网编实习报告

第一篇：网编实习报告

2012年的6月，我在网上投简历准备找实习工作。最终广州冠*信息技术有限公司录取了我。我于2012年6月29日—2012年9月03日在公司的运营部门从事网编的实习工作。如今实习工作已经结束，我对于自己的工作总结如下。

1认真对待工作机会，不轻易放弃

大三的这一学期，我的课程较少，而且学校的社团工作也放下了，应届学生一向被贴上了没经验的标签，再加上一周有三天的时间空余，于是我下定决心要去找实习工作。我本来是想找有关人力资源管理助理的实习工作，可是投了简历没回音。当初我来到冠鹏面试，面试官和我说：“浩松，我们主要是招大四的学生，你还是大三的，由于我们的助理原因，就把你叫过来了。不过既然来了，你就听一下，没关系。”我微笑着说好。于是我也和一起来的大四师兄姐一起参与面试。到了面试最后，心里懵懵懂懂想应聘客服，因为客服锻炼更多的是沟通技巧，这对我的专业技能也有帮助。但面试官说客服是给女生来做的，问我运营部的网编可以不？我说，可以。于是就这样最后进入公司实习。

2做好找工作前的思想准备

在自己目标面前，任何杂音都可以置之不理，你越纠缠，就会在泥潭中越陷越深。在我准备找实习工作之前，我应经在网上搜索有关实习方面的资料，例如实习是否有工资补贴之类的，实习是否需要签订实习协议？因此我对实习这个概念有了了解。也就是这个了解让我的信念更加坚定。当我在冠鹏实习的时候，身边同学得知我的补贴是20元一天的时候，他们都不理解我，不认同我，认为我被骗了。我和他们解释这个实习情况与正式员工是有区别的。但我心里已经有了想法是：我知道自己在干嘛，因为我已经查找了相关资料，我要的是去外面转转，去看看世面，多接触不同的领域与知识，一旦我认定了，我就会坚持到底，永不退缩。

3打破我对网编的看法

当面试官问我网编的工作可以不？我一开始的反应是：不好意思，我没网编的技术。面试官说：网编不用技术，只用你的想法和思维。于是我对网编有了新的理解。简单地说，就是对网站资料的采集、分析、整理、录入、发布，更新网站信息。

4工作之时，灵活运用身边资源

在冠鹏实习，我主要的工作是发布课程，制作培训课程以及资讯。那么有时候一个培训机构的课程可以更新到公司不同的网站上，由于我们每个人都有负责不同的网站，且课程都是大同小异，这时候我就可以利用其它网站的同一机构课程，然后加以修改更新到我的网站上。这样一来，我的工作效率大大提高。

5时刻保持真诚

由于是实习工作，难免后来有新的实习生到来，无论在待人还是工作方面，能够帮的总该虚心帮助后来的新人，既收获一份友谊，又展现自己的价值。有一次工作，由于路上塞车的原因，我迟到了10分钟。到了办公室，其它同事都在滴滴答答敲打键盘工作，我迅速坐下，虽然说明了原因，可心里自然不好受。于是我吸取了经验。直到后来的另一次上班途中，又是塞车。在上班前10分钟，我立刻打了一通电话和网编珊姐说明可能待会会迟到，我还有两个站。于是网编珊姐说没关系。等到下了车，到了办公室，刚刚好。同事都说，你没迟到啊，刚刚好而已。这时我心里自然多了。

6碰到的困难及解决

第二天我下午要上课，网编就和我说，第二天的工作带回去做，你就不用过来上班，方便。可是我忘了把工作资料带回学校，一开始我有点紧张，因为我忘了存放部门经理的电话，不知怎样拿到资料。接着我就想到通知我上班的客服电话，于是我冒险打电话问客服是否有我们部门经理的电话，客服说没有。于是我又发邮件到通知我面试的那个邮箱，谁知发了两次，没回。那我就试着在百度搜索公司的信息，一开始都搜不到经理的联系电话。于是我接着搜，终于在一个贴吧搜到经理的qq邮箱。这次发过去没一会儿，网编珊姐就加我qq，发资料给我。

