第一篇:劳动纪律
劳动纪律:
1、遵守考勤制度,上班不迟到,不早退,不旷工,会议不缺席;上班串岗,离岗处出办理个人事情等违反规章现象。
2、严格要求请假制度,事假、病假、休假3天以内向所请假,5天以上上报区劳动管理部门备案。
3、禁止上班期间在服务大厅看书、看报、聊天,禁止中午休息期间在服务大厅打牌、上网打游戏。
4、严禁在大厅大声喧哗,大声接电话,使用不问明用语和简单粗暴方法,要做到打不还手,骂不还嘴。
5、病假一个月以上扣除相关工资、奖金。严重违反劳动纪律和工作纪律扣除工资,当年不晋级。
6、严禁将私自熟人、朋友以及他人带入服务大厅内部工作场地。
7、上班期间未按规定要求统一着装、挂牌、标识,一律不准进入工作岗位。
8、禁止中午喝酒后进入工作区域,禁止在工作区域抽烟、吃东西。
工作纪律
1、有效投诉一次,扣除月奖和年终奖;有效投诉二次,解除劳动合同。
2、服从工作任务安排,服从工作调整,服从统一指挥,违反人员,扣除当月月奖,实行待岗,情节严重的解除劳动合同。
3、未经领导同意,不得擅自修改数据、上报数据、瞒报数据、重要报数据。
4、不得使用办公电话、传真机、复印机、网络办理个人事务,工作电话要简短。
5、观原因(未通知、未录用、未年检、未公示、少证、少卡等),造成服务对象损失,以及造表、审核、发放、划拨、少收、未收、多付,造成单位损失,千元以下(含千元)的个人全额赔偿,千元以上个人承担60%,万元以上个人承担40%强行风建设,遵守窗口服务规定,工作无差错,无责任事故,无违章违纪。
5、严禁利用职权,吃拿卡要,办事刁难,推诿,扯皮。
6、注意节电、节水、节约办公经费,不得随意浪费,增加不必要的开支。
7、爱护设备,正确使用设备,定期保养设备,严禁无序启动、关闭设备,人为造成设备损失,按设备损失的50%赔偿。
10、沟通、协调,工作有计划,服务有记录,跟踪有时间,办理有结果。改变工作作风,亲历亲为,诚信服务,以民为本。
岗位职责:人社所工作人员岗位职责
1、开展对区域范围内的国有、集体、股份制企业、城镇私营企业、个体工商户和自由职业人员社会保险扩面征缴工作,提供参保职业缴费查询、帐号查询。
2、进行职业介绍、职业指导、办理劳动保障事务、就业援助、用工登记、信息发布、信息查询服务。
3、办理失业登记、就业登记证、再就业优惠证发放和年检,失业保险金、灵活就业人员社会保险补贴申领和发放。
4、提供培训信息,受理培训登记,疏通培训渠道。
5、收集、整理、发布用人单位空岗信息,做好企业属地化管理,进行网上匹配。
6、拓展就业渠道,开展就业岗位,发展非正规组织就业,关心帮助特困群体就业及创业指导。
7、开展社区离退休人员社会保障管理服务,提供养老保险政策咨询和待遇查询。
8、指导劳动保障服务站开展工作。
9、宣传劳动和社会保障政策、法规、协助区劳动部门开展辖区内用人单位的劳动和社会保障执法检查。
10、完成上级交给的其他工作任务。
劳动保障协理员岗位职责
1、市、区、街道下达的各项劳动保障目标和其他任务;
2、各项岗位责任制、考勤制度和服务规范;
3、加业务知识、法律法规、专项考核和综合考评;
4、工作有计划、有目标、有重点、有小结、有创新、有特色;
5、做好再就业优惠证、小额担保贷款、灵活就业人员社保补贴和困难帮扶跟踪服务;
6、做好劳动力资源网络维护,加强动态管理;
7、各类基础台帐、电子台帐,数字真实、情况真实、时间真实;
8、定期提供企业各类空岗信息和推荐就业;
9、定期走访各类困难及退休人员,做好退休人员社会化管理反服务;
10、加强学习掌握政策,精通业务,提高水平,无私奉献,热爱本职工作。
服务标准
一、工作规范:
1、五个一:一个胸牌、一套服装、一张笑脸、一声话语、一手键盘;
2、五个不准:工作不准出差错、处理不准有积压、接待不准耍态度、结果不准有
投诉、数字不准有才、虚假;
3、四个有心:帮扶就业有爱心、推荐就业有诚心、指导培训有热心、处理问题有
耐心;
4、四个一次:每月一次指导列会、每季一次业务考试、半年一次自我讲评、年末
一次综合考试。
失业人员社会化服务标准
1、创业指导服务,跟踪服务,灵活就业人员社保补贴要专人把关、专人上门
