&&县城关小学总务处工作计划（推荐阅读）

第一篇：&&县城关小学总务处工作计划

&&县城关小学总务处工作计划

（2010——2011学年度）

一、指导思想

本学期,要以邓小平理论和科学发展观为指导，牢固树立“以人为本”的教育观,全面贯彻落实学校总体计划中对总务工作的要求,进一步明确学校工作“教书育人、管理育人、服务育人”的办学方向。紧紧围绕学校工作中心，围绕总务工作为教育教学服务，为师生生活服务的宗旨，不断研究新形势，谋求新发展。进一步强化内部管理，全面提高总务后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，力求把后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处，使总务后勤工作在规范化、制度化方面再有新突破，再上新台阶。

二、工作目标

1、总务后勤人员要加强学习，深入了解相关政策法规，熟练掌握相关业务知识和技能，增强服务意识、责任意识，确保学校各项工作正常运转。

2、积极、热情、主动地为学校全员提供优质服务，为学校的全面发展起到保驾护航的作用，力争让全校师生满意。

3、依法理财，规范财务管理、实现责任承包，做到奖罚分明。

4、保障物资供应，优化育人环境，投身育人工作；确保财物安全，关心教职工生活，竭力开源节支，开拓一流的工作水平。

5、提高安全意识，狠抓制度落实，加强校园安全管理，进一步落实安全责任制,确保安全无隐患，无重特大事故的发生。

6、推进“蛋奶工程”实施，每天早晨让每个享受“蛋奶工程”学生吃一个鸡蛋、喝一包牛奶，通过增加营养，促进学生健康成长。

三、主要工作及措施

（一）财产财物工作

财产、物品管理人员要进一步加强对学校所有财产、物品的建帐、登记、使用、管理、维修、报废处理等工作。处理好“保管、使用、维修”三者的关系，增强管理开源、管理增效的意识，为此，要做好以下几点：

1、利用多种形式（如班队会、宣传橱窗、板报、手抄报、红领巾广播、国旗下讲话等），对学生进行爱护公物的宣传教育，增强学生的爱校意识、节约意识，逐步形成爱护学校财产，人人有责的良好氛围。

2、财产管理员要继续坚持领取批准制度，做到制度落实、责任到位、管理有序、措施有效、检查及时，进一步加大管理力度。

3、要加强对日常新购进物品的登记入帐和报废处理工作，要每月核对一次帐目，做到帐、物相符。

4、进一步完善财产物品的发放、领取、登记、保管、借用、检查管理办法。

5、加强修旧利废工作，尽最大努力为学校节省资金。

6、主动及时的做好其它临时性、日常性的工作。

（二）供水、供电管理工作

1、加大节水的宣传力度，提高师生的节水意识，做到节约用水，从点滴做起。

2、加强对用水设施的管理，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象出现。

3、强化全员管电意识，加大节电力度，彻底杜绝“长明灯”、“无人灯”现象的出现。规范线路设施，检修及时、有效，保证用电安全。

（三）卫生保洁工作：

总务后勤人员要克服种种困难，不怕脏、不怕累、吃苦耐劳、任劳任怨，积极、主动的做好本职工作，力争做到：

1、院内、楼内各处始终要保持无杂物和污物。

2、定期清理纸篓内的污物，厕所、墙壁、门窗等处始终要保持干净整洁。

（四）安全保卫工作：

1、后勤人员要认真履行职责，增强事业心和责任感，加强对实验室、办公室、财务室、电教室、计算机房、体育器材室等重要部位的巡视、检查。做好防盗、防火等安全保卫工作，采取各种有力措施，确保学校全面安全。

2、门卫工作要职责明确，认真落实工作制度，做到管理严

格、服务规范、态度热情、工作有序，为学校树立良好的形象。特别是要加强学生出校检查制度，保证每个学生出校都要有班主任书面证明，并登记在册。进一步强化外来人员的管理，做到每个来访人员都需登记和询问事由，并在得到受访人员同意后方可入内。

3、协助政教处要求各办公室、各班级有专人负责关窗、关灯、锁门，严防各类事故发生。

4、节假日在校住宿教职工要坚守岗位，恪尽职守确保学校安全。

5、加强对校舍及设备的安全检查，增强防范意识，消除不安全隐患，确保教育教学工作的顺利进行。

（五）“蛋奶工程”工作：

1、发放要求：由专人负责接收蛋奶，发放是采取早餐的形式供给学生食用，每生每天一个鸡蛋，一袋牛奶，每天对蛋奶的发放造册登记，每月进行汇集。

2、责任追究：因失职造成食品安全事故或严重后果的，由相关人员承担责任。凡因向学校配送不符合国家卫生安全和质量安全标准的食品企业或个人，报相关部门依照法律法规进行严肃处理。

3、安全防范：强化食品卫生安全意识，树立安全第一的思想，建立健全安全防范和事故处理机制，包括日常的安全防范措施、应急预案等。

4、应急措施：一旦发生较严重的蛋、奶食品卫生安全事故，应立即向就近医疗机构和卫生防疫部门发出医疗求援，并拨打“120”医疗抢救电话，要及时果断将发病人员送到医院抢救，主动向医疗人员报告发病情况，做好秩序维护等工作。