7了解电子商务知识，如何做seo

应当说公司是做教育培训行业的门户网站，公司的网编系统培训我们如何设置关键词，如何根据网站的情况，如网站的权重，选择关键词或者是搭配长尾关键词。每当制作课程，就要对每一个课程的关键词进行优化，以便更好的进行seo。其次，由于本学期课程选修到了电子商务，那么我在公司和课堂上所学到的知识可以相互转化，增加我的知识。现在想想当初面试的时候，我提到了网站的搜索引擎优化，还真多亏了解了电子商务一点知识，而在课堂上，我应用公司所学到的网站推广知识回答老师的问题。

8了解运营的网站信息

在公司实习，网编珊姐不仅培训了我们相关的seo知识，还培训我们如何去监控自己负责运营的网站，运用站长工具可以监控到网站的权重、关键词指数、网页收录、ip流量、网站排名等等信息。对网站的运营，需要根据站长工具反应出来的信息来调整方向。

9不带情绪，专心工作

所谓一心不能两用。在对课程的录入时，心里决不能有二心。不然很容易就出错。所以这时候必须要小心谨慎地校对，有一次我的两个课程用了同样的标题，由于事后才发现，想要改，却改不了，因为课程应经生成被收录了。经理说这时候改，会被百度认为是作弊的嫌疑。

10主动学习，不懂就问

作为一个新人，对于工作的流程或者要求有时候半知半解，那么这时候切忌自己主张，要虚心去请教同事，不然吃亏的是自己。这样可以避免自己做了没用功，又可以学习到新的东西。培养自己的学习精神。

11注意细节问题

在做课程，选择关键词的时候，网编珊姐指导我们说，要全面分析关键词与课程的关联性，因为只要改变关键词中的一个字，那么这个课程有可能就收不到。例如：广州天河与广州市天河区。这两个词搜出来的课程是不同的。而在实际的工作中也应证了一点。

12加强自控，培养职业修养，遵守制度

对于上班时间，应该清楚自己该做什么。简单的一点，不用公司资源办私事，或许你还在偷偷开心自己能在公司上上网，聊天。须不知公司都清楚你的一切。遵守公司的制度，是合格员工的基础。

13享受工作的乐趣

通过对站长工具的查询，我可以知道我所负责的网站运营情况，特别是当每天发布十几个课程全部被收录的时候，我在百度通过关键词搜索，看到自己的课程的时候，心里有一种喜悦感。说不出来为什么，但这就是一种动力来源或者是自我激励吧。

第二篇：实习报告

暑期实习报告

金融学院 08投资李媛美802025107

根据学校的要求，本人在2011年7月15日至8月15日在中国银行包头巴彦塔拉支行进行了暑期实习。在中国银行包头巴彦塔拉支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。实习地点

中国银行包头巴彦塔拉支行

2实习的目的通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

3实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。4 在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机，还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息，所以有很多老年客户来银行办理转存业务，对这么年长的客户，需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。

5到巴彦塔拉支行学习,了解银行的基本业务及其流程

我在网点从事的是柜员工作，中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

另外，在这个过程中，我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能，这都是一个合格柜员的基本功，虽然这些事情在我没接触之前觉得很难，第一次接触的时候觉得很复杂，但接触多了，我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。在网点，我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验，主要是核验印鉴，每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候，首先利用的是电子核鉴系统，如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务，但是有时候，由于印泥的质量问题，或者是敲章的时候方法不对，使得印鉴在机器中不能核验通过，这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分与印鉴卡上的核对，这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了，要得到业务经理的许可，也就是说要让业务经理也核对一遍。6 到业务管理部学习,了解中行日常的后台运作

业务管理部属于中行的后台管理部门，对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统，在这里你能看到各种notes，当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的，在渐渐了解了部门的职能，接着就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活，有从省行发来的各种加急通知，需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门。我统计了一下，绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清楚了。举个例子，“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念，大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖；ATM、网点建设都归“渠道”管辖；资产、贷款都是抄送给“消贷”部门；碰上反洗钱，就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的，一直是张师傅在兼做，于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课，真高兴终于有了能展现自己的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复，得一次次地跑去问师傅，几天下来已经能基本熟练操作了，很有成就感。学习营销和客户关系管理

