电力营销竞聘稿件

第一篇：电力营销竞聘稿件

平山供电公司优质服务技能竞赛事迹材料——苏畅

电力营销是我青春绚丽的舞台

我叫苏畅，2003年毕业于沈阳化工大学计算机科学与技术专业，毕业后分配到平山供电局从事营业窗口工作。我非常喜欢营业窗口的工作，在做好本职工作的同时，积极参加公司组织的各种活动，投身到企业文化建设中来，挥洒青春的汗水，力争在营销岗位上取得好成绩。

一、能够按照服务规范严格要求自己

在电力营销岗位上工作以来，一直按照基本道德和技能规范、行为举止规范、仪容仪表等规范严格要求自己。服务规范看起来简单，做起来不易。一些同事出口不用文明，着装不规范，举止不雅观已形成痼疾，如不及时规范纠正，将影响公司的形象和声誉。每当我发现身边有这样的同事，便耐心的提醒：只有严格按照服务规范来要求自己，才能从我们身上体现出我们电力公司良好的企业文化。

二、在服务的区域中得到客户的普遍赞誉

1、端正工作态度

无论从事什么工作，都需要有正确的工作态度。特别是营业窗口的工作，工作程序繁琐、工作量大，而且每天要面对大量的用户，但我坚持每天抱着认真负责、服务第一的工作态度，化被动为主动，这样服务起来就会事半功倍。刚刚从事工作时，总觉得窗口工作太繁琐、太单调，做什么都提不起兴趣来，工作当然

也没有做好。后来通单位领导的点拨和资历较深同事的帮助，自己调整了心态，改变了对营业窗口工作态度，发现营业工作其实很重要。当你工作得到用户表扬的时候，当你拾金不昧得到赞许的时候，当你通过讲解使叼蛮用户心平气和的时候，那种满足感油然而生，渐渐的，我喜欢上了我的工作。

2、服务第一 用户至上

我认为营业工作不光是简单的售电，它还要做好用户与抄表员，用户与用户以及各部门之间的沟通和协调工作。当用户反映本月电量突增突减时，我通常询问用户是否增加用电设备外，然后联系抄表员，看看是否有误抄、漏抄、估抄现象，请抄表员到现场核实，同时做好用户的安抚工作。当交费的人较多，前一个用户办理时间较长时，我会做好下一个用户的工作，请其稍后，避免用户之间发生口角。当用户咨询的问题，不在营业工作范围内时，我重来不推委塞责，如果我解答不了的话，便替用户联系可以办理该项业务的负责人询问办理方法，然后告知用户，知道用户满意的离开。看似简单的服务却赢得了用户的心。就像老话说的：“干一行，爱一行”，我在营业窗口工作得到了成就感和满足感的同时也得到了我客户的广泛赞誉。

三、精通业务，做好本职工作

1、不断学习提高自身业务能力

窗口工作看似简单，要想做好，就必须懂得其他营业部门的相关技术和知识。因此，我从来没有原地踏步，一直不断的学习，充实自己，武装自己，增强自己的业务能力，为用户提供更好的服务。当业务受理中遇到不懂的问题时，及时向人请教，快速办理，营业结束后，还要认真仔细琢磨一下，使记忆加深，得到巩固。在公司组织的各种竞赛中，我都有积极参加。

2、单位竞赛中取得好成绩

第一次参加营业同工种竞赛中就取得了第六名的好成绩，而在2010年度的营业同工种竞赛中更是取得了第四名的好成绩。只提高专业能力，我觉得还不够，为了扩大自己的知识面，不局限于工科专业，我还攻读了工商管理本科专业，使自己能文能武，在工作中得到更好的应用。

