆前，应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、轮胎和外观等）。如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，因隐瞒不报而引发的后果由当期使用人负责。

7、驾驶人员不得擅自将公务用车开回家，或作私用，违者将受处罚。经养老院特许或返回养老院，已逾晚上18时的例外。

8、车辆应停放于指定位置、停车场或适当的合法位置。任意放置车辆导致违规、损毁、失窃的，由驾驶人员赔偿损失，养老院也将给予其相应处分。

9、使用人应爱护车辆，保护机件、外观良好，使用后并应将车辆清洗干净。

10、为私人目的借用公车时，应先填写“车辆使用申请单”，注明“私用”字样，并经相关主管核准后转财务部稽核相关费用。

11、为私人目的借用公车时，若发生事故，导致违规、损毁、失窃等，在扣除保险理赔金额后全部费用由个人承担。车辆维修保养

1、养老院车辆的维修保养，原则上按照“车辆技术手册”的规定执行，并须将费用控制在预算之内。

2、车辆维修保养程序如下。

（1）申请与审批。司机发现车辆故障或需要保养时，应先填写“车辆维修保养单”，提交车辆维修保养申请、申报维修保养的费用预算。（2）故障分析，审核预算维修费用。行政办接到“车辆维修保养单”后，对车辆进行故障分析，确定是否需要维修及维修项目，并确定维修费用的限额。（3）确定维修厂家。车辆主管根据车型、维修项目确定车辆维修厂家。（4）审批。车辆主管确定维修厂家之后，应请办公室主任在“送修单”上签字。（5）送修。司机将待修的车辆送到指定的维修厂家进行修理。

（6）鉴定。维修结束后，司机及行政办相关人员应对维修车辆进行技术鉴定，检验合格，收回更换的旧部件，并核定维修费用的合理性、准确性后，方可在维修厂家的单据上签字。司机对维修费用的真实性负责。（7）验收。将送修车辆接回养老院后，由行政办进行验收。司机应将“车辆维修保养单”及“维修清单”及时交回车辆主管。（8）更改维修项目。车辆在维修过程中，若发现由于其他问题需要增加维修项目或维修费用，应按照上述程序重新申请。（9）费用结算。司机对维修费用实行统一的月度或季度结算。结算前，车辆送修人员须检查送修车辆审批手续的规范性，并再次核定费用收取的合理性。

3、车辆的维修保养应在司机指定的修护厂家进行，由专人结算；否则，维修保养费一律不予报销。

4、自行修护者，可报销购买材料和零件费用。

5、车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修理或更换零件时，可根据实际情况进行修理，但非迫切需要或修理费超过200元时，应与行政办联系请求批示。

6、由于司机使用不当或疏于保养，导致车辆损坏或机件故障，视情节轻重，由养老院与司机按比例承担维修费用。

7、后勤办负责人应对车辆进行不定期检查，内容包括制度执行情况、车辆内外卫生和一般保养状况等。检查不合格者，对司机及相关主管人员分别处100-1000元的罚款，情节严重者取消其驾驶资格。车辆保险

1、养老院所有车辆的保险费，统一由养老院支付。

2、养老院车辆投保险种及标准按相关规定执行，任何人不得私自增加或减少投保险种，也不得私自增加或降低投保标准。

3、一旦出现车辆保险索赔事件，司机应在第一时间与保险公司取得联系，并保存好索赔资料。事故处理完毕，连同“车辆事故报告表”一起交保险管理员办理索赔手续。违规处理与费用报销