（1）收集客户信息

银行要进行客户细分，针对不同客户的需求提供个性化服务，确立自身的市场定位和经营战略，就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息，在保护客户商业机密和

个人隐私的法律前提下，对群体客户信息进行深层次。多视角的分析，对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行对比分析，建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息，然后把相关信息录入电脑。当然，主管对我严格要求，让我务必好好保存客户信息，不能有外泄的情况发生。

（2）做好客户联系，取得客户信息反馈

银行要做好客户服务，从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要。从这些反馈信息中，银行可以学到许多有利于业务发展的东西，比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品，客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息，银行可以做出相应的调整，例如：改进网站设计、产品或服务，广告以及营销策略等，这样会更好地加强客户关系管理。

（3）“商户通”的营销

长城商户通是中国银行顺应电子支付日益普及的趋势，为方便商户收支款项而推出的新产品。以专用固定电话机为支付设备，以长城借记卡为结算账户，提供安全方便快捷的金融服务功能，让银行开在您的身边。由于银行业务繁忙，所以有关“商户通”的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前，她开始教我熟悉“商户通”产品的审核手续，我只记得她最后告诉我“数字绝对不能出错”。“商户通”业务是指为个体批发业主安装一台电话POS机具作为支付终端，与申请人借记卡卡号、电话号码和电话终端绑定，方便快捷，中行正在大力发展这个。我的审核手续说起来其实相当乏味，需要核对“工商注册名”、“工商注册号”、“法人代表姓名”、“刷卡电话号码”、“终端PSIM卡号”、“银行户名”、“身份证”、“联系方式”与“经办人”。这一切都在“终端支付系统管理平台”上操作，需要每一笔“业务维护”的“初审”和“终审”。一开始我看得眼睛都直了，生怕出错，一条号码来回看上三五遍才罢休。不一会儿王经理过来催了要审核表，心里咯噔一下，实习并不是为了不出错，我这么慢吞吞的永远不会有好的绩效。于是加快速度，却不马虎，顺利完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白，人无完人，犯错这未尝不是件好事。做事，需要的是胆大心细。实习的心得与收获

虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到巴彦塔拉支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和

学习的，所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。一个月的实习，我收获的不仅只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。

第三篇：实习报告

看范文之前先阅读一下写作要求

1、实习报告撰写要求

（1）使用蓝、黑色墨水笔填写（或打印（直接打印至实习报告本子上，不允许打印后粘贴。））。

（2）题目的格式统一为：“关于在X X 单位从事X X岗位的实习报告”或“关于在X X单位开展X X业务的实习报告”。

（3）正文应包含以下四个方面的内容，字数不少于2000字。①实习目的（言简意赅，点明主题）；

②实习单位及岗位情况介绍（简要介绍实习单位及实习岗位的情况）；

③实习内容及过程：是实习报告的重点部分，要求内容翔实、层次清楚，侧重于阐述实习过程中的技能培养及锻炼与提高，切忌日记或记帐式的简单罗列；

④实习总结及体会：是实习报告的精华部分，着重阐述对实习过程的总结、体会和感受，以及存在的问题。

毕业实习报告书

姓名段炼学号200916210140专业班级国际经济与贸易本科（1）班

所在二级学院（系）经济贸易学院

实习单位中国工商银行印江县分行

指导老师陈林

2012年9月20日

第四篇：实习报告[小编推荐]

实习时每个大学毕业生必须拥有的一段经历，光阴如梭，我也经历了这门实践课程。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每个大学毕业生专业知识的一种检验。它让我们学到了很多课堂上根本就学不到的知识，既开阔了了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的我对化学知识已经是耳目能熟了，所有的有关化学的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的化学理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用于化学的实践操作中去，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名材料化学专业的学生，在2013年秋的开学初期，有幸参加了为期近三个月的专业实习。

