剖析材料（优秀范文五篇）

第一篇：剖析材料

个人剖析材料

通过开展群众路线教育实践活动，转变干部作风，在深化学习提高认识的基础上，通过联系和对照自己的思想、工作、纪律、作风等方面的实际，经认真查摆，对自己的政治业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力进行自我剖析，找出了自身存在的问题，现将自己在工作、思想、作风等方面存在的问题剖析如下:

一、存在的主要问题

1、理论学习抓得不紧，学得不透。

对于理论学习，除了按镇里的统一部署和要求参加集中学习外，在生活和工作中不会主动去学，用在学习上的时间非常少，处理业务工作时理论水平不高也正是缺乏学习的原因。二是学习存在随意性，有兴趣就学一下，工作忙时往往又把学习忘了。三是理论联系实际不够，没有把理论的东西与实际工作中的问题结合起来，不能很好地运用正确的理论来指导自已的工作。

2、联系群众不够，思想上宗旨意识不强。

由于在思想改造上有所放松，认为自己在工作中认真负责、作风上清正廉洁，所以放松了对世界观的改造，为人民服务的思想就淡化了，没有真正树立起想群众之所想，急群众之所急的公仆意识，在行动上深入基层，了解基层工作的困难，群众疾苦方面不够。

3、工作方面，主动性和创造性有待提高。

工作上，主要是按部就班地做日常性事务。工作创新意识不强，默守陈规，争先创优意识不浓，创造性开展工作的意识不强，以致工作没有亮点和特色，成效不够明显。

4、工作作风不够严谨。

工作中不够大胆，主动性，遇到问题等领导指示多，不积极通过提高自身能力来解决问题，一定程度上还存在“多做多错，少做少错，不做不错”的思想。遇到问题时不愿动脑，与同事的沟通交流还不够。

二、问题产生的原因及根源

通过开展群众路线活动，经过认真查摆和深刻反思，认为个人存在的问题的原因和根源是：

1、对学习特别是对理论学习认识不足，总认为理论的东西与实际上工作有很大差距，只要把工作搞好了，不管什么理论不理论。总是以工作忙为借口，放松了学习，缺少学习的自觉性、主动性，特别是对邓小平理论和“三个代表”重要思想学习不

够深入，不系统，没有准确掌握邓小平理论和“三个代表”重要思想的精神实质和精髓。造成工作思路不宽，路子不多。

2、为人民服务的宗旨意识不强。思想上放松了对世界观的改造，为人民服务的思想淡化了，没有真正树立起想群众之所想，急群众之所急的公仆意识，放松了对自己的约束和要求。究其根源最重要的是没有从思想上真正理解党的宗旨，没有正确处理好权利、义务和责任的关系问题。

3、工作上缺乏机关干部应有能力的锻炼和培养。不够大胆主动，对新形势下的基层工作探讨的不深入，不主动。

三、今后的努力方向

根据查摆出来的问题，分析产生问题的根源，对自己今后的思想、工作、纪律、作风有了更加明确的努力方向。具体要努力做到以下几点：

1、加强学习。作为一名乡镇基层干部，需要学习的地方很多，既要学习业务知识，又要虚心向老同志学习，向社会学习，最重要的是加强理论学习。只有理论上的清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定。要通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力掌握马克思主义的立场、观点、方法，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质。

同时，不断学习业务知识，以及其他相关的知识，并做到学以致用，运用理论指导实践，指导工作。

2、工作上与时俱进、开拓创新。一是进一步解放思想、大胆创新，结合办公室工作实际，敢于提出新的工作思路。二是克服自满思想，不满足于现状，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断的自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，要精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作，不断提高工作质量和效率。

3、牢记宗旨，为领导服务，为基层服务，为群众服务。牢固树立马克思主义的群众观，积极为基层办实事、办好事，以最大的工作热情为基层和职工群众搞好服务，同时，要有为领导服务就是为人民服务的思想。要清醒地认识到在机关工作是一种责任，一种义务，不高高在上。对工作要增强服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观能动性，保持一个良好的心态，要踏实做事，积极进取，不断增长本领，提高工作效率。

、

第二篇：2014优秀作文选剖析

“渔夫”捉“鱼”

袁文杰

南区小学

二年级

金色语林奇乐作文班

今天，我们玩了一个好玩的游戏，游戏名字叫“渔夫捉鱼”。

李老师宣布游戏规则：同学们用猜拳的方式，选一个同学当“渔夫”，其它的同学做“小鱼”。在地上画了一个方块作为“池塘”。“渔夫”被眼罩遮住眼睛，去抓“小鱼”，抓到“小鱼”，游戏结束。

游戏开始啦！首先是我当“渔夫”，同学们都飞快地跑了起来，“渔夫”我捉不到“小鱼”，我焦急万分呀！

后来，我冷静下来，仔仔细细地听“小鱼”的脚步声，突然我听到了身边有“沙沙”声，我想捉“小鱼”的时候到了，只听见那只“小鱼”脚步声越来越近，我伸手一捉，作敏捷地逃“小鱼”看见没有被我捉怀大笑起来，一动，趁他们伸手，哈哈！我终于捉到一条“小鱼”了，我要做“红烧鱼”！