四、每月主要工作八、九月份

1、搞好学校环境，配备教育教学设施，调整教室、办公室。

2、采购好办公用品及卫生用品等

3、分发学生课本，发放师生教学用品和清洁卫生工具等。

4、做好门窗以及电路维修工作。（教学楼、实验楼、宿办楼等）；

5、进行一次安全卫生大检查

6、核实各班、各处室财产，责任到人。建好学校固定资产帐目。

十月份1、2010年度报刊杂志征订工作。

2、做好一年级新生校服征订工作。

3、继续做好学校安全防范工作，并进行一次各种安全设施检查，搞好整改。

4、继续完善学校各种设施，优化教学环境，为“双高普九”的验收做好充分准备。

十一月份

1、对校舍安全工作检查。

2、门窗检查，及时维修。

3、消防器材检查。

4、做好期中考试的后勤服务工作。

十二月份

1、做好防冻保护工作。检查学校自来水设施，做好水管防寒防爆工作。

2、校园安全大检查。

3、清理往来款项，结算有关费用，做好年度预决算工作，上报有关报表。

一月份

1、分发寒假作业。

2、清查学校固定资产，做好对各班、各处室财物检查、核对。

3、协助抓好期末考试工作。

4、做好各种教具入库工作。

5、总务后勤人员考核工作。

6、总务后勤学期工作总结。

7、安排好假期值班工作。

8、做好寒假校园安全保卫工作。

&&县城关小学总务处

2010年9月

第二篇：城关五小2020总务处工作计划

**县城关第五小学总务处工作计划

(2019-2020学第二学期)

一、指导思想

总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。

二、工作目标

1.总务工作必须做好为教学服务，为师生的生活服务。

2.认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作，保证教育、教学、生活的顺利进行。

3.抓好学校食堂食品管理、宿舍管理工作，杜绝事故的发生。

4.加强学校的安全管理工作，做好学校安全保卫工作。

5．做好学校财产的登记工作，实行电脑化管理。

三、主要工作及措施

（一）抓好食堂管理工作工作。加强食堂伙食的检查与监督力度，发现问题及时处理，确保食品卫生安全，杜绝事故。加强食堂环境管理和个人卫生管理，保持就餐环境的优美和整洁，认真抓好工作人员的个人卫生工作，保持穿着整洁。及时征求师生的建议与意见，不断改进食堂工作，做到让师生满意。

（二）抓好校产的常规性管理

1.总务处后勤人员要时刻关注学校所有硬件的安全，经常检查，发现问题，及时解决，及时做好维修工作，做到能修则修，能代则代，降低维修的成本，维修人员在维修中要力争做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要和教工打招呼，提高服务效率，并根据维修情况，提出校产维护意见。

2.在总务处对各教室、专用教室财产登记造册的基础上，明确各教室、专用室等管理人员的职责，总务处期末进行核对，发现短缺、毁损财产的现象，查明原因，明确责任，作出处理意见。

3.我校的电脑、多媒体等现代化设备逐年增加，电教设备的日常维修、保养工作十分繁重，总务处要加强现代化技术装备的常规性管理，定期检查，发现问题，及时处理，做到不影响教学的顺利进行。

（三）加强收费管理，合理使用资金

1.学校任何一项代办服务费项目都要符合政策；坚持学生自愿、家长签字的原则，坚决杜绝乱收费现象。

2、做好学校领导的财务参谋工作，执行好经费使用计划，准确提供有关数据、情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。

（四）加强校园绿化、卫生管理。

总务处要认真抓好校园的绿化工作，对花草树木的生长情况经常关心，及时督促养护人修剪、施肥、锄草、施药等。全体教师都要教育学生逐渐养成爱护花草树木的良好习惯，自觉维护校园绿化环境。继续实行晨扫检查制度，确保校园卫生整洁。

总之,总务后勤人员要努力热情待人,以身作则,以高度的事业性和责任感,主动开展各项工作,依靠全体员工把后勤工作搞好,为实现学校的教育教学作出应有的贡献。

**县城关第五小学

2020年4月10日

第三篇：小学总务处工作计划

总务处是指在校长领导下管理学校总务工作的职能机构，在中国高等学校，其职责：计划购置、管理、调配、保养和维修全校设施、器皿等固定资产及其他物资。以下是小编整理的小学总务处工作计划范文，欢迎大家参考！小学总务处工作计划范文1

一、提高思想认识和自身素质

后勤工作繁杂、零散，工作难做，我们要提高后勤人的思想认识和自身素质。

1、要挤出时间，组织大家学习相关文件制度，严格执行学校各项规章制度。

2、学习他人先进经验，并结合自身工作找差距，谈体会。

3、要增强工作责任心。认识到后勤工作就是当好学校师生的助手，做好教育教学的勤务兵，总务人员应默默无闻、不计得失，顾全大局，甘为人梯。

二、做好后勤保障工作

1、发扬不怕吃苦的精神，保证教学秩序的正常运行。总务人员学期前要提前上班，运领分发好课本、办公用品，保证一开学师生都能拿到新课本。做好安全及教育教学设施检查工作，确保教学与教育工作的正常开展。加大安全工作力度，抓好校门口出入关，严格实施门卫考核制度。食堂工作人员，开学初提前上班，清洗好餐具，保证师生第一天上课就吃上放心饭菜，平时工作要细、实、严。继续做好学生饮用水提供工作。

