最新医药零售部运营经理竞聘稿

第一篇：最新医药零售部运营经理竞聘稿

最新医药零售部运营经理竞聘稿

演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段，演讲的内容和形式。演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情，表达 主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验。以下是由

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!很高兴能够在这里，参加今天的岗位竞聘会，我竞聘的第一岗位是营运部的“部门经理”一职和第二岗位“总经理助理“一职。首先，非常高兴看到在张总和杜姐领导下我们XXXX的人力资源工作又上一个新的台阶，为我们每一位员工，提供这次展示自我、参与竞争的机会。相信通过这次竞聘，XXXX每个岗位都能做到人人合乎其岗，人人所尽其责，对于我来说,我十分珍惜这样一次难得的机会，下面我来介绍一下个人的一些情况、对XX的认识以及在XX的定位，和工作思路和具体措施;同时，我将乐意地接受各位领导和评委的评判和指导。

个人基本情况

毕业于xx大学计算机信息管理专业，毕业后进入xx财务软件公司从事财务软件开发工作，之后进入xx软件公司北京公司从事ERp软件实施工作，在此期间实施山东XX商股份有限公司的商业ERp软件、天津XX商厦ERp软件和天津津南区XX商厦ERp软件以及天津XX牙膏的财务软件等一系列的软件，其中学到很多商业流程控制的知识，2003年3月份我加入XXXX，深入业务的内部学习医药流通甚至到批发各环节的流程和运作情况，从加入公司我默默无闻的配合各部门展开了一系列的工作，同时加强了自己在流通理论方面的学习，提高管理能力。

对XX的一些理解

进入XX已经将近5年时间，经历XX风雨缥缈的日子，感受着XX这五年来的痛苦和酸楚，我在这里不能不说XXXX这5年来可以说是历经坎坷，内部管理硬件没有到位，外部市场环境混乱，XXXX面对这残酷的局势，但是XXXX人依然走过这段风雨历程，几经变化和改革，XXXX走到风潮浪尖上，我们没有退路，只有前进。目前XXXX面临的形势：商品线还不很完备、采购成本控制还不是很到位、门店营销力度不强、XX这个品牌的形象没有树立起来和影响力在天津还不够大，规模仅仅12家店难成气候，这也是XXXX每一届领导头疼的问题，2006年加入国药XX以来，国药XX对天津各方面的支持，给XXXX带来无限生机和活力，以上的困惑也在逐步消融，但我们现在又面临着一个艰难的转换：区域连锁管理模式和一个集团化连锁管理观念的转变，这种观念和以上的困惑对制约XX的发展影响相当大，如果我们观念得不到改变，我们就很难利用国药XX给我们带来的优势，并且会加大内耗的结果，这种情况比以上的困惑带来结果更可怕，因此XXXX要想发展壮大，必须顺应国药改革大趋势(集团化经营，差异化管理，追求规模效应，统一采购带来低成本效应)，利用国药XX资金优势、管理优势，采购优势，实现XXXX规模效应、商品线改造、提升品牌形象和营销力度，真正提搞XX在天津综合竞争力。XXXX遇到这次可以说是千载难逢的发展壮大的机会，如果与此失之交臂，XXXX的明天，还需要多少年才能有所起色，因此我们要多一些挑战，多一些激情，共同克服困难，实现XX的发展，希望我们XXXX明天会更美好!