3、发挥计算机技术特长

计算机操作是营业工作的技术支撑，而我在大学中所学的正是计算机专业，这正好可以发挥我的专业特长。现代化的营销管理也离不开计算机硬件与软件的支持。工作中，我们需要用计算机把客户的档案输入，用计算机存入用户交纳的费用，用计算机进行财务管理，计算机在营业工作中显得尤为重要。经常计算机硬件出现问题时，通过我维护管理后，很快就会重新启动，减缓了暂停办理时间。当公司刚刚更换系统软件时，经常会出现各类问题，我发现后都会及时向上传达，使计算机系统更加完善。我经常不定期的维护营业所的计算机，优化资源配置，删除垃圾软件及文件，加快计算机的运行速度，使营业工作真正做到方便、快捷，为客户提供更好的服务。我还曾利用计算机为本单位制作过演示幻灯片，使领导讲解工作时更加生动、有趣。

4、担任班长 售电处获好成绩

06年，由于我表现突出，领导任命我为永丰售电处的班长。为了不辜负领导的认可，我重新对自己进行了审视，只做好本职工作，是远远不够的，不仅要自己表现的好，还要带领班员一起进步。当然，要想使班员信服，必须严以律己，要求别人的，首先自己要做到，而且做到最好，起好带头作用。管理工作还不能太死板，要做到人性化管理，同事之间是朋友，是姐妹，构建一个团结和谐的小集体。06年—08年之间，在我的带领下，永丰售电处被评为省级达标窗口，并多次评为平山供电局的明星窗口，09年申报了四星级窗口，并顺利通过了评审。

四、积极参加公司活动，得到本单位职工一直好评

1、担任团支部书记及成绩

2004年—2006年我曾担任平山供电局的团支部书记一职。作为企业的团支部，并不像学校的团支部那样好管理，因为我们都是企业中的普通一员，这就需要我具有一定的组织和协调能力。在我担任团支部书记的几年中，我积极组织团员参加大局团委的各种活动，还组织本单位团员做电力宣传、户外运动、参观烈士陵园等等，得到了团员和领导的一致好评，同时也取得了一定的好成绩，使平山供电团支部连任3年“五.四红旗团支部”，并推举了一些优秀团员和青年岗位能手，同时还在前站营业厅创

立了省级青年文明号。

2、团结同事

从我加入平山供电局这个大家庭以来，一直和同事们保持着良好的关系。当同事有困难时，我都会义不容辞给予无私的帮助；当同事不开心时，我都会细心询问，帮助开解；当同事之间有裂痕时，我都会帮助她们化解矛盾；因此大家都视我为知心朋友。

3、积极参加公司活动及获奖项

只做好本职工作，不叫真正的好，要全方位发展，多探索，多尝试。我们上学的时候，经常听老师说，要做一个德、智、体、美、劳全面发展的好学生。上班后，这些仍然不过时，要敢于创新、敢于尝试，成为一个多能手。平时爱好文学的我，偶尔也会在公司网站上发发稿子，05年曾在“10.1我的祖国”征文活动中获得第三名的好成绩。爱好唱歌、跳舞的我，每年都参加公司组织的大型文艺汇演活动，从刚入局时平山供电局的年底晚会上，小菏才露尖尖角后，05年参加了局年底晚会，与贾林等人一起演唱了《快乐家园》，06年在局年底晚上，自己独唱了一首《猪》，并参与了音乐剧《家和万事兴》的表演，08年的局年底晚会上，又演唱了一首《坐上火车去拉萨》。除了参加文艺演出外，我还积极参加局里组织的“阳光SD”杯歌手大赛，07年一首《其实很爱你》获得了三等奖，2010年《美丽笨女人》获得第二名的好成绩。平时喜欢用Photoshop软件搞搞设计的我，还参加了04年运动会上会徽的设计，并获得最终入微奖。爱好体

育运动的我，平时就比较注意健身，在局里组织的运动会上，每次我都积极参加，虽然没有取得名次，但我都没有气馁，后来在09年3月的女子跳绳比赛中获得了第一名的好成绩，同年还参与了女子健身操的比赛，获得了团体第二名的好成绩。

