面试询问题库

第一篇：面试询问题库

面试询问题库

工作能力与经验考察

看工作经历。可通过面试时提问工作经验（常采用追问细节的方式来观察其工作能力和价值观、辨识经历的真伪）。

看工作和能力潜力。主要通过面试提问来观察，综合其教育背景、工作经历来分析。面试题目出题思路：一般从我们要招聘的岗位工作职责和内容、所需要的重要素质方面着手，通过直接提问、出情景题（情景题最好来自工作实际碰到的难题）供分析等方式，分类考察应聘人员的在工作所需要的素质。

离职原因、求职动机、性格特征、职业兴趣、价值取向、薪酬待遇期望等方面的考察：一般通过面试过程中的直接提问及让应聘人员向我们提问，在互动过程中互相了解。

1、你相信你能得到这份工作吗？

有的面试只有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试沉静与自信。参考答案：一个简短、有礼貌的回答“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作”。测试其是否有教高说服力。

2、你认为自己最大的弱点是什么？

自作聪明的回答是“我最大的缺点是过于追求完美”，这种人是过犹不及。

3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？

说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？

5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？

参考答案：教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多“。

6、你能为我们公司带来什么呢？

参考答案：有相关金融知识背景、有实务操作经验，可以在最短的时间熟悉公司业务流程，上岗工作。

7、最能概括你自己的三个词是什么？

观察该应试人员对自己的认识，思路是否清晰，是否理性、是否有情绪化的表现。最好事态度真诚、不卑不亢。

8、你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？）

了解应聘人员是否有事先了解公司、营业部的背景资料，如果只是找一个过渡性质的岗位的话，或职业生涯规划还没有意识到位的话，不是最佳人选。

9、你对加班有什么看法？

这是针对”工作热忱“而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好的答案”在自己责任范围内，不能算是加班“较有利。总之，尽量诚实回答，如果你说了”是“而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。

10、你对我公司有什么认识？告诉我三件关于本公司的事情。

了解该应试人员的观察能力、成熟程度。

11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

12、除了工资，还有什么福利最吸引你？

13、你参加过什么业余活动？

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。、你参加过义务活动、社团活动吗？

有参加一些义务活动，不仅仅对社会有贡献，还有可能会培育更好的公关资源。

15、你心目中的英雄是谁？

16、你有什么问题吗？

17、你过去的上级是个什么样的人？

参考答案：过份贬低过去的上司不可取，提一下他的长处和不足。一个吹毛求疵的人是不合群的。

18、你的业余爱好是什么？

如果是一些富于团体合作精神的活动，就有希望成为一个好员工。

19、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗？

随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比”当然，我有他的推荐信，你可以打电话给……“更好的回答了。

20、有过创业吗？那么为什么你不继续做下去呢？

有创业的人可以有更多的冲劲。但如果半途而废就要了解一下原因，是无法经历挫折的考验还是有其他原因。

21、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我？

观察应试人员的应变与灵活的程度。

22、为何想辞去先前的工作？

为了确认应征者不会再以相同原因辞职，观察应试方是否能说出可以信服的理由。就算答案是”工作无聊“、”人际关系不好“等原因，要进一步询问。观测其性格缺点。此时如果一味批评以前的工作，要留心。

23、在以前的公司都从事什么样的工作？

回答须落实三点：担任的工作内容、职务、成绩三项，这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要，来判断应征者的发展性。并说明对工作的理解程度及熟悉度。

24、请告知工作上成功与失败的地方？

成功的地方须落实到实绩，观察如何克服失败的经验，并说出由失败中所得到的教训。

25、选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？

确认应试者是否具备他要求的素质。同时招聘者可知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应征的人，如果是无经验者，求证是否有兴趣有机会发挥之前其他行业或工种的经验。

26、你认为这份工作最重要的是什么？

观察是否能较准确地叙述工作特性，了解其对今后工作困难有否充分的认识，也要加上自己的看法，了解是否有如果是有经验的人，最好说明自己的心态。

27、你认为这个业界的现状怎样？

主要是了解求职者对产业现状的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，看是否能表达正确的意见。如果是同业的转职者，要求不但须掌握业界的方向，尚需加入个人见解。如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。