我在XX的定位

XX是一个医药零售业态。我喜欢零售业，虽然她没有什么技术含量，但是他充满挑战和风险，很多市场不确定的因素让我感到欣喜若狂，我的目标就是要在未来的10年，把自己锻炼成为一个医药供应链控制的行家，这是一个艰巨的目标，XX为我提供一个这样的平台，我在努力的做好我的本职工作的同时，积极的研究医药供应链上各环节的控制模式，同时把自己学到的东西溶入到公司的发展中去,一个人的目标只有和公司的目标相匹配的时候，才能实现一个公司该岗位的效益最大化。因此合适的岗位上放上合适的人，我认为我是营运部经理的合适人选，相信在这个岗位上我能发挥自己的特长，也希望我的目标和公司的长远发展走在一个光明的大道上。至于总经理助理一职，从张总的提名到现在，我一直在思考这个岗位对我和公司来说的意义，首先她没有岗位的职责，没有具体的事务，因此我一直不敢说我适合此岗位，同时也招来很多不必要的麻烦和困惑，为此我也希望各位领导，各位评委能够给出这一职位的具体的职责和管理的具体事务，我相信我会有一个明确答案，并且在我的能力范围内，做好本岗!别的我都不想多说，做是很关键，业绩才是最好的证明。

我的工作思路

事为先，人为重，我想不管心情是多么的糟糕，但对于工作不能丝毫的马虎，不要把个人的感情带入到工作中去，在其位，谋其职，在其职，谋其责，因此我不喜欢说怎么怎么对公司负责任，对工作的负责，就是对自己负责任，对所在的岗位负责任，也就是对你的明天负责任。如果一个人对自己都不责任，谈不上对公司负责任，因此在我的团队里，当然包括我自己，希望能做到以一种开放的心态去对待工作，在一天岗，担负起一天的责任，如果有更明确的未来，支持你远飞，在岗一天，就要发挥你最大的能量，否则就是在浪费生命!因此我严格要求自己不要夸夸其谈，认真做事，不管怎么变化，做好自己本职岗位，对自己负责，就是对XX最大负责任，带着高度的责任感去工作吧，相信最大的收益者是我们自己同时也是我们的公司。

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对于营运部的工作，我想主要开展做好对应上海营运部各方面数据上报工作，和XXXX运营分析，同时加强信息部门的管理工作!

祝愿XXXX的明天更加美好!

谢谢!

第二篇：医药零售部运营经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!很高兴能够在这里，参加今天的岗位竞聘会，我竞聘的第一岗位是营运部的“部门经理”一职和第二岗位“总经理助理“一职。首先，非常高兴看到在张总和杜姐领导下我们XXXX的人力资源工作又上一个新的台阶，为我们每一位员工，提供这次展示自我、参与竞争的机会。相信通过这次竞聘，XXXX每个岗位都能做到人人合乎其岗，人人所尽其责，对于我来说,我十分珍惜这样一次难得的机会，下面我来介绍一下个人的一些情况、对XX的认识以及在XX的定位，和工作思路和具体措施;同时，我将乐意地接受各位领导和评委的评判和指导。

个人基本情况

毕业于xx大学计算机信息管理专业，毕业后进入xx财务软件公司从事财务软件开发工作，之后进入xx软件公司北京公司从事ERp软件实施工作，在此期间实施山东XX商股份有限公司的商业ERp软件、天津XX商厦ERp软件和天津津南区XX商厦ERp软件以及天津XX牙膏的财务软件等一系列的软件，其中学到很多商业流程控制的知识，2003年3月份我加入XXXX，深入业务的内部学习医药流通甚至到批发各环节的流程和运作情况，从加入公司我默默无闻的配合各部门展开了一系列的工作，同时加强了自己在流通理论方面的学习，提高管理能力。

