旅游开发部2010工作总结与2011年工作计划

第一篇：旅游开发部2010工作总结与2011年工作计划

旅游开发部2010工作总结与2011年工作计划

为更适应新时期公司业务的开展，在公司机构改革中，原五个部门变更为八个部门，顺应发展形式，公司成立了旅游开发部，部门正式成立于2010年11月19日，自部门建立以来，致力于项目工作及二级公司筹建，近二个月以来，虽然工作开展时间不长，加之部门刚刚成立，管理工作中也有不到位的地方，但在公司领导和分管领导的大力支持和指导下，部门内合理分工，团结合作，群策群力，共同致力于旅游项目开发工作，在各方面都取得了一定的成效，现将2010年的工作总结如下：

一、部门管理工作。

1、合理分工，团结合作。旅游开发部人员配臵目前为4人，经过对每个员工的专业技术、工作经历经验的认真分析和测评，综合部门成员讨论意见，制定了具体的部门岗位职责及分工方案，给团队工作提供了合作基础和努力方向。对于公司下达的项目任务科学分解目标，合理分工、团结合作，确保工作执行力度；听取领导和各部门同事建议，并在实践中不断完善工作方案，提高团队工作效率。

2、加强相关业务知识的学习，我部人员全部来自于其它行业，对于项目工作缺少工作经验及相关知识，大家积极开拓创新，积极进取。进行实际的项目开发建设工作之余，我部门还加强了对目前所进行的建设项目相关知识学习，如广东增城绿道网建设资料学习、国内农家乐经营知识学习、项目建设流程知识学习、旅行社发展及改革信息学习、旅游地产信息学习等。除了理论知识和信息的吸取，我部还到相

关各镇、各村实地考察资源，将理论与实践相结合，提升项目建设操作技巧。

二、项目建设工作

目前正在开展的建设项目主要为环八门湾绿道建设、环八门湾绿道驿站建设、环八门湾农家乐建设；正在筹备的项目主要有二级子公司组建（旅行社、旅游开发公司、汽车租赁服务公司，三选一），旅游网络建设等工作。

1、环八门湾绿道网建设。根据文昌市政府绿道网指挥部的工作要求，后业主变更为以我司作为业主单位，在文昌市环八门湾区域修建供城市居民及游客游走观光的休闲绿道，通过绿道将八门湾区域的自然、人文旅游资源、乡村旅游资源连接起来，形成绿道生态游网络，以此带动生态文明村、社会主义新农村建设及农村旅游经济的发展。

目前已和市住建局联手，对接广东省规划院，完成绿道、驿站的初步选线选址工作，完成绿道网整体规划建设，并着手进行霞场、坡尾、水吼等几个示范段的绿道建设，及各示范段的核心驿站修建工作。绿道修建期间，定期实地检查绿道施工情况，绿道走线调整情况，与各镇委、村委协调配合绿道建设工作。

2、环八门湾绿道驿站、农家乐建设。自十一月份起，我部负责主要项目建设工作即是环八门湾绿道驿站，农家乐建设工作，从对于几村的初步调研开始，建设中心定于文教镇水吼村，东郊东郊镇坡尾村，到目前项目建设已完成业主单位审批，联系省规划院项目建议书合同，为争年前项目立项，项目建设成果不多，全体人员也没有开展业务工

作的能力与经验，只能是边学边做，边做边学，现在绿道线路建设已全面展开，我部主要工作重点在于前期11个一级驿站的规划选址，启动部分核心驿站的建设，为争年前能够完成。

3、二级子公司组建筹备工作。计划于明年筹建旅游开发公司，在政策许可的基础上，建设旅行社与旅游交通租赁公司，对于文昌市旅游接待市场的调研前期已做完，并已具备专门方案上报。

4、旅游网络建设筹备工作。计划于组织建设公司网站与各网站经营广告联系在一起，在建设过程中，先期建设项目宣传网站，后期为网站联合建设为主。

经过2010年的努力，旅游开发项目建设工作稳步推进，2011年我们还要继续努力，在现有的基础上稳扎稳打，高绩效推进项目建设进度，提高部门管理水平和工作技巧，具体工作计划如下：

一、部门管理工作

部门发展迅速，项目像滚雪球一样，越积越多，管理能力、人员需求等多方面遇到瓶颈。管理层日益认识到项目管理的重要性，作为一个经理，我开始适应从单打独干到利用集体的力量，解决面临的项目困境，期间有一些感想，共享一下。

公司项目经理不是一个固定的职位，完全可以在部门内挑选几个懂业务，有一定协调能力的人做项目经理，有项目就由旅游开发部安排顶上，没有项目就作为项目功能小组成员，参与项目。项目经理直接对应用公司领导汇报项目工作进展、请求支援等。项目经理的主要任务就是需求，设计和分解任务，对于加快和监督项目的权利是非直

接的。项目需求的形成是一个复杂的、不断挖掘、整理、提升的过程，对此要有充分的认识。

二、项目建设

1、继续推进环八门湾绿道网建设。与各乡镇及广东省规划院做持良好沟通，对于重点线路加强管理工作，强调工作的有效性，在项目建设中，多多听取乡镇的有关建议。

2、继续推进环八门湾绿道驿站、农家乐建设。努力以项目促部门建设发展、与部门同事强化对策研究，突破瓶颈制约，切实加大在用地、资金、能源、项目审批、施工环境等方面的保障力度，有效保障项目推进。

