保安部经理职责1

第一篇：保安部经理职责1

保安部经理职责

1、执行总经理工作指令，全面抓好酒店的安全工作，向总经

理负责和报告工作。

2、落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配

合查处各类案件。

3、协助总经理建立群众性的治安，消防组织，抓好相关人员

培训，开展消防演习。

4、根据“安全第一，预防为主”的原则，经常组织安检，并

采取措施，防患于未然。

5、亲自配合调查发生在房内的各类案件和重大事故，及时汇

报给总经理。

6、经常深入工作实际，做好安保工作和业务训练。维护酒店的治安秩序，保证人身和财产安全。

7、发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按紧急预案和现场指

挥要求，组织灭火。

8、主持工作例会，写好部门日志。

9、根据需要与可能，改进和完善酒店的保安消防设施及器材，定期保养，清点核对。

10、关心员工生活，抓好保安队伍建设。

第二篇：保安经理职责

职位描述/要求：

负责酒店内每日安全保卫工作管理，另外也执行总经理所分派的某些行政工作，如为促进酒店的顺利运营与当地的管理机构接触办理相关的许可证等等。

工作职责和责任：

1.指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。2.与总工程师合作对员工进行灭火，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对饭客消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。3.遵照酒店准则将偷盗事件的发生率降到最低。

4.在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等 5.随机抽查万能钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。

6.对保安部员工进行讲解和培训以保持职业士气，确保员工按标准实施保卫工作。

7.制定内部的报告系统。

8.不断发展完善执行程序,监督报告系统，对所报告的发生于酒店内外的事件进行跟踪。

9.遵守行业法规。

10.树立起与五星级喜来登酒店相配的职业形象。

11.回顾和发展部门内的执行程序的标准。

12.协调部门内部以及各部门间的工作，培养良好的工作关系。

13.推广使用喜来登人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。

14.实施工作评估，定期提供指导和制定正确的工作目标。

15.在工作中遵循喜达屋对客服务满意标准。

16.熟悉急救程序及消防紧急措施，确保每一位保安部员工都能训练掌握酒店的既定工作程序。

17.按照酒店的目标和指导方针制定适宜的工作政策和程序。

18.要与公安机关建立起良好的工作关系，并在工作中积极沟通合作。19.完成总经理交待的其它任务。

第三篇：酒店工程保安部经理工作职责（推荐）

酒店工程保安部经理工作职责

1．认真贯彻执行酒店总经理的指示，负责工作程部的全面工作，直接对总经理负责。

2．对工作要有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。

3．负责酒店工作程维修和技术的组织，指导各项工作，负责酒店设备设施的安装验收，安全运行，维修保养和修缮等管理工作。

4．制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新和改造工作，并组织实施，同时，积极落实对外承包工程项目，努力完在工作指标。

5．审查编制设备维修计划及设备的月、季、年保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。

6．负责对工程部及保安部所有人员的调配和管理。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，充份发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖罚工作。

7．制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训不能上岗工作的原则，以确保设备的安全进行，保征设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。

8、深入现场，及时掌握员工和设备的现状，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题即时解决处理。

9．密切配合各部门，深入了解属下员工的思想状况，即时纠正不良倾向，经常对属下进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。

10．督导员工做好节水、节电、节气措施，发挥设备最大效率，降低成本费用。

第四篇：酒店工程保安部经理工作职责

酒店工程保安部经理工作职责

1．认真贯彻执行酒店总经理的指示，负责工作程部的全面工作，直接对总经理负责。2．对工作要有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。3．负责酒店工作程维修和技术的组织，指导各项工作，负责酒店设备设施的安装验收，安全运行，维修保养和修缮等管理工作。

4．制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新和改造工作，并组织实施，同时，积极落实对外承包工程项目，努力完在工作指标。

5．审查编制设备维修计划及设备的月、季、年保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。

6．负责对工程部及保安部所有人员的调配和管理。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，充份发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖罚工作。

7．制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训不能上岗工作的原则，以确保设备的安全进行，保征设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。

8、深入现场，及时掌握员工和设备的现状，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题即时解决处理。

9．密切配合各部门，深入了解属下员工的思想状况，即时纠正不良倾向，经常对属下进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。

10．督导员工做好节水、节电、节气措施，发挥设备最大效率，降低成本费用。工程部门岗位职责及流程

一、为整个公司的营运供应能源：管理好为经营场所日常经营提供能源的 设备，如供电供冷热供水供汽等，负责控制和运行这些设备。

二、对设施和设备进行维修：负责设备和设施及家具用具等维修和保养。

三、对设备和设施进行增建,更新和改造：为了发挥设备的综合效益和避免设备老化并不断提高和完善企业的形象使经营场所永褒青春提高竞争力应对设备设施和装修进行增建更新和改造。