对XX的一些理解

进入XX已经将近5年时间，经历XX风雨缥缈的日子，感受着XX这五年来的痛苦和酸楚，我在这里不能不说XXXX这5年来可以说是历经坎坷，内部管理硬件没有到位，外部市场环境混乱，XXXX面对这残酷的局势，但是XXXX人依然走过这段风雨历程，几经变化和改革，XXXX走到风潮浪尖上，我们没有退路，只有前进。目前XXXX面临的形势：商品线还不很完备、采购成本控制还不是很到位、门店营销力度不强、XX这个品牌的形象没有树立起来和影响力在天津还不够大，规模仅仅12家店难成气候，这也是XXXX每一届领导头疼的问题，2006年加入国药XX以来，国药XX对天津各方面的支持，给XXXX带来无限生机和活力，以上的困惑也在逐步消融，但我们现在又面临着一个艰难的转换：区域连锁管理模式和一个集团化连锁管理观念的转变，这种观念和以上的困惑对制约 XX的发展影响相当大，如果我们观念得不到改变，我们就很难利用国药XX给我们带来的优势，并且会加大内耗的结果，这种情况比以上的困惑带来结果更可怕，因此XXXX要想发展壮大，必须顺应国药改革大趋势(集团化经营，差异化管理，追求规模效应，统一采购带来低成本效应)，利用国药XX资金优势、管理优势，采购优势，实现XXXX规模效应、商品线改造、提升品牌形象和营销力度，真正提搞XX在天津综合竞争力。XXXX遇到这次可以说是千载难逢的发展壮大的机会，如果与此失之交臂，XXXX的明天，还需要多少年才能有所起色，因此我们要多一些挑战，多一些激情，共同克服困难，实现XX的发展，希望我们 XXXX明天会更美好!

我在XX的定位

XX是一个医药零售业态。我喜欢零售业，虽然她没有什么技术含量，但是他充满挑战和风险，很多市场不确定的因素让我感到欣喜若狂，我的目标就是要在未来的 10年，把自己锻炼成为一个医药供应链控制的行家，这是一个艰巨的目标，XX为我提供一个这样的平台，我在努力的做好我的本职工作的同时，积极的研究医药供应链上各环节的控制模式，同时把自己学到的东西溶入到公司的发展中去,一个人的目标只有和公司的目标相匹配的时候，才能实现一个公司该岗位的效益最大化。因此合适的岗位上放上合适的人，我认为我是营运部经理的合适人选，相信在这个岗位上我能发挥自己的特长，也希望我的目标和公司的长远发展走在一个光明的大道上。至于总经理助理一职，从张总的提名到现在，我一直在思考这个岗位对我和公司来说的意义，首先她没有岗位的职责，没有具体的事务，因此我一直不敢说我适合此岗位，同时也招来很多不必要的麻烦和困惑，为此我也希望各位领导，各位评委能够给出这一职位的具体的职责和管理的具体事务，我相信我会有一个明确答案，并且在我的能力范围内，做好本岗!别的我都不想多说，做是很关键，业绩才是最好的证明。

我的工作思路

事为先，人为重，我想不管心情是多么的糟糕，但对于工作不能丝毫的马虎，不要把个人的感情带入到工作中去，在其位，谋其职，在其职，谋其责，因此我不喜欢说怎么怎么对公司负责任，对工作的负责，就是对自己负责任，对所在的岗位负责任，也就是对你的明天负责任。如果一个人对自己都不责任，谈不上对公司负责任，因此在我的团队里，当然包括我自己，希望能做到以一种开放的心态去对待工作，在一天岗，担负起一天的责任，如果有更明确的未来，支持你远飞，在岗一天，就要发挥你最大的能量，否则就是在浪费生命!因此我严格要求自己不要夸夸其谈，认真做事，不管怎么变化，做好自己本职岗位，对自己负责，就是对XX最大负责任，带着高度的责任感去工作吧，相信最大的收益者是我们自己同时也是我们的公司。

对于营运部的工作，我想主要开展做好对应上海营运部各方面数据上报工作，和XXXX运营分析，同时加强信息部门的管理工作!

祝愿XXXX的明天更加美好!

我的演讲完毕，谢谢大家!

第三篇：竞选零售部经理

大家好!

