市政府办公室秘书科暑假实践报告

第一篇：市政府办公室秘书科暑假实践报告

实践时间：2010年7月19日-------2010年8月29日

实践的主要内容：

一、学习办公。无论是在哪个部门工作都要学会本部门工作方法和技巧，在秘书科也是一样。和其他的部门不大一样的是，秘书科的工作更忙，办公室电话整天都响个不停。因此不仅要用大脑去安排工作，还要用切实的行动去做好工作，所以我认为秘书科的工作是很累人的。做好办公室的事要有良好的耐心，同时也要有清醒的头脑，要记得住事情。但是也不能过分的相信大脑的记忆，因为有些领导的事情都是由秘书科来安排的，一旦出错，那后果造成的影响是很大的。所以身边要经常放上笔和纸，把事情都记下来。秘书科是一个主要为领导服务的部门，所以工作人员除了要有基本的工作技能外，还要有能够掌握大局和敏锐反应的能力。一些领导是很有个性的，他们的生活、办事及讲话都是不太好琢磨的，我们不能等着领导来适应我们，我们要主动去适应领导的一些工作习惯，以便于工作的顺利进行。另外，秘书科有很多琐事需要有很好的耐心去做，比如打电话通知，制作发放开会材料等，但是也只有这样，你才能真正了解你的工作和熟悉工作的业务。

二、学习办文。这是秘书科一个很重要的工作。办文工作要遵循一个口子进一个口子出的原则，做到及时，快速，妥善处理文件。对于文件的传送，要做好记录。送给领导批示的材料要做到及时外，还要做好登记，有的时候还要催促领导批示，以便工作的顺利进行。各个平行部门文件材料的传递也要做好登记工作，确保责任落实到个人，保证重要的信息不丢失。对于一些会议的材料要做好核对工作，不能出现任何的纰漏，因为有些东西是要面向全市的，出现纰漏丢人不说还影响了工作的顺利开展，所以会前对材料的准备、对文件的核实是非常重要的。一些重要的会议要做好会议记录，会后有必要还要起草“常务会纪要”等一些发往各市直部门的会议精神文件，很多的重大的决策和政策的调整都要靠此来传递。在这方面因为这次实践时间短我没能有机会学习好，所以在此方面以后还要好好学习。另外，我还和办公室的工作人员一起起草公文和材料，一起发文，收文，学习了他们办文的基本方法。

三、学习办会。在办公室实习的这段时间每周都要召开市政府办公室会和市长常务会，有一次还召开市政府及所属部门的全会。开会对于秘书科来说是件很重要的事情，会前要收集整理资料，会后要传达精神，所以不能出现任何的差错。办会要着手把握好四件事情：首先是准备好开会的材料，特别是面向全市的会议，对于一些秘密性的材料还要留心保管好，要确保准备到位，发送到位；其次是人员，开会是给人开会，所以与会人员要充分到位，会议才可以开得顺畅，在通知开会的过程中必要的要用电话、传真和信件等方式通知，通知要及时，还要做好记录，以防扯皮或者通知不到位的现象发生，在实习的期间我亲自看到一些这样的事情，也积累了一些这方面的经验；再者就是要做好会场的布置，最头疼的事就是人名牌子的准备和摆放，准备要细致，如果参会人来到了却没有位置坐那就会很尴尬了。还有就是要按顺序摆放好座位排次，就是我们常说的“一把手、二把手”分别坐在哪里，在国际的商务中是以右为大，而在中国的党政部门则是以左为大，这也是我在实习中才体会到的。最后就是要做好各类会议室的卫生和后勤工作，做好与会人员签到（考勤）工作。

四、学习接访。接访是信访工作的重要形式，因为它是面对面直接的交流、沟通与协调。接访技巧水平的高低，直接关系到群众越级上访、重复上访和异常上访的可能性。信访工作坚持“分级负责，归口办理”的原则。在这里的这段时间，我遇到了两次群访是由秘书科安排，秘书科成员参与，市长副市长亲自接待。总结他们的接访的方法主要有：首先，要创造一种轻松愉快的氛围，缓解上访群众的激动情绪；其次，要言辞适度，态度和蔼，了解上访事情的来龙去脉，判断和归纳上访人的意图；最后，根据政策予以合情合理合法的答复。市长，常务副市长的2次亲自接待，让我印象深刻，获益良多。