四职责范围： 1.负责电力系统的运行和管理。2.负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。

3.负责浴场及夜总会的所有电源的正常供应。

4.负责场所空调系统.通风设备的运行管理.维护和检修。5.负责浴场中央空调水系统的维护保养和故障检修。6.负责电机及控制电器的维护保养和故障检修。

7.负责场所水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件的检修工作。8.负责场所装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。9.负责浴场动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。10.积极协助二百商厦空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。

电工岗位职责：

1.严格遵守《员工手册》和各项规章制度。

2.努力学习技术,熟练的掌握场所的线路走向及所辖设备的原理,技,性能和实际操作。

3.密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。

4.积极配合电路检修工作,如断电检修,需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌, 未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。

5.发生事故时。值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障,并报告部门经理, 事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交待清楚并做好记录。

6.做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状态必须找出原因,加以纠正。

7.认真保管电子设备维修专用仪器,仪表,保障达到仪器的各种工作指标。

8.对电子设备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。

9.保证电子设备机房的工作环境达到设备的要求,做好防火,防潮,防静电工作。修理岗位职责

1.严格遵守公司制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学习专业知 识，熟悉设备性能及系统情况，判断故障快速准确，处理迅速及时。

2.每班的值勤人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。

3.严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修 理。不能修复的必须报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保 管。

4.树立强烈的意识，文明维修，工作时尽量不影响客人，在使用如冲击 电钻等强噪音的工具，必须严格遵守时间规定，严格按计划时间施工。自 觉做好施工场地的收尾工作，以保证环境的优美。

5.对来人来电报修及时登记，维修要迅速，及时，维修完立即返回班组 待命，并认真填写维修换件记录单。

6.交班时发生应急故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班。

7.维修人员如违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业和造成设 备损坏的要追究当事者责任。

8.严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。空调岗位职责

1.定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变 化及时进行空调工况调节，并做好记录。

2.每班值班人员必须做好所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数 外，还必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的 时间。

3.必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间，值班人员必须坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的 工作负责。

4.严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。

5.严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕 要迅速返回班组待命。

6.负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。

7.认真学习专业知识，熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障 准确，维修快捷。

8.有事离开岗位必须报告当班负责人，征得同意才能离开。六.工程维修服务规范

1.接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并仔细听取和记录维修地点及 内容等情况。

2.维修人员应在最短时间内赶到现场，由服务员陪同，在征得客人同意 或不打扰客人的情况下迅速抢修，维修完成后维修人员和服务员共同检查 验收签字，并向客人致歉，尽量在没有客人的时间进行维修。

3.如遇上设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征 得客人同意后为客人换一新房。

4.如挂出“请勿打扰”的警告牌，而在当班时间内无法维修时应在交接 班记录本上注明, 并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。5.如需停电停水维修或一时无法修复应通知服务员暂停此房。

6.餐饮部需要维修时，原则上避开营业高峰，在无人用餐的情况下进行 维修，特殊情况应征得客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做 好清理善后工作，并向客人致歉。7.认真执行场所制定的其它相关规范

第五篇：保安部职责

帝泰集团·富裕项目

保安部规章制度

一、安保部工作职责：

（一）安保部经理职责 根据商场的实际情况细化制定本商场安全部所属各班长和安保员、监控员等岗位的管理制度、工作流程、考核、奖惩等实施办法，并上报物业部备案 熟悉和掌握商场内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。做好对保安的领导工作，调解商场内各种纠纷或冲突。负责公司义务消防并实施管理，建立健全交接班制度，做到出之有据，记录属实。按规定领用和归还消防设备，无丢失、人为损坏现象。发现严重扰乱商场秩序及超越职权范围以外的重大事故，应及时与当地公安机关联系，并积极协助、配合当地公安机关开展工作 督促、检查和指导下属班长及安全员的执勤工作和遵章守纪情况，按规定建立、填写各类工作台帐，督促本部门人员保管好公司发放的各类公用物品和资料。6 定期召开部门业务及各类安全、工作会议并做好记录；每月不少于2次 本部门、本商场如发生重大问题和安全事故，安保部主管负有在第一时间向公司进行紧急汇报的责任，否则，视作故意隐瞒，将酌情给予警告、扣分、降职降薪、除名处理。如安保部主管对事故负有责任的，还要承担相应的法律责任 经常性地对下属班长、安保员开展有关管理技巧、执勤能力、工作制度、消防安全、军事技能、精神面貌等方面的培训，并做好记录；每月不少于3次 9 完成上级安排的其他工作任务