1、无照驾驶或未经许可将车借予他人使用，而违反交通规则或发生事故的，由驾驶人承担后果。

2、违反交通规则，其罚款由司机负担。

3、各种车辆如在公务途中遇不可抗力而发生车祸，应先急救伤患人员，向附近公安机关报案，并与管理部门及主管联络协助处理。如属小事故，可自行处理后向管理部门报告。

4、如遇意外事故造成车辆损坏，扣除保险金额后，再视实际情况由司机与养老院按比例承担费用。

5、发生重大交通事故后，如需向受害人赔偿损失，扣除保险金额后，其差额再视实际情况由司机与养老院按比例承担。

6、公务车油料及维修保养费按凭证实报实销。

食堂管理制度

食堂管理制度细则

1、明确岗位职责，做好本职工作，坚守岗位，遵守纪律，食堂人员必须持证上岗。

2、不买腐烂变质食物，不出售变质食物，保证供应热饭热菜，确保食物新鲜卫生，采购员买来的食品不符合质量标准，食堂有权拒收。

3、经常保持食堂工作场所的清洁卫生，每天餐后清扫，每周大扫除，保持环境整洁，炊具、工具要及时清洗、消毒，严格执行食物存放四隔离制度(即生、热隔离;成品半成品隔离；食物与杂物隔离;食物与天然冰隔离)。调料缸要加盖，切实用好防蝇防蟑设施，垃圾桶要加盖并及时清理。

4、食堂工作人员每年体检一次，合格后持证上岗工作时必须穿戴工作衣帽，勤换衣，勤剪指甲，保持个人良好卫生习惯。

5、食堂安全直接关系到休养老人和职工的健康，工作时应集中注意力，防止割伤、用火、用电及锅炉操作中都要按章操作，注意安全，下班前必须切断电源，关好门窗，以防事故。

6、非食堂工作人员一律不得进入食堂操作间，就餐一律窗口供应，休养老人若有特殊饮食需要，应事先与食堂联系。

7、食堂仓库、冰箱要有专人负责，月末清仓，冰箱内不准存放私人物品。

8、搞好食堂内部团结，发扬互帮互助精神，工作中从整体需要出发，顾全大局，做到分工不分家。

9、每月底清库存，并及时公布伙食帐目，做到收支平衡，略有节余。食品原料采购登记制度

食堂的原料采购是保证食品卫生安全的重要环节。为了保证食品卫生安全，按照《食品卫生法》的规定，特制定食堂原料采购登记制度:

1、为保证食品卫生安全，食堂采购人员采购原辅料时，必须定点采购食品。

2、不采购不符合食品卫生标准的食品和原料。

3、不采购无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品及原材料。

4、采购农贸市场的食品及原材料应当新鲜，价格合理，并按每天食谱所定数量合理采购，严禁购买病死畜禽等动物食品。

5、采购食品，必须向食品经营者索取营业执照、卫生许可证和食品检验合格证复印件，有的食品要有QS标志(质量安全认证)。

6、食品采购回来，要有二人以上的人验收，每次采购食品原料必须逐一登记。包括日期、品名、数量、质量、购买地、出售人姓名等。

7、凡无人验收或无验收记录，均视为不符合卫生标准的食品，食堂不得加工、使用。

8、食堂负责人对每次采购的食品原料必须严格验收把关，不符合要求的一律不进食堂。餐具清洗消毒制度

1、餐具、茶具、熟食容器等餐后应立即清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次。

2、负责餐具消毒工作的专职人员应身体健康、工作认真。

3、餐具清洗消毒必须严格按规定的程序操作。热力消毒程序：一洗、二清、三消毒、四保洁；药物消毒程序：一洗、二清、三消毒、四保洁。

4、餐具消毒应做到下列要求：

（1）热力消毒：煮沸蒸汽100℃蒸30分钟。（2）远红外120度℃，15-20分钟

（3）药物消毒：有效氯浓度250PPM，消毒时间5分钟

5、消毒完毕的餐具、茶具等应立即放于清洁的保洁柜内，防止再污染。并做好消毒记录。

6、厨房内使用的食品容器、用具，必须在指定的容器洗刷槽内洗刷，洗刷后置于指定的消毒器内进行消毒，未经清洗消毒的容器、用具不得使用。食堂卫生标准

1、食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，禁止随地吐痰、严防病从口入，保持良好的卫生习惯。

2、物品、设施、设备表面要求平整、光亮、无积灰、无油渍、无异味、无损坏，无抹痕，所有容器大小分类朝下，摆放整齐有序。

3、桌面、台面、门面、窗面、地面每天要洗洁精清洗。废弃物及时清理，仓库物品摆放整齐，做好防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。