五、学习协调各部门工作。社会公共事务同时涉及2个以上部门，就会出现有利争着管，无

利相互推脱的情况，这就需要市政府办公室出面协调。主管秘书科的办公室副主任告诉我，搞好协调就要摸清情况，把握好法律和政策的界限，不能出现违法违纪的协调结果。要本着

解决问题的态度，把复杂的问题简单化，不是把简单的问题复杂化。要分清问题主次，要坚

持对事不对人的原则，采取建设性合作态度。协调的实质就是让步，各个部门要根据事情涉

及工作范围来确定自己的工作管辖，做出让步。协调好后各个部门的问题要具体落实到各部

门，最后实现事情的妥善解决。

六、参与调研。办公室为了履行好其参谋职能，为给市领导决策和市政府制定政策提供参谋，办公室根据工作需要不定期的进行调研。目前，市委，市政府制定了战略发展目标——，根据这一目标，凯里市人民政府办公室对如何建设原生态苗侗民族文化特

色的国际旅游城市进行调研。我有幸参加了这个调研，在调研中，我的专业知识得到了应用，同时体会到理论运用到实践过程的困难和艰辛。

七、学习印信的使用和管理市人民政府及政府办公室的印信由都是由办公室秘书科一叔叔来

专柜保管的，他告诉我，使用市人民政府印鉴，原则上经市长或秘书长签字后用印；办公室的印鉴由办公室主任或者办公室分管主任签字方可用印；用印后的底稿、附件及有关资料，介绍信底稿，存根等，均应按要求整理归档。在这里，我对政府的印信的使用和管理有了基

本的认识。

自我总结

在市政府办公室秘书科历时一个月的社会实践已经结束。为了能很好的认识自我，总结

自我，提高自我，现将我此次社会实践活动进行总结，总结如下：

一、在实践过程中，我严格遵守党的路线、方针、政策，遵守国家的宪法和法律，坚

决拥护中国共产党的领导。此次社会实践，更加坚定了我的共产主义信念，更加坚定了我献

身社会主义现代化事业的决心，提高了我的社会实践能力和党性修养；

二、在实践过程中，我严格遵守实践单位的纪律和规章制度，服从实践单位的工作安排，与办公室工作人员团结合作，按时上班，不迟到、不早退，有事经办公室秘书科科长同意请

假后才离开；

三、我在市人民政府办公室秘书科参加的业务学习内容主要如下：

（一）学习办公。

（二）学习办文。

（三）学习办会。

（四）学习接访。

（五）学习协调各部门工作。

（六）参与调研。

（七）学习政府印信使用和管理。

（以上七点业务学习的具体内容参见前面第1，2页的“社会实践的主要内容”）

四、主要收获：

（一）学会做人做事。中国文化博大精深，中国的做人文化也是博大精深的。在中国，做

人和做事是紧密联系在一起的，只有做好了人，才能推动事情的很好解决；

（二）要善于和别人沟通、合作。如何与别人进行有效的沟通，是一门技术，也是一门艺

术，需要长期的锻炼才可以获得。以前我和别人沟通时，很多时候不能应变，偶尔还出现冷场的尴尬场面。现在明白了在社会里在工作中要让别人和你一起进行有效的合作，实现组织的既定目标，需要的是灵活有效的沟通艺术；

（三）在社会活动中要学会自信。自信不是夸大能力，而是要肯定自己。有了自信，在社会活动中才不会胆怯，自信是勇气，自信是对自己的鼓励，自信是成功的基石。有这样一句话“勇气向天堂，怯懦忘地狱”。通过社会实践活动，我认识到，人到社会中就是靠交往，需要的就是靠自信和勇气，不要总觉得自己很渺小，只有克制自己恐惧的心理障碍，才能提高自己的交际能力；

（四）在今后的工作中要不断丰富自己的工作经验。此次社会实践活动，真正增长了我社会交流的经验。一个人有渊博的知识重要，但有社会交流的经验和能力更为重要，这是我此次活动中最深刻的认识；