3、二级子公司组建工作。多多开展研究工作，并与行业内有关单位与公司多多沟通，在项目开设前，力争能够先与有关行业标准性企业联合开发，积极从行业开设，建设筹建，业务开展得到帮助与合作。

4、旅游网络建设工作开展。2011年将以建设文昌旅控旅游开发为中心的旅游网络，整合文昌市乃至国内、海南省内相关的旅游信息资源，通过旅游网络平台将我司开发的旅游资源转化为旅游产品，扩大销售渠道和市场销售范围，提供及时有效的旅游咨询和预定服务，将文昌旅控旅游精品推向市场，实现经济及社会效益。

三、总结与坚持

回顾今年内的工作，展望明年的工作，二个关键词代表明年我部的工作展望与计划，一个词“学习”我部既要大胆正视问题，又要对未来的工作充满信心，在认真总结经验的基础上创造性地落实明年工

作计划。要真正把项目管理当做一项基础工作来抓，围绕项目建设主题、工作开展要求认真设计工作；实施工作成绩公布制度，激发队伍奋勇争先的精神。

第二个词，“总结”，边做边总结，正视问题，解决问题，在来年工作中改进提高，趋利避害，鼓舞干劲起着重要作用。在今后的工作中，将继续发扬成绩，克服缺点，全力地推动我部各项事业的发展进步。

旅游开发部

二〇一〇年十二月二十五日

第二篇：开发部工作计划[定稿]

项目开发部2011年工作计划

一、团队现状

业务能力参差不齐；激情不够，动力不足，方向不明；凝聚力不强，业绩低下，想法各异；工作目标渺茫，完成任务的信心不足。

二、公司优势

1、面临股改，机遇难得；

2、老总重视，加大投入；

3、拓宽市场： “三点开发，核心做好” ；

4、调整模式，吸纳人才。

三、工作思路

综上所述，针对公司目前所面临的形势及人员状况，总体工作思路是：

1、改变现状，壮大自己；提升业绩，打造团队；奠定可持续发展的基础。

2、目标明确：实现股改中所占重要地位。

四、针对性策略

1、激发兴趣，焕发干劲；

2、明确导向，刺激适当。

目的：只为吸引人才和留住人才；最终达到提高员工对公司的忠诚度、增强向

心力、凝聚力的目的。

五、实施方案

以调整薪酬待遇为主线，以目标考核为载体，以实现营销指标为目的，以股改占有比例为努力方向，以人才梯次配置为竞争基础。

实施过程中必须重视的几个环节：

1、营销形式的多样化

目前，我们采用的营销模式单一，不利于争夺市场份额，即便只考虑业绩提升

也是举步维艰。

① 建立网络营销体系，全面改版公司网页。

目前在百度、谷歌的搜索引擎里输入“ce认证”，几乎找不到ccqs的影子，在网络时代的今天，必须正视网络的功效。公司现在的网络营销几乎

是空白，急需调整思路，重视此项工作，加大投入力度。a、网络营销必须体现的功能：营销、市调、客服、策划、推广、品牌管理。b、为实现此功能，建议设立专门的部门---市场部，最低限度是由专业的专

人负责。

c、此项工作也纳入目标考核范畴，但要单独进行。

② 放大外联部的职能，使其真正运行起来。

目的在于争取在最短的时间内，尽可能多的增加市场份额的占有率：

积极寻求合作伙伴；公司定原则、定任务、定责任人，过程由责任人把

控，并对结果负责；公司履行宏观调控、修正目标之职责。不论白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫，只要对公司有利或利大于弊就可做。

③ 挖掘电话营销的潜力。

激发仅使用现有营销模式人员的兴趣和信心，促使其“动、静”结合，挑

战自我。

④ 部门职能设想：项目开发部下辖销售部、外联部、市场部。人员配置不在于

多，但营销的主要职能要体现，不能有缺项。

2、核定任务 公司近期（三年内）总体目标：

① 销售额达2000万（rmb）；

② 股改中占重要位置（持股50％）。

根据此总体目标，阶段性任务指标分解如下（实现周期为三年）：

①销售部：1200万（第一年450万；第二年800万；第三年1200万）； ②外联部： 400万（第一年100万；第二年200万；第三年400万）； ③市场部： 100万（第一年30万；第二年60万；第三年100万）； ④国外市场：500万（三年内，英国200万；韩国200万；越南100万；

以上均为rmb）。

合计：2200万（弹性掌控）。

原则：多点开发，压力转移，公司发展的风险降低。

附：2011年项目开发个人目标考核任务分解指标：

3、目标考核

经双方协商、确认上述任务指标后，公司便以签定“目标任务责任状”的形式加以固定，并按其进程每月将结果上墙张榜公示；旨在调整进度、控制结果、提供支持、实现目标。

控制进程的标准化流程：事前计划，事中控制，事后监督。

衡量工作标准的主要因素：数量、时间、质量、费用、满意度。

（后附“目标任务责任状”）

4、薪资调整

考虑公司发展要求，结合外部环境因素，薪资调整势在必行。此乃整个计划中的重要基础，否则将会成为无源之水。但薪资结构、内容、金额的调整幅度，还依赖于公司领导对于成本、效益比对后的决心。