这真是一个好玩的游戏啦！大家说说，我是不是一个很厉害的“渔夫”呢？

（点评：小作者文章语言活泼有趣，极富表现力的文字将“渔夫”和“小鱼”描写得活灵活现。作为二年级的小朋友，真不简单！指导老师：李丽君）

可小鱼却动跑了。其它那条“小鱼”到，他们都开这时，我灵机不注意我就

第三篇：肃清流毒个人剖析材料优秀

肃清流毒个人剖析材料优秀范文3篇

肃清流毒个人剖析材料

篇1

一、存在问题

（一）在“聚焦理想信念”方面。

自认为我在理想信念上还不够坚定。作为一名有18余年党龄的党员，自认为长期受党的教育培养，理想信念是坚定的、党性修养是牢固的，但时间久了，放松了对政治理论的学习，没有真正做到深学、细照、笃行，没有真正入心入脑、触及灵魂，致使思想蒙了灰尘，理想信念有所淡化。

（二）在“聚焦两个责任”方面。

按照“一岗双责”的要求，作为镇长，对自己的责任田也没有完全履职到位。一是政府效能还需要不断提升，干部担当意识不强，政府执行落实能力、服务水平与群众期盼和加快发展的要求相比还有一定差距；二是党风廉政建设

朽庸俗不良文化，一看而过、一听了之，没有坚决抵制、积极斗争，对广大党员干部自觉抵制各种错误思想侵蚀的引导也不够。

（六）在“聚焦作风建设”方面。

一是存在形式主义。

如在学风方面，党委中心组学习次数不少，但学习质量不高，照本宣科的多、深入研究的少，个人自学也只是浅尝辄止，满足一知半解，存在着为完成学习任务而学习的现象。工作中，调查研究不深入，对镇村发展、产业发展等工作研究不够，了解不全，到基层调研安排工作时大而化之，未能抓住关键，牵住要害。

二是文风会风有待改进。

文山会海虽然较以往有很大改观，但总量依然不小，以文件落实文件、以会议贯彻会议的现象依然存在。对上级要求的工作，生搬硬套的执行，未能很好的结合政府实际，创造性的落实；在一些大会上，总觉得平时与镇村干部在一起交流的少，总想利用机会把问题讲的更透彻些，把观点讲的更清楚些，以至于有时会议时间太长。

（七）在“聚焦查腐反腐”方面。

监督执纪“四种形态”中第一种形态运用不够，对倾向性、苗头性问题提醒少。

（八）在“聚焦担当作为”方面。

随着年龄增长，个人在担当精神有所弱化，遇到一些矛盾和问题，有时只是出出点子，口头上强调强调、安排安排，直接交给其他分管领导处理，自己落得清闲。对于政府很多改革创新的方案和举措没有很好的落到实处，片面认为工作上操之过急，反而适得其反，总是“一等、二看、三通过”，工作不敢大刀阔斧，这与自己缺乏担当负责、敢闯敢试的勇气有很大关系。

二、对上级巡视巡察反馈情况作出检查。

县委巡察中反馈我镇财经纪律执行不到位，廉政风险防控不力。公务支出审核把关不严，部分公务接待报销手续不全，少数大宗物品未经政府采购；个别职工未加班仍领取加班补助；少数村出现大额发票现金支出、出差补助超标准、报销时间过长等问题。针对以上问题，作为镇长，我负有不可推卸的责任，目前正在积极落实整改，一是20xx年7月10日镇制定《XX镇“滥发津补贴”专项整治行动方案》，对本单位发放津补贴的情况进行一次了自查自纠，二是严把公务支出审核关，规范报销手续，并严格按照《XX镇内部控制管理制度的通知》执行。进一步规范加班补助资金的发放，严格按照文件规定执行，严把审批程序，并附发放依据。三是规范大额资金支出程序，支出必须有上级文件等政策依据，并经村两委会集体讨论决定，村监委会参与监督。

三、参加“双重”组织生活会情况。

我于20xx年2月8日，参加了镇班子成员专题民主生活会；分别于20xx年3月7日和20xx年7月2日参加镇机关党支部组织生活会，大家对我提出的问题有：整治铺张浪费不彻底、工作中有急躁情绪、学习不足导致工作浮于表面等9个方面的问题，目前这些问题基本整改到位。

四、问题产生的根源

1、政治理论学习不够深入。在实际工作中，对政治理论学习的重要性认识不到位，主观上还是存在“重工作，轻学习”的思想，认为抓好政府工作就行，放松了理论武装，放松了主观世界改造，导致对党的最新理论掌握不够，对新时代党的建设工作新要求把握不准。

2、党内政治生活重视不够。作为镇长，有时会把大量精力放在镇府各项事务上，对党的纪律与规矩降低了要求，没有真正把党内政治生活严起来、没有真正做到从严治党管党。

3、管党治党责任落实不到位。一是对个别党员干部的一些苗头性、倾向性问题及时批评指正不够；二是落实责任方法单一，对“一岗双责”制度的落实往往缺乏针对性，多是开会、表态、泛泛提要求，对待上级文件，还存在以“文件落实责任”的现象，不能很好的起到管党治党作用。

五、今后努力方向及整改措施

（一）提高党性修养，不断筑牢思想根基。

深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，系统学习新党章、习近平总书记系列重要讲话，坚持个人自学与集中学习相结合、理论学习与交流研讨相结合，确保学有所思、学有所获，不断增强“四个自信”，牢固树立“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，把牢政治方向、站稳政治立场，始终保持高度的政治敏锐性和政治鉴别力。

（二）提高理论素养、加强党性修养

自觉把学习当作履行职责的内在动力，当作提升自己全面素质、提高理论素养的必修课，切实把学习当作工作来对待，要始终坚持不懈深入学习习近平总书记系列讲话精神，严格对照习近平总书记的要求检查自己的理想信念。