28、如果进入公司的话，想做什么样的工作？

为了确认应征者有无犹豫，以及职业生涯规划的愿景。

29、为何转换职业的次数这么多？

一般来说如果没有正常理由多次变换工作，不是好的人选。最担心是进入公司没有多久又会辞职。

30、从A公司到B公司中间的待职时间，都作了些什么？

了解详细的经历，避免有不良纪录的人员加入团队。

31、你的优点是什么？

这是为了解求职者如何客观分析自己，并测试其表达与组织能力而提问的。”你对自己最满意的地方是哪里？“与”请做一段自我介绍“意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都应观察。

32、之前的薪水有多少？希望待遇多少？你最低的薪金要求是多少？

了解应试者的能力与期望值，是评论应征者的能力及经验的参考要件。

针对待遇问题以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力、再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，而附带说明提高待遇的理由是必要的。一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。

33、何时可以到职？

若是应届毕业生的话，一录取即可上班是最理想的，但一边工作一边做转业打算的情形相当普遍，如有上司批准离职、工作交接等问题作为理由，说明现况，将报到时间订在一个月之内应不为过。

49、如何看待企业的规章制度、劳动纪律？

50、为什么选择来公司应征？除了本公司外，还应征了那些公司？

其用意是要概略知道应征者的求职志向。如果应征的其它公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。

51、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标？（对工作的期望与目标是什么？）

评估回答是否得体，是否偏离应征者的能力和经历。对工作拥有具体期望与目标的人，通常成长较快。应征者针对这类问题可以回答：”我的目标是……，为了达到这个目标，必须努力充实自己……，而我拥有这样的自信。“或”这是我从小到大的理想……“。

52、喜欢这份工作的哪一点？

判断对客户经理工作的认知程度。看有否夸大其词的毛病。

53、家庭中的情况如何？有没有相关的专业背景？在你过去的经历中得过何种奖励？取得过那些成果和荣誉？

了解能否掌握更多的客户资源。

54、你工作中曾受到那些挫折？谈谈在工作上接受挫败的经验。

每一位干练的工作者，都不免要接受挫败的挑战。挫折容忍力是面谈中必须考验的一项，这时回答可以是积极的，例如从中学到教训，努力找出原因，终于把事情做好等，就可以给更高的评价。

55、谈谈人际关系生活经验？工作上受过哪些专业培训？效果如何？你与哪种类型的上司、同事、下级合得来？你是怎样与你的上司一起工作的？对所欲应聘的岗位，你自我感觉如何？在工作中你也许处理过一系列事情，哪几件事你处理的令人满意？你是如何处理的？我们每个人都犯错误，你能否说明学到了哪些教训？对你以后的工作有何帮助？

从应征者的形象和兴趣中解析，你的应对能力及对事情决断能力的技巧，通常问题不外乎：”遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理？“、”与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？“。一个好的营销人员需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。

56、描述一下你的学习态度？你的学术、成就？

这类提问主要针对专业兴趣和专业能力、学习的基本素质，学习内容的结构特点等，是判断应征者专业基础和发展潜力以及与岗位的要求相适应程度的重要依据。

57、怎样处理工作与生活的关系？怎样处理在工作中遇到的困难？请举例说明。对原单位的哪些方面你最不满意？在原单位你承担的工作重要性如何？我对原单位最不满意的地方是认为他们的管理不够完善，有点松懈。你最愉快的经历和最不愉快的经历是什么？可以侧面判断人们是否认真地对待工作。通过应聘者回忆一段工作上的经历，可以一定程度感知他对工作的态度。是否真诚和坦率、积极向上，是否有韧劲。