我的想法是不论调整幅度大与小，但要进行。

比对测算：

① 人员目标：15人（成手）；

② 实现周期：三年；

③ 成本原则：人力资源成本控制在总销售额的15％以内（即工资占5％，提成占10％）；

④ 培养目标（最终目标比例是两头小、中间大）：

⑤成本测算（以附表“项目开发部薪资调整预审表”内容为例）：

一级员工：8×2000×12=192000(元)；（初始阶段是作为培养二级员工的补给站）二级员工：5×2500×12=150000（元）；（★此为重要环节，需每年稳步增加）三级员工：2×3300×12=79200（元）；

合计：421200（元）

⑥销售总额：

一级员工：8×50万=400万（提成：400万×5％=20万）

二级员工：5×100万=500万（提成：500万×10％=50万）

三级员工：2×150万=300万（300万×15％=45万）

合计：1200万元（提成115万）

则，各占比例为 工资：421200÷1200万= 3.51％ ；

提成：115万÷1200万 = 9.58％

当然这只是理论测算，中间可能包括很多种结果，但对团队成员的目标要求是完成！

这只是个框架，我的目的只是想能为决策提供一个可行性思路的参考，对总量的把控有个大致范围。

努力目标： ① 销售方面： 三年内实现1200万；五年内实现2000万（不包括国外市场）。② 团队建设： 三年内二级员工达5人；五年内二级员工达10人。

5、抢、聘人才

① 根据公司发展要求，核定部门人数（此为考核的基础条件之一）； ② 以抢、挖、聘为主要形式；

③ 新员工履行培训、考核、筛选、转正流程；

④ 以优厚待遇每年抢、挖1—2名业内成手，坚持三年。

⑤ 人才管理一定要注重梯次型培养，不可断档。

不定时的注入新鲜血液是团队建设的一个重要手段；目的是要使团队内的每一个成员都有不同程度的危机感：让老员工有紧迫感，让新员工有压力感，焕发大家珍惜岗位的意识。否则，新、老员工会因压力太小而无事生非，而所生出来的是非则完全就是老总的烦恼！

6、常规管理

为提升业务管理能力服务。

① 设立“全勤奖”，以约束工作行为；篇二：技术研发部2014年工作总结及2015年工作计划

技术研发部2014年工作总结及2015年工作计划 2014年，技术研发部深入认真贯彻落实xxx有限公司各项文件精神，在职工的思想教育上积极引导，管理制度上不断细化和完善、严格考核，在开展“成本核算”活动上全面发动，加快了科技创新和人才队伍建设，确保了工艺生产稳定长周期运行。

一、加强部门的基础工作建设，稳步推进日常工作 技术研发部坚持抓好基础工作，结合公司的各项工作要求，推进日常工作稳步进行。

1、根据部门的具体要求和实际情况，整理汇编并完善了技术研发部的管理制度和个人岗位职责，使本部门的工作层层落实到每个实施者，使本部门的工作人人管事，事事有人管。本部门的具体管理工作安排如下：xxx负责本部门的全面工作的开展落实与实施及工作衔接与生产车间及其他部门的工作协调，xxx负责图纸的深化和图纸优化工作，具体工作由xxx负责实施。xxx负责车间的数控设备下料排版并与车间进行对接，指导车间的下料排版工作。xxx作为车间生产技术人员负责与技术研发部图纸深化技术工作进行对接，对深化的图纸进行复核，并与蓝图进行对比，确保深化后的图纸的高质量，将问题处理在车间的生产之前。xxx负责本部门的技术资料，信息平台的建设，图纸文件的收发及后勤保障等工作。

2、根据国家有关制图标准结合公司的长期发展规划制定了本部门的详图深化制图标准及图纸深化工作流程。使本部门的有关图纸深化工作得到有序化开展，经过近几个月的使用，图纸深化工作的出图标准

规范，工作流程顺畅。

二、图纸深化工作作为我部门日常工作中的一项主要工作，根据公司计划经营部下达的工作计划，完成的图纸深化工作有xxx熔炼车间和吹炼车间及除尘风机房钢结构1300t；xxx一期钢结构3000t；xxx二期钢结构h588车间钢结构200000t。以上的钢结构图纸深化工作，尽管我部门人员，设备缺少，但由于在图纸深化和审核工作细致，层层把关，经过车间生产后的所有钢结构件检验全部合格，经过实测实量结构尺寸全部达到原设计院蓝图要求，车间根据我部门深化后的图纸生产的结构件没有一件残次品和不合格件。为公司赢得了荣誉和信誉。xxx二期钢结构h1，h2，h3，h4，g1，g2，g3，g4，g5车间钢结构18000t图纸深化正在进行，xxx二期其他车间的钢结构1000t也正在审图。

三、根据公司的要求，团结协作，互利共赢的发展思路，与有经验的结构加工企业取得了联系。

1、与xxx钢结构公司建立了图纸深化的合作关系，并且已经在进行具体的工作，协议正在洽谈；

2、与钢结构企业xxx集团建立的图纸深化合作关系，大的联营合作协议签署后，可进行钢结构图纸深化及优化协议洽谈。由于xxx钢结构集团已经发展了十余年，在国内有较好的信誉和口碑，我们与他们合作可以借鉴他们图纸深化和图纸优化的先进经验和钢结构企业管理模式，达到国企的标准，私企的经营模式和思路。