2、要克难求进，努力做好教育市场开发，要认真组织了校服的征订分发工作，继续稳妥地开展了其它代办服务性工作，积极做好教辅发放及收费工作。

3、要开源节流、增收节支。做好物品及办公用品购买的计划性，前瞻性、严密性。严格执行财务制度，抓好采购公开、公示、公平。学校维修及大宗物品积极向区局争取资金支持。

三、抓好安全工作

1、平时要认真学习并传达上级文件的要求和精神，与每个骑车学生签订安全责任书，与每个学生签订安全协议，组织乘车学生家长与运送车主签订安全协议。

2、与每个教职工签订好安全责任状。

3、邀请北洲交警中队的警察到校宣讲安全知识并举办安全知识竞赛。平时加强对乘车学生的安全教育，将他们集中起来召开相关会议。

4、认真做好食堂的安全工作，做好食堂招投标工作，杜绝问题米、油及“三无”食品进校园，定期检查、记载在册。

5、每月25号左右做好《安全月报》、《安全隐患排查整改表》的上报工作，要时刻绷紧安全这根弦，踏实工作，确保安全无事故。

总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。这一学期我们将做好如下工作：

一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设，贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。

二、坚持做好后勤服务常规工作

1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学、办公用品到位，使教学工作正常开展。

2、开学初、学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记如册，确切的落实财产责任制管理。

3、定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。

4、及时对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。

三、校园美化工作

优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步净化校园、美化校园，绿化校园。加强对校园内环境的清理，对花草树木的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质。

四、校产管理

1、对学校新增的财产进行登记、造册，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。

2、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行发放登记手续。如笔芯、复印纸张、油墨、办公用品等。

3、加强节水、节电教育，同时加强巡查管理力度，对师生中出现的浪费现象进行批评教育，对水电设备出现的问题及时维修。

4、规范物品采购的流程。各处室因工作需要的物品，先向分管领导申请，交总务处汇总，然后由校长审核，再由总务处具体购置，并做好入账记录。

5、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配，提高校产的利用率。

五、基建维修方面

检修维护学校的各项设施，也是总务处的主要工作，我们要在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和延长学校财产的使用寿命做出努力。继续落实学校综合治理工作，在新学期开学前全面检修全校水电线路，及时解除存在隐患。平时要坚持做到每定期小检查、大检查的工作制度，在消防、灯光、水电、饮水设施等方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然。学校工作做得再好，但如果出现安全问题，便会影响教学，影响我校在社会上的声誉，安全重于泰山，要坚决杜绝安全事故。后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤保障事关重大。

总务处一定会和其他各职能部门相互协调，做好各项工作，同时继续做好学校与各个处室的协调工作，保证学校教学工作正常进行。我们有决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

一、指导思想

本学期总务后勤工作以管好校产为重点，始终坚持“为教学服务，为师生服务”的原则，树立“以人为本，服务育人”的宗旨，认真做好后勤服务、财务管理、物资设备管理、环境卫生管理等各项工作。

二、工作要点

（一）加强队伍建设、提高后勤工作人员的个人素质

加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高管理人员自身素质；掌握一定技能、提高管理水平；通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象；通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。

（二）提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想

1、总务工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务是繁琐而又平凡的工作，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展，总务工作是学校工作的基本保障。

2、进一步健全总务人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。

3、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的随时处理不拖拉。

4、完善“每日巡视制度”总务主任对学校环境、绿化、卫生、安全、维修、设备使用等进行每日巡视，并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好维修，并作好记录。

5、为迎接校内外开展的各项活动，如体操比赛，运动会，家长会，校内外开展的一系列活动，后勤人员必须提前准备，做好各项工作的后勤保障。

三、工作举措：

1、充分利用暑期对校产作一次必要的修理与整理，积极做好校产维护工作。

2、抓好绿化管理工作。

3、高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。

4、加强校产管理工作。

5、坚持财务制度，严肃财经纪律。

6、加强学习，更新观念，增强服务意识。

一、指导思想

以学校工作计划为指导，紧紧围绕学校工作中心。为教育教学服务、为师生生活服务。进一步强化后勤内部管理，落实和坚持后勤人员的培训，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强安全意识、服务意识、精品意识，提高服务质量和服务水平。使后勤工作在规范化、制度化科学化方面再有新突破，在上新台阶。为师生创造一个良好的工作，学习和生活环境。为创造一个绿化、和谐的校园而努力。

二、本学年工作思路

本学期学校总务工作，着重提前意识，将工作做实、做优。常规工作进一步优化，简繁增效。从全局出发，前瞻系统地统筹和安排工作。有重点，有突破。站在学校物质文化建设的高度，加强后勤人员的文化、业务培训。注重细节，不断提升工作质量和品味。细化工作流程，严格考核制度，加大后勤人员执行力的力度。加强后勤人员的业务培训及工作总结与交流。进一步提升后勤员工责任意识、服务意识和工作水平。加强学校财产、公共设施的维护与管理。不断改善和美化环境，开源节流。关心、关注后勤每一位成员。调动员工积极因素，促进团队和谐稳定发展。