肃清流毒个人剖析材料

篇2

按照市委关于本次专题民主生活会的统一部署和具体要求，根据新党章和《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》和《中共中央政治局关于加强和维护党中央集中统一领导的若干规定》等党内法规，本人通过谈心谈话、召开专题会议等方式，认真听取并征求各方意见建议，对照坚决全面彻底肃清XX、XX流毒影响的六个方面，仔细查摆问题，深刻剖析原因，坚决从思想上深层祛毒、政治上划清界限、作风上挖根除弊，彻底肃清XX、XX流毒影响。现对照检查如下。

一、存在的主要问题

（一）是否存在“四个意识”淡漠，违反政治纪律和政治规矩方面。

一是政治敏感性不够强。对新时期社会舆论上特别是新媒体妄加评议的行为，特别是对一些妄议中央大政方针、散布破坏党内团结的政治谣言，对党内一些当面不说、背后乱说，会上不讲、会后乱讲等无组织无纪律的自由主义行为，对一些干部热衷打听、议论小道消息的行为，批评不力、教育不力、制止不力、问责不力，思想政治工作针对性不强、措施不够深入，在思想上行动上存在好人主义行为，缺乏较真的勇气和思辨态度。二是贯彻上级部署存在实用主义现象。对上级提出的、对难度大的一些工作部署，存在本位主义思想，过多强调客观困难，未能结合实际创造条件加以落实了，贯彻过程中有时搞变通、打折扣，甚至推诿执行等问题攻坚克难意识不强。三是执行政治纪律和政治规矩失之于宽、失之于软。苦口婆心要求的多、批评的多，动真格监督问责力度的少，对个别党员干部不作为、慢作为、不担当等问题，多“雷声大雨点小”“板子高高举起轻轻放下”。四是制度执行时紧时松。规范“三会一课”制度落实了采取的措施不够实，党内组织生活随意化、平淡化、娱乐化、庸俗化现象还有存在，个别党员大会、支部委员会和党小组会议记录内容空泛，部分村（社区）党支部以集中学习、开会传达代替讲党课。更有甚者，个别党委不仅“三会一课”制度执行不到位，会议记录都是网上照抄。作为区委书记，抓从严治党履行主体责任还抓得不够实。

（二）是否存在XX、XX流毒影响方面。

一是存在模糊认识。开始时认为这是XX“打虎”的反腐行为，肃清XX、XX流毒影响跟基层工作关系不大。认为只要态度坚决、旗帜鲜明，就能坚决全面彻底肃清流毒。但对XX、XX流毒是什么、产生的危害在哪里、根源是什么没有深层次的剖析，没有真正把自己摆进去、思想摆进去、工作摆进去。二是存在整改不彻底问题。按照省、市坚决全面彻底肃清XX、XX流毒影响安排，尽管对一些存在的问题已经逐步整改完成，但通过全区巡查发现，我区仍然存在个别部门班子成员关系不融洽、工作不沟通、制度不执行等问题，对涉及重大项目的开支不商不议，一个人一支笔开列。三是存在“上面热下面冷”现象。传导压力、严实责任不足，造成一定程度上肃清工作往基层深入不够，个别单位还没能准确把握省委、市委肃清流毒的坚定决心，对有关工作的落实了还存在等一等看一看，工作的主动性需要进一步加强。

（三）是否存在“好人主义”和“事不关己”思想，对全面彻底肃清XX、XX流毒影响认识有偏差、反思不深刻、警示不到位方面。

一是有“事不关己”思想。对XX、XX流毒影响，开始对中央、省委通报内容不知情，对XX、XX违法犯罪事实不清楚，平时偶尔会听到他人的一些议论，有的干部没有认清其“两面人”本质认识不够清楚，自己觉得只要不牵涉本人就觉得无所谓，存在“事不关己”思想。二是有“好人主义”倾向。自己一定程度上存在“好人主义”，对一些重点工作推进不力的干部，认为基层干部工作不容易，压力大问责少，很多时候只是在各种会议上批评多，但真正到事到人问责时又开始心软，在思想上也存在顾虑，怕批评多了问责多了，有人写信诬告。三是有警示不到位情形。对省委、市委全面彻底肃清XX、XX流毒影响的文件会议精神，区委都及时迅速学习传达贯彻。但从实际效果看，一些部门单位存在以会议落实了会议、以文件落实了文件现象，重视不够，警示不足，满足规定动作，形式方法单一，营造氛围力度欠缺。

（四）是否存在圈子文化、码头文化，搞小团伙、小山头、小圈子，拉帮结派，搞任人唯亲、以人划线方面。

本人不存在圈子文化、码头文化，搞小团伙、小山头、小圈子，拉帮结派，搞任人唯亲、以人划线现象。但从全区来看，仍然存在着一些问题。一是基层不良风气亟需整治。抓机制制度健全力度不够，个别农村党支部在存在搞团团伙伙，存在近亲繁殖现象，多年来未发展党员，“带病入党”“问题党员”时有发生。甚至个别党员干部为了征地、拆迁、分红利益，带头煽动小团伙上访闹事。二是教育引导亟需加强。个别干部仍然或多或少存在我是“五湖四海”干部等“小圈子”想法，对一些党员干部之间存在的老乡圈子、战友圈子、同学圈子及由此可能形成的特殊关系，没有严肃地、旗帜鲜明地进行批评和处置。三是干部培养使用力度亟需加大。研究解决目前区里存在着由于历史原因导致的干部断层问题办法不多、步子不大，需大力落实了人才政策，大力引进和培养使用年轻干部，推动全区干部思想大解放、作风大转变、效率大提升。