（五）在社会生活中，要善于去了解周围人的经验和阅历，要掌握社会交往礼仪，这是人际交往成功的一个重要因素。

（六）工作中要有强烈敬业心，责任心。办公室秘书科的人都比较优秀，能力比较强，特别是他们全心全意为人民服务的敬业心，责任心让我由衷敬佩。另外，工作中还要学习他们用微笑，用目光，用职业话语与前来办事的人进行沟通。因为我的工作理想是公务员，所以这方面的学习对我今后的发展将会很有帮助；

五、存在的问题和不足：

（一）我觉得得自己的人际交往能力还欠佳，我要在以后的学习和社会生活中努力提高这方面的能力；

（二）自己缺乏社会经验，处理社会事务还不是太成熟，处理社会事务得方法和态度有待琢磨、改进和提高；

（三）自己的知识的广度上不够，有待于进一步扩展；

（四）自己的应变能力不是很强，有待于进一步加强和提高；

（五）在新的工作环境短时间内与新同事工作配合得不是很紧密，需要在今后进一步加强和提高。

第二篇：县委办公室秘书科工作总结精品

秘书科2010年工作总结

（2010年12月）

今年来，秘书科全体成员充分发扬敬业为重、无私奉献的精神，紧紧围绕县委的中心工作，强化服务责任意识，不断提高政治理论素质和业务工作水平，积极发挥参谋助手作用，较圆满地完成了领导交办的各项工作任务。

一、狠抓学习教育，不断提高秘书科整体素质。今年以来，秘书科以建设学习型机关为目标，把学习作为提高素质、搞好服务的前提，增强学习的自觉性。注重学习内容的多样性。认真组织学习了科学发展观以及党的十七大、十七届四中、五中全会精神，并狠抓了业务知识的学习；注重学习方式的灵活性。坚持集体学与自学相结合，学习与讨论相结合，坚持向领导学习，向群众学习，向实践学习；注重学习效果的实效性，坚持学用结合，确保学习收到良好的效果。

二、坚守工作岗位，充分发挥参谋助手作用。一是耐心细致的做好值班工作。我们始终按照值班制度的要求，坚守工作岗位，坚持24小时值班，认真做好值班记录，对重要事项和重大情况及时向领导请示汇报，今年八月份成功营救青岛游客微山湖大堤雨夜遇险的成功案例，正是我们值班人员对工作精益求精，对突发事件快速高效反应的最强有力的证明。对领导交办的工作事项，按照要求认真、准确的办理，及时反馈办理结果。形成系统的交接班制度，对未处理完的事项认真细致的做好记录，做到了交接事项详细、清楚，对于特办、急办的要对接班人员交待清楚，没有出现漏办的情况。二是系统高效的做好会务工作。我们始终坚持细致、严密、高效、得体的工作态度，严格按照主要领导和分管领导的安排部署，克服人员少、任务重的困难，认真负责的做好每一次会务工作。下发通知做到高效、及时，确保把通知发放到每一位参会人员，要求各单位及时上报参会人员名单，并把参会情况及时报给领导。一年来，共办理各种大小会务300余场，下发大小通知300余次，其中未出任何重大纰漏。三是热情周到的做好接访工作。秘书科是窗口科室，可以说每天的来访人员不计其数，但我们对所有来宾和来访人员都做到了做到礼貌热情，根据具体情况同相关领导和单位联系。对一些突发的上访事件，我们坚持顾全大局，耐心细致的劝解上访人员，并及时向领导反映情况，有效的防止了矛盾的激化。四是严谨周密的办理好传真的上传下达工作。工作中我们始终本着高效、准确的工作态度，及时把传真交予领导阅办，严格按照领导批示要求办理，同时做好传真的分类和保存，及时填写传真办理情况登记表，以便领导查阅。一年来，共办理各项传真400余件，真正做到了高效快速的上传下达，未出任何差错。