三、学期工作主题词

超前意识、重点突破、细化流程。

四、总务工作愿景

1、树立二线同样是一线的意识，着重个人形象，重视学校形象，树立学校品牌。

2、制度管理与人文管理两手一起抓，制度面前人人平等，统一的准则来规范每个员工的行为。关心、激励员工，使其以校为家，主动积极工作。

3、部门责任到人，充分发挥部门负责人的管理职能。督促、引导、激励他们的工作，使其成为自己的得力助手。从而把工作做的更好。

4、收集工作中的一些案例，共同分享、交流总结，不断提高生活老师及员工的工作能力。

4、注重细节，没有尽量做得更好！灌输后期之誉意识（没有安排的事主动去做、人等事，而不是事等人）等事后服务。提高服务意识和质量。

5、打造和谐的温馨的团队，树立典范，提升员工主人翁意识及责任意识，积极工作、快乐生活。

五、工作重点：

（一）、仍把安全工作放在工作的首位

1、门卫安全：关注师生安全，尤其是学生出入安全。要求保安严格落实保安岗位制度，始终把安全放在第一位。把优质的服务意识牢记心头。站好岗，做好门卫登记，加强沟通能力，高能、高效处理事务，注重个人形象建设，重视个人业务能力的提升。注重外表形象同时。

重点突破：重视个人仪表与形象，重点落实；规范言语、举止。

2、校车安全：加强校车安全的各种档案资料的存档管理，包括与司机签订责任制，始终把校车安全放在总务后勤的重中之重的位置。开好校车接送安全动员会议，细化工作流程，并一如既往的抓好，校车接送“跟踪、检查、落实、督促”安全工作。把学生安全放在第一位，教育、帮助、关心、关注每一位坐校车学生，让学生放心、让家长满意。（具体检查内容和及检查人）。

重点关注：安全是底线，落实好学生在校车上的、言行、文明管理。提高司机服务态度。

3、校产管理、消防、运动设施安全：开展定期、常规性的检查、做好记录和存档，并责任到人，认真完成开学初的学校安全排查、自查报告，对房屋（重点饭堂）、用电、用电设备，电路老化、消防设施、楼梯通道等方面，进行安全隐患排查，发现问题及时添置、整改或上报学校整改建议。

重点监督：加强检查力度（每月一次检查）。定期检查及时公布，及时整改。

4、食品、卫生安全：抓好师生食堂管理，关心师生生活。对食堂食品从采购到制作进行全过程监督管理。严防食物中毒。切实提高伙食质量。努力使师生满意。具体落实：

1、监督、检查饭堂卫生设施，卫生防护设施，特别是消毒设备、设施。

2、监督、检查食堂工作环境、加工场所、设备，各种用器卫生、消毒情况。3、对食堂食品原料的全面检查、核查。

4、督促、要求食堂要购买食品卫生责任险。

重点跟踪：货源的监督与检查。

（二）、加强队伍建设、提高员工素质、提高服务意识。

1、加强业务学习，通过学习、总结、相互交流，提高管理人员和工作人员自身素质。

（配合学生处，加强学生的常规化管理，很抓住宿生的行为规范，强化生活老师与学生、家长的沟通能力）。

2、进一步完善后勤人员的岗位制，从学校工作需要出发，定岗、定位使每个员工都有明确的工作岗位和工作职责，分工明确，但同时又能做到统筹兼顾。做到事事有人管，事事有人做，事事有安排，事事有落实。按制度安排。坚决杜绝随意操作。强化考核力度，强化执行力。

重点：进一步树立二线同样是一线的意识，提高服务态度，树立与校为家的主人翁意识和责任感。

六、主要工作

1、保障教育教学正常进行所需的物资。

教师办公用品及学生学习用品，提前计划，提前落实，对班级教学设备、班级财产，进行跟踪、检查与维护。对班级财产由专人进行检查。并将检查出来的结果，及时反馈，并做好计划，及时维修，确保教学顺利进行。

2、学校设备、设施的改造完善

为教学及教师与学生生活改造完善条件，提前计划和落实学校的改建与修缮工程，利用暑假改建必须完成的大工程，利用周末或平时处理好常规的修缮工程，3、固定资产的管理使用

加强学校财产及班级财产的管理，开学前做好登记与存档，由阿芳负责每月一次核对，学期结束核查，并将结果上报学校，作为班主任考核内容之一，对故意损坏学校财产的班级及个人，严格处理，要求赔偿，还要班主任核实原因，通过实例，抓住契机，对学生起到教育引导作用。对教学区的校产每日进行巡查，并做好相关纪录。及时处理问题、反馈问题，对每天上报的维修，要求在最短的时间内完成（没有完成的需说明原因），提高服务意识。有效提高学校财产的使用效率。

4、做好学校环境卫生工作

a、做好学校的绿化环境工作。

b、努力做好学校卫生管理工作，由阿芳负责，按卫生流程进行，督促、检查、考核。

5、加强疾病预防工作，对季节性的疾病，后勤早做准备，做好消毒工作，预防在先（教学区每周一次，消毒，学生公寓每周两次）。同时要求医务室做好宣传，对流行的疾病，不仅要做好预防、消毒、宣传工作，而且还要做好登记、跟踪工作。

7、坚持勤俭办学，严格财务管理、严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生，在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点，严守财务制度，办事坚持廉洁奉公。

8、主动、积极配合其他部门完成学校的日常工作。

9、处理好周边关系。

一、指导思想

后勤总务处要进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校财物的管理、学生配餐管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破。