考查,专门定期公示。
四清:失业人员数量清、家庭状况清、技能状况清、就业状况清。
一三一:一次职业指导、提供三次就业信息、一次职业培训。工作中做到:
人员素质
1、严格遵守作息时间,实行午间值班和AB角工作制度;
2、工作人员仪容、仪表规范,统一岗位标识,统一服装,统一挂牌,言语文明,举止庄重;
3、熟悉掌握岗位技能,准确快捷办理有关事务,无工作差错,无有效投诉,无责
任事故,无违章违纪;
4、接待客户文明、热情、耐心、不敷衍,禁止发生一客户争吵、打骂事件;
5、接待来访、电话,应用普通话,接待热情,诚恳礼貌待人。
网络安全管理
1、严格执行《南京市区级劳动保障信息系统规划建设与运行管理若干规定》的有
关规定。
2、未经授权和批准,任何人不得操作本系统。
3、操作人员必须持证上岗。严格盲目操作,以确保操作数据的标准性。
4、严禁向别人泄露操作密码,严禁借给他人使用,并至少每月修改一次自己的操
作密码。
5、操作人员必须严格执行国家有关安全保密、管理制度,不得随意向外界泄露与
传播信息资料。
6、严禁上LNTERNET网。严禁在计算机上使用不安全的软盘和光盘,严禁玩游戏,严禁看VCD。
7、未经许可 任何人不得擅自拆卸设备,不得修改主机,网络及相关设备的设置。
复印机安全使用管理规定
1、严格使用复印机办理个人事情;
2、在对外服务时要收取适当的成本费;
3、部门大宗复印超过100张复印时,每复印50张需要停机休息15分钟,以
确保机器正常的使用;
4、每天下班前需切断复印机的电源。
劳动合同及奖惩
劳动保障协理员劳动合同的管理:(劳动保障协理员因个人原因辞职或要求解除劳动合同的,需提前以书面形式通知劳动和社会保障所)。
1、在使用期内被证明不符合录用条件的;
2、连续两次考核考评被评定为不合格的;
3、连续两次全国统一资格考试(四级)不通过的;
4、连续无故旷工达到5天或 者一年内累计旷工时间超过10天的;
5、严重失职,营私舞弊,工作中出现重大失误的,对本劳动保障部门的工作
造成严重影响,或者经街道劳动和社会保障所提出拒不改正的;
6、不服从工作安排,经教育拒不改正的;
7、受党纪、政绩处分,涉案违法违纪的;
8、法律、行政法规规定的其他情形的;
9、单位规章制度的相关条款。
第二篇:劳动纪律
济南全聚德公司
劳动纪律
1、目的:
为规范公司及各部门(酒店)员工日常行为,有效的提高员工自我约束力,保持各项工作正常运行,保证员工利益和安全,使公司有一个良好的组织氛围,特制订本制度。
2、范围:
适用于企业全体员工。
3、职责:
3.1公司总经理负领导责任
3.2公司常务总经理负领导和监督责任。
3.3各管理人员负各部门人员的管理和检查责任。
3.4公司人力资源部负责本制度执行的监督和执行。
3.5企业全体员工负责具体的执行。
4、具体要求:
4.1道德品质:
4.1.1遵守国家法律、法规及社会公德。
4.1.2不准私自携带或收藏禁品,例如枪支、弹药、刀具。
4.1.3不准参与赌博、变相赌博等活动。
4.1.4不准偷看或传播淫秽刊物、录像。
4.1.5遵循职业道德、认同企业理念。
4.1.6不准偷窥异性宿舍,或到异性宿舍串门,聊天及留宿。
4.1.7不准泄露企业机密,故意破坏企业声誉。
4.1.8不准私自涂改复印企业各类文件及记录。
4.1.9企业所有文件必须保存好,不得丢失或外借。
4.1.10不准利用职务之便谋取私利,损人利己。
4.1.11不准投机倒把,打击报复他人。
4.1.12不准欺瞒领导,弄虚作假。
4.1.13不准拉帮结派、搞小团体,影响组织氛围。
4.1.14不准偷拿酒店及个人物品,酒店物品不准私自带出酒店。
4.1.15不准偷吃客人剩余物品或偷喝客人酒水,严禁私藏酒水、菜品,不得恶意推销。
4.1.16不准背后谈论他人隐私,偷听别人谈话。
4.1.17不准打架斗殴,辱骂他人。
4.1.18严格服从上级安排的任务、批令指示,不准顶撞领导。
4.1.19破坏酒店物品主动赔偿,不可隐瞒不报。
4.1.20言行举止符合企业要求,不准有消极的语言及行为。
4.2行为规范:
