总务科 述职报告

第一篇：总务科 述职报告

述 职 报 告

各位领导、同志们：大家好！

我自任职以来在院领导的正确领导下，在全院职工的大力支持下，在科室同志的共同努力下，较好的完成院领导交给的各项工作任务。现就任职以来工作情况向各位领导及同志们做如下汇报：

一、努力学习，不断提高自身素质和工作能力

作为总务科长如何做好本职工作，带领全科同志一道完成各项工作，需要有一定的工作能力和管理水平，也需要自身素质的不断提高。因此，我平时注重相关法律法规的学习，关心时事政治，结合本职工作实际努力学习党的方针、政策,不断提高自己的管理能力和水平。总务科琐碎的工作比较多，但在医院开展的党员“创先争优”活动中，自己能挤时间积极参加院党委组织的学习及各项活动。工作讲究方式方法，努力与各职能科室搞好沟通协调，及时准确传达上级指示精神，起到承上启下的作用，保证各项工作落实到位。

二、主要工作完成情况

首先制定完善了总务科各项规章制度，并严格按制度办事。在人员的安排调动中，根据工作能力和特长分工分配，做到人尽其才，人尽其责。总务科的工作，可以说是为全院各科室服务，虽然工作复杂、繁琐，但是医院工作的重要环节，做好总务工作，是保证医院各项工作正常进行的条件。近几年来我带领总务科全体职工一起，做好各项后勤保障工作，为了保障医院的正常医疗秩序，我们一方面做好各种设施维护、维修，一方面积极配合医院完成电力工程改造、供热管线改造、医院外墙改造、室内整体装修改造、部分科室搬迁、更换所有标识宣传板等等，可以说总务科做了大量工作，付出了许多辛苦。工作中我能做到吃苦在前、享受在后，以身作则，时时处处起模范带头作用。因为医院改造装修多数是在节假日进行，我和大家一道牺牲了很多个人休息时间，工作不分份内和份外，没有节假日、休息日，经常加班加点有时甚至带病坚持工作，出色地完成领导交给的各项工作任务，为保证医院医疗秩序和各项工作的正常运转做出了积极的贡献。这里我要感谢总务科的全体同志们及做临时工作的同志，是你们给予我工作的支持和帮助，甚至理解，才能使我圆满完成领导交办的各项工作任务。勤俭节约，以院为家是总务科长的职责，任职以来我本着对自己负责、对单位负责、对党负责的态度对待每一项工作。在抓后勤管理工作中，我始终牢记“艰苦奋斗、厉行节约”的原则，因为总务科科长，就是医院的管家，什么时候都要把集体的利益放在第一位，只有这样才能做好工作，不辜负群众的信任和支持。俗话说：“吃不穷，穿不穷，算计不到就受穷”。为了节约开支减少浪费，小到办公用品，大到各种工程改造材料、医疗设备等，我都做到货比三家，保证购入的物品、材料、设备质量好，价格廉，为医院节省了大量的资金。遇到损公肥私的现象，我能挺身而出，不怕得罪人，及时制止，保护医院财产不受损失。作为科长对科室人员的工作和生活关心倍致，每当大家有困难找到我的时候，我能热情地帮助协调解决，与同志相处关系融洽。

三、存在不足和今后努力方向

随着医院不断发展及工作需要，我认为自身工作能力水平有待于进一步，主动服务意识有待于进一步加强。为此我决心在今后的工作中，在院领导的正确领导下，加强学习，努力提高自身素质，不断提高工作能力水平，恪尽职守，履行职责，转变服务方式和服务理念，牢固树立为临床一线服务的思想，团结科室同志一道努力完成领导交给的各项工作任务，为中医院的发展做出自己的贡献。

总务科工作虽然苦虽然累，很少有休息时间，但在这里我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成一项任务，得到领导同志们的认可，可以说最快乐的是我，它使我感受到工作充实和幸福，我喜欢为你们服务，愿意得到你们的支持，我将更好地为医院管好家，为全院职工服好务，虚心接受各位领导、同志们对我以往工作的批评和帮助。谢谢大家！