我叫杜秀霞，今年33岁。XX年来我们公司工作。

首先我感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会，我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，向大家推销我自己。

我今天的发言主要分两部分：一是我竞选零售部经理的优势，和不足.二是谈谈做好前台零售的工作思路。

我不想用华丽的词语堆砌我的发言稿，是因为我想说几句实话，也是我的心里话。在进入公司以前，我有六年的销售经验，摆过地摊，卖过服装，还有几年自己经营的亲身经历，让我对销售有一个清楚的认识和理解。在我16岁的时候，我看过一个小故事，到现在我还记忆犹新。有一位太太经常在这家店里买东西，是这家店的老主顾。有一天就是因为店主和妻子吵架，心情不好怠慢了那位太太，从此她不再来这家店里。两年以后，店主遇见了她，太太十分诚恳的说，没到你的店里买东西，我的生活一样过得很好，但是你算过没有，如果你平均每天赚我一分钱，两年你可以在我这里赚到多少钱。这个小故事让我认识到商机不可失，失去的我们也要尽全力争取回来。顾客走进时第一个起身迎上的人应该是我，当同事之间发生冲突主动让步的应该是我，因为没有公司的发展，也就不会有我们的用武之地。

我来公司的时间短，对公司的业务还没能全面的掌握。我没有胆量许下太多的承诺，我只能勤以补拙，以我的努力来证明一切。

如果我能成为前台的销售代表，我首先要做的必须彻底了解自己的产品，掌握自己产品的优势，了解市场动态，做好市场调研，对我们轮胎客户做一个全方位的分析。建立客户资料档案，做到有目标，有计划。确保现有客户不流失，对客户要保中有增。同时也要从中学习一些基本知识，因为作为一个专业的销售代表，客户肯定会把你视为“行家”，解决一些疑难问题，我需要不断的更新知识，向有经验的人请教来为自己充电。

其次就是用人方面，发挥部门人员优势，取长补短，各尽其用，我相信在我们共同努力下，我的队员个个都会成为行家里手，成为我们公司一个有力的支撑点。就像我们玩的过电网游戏那样，有运送者，有被送者，虽说分工不同，但是为的是一个共同的目的。我相信我的同事，我的朋友，会不离不弃，一起牵手共同走过未来的风风雨雨。

岗位的变化让我不断调整工作思路和寻求解决问题的办法。可以说，每一次工作的变化，对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的挑战和机遇。事实也证明，我能够很快适应工作中的这种变化，在变化中求发展，而且业务越做越好!我发现，越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识，增长我的视野，挖掘我内在的潜力。

各位领导、同事们!竞争上岗，有上有下，上我会努力做好本职工作，下我会更加努力，因为我以十分清楚的看见自己的不足，无论结果如何我都会认真地工作，继续尽职尽责，不会有半点懈怠!

最后，我祝愿大家新年快乐，祝愿我们公司拥有一个灿烂辉煌的明天!

谢谢大家!

第四篇：分公司零售经理竞聘演讲稿

分公司零售经理竞聘演讲稿

作者：竞聘材料网 日期：2014年11月12日 来源：本站原创 浏览：26 次 【字体：大 中 小】

尊敬的各位领导、各位评委、同事们： 大家好！

英国剧作家莎士比亚曾经说过：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，我也很自信！这种自信源于对自己的工作情况和综合能力的客观评价。我认为自己有能力担起分公司零售经理的重任，坚信自己一定能做到更好！

为了便于大家对我有一个全面的了解，我先概要地介绍一下自己的基本情况：

我叫***，**岁，大专学历。我于1991年在黄石财校学习财务会计；1992年－1995年6月自费在中南财大财务会计大专班学习三年；1993年－1999年在黄石弹簧厂财务科任出纳；1999年单位改制后应聘到中石化黄石分公司，在中石化黄石分公司石料山加油站工作；2000年－2004年6月在李家坊加油站工作。12年来，我做过单位出纳、加油站加油员、收银员、班长、副站长等工作。2004年6月为了更好的个人发展空间我应聘到中石油黄石分公司，在黄石分公司大冶四都粮加油站任站长，由于平时工作努力，工作期间我曾被黄石分公司评为2004上半年加油站管理标兵，2004年黄石分公司先进工作者，我所工作的加油站也被省公司评为优秀加油站。200*年至今，任中国石油黄石分公司加油站现场管理。