从一个初出茅庐的青涩的大学生，到今天的我，经历了一定的蜕变，这除了自己的努力之外，更离不开同事的关心，领导的栽培，公司优越的大环境，及公司重视人才、培养人才的管理方式。能够在这样一个祥和、团结、积极向上的公司中工作，是我的荣幸，我将不负所望，继续努力，发挥我最大的能量，为公司奉献毕生的力量，在人生的舞台上发光发亮。

苏畅

2010年6月

第二篇：电力稿件

电力安全之防微杜渐

“千里之堤，溃于蚁穴”，是出自《韩非子·喻老》中的一句话，后来广为流传，并演变成为今天的一条哲理成语。这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固，却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。更是警示我们世人，事情的发展是一个由小到大的过程，当存在微小的安全隐患时，如果不给予足够的重视和正确及时处理，就会留下无穷的后患。所以，我们在实际工作中要防微杜渐，从小事做起，及时处理好不安全因素，避免事故或灾难的发生。众所周知，2003年8月15日发生于美国东北部及加拿大部分地区的大面积停电事故。就那次停电事故，对美国及加拿大的航空和陆路交通，正常科研，生产与居民生活造成了多么严重的影响，并直接影响到美国国家秩序的稳定，成为当时震动世界的大新闻。据美国经济学家估计，美国那次历史上最大的停电事故，造成的经济损失每天高达300亿美元。作为世界上头号超级大国，美国的电力设施也堪称是世界一流的。如果把它的电网比喻成千里之堤，也可以说是铜墙铁壁铸成的长堤。然而，就那样一个世界一流的大电网，由于对预警迹象的不够重视，致使电网陷入了大面积瘫痪的状态，真是应了“千里之堤，溃于蚁穴”的这句中国老话。

距离美国大停电仅半个月的一个傍晚，国际大都市伦敦也遭遇了大面积停电的厄运。而引起停电事故的原因，仅是工作人员麻痹大意，安装错了一个保险丝。类似的事故案例，可以说是不胜枚举，而造成事故的直接原因，也都是那一个个小如“蚁穴”般的原因。纵观历年来的各种事故，至少应有九成以上的事故应该说能够避免。然而，就是因为部分人员安全意识淡薄，心中抱有“小小蚁穴，微不足道”的侥幸心理，才发生了许多本不应该的悲惨事故。从而给国家、企业、家庭及个人带来了重大损失和无比伤痛。如果把生命比作长堤，监护意识的淡薄就是生命长堤中的蚁穴。其实，蚁穴本身并不可怕，可怕的就是把它与长堤联系起来。如果单说违章操作的那个分解动作，本身也不可怕，可怕的就是把那个动作与电网联系起来。就象饮酒一样，饮酒本身是生活的一项乐事，但是要把饮酒与驾驶联系起来，生命之堤还能牢固吗？“千里之堤，溃于蚁穴”，穴之不除，堤将不存呀！希望我们的司机，我们的每位同志都要牢牢树立防患于未然的安全意识，让我们的电网，我们的生命变成坚不可摧的金刚之堤，让小小的蚁穴永无藏身之地！

第三篇：竞聘稿件

老师、同学们，大家好！

我是来自八年七班的XX，今天我要参评的是区综合素质全优生。

初入XX，我赫然发现在这里，我根本不算优秀。但我不愿就此落寞，我要做到最好！我的父母，他们也坚信我能行。从此，我在课上积极发言，勇于让老师指出我的错误，再欣然改正；课下不懂就问，活跃在教室与办公室间。终于，天道酬勤，我的努力没有白费，我的成绩稳步上升，名列前茅。凭着这种精神，我获得了华杯赛一等奖，也在本次月考中夺得了班级第一的位置。只要勤奋刻苦，我坚信我还会再创辉煌。

初二时，我在老师信任的目光下接过了自己从未尝试的体委工作。开始，我十分惶恐自己不能胜任。但同学们一直十分配合我的工作，听从指挥。我在班级的威信也逐渐提高。在此，我要感谢老师的信任与班级同学的支持。