总务科XXX

2011-11-18

第二篇：2010年总务科述职报告

2010年总务科述职报告

本人2010年担任公司总务科科长一职，现将2010年工作报告如下：

一、重点工作及责任

⒈公司股东大会、董事会的日常管理工作； ⒉公司行政管理工作；

⒊公司档案管理工作；

⒋公司网络、通讯、电脑等办公设备的管理工作； ⒌公司网站管理及对外信息发布工作；

⒍外来重点客人的安排接待工作；

⒎保洁人员管理工作；

⒏保安管理工作；

⒐党员管理工作；

⒑领导交办的其它工作。

二、完成的主要工作

㈠行政管理工作

⒈完善了公司相关管理规定工作。编写了《管理人员值班制度》、《外来人员管理规定》、《公司邮件系统管理规定》、《监控系统使用管理规定》、《公司保安管理规定》、《紧急备份钥匙管理规定》、《加强工作鞋管理规定》、《公司合理化建议管理规定》、《技术职能考核有关规定》和《办公设备

1管理规定》等十项管理规定，这些管理规定充实了公司目前的管理需求，从而使公司的管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了一定的基础。

⒉积极申请开拓国际市场资金项目，尽可能为公司争取补贴。开拓国际市场资金项目是我公司自2007年起每年都向大连市外经贸局申请的项目，主要是针对公司拓展海外业务而进行补贴的，三年来我公司共得到此项目的补贴10余万元，为企业的发展起到了一定的作用。2009年向保税区经济发展局申报的项目是境外展会项目，2010年资金到位，补贴金额合计人民币2万元。

⒊进行公司档案的管理工作。为使公司各类档案、文件资料的管理做到不遗失，查阅方便、迅速，及时对各部门存档资料及文件进行整理并归档，在调阅和借用手续上实行登记制度，确保档案管理的安全性和延续性。

⒋会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。

⒌认真进行各类证照的审验和变更工作。为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行，今年1月份对公司的股权进

行了变更登记，4月份组织有关资料，认真填写申报表、审批表到工商局、技术监督局迅速办理了公司营业执照、单位组织机构代码证书的年审，并协助万方华晨和恒惠电子等公司进行了工商年检。由于其它原因，万瑞的组织机构代码证超期未检，8月份对万端的组织机构代码证进行了补检。12月份准备了万方华晨注销的相关资料。

㈡公司信息管理工作

⒈公司邮件管理工作实现了系统化。为了提高公司内部信息传递的速度，今年公司建立了内部邮箱管理系统，为办公管理人员及现场主要部门人员每人设立一个企业邮箱地址，确保了公司内部信息传递的及时性、有效性和安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

⒉为了给公司建立一个良好的宣传窗口，今年对公司网站改版做了前期的准备工作。公司的网站是2006年建成的，经过几年的发展，公司新增加了一些设备，产品的种类也有所变化，因此公司网站的一些内容需要更新。今年重点对公司网站所需要的文字资料、图片资料进行了整理和确认，对公司网站的方案也进行了讨论和确定，由于目前还有一些未定因素存在，不能进行正式改版，此项工作争取明年上半年完成。

㈢公司网络、电脑等硬件管理工作

⒈近几年公司网线和电话频繁改动，使得公司机房的线

路非常混乱，强弱电也没有完全隔离，为了减少不安全隐患，防患于未然，今年对机房进行了改造，将所有的线路重新排列，并且将强电与弱电分开，大大提高了机房的安全系数。⒉对公司的旧电脑进行了升级和维修，今年共维修13台主机，11台显示器，目前这些旧电脑已分别在生产现场和仓库及办公室使用，为公司大大节省了管理成本。