二、实习单位情况

怀着美好的憧憬，我来到了河北敬业化工股份有限公司，河北敬业集团坐落在革命老区河北省平山县，毗邻革命圣地西柏坡，是一家以钢铁为主业，兼营化工、酒店、房地产、贸易等的大型集团公司。主要产品为螺纹钢、中厚板、水杨酸、阿司匹林。现有员工20500名，总资产185亿元，已形成铁钢材各1000万吨的规模，是世界最大的水杨酸生产基地。2011年集团实现销售收入426亿元，上缴税金6.3亿元，2012年实现销售收入452亿元，上缴税金4.4亿元，在2013中国500强企业名列229位，全国制造业500强排名110位，河北百强第9名，石家庄百强企业第一位。我所工作的是公司的兼营产品——阿司匹林，在这里度过了我将近三个月的时光。

河北敬业化工股份有限公司隶属于河北敬业集团，公司于1990年建成投产，公司现有员工475人，主要生产水杨酸、药用水杨酸、阿司匹林，为全国化工先进企业、河北省化工五十强企业、石家庄市AAA级信用企业,享有自营进出口权。2001年在同行业率先通过ISO9001:2000国际质量体系认证。公司年产工业、升华水杨酸25000吨、药用水杨酸1000吨，阿司匹林3500吨，是目前国内最大的水杨酸生产基地，占据70%市场份额。产品畅销全国，并出口日本、美国、俄罗斯、欧洲、东南亚等国家和地区。

药用车间建筑面积共8000㎡，厂区绿化面积超过了30％。厂房按工艺流程合理布置，精、烘、包岗位为10万级洁净区完全按照cGMP管理，车间顶板与墙面采用彩钢板，精、烘、包岗位在水磨石地面的进行了防腐处理，制做了自流坪地面；车间内安装了组装式空调机组，洁净级别达10万级，室内温度控制在18--26℃,相对湿度控制在45—65％。与设备连接的主要固定管道均按规定涂色，分别标明流向和物料名称，生产设备均挂有相应的状态标志。生产和检验用仪器，仪表、量具、衡器等均经技术监督管理部门定期效验。

河北敬业化工公司遵循“质量第一，用户至上”的经营原则，坚持按药品GMP规范组织生产。目前产品畅销国内，并出口美国、日本、俄罗斯，东南亚国家和地区。

三、实习内容与过程

为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来，在由学生变成工作者的转型期，承前启后是实习所要把握的必要环节，虚以好学方自强。对于开始的适应阶段，每位同学对自己对他人和对工作都必须做好一定的主观和客观的认识及评价。我所负责的主要是阿司匹林原料的点算和记录，还有数据的处理和记录。几个月的实习生涯虽然很短，但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少实验方面的技术，将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说，这几个月不仅是一种收获，也算是出身社会后的一种成长和磨练。转眼间我们的实习生活就要结束了，在写实习报告时，回头看看这些日子的工作日志和维护列表，感觉不是莫须有的空虚，而是实实在在的充实。

1、工作能力。在实习期间，我认真地做好本职工作，能够虚以求学，同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来，写成工作日记，以备以后参考学习。期间，能主动地向老员工请教，借鉴其经验，取其长补己短，虽是初入社会，却很快地适应了这种实习工作。一段时间后的单位反馈情况表明，我们的学生基本上都具有较强的工作适应能力，并且具备了一定的组织能力和与人沟通能力，受到实习单位的一致好评，我觉得很开心，我知道，这不仅是个人的荣耀，也是学校的荣耀。虽然在学校学的是材料化学专业，但通过在校期间利用业余时间自学的一点其他方面的知识，也能很快适应并胜任单位所交给的相关工作，在这一点要感谢院校给我们提供的图书馆，正是有了这个知识的海洋作为平台，我们每位大学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识，为今后的工作打下了一定的基础。实习期间，作为一名实习生，我们在完成本职工作期间，也帮公司做了许多其他方面的实际工作，为企业的效益和发展做出了一定的贡献。