3、与xxx建工集团进行沟通并尽可能达成钢结构图纸深化和图纸优

化协议，xxx建工集团具有的优势是具有钢结构设计一级资质。我们要进行图纸优化必须与一流的具有钢结构图纸优化设计团队进行合作，采用最优化的结构形式并对原设计蓝图进行结构和受力计算同时满足原设计要求。

4、与xxx集团合作建立合作关系，xxx集团以xxx等大专院校作为技术依托，借助先进的管理思维和管理理念，在钢结构市场上另辟蹊径，独领风骚，采用波纹腹板制作的h型钢结构，大大节约的钢材，这个值得我们学习和借鉴，我们已经派人去他们单位进行学习。

四、根据我们部门的发展规划，与有相关的大专院校取得了联系。

1、与xxx取得联系,并且正在签署框架协议

2、与xxx取得联系，并且正在签署培训计划协议

五、人才培养

在短短的两个月，经过xxx一期3000t钢结构工程图纸深化，xxx熔炼车间和吹炼车间及除尘风机房钢结构3000t图纸深化，及与车间的下料编程软件对接全面完成了从钢结构图纸深化到生产下料焊接成型检验的全部工作。在工作中培养人才，在实践中锻炼队伍，我们的团队已经逐渐成熟，并能够胜任全部的工作。在这里值得一提的是我们的团队在钢结构图纸深化工作中表现出来认真细致的工作态度和工作作风值得提倡和表扬，xx工程是xxx进行的图纸深化，我们在审查他们的深化图纸的过程中发现许多问题，特别是节点板等细节问题比较多，我们进行了详细的更正和对深化的图纸进行了修改，结果按照我们修改后的图纸制作的钢结构全部符合原设计图纸要求。

六、购置图纸深化设备

根据图纸深化工作的需要我们购置了深化图纸专用的电脑，ups电源，绘图仪，晒图机。设备的购置有利于进一步工作的开展。2015年工作计划 2014年我们完成了部分工作，并使工作进入的有序化，2015年我们部门的全体员工将继续努力，做好以下重点工作：

一、进一步完善人才培养，有计划的从社会上专用对口的名牌大专院校吸收新鲜血液，增强团队建设。

二、制定xxx公司11项企业技术标准

三、完成3个工法和5个qc成果

1、xxx有限公司能源管理系统工法；

2、热辐射采暖系统工法；

3、大型钢结构厂房屋面虹吸排水工法。4、5个qc成果涉及到生产车间，项目施工，办公系统的技术、材料、经营、设备、财务等方方面面。

四、加快信息化平台资源库的建设

信息化平台资源库建设正在准备阶段

五、加快技术资料库的建设

技术资料正在收集整理准备阶段

六、进一步做好企业内部和外部的技术服务工作

在做好信息化平台资源库的建设和技术资料库的建设后才能依托这些资源库更好的为企业内部和外部进行技术服务工作。

七、技术培训及技术引进

2015年准备与xxx进行合作对员工进行技术培训，引进培训焊接智能设备。

八、四新技术的应用及现产品的开发 2015年准备引进xxx的波纹腹板h型钢生产线。

总之，我们技术研发部全体员工将紧密团结在xxx有限公司班子周围，开拓创新，不断进取，为公司本年的工作开好局、起好步贡献绵薄之力！篇三：研发部2012工作计划_fangking ? 研发部2012工作计划

过去的一年，才展公司在部门设立、硬件配臵、制度建设、人力资源等诸多方面都得到了必要的增补和加强。就在去年底也确定了carlton 的批量定单，同时guess tower fixture不断有批量定单的利好消息。总体看来，才展公司正进入一个全新发展的时期，一个需要保量既保质的时期。2007年是才展公司发展关键的一年，通过几年来的参展及推广，光纤展示柜产品的优越性正被越来越多的高端客户所认识，预计将有越来越多的生产需求。基于公司发展的现状，研发部将致力于各项相关工作的规范化及确保核心技术的领先地位和成熟应用。因此本部门今年的关键词是：基础研究规范化和新技术的研发应用。本部门将配合公司本的全局发展规划极力做好以下工作。

一、标准化工作； 1)进一步完善制图标准化工作；（时间：四月底前；责任人：fangking）

去年年末推行制图标准化以来，封面、图框、bom格式及制图标识基本得到了统一，今天四月底前完成升级方案并正式全面推行新方案。2)结构标准化工作；（时间：四月到十二月完成所列部分；责任人：fangking）为了提高生产作业人员的劳动效率，研发部从制作施工图开始将展柜常用结构归纳和总结，优化并推行标准化结构。如抽屉或门的抠手行位统一；抽屉部件结构和制作方法统一；抽侧长度根据最优化开料分级设定；150w光源器通风结构标准方案；35w光源器通风结构标准方案；不同跨度或长度的门和层板标准厚度及安臵结构；统一玻璃开槽尺寸；统一玻璃罩粘贴结构；包装结构标准化等等。3)工艺标准化工作；（时间：四月到十二月完成所列部分；责任人：待定）