⒊随时进行公司网络、电脑及邮箱的维护工作，能做到及时发现，及时维护，保证生产和办公的需要。

⒋公司门岗监控主机硬盘空间不足及公司仓库位置搬迁，对公司的监控系统进行了升级改造。

㈣后勤管理工作

⒈制定5S推行手册，并协助有关部门在全公司范围内推行5S管理，取得一定成效，但有些工作还需要进一步加强和细化。

⒉对保洁员工作作进行监督和检查，不定期组织保洁员对大厅、会议室、楼梯、走廊等处进行彻底清洁，擦拭玻璃，以保持公司环境整洁。

⒊加强对保安人员的管理，年末制订《保安管理细则》，规定保安的各项工作内容，并对外来人员、车辆的管理进行严格要求，以确保公司内部安全，减少不良事件的发生。

⒋公司花香唯也纳房屋的租赁和管理工作，为该房屋购置了新的家具和家电，2010年1月份签订的房屋租赁合同，月租金1800元，租期为一年，到期后续租。

㈤党员管理工作

我公司党委不仅要管理本公司党员，还要代管理APLS、ALPINE、ASAHI和环星工贸公司的党员，发展党员、党员调动、收缴党费及组织党员活动均由我公司党委管理。

三、工作中的不足：

⒈行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。

⒉规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。

四、新年工作愿景

⒈与万方同舟共济，为领导分忧解难，与员工一道创业，为实现公司的目标而奋力拼搏。

⒉不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的员工。

⒊务实敬业、勇担重任，希望能为企业做出更大的贡献。最后，祝公司兴旺发达!祝领导新年吉祥、身体健康、事事如意!

总务科张旭红

2010年12月31日

第三篇：2012总务科述职述廉报告

2012年述职述廉报告

述职述廉总结 尊敬的各位领导： 按医院的要求，本人现将 2012 年一年来履行工作职责及廉洁自律情况汇报如下：

一、履行工作职责情况 今年来，在院长的领导下，同志们的关心和支持下，认真贯彻医院的各项工作计划，较好的完成了各项任务。

1、能够主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤为临床一线服务的原则，积极主动做好服务工作。

2、全面落实工作计划，完成工作任务，全面做好服务工作。总务科工作存在量大面广的的问题，为了更好的为临床服务，在年初根据科室的工作特点，从工作制度、资产管理、平时工作和基建维修、院容院貌、禁烟控烟及绿化等方面制定了今年工作计划。并在年底基本得到落实、完成。

3、加强内部沟通，维护科室团结。要保证后勤工作又好又快的完成，同事之间的相互支持、相互配合至关重要，只有齐心协力，才能发挥最大效率。因此，在平时工作中，能及时发现存在的问题和矛盾，并及时化解，全身心地投入到工作中去。

二、廉洁自律情况 在工作中，能够廉洁自律、洁身自好，不以权谋私，端正世界观、人生观，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系，自觉抵制行业中的不正之风，树立良好的职

业道德。严格执行“六不准规定”、“五条禁令”和“八项行业纪律”。不向服务科室索取钱、物。采购物品实行招、投标制度，货比三家。

三、工作中存在的问题 在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理,增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为 本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。

总务科

2012.10.25

第四篇：述职报告-总务科副科长-食堂

二○一二述职报告

2012年在院党委领导下，全科同志的帮助、支持下，紧紧围绕医院中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

一、始终坚持把学习摆在首位

2012年能积极参加院党委和后勤支部组织的各项学习，认真学习了中宣部推荐读红书活动，阅读《幸福就这么简单》一书，认真学习党的十八大精神，进一步增强了党性，提高自己不断强化科学实践发展观的认识，牢固树立了全心全意为病员服务的宗旨。努力提高自身的政治素质和理论水平，自觉地贯彻执行党的路线、方针、政策和院党委的指示精神，保证在政治上、思想上、行动上同党委保持高度一致。认真加强党风廉正教育学习，严格按照党风廉正责任制要求自律，要求自己，不求名、不务虚，脚踏实地干工作，自觉遵守中央和各级党组织有关干部廉洁自律的规定，严格按廉政措施制度办事。树立拒腐防变的牢固防线，严格执行各项规章制度，不拿原则作交易，不以权谋私，始终保持廉洁自律，以身作则，做好表率，保证自己无违法乱纪的行为。

二、勤奋工作，尽心尽职

根据科室分工需要，我负责食堂管理和物资采购工作。

（一）加强食堂管理工作。我院食堂采取社会化后勤服务模

式，如何保障病员和职工的菜肴质量、品种和食堂安全成为重中之重。一是落实合同要求，严格按规范操作。严格落实食品卫生安全是关系到每一位病员、职工身体健康的大事。首先，建立食堂工作人员信息台帐，及时检查每位食堂工作人员上岗证、每年体检报告，对体检不合格者及时与饮食公司联系，要求不予上岗，其次，不定期与饮食公司一起对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，不断提高工作人员在工作中的服务质量和意识；切实做好食堂的食品卫生，要求餐具实行“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次打清扫。如果发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。二是加强食堂月度考核工作。利用每月月度考核，听取各部门对食堂的工作意见与建议，注重和各方的沟通，集中民主，人性化管理。三是加强食堂监督与管理。为了做好食堂的管理工作，我每周至少一次与食堂工作人员一起沟通及时详细了解食堂工作方面的所需与不足，检查原材料进货安全，没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的，变质变味的统统拒之门外，杜绝食物中毒事件的发生。四是不断提高菜肴质量与品种。为了保障病员、职工的菜肴质量与品种，我经常深入病区听取病员、职工的意见，每周审查食堂每周菜谱，及时提出调整与改进建议，保质保量及时供应，得到了病员、职工的一致好评。