三、继续开拓创新，争取2010年工作再上一个台阶。过去的一年，是秘书科不断调整不断进取的一年，取得了不小的成绩，也留下了不少遗憾。在值班方面，我们对于值班人员的要求在某些发面还不够严格，值班制度有待于进一步完善；在会务方面，有些会议的条理还不够清晰，对于领导的意图把握的还不够准确，工作水平和能力有待于进一步提高，有时候付出了很大的努力和时间，但是效果却达不到预期的目的，离领导的要求还有很大的差距。在今后的工作中，我们要进一步端正学习态度，加强理论学习，做到学用结合，保证学习时间。我们要着眼于新思路、新视野、新举措来做好秘书科工作的新发展。要努力增强加快发展的紧迫意识和危机意识，要开动脑筋，着力研究适应新时期发展形势的新方法、新内容；要转变观念，开拓创新，克服求稳和保守思想，看准的事要大胆试、大胆闯，进一步提高工作效率。我们要严格按照办公室工作规范要求，完善值班工作制度，提高值班人员对值班工作重要性的认识。要进一步的完善会务工作流程，多向市委及其他县市区委办公室学习，向基层学习，学习他们一些新的、好的办会经验和做法，特别是要做到同市委办公室接轨，多联系，多沟通，进一步提高我们会务工作的科学性和高效性。

第三篇：办公室秘书科工作总结

过去的一年，秘书科在办公室党组的领导和关心下，全科同志精诚团结，扎实工作，与其他科室密切协同，以办公室的中心工作为核心，进一步明确职能，完善服务，不断改进工作作风，圆满地完成了的各项任务。现将一年来的主要工作及体会汇报如下：

一、工作任务完成情况

（一）应急管理工作 1.应急职守方面。一年来，我们秘书科努力适应新形势，研究新问题，力求化被动办公为主动办公，为领导当好参谋助手。一是从培养基本功入手，要求值班人员大到领导分工，小到领导的每一种联系方式，都要及时主动地去了解和掌握，充分发挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实，强化责任意识，积极改进作风，确保工作质量。在人员少、任务重的情况下，有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。三是为了落实好值班工作，及时、有效处置重大突发事件，我们集中学习了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》，《市人民政府关于重特大突发事件报送程序的意见》，对突发公共事件的报送、处理进行了明确，从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范，工作机制更为合理，提高了政府处置突发公共事件的能力。四是不断完善副市长周六、周日值班接待，副秘书长轮流值班负责信访等制度。五是加强对新进人员的培训工作。下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够很快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志很快能够独当一面。六是落实值班白班负责制。为了使值班工作能够更好的衔接，避免由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了值班白班负责制，值白班人员对值班负总责，进一步加强了工作衔接，提高了工作效率。2.综合协调方面。全面加强应急管理规划和体系建设 一是进一步加强了应急预案体系建设。印发了《市人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》，制定印发了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案，对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力，预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求，成为我市应对突发公共事件的指导性文件。二是建立健全了突发公共事件信息报告和发布制度。制定印发了《市人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》，完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。3.后勤保障方面 一是推进应急平台体系建设。按照统一规划、整合资源的原则，在市人防应急救援指挥系统的基础上，建设市政府应急指挥平台，同时加快推进全市各级、各部门应急平台建设，实现以市级应急平台为重点，各级、各部门和各专业机构互联互通，信息共享，互为侧重，互为支撑，集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。二是成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急管理专家组，加强对应急管理工作重要问题的调查研究，充分发挥应急管理科技工作带头人的作用，负责为全市应急管理工作提供决策建议和专业咨询，为全市应急管理工作提供理论指导和技术支持。三是加强应急管理培训管理工作。四是加强应急救援队伍建设。加强各类应急资源管理。做好应急处置和善后工作。开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控，落实安全防范措施。大力开展应急管理培训和科普宣教。

（三）周报办理事项评价工作。根据市主要领导指示精神，我们负责组织对市政府系统的56种周报办理事项的评价工作，一是成立了周报办理事项评价工作领导小组，规范了周报办理工作，提高了周报办理效率和效果。二是建立健全各项评价制度。制定了《周报办理情况考评（暂行）办法》等11种考评办法，从领导评价、运转时效、办理效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报办理情况进行考评。三是加强周报办理培训工作。以专题培训或以会代训形式举办周报办理工作培训3期，培训人员 人次。四是高质量办好《周报办理事项评价情况》。截止十二月份，共印发《周报办理事项评价情况》期，评选较好办理事项件，较差办理事项件，有利地推动了周报办理工作的顺利开展。