推行工艺标准化，有利于稳定产品质量，减少劳动适应周期，提高生产率，降低生产成本。尤其批量生产效果显著。例如玻璃磨边工艺标准名称、标准尺寸；mdf做白哑/白亮/珠光漆，天然木皮或实木做开放/封闭效果的标准工艺流程、标准油漆配比、标准单位用量；冷压加厚板胶水标准用量；贴防火板标准工艺；贴木皮标准工艺等等。4)四月底前制定物料编码规则；（时间：四月底前；责任人：fangking）5)标准五金件资料库；（时间：五月底前；责任人：jesse）6)统一bom制作标准。（时间：五月底前；责任人：fangking）

二、部门管理工作； 1)团队建设；

i.每月与部属单独沟通，倾听部属心声，及时作出有效调整，与部属步 调一致，工作上严格要求，生活中相扶相助。（每月与部属个别谈话至少一次）ii.成立部门全员活动项目，每月一次聚会。加强同事间的融洽关系。（每月一次，具体由merry和小徐安排策划，活动经费为共同出资）iii.iv.v.鼓励设计员全面负责跟进项目。做好思想教育及公司方针政策的传达工作。营造一个开放型、学习型、轻松愉快型的工作氛围。2)优化作业流程； i.部门间作业流程：（报公司领导审阅，须与相关部门沟通并确认；完成时间：

四月底，负责人：fangking）1.常规计划样品：业务部下达正式的设计任务书（包括数量、完成时间、设计要求或方向）——研发部制定开发计划——设计师出方案

——方案评审——设计员出效果图/三视图/结构图——打样——

样品评审——资料升级定稿。2.oem或odm产品：业务部门独立或业务部门联同研发部或设计师与客户沟通设计方案——由业务部门出一份详细的会议记录或相关

跟进资料并知会研发部——研发部据此出相关资料 3.报价流程：业务部门下达报价任务并提供相关资料——研发部出详细的bom分发至采购部、生产一部、生产二部——采购部汇总成表

——研发部审核提交。快速估算可由研发部代替生产一、二部完成。

研发部负责报价工作的组织、协调。ii.部门内作业流程：（时间：四月初开始执行；责任人：fangking）研发部收到相关设计任务后由部门经理组织设计师和相关设计

员以会议的形式共同讨论设计或技术方案——设计员完成设计资料交设计师校对并签名确认——再交部门经理二次校对无误后签名下发——相关设计员跟进产品生产并实时整理技术资料——首样完成后由研发部组织各相关部门就图纸、工艺、结构、油漆、包装等进行首样总结——资料升级定稿。部门经理统筹工作进度确保各项工作按时保质达成。3)加强业务知识培训，提高工作效率；

对常用五金、木材、装饰面料、生产设备、木工工艺、油漆工艺、照明电子电器等请专业人员分专题进行讲解学习以增进设计员的业务知识；对常用设计手法、造型艺术、颜色搭配、材质运用、灯光处理等予以介绍了解，以提高设计员的设计和审美能力。（计划分专题每月组织一次业务知识培训）4)例会制度；（由原每周一上午9：10分改为每周一上午10：10分，要求研发部全员参与。每次会议严格控制在30分钟以内，主要检查上周工作进度、对本周工作做计

划安排、一周工作点评、工作交流等）

三、成本精益核算工作；（组织相关部门在年底前提交初步方案，责任人：fangking）1)板材/实木/皮或绒布损耗定额指标； 2)各种辅料耗材单位用量定额指标； 3)不同工艺油漆单位用量定额指标； 4)光缆成本核算指标； 5)外发、外购加工件报价指标（费用构成、收费标准）； 6)人工工时成本指标； 7)其它间接成本指标。

四、产品开发设计；

1)功能方面，开发动态展示和特种功能的展柜一到二款；（设计完成时间：

六、七月份）2)风格方面，补充全实木新古典或古典风格的展柜tower和counter各一到

二款；（设计完成时间：八月份）3)材质方面，新增全钢玻双材质组合展柜tower 和counter各一到二款；（设计完成时间：九月份）4)配合业务部门的计划完成相应新产品开发设计。

（根据设计任务书出一份详细的样品开发计划表，责任人：fangking）5)每月定量开发两款新型灯头。（每月两款，责任人：赵懋斌）6)光纤照明或光纤广告牌光纤显示产品的研发。7)开发特种光效的光源产品。（见毕工工作提案）8)搜集整理老产品生产改良信息，完善老产品图纸资料。（每月完成一款）

五、设计成本管理。（新方案设计时遵守以下三个原则）1)优化设计方案，降低工艺制造成本。2)合理选择原材料，降低材料成本。3)长期搜集各种材料、配件价格信息，合理选择采用。

六、新工艺、新材料及行业竞争资讯的搜集应用；（长期进行，年底前完成公司目前所用到的部分，责任人：fangking）1)建立各种应用材料产品知识库，分门别类存放管理。2)各种材质表面处理色板实物对照挂板。3)各种加工工艺、油漆流程实例对照样板。4)搜集行业最新应用资讯，学以致用。

七、加强部门间的沟通协作；（07年部门间的沟通工作坚守以下五个原则）1)严格按工作流程办事。（服从公司管理，认清职责和权限，不搞个人主义）2)主动沟通，及时回应。（有疑问主动沟通，有要求及时回应）3)提前知会，配合协作。（需要部门配合的，要提供尽可能清晰可操作的资料）4)信守承诺，确保时效。（正确评估工作能力，一旦答应，要一定保时保质）5)相互理解，严格要求。（即要基于现实，也要严格要求）