（五）是否存在搞非组织活动和封建迷信活动，搞政商勾结，充当黑恶势力保护伞方面。

本人不存在搞非组织活动和封建迷信活动，搞政商勾结，充当黑恶势力保护伞等方面问题，但某些问题仍亟待解决。一是政务环境吸引力仍待增强。仍然存在服务企业不到位的地方，特别是部分窗口服务人员和部门中层干部服务意识较差，首问责任和“企业只跑一次”未完全落实了，有时候甚至需要领导亲自过问或者托熟人的关系，才提高办事效率。二是基层黑恶势力及其保护伞仍待打击。在打击和深挖黑恶势力及其保护伞介入群体性事件、上访案件、征地拆迁抢种抢占等方面，工作需进一步做实了、做深、做细，进一步加大打击力度。

（六）是否存在违反中央八项规定精神，讲排场、摆阔气，信奉享乐主义、搞奢靡之风方面。

一是形式主义方面，存在服务不深入等问题。忙于事务、会务，联系服务群众、服务企业不够，沉下身子针对薄弱环节作深入调研的少，到一线听取大家意见建议不够。比如一些市政道路的提升改造，协调、调度、疏导不够科学，造成工期过长，群众意见较大。中央“八项规定”出台以后，会议、文件有所减少，但会议多、文件多等“四风”新现象依然不同程度存在。二是官僚主义方面，存在“官”本位意识较浓等问题。有时会因为工作执行不到位对负责同志批评不留情面，表现的较为急躁，语气比较重，听起来不舒服，这其实是官僚主义的一种表现。更多的关注全区性重点工作、重点项目，对部门单位的其他项目亲自了解不多，亲自督促的少，造成这样那样的问题。比如，个别单位对一些项目推进不力，个别项目只见开支、不见成效。个别班子没有严格执行“三重一大”议事规则，存在“一言堂”现象。个别基层组织党建薄弱，重业务轻党建，没有及时补充党组织力量。三是享乐主义方面，存在欠缺攻坚克难勇气等问题。对一些难度较大的工作，还缺少逢山开路、遇河搭桥的劲头，农村集体留用地等一批历史遗留问题未得到彻底解决。开拓创新意识还需加强，习惯于老办法、老经验，一些深层次改革步伐需加快。对隐形、变异“四风”问题查处和防范力度有待加大，如一些党员干部将舌尖上的腐败变出新花样，刷上“保护色”、披上“隐身衣”，将公款吃喝从大宾馆、高档餐馆转移到农家乐、私人会所、隐蔽场所。四是奢靡之风方面，存在反对不正之风不够坚决等问题。对一些单位公款接待、公款出差经费，对一些局、委、办要求改善办公条件把关不严。对一些同志盲目追求物质享受没有引起足够重视，近年来一些党员干部出问题，说明了在教育干部和防范廉政风险方面的办法和手段还需进一步加强，廉政警钟要时常敲、廉洁自律这根弦不能松。

二、产生问题的原因剖析

经过认真思考和深刻剖析，我认为自身存在问题的主要原因有以下四个方面。

一是理论学习不够全面。

XX、XX之所以出现腐化堕落，与坚持学习，没有解决好世界观、人生观、价值观问题有很大关系。从自身来讲，往往由于忙于具体工作事务，放松了政治理论学习，很少有时间真正坐下来、静下心来深入研读党的政治理论书籍、深入思考党的政治建设问题和深入总结提炼一些符合实际的工作方法。从主观上讲，这其实是“十个指头弹钢琴”、统揽全局的能力不足，对政治理论学习的重要性认识有偏差，学习自觉性不够的表现。少了原原本本、原汁原味的学习钻研过程，就会导致对中国特色社会主义理论体系缺乏系统的把握，运用马克思主义的立场、观点、方法来分析解决问题、指导实践的能力也相应地会大打折扣。

二是党性锤炼不够过硬。

XX、XX流毒根源在于信仰缺失，背弃了理想信念，丧失了党性原则。联系自身实际，由于政治理论武装根基不扎实，就会导致锤炼党性的剖析深度和重视力度不足够，改进提升政治能力的方法也不多。在工作中，不能时时刻刻对照党的政治建设要求及时校正自己的理想信念航向，及时反思个人的思想动向和行为规范，就会导致为人民服务的宗旨意识不够牢固，共产党人的精神脊梁不能完全挺起，也不能完全按照一名合格党员的标准切实解决好世界观、人生观、价值观三个“总开关”的问题。

三是工作作风不够扎实。

坚决全面彻底肃清流毒影响，必须充分认识到权力来自于人民、权力服务于人民，对人民赋予的权力要有敬畏之心。反观自省，首先是以人民为中心的思想还不牢固，在具体工作中，对以实干作风来贯彻落实了好党的群众路线、不断满足人民日益增长的美好生活需要缺乏足够的思考，往往导致风风火火、雷厉风行干事业的劲头还不足，工作效率还需提高。其次是急于求成导致缺乏定力，导致对已制订的工作方案未能全面以钉钉子的精神抓好落实了，做到久久为功。归根结底，是缺乏战略定力和勇于担当精神的思想根源，还是在于没有强化实干担当的作风。

四是基层建设不够深入。

党的基层组织战斗堡垒建设不强，容易导致XX、XX流毒影响，使得党员先锋模范作用难以发挥。在党的基层组织建设和决策部署贯彻落实了上，自己未能牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向。对组织生活方式创新、干部队伍整体素质提升等方面的要求不够严格，特别是推进全面从严治党向纵深发展、建设基层服务型党组织的工作力度还不够大，引导和督促基层党员自觉学习党章、维护党章、遵守党章的方法还不够多，强化政治纪律和组织纪律，带动廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律严起来方面的措施还不够硬。