（一）值班工作。一年来，我们秘书科努力适应新形势，研究新问题，力求化被动办公为主动办公，为领导当好参谋助手。一是从培养基本功入手，要求值班人员大到领导分工，小到领导的每一种联系方式，都要及时主动地去了解和掌握，充分发挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实，强化责任意识，积极改进作风，确保工作质量。在人员少、任务重的情况下，有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够很快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志很快能够独当一面。为了使值班工作能够更好的衔接，避免由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了白班负责制，采用轮岗的办法 一年来，共接收、运转明传电报余份，发送明传电报余份，共接收、运转请柬余份，协助处理群众上访余次，日平均受理来电约个（次）、下达各类通知近百次。另外，我们科还为双节领导活动安排、第二十四届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作。参与了国家和省领导视察调研等重大活动，圆满完成了领导交办的其他任务。

（二）收发工作。一年来，收发室的同志密切协同，相互补台，不断交流，保证了市政府以及各机关的报刊征订和邮件传递。全年收发邮件万件；内收邮件万余份，外发机要万件；全年分发报刊万份，无任何差错。

二、我们的做法与体会 回顾一年里所做的工作，我们的体会主要有以下几个方面：

（一）注重学习，不断提高工作人员综合素质，强化责任心。秘书科作为市政府机关的中枢和信息分理中心，是政府联络外界的首要窗口，工作人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们提出了内抓作风，外树形象，强化素质，优质服务的口号。较好地坚持了每周一次的集中学习制度，不定期组织交流学习体会，还结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。为了更好的解答群众的询问，我们采取全面学习，重点掌握的原则，对不同问题进行专门学习。如针对市里的每一项重大举措，及时学习相关的政策法规；花会前针对外来游客较多的特点，集中学习旅游知识；平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料。以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高了工作效率，群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端，树立了良好的形象。针对值班室工作繁杂、琐碎、具体、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面：一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况，尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚，对已处理过的事情做好详细的记录；二是努力做到不让工作在自己的手中延误；不让需运转的文件在自己手上积压；不让来办事的同志受到冷落；不让政府的形象因自己而受到影响。工作实践证明，这些措施都是行之有效的。

（二）规范工作制度，抓好落实，改变工作作风。作为办公室的窗口科室，秘书科工作落实是否到位，关系到全办工作全局，为了落实好值班工作，及时、有效处置重大突发事件，我们于今年集中学习了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》，对突发公共事件的报送、处理进行了明确，从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范，工作机制更为合理。不断完善副市长周六、周日值班接待，副秘书长轮流值班负责信访等制度。同时，为了抓好制度落实，我们还定期对全科工作人员进行专门制度学习和培训，提高了政府处置突发公共事件的能力。

三、存在问题 一年来，秘书科工作在办公室领导下，经过全体人员共同努力，取得了一定成绩，得到了领导和同志们的肯定。但是，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与办公室领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着一定差距。一是服务意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识，还有很多不到位的地方；二是对领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识还不是很强；三是由于秘书科工作较为紧张，工作人员全面系统理论培训亟需加强。在新的一年里，秘书科全体同志将一如既往地与时俱进，勤思善谋，开拓创新，进一步密切配合办公室领导和其它科室的同志，扎实工作，务求实效，努力推动工作再上新台阶，更好的服务市政府工作大局，展示市政府办公室的良好形象，为办公室工作增光添彩

第四篇：办公室秘书科工作

尊敬的党组织：

经过组织的培养教育，以及家人的鼓励，本人于三月初通过公务员考试正式走上工作岗位，虽然只是预备党员但我随时以一个共产党员的标准要求自己，以饱满的热情投身到工作中。现将2009年一季度工作及思想情况做以下汇报：

一、加强学习，努力提高工作能力和水平

从参加工作时起，我就时刻提醒自己，一定要正确地认识自己，严格要求自己，干一行爱一行，爱一行干好一行。到政府办公室工作，对个人思想政治素质、理论知识水平和实际工作能力都提出了更新更高的要求。要想很快地完成工作角色的转换，在新的工作岗位上做出成绩，不辜负组织的信任和期望，就必须更加努力地学习，抓紧一切可以利用的时间和机会，学习对自己开展工作有益的东西。为此，工作、生活中我坚持做到：一是认真学习党的路线方针政策、“十七大”报告，科学发展观及其他理论知识，从思想上、行动上积极向党组织靠拢，为做好工作打下坚实的理论基础。二是结合政府办公室工作接触面广、工作内容多的特点，广泛学习各种相关知识，努力拓宽知识面，优化知识结构，为做好工作打下坚实的知识基础。三是利用自己所处的良好工作环境，在实际工作中向领导学习，向同事学习，总结自己工作中的成功经验，吸取工作中的失误教训，不断提高自己实际工作的能力，为做好工作打下坚实的实践基础。