4、餐饮具、直接入口食品容器所有的餐具杯具等器皿洗刷后必须进行消毒。消毒程序严格执行“一洗，二刷，三冲，四消毒，五保洁”的制度。

5、水沟、下水道要保持畅通、清洁。奖 惩

1、检查人员由管理委员会组成。

2、每周不定期检查或抽查后进行卫生检查评比。

3、评比结果，卫生有不符合以上标准的，出书面整改通知单并扣当月工资50-200元。

4、工作积极、勇挑重担，卫生持续保持干净并服务态度受老人及家属好评的，当月奖励300 元。

食品卫生制度

食品卫生工作是关系全院休养老人及工作人员身体健康的首要大事，为确保食品卫生，特订如下措施:

1、食堂工作人员每年必须体检一次，持合格证上岗。医务室要经常对食堂工作人员进行医学观察，如发现患有肠道传染病、活动性肺结核一年内有痢疾，肝炎病患者、及化脓性皮肤病者，应立即停止在食堂工作，在所患疾病治愈前，不得进入食堂。

2、食堂人员要严格遵守卫生管理制度，工作时应穿戴好整洁的工作衣帽，工作前要洗手，勤剪指甲，配餐时要戴口罩。

3、要严格执行《食品卫生法》，切实搞好“四隔离”制度，落实消毒制度，必须做到不买、不做、不吃变质食品，生冷凉拌菜，必须用凉开水冲洗后食用。

4、副食品库要通风、干燥、整洁。冰箱、冷柜要定期清洁，并严禁存放私人物品。调料缸要加盖并贴好标签。切实用好防蝇防蟑设施。

5、医务室要经常到厨房，对食品卫生进行督促检查。

三、护理员工作职责

1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主管部门培训考核后持证上岗；

2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。严格执行交接班制度，做好必要的记录工作。

4、认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。

5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间（走道及公用场所每日拖地两次）；每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味；每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角；做好出院老人的终末处理。

6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。

7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。

8、观察老人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助老人就医。按时喂药。

9、熟知本中心的收费标准和服务项目，热情接待咨询、申请入住的老人。

四、厨师职责

1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度，生、熟分开制，餐具消毒制，室内紫外线消毒制；

2.按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点，拟订各类食谱，3．不得采购霉烂变质食物，生食和熟食，食品和原料都要分开存放，防止交差污染。

4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续；

5、严格执行卫生制度，做好卫生安全防范措施，消灭四害，严防食物中毒加强环境及个人卫生，分餐前要洗手、带口罩和帽子。厨房卫生做到：每日一小扫，每周一大扫，每月彻底洗刷，做到餐具洁亮，门窗地面光亮，墙角无污垢；餐厅内外保持清洁、整齐。

6、精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。

7、深入老人了解对伙食的意见建议，不断改进工作。

第三篇：后勤部岗位职责

后勤服务中心岗位职责

1、经理岗位职责：

1、制订部门工作计划，确保后勤服务工作正常有序进行。

2、认真执行公司的工作指令，做好园区的后勤工作。

3、制定餐厅的餐厅制度和以及园区的管理方式，使其快捷合理，并能有效地保证餐厅和整个园区的正常运营。

4、总结和归纳本部门的运营情况，制定和审定设备设施的维修计划，保证本部门设施不断的完善，始终处于正常完好状态。

5、负责园区和餐厅的节支，控制所有水、电等的消耗并严格控制维修费用，保证最大限度的节能节支。

6、建设完整的设施设备技术档案和维修档案。按厨房的岗位职责考核厨师的工作。掌握当日菜单和工作情况。开餐前检查、协调、指导各岗位的操作，以保证食品质量，标准，出餐时间等符合餐厅规定。

7、保证一切食品安全贮藏，设备的安全使用，整齐清洁，设施安全关闭。

8、做好成本控制。

9、调整菜单，为员工提供可口的饭菜。

10、定期盘点库房，对低于最低库有数量的物品及时提出申购。

11、做好园区的消防安全工作。

12、全面负责园区的公共区域卫生，做好卫生防疫工作。

13、正确处理部门管理、服务、经营三者之间关系，促进部门协调发展。

14、做好中心所属部门干部员工的考核，经营指标的落实，人事任免、聘任工作。

15、完成公司交给的其他任务。

为了完善管理，对外提升服务质量和后勤部服务管理水平，做好后勤服务工作，保障后勤服务中心任务的完成，希望能给公司以及整个园区做好后勤服务，也希望后勤部的业绩步步攀升，现从“餐厅服务部”和“物业服务中心管理部“对后勤服务中心的岗位进行明确的划分：