三、今后的努力方向和改进措施

今后，我将继续以最高的政治标准、最严格的政治要求、最严肃的政治态度，以XX、XX为反面教材，从中汲取教训，时刻自我警示。同时，加强对全区党员干部的警示教育，把坚决全面彻底肃清XX、XX流毒影响引向深入。

一是提高政治站位。

坚持政治底线，严守党的政治纪律和政治规矩，自觉把党章党规作为必须遵守的行为准则和规范，严格落实了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》等各项要求，自觉在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平总书记同志为核心的党中央保持高度一致。认真执行双重组织生活、民主集中制等制度，带头把自己的言行举止牢牢控制在纪律和规矩划定的范围内，带头把规矩立起来、标准树起来、纪律严起来。严守政治纪律和政治规矩，牢记“五个必须”，坚决反对“七个有之”，全面彻底肃清XX、XX等的流毒影响。对照查摆出的问题，建立整改台账，带头整改落实了。

二是坚定理想信念。

加强对党的十九大精神和省、市部署要求的学习，深刻认识中国共产党人的初心和使命，把学习成效转化为锻造主观世界、提升政治能力的思想自觉。坚持在学懂弄通做实了上下功夫，每月安排一次中心组学习，每天坚持读书，把新《党章》《习近平总书记谈治国理政》《党的十九大报告辅导读本》等列为必学书目，切实用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，自觉忠诚核心、拥戴核心、维护核心、捍卫核心。弘扬”红船”精神，坚定理想信念，自觉做共产主义远x想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实实践者。

肃清流毒个人剖析材料

篇3

按照《中共x省纪委、中共x省委组织部关于召开全面彻底肃清x、x流毒影响专题民主生活会的通知》要求，本人认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、新《党章》、《中共中央政治局关于加强和维护党中央集中统一领导的若干规定》，以及《中共x省委关于坚决全面彻底肃清x、x流毒影响的通知》等相关文件精神，对照x、x“四个意识”淡漠，不讲政治不守规矩、党性观念缺失、违反中央八项规定精神、违反原则选人用人、违反廉洁纪律、搞非组织活动和封建迷信活动，搞政商勾结等方面存在的严重问题，对照党员标准深刻剖析了自身存在的问题，认真查找了存在的不足及产生问题的原因，坚决从思想上深层祛毒，从政治上划清界限，从作风上挖根除弊，彻底肃清x、x流毒影响，进一步明确今后的努力方向。

一、坚决拥护党中央对x严重违纪案的处理，坚决肃清xx流毒和影响

x、x作为党的高级领导干部，与党离心离德，“四个意识”淡漠，政治底线失守，理想信念坍塌，其所作所为严重违反了政治纪律和政治规矩，严重损害了党的事业和形象，对x政治生态造成了极端恶劣影响。省委决定在全省全面彻底肃清x、x流毒影响，是旗帜鲜明讲政治、坚决维护以习近平总书记同志为核心的党中央权威和集中统一领导的政治要求，是持之以恒正风肃纪、推动全面从严治党向纵深发展的迫切需要，是锻造优良党风政风、确保“四个走在全国前列”目标顺利实现的重要保障。

我坚决拥护党中央对x、x严重违纪问题的处分决定，一定牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，严格遵守政治纪律和政治规矩，坚决杜绝“七个有之”，切实做到“五个必须”，把思想和行动统一到中央决策部署和省委工作要求上来，增强肃清工作的政治自觉、思想自觉和行动自觉，更加坚定维护习近平总书记的核心地位，更加坚定维护党中央权威和集中统一领导，更加坚定在思想上政治上行动上同以习近平总书记同志为核心的党中央保持高度一致。作为党支部书记，我严格履行主体责任，在抓日常工作的同时，经常教育全体人员深刻吸取教训、引以为戒，从政治上、思想上、组织上、作风上全面彻底肃清x、x流毒影响，用风清气正的政治生态涵养形成优良党风政风。

二、自身存在的问题

通过认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，特别是新时代党的建设总要求，对照《准则》和《条列》认真查摆x、x严重违反政治纪律和政治规矩、严重违反组织纪律、严重违反廉洁纪律流毒影响，对x、x流毒和影响危害及其现实表现有了更加清醒的认识。对照x、x的反面行为，自己虽然没有这些方面的问题和错误，但是仍有一些不足需要进一步改进。

（一）是否存在“四个意识”淡漠，违反政治纪律和政治规矩方面

本人能够坚决维护党中央的核心，坚定维护党中央权威，自觉维护党中央集中统一领导，在政治原则、政治立场、政治观点、一言一行上时刻向党中央看齐，向习近平总书记看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。但在严守政治纪律和政治规矩方面还是存在一些不足：

一是政治敏锐性和鉴别力还不够强。

比如日常工作中对一些同事对党的错误言论不能很好的发声亮剑，旗帜鲜明的进行抨击、回应，对一些牢骚、不满不能有效的进行教育、引导。有时对社会上消极言论所产生的负面影响认识不足，认为只要自己不附和、不转发就行了，不善于从政治上分析情况、思考问题、做出判断和引导。