58、什么是最大的失礼或失言？

标准答案：是你的所作所为显示了不尊敬，轻视，对别人缺乏考虑和尊重，职业礼节不是一味地墨守成规，而是充分尊重别人的意见。

59、你认为本公司与其它公司有何不同？你对以后的职位有何期望？对你来说，今后你要避免什么？你要进行何种选择？五年后，你想在何处处于何种地位？你的生活目标是什么？你将在这家公司待多久？

回答这样的问题，应征者该持有一种明确地态度，即：能待多久待多久，尽可能长，我在这里继续学习和完善自己”。

60、请你对自己作一个坦率的、真实的评价，什么是你的强项？你喜欢你的那种特性？你认为什么是好的？你的弱点是什么？哪些你是可以改正的？

看应征人员的思想倾向、表述能力。说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。

61、如果工作中出现风险你怎么办？你对应聘的职业有什么看法？你还希望在应聘单位得到什么培训？

参考答案：遇到有风险的工作，我会在行事前作充分地准备、调查、研究，并拟定详细的计划，争取把风险降到最低，让成功率更大。

62、在什么样的条件下你工作最有效？

此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息，还可以知道应聘者的不足在哪里。还是可以发现有创造力的人才。可以

从回答的案例中了解应聘者是否曾成功地解决过难题，是否有思路，或已经培养出一套解决问题的方法。它还表明了应聘者有信心在以后继续使用他的成功经验。

第二篇：如何英语询问面试结果

询问结果

如果面试后的一两周内都还没有得到通知，你也可以打电话去问问，这样自己做到心中有数，当然也可以写信或发Email去查问。本节主要讲述打电话询问面试结果。

BASIC EXPRESSIONS基本句型表达

1)I am just calling to follow up on the status of the Sales Manager position.我打电话只是想问一下销售经理这个职位的招聘情况。

2)We haven抰 made any decision yet.我们还没有做任何决定。

3)Do you have any idea when you might arrive at a decision?

你知道你们什么时候会做出决定吗？

CONVERSATIONS会话

（A=ApplicantI=Interviewer）

Dialogue 1

A:Hi, may I speak to Mrs Smith, please?

I:This is Mrs Smith.A:Mrs Smith, how do you do? This is Sunlin.I interviewed with you a few days ago.I:Yes, Mr.Sun.A:I am just calling to follow up on the status of the Sales Manager position.I:We haven抰 made any decision yet.Although we do have a couple we are looking at including you.A:I see.Well, I am very interested in this position.And if there is any additional inf.mp3ation you need, please call me at any time.I:I certainly will.Thank you for calling.A:Thank you very much, too.A: 你好，我可以和史密斯女士讲话吗？

I: 我就是史密斯。

A: 史密斯女士，你好，我是几天前和你面试过的孙林。

I: 是的，孙先生。

A: 我打电话只是想问一下销售经理这个职位的招聘状况。

I: 我们还没有做任何决定呢，但我们已有几个人选，其中包括你。

A: 我知道了。是这样，我对这个职位非常感兴趣。如果你还需要别的资料，请随时打电话给我。

I: 当然会的，谢谢你打来电话。

A: 我也非常感谢你。

Dialogue 2

A: Hello, may I speak to Mrs Smith?

I:Speaking.A:Hi, Mrs Smith, this is Sunlin.You interviewed me a few days ago.I:I know, can I help you?

A:I am just following up to see if you have made a decision concerning the Sales Manager position.I:Unfortunately, we have been working to meet a deadline.So we haven抰 made any decision.A:Do you have any idea when you might arrive at a decision?