（二）保安班长职责

1、根据工作要求及安保部经理的指令，分派当班保安员的岗位和工作任务，并经常性地加以督促、检查和指导 加强自身的岗位技能学习并做好本班安全员的岗位技能培训工作 在安保部经理的指导下做好所属安全员的思想工作，理解关心安全员，合理组织和安排勤务，保证本班安全员按时上岗并能积极全面地完成交给的各项工作任务 每天召开班前、班后会并定期召开班务会，总结和评比各安全员的工作情况及存在问题，并将特殊情况和重大问题及时上报安全部经理 负责处理好执勤范围内消防安全、治安状况及突发事件的处置，超越职权范围的即时上

帝泰集团·富裕项目 报安保部经理。负责填写当班执勤记录，组织进行交接班工作。安保部经理不在岗位时，根据安保部经理的指定，代理安全部经理职责 8 完成上级安排的其他工作任务

（三）保安员职责

1、负责商场各阶段消防安全工作的计划编制、检查落实和总结。

2、对厂商的展位、商品防盗、防火安全负全责。

3、每日巡视门窗、玻璃、墙壁、地面、屋面等是否完好、整洁。注意自动扶梯客流量，疏导客流，避免因过于拥挤造成人员伤害及事故的发生。

4、认真审核装修厂商的消防情况，对现场的烟感、喷淋进行检查，必免移位和损坏。审核装修厂商是否装修手续刘全，是否按照规定施工。

5、认真做好无烟商场的管理工作。巡视时发现动用明火,要检查是否持有动火许可证.如有,则应有专业消防人员在现场实施监护,如无立即制止,并通知到有关部门办理动用明火手续。

6、认真检查各楼层及所有消防器材是否完好。

7、巡视有无烟味、焦糊味等有无酒精等易燃易爆物品泄漏之味。

8、加强商场公共设施的保护，阻止顾客乱写乱画、敲击和损坏，对造成后果的要报部门主管处理。

9、排放好责任区内的车辆，并加强看管，防止被盗。

10、对违禁电梯上货、无人照看小孩上电梯者，要婉言谢绝，保证人员及电梯安全。

11、商品出门一律凭出门证，出门证上要有商管部楼层管理人员签字的手续放可予以放行，无正当手续的扣货后，要及时汇报部门主管处理。

12、夜班保安必须提前十五分钟上岗，与白班进行交接班时，以书面记录情况作为处理问题的衣据，并详细检查各大门锁，填写好交接班记录。

13、展位如有在晚上装修的，要派专门人员在现场实施监护，对进出人员应检查有无出入证，对没有出入证的一律逐出场外。防止展位货品的丢失。

14、夜班每隔30—40分钟，必须全面对商场进行检查，并填写各楼层巡视表。检查厂家电源是否关闭，有无气味和烟头等不安全隐患。

15、坚持全天对营业区消防巡回巡视检查，每小时巡视检查次数不得少于一次，同时配合做

帝泰集团·富裕项目 好治安防范工作，夜班须对商场和单位外围进行消防巡查1—2次。

16、严格按照巡场六要素及巡场规范做好商场巡场工作，消防员可单独或在安全部安全员的配合下进行消防检查和巡场。

17、巡场过程中不得任意离开商场，在班前和班中不得饮酒，任何时间不得在禁烟场所吸烟。

18、在巡视、检查、值班等工作中对发现的火灾隐患、治安隐患、发生的安全事故等必须追查到底，并形成书面材料上报。同时在应急处理过程中必须及时上报上级领导。

19、对重点防火部位及各经营户进行日常性消防监督检查，其包括防火间距是否占用，消防通道是否畅通，防火卷帘门运行状态是否良好，灭火器材是否完好，有无被挪作他用，消火栓被家具或杂物遮挡情况，是否影响使用，防火安全隐患死角存在情况等。20、定期组织义务消防队训练，做好消防安全宣传工作，主动与各部门之间进行沟通与合作。开好每周部门例会，并做好记录。