二是对党的纪律、方针、政策宣传、贯彻落实力度还需进一步加强，平时管理中提工作要求多，提政治纪律和廉政纪律要求少，对下属党员的政治思想情况掌握不全面。

（二）是否存在x、x流毒影响方面

坚决全面彻底肃清x、x流毒影响，是党中央和省委的重要决策部署，是旗帜鲜明讲政治、坚决维护以习近平总书记同志为核心的党中央权威和集中统一领导的政治要求，是持之以恒正风肃纪、坚定不移推动全面从严治党向纵深发展的迫切需要。作为一个老党员，我衷心拥护、坚决贯彻党中央和省委的这一决策部署。但在思想警醒度上自我加压不够，自我反省不深，危机感不强，对“流毒根源在哪里、肃清哪些流毒、怎样肃清流毒”存在着模糊认识，没有充分认识到肃清流毒的紧迫性和长期性。

（三）是否存在“好人主义”和“事不关已”思想，对全面彻底肃清x、x流毒影响认识有偏差、反思不深刻、警示不到位方面

x、x流毒的本质是严重违反政治纪律和政治规矩、背弃了理想信念、严重违反组织纪律、严重违反廉洁纪律，对其处理充分彰显了以习近平总书记同志为核心的党中央从严管党治党、净化党内政治生态的坚定决心，表明了党依纪依规严肃惩治各种违纪行为的坚强意志，体现了我们党推进党风廉政建设和反不廉洁斗争的强烈担当。对照“好人主义”和“事不关已”思想，自己还存在“老好人”思想，有时碍于情面，不讲批评，只讲和气，为了搞好团结，自己也会当“老好人”、讲一团和气，对工作中存在的小问题管理不严，有失之于宽、失之于软的现象。

（四）是否存在圈子文化、码头文化，搞小团伙、小山头、小圈子，拉帮结派，搞任人唯亲、以人划线方面作为一个老党员，我能够认识到政治纪律和政治规矩是党最根本、最重要的纪律，在讲政治、顾全局、自觉维护党的团结统一上头脑清醒、立场坚定，支持和拥护党的理论和路线方针政策，不存在圈子文化、码头文化，搞小团伙、小山头、小圈子，拉帮结派，搞任人唯亲等现象，做到了政治信仰不动摇、政治立场不含糊、政治方向不偏移。

（五）是否存在搞非组织活动和封建迷信活动，搞政商勾结，充当黑恶势力保护伞方面我始终牢固树立“四个意识”，自觉做到“四个服从”，坚决维护习近平总书记同志为核心的党中央保持高度一致，坚决贯彻执行省委和上级党组织的各项决策部署，不存在搞非组织活动和封建迷信活动、搞政商勾结、充当黑恶势力保护伞等方面的问题。

（六）是否存在违反中央八项规定精神，讲排场、摆阔气，信奉享乐主义、搞奢靡之风方面我能够严格遵守中央八项规定精神和廉洁从业各项规定，注重勤俭节约，在办公用房、公车使用、业务接待等方面，都没有违规现象和问题。

但深刻反思，也存在一些不足：主要是宗旨意识和服务意识需加强，布置工作多，但深入解剖和跟踪解决问题相对较少。在工作中有急躁情绪，有时在安排处理紧急任务和重大问题时，对下属要求过于严格，容易着急上火，批评同志不讲情面，没有注意到时间和场合，没有顾及到同志们的感受，三、存在问题原因分析

针对以上问题，剖析原因主要有以下几个方面：

一是党性修养不够高。

在大是大非面前，我能够坚决做到保持政治清醒，但有时认为党性修养跟日常工作关系不太大，在参加党内政治生活时，主观能动性不足，没有时刻以更高党员标准严格要求自己

二是理想信念有所弱化。

我认为受党教育多年，已经有了一定的理论知识和工作经验，基本能满足工作所需，思想上存在着“满足感”等不良倾向。在学习和工作冲突时，经常学习服从于任务，存在工作忙完后再来学习都不迟的思想，导致在精神上“补钙”不够。

三是宗旨意识不够牢。

在具体实践中存在多一事不如少一事的错误思想，对下属困难了解不够、反映甚少，宗旨意识不够牢固。

四是执纪意识还不够严。

对党风廉洁建设、反不廉洁斗争和肃清x、x流毒影响的重要性、艰巨性和长期性认识不足，认为只要自己或主管的工作和下属不发生违纪违法现象就行了，因而对支部党员开展经常性教育较少。

四、整改措施

（一）加强政治学习，提升党性修养。

深入学习和领会习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大报告精神、系列重要讲话精神，以及省委有关全面彻底肃清x、x流毒影响文件，加强党的建设，始终坚持用党的最先进的理论武装头脑、指导实践。从学习和实践做起，通过学习，坚定理想信念，强化党性观念，以思想自觉引领行动自觉，做到心中有党不忘恩、心中有民不忘本、心中有责不懈怠、心中有戒不妄为，切实做政治上的明白人。

（二）进一步强化服务意识和担当意识。

坚持调查研究，俯下身、沉下去，主动“接地气”，面对面、心贴心与员工交流，多了解情况和需求，将高质量为领导服务、为员工服务贯穿于工作始终。同时，坚持问题导向，对存在的问题不掩盖、不回避、不推脱，针对各项整改工作任务，实行闭环管理，一项一项改到位。

（三）强化防微杜渐和自律意识。

严格遵守中央八项规定，时刻以《中国共产党廉洁自律准则》从严要求自己，自觉拒腐防变，增强慎独意识和自律观念，勤俭节约、生活正派，追求积极健康的工作和生活方式。同时，认真落实党风廉洁建设“一岗双责”，严格执行党内监督制度，加强内部廉洁从业教育，以实际行动维护党纪政纪权威性和严肃性，树立党员干部的良好形象。

作为一名党员干部，我要更加紧密地团结在以习近平总书记同志为核心的党中央周围，坚定不移维护党中央权威和集中统一领导，加快全面彻底肃清x、x流毒影响，推动全面从严治党向纵深发展，营造风清气正的政治生态。

第四篇：优秀岗位剖析3.