下面我谈一下自己的优势所在：

一、善于学习，具备一定的业务理论知识

21世纪是知识经济社会，一个人如果没有知识，将很难在社会上立足。自工作以来，我长期坚持学习，尤其是在短缺时代已经成为尘封的记忆，顾客是真正的上帝，要实现由“坐商”到“行商”的观念转变的大背景下，我更加强了对管理、营销等前沿理论知识的学习。通过多年的持续“充电”和工作的历练，我拓展了自己的知识际域，开阔了视野，为做好零售工作打下了坚实的基础。

二，具备开拓创新和沟通协调能力

在学习钻研营销理论的过程中，我曾经反复思考，营销的最高境界是什么？今天我给出的答案是创新！一个合格的营销职业人，必须要具备开拓创新的能力，绝不能复制经验，而要不断创新方法。我具有创新的激情与魄力，在从事加油站现场管理期间，我就不断创新工作思路和方法，并于上以118％的良好战绩超额完成了公司下达的任务指标。同时，在工作中我还锻炼了自己的协调和沟通能力，能够以自己的开朗与幽默随时有效地与客户接触沟通。这些是我做好销售经理工作的支点。

三，具备较强的事业心和责任感

我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得更好，经常是为了完成某项工作我会自觉地、毫无怨言地加班加点。另外，这些年来风风雨雨的磨练，也造就了我勇于承担责任，绝对不轻言放弃的坚强性格。这些都是做好营销经理工作的必要保障。

四，具备丰富的工作经验和管理能力 在**年的工作中，我换过很多岗位，每一次的岗位变迁都使我对工作了解的更加具体，经验更加丰富，并使自己的能力进一步得到提升。特别是我担任加油站现场管理期间，管理能力得到了进一步的锤炼。有人说，经历是一笔财富，而我更愿意把自己的经历当成一种资源，一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。

同时，我真诚、随和、宽容、积极、乐观，能够引领自己的团队创造出骄人的业绩，这些都是做好工作的基石。

虽然我很自信，但绝不自负，“过去并不代表现在，更不意味着将来”，今天我并非因自己的点滴成绩而飘飘然，只是要向大家展示一个真实的自己。如果承蒙各位的厚爱，允许我走上零售经理的岗位，我将在硝烟弥漫的石油销售竞争中定好自己的位置，选好自己的方法，带领大家团结奋斗，确保完成公司下达的**万吨的零售任务。我的具体工作构想如下：

第一，加强学习，建立以客户为中心的零售理念

我首先要大力倡导学习，在员工中树立以客户为中心的零售理念。要让全体员工明确客户就是我们的工作动力，就是我们的目标！

我们要想方设法为客户服务，贴近客户，关心客户，使客户满意，只有这样，才能打动消费者的心，获得客户的货币选票。我要积极组织大家学习先进的营销理念和技巧，学习规范的服务方法，通过集中学习、讨论、模拟练习等多种方法，尽快实现大家观念上的转变，为更好地开展工作奠定坚实的思想基础。

第二，不断创新产品与服务，扩大市场份额

现代营销之父菲利普•科特勒博士指出，企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，惟一途径就是开拓客户、留住客户，而这一切的前提是必须要让客户满意。要使我们的零售人员以“甜蜜的微笑、温暖的握手、真诚的赞美、语言的魅力和周到的服务”来赢得消费者，以优质服务保有我们固定的客户群，在激烈的市场竞争中树立我们的霸主地位。就拿我们加油站的服务来说，就要求员工必须人人掌握“十三步曲”和“收银六步曲”，热情有礼、满面笑容地招呼每一位顾客，做到来有迎声、问有答声、走有送声。力求给客户留下美好印象。再如我们的样板加油站必须提供有洗车服务、汽车美容等服务，顾客之家、休息室、餐厅等设施要基本齐全，顾客在加油时不出油站即可享受到必要的服务。同时我们要严格执行“三保两好一满意”服务承诺，以我们良好的服务吸引并留住客户，扩大我们的市场份额，提升我们的业绩。