一、餐厅服务部：

1、库管岗位职责：

1、每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作，要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容。

2、严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准物品的数量、质量等，方可办理入库手续。

3、根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。

4、物品入库后要马上入账，准确登记。

5、物品出库时要按照有关规定办理，手续不全不得发货。有特殊情况，需有关领导签字批准。发货时按出库单办理出库手续，削减账卡。

6、做好月盘点工作，做到物卡相符，账物相等，账账相符。

7、主动与使用部门联系，了解物品的消耗情况，防止因缺少沟通造成的物品短缺。

2、厨师岗位职责：

1、在食堂领班指挥下，负责对各种饭菜的加工制作，烹调时应注意个人卫生，接触食品要洗手，操作时，严格掌握卫生要求，菜盆，盛器等必须清洗干净方可盛菜，保证食品质量。

2、加工菜肴必须做到无泥沙、无虫、无草、无黄叶烂叶和其它杂物。

3、主食按食谱制作，计算当日当餐的主食数量。

4、虚心听取员工对伙食的意见，研究改善伙食的措施。

5、餐具及时清洗，洗刷中注意餐具的破损率，用具的保养等。餐具严格按照：“一洗、二清、三消毒、四保洁”的程序进行，防止餐具污染，洗刷完毕，空干洗刷用品，方可下班。

6、严格遵守作息时间，按时开餐，不擅离职守、串岗、脱岗。

7、服从分配，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保热保鲜。

8、服务周到，礼貌待人，做到领导与职工一样，生人与熟人一样，自己与大家一样。

9、遵守安全操作规程，合理使用操作工具，合理使用原材料，节约水、电。

10、严格遵守《食品安全法》及各项制度，搞好厨房、餐厅卫生，保证不让职工吃有异味食品，防止食物中毒。

11、进入厨房将工作服穿戴整齐，厨房内不准吸烟，不准另搞标准开小灶。

12、自觉遵守公司各项规章制度，努力钻研业务，提高业务操作技能。

13、服从主管调动，维护好厨房灶具、设备。协助员工做好开餐准备。

3、保洁员的岗位职责：

1、讲究个人卫生保持衣冠整洁，注意文明行为，自觉养成良好的文明卫生习惯。

2、做好各自卫生责任区的清洁、保洁工作，公共场所每日清扫两次以上，桌椅三餐三擦，地面三餐必拖，保持地面、门窗玻璃、桌椅等洁净。

3、就餐时随时保持桌椅干净，随时收拾桌上的碗盘，清理餐桌的剩饭、杂物等。

4、每日清扫、冲洗公厕两次以上，保证墙面墙角无灰尘，蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

5、每日及时清走垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾桶表面，保持垃圾桶周围无垃圾。

6、坚持双休日大扫除制度，对桌腿、凳腿、门窗全面清擦，地面冲洗，做到窗明几净，地面无痰迹，墙面无灰尘。

7、做好餐厅所有设施的保管工作，发现损坏，及时报修，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。做好节水，节电工作。