毕业综合训练

技术报告（论文）

题目电话催收岗职业岗位分析学生姓名专业班级学号指导老师

上海工商外国语职业学院

二〇〇九 年 五 月 十九 日

电话催收岗职业岗位分析

班级：学号：姓名：指导老师：

内容简介：近年来，信用卡正逐步深入到我们的生活中，慢慢地，大家出门购物消费

都开始用信用卡取代现金交易，也因信用卡服务的多重保障使之显得既安全又便捷。

而随着信用卡发行量的增长，逾期的客户也随之越来越多了，此文就本人在中国建设

银行信用卡中心电话催收岗的经历，进行了一些浅显的小结与探讨，望能有助于以后的工作。

Abstract: In recent years, credit card has become part of our life.Gradually,people begin using credit card for shopping instead of cash because of its high

security service which makes it both safe and convenient.However , with the

increasing issue of credit card, the number of clients who delay the payment

are also growing.Concerning this phenomenon ,this assay sums up a brief

conclusion and proposes new aspects based on the experience of urging payment

position in the Credit Card Telephone Center of Construction Bank of

China ,hoping it will be helpful to the future job.关键词：信用卡逾期 控制风险 催收隐患 催收成本 回收率

信用卡起源于20世纪40年代后期，美国纽约的布鲁克林区的富来布希国民银行（Flatbush National Bank of Brooklyn）的消费信贷专家约翰比金斯（John C.Biggins）发明的一种叫Change-It 的支付凭证。在20世纪70年代以后才在各个发展中国家和地区中逐步开展了信用卡的业务，据相关数据显示，中国信用卡发行量在2003年约为300万张，但到2008年6月据新浪网财经频道的报道中国信用卡发卡量已逾一亿张，可见发展速度十分惊人。而随着信用卡发行量的增长，逾期的客户也随之越来越多了。本人目前所处的岗位就是专门催收个人客户的逾期信用卡的还款事宜的。根据自己在具体工作中的实际情况，可以分为以下具体几点：

一、岗位技能分析

中国建设银行信用卡中心规定电话催收岗位主要的岗位职责有：1.负责按照业务规定以电话方式对逾期的客户采取提醒、警示或密集的催收方式，及时收回欠款；2.负责核对逾期客户的个人资料及对账单收受情况，及时提供需要更新的信息，并详细记录联系情况；3.负责完整记录催收情况，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况，有效控制风险。其实具体操作中涉及到的工作远不止这些，因为客户不知你具体是处于建设银行什么部门什么岗位的，他只知道你是建设银行的，有任何关于帐务的问题，他都会直接询问，当你无法回答时，就处于尴尬处境，这也就是说你没有做到让客户得到很好的服务品质。也是基于此原因，更

需在闲暇时间学习更多的金融相关知识，不止为了服务品质，也充实自己的生活，丰富自己的学识。可以看到个人业绩好的催收员，他们是用自己的知道的金融知识在为持卡人分析其资金，信用的得失，而非用强硬的语气逼迫其去办理还款。这其中的含金量可见不是我们在经过几周的培训和短暂的实习就可以马上学到的“门道”。还需要我们付出更多的时间和精力，收听更多老员工的优秀录音，仔细推敲和认真分析，加上自己的实践与领导的意见，才可有所提高的。另外，目前单位十分缺少在粤语、英语以及其他有特长的催收员，作为一名英语系的学生，我认为自己应该可以在此方面有发展空间，将平日积累的英语基础和单位中的日常用语相结合，在一定的实践后得以实现。

二、职业能力分析

在催收的同时需要避免的还有两大问题，一是自己在催收规范上的错误，例如少说了基本的话术，说错了金额，以及其他的一些；另一个大问题就是引发客户投诉，特别是在态度问题上的投诉。还记得有一次，有一位男士持卡人以种种理由一再要求拖延办理逾期欠费还款的时间，对此我作为他此账户的管理员，明确表示不同意他的要求，也和其解释了其中的缘由以及未及时办理还款的利害关系，并要求其立即办理还款。对方在听到后对此表示十分的不满，称自己并非不办理，只是还需要时间。我见前面的话术并没有起到效果，便用稍加强硬的口气告之必须要在今天之内办理，否则直接影响其的个人信用。不知是因为我的强硬口气还是他要求的时间没有被允许，对方忽然称：“你这是什么态度？”之后有询问了我的工号并称要投诉我。也许是因为从未处理过这样的事情，并且这平日的生活中也不会有人用这样的态度说话。我直接脱口而出：“我还没有工号，你的账户现在就是在我这处理，系统和电话都是有录音和记录的，我们的投诉电话是多少我可以直接告诉你，你可以拿笔记下”。对方在听完这些后就直接挂了电话，并在后来去投诉了我的服务态度。在被对方挂机后我在自我考虑和冷静了一段时间后去向我们组长进行了汇报，组长并没有马上职责我，而是一边调听我刚才那通电话的录音，分析时间的发展和严重性，并仔细向我说明电话中我做的对和不对的地方。一边安抚我的情绪，以便让我尽快地从此事中走出来，继续今天的工作。这起投诉后来虽然没有成立，但给我的印象是十分深刻，这其实说明了做任何工作都是需要责任心的，我们在电话中的话语是代表单位的，并非个人。之后我调节了自己在催收工作时是心态，万一与持卡人发生不和，可以站在对方是角度为其考虑，并在话术中体现人性化，有时并不是强硬的口气可以解决的，用一些谈判的技巧和肯定的语气有时就可达到理想的效果。