二、工作思路

1、做好开学准备，及时对学生损坏的桌椅、门、锁、窗、水电等设施进行维修，保证学校正常上课所必须的物品及生活等一切工作。

2、开学初、学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记，确切的落实财产包干责任制管理。同时加强学校财产管理，使之更加有序，更加规范，做好每月一次固定资产结算工作，特别是电教资产，确保财产不流失。

3、统计学生中午就餐人数，完善网上缴费流程，做好后台程序缴费情况统计，合理制订好学生中午就餐方案。

4、做好校园绿化除草工作和校园环境卫生保洁工作，以崭新的面貌迎接新学期。

5、做好学校校舍安全、水电、电教及电器设备检查及维护工作，确保校舍安全，水电畅通，设备正常运行，全年安全无事故。

6、配合海光小学相关部门，做好六年级学生座椅及教师座椅的调配。

7、在生活上对后勤人员给予关心与帮助，在工作上给予他们更多的关怀与指导，增强后勤队伍的凝聚力。

三、具体工作及措施

（一）开局方面。

1、要积极做好开学前的教学用品供应及学校大环境卫生的清理，各种物品（办公用品、劳动用具）的供应到位，做好办公室和教室桌椅调配工作。

2、做好校舍、水电、电教设备、电器设备等方面的检查工作，该维修提前维修，确保各环节安全无危险。

3、加强学生到校后的环境卫生清理，确保校园环境优雅。

4、具体落实好上级部门对学生中午就餐的精神指示，做好就餐网上统计工作，合理制订中午就餐方案。

（二）学校财物采购管理方面。

1、认真做好校长的参谋，加强学校财产管理，厉行节约，做到物尽其用。

2、学校财产进行编号登记，做到账物相符，特别对大件物品要规范管理，确保正常使用，不损坏，不流失。

3、对学校财产落实到人、处室，发现问题都要实行赔偿制度。

4、采买物品要分级审批，并做好登记。大宗购物要严格按上级财务规定，执行市、区政府集中采购的有关规定。

5、在采买过程中要本着物美价廉原则，尽量网上商城采购相关物资。

（三）校舍、校产管理方面。

1、为了保证全体师生的安全，定期校园检查，主要检查：屋面、屋架、墙壁、电线、水管、消防设施等设备项目，并做好记录，发现问题及时汇报与解决。

2、进一步加强固定资产的管理。因本调出和交流教师较多，总务处将对这部分教师电脑等设备调配，变更电脑设备使用人；总务处将进一步深入落实各室财产的配置情况，并全面地对固定资产的帐物进行核对和清理。

3、开学后抓紧与各班签订公物使用责任书，使公物管理意识深入班级。对于各班与各办公室的课桌、课椅及公物的管理，实行定期检查，每月将检查结果公布，并作好记录，纳入学年末优秀班级考评中。

4、各办公室负责人、班主任、专用教室负责人要认真履行有关校产管理的制度，严防校产流失。

5、认真做好学校的临时务工人员的管理和考核工作。

（四）财会管理方面。

1、做好一费制的收费工作，规范收费行为做到坚持标准，严格纪律，规范收费，坚持收费公示制，严禁任何个人、教研组、备课组或年级组私自向学生乱收费，一经发现，严肃查处。

2、严格执行财务预算制度。按“收支两条线”的要求，做到开支精打细算，做到化小钱办大事，坚持校务公开制度。同时完善财务制度，严格执行重要项目申报审批制度并公开操作，比价招标，提高学校教育经费的使用效益。

（五）校园环境卫生管理方面。

1、加大对现有学校校园环境的保持，创设环境优雅的校园，为师生提供良好的环境。

2、种植、更换花草树木，定期修剪，净化、绿化、美化校园，做到“环境育人”。加强校园文化建设，营造绿色校园文化氛围。

（六）学校水电，校园安全管理方面。

1、定期地进行水电线路检查维护，及时维修。

2、定期检查水龙头、冲水马桶、电灯、风扇、空调等设施，确保不发生危险，做到水电不浪费，常检查校园的安全，发现问题及时维修，确保安全不出事故。

3、定期检查学校的消防设备，并做好记录，灭火器压力不足需及时充装。

（七）学校大型活动方面。

做好学校举行的各项活动。做好校运会、教师节、中秋节、国庆节、消防日、艺术节、元旦、春节等活动的服务保障工作，确保各项活动安全有序的开展。

总之，总务后勤人员要努力热情待人，以身作则，以高度的事业心和责任感，主动开展各项工作，依靠全体员工把后勤工作搞好，为实现学校的教育教学计划做出应有的贡献。

第四篇：小学总务处工作计划

蹇家渡小学2013年下学期后勤工作计划

一、指导思想

以学校2013年秋季工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化，制度化。

二、工作目标

本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是：确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细、帐物相符；确保学校水电、饮食、活动的安全，杜绝事故的发生；四个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完备服务项目；力争进一步提高服务质量，力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

（一）加强安全防范工作，增强师生的安全卫生意识

1、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电工作。

2、树立安全第一意识，加强食堂工作各环节的管理与监督，办好师生食堂。

（二）加强校舍、校产管理

1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度。

2、严格校产管理制度化、规范化，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

3、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电、一分钱。

4、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

（三）坚持财务制度，严肃财经纪律

1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约。

2、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。

3、制定财务预算，坚持计划、合理使用经费。

（四）加强学习，提高服务育人质量

1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习，提高后勤工作人员的政治水平和业务能力，做好服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦，服从安排，积极为师生提供教与学的方便，确保教学工作正常、有序的开展。