21、协调与主管上级机关及辖区中队的业务联系，多头并举，齐抓共管，在公安消防部门的指导和帮助下改进消防工作。

22、及时处理好各类突发事件的发生。

23、认真完成上级交办的其它工作。

（二）安保部工作流程

1、白班准时与夜班进行工作交接。

2、两班交接后，夜班召开班后会总结分析点评当班情况；白班召开班前会，安排各安全员工作岗位并下达当班工作任务及注意事项。

3、各保安员按照分工对责任区安全情况（包括消防安全及治安安全）进行仔细检查。

4、由当班班长组织开展晨训。

5、晨训结束后，并做好升旗前的准备工作。

6、按照升旗岗位分工，相关保安员按规定着装参加升旗仪式。

7、升旗结束后，保安员各就各位，并按各自分工的岗位规范要求做好责任区的安全保障等管理工作。

8、就餐时各岗位保安员应轮流替换，以保障商场正常的经营秩序。

9、营业结束时保持员工通道的大门畅通，其余通道大门锁闭，禁止无关人员再进入商场，并严查出货证明。

10、在非营业时间出货必须按照商场相关管理规定办好手续后方可放行。

帝泰集团·富裕项目

11、清场时，做到边清场边统计各楼层加班厂家和加班人数。

12、当班班长对各楼层加班厂家、人数进行汇总、登记。并做好当班工作台帐。

13、由白班班长与夜班班长进行工作交接，双方在工作台帐上签字确认。

14、夜班召开班前会，安排各保安员工作岗位并下达当班工作任务及注意事项；白班召开班后会总结分析点评当班情况。

15、商场夜班当班人员及其他相关人员签署《夜间安全责任书》并按照各自分工的岗位规范要求做好责任区的安全保障等管理工作。

三、安保部工作纪律

1、遵守国家的法律、法规，执行公司的各项规章制度，维护公司的利益和形象。

2、服从领导、听从指挥。

3、按时并保质保量地完成领导交办的各项工作。

4、值勤时按规定着装，精神饱满、行为规范并使用“十字”文明用语。

5、履行职责时要态度谦和、语气委婉，礼貌待人，做到有礼、有节，不得以任何理由侮辱、殴打他人。

6、提高警惕，尽职尽责，禁止擅自离岗、脱岗、睡岗，不私自调班、迟到早退。

7、不准在值勤前2小时内和值勤时饮用含酒精的饮品。

8、禁止在岗位上干私活、闲聊、打牌、下棋等与工作无关的事。

9、按时参加相关培训、教育、会议、训练等活动。

10、禁止利用职务和工作之便，向下属、厂家及顾客索贿受贿。

11、保护和爱护公私财物，未经相关单位及人员同意不准私自动用与本职及本岗位工作无关的任何设备及物品（遇到突发事件应急处理时需要除外）

四、保安人员工作细则

为了进一步提高全体保安人员素质，特制定细则如下：

（一）、巡视保安人员细则：

（1）、着装整齐、统一，巡视时不背手、不抱臂、不插口袋和军人一样行走。

（2）、巡视门窗、玻璃、墙壁、地砖等是否完好、清洁，营业员是否有违规行为，如：不穿工作服、不挂工作牌、串岗、脱岗、睡岗、玩牌、嗑瓜子、带小孩、穿拖鞋等。

（3）、巡视是否有谢绝进入商场的顾客，如：赤膊、穿拖鞋、带宠物、精神病、酗酒过度、无人照看的小孩等。

帝泰集团·富裕项目（4）、巡查时要经常到装修厂家，进行彻底检查。（包括装修厂家是否有正常装修手续，是否按照消防规定的材料实施装修，有无乱拉、乱接电源专线等现象，如上述三条有一条不符，立即向上级汇报。同时还应给他们宣传消防方面的常识。

（5）、巡视时如发现动用明火，要检查是否持有《动火许可证》，如有，则应有专业消防人员在现场实施监护；如无，应立即制止，并通知到有关部门办理动用明火手续。

（6）、巡视时认真做好无烟商城工作。（发现吸烟者，先敬礼说：“您好，先生，这里是无烟商城，请您配合我们共同做好无烟商城的工作，待顾客熄灭烟蒂后，说声：谢谢您的配合和支持！）

（7）、认真检查各楼层及所有消防器材是否完好。（如：消防栓是否被货物遮挡？灭火器瓶是否缺少或倾倒？卷帘门下是否堆放货物等）

（8）、巡视是否有可疑人员，以及未经批准摄影、摄像之人。（9）、闻有无烟味、焦糊味等，有无酒精等易燃易爆物品泄露之味。

（10）、听有无大声喧哗，吵闹之声，发现特殊情况，三分钟之内必须及时赶到。（11）、对违规人员，应视情况予以劝阻、批评、处罚，对营业员顾客提出的问题和要求应视情况予以解决、解释、报告。

（12）、维护商城内正常的营业秩序。（如发现打架斗殴及时制止，同时向部门领导汇报，发现可疑人员要及时跟踪，并向部门领导汇报，采取措施）

（13）、婉言阻止违规使用电梯、货梯者。

（14）、巡视保安每周进行一次彻底检查，检查各经营户有无易燃物品、违法物品。（如发现以上违反操作，一律整改）

（15）、发现不属本部门管辖以外的情况应积极主动地与其他部门主管联系或及时汇报本部门主管。

（16）、认真完成上级分配临时性的工作。