8、搞好餐厅以及园区周围环境卫生，食堂门前实行三包，不得有积水，垃圾等。

9、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。

10、不在上班期间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。未经允许不得擅自进入厨房。

11、爱护清洁工具，餐厅卫生清扫完毕后，整理卫生工具（拖把，笤帚，抹布都清洗一遍），使其摆放有序，放置在指定位置。

12、完成分配的其他工作。

二、物业服务中心管理部：

1、服务中心办公室：

1、负责中心及本部门有关制度的起草、修订工作。

2、督促检查中心下属各部门，保质、按时完成各类任务。

3、处理各类投诉并及时反馈整改结果。

4、收集各类服务信息，及时提供领导决策。

5、协助领导做好考核工作。

6、做好中心各种设备、资产的添置、报废等审核工作。

2、财务中心：

1、根据中心经理签章的收付凭证，在符合无误后，办理外包单位、出租房的日常的票据收付业务。

2、负责对中心所属的公司房产(商铺、公寓)的合同签订、收租等管理工作。

3、负责中心所属的公司外包单位的账目结算、核对、清账等工作。

4、做好食堂食品成本核算及协助做好食堂监管工作。

5、完成领导交办的其他任务。

3、住宿服务中心：

1、负责住宿的管理工作。

2、做好清账工作。

3、开拓市场，完成经营指标。

4、加强内部管理，搞好经济核算工作。

5、完成领导安排的其他工作。

4、水电工：

1、负责全园区用电保障工作，保障用电安全。

2、负责全园区供水管道、阀门和水龙头等的维修和保养工作。

3、负责对全园区的供水设施，设备进行巡视，发现故障隐患及时处理。

4、完成领导交办的临时任务。

5、保洁员

1、遵守后勤服务中心的规章制度和作息时间。

2、对待同事和来访客人应以礼相待，保持良好的员工形象。

3、保洁员工不得在工作时间内，未经后勤服务中心同意禁止在园区内承接合同规定范围以外的事情。

4、不准损坏园区内财物，否则照价赔偿。

5、服从领导分配，完成本职工作。

第四篇：后勤部工作制度

后勤部工作制度

1、树立为临床一线服务的思想，经常深入各科室了解医、教、研工作的需求，做好后勤保障工作。

2、承担全院各类物资的计划、采购、供应及管理，做到修旧利废，物尽其用。

3、提高服务质量和工作效率，在后勤工作中应有计划性，预见性，及时性，管理人员应定期下科室询问后勤保障情况，深入下属部门检查了解所规定的工作项目是否落实，不断提高业务管理水平。

4、及时处理医院工作中发生的各类有关后勤保障方面的问题，保证水、电、暖气、通风、交通通讯的正常供应和正常运行，坚持下收、下送、下修和服务上门的制度。

5、承担医院物资供应库房、社会化服务的管理工作。

6、搞好全院的绿化、清洁卫生、道路修整和污水、污物、废气处理等工作。

7、根据医院的发展规划，负责医院业务、辅助用房的扩建、维修和使用调整等工作，做好资料归档。

8、建立健全各类物资经费的计划预算和审批制度，勤俭节约，防止浪费。

第五篇：后勤部规章制度

后勤部管理规章制度

(一)总则

1、后勤部要牢固树立一心为全公司服务的思想，保持和蔼可亲的工作态度，提高工作质量。

2、及时迅速、保质保量地组织好公司的舍务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，厂区卫生等工作，保证各部门的各项工作顺利进行。

3、制定、月度工作计划、检查督促落实情况。

4、每月召开部门会议，讨论工作计划，研究本部的重大问题。

5、每月进行一次整体安全检查，发现问题及时解决。

（二）后勤部技术工人培训复训制度

1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。

2、应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。

3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，具体复训如下：

a、汽车驾驶员每年审核执照一次。

b、电工、电焊工每年审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次。

（三）物资报废、回收、处理制度

1、所有部门物资需要报废，必须由部门领导提出书面申请，将物资报废的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经后勤部验证后方可报废。

2、报废物资必须填写好公司物资报废单一式三份，经相关部门签名，部门领导审批，报废单交财务部处理。

3、物资报废后连同物资审批单一起交给物资仓库回收。

4、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品，一律回收到公司指定地点，由后勤部统一处理，不得自行处理。