4.2.1不准在工作区域大声喧哗、打闹、聚众聊天、唱歌、吹口哨、接打私人电话。严禁
员工携带通讯工具上岗。
4.2.2讲究个人卫生及仪容仪表符合要求,按规定化妆。
4.2.3工装简洁得体,按规定佩戴个人工号牌。
4.2.4上班时间精神饱满,不得在宾客面前有不雅动作。
4.2.5遵守员工餐管理规定,按要求存放个人物品及车辆停靠。
4.2.6上下班出入走员工通道,非公不得宾客区域逗留或穿梭。
4.2.7接打电话使用礼貌用语、口齿清晰、讲普通话,响铃不得超过三声,按规定报清岗
位,并做好记录,严禁无关人员接听电话。
4.2.8为宾客服务按程序操作,使用敬语、讲普通话、班前工作准备物品齐全,按时间规
定站位。
4.2.9 节约水电、不得浪费、做到人走灯灭、严禁长流水;原材料要求物尽其有。
4.2.10 有良好的公德心、维护公司内部工作及环境卫生,不得乱丢垃圾,纸屑及在墙上
乱写乱画,禁止在非吸烟区域吸烟。
4.2.11 按规定交接班,未经允许不得私自换班,填写交接班记录、值班记录笔迹清晰。
4.2.12 严禁使用客用设施设备,不准拖拉无轮物品、家具。
4.2.13 下班后,不得在工作区域逗留、闲逛;上班期间严禁回宿舍,特殊情况需向部门
领导请假;未经同意不得带他人进入公司、酒店的营业区域和生活区域。
4.2.14 参加例会、学习、培训要认真听讲、尊重他人;不得有小动作、姿态不端正或打
瞌睡。
4.2.15 设施设备出现故障要在第一时间向领导汇报,及时报修;维修人员在规定的时间
内修复,未能及时修复或延期修复向主管领导讲明情况及原因,做好记录。
4.2.16 遵守宿舍管理规定,未经允许不得在宿舍内留宿外来人员严禁员工不归宿。
4.2.17 上班时间禁止私自会客,遵守考勤管理规定,有事按规定请假,严禁委托他人签
到、签退。
4.2.18 上班时间不得脱岗、睡岗、上网及私自会客、玩弄手机、读书看报。不得做与工
作无关的事情;夜值人员要定期巡视防火防盗。
4.2.19 在办公区域或宿舍不得乱扯电线、私接电源、严禁使用易燃易爆器具。
4.2.20 无关人员不得进入公司重要场所(如吧台、财务部)。
4.2.21 按时完成领导布置的工作,无故不得拖延,如有情况提前向领导汇报。
4.2.22 特殊岗位人员(吧台、司机、保安、维修)不得擅自离岗,特殊情况经部门领导
批准后方可离岗。
4.2.23 各级管理人员针对公司及酒店各项规章制度,指令、指示以及部门情况要及时上
传下达,严禁欺上瞒下,有事不报。
4.2.24 禁止将各类易燃易爆物品带进公司及酒店。
4.2.25 员工上班前不得饮酒或带酒意上岗,公司及部门管理人员因会客或招待客人经批
准后可适当饮酒但不得影响工作。
4.2.26 各部门管理人员要按规定为员工办理调岗、入职、离职及相关手续,严禁私自调
岗以及涂改考勤。
4.2.27 针对公司及各管理人员发现的问题指明后,要及时整改并汇报整改情况及效果。
5、违规处罚细则:
5.1 违反4.1.1----4.1.4各条款,按照国家法律法规交有关部门,罚款500元并开除。
5.2 违反4.1.5----4.1.14 各条款,每次每项罚款200元,严重者罚款并开除。
5.3 违反4.1.15---4.1.20各条款,每次每项罚款100元,严重者罚款并开除。
5.4 违反4.2.1----4.2.9 各条款,每次每项罚款10元。
5.5 违反4.2.10---4.2.15各条款,每次每项罚款20元,严重者加倍罚款。
5.6 违反4.2.16---4.2.23 各条款,每次每项罚款50元,严重者罚款并开除。
5.7 违反4.2.24---4.2.27各条款,每次每项罚款100元,严重者罚款并开除。
5.8 迟到或早退十分钟以内(含10分钟)罚款10元;迟到或早退10分钟以上,20分
钟以内,罚款20元;迟到或早退超过20分钟,30分钟以内罚款按半天旷工计算,迟到或早退30分钟以上,按旷工一天计算,(注:旷工一天扣三天工资,旷工三天按自动离职处理)。
5.9 由于个人玩忽职守,操做失误或缺乏责任心,造成经济损失均由个人承担。遵守公