2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。

3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，解放思想，不断提高自身的修养。

总务处

2013年9月

第五篇：小学总务处工作计划

计划是对工作起很大的作用的，做好工作计划工作会事半功倍。下面是小编收集的小学总务处工作计划，欢迎阅读。小学总务处工作计划1

总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。这一学期我们将做好如下工作：

一、组织学习

积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设，贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。

二、坚持做好后勤服务常规工作

1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学、办公用品到位，使教学工作正常开展。

2、开学初、学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记如册，确切的落实财产责任制管理。

3、定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。

4、及时对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。

三、校园美化工作

优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步净化校园、美化校园，绿化校园。加强对校园内环境的清理，对花草树木的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质。

四、校产管理

1、对学校新增的财产进行登记、造册，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。

2、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行发放登记手续。如笔芯、复印纸张、油墨、办公用品等。

3、加强节水、节电教育，同时加强巡查管理力度，对师生中出现的浪费现象进行批评教育，对水电设备出现的问题及时维修。

4、规范物品采购的流程。各处室因工作需要的物品，先向分管领导申请，交总务处汇总，然后由校长审核，再由总务处具体购置，并做好入账记录。

5、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配，提高校产的利用率。

五、基建维修方面

检修维护学校的各项设施，也是总务处的主要工作，我们要在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和延长学校财产的使用寿命做出努力。继续落实学校综合治理工作，在新学期开学前全面检修全校水电线路，及时解除存在隐患。平时要坚持做到每定期小检查、大检查的工作制度，在消防、灯光、水电、饮水设施等方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然。学校工作做得再好，但如果出现安全问题，便会影响教学，影响我校在社会上的声誉，安全重于泰山，要坚决杜绝安全事故。后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤保障事关重大。

总务处一定会和其他各职能部门相互协调，做好各项工作，同时继续做好学校与各个处室的协调工作，保证学校教学工作正常进行。我们有决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

一、指导思想

本学期总务后勤工作以管好校产为重点，始终坚持“为教学服务，为师生服务”的原则，树立“以人为本，服务育人”的宗旨，认真做好后勤服务、财务管理、物资设备管理、环境卫生管理等各项工作。

二、工作要点

（一）加强队伍建设、提高后勤工作人员的个人素质

加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高管理人员自身素质；掌握一定技能、提高管理水平；通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象；通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。

（二）提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想

1、总务工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务是繁琐而又平凡的工作，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展，总务工作是学校工作的基本保障。

2、进一步健全总务人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。

3、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的随时处理不拖拉。

4、完善“每日巡视制度”总务主任对学校环境、绿化、卫生、安全、维修、设备使用等进行每日巡视，并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好维修，并作好记录。

5、为迎接校内外开展的各项活动，如体操比赛，运动会，家长会，校内外开展的一系列活动，后勤人员必须提前准备，做好各项工作的后勤保障。

三、工作举措

1、充分利用暑期对校产作一次必要的修理与整理，积极做好校产维护工作。

2、抓好绿化管理工作。

3、高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。

4、加强校产管理工作。

5、坚持财务制度，严肃财经纪律。

6、加强学习，更新观念，增强服务意识。

一、指导思想

以学校工作计划为指导，紧紧围绕学校工作中心。为教育教学服务、为师生生活服务。进一步强化后勤内部管理，落实和坚持后勤人员的培训，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强安全意识、服务意识、精品意识，提高服务质量和服务水平。使后勤工作在规范化、制度化科学化方面再有新突破，在上新台阶。为师生创造一个良好的工作，学习和生活环境。为创造一个绿化、和谐的校园而努力、。

二、本学年工作思路

本学期学校总务工作，着重提前意识，将工作做实、做优。常规工作进一步优化，简繁增效。从全局出发，前瞻系统地统筹和安排工作。有重点，有突破。站在学校物质文化建设的高度，加强后勤人员的文化、业务培训。注重细节，不断提升工作质量和品味。细化工作流程，严格考核制度，加大后勤人员执行力的力度。加强后勤人员的业务培训及工作总结与交流。进一步提升后勤员工责任意识、服务意识和工作水平。加强学校财产、公共设施的维护与管理。不断改善和美化环境，开源节流。关心、关注后勤每一位成员。调动员工积极因素，促进团队和谐稳定发展。

三、学期工作主题词：

超前意识、重点突破、细化流程。

四、总务工作愿景

1、树立二线同样是一线的意识，着重个人形象，重视学校形象，树立学校品牌。

2、制度管理与人文管理两手一起抓，制度面前人人平等，统一的准则来规范每个员工的行为。关心、激励员工，使其以校为家，主动积极工作。

3、部门责任到人，充分发挥部门负责人的管理职能。督促、引导、激励他们的工作，使其成为自己的得力助手。从而把工作做的更好。

4、收集工作中的一些案例，共同分享、交流总结，不断提高生活老师及员工的工作能力。

4、注重细节，没有尽量做得更好！灌输后期之誉意识（没有安排的事主动去做、人等事，而不是事等人）等事后服务。提高服务意识和质量。

5、打造和谐的温馨的团队，树立典范，提升员工主人翁意识及责任意识，积极工作、快乐生活。

五、工作重点：

一、仍把安全工作放在工作的首位

1、门卫安全：关注师生安全，尤其是学生出入安全。要求保安严格落实保安岗位制度，始终把安全放在第一位。把优质的服务意识牢记心头。站好岗，做好门卫登记，加强沟通能力，高能、高效处理事务，注重个人形象建设，重视个人业务能力的提升。注重外表形象同时。