（二）加强物资采购与仓库管理工作。严格执行采购计划内

审制度。与各部门沟通，不断改善病人服装被服，确定每月25日前申报次月需申请采购物资明细，报科长和分管院长申批，想病区之所想，急病区之所急，严格流程，规范操作，货比三家，保质保量，降低成本，既有效地避免了重复购臵，也提高了办事效率。我经常前往各部门听取对采购和仓库管理的工作意见及建议，严格执行仓库管理制度，每半年进行盘存，做到帐帐相符、帐物相符。经过一年的努力，进一步提高后勤保障能力，让病人及病人家属放心、满意。

三、存在的问题及今后努力的方向

（一）由于2012年工作较忙，对学习有所松懈，特别是业余时间学习够；

（二）进一步加大对食堂考核力度不够；

（三）深入基层听取意见不够。

2013年，我要更加努力学习，努力工作，创新管理理念，更新管理方法，进一步完善食堂考核细则，及时了解职工的思想动态，以党的十八大精神作为指南，脚踏实地做好后勤保障工作，为医院发展做出自己的贡献。

第五篇：医院总务科个人述职报告

医院总务科个人述职报告

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，回首这段时间的工作历程，我们收获了感动和成长，是时候认真地做好述职报告了。那么你有了解过述职报告吗？下面是小编为大家收集的医院总务科个人述职报告，欢迎阅读与收藏。

今年是我院高速发展的一年，也是“两区(院)合并”的一年。在良好的外部环境和工作氛围中，在院领导的大力支持和院广大医务工作者的理解帮助下，总务科全体人员本着“服务于临床一线，保障后勤服务”的原则，精诚团结、爱岗敬业、脚踏实地、认真细致地做好每件工作。工作中克服人员短缺的困难大家加班加点，任劳任怨，严格执行院领导的各项指示，一心一意做工作，一件一件抓落实，可以说是比较圆满的完成了各项工作。现将这一年的工作小结如下：

总务科是一个和谐、有凝聚力、执行力和战斗力的团队，全科 十几个人人就像十几颗永不生锈的螺丝钉，在各自的岗位上发光发热。工作中大家互为榜样，因为榜样的力量是无穷的，它使我们有凝聚力，它体现着每个后勤人员的价值。当一个环境优美、设施完备、安全放心的工作环境展现在人们面前的时候，这对每个后勤人员来说都是无声的褒奖。

一、强化制度建设、严抓劳动纪律是具有战斗力的前提

在日常的规范管理中，严格劳动纪律，按实际情况制定后勤人员的工作制度和服务规范，落实到日常工作中去。比如借鉴一线的首问负责制，一线有问题自己解决不了或不属于自己的管辖范围也不许说我不会、不知道，要积极协调有关人员解决;员工在工作中出现错误按规定也要有相应的处罚，比如某职工在物品发放中疏忽，就扣发其一个月的奖金;现总务科各工种都有自己的工作记录和设备检查记录，一天的工作一目了然。目前全院后勤服务设备很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多台，除部分外包外其余全属自己管辖。为克服人员短缺的实际情况，每个人几乎都是一人多职，并且完成的'都很好。据粗略统计今年每个工种、每个人平均一天要接到4至6件需要解决和帮助的份内或份外的工作，大家都以积极、热情、饱满的态度完成或协调完成。

二、在设备管理上

负责全院一次性医疗器械及医疗耗材的采购、保管，负责医疗设备的建档、安装、日常维护和保养、检修、调剂、统计、入库及报废管理，积极配合厂家工程师来院进行设备维修;负责医疗设备的成本效益分析工作。确保设备和器械的良性运行，促进医院各项工作高效开展。