5、清理、回收大宗废旧物品，变卖时须报主管领导批准后，方可处理。

6、变卖后收入按财务制度处理交财务部，部分可报主管领导批准发给茶水费。

（四）房屋、集体宿舍管理制度

1、全公司房屋由后勤部负责管理，业务用房未经后勤部同意不得改变其用途、结构、内部设备、水电等设置。

2、凡住本公司宿舍的职工，必须职工本人居住，不得外借，违者责令其改过。

3、房屋通道、走廊等公共场地不得堆放杂物，服从后勤部管理，严格执行安全防火和卫生制度。

4、集体宿舍入住须经后勤部批准，办理有关手续，按指定房号居住，未经批准不得乱搬。

5、宿舍人员由公司配给每人一床一桌一椅,不得占用其它空置床位，不得拒绝后勤部安排他人入住。

6、集体宿舍不得留宿外来人员，外来人员须在晚上11时前离去。

7、室内禁止使用煤炉、电炉，违者除没收炉具外，还每次扣罚200元，发生火灾或用电安全事故要追究其相关责任。

8、午休和晚上11时后，音响、电视机要关小音量，不准大声喧哗，以免影响他人休息。

（五）公司基建管理制度

1、全公司的基建、维修工程项目由后勤部按国家标准计划和公司规划组织实施。

2、基建维修计划由后勤部负责制定，方案经充分讨论研究确定后，报领导批准实施，无特殊情况应按计划执行。

3、基建工程须严格做好建前规划，按程序进行申报设计，报建等工作后方可施工，不搞违章建筑。同时要按规定收集各种基建档案资料，并于工程竣工验收后三个月内整理好移交公司办公室保存。

4、负责对工程的材料质量、施工质量进行检查，如发现质量不符合要求，坚决制止，确保工程质量和安全。

5、做好自供建材、材料的管理，工程量的复核、招标、预算、结算的审核工作。

6、负责施工队的安全、防火、卫生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保卫部门要求做好施工民工的管理工作。

7、基建、维修工程超过十万元以上，要进行招标或议标取舍工程队（投标要有四个队以上、议标最少二个队以上）。并按投标、招标规定的程序进行，严禁弄虚作假。

8、基建、维修超过壹仟元以上，要做出预算，预算经审核确定后，连同合同书一起交一份给财务部，作付款和结算监督。

9、工程竣工后，及时通知有关部门进行质量检查验收，质量符合要求后方可投入使用。

10、基建管理人员做到廉洁奉公，遵纪守法，不以权谋私，秉公办事。

二、部门工作制度

（一）仓库

仓库物资验收保管制度

1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种，是否与订货合同或采购计划相符。

2、对照发票验收入库，严格把好产品质量关，对低劣质的产品要及时退货，严禁入库。

3、凡购买固定资产设备，由使用部门验收，财务会计及时建立帐目。物资和设备物品购进，要及时验收入库，做到帐物相符。

5、物资验收入库后分类，妥善保管，落实防火、防霉、防损坏措施，以确保物资安全。

仓库物资发放制度

1、应有专人负责物品保管和领用，其他人不得随意进入仓库领物品。

2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划物品发放，当面点清物品数量，规格、质量、发现问题立即退换，如一时解决不了的物品暂缓领回，等物品换回后通知部门领用。

3、仓库的一切物品领用时，须按部门分类详细登记，由领物人签名，月终由仓库汇总送财务部核算。

仓库物资盘点制度

1、仓库物资每季度盘点一次，各类物资盘点由财务会计与仓库人员负责，盘点后将结果书面上报财务部、后勤部负责人。

2、盘盈、盘亏、报废、削价等要报批程序报告处理调帐，不得自行处理。

仓库物资报废制度

1、仓库人员要严格执行物资报废手续，手续不完善者，不得办理报废手续。

2、单价在500元以上的后勤设备，由总经理办公会议讨论；单价在500元以下的后勤设备，由分管部门主管审批。固定资产报废，必须由使用部门填写财产物资报废单经管理部门签定后，方能办理报废手续。

3、低值易耗品报废，必须交回报废物品，由仓库人员收回。

4、公司的一切废旧物品，各部门不得自行处理，出售，应将废品物资存放到指定地点，由后勤部统一办理。

（二）电工工作制度

1、负责全公司供电、照明工作。

2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和公司的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况，并做好详细记录。

3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰。

4、备用发电机应经常保持完好待用状态，每周试运行一次。如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。

5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。

6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。

（三）五金维修工工作制度

1、五金维修工负责全公司五金器件的维修、安装工作。

2、各部门如有维修项目[不含小维修]，需填写维修通知单，送后勤部主管人员安排。如抢修急需，应立即通知人员到现场检修。小维修可直接与维修部门联系解决，但要做好维修后的登记验收。