重点突破：重视个人仪表与形象，重点落实；规范言语、举止。

2、校车安全：加强校车安全的各种档案资料的存档管理，包括与司机签订责任制，始终把校车安全放在总务后勤的重中之重的位置。开好校车接送安全动员会议（2月20号召开），细化工作流程，并一如既往的抓好，校车接送“跟踪、检查、落实、督促”安全工作。把学生安全放在第一位，教育、帮助、关心、关注每一位坐校车学生，让学生放心、让家长满意。（具体检查内容和及检查人）。

重点关注：安全是底线，落实好学生在校车上的、言行、文明管理。提高司机服务态度。

3、校产管理、消防、运动设施安全：开展定期、常规性的检查、做好记录和存档，并责任到人，认真完成开学初的学校安全排查、自查报告，对房屋（重点饭堂）用电、用电设备，电路老化、消防设施、楼梯通道等方面，进行安全隐患排查，发现问题及时添置、整改或上报学校整改建议。

重点监督：加强检查力度（每月一次检查）。定期检查及时公布，及时整改。

4、食品、卫生安全：抓好师生食堂管理，关心师生生活。对食堂食品从采购到制作进行全过程监督管理。严防食物中毒。切实提高伙食质量。努力使师生满意。具体落实：

1、监督、检查饭堂卫生设施，卫生防护设施，特别是消毒设备、设施。

2、监督、检查食堂工作环境、加工场所、设备，各种用器卫生、消毒情况。

3、对食堂食品原料的全面检查、核查。

4、督促、要求食堂要购买食品卫生责任险。

重点跟踪：货源的监督与检查。

二、加强队伍建设、提高员工素质、提高服务意识。

1、加强业务学习，通过学习、总结、相互交流，提高管理人员和工作人员自身素质。

（配合学生处，加强学生的常规化管理，很抓住宿生的行为规范，强化生活老师与学生、家长的沟通能力）。

2、进一步完善后勤人员的岗位制，从学校工作需要出发，定岗、定位使每个员工都有明确的工作岗位和工作职责，分工明确，但同时又能做到统筹兼顾。做到事事有人管，事事有人做，事事有安排，事事有落实。按制度安排。坚决杜绝随意操作。强化考核力度，强化执行力。

重点：进一步树立二线同样是一线的意识，提高服务态度，树立与校为家的主人翁意识和责任感。

六、主要工作

1、保障教育教学正常进行所需的物资。

教师办公用品及学生学习用品，提前计划，提前落实，对班级教学设备、班级财产，进行跟踪、检查与维护。对班级财产由专人进行检查。并将检查出来的结果，及时反馈，并做好计划，及时维修，确保教学顺利进行。

2、学校设备、设施的改造完善

为教学及教师与学生生活改造完善条件，提前计划和落实学校的改建与修缮工程，利用暑假改建必须完成的大工程，利用周末或平时处理好常规的修缮工程，3、固定资产的管理使用

加强学校财产及班级财产的管理，开学前做好登记与存档，由阿芳负责每月一次核对，学期结束核查，并将结果上报学校，作为班主任考核内容之一，对故意损坏学校财产的班级及个人，严格处理，要求赔偿，还要班主任核实原因，通过实例，抓住契机，对学生起到教育引导作用。对教学区的校产每日进行巡查，并做好相关纪录。及时处理问题、反馈问题，对每天上报的维修，要求在最短的时间内完成（没有完成的需说明原因），提高服务意识。有效提高学校财产的使用效率。

4、做好学校环境卫生工作

a、做好学校的绿化环境工作。

b、努力做好学校卫生管理工作，由阿芳负责，按卫生流程进行，督促、检查、考核。

5、加强疾病预防工作，对季节性的疾病，后勤早做准备，做好消毒工作，预防在先（教学区每周一次，消毒，学生公寓每周两次）。同时要求医务室做好宣传，对流行的疾病，不仅要做好预防、消毒、宣传工作，而且还要做好登记、跟踪工作。

7、坚持勤俭办学，严格财务管理、严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生、在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点，严守财务制度，办事坚持廉洁奉公。

8、主动、积极配合其他部门完成学校的日常工作。

9、处理好周边关系。

一、指导思想

全面落实学校“20xx—20xx学工作计划”的各项任务和要求；坚持真心诚意为教育教学服务、为全校师生服务的“双服务”宗旨；坚持管理育人、服务育人、环境育人的“三育人”方针；；坚持以人为本、有效管理、均衡发展、全面提升的“四项”工作目标；坚持“高、严、细、实、精”的“五字”管理理念；强化“三全管理”，落实“序化管理”。发扬团结向上、求实进取、善打硬仗的工作作风，努力开创总务工作新局面。

二、主要工作

围绕学校的中心工作，结合总务处本学期的任务特点，本学期总务处工作的整体思路是：“以人事制度改革为重点、以整合人力资源实施企业化管理为突破点、以追求有效管理为立足点、以落实管理规范为链接点、以提高整体管理效益为闪光点。”力争在原有基础上实现员工队伍有新面貌，常规管理有新举措，难点问题有新办法，事业追求有新目标。