2、实习方式。进入实习岗位，实习单位考虑到我们都是实习生等因素，便指定安排相关人员采用师傅带徒弟的形式对我们进行培训，通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中，实习生们都能够严以自律，遵守实习单位的规章制度，按时上下班，认认真真完成实习单位所交付的任务。虚心向学，提高个人的工作技能，努力加强实践知识，力求在实习单位做出自己更大的贡献。实习生虚心好学的工作态度，自奋自律的工作原则均受到了实习单位及其指导师傅良好的评价。

3、实习收获。化学知识和技术在实践中有了很大提高，理论知识与实践能力均已熟练掌握；提高了与人交往方面语言沟通表达能力，学会不少做人方面的道理；汲取了一定的工作经验，为以后再就业和个人能力再提升打下了坚实的基础；对即将需要完成的论文积累了宝贵的素材，就顺利毕业做好了充分的准备。

四、实习总结和体会

实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？ 经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！实习虽然结束了，再过两个多月，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己大学四年的生活，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦想！

第五篇：实习报告

车站行车工作实习报告

我叫，是12春《铁道交通运营管理》专业的学生。根据学校计划，按照“实习大纲”要求，我从年月日—月日，在进行实习。

一、实习目的两年来，我通过对《 铁道交通运营管理》专业课程的学习，从理论上对铁路工作有了更加全面和深刻的认识，但在实际工作中还存在很大的差距。

为此，通过这次实习，我要把书本上学到的理论知识与现场实际工作紧密的结合起来，确实掌握以下技能：掌握车站运输组织工作的基本理论和方法；掌握车站调车作业计划的编制方法；掌握车站接发列车的作业程序和用语；具备连接员、操纵助理值班员、车号员等工作的较为熟练的技能；具备车站值班员、调车区长等工作的理论知识和初步技能。

二、实习单位及岗位介绍

我实习的单位是，位于，站中心里程位于南同蒲线自大同站起处，隶属大秦铁路股份有限公司，只办理货运业务。全站共有职工60人，共有专用线企业4家，专用铁道5条，货运量467万吨每年，日均装车193辆。根据学校安排，在2个月的实习期间我分别对连接员、车号员、调车区长及操纵助理值班员和车站值班员五个岗位进行了现场实习。

三、实习内容及过程

实习前一天我去与相关领导提出本次实习任务，车站领导要求我在实习过程中不但要学会和掌握实习工种的内容和工作要领，同时一定要注意实习过程中的安全。

（一）调车区长岗位实习

我首先实习的岗位是调车区长，调车区长的主要工作是掌握列车预确报和现在车、作业车情况，根据阶段计划编制下达调车作业计划并组织实施，并及时向车站值班员提供相关资料。调车区长的工作不仅复杂，而且还很需要耐心和细致的，要考虑到很多作业限制，还要遵守很多的规章制度。如河西沟专用线，到达车列一般在60—67辆之间，而利用崔家沟专用线作业，则最多只能牵出57辆。其他的作业限制还有很多，因两渡站为横列式车站，为合理下达调车计划，用最少的钩数、最短的时间完成调车任务，多采用解体照顾编组，解编结合的方法。