I:I hope by next weekend.A:All right, thank you.I:You are welcome.Goodbye.A: Goodbye.A: 你好，我可以和史密斯女士通话吗？

I: 我就是。

A: 你好，史密斯女士，我是孙林，几天前你面试过我。

I: 我知道了，你有什么事吗？

A: 我只是想知道关于销售经理一职你们是否已经做出了决定。

I: 很抱歉，我们一直在忙着一个就要到期的工作，所以还没有作任何决定。

A: 那你知道你们什么时候会作出决定吗？

I: 我希望是在下个周末之前吧。

A: 那好，谢谢你。

I: 不客气，再见。

A: 再见。

additional 额外的follow up on追踪

concerning 关于，有关deadline 最后期限

记住两个常用句型：

I am just calling to follow up on the status of the position.I am just calling to see if you have made any decision concerning the position.1)I am just calling to follow up on the status of theSales Managerposition.Personnel Manager

Area Representative

Personnel Supervisor

我打电话只是想问一下 销售经理 这个职位的招聘状况。

人事经理

区域代表

人事主管

2)If you抳e made a decisionconcerningthe Sales Manager position,......about

with regard to

如果关于销售经理一职你已经作出了决定，……

3)Do youhave any ideawhen you might arrive at a decision?know

你知道你们大概什么时候会作出决定吗？

第三篇：【毕业生该如何询问面试结果

摘要：参加完面试已经过去好久了，还没收到offer，是不是自己被刷掉了？查询面试结果也看不到相关信息，怎么办？是继续等待结果呢？还是早点询问结果为将来好做打算？这里有一些参考建议，对正在为此苦恼的你会有些许帮助。

没得到那份工作，而你正苦思个中缘由。为什么不干脆问问那个负责招人的经理?不过，在这之前，你最好考虑下用什么策略。你并不希望使他/她处于你笨拙拼凑的句子中，而是希望以一种大部分人事经理都乐意给以反馈的方式，如果你方式恰当的话。

不该询问的问题：

“我想您能否告诉我为什么这份工作没选我?”对于面试官来说，想要回答这个问题而又不冒犯候选者的确很难，而为了不冒犯他们，面试官可能干脆搪塞一些老答案“我们雇佣了经验更丰富的人”。

我曾经面试过一位候选者，她的回答里面就侵犯到与她当时工作的客户的个人隐私权。面试本身让人非常不适，因此当我收到这位候选人的电邮询问为什么没选她时，我本来非常想告诉她我觉得她的回答侵犯了隐私权而这使我质疑其是否正直，但是，我最终认定这是个我不想开头的麻烦。于是，我就说“我们雇佣了最有经验的候选人”。

可以询问的问题：

“谢谢您在这个职位上考虑是否用我。我想知道您是否愿意给我一些反馈好让我今后的面试更生动些?”这就使面试官更易以一种建设性的，非被胁迫的方式进行回答。如果真的是因为你没有足够的经验，他们就会说“你在面试中做的很好，我也不会有什么改变，但我们决定只要有更多经验的候选者。”可是，如果你在面试时吹牛，他们会更以更确定的方式告诉你这些。

我很乐意有机会回答上述候选人问这些问题。我会告诉他/她，尽管在回答行为方面的面试题时你想给出一些具体的事例，你应该小心别侵犯他人的权利，因为不管是否故意，这都会让面试官质疑你的职业素养和为人品质。

打电话询问

你可以这样咨询：我是×××，10号参加了贵公司的面试，想问问结果怎样?

电话询问一来如果有面试结果可以很快得到答复，即使没有结果，也算跟招聘方加深一个印象吧，至少表明你有迫切加入的意向。

发邮件询问

如果想发邮件询问面试结果，那么邮件内容要含有你的姓名，你要应聘的职位，是什么时候参加的面试，公司承诺什么时候公布面试结果，邮件内容简单的将以上信息表达清楚就

可以了，一定要简洁哦，hr们公事繁忙，太罗嗦的邮件没人理你的，另外一定要在面试结果发布后再询问被刷掉的原因，否则你的邮件一样会进垃圾箱。

第四篇：面试题库

(一)、领导与指挥

1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？

2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？

3、在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？

4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？

5、在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？

6、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？

7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？

(二)、计划与控制

1、您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。

2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。

3、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？)

4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动？

5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。

6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？

7、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？

(三)、决策

1、您在逛超市时，碰到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？

2、假如您现在的月收入是3000元人民币，您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装，价格2800元人民币，您倾向于怎么做？