第三，不断优化零售网络，强化对各加油站的管理

零售网络是石油销售企业最主要的经营场所，我们必须加强自己的终端---加油站的管理和建设。我的具体设想是：首先要加快油站形象工程改造，展现我们良好的企业形象。特别是我们作为奥运会合作伙伴，加油站标识更换、形象包装改造工作迫在眉睫。我要围绕“三化”的目标建设我们的加油站，不仅要达到美化、净化、绿化效果，而且要使设备设施更要科技化，物品定位定置，要使用液位仪、pos机、监控系统等现代化管理工具强化管理，简化流程，用最便捷的方式为客户提供服务。其次要提升综合管理水平，规范终端流程，杜绝员工的三违现象，强化员工的安全意识。我们要以统一的标志，统一的着装，标准化的服务程序，向客户展现专业化服务的水准，优质化服务的水平，在客户内心的天平上再增加一颗选择我们的砝码，并以获得客户的选择和认可作为我们的最终目标。

第四，加强员工管理，打造和谐团队

“人，是我们最重要的资本”。只有做到了“关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。”所以我在工作中要强化管理，一方面我要制定并严格执行各项规章制度，建立有序运转的良性工作秩序，又强调以人为本，实行人性化管理，特别要发挥女同志心思缜密，能够换位思考的特点，主动关心员工疾苦，帮助他们解决实际困难和问题，以自己的真情和努力打造一支现代、高效、团结、创新的零售团队。

古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球支起”，而我现在要说：“给我一份信任，我一定能做到更好”！当然，我也深深地知道：此次竞聘意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，在工作岗位上挥洒自己的激情与汗水。

我的演讲完毕，谢谢大家！

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第五篇：竞聘医药零售连锁店长演讲稿

竞聘医药零售连锁店长演讲稿

我叫xx，现年42岁，现任xx新特药药店店长，自89年师范毕业至今一直在本单位工作，期间大部分时间从事的都是药品零售工作，2003年通过公司公开竞聘被任命为xx开发区药店店长。至今已有十年时光，其间一直都是爱岗敬业、认真负责、善动脑、勤思考、爱学习。能较好的完成公司下达的各项任务指标和考核，对药品零售工作有一定的管理经验和积累，今天竞聘的是零售连锁店长一职。

一、首先谈对华杰领导组织创建新的零售连锁公司的认识

面对医药零售行业目前所处的大环境，我个人认为传统意义上的零售药店本身具有的弊端限制了自身的竞争力。.是不具备发展前景和优势的，也就是企业想要在当前硝烟四起的竞争中获得一席之地，必须做大做强！而对于医药零售行业只有通过连锁，对各种渠道资金进行整合。在“统一标识，统一配送，统一管理”下，企业才有可能扩大规模，完善竞争力，谋求可持续发展。因此，我认为xx公司领导组织创建新的零售连锁公司，是具有前瞻性眼光的，是英明之举、是顺势而为，是公司发展壮大的必由之路。

二、谈管理思路

（1）以服务促销售

（2）以制度来管理

（3）以创新求发展

第一点：以服务促销售

首先声明一下，我这里所谈的“服务”不是指单纯意义上的服务质量和服务态度。而是体现在店内的方方面面，将服务的内容向深度和广度发展。

1、经营定位和方向

随着社会的发展，人民文化生活水平的提高。广大老百姓的观念也发生了巨大的变化，由原来的“治病为主”到现在的“防病为主”。注重保健、追求健康已成为一种潮流和大趋势。同时，随着新医保政策的出台，药店单靠卖药难以盈利的情况更加突出。因此，药店走多元化商品盈利模式是势在必行，迫在眉捷。除了最大限制的优化店内商品结构，让老百姓用到放心的健康用品之外，作为店长我还会在以后的门店管理工作中，创新开拓，不断合理开发新的经营范围和服务项目。比如，思考到引进名牌化妆品、美容护理、健康保健、养生类的图书，联合医院医生，诊所、、、等等。以多元化经营提高店内销售量、创造更多效益。