八、对外交流合作。

1)配合采购部考查和学习供应商的生产加工能力与工艺技术。2)积极参加相关展览会，不定期进行走访。学习行业先进的生产加工技能；学习行业先进的设计理念，把握最新设计趋势。

研 发 部篇四：公司研发部部门规划 xxxx集团股份有限公司

部

门

规

划 xxxx年xx月xx日

一、概述..............................................................................................................................................................................................2

二、研发部主要工作任务............................................................................................................................................3

三、研发部组织结构及责权.....................................................................................................................................3

（一）研发部组织结构..........................................................................................3

（二）研发部职责与权力......................................................................................3

（三）研发小组职责.............................................................................................4

四、研发部工作流程..........................................................................................................................................................5

（一）新产品设计开发流程..................................................................................5

（二）产品小批量生产加工流程...........................................................................6

五、研发部研发经费管理办法及项目奖励方案...........................................................................8

（一）研发部研发经费管理办法...........................................................................8

（二）研发项目奖励方案......................................................................................8

（三）专利申请及奖励..........................................................................................9

六、研发部岗位职责等.......................................................................................................................................................12 研发部是企业技术标准的发源地，没有研发部，企业的产品生产标准就得不到有效控制，后续的新产品研发也无法实现。

目前研发部面对有一下几点问题： 1：管理制度不完善，研发部没有真正意思上的管理制度 2：在即使是现有制度，也没有得到好好的执行 3：管理人员缺乏管理经验，没有得到系统的管理培训 4：下属研发人员经验不足，没有得到更多的设计经验，都是靠他们自己在工作中慢慢摸索，成效甚微。5：没有有效的激励制度，往往出现“做一天和尚撞一天钟”的尴尬局面。无法更好的激励研发人员去提高设计经验。6：公司缺乏凝聚力，没有对研发人员做好人员人生规划的的工作。这样，往往出现新人有点经验后，就离开公司。造成研发人员流动平凡。严重影响

研发部正常的工作计划。7：其它配合部门无法正常配合研发部工作。对研发部产品任务完成，造成了很大的影响。8：开发新产品缺乏系统性。针对于客户制定开发的产品。对于将来公司开发产品，更希望做系统性开发，这样往往能满足更广大客户的需求。9：公司现有配合供应厂商无法满足开发需求，现有产品品质较差。建议从新整合现有供应厂商后，加大开发新供应厂商，提高外购产品的品质。

就以上问题，建议对研发技术部做新的部门规划。

研发部主要工作任务

研发部的发展方向取决于企业发展的方向，未来三年，研发部将主要从事以下系列产品的开发：

1：xxx系列产品开发需求

2：xxx系列产品的完善开发需求 3：xxx公司配套产品的零散开发需求 4：客户订制产品的开发需求 5：产品技改项目产品的开发需求 6：大量老产品、老模具从新开发的需求

三 研发部组织结构与责权

第一节 研发部组织结构

一、研发部组织结构图

图1-1 技术研发部组织结构图

二、研发部岗位分布图

图1-2 研发部岗位分布图

在图1-1中，技改项目部一般是根据技术更新改造的(转载于:开发部工作计划)实际需要而临时成立的组织，主要在副总的领导下，由研发部经理或其授权人担任技改项目经理。

第二节 研发部职责与权力

一、研发部职责

研发部的具体职责。

1：负责收集和分析，产品的调研和设计，产品的跟踪。2：建立并完善产品设计、新产品、标准化技术规程、技术信息管理制度: 3：组织编制新产品开发计划、技术研究计划，并组织实施 4：负责企业标准化工作，组织贯彻上级关于标准化工作的计划和方针、政策，组织贯彻上级发布的各种技术标准 篇五：开发部2012年工作计划

开发部2012年工作计划

在公司领导的正确领导、关怀下，围绕年初既定的工作规划，结合开发部的实际情况，2011年卤水开发部的工作顺利完成。在新的一年初，我们坚持把生产开发放在第一位，思路清晰，目标明确；通过以科技促生产、向管理要效益；团结拼搏，开拓创新，协调，持续发展圆满完成本工作，将主要抓以下几个方面工作：

一、生产开发 1.平落4f1井处理复杂事故，打捞作业，据实时作业情况分析汇报、研究处理措施、安全实施。

2.组织拉运钻具、采购或租赁相关打捞工具及需用泥浆材料。3.平落4f1井泥浆日常循环维护、泥浆材料准备,泥浆配置，泥浆资料统计整理及核对 4.尽快恢复平落4f1井循环采卤作业，完整准确的收集整理现场采卤资料并做分析。5.切实做好采输卤、卤水质量检测、报告分析等工作；平落4f1井现场生产材料、设备、仪器管理使用和维护等工作。6.据2011年平落4f1井采卤情况、钾矿厂生产情况和目前井下的复杂情况，公司可能考虑新井位的开发，开发部将切实配合钻前施工和钻井作业。

二、安全环保 1.认真宣传深入贯彻执行公司各项规章制度，落实好岗位责任制度；查漏补缺及时排查与整改。

2.加强管理，落实制度，做好预防工作；现场安全环保管理向井队学习靠拢。认真做好安全培训工作，使得每个员工牢固树立安全环保生产理念不可松懈。3.加大惩奖执行力度，执行力就是生产力；实现员工从要我安全到我要安全的思想意识转变。