调车作业计划必须按照《调车作业通知单》规定的栏目逐项填写,不得简

化。主要内容包括:计划和实际起止时分、作业场别、班次、调别、调车领导

人姓名、调车指挥人姓名、股道、摘挂车数、编解车次、作业限制(备注)等。

利用微机打印调车作业计划亦应符合《调车作业通知单》的内容及要求。但实

际作业中，往往利用口头传达一些短计划（不超过三钩），内容只包括股道、车数和一些注意事项。不过事后要在新计划中一一补全。

凡有关票据（货票、列车编组顺序表）中有特殊运输要求的，以及根据现

场作业需对调车作业有所限制和要求的，都应在调车作业通知单备注栏中使用

特定的符号。如：调车作业从某线全部牵出,应在备注栏内注明“全”字样,解

体时或摘挂车10辆及其以上应在备注栏内注明摘挂车的尾部车号。在有电区

作业时应在备注栏内注明“有电”字样。

看上去很麻烦，也很容易出错。不过在电脑编制计划时，挂车车号和提钩

车号都能够自动显示，只要确定核对正确就可以了。我想，随着设备的进步，调车区长的工作会越来越轻松。也许某一天，区长能被电脑完全取代吧？或者

只是监控着电脑自动输出的计划，作个拾遗补缺的监督者吧？

（二）连接员岗位实习

随着进入春季，天气逐渐变暖，我的实习工作由调车区长转换为连接员，连接员属于铁路特殊工种,受行车部门管理.其工作目的是将车列或车辆编组

或解体。工作内容是取送车辆,摘解车辆的风管,提开车钩,做好防溜。属于铁

路最一线的工作。

在铁路运输生产过程中，除列车在车站的到达、出发、通过以及在区间内

运行外，凡机车车辆进行一切有目的移动统称为调车。为解体、编组列车，摘

挂、转场、整场、调移、取送车辆以及机车的对位、转线、出入段等目的而使

机车车辆在站线或其他线路上移动的作业。调车作业计划由调车领导人（调车

区长、车站调度员）根据阶段计划任务、到达确报和存车情况编制，并以调车

作业通知单的形式下达给有关调车人员执行。

在机车车辆间进行摘挂，提钩使之分离的作业过程称为摘车。根据实际操

作来看从列车中摘下车辆时，由于列车制动主管内存有大量压缩空气，应严格

按照一关前、二关后、三摘风管、四提钩的程序进行，否则会出现危险，即先

关闭靠机车方面的折角塞门然后关闭另一端的折角塞门，切断列车制动主管内

压缩空气的通路然后摘开制动软管，再提开车钩；使机车车辆连挂一起的作业

过程称为挂车，挂车首先要调整钩位，挂车后要确认车钩的连挂状态，列车中

相互连挂的车钩中心水平线的高度差不得超过75毫米。

（三）车号员岗位实习

车号员即是铁路部门对车号管理的保证，分外勤车号员和内勤车号员，列

车到站后，外勤车号员要一辆一辆地抄好车号，回来与前方站发来的预报（列

车编组）核对，无误后由内勤将其转为确报，外勤也负责从司机那里拿货票单

据再交于内勤处理，内勤则负责一些日常统计，生成一些报表，并于18点前

向铁路局上报。列车编组好后，列车编组单和货票单据也是由外勤车号员交于

司机。

车号员的工作，是车站其他工作开展的先头保证，特别是现在TMIS时代，更是一大关键岗位。所以要求时刻保证头脑清醒。

总的来说，对车号工作的要求我认为有三条：眼明、手快、心细。接车时，车列不会因为车号员抄车而有丝毫的减速，要求车号员必须做到眼明手快，否

则漏抄一辆车就会影响后续作业，而为了补漏，只能自己跑到现场重抄。费时

费力不说，还会受到责罚。而核对现车、编组、货票的工作则要求格外心细，上述这些单据无一例外都是一长串单调且相似的编码、数字等，逐一看下来便

已是令人头晕眼花，还要与人核对，稍一分心错上一行便是谬以千里。严重的后果会造成车票分离。实习期间，若非师傅把关严，早已出了洋相了。不过，随着设备进步，铁路系统的信息化程度不断提高，我认为人工核对票据及送票