3、假如您目前的处境不算太好，而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长，您会如何去做？

4、您在购买您所需要的一件重要物品时，是如何去实施的？

5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息，您下一步倾向于如何去做？

6、说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系，它们对您的决策思想有怎样的影响？

(四)、授权与激励

1、假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好？(可提示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气)

2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？(待回答完后，问)，简单说说他们各自的优缺点？

3、您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要的工作任务？(可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等)，它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的？

4、当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？

5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。

6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景，那时您的角色是怎样的，现在回想起来有何感触？

7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？

来源：中国人力资源网

第五篇：面试题库

面试题库

人员素质测试部分

1、谈吐，语言、文字表达能力

语言与文字表达能力是求职者最基本的素质之一。在日常工作中，良好的语言与表达能力能够极大的减少沟通成本，避免大部分因表达不到位而造成的损失。

 请你简单介绍一下你自己好吗？

 请你介绍你大学期间的学习情况好吗？  你经常处理一些文学方面的工作吗？

 你的上司经常让你写文件吗？如有，都写过哪些方面的文件？  你工作之余经常写日记吗？

 你经常写工作总结吗？请谈谈你写工作总结的心得。

 你认为你对本公司会有什么贡献呢？并用具体的事例来说明你的想法是对的。 与别人交谈时，表达出你主要的观点是很重要的。请介绍一次这样的情景。

2、应变能力

应变能力强的应聘者有高超的交际沟通能力，他们在维持个人和公司利益的同时，知道如何随时调整他们的办事方式和方法。这样的应聘者知道，人和人之间是有很大区别的，为了把工作做好，管理者得使用不同的办法来使得下属们相互配合协作。善于变通的人也很会管理时间，并能够平衡不同的工作重点。

 讲讲你曾经改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。

 讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样办的？  你认为什么样的人最难在工作中一起共事？在这种情况下，你用什么方法和这样的人成功共事？

 讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的？  请描述一下你是怎样计划一个特别忙碌的一天的？  你是怎样计划每天（每周）的活动的？  若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的时间内来完成这些工作？

 你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点？  讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎样决定哪些是工作重点，而哪些是次重点的？

 干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的？  在你前任工作中，哪些本来不属于你的正常工作，而你却承担了？我想知道你为什么要干那些非本职工作呢？

3、求职动机

求职动机可以让面试官了解到应聘人对过去和现在对工作的态度，更换工作的原因，及对未来的追求与抱负，判断其真正的求职动机，并判断本公司所提供的职位和工作条件能否满足其工作要求和期望。       请说说你现在的工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度。

你对我公司了解吗？为何希望来我公司工作？

是什么原因促使你有离开原单位的想法呢？

你在工作中追求什么？3-5年内，你个人有什么打算？

你想怎样实现你的理想和抱负？

作为一名优秀的员工，你希望得到一份怎样的工作？

有些工作会给你机会使你富有创造性，使你能想出办法完成任务，你有过这样的情况吗？

4、主动性

工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中，他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法，以解决企业存在的难题。

 说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作？  请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。

 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？

 在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？  讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。 工作中使你最满意的地方是什么？

 在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？  你认为工作中什么被视为是危险的情况？  你最后一次违反规定是什么时候？  若你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？

 哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？  为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？

5、适应性

每个公司都在不断变化发展的过程中；你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。

 据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。 有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。

 请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。 当某件事老是没有结果是，你该怎样做？

 讲一个这样的经历：你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你是怎样做的？

 假如让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，你发现，即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形？为什么？

 讲一个这样的经历：本来是你自己的工作，但别人却给你提供了很多帮助。 你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗？若有，该怎样履行这些责任？  请讲述一个你本来不喜欢，但公司却强加给你的一些改变。 请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，你有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作？

6、信心

有信心的人往往在办事、说话和判断中，以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心。有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任。此外，他们往往把冲突视为是发展的机会。

 请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具有挑战性？  解决冲突的能力会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么经验？  若你和你的老板在某件事上有很大的冲突，你该如何弥补你们之间的分歧？请举实例说明。