2、增添服务设施和内容

创造整洁合理布局的店内环境，以服务内容和细节的人性化，方便客户、满足客户、留住客户。以忠实顾客的培养壮大，提高巩固销售量。举例说明：

自今年5月6日接任新特药店店长之后，首先我带领店员对店内整个库存商品进行了彻底的检查与熟悉。找出六个月内近效期药品和库存量大的药品，集中促销。对首推和高毛利品种重点熟悉，找出卖点。并打出醒目价签以便推销。补充了一些欠缺品种，同时上了一些日化、器械和季节性商品、、、等。把店内卫生责任到每个店员身上，要求定时定期打扫和维护。

并且，先后增添了血压计、血糖仪、电子秤、饮水机等设施设备。通过免费给顾客测血压、测体重，免费饮水和临时休息，成本价测血糖等服务项目的开展与实施。并充分利用会员卡和代金卷的发放（这是我上任之前所没有实行的）。有效地增加了客户在店内的停留时间，吸引了人气，促进了客户的二次消费，为进一步发展为忠实客户创造了条件。切实有效的增加了店内客流量，促进了销售量的增长，毛利率的提高。这样良性循环下去，我相信成效会在以后的销售业绩中越来越好的体现出来。

总之，围绕“服务”二字，以经营多元化，服务人性化、细节化来促进销售的增长，效益的提高。

第二点：以制度来管理

首先，认真学习领会公司规定的各项规章制度，做好执行。通过公司各项规范有序的管理条款、详尽的管理守则，规范员工的行为。做到一切工作制度化管理、规范化管理。

2、加强店内对GSp认证制度的学习，以此对店内日常经营工作，和药品养护工作规范化管理，做好各项检查验收和记录。合理店内库存结构，做到“先进先出”良性循环库存周转率。做到帐货相符，最大限度的降低药品失效带来的损失。

第三点：以创新求发展

门店要生存，就要发展。要发展，必须创新。

下面谈谈我的几点创新思路：

1、积极寻找适合自身门店的发展模式，以服务手段的多样化、经营形式多元化，通过不断创新完善门店竞争力。谋求培育自己店面的经营特色，打造出独具自己经营特色的品牌店。

2、全面提高自身和员工素质

加强培训与学习，全面提高员工专业知识和服务技巧。同时，还要让公司员工了解公司企业文化。培养正确的人生观、价值观、就业观。培养团队精神和创新意识。只有全面提高员工素质才能更好的为消费者服务，为公司创造效益。

同时，作为店长要深刻明白自己所担职务，具有承上启下的关键作用。要有责任感和使命感，加强学习，学会组织、善于沟通。引导店员创造性的开展服务工作。同时，善于把不同的服务需求和存在问题归纳总结，反馈公司总部。为公司制定和调整营销方案提供依据。

3、不断创造新举措

在以后的经营战略中，融入服务创新思想。善于发现市场变化，果断添加新的服务举措和行动。（例如：促销活动新举措、对外宣传新点子、工资发放按绩效、、、、、、）使战略更加机制化、灵活多样化、切实有效化。

总之，以上我所谈的“以服务促销售，以制度来管理，以创新求发展”这三点，将会贯穿在我以后的门店管理工作中。我将努力带出一个责任感强、主人翁意识重、专业技能棒，以服务创新为第一的精兵强将队伍，在民权打造出一个独具自己经营特色的品牌药店，为公司创造更多的效益。以华杰公司这块厚土，体现自己的价值，为公司发展做出自己的贡献。请在座各位领导相信我、理解我、支持我，谢谢大家。