二、勤奋工作，努力使信息工作上台阶

办公室作为政府的办事机构，承担着繁杂的综合职能，为领导决策提供信息依据，更是政府办公室的一项重要工作。在信息工作中，我有意识地突出了“五个力求”，即注重在“信息来源上力求广，信息质量上力求高，信息内容上力求精，信息报送上力求快，信息特色上力求新”；紧抓“四点”，即实际工作中的“亮点”，改革发展中的“热点”，地方工作中的“难点”，工作安排和政策执行中的“盲点”。通过严谨科学地处理各类政务信息，为领导掌握下情，基层单位了解上情，各单位互相借鉴学习提供参考，最大限度地发挥信息工作的效益。

三、严格要求，努力争取更大的进步

作为政府工作机关的一名年轻成员，需要组织的培养和督导，更需要个人严格自律，勇于探索，勤于实践，在实际工作中不断地提高修养，增长才干。自到政府办公室以来，我始终把做好工作作为锻炼自己、提高自己的难得机遇，尊重、服从办公室领导班子的集体领导，认真锤炼“深、实、细、严、快”的工作作风，自觉遵守各项规章制度，坚持“要想做好事，先学做好人”，与同事之间坦诚相见，互相帮助，共同进步。今后，我将以科学发展观为指导，进一步加强学习，不断提高自己的思想政治素质和实际工作水平，用更好的工作成绩，为本县的发展做出应有的贡献。请组织考验

二00九年3月29日

第五篇：办公室秘书科年终总结

办公室秘书科年终总结

办公室是协助局领导综合协调各部门工作的部门，秘书科则是协助本处室领导做好综合协调工作的重要助手，其主要职责是综合协调、电话值守、传真收发、会务安排、值班安排、公务接待、处室办文、报刊杂志征订、公文信函收发、车辆出勤、领导交办事项等工作。

1、电话和传真值守工作。*******和******这两部电话分别是我局对外公布的办公电话和传真电话，是上情下达，下情上报，公众咨询和监督的重要载体，秘书科同志密切配合、坚守岗位，负责值班电话的值守和传真收发工作，每年处理电话通知70余次，落实上级机关及有关部门传真文件460余份，确保上级电话通知、传真文件无漏接现象，确保了政令畅通。

2、会务接待工作。积极协助处室领导做好协调沟通工作，全年保障和服务机关办会170余次，下发通知380余次；服务省、市领导调研工作5次，协调省内外***部门及兄弟单位考察交流活动近30次。

3、处室办文。充分发挥办公室桥梁纽带作用，服务领导、服务处室，全年撰写通知、报告、请示、签报、函及信息调研、简报等各类公文130余件。

4、政务值班工作。按照《****值班制度》和每月通报制度，认真安排值班工作，保证政令和信息畅通，处理值班 中的有关事务，负责局机关大楼的防火、防盗和用电安全；及时向值班领导报告上级的紧急通知和重要情况。全年安排平时和节假日值班20次，协助处室领导督促值班员值守到位，采取不定期抽查和安全检查等方式，加强值守工作，全年处理紧急通知30余次，无漏接事情发生；市政府总值班室电话查岗15次，值班人员均在岗在位，无脱岗被通报现象，保证了机关大楼安全无事故。

5、内勤工作。做好值班安排等后勤日常事务工作，负责有关公文的收发、登记、呈送、催办、归档等工作；协助安排处室会议，负责会议记录，以及会议布置工作的催办；负责办公用品的领取、使用和管理，全年发出公文8000余份，签收公文5000余份，邮寄公文信函2000多份，分发报纸杂志10万余份。

6、交办事项。完成“三万”活动、“四进四访”、安全检查……办理等领导交办的各项工作。

7、车辆保障工作。司机十分注重节约用油和车辆的保养，全年车辆行程**公里，有效保障了正常公务出行。