 请说出你和你的老板在工作重点上发生冲突的一次经历，你是怎样解决你们之间的冲突的？       讲这样一个故事：你做出了一个决定，但事情的发展事与愿违。你怎样弥补这种局面？ 我想知道，工作中什么环境和事情对你的影响最大？ 过去三年里，你对自己有了怎样的认识？ 你是怎样获得新观点和新主张的？ 未来十年里，这个行业面临的最主要的问题是什么？你自己准备如何应对未来的变化？ 过去六个月中，你有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做你的份外工作的？为什么？你是怎样完成这些工作的？

7、正直

正直是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成年人来说，这种品格体现在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时，公司在用这样的人员时会特别小心谨慎，而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、诚实。因此，在物色应聘者时，要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。

 请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人，你是怎样对待他的？

 请讲一下这样一个经历：尽管其他人反对，但是你还是坚持自己的观点，并把事情继续做下去。

 在日常生活和工作中，什么行为才能表现出一个人的正直来？  若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品，你会制止他们吗？如果会的话，你该怎样做？

 讲一个你的正直受到挑战的经历。 假设公司规定不许在办公楼里赌博，如果你是新来的部门负责人，你发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博，他们这种活动已经进行了好几年了，你会怎么办？  讲讲这样一个经历：别人让你给客户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢），你会怎么办？

 假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密，你觉得你的老板也应该知道这件事，你该怎么办？

 请你讲一个这样的经历：你的请假要求本来很合理（如去看医生），但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的？

 请你举一个你的同事很不道德的一件事，你为什么认为那种行为不道德？

8、团队意识

团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而，他们惹了很多麻烦，并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人：既能带动他人完成共同的工作目标，又能团结合作并对公司有着很高的热情。 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？

 请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？

 管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？  请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？  请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？

 请告诉我你在什么情况下工作最有效率？  你认为怎样才算一个好的团队者？

 你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？

 根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的？

9、学习能力

当今是知识和日新月异的时代，一个人已经掌握的技能可能很快就过时了。任何工作优秀的应聘者都是那些不断更新自己知识和技能的人。自我发展是每个人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主动自我学习的人，是那些想不断提高自己的人。面试中，也该听听，应聘者在工作中出现了业务或判断方面的失误时，是否会从经验和教训中学到什么。那些出错后一味责怪公司和他人的人不会从经验和教训中学到什么。

 请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么？  为了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？

 讲一个这样的经历：发生一件对你来说很糟糕的事情，但后来证明，你从这个糟糕的事件中学到了很多。

 过去12个月里，你投稿多少钱和时间用于自我发展的，你为什么要这样做？  告诉我，你是怎样有意识的提高自己的工作技能、知识和能力的？你用什么办法来达到这一目的？

 我想知道，是什么时候或环境导致你决定学习一些全新的东西？

 你用什么方法告诉你（目前的）老板你想接受更多的发展（或挑战）的机会的？  你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么？你准备怎样应对未来的变化？  过去三年里，你为自我发展订立了什么样的目标？为什么要订立那样的目标？  你近来接受的哪些教育经历有助于你干好这个工作？  为了干这个工作，你都做了哪些准备？

 假如你的老板就你的工作和技能做出一些评价，但这些评价与实际不符，你该怎样办？

工作相关素质测试部分

1、管理层岗位 1.1管理能力

管理能力是管理者的基本能力之一。管理不仅仅要告诉下属如何做事，更要告诉下属如何正确且高效的做正确的事。            你认为公司管理人员的最基本的素质是什么？为什么？

你认为在什么情况下，管理人员不用任何解释就可让雇员去做某事？为什么？ 你认为什么情况下违反有关命令是很必要的，且不会受到惩罚？ 你衡量一名合格经理有没有量化的标准？

讲一下你曾经提出并实施的一个不受欢迎的变化的经历，你采取什么措施来降低这种变化对员工的影响的？

那些后来不归你管理的人干得怎么样？ 讲讲你在什么环境下管理得最好？ 你认为你的管理方法的特点是什么？ 过去，你是怎样肯定员工的贡献的？ 什么事最影响员工的工作热情？