4.坚持每班巡回检查，防安全隐患于未然；发现安全风险及时整改处理。安全方案措施落到实处。

5.加大内部安全环保管理力度，坚决配合公司安全生产办工作。

三、员工培训

1.认真开展公司各项管理制度学习，注重员工自身发展和进步。2.据卤水开发的实际生产情况，组织员工学习专业知识，提高岗位认识，提高员工专业素质和技能；并做好学习记录。3.实时有效考核，奖惩分明。4.引进专业人才，进一步提高队伍整体素质。

四、后勤建设

1.牢固树立后勤为生产一线服务理念。2.加大绩效考核工作力度，细化部门考核工作。3.加强部门人员管理，加强部门人员责任心建设工作。4.办公室物质、办公用品等相关材料管理加强；物资使用位置、使用人等建卡登记管理，做到合理使用。

5.做好各种报表、方案、报告收集整理存档工作。6.积极配合公司总体规化建设，积极协调配合好公司各兄弟部门工作。

五、思想道德建设

1.关注员工工作、生活情况，思想动态，切身利益；挖掘每个员工潜能。2.了解员工所想，肯定他们的能力，探析他们的工作情绪。3.及时进行安抚工作，将员工的不良情绪及时进行“扼杀“，避免员工的情绪波动影响班组工作开展。

4.让每个员工感受到公司对他们的重视，树立正面典型，增强队伍凝聚力。5.使大家从思想上认识到个人价值、局部利益和全局效益的关系，正确对待工作，全心投入，力求更高的工作质量。6.加强团队意识建设，使员工总体精神面貌大有转变，工作能力、状态得到了一定的提高，树立开发部的良好形象。

第三篇：开发部工作总结

开 发 部 工 作 总 结

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年已经过去，新的一年扑面而来，回顾一年来的工作，我部在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，基本完成了开发部的本职工作。在企业不断改革的推动下，开发部要不断学习，更新理念，提高自己的综合素质和业务水平，以适应新形势的需要。现就开发部一年来的工作情况做以下总结：

一、重点工作

一是完成了临江花园景江小区三期A楼工程项目的所有前期手续，现正在办理下步验收各种手续。

二是双安盛世项目前期工作，土地、规划、规划修改、施工图设计、原规划多层许可证的办理，协助公司领导对大福源项目的引进等项工作。

三是时代景城土地的取得、规划的修改、配合市政府保障房建设、时代景城回迁区施工图户型的设计工作基本完成，规划也基本完成等项工作。

四、宏光新天地项目已经竣工，现正在验收阶段，由于存在着商贸市场的宏关高空，使整个项目不能正常验收，就有关事宜正在办理过程中。

二、主要收获

一是开阔了眼界，学会了用全方位的思维去了解社会、思考在工作中对市场经济的规律有了更加深刻的认识。在新经济时代的科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。更加了解房地产行业的手续办理程序、方法。更加了解房地产新的形式，更好的为公司做好我部门应尽的职责。

二是体验了竞争，加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。商业竞争无情，需要的是高效率，在信息获取,决策，执行任何一个环节反映迟缓，机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的信息。在不段的学习中，要拓宽了自己的知识层面。新天地公馆工作的每个阶段都经历了种种意想不到的困难，至今记忆忧新。在项目的每一个阶段都要谨慎思维,不能出现一点纰漏.三是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力,在激烈的市场竞争中,使我对事物的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大提高。从草率决定到严谨思维；从一件事情需层层请示到自己独立思考决策判断；从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼，我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。

三 存在不足

第一，市场开发部对我而言是一个新的岗位，许多工作我部都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余, 工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

四、下步打算

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我们应努力做到：加强学习，拓展知识面；努力学习房地产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解。加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度、维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

佳木斯宏光房地产开发有限公司

开发部

二○一一年十二月十八日

第四篇：开发部 年终工作总结(范本)

产品开发部年终工作总结

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好。

转眼产品开发部已经成立一年。这一年伴随着产品开发部从无到有，中心员工给予了我很多的支持和帮助，使我能够很快的融入经营中心这个大家庭，让我能在工作中不断的学习和进步，不断修正自己的不足。

产品开发部主要承担着公司纪念品开发、经营项目策划及长恨歌纪念品销售等工作。由于纪念品开发在国内景点尚处于起步阶段，没有成功的案例可以参考；面对着宽广的市场前景，如何开发出具有景区文化内涵而且畅销的产品，成为产品开发部成员共同探讨的课题。为全面了解游客消费偏好及购买因素，我和产品开发部员工一起在景区内进行为期二周的游客消费属性调研，并根据调研结果确定了公司纪念品开发主题，制定了2011年纪念品开发方案，最终通过了羯鼓、步摇、贵妃醉酒摆件等十一种产品设计方案。方案的确定只是纪念品开发的开始，由于调研不够深入和资源的匮乏，产品设计方案不适合生产、产品工艺复杂无厂家生产、产品质量不高等问题一一出现，我们在不断修改方案的同时，多处找生产厂家，截止目前已经完成了7种产品的样品制作，其他4种样品也即将完成。