三、在后勤保障上

总务科今年负责医院基本建设前期立项的各种手续实施、比如勘测设计、规划、环评和资料归档;负责水电气及行政后勤物资的供应，对医院水电气系统、物流、消防、压力容器、木制品等设备进行维护保养;对医疗废物和生活污水污物的处理，;为病人和全院职工提供膳食保障;管理被服采购、修补及洗涤管理。保证各项供给和各种设施的正常运转，为医院医疗服务工作提供有力支持与保障。为控制成本，经常利用开会的时间，对员工进行宣教，以增强他们的节约意识，发扬主人翁精神，爱院如家，从我做起，从一点一滴做起。体现在节水、节电方面做了相应的奖罚措施，加强夜间的巡视，在自己的管辖范围内夜间不关电灯、空调、电脑等用电设备都要进行处理。及时处理跑、冒、滴、漏的现象，尽力控制水龙头的出水量和出水压力以便能节约更多的水。对于季节的变化及时调整医院外部照明的开启关闭时间。虚心接受各科室的监督，为了提高后勤工作的服务质量和水平，不定期到一线科室去征求护士、大夫对后勤服务工作的意见和建议，以便及时改进工作中存在的问题，提升整体服务水平。

四、在安全保卫上

负责维护医院内部医疗、教学、科研、生活秩序稳定，做好院内人员的人身及公私财产安全防范工作，做好消防安全工作，进一步落实重点、要害部位的安全保卫措施，组织全员的生产安全、消防安全培训与日常监控巡查，积极预防和控制各类治安灾害事故的发生，保障医院各项工作正常开展。

后勤工作无小事，安全工作就是后勤工作的重中之重。大家谨记安全第一，把消防工作放到首位并落实到日常工作中。年初和各科签订了安全消防责任书，强调责任到人。严格执行用电规范，下班时断水断电断气，以防事故的发生。定时、定式，不定时、不定式的各项消防检查一月至少两次，记录清晰可查。各种消防设备和器材都在合格区内状态完好，检查中发现的问题及时整改。制定的各项制度和预案在可行、完备、全面。受到局检查组的好评和肯定;经常组织了消防知识的学习和培训，为了不影响一线工作，我们深入科室一对一的讲解疏散逃生方法和新院消防设施的使用与保养，并得到了广大医务人员的大力支持。

我院现在是一个花园式的医院，院内保洁、院外花草树木的保养、喷灌设施的维护是继续这种美景的保障。对保洁公司的监管也是总务科的工作之一，我们每月对物业公司有满意度的评价，对发现的问题及时提出并作出了相应的处罚，起到了一定的促进作用。我院的医疗垃圾、生活垃圾、污水处理是每次检查的重点，不论从那个方面讲，我院在全区医疗单位中可以说是一颗璀璨的明珠。在做好本职工作的同时，大家团结一心，认真完成领导和上级单位交办的各项临时性工作。发扬不怕苦不怕累的精神，逐一解决临时出现的各种问题。

例如今年7月24日下暴雨时的抢修工作，那是在晚上室外，全院没有漏掉一个地方。我们浑身上下全部湿透了，没有一个进楼躲雨的，打着手电认真查看着医院的每个角落，在15层楼顶排水一直工作至深夜。还有八月文化节的安保工作和专家义诊时的维持秩序工作;积极配合文化节舞台的搭建和拆装;两院合并前后的准备，资产清查工作等等，在做这些临时性的工作时，大家团结互助，不分份内份外，尽其所能，加班加点，有时吃不上饭，喝不上水，睡不上觉，这都是常事，但大家毫无怨言，我们累并快乐着，我为我们这个团队感到自豪。工作做了但是后勤存在问题还是明显的，有我们自身的也有急需医院帮助解决的。

1、总务科库房在今年的盘点工作中出现了账务不符的情况，虽经各种努力补救，但还有2000元的物品亏损，原因虽是个别工作人员的责任心不强造成但和总务科监管不力，制度执行力不坚决有很大的关系，作为后勤主管我有不可推卸的责任，接受上级的处罚是必须得。明年准备对总务库房进行改造，加强管理，以避免此类事件的发生。

2、后勤工作的好坏关系到医院是否能正常的发展，医疗竞争日趋激烈，医保，单病种收费的不断普及，医院的利润空间会进一步压缩，严格后勤管理，是医院发展的必经之路，结合我院的绩效考核情况，和一些华西医院好的经验，明年准备成熟一些实施一些，望得到医院在财力和人力上支持。

以上总结如有不妥之处，还望领导和同事们批评指正，谢谢大家。