今天的多功能厅汇集了全年级的精英，我仅抱有学习的心态来参与，取人之长补己之短。结果并不重要，重要的是敢于表现自己的勇气。这对我来说就是最大的收获，谢谢大家！

第四篇：电力营销

QQ：2508168045

电力企业营销的策略及途径

摘要：随着电力体制改革的不断深入，电力企业市场化的步伐不断加快，电力市场营销方面的问题愈来愈突出，对电力企业的改革带来了严重的阻力。在当前的形势下，认真分析市场营销中存在的问题，从市场的实际需求出发，探索新的营销策略，对于树立企业的新形象、开拓新市场，创造新成绩，具有极其重要的意义。

关键词：电力营销；现状；营销策略；改善途径

电力企业市场化，使其去掉了行政的角色，作为一个公司来进行运营，而此时工作的重心也转移到了对投资的保值增值方面，使电力的营销成为电力企业管理的主要内容之一。为了适应市场发展规律，供电企业必须改变以往以卖方为主的供电模式，探索新的策略和途径，建立一个新的、充满活力的电力营销机制和体系。本文从我国当前电力营销的现状出发，对存在的问题进行归纳分析，对如何改善电力营销进行了深入的思考，在此基础上对我国电力营销的策略和途径提出了几点建议。

1.电力企业营销的现状

1.1 缺乏竞争意识，市场营销意识淡薄

我国电力企业长期的垄断地位，是的很多供电单位缺乏竞争的意识。供电企业还没有完全认识到电力营销是电力企业的核心业务，而仅仅是作为电费回收的职能来进行定位，从而影响到整个企业的经营效果。在当前形势下，电力企业的生产经营活动必须服从和服务与市场营销的需求，完成从生产管理到市场营销为主的转变，将电流营销的发展方向转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。

1.2 营销体系缺乏一定的科学性

到目前为止，还没有形成完全面向市场的营销体系，主要表现在政府干预过多，责权利不明确。过去那种“统收统支、收支两条线”的管理模式还在许多供电企业存在，营业结构的设臵还基本按照行政区进行划分设臵，造成经营单位过多，管理不到位，劳动效率低下，基本的管理工作混乱，甚至还有变相承包销售的现象。完善的电力市场营销体系还没完全建立起来，难以适应电力市场的快速变化。

1.3 电力营销手段有限

人们的生产和生活无时无刻不需要电，不少企业错误的认为只要我们有电就会有人来买，认为电力营销宣传和推销是没必要的，造成了在营销手段上的单一。致使用电企业的基本工作不扎实，对用户的信息不灵，如用电市场及用户的消费需求等，对用电潜力分析不够，对电力市场开发的深度和广度完全没有准确的把握。

1.4 员工的服务意识有待提高

电力行业特殊的地位以及长期以来的垄断，使的许多员工和管理者对服务意识、职业技能等的认识不够。在观念上，缺乏用开放的眼光来观察事物的发展变化，对用优质服务开放市场的观念还没形成；在管理上完全凭经验或个人的喜恶，既缺乏理论上的支持，又缺乏搏击市场的经验，整体队伍的素质较差，致使服务水平和质量显然也无法跟上市场的需要

1.5 电费回收的方法有待提升

营销部门在增加客户用电量、开放新客户的同时，还有加强对电费的回收。尤其对效益不佳的企业，应及时进行电费的催缴、避免出现电费拖欠。目前追缴电费最常用的方法就是对欠费的顾客采取限电或停电的措施，然而在长期的实践中发现，这种做法效果并不是太理想，而且还会造成售电量的剧减。因此，如何做好电费的回收是一项非常严峻的任务。

2.电力企业营销的策略

随着我国电力市场改革的不断深入，未来的电力市场必定是以买方为主，供电企业要想取得一席之地，并获得发展，首先就要具有科学营销策略。

2.1 以提升内部管理为基础

电力企业应努力提升其内部的营销管理，把营销管理作为工作的重中之重。在整个公司内部统一思想，深刻认识到电力营销在电力企业经营中的重要意义，设臵专门的管理部门，制定系统的管理制度，实行分级审核、分项签字、责任追究等制度；配备专业的技术人员，提高部门管理能力。只有夯实电力营销的内部硬件才有可能取得良好的销售效果。