很快就会成为历史。

（四）操纵助理值班员岗位实习

操纵助理值班员是车站接发列车工作的具体执行者。接发列车是车站的主

要任务，是列车运行过程中必不可少的重要环节。操纵助理值班员必须协助车

站值班员保证按图接发列车，认真执行《接发列车作业标准》，确保安全、迅

速、准确、不间断地办理列车接发或通过。

两渡站使用的是交大微联公司的计算机联锁系统，简称JD-1A计算机联锁

系统。其特征为：控制台的表示采用发光二极管。

接发列车进路准备办法如下：

排列进路时，使用鼠标办理，具体操作方法如下：

根据车站值班员的命令，由操纵助理值班员准备接发进路，准备进路时应

执行一看、二点、三确认、四呼唤制度。

学习计算机联锁操纵的有关规定，并学会了取消进路等基本办理方法。

在排列进路过程中，我发现部分道岔区段外端的轨道上设置了一个绝缘，师傅告诉我说那是侵限绝缘，于是我查阅了相关资料，了解了在排列进路过程

中关于侵限绝缘所要注意的事项.通过实际操作，掌握了排列取消进路的基本方法，同时也感到，这是一项

需要责任心很强的工种，确认不认真不仔细，事故便会在瞬间发生。特别是在点击终端按钮时，要格外小心，因为它牵扯到方向问题。

（五）车站值班员岗位实习

操纵助理值班员实习完了之后，按照计划我开始实习车站值班员，我的车

站值班员师傅是乔师傅，实习的第一天乔师傅告诉我，车站值班员是接发列车

工作的统一组织者，直接担负着铁路运输行车指挥协调、组织管理的重要职责。

这是铁路运输生产管理中技术含量较高的关键岗位。两渡站接发列车密度大，在行车指挥过程中，车站值班员必须具备极强的责任心和一定的技术业务知

识，要有组织、协调和统筹能力，牢牢掌握各项作业程序、过程和细节，作业

组织中具有前瞻性，善于发现作业过程中的安全隐患，能够处事不慌，切实可

行地采取有效措施，对行车工作中出现的设备临时故障等突发事件，能做到沉

着应对、程序不乱、严格执标、不受外界干扰、果断处置突发情况，完成各项

运输任务或最大限度的减少事故损失。

在办理接发列车的时候，一定要严格遵守《技规》、《行规》和《站细》中的相关规定，而且还要严格按照《接发列车作业标准》中的标准用语进行办理，严格的执行六亲自，接发列车时，车站值班员应亲自办理闭塞、布置进路(包

括听取进路准备妥当的报告)、开闭信号、交接凭证、接送列车、指示发车或

发车。

在实习中我发现，非正常情况的发生是没有规律可循的，此时的车站值班

员就是核心人物，担负起非正常情况下接发列车的指挥、办理、监督职责。技

术水平的高低，业务能力的强弱，直接关系着安全的大问题。熟练地掌握非正

常情况接发列车办理要点，落实好非正常情况下接发列车作业标准，是必须要

认真解决的问题。

导致非正常的情况，大致可分为两种：一种是设备故障导致非正常；另一

种是运行条件变化导致非正常。其主要体现在：

（1）、设备故障；

（2）、施工影响；

（3）、自然灾害影响；

（4）、运行调整。

行车作业中，出现非正常的情况并不少见，车站值班员如何处理非正常情

况，确保行车安全，在行车工作中有着举足轻重的作用。经过不断的规范和总

结，发生非正常情况，车站值班员的作业方法也进行了全面的规范，所有的工

作都是围绕着确保行车安全的前提下完成的。

通过跟师傅的实习，我发现车站值班员的技能不是一朝一夕能够学习掌握的，这是一个需要很长时间培训和锻炼才能够成型的岗位，虽然我在这个岗位

实习的时间并不长，但是跟以前相比，我还是对车站值班员这个岗位有了更加

深入的了解。

四、实习总结及体会

时光飞逝，转眼间为期2个月的现场实习即将结束了，回想起这段时间的所得所失所感所触，可以说是感慨万千，我也相信这段宝贵的实习经历一定会

让我在以后的工作和学习中获益良多的！一个月后我就要正式毕业离开学校，然而这些天难忘的工作经历将让我受用终身，作为一名在职职工，我只能尽量

把自己的工作和实习合二为一：边工作，边实习。通过实践印证自己在书本上

得到的知识。

社会实践意味着继续学习，并将知识应用于实践，但仅仅在思想的层面上

认识到这一点还是不够的，而是必须在实际工作中潜心体会，并自觉的进行这

种角色的转换。通过这次实习，我有很多收获和体会。

（一）理论联系实际，在工作中不断巩固专业知识

通过现场实践，使我对现场的工作有了更加透彻的理解，在学校2年多的学习，使我对专业知识有了很深入的了解，但是来到现场才发现原来现场工作

和理论知识还是有很多需要融合的地方，也有很多需要更加深入理解的地方，理论是灰色的，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理