在进行产品开发的同时，我也对公司非门票经营产业结构进行了全面而深刻的剖析。产业结构单一，竞争中不能形成绝对优势，消费形不成规模等等问题是制约华清池非门票经营的一道壁垒。在公司确定以“项目发展带动经营创收”的基本思路，在中心主任的帮助下，我和产品开发部成员一起，积极策划梨园、龙石舫等闲置场所的利用方案，一是经过多处实地查看、沟通，将梨园定位为集梨园文化展览、旅游纪念品消费和高端商务会所与一体的综合性消费场所；二是组织完成了梨园设计招投标工作；三是完成了梨园内部装饰拆卸和基础改造咨询、手续办理等工作；

在龙石舫等其他闲置场所利用方面，一是通过在龙石舫一周调研，了解龙石舫消费人群构成，最终确定以散客目标人群，并确定改造为休憩、观光为一体的西式饮品消费场所，目前基础改造正在进行，内部装修方案正在进行方案修改。二是通过总结经营实践中问题和与多次沟通、了解，确定将西配殿定位为长恨歌纪念品专营店，目前西配殿改造方案正在进行二稿修改。三是拟定了白莲榭、龙吟榭、长生殿等场所的经营概念性思路策划方案草拟稿。四是完成了华清池非门票经营三年规划，为公司非门票经营提供了思路。

由于景区非门票经营的地域限制，决定了非门票经营的坐店销售模式，坐店销售决定了我们不能选择客户，这个时候我们就要在产品上下功夫。市场是产品的试金石，只有将产品优势转化为市场优势，才能显示出它的价值和生命力。为能够开发出适合景区特色且具有市场优势的产品，我们在每晚长恨歌纪念品的销售过程中，积极和游客沟通，了解游客需求。并在纪念品销售小组去全体成员的共同努力下，演出季纪念品销售共计收入————万元，较目标任务增长————万元，较挑战任务增长————万元。

思考这段历程，最欣慰的是能把规范的产品开发制度、规范产品开发模式、规范的开发管理模式一步一步的去建立起来，并且形成了符合自身现状的开发思路，使得产品开发工作越来越步入正规。但是，这段历程也让我感到了许多的不足。

1、自身组织管理能力较弱。由于以前所在部室人员较少，人员管理相对容易，初到经营中心，面对近80名员工，突然有点不知所措，在日常工作管理上，不够大胆，在人员的组织方面经验欠缺，能力较差，不能很好的胜任管理工作。

2、工作中深入研究不够，没有追求卓越的精神。特别是在梨园项目的推进方面，总是以自己没有不懂项目为借口，过分依赖设计公司，工作很被动，梨园项目推进缓慢。

3、工作重心不能很好把握，将过多的精力投注与纪念品销售和日常内务管理中，加之

产品开发本身有难度，自己总是不自觉的回避产品开发工作，有时会有任务领导不过问就万事大吉的心理。

4、工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不细，特别是在一些经营思路、方案的策划过程中，遇到困难容易放弃，没有持之以恒的精神和锲而不舍的勇气。

把一个设计方案投入生产，最终成为商品，是一个操作复杂、布满荆棘的产业化过程。在这样一条艰难但是却充满希望的发展之路，很荣幸我能够参与其中，谨愿尊敬的领导和同事们，能够在我奋进的历程上，指导我、激励我、批评我、督促我。谢谢大家。

产品开发部年终工作总结的延伸内容：工作总结的结构形式是什么？它的内容又包括哪些？

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

第五篇：开发部工作总结

开 发 部 工 作 总 结

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年已经过去，新的一年扑面而来，回顾一年来的工作，我部在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，基本完成了开发部的本职工作。在企业不断改革的推动下，开发部要不断学习，更新理念，提高自己的综合素质和业务水平，以适应新形势的需要。现就开发部一年来的工作情况做以下总结：

一、重点工作

一是完成了临江花园景江小区三期A楼工程项目的所有前期手续，现正在办理下步验收各种手续。

二是双安盛世项目前期工作，土地、规划、规划修改、施工图设计、原规划多层许可证的办理，协助公司领导对大福源项目的引进等项工作。

三是时代景城土地的取得、规划的修改、配合市政府保障房建设、时代景城回迁区施工图户型的设计工作基本完成，规划也基本完成等项工作。

四、宏光新天地项目已经竣工，现正在验收阶段，由于存在着商贸市场的宏关高空，使整个项目不能正常验收，就有关事宜正在办理过程中。

二、主要收获 一是开阔了眼界，学会了用全方位的思维去了解社会、思考在工作中对市场经济的规律有了更加深刻的认识。在新经济时代的科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。更加了解房地产行业的手续办理程序、方法。更加了解房地产新的形式，更好的为公司做好我部门应尽的职责。

二是体验了竞争，加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。商业竞争无情，需要的是高效率，在信息获取,决策，执行任何一个环节反映迟缓，机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的信息。在不段的学习中，要拓宽了自己的知识层面。新天地公馆工作的每个阶段都经历了种种意想不到的困难，至今记忆忧新。在项目的每一个阶段都要谨慎思维,不能出现一点纰漏.三是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力,在激烈的市场竞争中,使我对事物的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大提高。从草率决定到严谨思维；从一件事情需层层请示到自己独立思考决策判断；从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼，我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。

三 存在不足

第一，市场开发部对我而言是一个新的岗位，许多工作我部都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余, 工作效率有待进一步提高； 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

四、下步打算

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我们应努力做到：加强学习，拓展知识面；努力学习房地产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解。加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度、维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

佳木斯宏光房地产开发有限公司

开 发 部

二○一一年十二月十八日