2.2 以市场需求为导向

电力企业的营销要以市场的需求为导向，及时准确的做好销售市场的调查和预测工作，准确把握电力市场对电力的需求情况及需求特点。电力企业通过对电力市场变化的分析，还可以寻找、开辟出新的效益增长点和供电领域，并针对性的向用电客户宣传电能的优点，增加他们对电力的消费。如此，则不仅可以大大提升客户对电力的消耗量，而且还可以提升供电单位在电力市场上的占有率。比如对一些科技含量高、市场发展前景大的企业、营利空间大的企业要主动的给予扶持；随着城乡一体化进城的加快，农民生活用电的市场也十分巨大，应及时的给予开拓。

2.3 以需求侧管理为手段

所谓电力需求侧管理就是指通过提高终端用电效率和优化用电，在完成同样电功能的同时减少电量消耗和电力需求。供电企业应该把它作为一种营销手段，通过媒体宣传、供电公司的宣传、讲解等等达到客户对增强合理用电，提高用电效率的意识，引导客户使用清洁、环保的电能，不断扩大电力能源在市场上的占有率。

2.4 以提供优质的服务为宗旨

为用户提供优质的服务，首先就要求电力企业要积极地转变观念，把以“安全生产为中心”转移到“以客户服务为中心上来”，树立以服务求生存、求发展的营销理念，把提高职工的服务质量和意识作为一项重点工作来抓；其次，在工作流程上也要进一步的简便、快捷、删减不必要的流程，同时尽可能的健全现代化的电力营销环节和社会服务体系，把为客户带来方便、优质的服务当成企业的宗旨，不果断提高企业的信誉，增强企业的竞争力；最后，在服务内容上，还要进一步的完善，在硬件上如加强电网建设，在软件上如做好安全用电知识讲座等。

3.改善电力企业营销的途径

3.1 更新观念，形成现代化的营销意识

电力企业要想在市场化的竞争中取得成功，首先需要更新的就是观念。

（1）树立起电力是一种商品的观念。把电力作为一种商品来看待，客户使用电力就是购买我们的商品，作为经营者我们要做的就是更多、更快的推销自己的商品，同时做好电费的回收工作，维护好自身的权益。在销售商品时，最常见的问题就是“卡脖子”现象，为此，生产调度部门应采取调度经济运行，缩短检修、抢修的作业时间，实行带电作用等多种方式尽可能的增加电能。

（2）树立起竞争的意识。煤炭、燃气、燃油、太阳能等制品与电力之间的竞争越来越激烈，如何在竞争过程中取得优势，只有通过低廉的价格、高品质的质量、良好的信誉和完善的服务来赢得市场。因此，应强化企业的营销意识，建立起一支精干的营销队伍，建立起主动向客户营销电能的竞争管理机制。

（3）树立优质服务的观念。电力是一种商品，显然客户就是上帝，因此，我们的电力营销应该是始于客户的需求、终于客户的满意。在服务过程中要尽可能的做到快速化、保障化、简便化和情趣化，不断创新和开拓服务功能，注重服务实效。对于售后服务更要不断完善，使每一个客户都成为我们的忠实客户，不断壮大客户的群体。

（4）制定品牌服务的战略。所谓品牌服务，则是对优质服务的进一步提升，从而形成自己的品牌服务。比如，在售前及时做好供电的业务质询、技术质询、协助用户选择最佳的供电方案；在售中，制定专人定时定期的电话或上门了解供电情况、存在的问题以及客户新的需求，知道用户如何安全用电、节约用电等；在售后，及时的帮助用户对设备进行检修和提供24小时的抢修服务，在缴费方面开通网上缴费或上门收取，尽可能的为客户提供方便。