讲一个你管理一位表现较差的员工的经历，你是用什么办法来激励那位员工提高工作效率的？

过去，你是怎样保证员工尊敬并信任你的？

1.2决策和分析问题的能力

决定能力是衡量应聘者综合能力的非常重要的指标之一。当今，你如果不知道某位应聘者是否具有材料收集、数据分析和系统推理能力的话，你是不能聘用这个人的。有经验的应聘者知道，决定是不能在真空中做出，必须考虑到某个决定对公司其他方面的影响。 你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。

 举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。

 如果我们让你干这个职位的话，你怎样决定是否接受这个工作呢？  你为什么干这一行，而不干其他行当呢？

 你一生中做出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那个决定是怎样做出来的？

 当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？

 在你的前任工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目？  你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？

 假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢？  假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？ 1.3培养人才的能力

若一个公司想要生存和发展，处在领导岗位上的管理人员必须愿意并能够把普通员工培养到领导岗位上。这就意味着，得给每位员工以最大的发展空间。这需要激励每位员工奋发向上，并发挥出各自最大的潜能。这还包括鼓励员工有敢于冒险的精神，善于承担责任的精神。 说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的，有时怎样奖励他们的？

 就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？  你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力？  你怎样决定工作中的分工负责情况的？

 你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的？  你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的？

 请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助？  在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？  请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的？  管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训？  如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？

1.4战略家素质

没有统揽全局能力的应聘者是看不见工作中长远的、更大的目标的。而统揽全局的应聘者能够看出复杂的问题，并能找出解决问题的长远办法。这样的应聘者总是围绕着公司整体目标的实现，而不是个人目标的实现来展开工作的。如果让这样的应聘者加盟公司，他们会把精力放在提高公司的服务、促进公司的发展和提高公司的利润上。

 讲讲这样一个经历：你发现公司的政策和业务有重大问题或错误，你向公司推荐了什么样的解决问题的办法？

 请讲讲公司的哪些目标曾经交由你们部门来实现，你和你的员工怎样认识到那些目标的重要性的？

 你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中？  请说说这样一个经历：有一个很大的难题困扰着公司的发展，你参与了这个难题的解决，并做出了某些贡献。

 当你做决定时，你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影响？

 假如管理层要求你裁员20%，你根据什么来决定窨裁掉哪些人员，留住哪些人员？  讲讲这样一个经历：你在处理一个特别重要的问题时，又出现了一个新的危机，你该怎样决定先做什么，后做什么？

 你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么？你打算怎样应对这些问题？  在你的前任工作中，你根据什么标准来决定是否做些没有或不希望让你做的任务、项目以及责任等？  假设你做了一个决定，这个决定的结果比较差。你该怎样看出原来的分析究竟忽略了什么？

2、行政人事类岗位 2.1有效沟通

对行政人事类工作来说，沟通是很重要的一部分。其实，工作责任越大，对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中，你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。

 请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？

 一个好的沟通者应该具备哪些条件？  请说一下别人是怎样看你的？

 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？

 若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？  我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？

 你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？  你认为良好沟通的关键是什么？

 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？ 2.2交际能力

应聘者的交际能力对其工作的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，员工被解雇的最主要的原因是和同事处不好关系。若让应聘者回答他们能否和同事处好关系的话，他们绝大多数都会说，他们具有很好的人际交往能力。但是，还是有必要看看应聘者这两方面的情况：（１）他们对他人的基本观点和看法；（２）容忍他人的一些行为以及建立并维持富有成效的工作关系的能力。

 在和一个令你讨厌的人一起工作时，你是怎样处理和他在工作中的冲突的？

 说一个这样的经历：你不得不改变一个公司中比你职位高的人，公司人都知道，这个人思维和工作都很死板。

 你喜欢和什么样的人一起工作？为什么？  在你以前的工作中，你发现和什么样的人最难处？为了和这种人共事，并使工作效率提高，你是怎样做的？      你以前的经理做的哪些事情最令你讨厌了？