（一）以人事制度改革为契机，本着“教育与务实”并重的原则，全面做好改革和改革后的各项工作

人事制度改革的目的，就是要打破传统的用工和人员管理旧模式，创造能够发挥每个人潜能的，实现管理效益化的新模式。我们将根据学校的统一部署，圆满完成改革任务。在改革过程中，我们将本着即重视过程，又重视结果，在过程中体现教育性，在结果中体现实效性的原则，把改革既当作员工素质提高的过程，又当作人员管理的重新整合完善的过程。当做是提高竞争力，提高管理效益的契机。

1、人事制度改革的步骤：在人事制度改革过程中，我们将以学习动员、自愿申报、述职评议、考核审查、张榜公布、签定合同、录用到岗七个环节来进行，把聘任的过程当作一次学习教育的过程。力争做到双丰收。

2、改革后总务处将实行企业化管理，推行适应改革后的分配制度，使人员管理具有可流动性，分配制度具有伸缩性。并尝试合同制和非合同制双重管理体制。不断巩固和提升改革成果，从而达到人员上的整合，管理上的效益。

（二）以“三全管理”和“序化管理”为模式，本着“管理与服务”并举的原则，切实做好各项常规管理和服务工作

之所以把常规管理作为总务处工作的立足点，是因为它不仅是总务工作的生命线，也涉及到为教育教学提供后勤保障的方方面面。师生对后勤工作的满意程度，很大方面取决于常规管理上。本学期在已尝试的“三全管理”，解决了谁去管；管什么和怎么管的问题基础上，进一步尝试“序化管理”，使各项管理工作实现规律性、程序性，最终实现无序。

1、以“三全管理”的成果为基础，推行以“时序、空序和秩序”为主要内容的“序化管理。重视对时空的管理和程序的管理，使管理更加规范化，最终达到管理者的只管不理乃至不管不理。在推行”序化管理“过程中，我们将以”总务员工工作时间的暂行办法“为时序的管理内容、以”总务处工作年历“为空序的管理内容、以|”总务处员工行为规范“为秩序的管理内容。

2、进一步加强对服务热线的管理，将三区的管理维修全部纳入到服务热线的管理之中。把热线服务的质量和效果做为员工考核的一项重要内容。同时强化四项承诺的执行力度，不摆花架子，但为求实落实。

3、畅通各项管理和服务工作的反馈渠道，继续推行各种区域管理责任制；继续做好各种反馈调查工作，把师生的满意做为工作评价的第一标准。并根据师生的要求来调整工作策略。

4、加强三区管理的整合，有效利用人员资源和物质资源，努力使其发挥其化效益。在三区管理工作中，寻求化的均衡整体提升。

5、增强服务意思，努力提高服务质量，牢牢树立以人为本的全局观念，把”双服务“的宗旨落的实处。

（三）以队伍建设为永恒主题，本着”德能“兼顾的原则，扎实细致地做好员工整体素质的提高工作

没有一支素质过硬的员工队伍，就无法完成繁重的工作任务。特别是面对改革后人员减少、任务增加的局面，打造一支坚强的员工队伍尤为重要。鉴于多年来对队伍建设的积累，我们将充分利用早会和论坛两个平台的作用，切切实实地做好以下工作。

1、打造团队的凝聚力，合成向心力。形成一个在”和谐的环境中愉快的工作；在愉快的工作中不断的追求“的团队风格。

2、充分发挥员工的智慧，强化员工的主人意识。赞赏创造性的工作、主动性的管理。使每个人都有自我展示的空间。

3、依据员工学习培训计划，采取循序渐进的原则和多种不同的手段，对员工进行有效的学习培训。

（四）以绿化工作为重点，本着”绿化净化“相结合的原则，全面提升学校的环境建设工作

学校的环境建设直接关系着学校的形象。自我校第一期整体改造工程结束后，学校花费了大量的精力，物力和财力来全面提升校园环境，并取得了令人瞩目的成果。然而。随着原由绿化地植被的老化和我市整体环境建设的提升，我校目前的环境已经显得落后，与整体校园建设的风格不相适应，在完成了基础建设之后，我们将把建设的重心转移到校园环境建设上，依据学校的财力状况，有所侧重地分期完成。

1、重新规划和逐步改造北区校园绿化美化景观，使其具有园林化的欣赏效果和实用化的休闲运动功能。

2、对南校区绿化用地进行高品味的规划，根据时令特点，逐步进行建设，使之南北两个校区的环境风格既有所不同，各具特点又遥相呼应，有机融合。

3、重视西校区的绿化美化工作，发挥西校区的地缘优势，在对西校区进行环境建设的过程中，遵循观赏性和实用性相结合的原则来进行。

三、七件大事

1、开好本学期的计划会，领会学校工作计划的实质精神，分解落实本处工作计划。

2、做好人事制度改革的动员、评聘和后期企业化管理的相关工作。使改革工作切实发挥效果。

3、做好员工的培训工作，做到有计划、有内容、有总结，有实效。逐步形成独自的、完整的培训体系。

4、开展好5月分的”安全警示月"的宣传，教育和整改工作。

5、完成对三个校区的环境规划，并逐步加以实施。

6、做好过街天桥后期建设的相关辅助工作。

7、根据财力情况完成对北区实验楼供热系统的改造工作。