3、定期检查全公司水管使用情况，及时维修和更换废旧、破漏水件。

4、严格遵守各种维修技术规程，注意安全，防止意外。

5、加强维修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，确实需要，须经部长批准。各类工具每半年清查一次，并报后勤部或财务会计。

（四）洗衣房工作制度

1、负责全公司工作服及被服洗涤、保管、消毒、熨烫、缝补、折叠、收送工作。

2、按时到车间、宿舍收送工作服、被服,并做好清点工作，交送被服时要有宿舍人员亲笔签名。

3、职工工作服、被服要分类、分机洗涤，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

4、被服、工作服等破损时，要缝补后方能送出。

5、要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能，严格按照规定程序操作机器设备，坚守岗位，做到人走机停，注意用电安全.6、要经常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净，维修工每周检查机器设备，发现问题，及时处理，认真做好维修保养工作。

7、工作间要保持整齐清洁，每天下班前打扫卫生，每周六大搞一次，烘干机滤尘罩每天打扫一次，保证烘干机顺利运行。

洗衣机保养制度

1、每天用干布抹去灰尘，清除积物。

2、经常检查机器的运转情况，检查各种管道和线路。

3、经常检查注水阀气缸，注意排水阀是否堵塞。

4、每月检查一次洗衣机固定螺丝栓，拧紧加油，防止生锈。

5、每天下班前要将机器电源切断，机内不得存放衣物。烘干机维修保养制度

1、专人负责烘干衣物，每机放衣物量不得超过机器额定重量。

2、每班清洁烘干机的毛尘过滤罩以及机身各部分，保持清洁卫生、干净。

3、经常检查烘干机的各种流量表，防止操作时产生故障。

4、由维修组人员专人负责维修保养。

（五）食堂管理制度

1、严格执行卫生防疫条例，认真执行个人卫生，厨房食具卫生和食堂环境卫生等制度，把好病从口入关。

2、办好职工食堂，提高烹调技术，品种多样化，保持食品的营养和清洁卫生。

3、保持食堂内外的环境卫生，切实做好防蝇、防鼠措施，绝不采购和供应霉烂变质的食品，杜绝食物中毒。

4、食堂工作人员上班应戴口罩和帽子，穿工作服，定期检查身体，注意个人卫生。

5、搞好营养饮食,保障公司员工按时用餐，做到饭热菜香。

6、伙食管理人员和工作人员对各种票据要妥善管理，当日点清，登记入帐。购买物品由保管员验收入库，领用物品要登记做册，填好出库单。

7、个人一律不准带任何物品进入厨房，无关人员不得随便进入厨房，严防盗窃，工作时间不访客会友。

8、定期召开会议，广泛听取意见，公布有关帐目，接受群众监督和有关部门检查，以便更好地改进工作。(六)车队管理制度

1、公司所有车辆归队长统一调配和管理。

2、所有司机须严格听从队长的安排,不得擅自动用公司车辆,杜绝公车私用,一经发现,务必严格惩处。

3、每周按时清洗车辆,保证车身清洁,维护公司形象。

4、定期进行所有车辆的检修工作,发现故障,及时维修,确保出行安全。小维修由司机自行解决,大维修须向队长汇报,由队长向财务部提交维修申请。

5、队长定期组织司机学习安全驾驶的相关知识。

6、对新司机要着重进行安全驾驶培训, 培训合格后方可上岗。(七)门卫管理制度

1、门卫值班人员在班期间要着装整齐,谈吐文明,注意使用礼貌用语。

2、对于外来人员及车辆进入公司,门卫值班人员要及时向有关部门汇报,经许可后方可允许进入,并做好必要的相关登记。

3、值班人员要严格执行交接班制度,不得迟到与早退,接班人员要提前十五分钟到岗,与在班人员做好交接班工作后，在班人员方可下班,否则因交接班不清导致的工作失误将由上一班人员负全责。

4、值班期间,若发现异常情况要及时向上级领导汇报,不得隐瞒。(八)清洁工管理制度

1、负责全公司厂区的卫生管理,以及园林绿化方面的工作。

2、当班人员要着装统一,有效分配工作时间,不闲站,不私聊,定期巡视厂区,确保厂区的干净整洁。

3、当班时间内不得擅自离岗,有事请假,及时与部门主管做好沟通。