想想你共事过的老板，他们工作中各自的缺点是什么？ 你认为这些年来同事对你怎么样？

讲一些你和你的老板有分歧的事例，你是怎样处理这些分歧的？ 和团队中他人紧密合作有时特别难。作为团队一员，请你说说你遇到的最具有挑战性的事情是什么？

 若你的经理让你告诉你的某位同事“表现不好就走人”，你该怎样处理这件事？ 2.3协调能力

很少有人独立工作，因此，人际关系的好坏是评价某应聘者是否胜任的重要条件之一。在工作压力下，人际关系通常会变得紧张，并且很难使好的关系能顺利保持下去。面试中你应该弄清，应聘者是否能和他人友好相处。

 请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的？你在解决这个问题中起了什么作用？

 假设你是７人工作团队中的一员，７人中，有３人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？

 你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？  请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的？

 当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的？

 请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题？  什么情况或背景下会使你的工作变得很难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？

 请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突？

 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题？  人们用什么方法来处理冲突和矛盾？

3、财务类岗位

3.1正直（参照个人素质测试部分）

4、技术生产类岗位

5、营销类岗 5.1影响他人的能力

如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。

 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。

 请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。 假设你发现你的一位同事做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位同事改正他的不道德行为？

 假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？  请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？

 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？  我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？

 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？ 5.2建立合作关系的能力

若你想找一位在公司中做业务拓展的人，你就要看应聘者是否具有和他人建立并保持合作关系的能力。在建立个人关系方面，信任是一个必不可少的条件之一。

 你用什么方法来维持你和部门中每位同事的强有力的关系的？  当你的搭档做错事情时，你是怎样鼓励搭档把实情讲给你的？

 讲一个这样的经历：领导不喜欢你推出的某个方案，但是这个方案确实有效，你用什么方法说服领导？

 你采取什么方法来鼓励同事们实现信息资源共享？  你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?  你在调节同事间矛盾上起到了什么作用？请举例说明，在解决矛盾方面，你什么时候参与有必要，什么时候参与没有必要？

 在什么情况下，你曾经接受过同事对纯属于你个人事务的帮助？

 以前工作中，刚来到一个新单位时，你是怎样在老员工中营造良好氛围的？ 5.3销售能力

在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能。    请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？ 人们购买产品的三个主要原因是什么？

关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？ 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？  若受到奖励，你有什么感想？

 你最典型的一个工作日是怎样安排的？  为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？  若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？  请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

 讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？

 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？  当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？  在打推销电话时，提前要做哪些准备？  你怎样处理与销售活动无关的书面工作？  请向我推销一下这支铅笔。

 你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？

 和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？  如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？  假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

6、应届大学生

当面试刚刚走出校门的毕业生时（就是那些几乎没有工作经验的应聘者），你希望录用那些要么学习很快，要么有领导（管理）潜力的毕业生。你希望对方有决定能力、毅力（时间加努力等于成功），或是能够看清人的能力。         你为什么想读大学？ 你为什么选择。。大学（学院）读书？ 大学时，你为什么选择。。专业？ 如果你在大学（学院）做过兼职工作的话，你认为哪种兼职工作对你最有意思？为什么？ 你最喜欢的课程是什么？为什么？你最不喜欢的课程是什么？ 你认为你所受的教育对你生活的最大意义是什么？

你认为学校的分数重要吗？学校的评分制度有什么意义，它能体现出什么来？ 你哪门课学得最好？为什么？

哪些课程学得没有你想像的那样好，为什么？你怎样来加强那几门课程的学习的？  你的专业课程中，哪些课程最让你感兴趣了？  我想知道，你在大学时遇到的最有挑战性的事情是什么？为什么你认为那件事对你最具有挑战性？

 介绍一下你的课外活动。你为什么愿意从事那些课外活动？通过那些课外活动，你都学了些什么？