论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来

体现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。从学校来到现场，从一个大学生转化为一个铁路工人，在思想上必须认识到二者之间存在着的较

大差异。平时学习只为死抱着书本不放，一味应对考试，现在看来，空有理论，是绝对不行的，特别是铁路这种要求实作能力极强的部门，在现场，我亲自动

手安放铁鞋，摘接制动软管，抄写车号等操作，对我们在实际操作部分给予了

强有力的填补，对未来工作增加了信心，而且书本中的一些重点内容也在我脑

海中时刻浮现，理论是我工作顺利进行的有利保障，也是现场操作的指引。

（二）在安全的前提下，敢于创新，善于创新

实习前期，我并不适应这种高强度的劳动，对于师傅说的一些操作方法也

并没有领悟到其中要领，通过20几天的适应加之不断总结反思，我逐渐掌握

了现场作业的操作步骤，不仅符合安全要求，也在一定程度上提高了劳动效率。

通过不断观察，我发现铁路一线岗位，每个员工的工作方法各有不同，但效率

高、速度快、是他们的共同特点，这是经过数十年的工作才逐渐形成的，所以

比起那些一线职工，我还相距甚远。在师傅的鼓励下，我一向墨守成规的保守

工作态度也有了积极转变，克服思想上的束缚，努力尝试新做法，在一些风险

低的岗位上，如车号员，我在保证准确的前提下运用了新的工作方法，取得了

不错的效果，我在今后的实际工作当中要更好的发挥和体现这种精神。

(三)发挥自身的主动性，积极应接挑战，是完成实习工作的关键

本次实习是关系到毕业的重要环节，所以在工作中我时刻严格要求自己，时刻警示自己，面对遇到的困难能够利用所学知识应对，特别是在连接员、操

纵助理值班员两个岗位，遇到问题无法排除时，我还请教了师傅。今后我要加

强自身业务学习，不断提高自身业务技能，提高科学编制计划的水平。牢固树

立安全第一地思想，端正认识、端正态度，让执行标准成为习惯，在作业之前

尽可能预见到可能出现的问题，制定相应的预案和措施，对日常出现的突出问

题要有解决问题的能力，牢固树立“安全无小事”的思想，时刻牢记每一个微

小违章行为，每一次偷懒简化程序，都有可能导致事故的发生。认真对待每一

项工作，坚持多做一点，做细一点，多思考一点，把工作做细、做强、做到位，把问题解决在萌芽状态。要多想一想、多看一看、多检查一下、多问一句、多

提醒一声，严以律己，从一点一滴做起，坚决摒弃简化程序的念头。

(四)今后努力的方向

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。总以为课本学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来适应新的工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理。对于自己来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识和道理。

凭借着在前一阶段所积累的经验，使我能充分的运用所学的专业知识与技能来面对现场实际工作。总结和归纳起来我还有很多的欠缺之处，但是我有信心将这些欠缺之处一一弥补，也同时将它转化为我前进的动力，更为我能够迈上一个新的台阶而努力奋斗。我因在两渡站工作而感到骄傲，更因我能成为铁路这个大家庭中的一员而感到深深的自豪。也许铁路光荣的过去我来不及参与，但她辉煌的未来，我愿奉献出我毕生的心血与汗水，与大家共同谱写出中国铁路发展的新篇章。

从总体上讲我在北交大的大学生活还是非常圆满的，这次实习工作也是毕业环节的最后要求，个人认为，通过60天的不断努力，达到了学校对于毕业生的基本要求，通过2年多的学习实践，专业水平从不会到入门再到显著提高，这与老师们的辛勤教导是分不开的。在今后的工作岗位，我会铭记在北交大的奋斗时光，将学习中，实践中取得的宝贵经验用到工作当中，用自己辛勤的双手建设铁路，用优异的成绩回报学校！