司其他各项制度(如例会临时决定)如有违反最低给予20元以上罚款。
济南全聚德公司
2014年6月18日
第三篇:劳动纪律
劳动纪律
1、公司全体员工必须服从领导,听从指挥和工作安排,不顶撞领导,不借故宣泄,不推诿扯皮,不挑肥拣瘦,不逃避、拒绝工作安排;上班员工按规定必须穿工作服、戴胸牌,违反一条罚款10元。
2、工作时间必须坚守工作岗位,不准脱岗、串岗、睡岗,生产一线员工在岗不准看书报、听音乐、闲坐闲聊、消极怠工等,发现一次,罚款20元;夜间值班人员,必须按规定的时间、地点上岗,不准擅离职守,发现一次罚款50元。脱岗超过30分钟即视为旷工。
3、工作期间不准擅自出门离厂,否则按旷工处理;确需出门的须有主管领导出具证明;严禁携带儿童进入生产区,酿成事故的,责任自负。
4、工作时间不准打牌、下棋、干私活,不准玩手机等;不准嬉戏打闹做与工作无关的事情。
5、当班员工班前、班中不准喝酒(科室员工因公陪酒除外);违者视情节罚款20—100元,班组长及行政管理人员加罚一倍;酒后造成事故的,由本人承担全部责任及损失。
6、严禁在车间周围吸烟,违反一次罚款10元,造成事故的追索经济赔偿。
7、公司员工必须积极参加公司、车间、班组组织的会议、学习、义务劳动及其他活动。
8、未经公司批准不准带非本公司人员进入生产区,否则,一次罚款100元,导致公司生产密秘外泄或经营损失的,追究其法律责任。
9、公司员工上班时间不准洗衣服;不准在厂区内晾晒衣服;不准在车间内做饭;不准在车间厂区大、小便;不准乱倒垃圾。
10、员工必须严格按工作规程操作,因失职、渎职造成的经济损失,按损失大小罚款损失额度的50%~100%;违章作业造成的直接或间接经济损失,直接责任者全额赔偿,其他人员按责任罚款;造成重大经济损失者,追究其法律责任。
11、各部门主管是劳动、工作纪律、制度的第一责任人,要管好自己的人,干好自己的事,下属违纪均负有领导责任,视情节给予处罚。
第四篇:劳动纪律
劳动纪律
1、生产区域内禁止吸烟,违者罚款100元,屡教不改者予以
辞退。
2、班前、班中不许喝酒,喝酒者不许上岗,由班长找人替岗,替岗人员一班挣两班工资,工资由喝酒者出,第二次喝酒辞退。
3、因家中有事不能来上班者,经班长同意可以自己找本岗位
人员替班。无故矿工者,扣发三天工资。
4、在岗人员想辞职,须提前三天向厂部主管人力资源领导报
告,否则扣发十天工资。
5、不许班中睡觉、打闹、空岗、串岗,不许乱动他人岗位的阀门、按钮等。违者罚款,如造成损失则由肇事者负责。
6、不许岗位上会客,有事速办,外来人员不许在岗位内长时
间逗留,违者罚款。
7、班中不许看与业务无关的书、报(包括手机电子报)和做
与工作无关的事情,不准干私活,违者罚款。
8、不许在厂内打架斗殴。偷拿厂内物品的按十倍罚款。情节
严重者,移交司法机关处理。
9、不迟到,不早退。迟到十分钟以内者罚款20元,早退30
分钟以内者扣除当天工资。(提前请假者,另论)
第五篇:劳动纪律
关于严格执行劳动纪律、考勤制度的通知
为进一步加强本单位劳动纪律的管理,规范职工的日常行为,建立良好的工作秩序,营造高效、务实、争先、创新的工作作风,提高工作效率和遵守劳动纪律的自觉性,现就进一步加强本单位劳动纪律,严格考勤制度的有关事项通知如下:
一、严格执行请假制度,规范请(销)假手续。请假须有请假条,各班站长请假由分管领导批准签字,员工请假一天由站长批准签字,员工请假两天以上的须报所长同意并签字;没有办理请假手续的一律按旷工处理。
二、严格执行工作日(含夜间值班人员)禁止饮酒的规定,如有违反者,经查实后,视情节轻重给予相应处理。
三、按时上下班,工作期间坚守岗位,不得无故迟到早退,不准无故脱岗、串岗。
四、各班站长要严格考勤制度,考勤要实事求是,不准弄虚作假,要如实反映部门职工出勤、请假、休假、迟到、早退、旷工等各类情况。
五、抓好职工思想工作,严禁各种形式的越级上访。
六、廉洁奉公、遵纪守法,做到公开、公正办理各项工作,杜绝吃、拿、卡、要和以权谋私等现象发生。
全体职工都应严格执行各项规章制度,对于违反劳动纪律的行为给予严肃处理。
特此通知
二〇一〇年六月二日