不仅要在已有客户群体上提供品牌的服务，还应该把我们的这种品牌服务逐渐的推向社会，如通过各种传播媒介，将企业的有关信息及时有效的传递出去，增强工作对我们的了解，提高企业的知名度，通过长期不断的潜移默化的影响，让更多的人成为我们客户群体中的一员，3.2 改革内部管理机构

供电企业要加强营销管理，就必须改革机构的设臵，把以往的营销体制逐渐转化为新型的市场营销体制，建立全员营销的机制。成立专门的部门对整个电力营销体系进行统筹管理，以实现对市场需求的整体评价和销售总策略的制定，建立统一的多层次的营销营销活动，健全和完善电力营销的各种规章制度，有利于责任明确、考核严格、奖惩分明。营销部门的主要职能应该包括以下几个方面：电力的需求预测和管理，对客户的服务以及技术支持，电力营销的市场策划与开发，业务发展的方向机决策，公司品牌形象的设计及推销、电力的销售及合同的管理，新产品、新技术的开发及利用等等。根据其工作性质的不同，可以应进一步划分为主营销、支持营销和监督营销三个系统的营销体系，通过对职务的划分，提高其服务的专业化、职业化和品牌化。

3.3 加大对营销人员的培训力度。当前我国电力销售人员的整体素质不高已经成为了行业的共识，为了在竞争中博得优势，电力企业应该加大对职工的培训力度。首先应建立一支不断学习的销售团队，鼓励员工参加自修、函授等各种形式的学习，参加各种形式的相关培训，使员工的整体素质得到提升；在公司内部建立绩效考核机制，特别是营销服务人员，应高进行严格的挑选、考核不合格者严禁上岗，实行绩效考核，把考核结果与人事安排和工资相挂钩，形成一支高素质的营销队伍，把营销工作提升到一个新的高度和水平。

3.4 建立高效完备的技术支持。高效率的电力营销必须有着完善的技术支持来作为保证。因此，应进一步完善电力营销的管理信息系统、配电信息系统、呼叫中心系统及客户服务管理系统，为电力营销提供完善的技术支持和保证。

随着改革的不断深入，未来的电力市场是以客户为主的市场。供电企业必须建立完善的电力营销体系才能在激烈的竞争中生产、发展。因此，只要在电力生、产、小、用环节中发挥好营销的作用，就能促进电力的良性循环，并产生良好的社会效益。

参考文献：

[1] 陈伟.浅谈电力企业营销管理策略[J].科技咨询，2011，（5）：169

[2] 陈啸.供电企业电力营销管理的现状与策略研究[J].企业导报，2011,1（下）：88

[3] 赵丽军.电力企业营销管理策略[J].企业研究，2011，（6）：

37、48

[4] 张春旭.浅析电力营销存在的问题与精细化策略[J].价值工程，2011,06,219-220

第五篇：电力营销

1大工业电费由（电度电费）（基本电费）（力率调整电费）三种组成。

2电力营销工作即是电力企业的（销售）环节。又是电力工业（经营成果）的综合体现。

二 问答

1电力营销管理的主要内容有什么？

业扩报装管理；电价电费管理；用电检查管理；电能计量管理；供用电合同管理。2电价按用电类别分为几大类？

居民生活用电；一般工商用电；大工业用电；农业生产用电；趸售用电。

3、两部制电价的优越性？（1）发挥价格杠杆作用，促使用户提高设备利用率，减少不必要的设备容量，降低电的损耗，提高负荷率。（2）使客户合理负担费用，保证电力企业财政收。它必须为客户经常准备着一定发、供电设备，这些客户不论用电量多少或用电与否，电力企业必须时刻满足他们的需要。

4、供用电合同有哪几种？居民供用电协议、高压供用电合同、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议

5、请写出现有的电力法律法规的名称和颁布时间？

6、居民阶梯电价是从什么时候实施？

7、谈谈你对电力营销的认识。