三、英语语言能力分析

（一）常用术语

1.CCB(China Construction Bank)credit card center 中国建设银行信用卡中心

2.statement date 账单日

3.expiration date 到期还款日

4.exceed time limit / overdue 逾期

5.delayed balance 逾期额

6.line of credit 信用额度

7.floor limit 最低额度

8.minimum due amount 最低还款额

9.amount owed up-to-date 截止到现在的透支总额

10.designated account 约定还款账户

11.toll-free phone 免费电话

（二）常用句型

1.Hello, this is CCB Credit Card Center.May I speak to XXX?

2.You are the cardholder of our credit card..3.You overdue in your account.4.Your delayed balance is XXXX while the amount owed up-to-date is XXXX.5.Please fulfill the repayment to our branch as soon as possible.6.If you have any question, please call our toll-free phone “8008200588” to check your

current balance.7.Your account has been already X days past due.8.Please take action right now, otherwise, the overdue issue record will exert a negative

impact on your credit history(and what is worse, your account will be blocked.)

9.The credit card issued by CCB.I’d like to check your card number.10.What is overdue issue?

11.Overdue issue is that you fails to pay the minimum due amount on the previous monthly

statement by the end of the last payment date.12.Excuse me, when did you pay?

13.Have you still kept the deposit certification? Because it records the place and time of your

payment.Please fax us the copy and we will help to check and facilitate the posting.14.Could you please tell me in what branch and when you deposited your money? This will

help us to check and guarantee the posting in time.15.According to what I know from our host system, you do not have a designated account.To

open a designated account, you have to go to the branch to sign an agreement.Are you sure you’ve signed yet?

16.I’d like to check your designated account NO.********, right?

17.Are you sure your account has enough balance to be transferred before previous statement

date?

18.OK.I’ll try to handle the case and reply to you as soon as possible.19.The designated account should contain enough balance and it is transferred once a month.20.You don’t have enough money in your designated account and therefore the transference is

not successful.21.Please go to the branch to pay back in cash this time.And next time if your designated

account contains enough balance it’ll be transferred.22.You can fulfill the repayment just hold your card number.Your card number is ********.23.Here’s a dispute and I’ll fax you.Please fill it out.Our fax number is ********, region

code is 021.Would you please give me your fax number?

24.If the transactions were not incurred nor authorized by you, we’ll free the fee and interest

for you.25.But if the transactions were really incurred or authorized by you, you must disburse the

retrieval request fee in the investigation period.26.Minimum due account is the totally of the proportional trade capitals which wasn’t

returned and all of the cost, interest, owe money which exceed line of credit, minimum due amount which was not returned before this month.27.The formula of minimum due amount in CCB is correct and reasonable;it is certificated

by People’s Bank of China.28.The line of credit is set according to the information and certification of your incoming

when you apply for the card.29.When you needed, we can lift the temporary line of credit for you with the period of

3months.30.Please pay off right now and keep your perfect credit, we’ll consider to lift your line of

credit.四、教育启示

自从进了单位工作，感觉自己除了在业务知识上需要再学习，处事经验缺乏，别的例如人际交往上也是一个大问题。好像一同进去的几个“同班同学”都已经和单位里的同事交流的很不错了，而自己在这方面还需要再摸索。其实同事与同事之间的这种交流不为了别的，只是因为大家以后长时间的需要在同一个环境下工作，营造一个良好的气氛也是为了能更好工作打下的基础。但是我觉得自己是比较偏内向性格的，要一定的交流才会让自己与其他人比较熟识，这就需要去学习下如何和同事沟通，如何与老板沟通。就好像是尤佳老师曾经说过的“说话的艺术”一样，人与人之间的交流主要是通过言语来表达，若说出的话语是让人感觉厌恶的，或者是带有其他艺术效果的，那就失去了它本来的样子了。它应该是你与他人成为良好沟通者的桥梁，也通过它缩短你和他人间的距离。

另一方面，在建行四个多月后的今天，我总结了自己在工作中的一些问题，也希望借由

这些问题给自己以后的工作定处一个具体的方向。具体如下：

1.英语水平欠佳。我自己本身是学习英语专业的，英语本应该是我的特长，但以我现在的英语水平来看，是完全不能满足企业需求的，这点是十分重要的也是我目前正着手努力改进的。自从中国加入WTO之后，各个企业对员工的英语水平的要求也越来越高了，虽然在我目前的工作中很少用到英语，但我相信在现在这个竞争激烈的年代，提高自己的英语水平是迫在眉睫的事。例如，在上个月我处理的一个案件中，就有被语言这道关挡在了门外的事情发生，有位外国的持卡人逾期，我拨通电话后无法通过英语直接与其沟通，被对方挂机。后虽然通过第三方的转告和解释，完成了工作，但也正是因为我没有足够的英语水平而无法直接地与持卡人沟通。这件事情更加深了提高自己英语水平的必要性和信心。

2.提高团队合作能力，增强与人沟通的自信心。现在的单位部门基本都是通过几个团队来构成的，这样团队成员间的沟通和交流就显得十分重要了。通过这次的实训，我了解到了如何去与同事进行沟通合作，我们几个新人在与老员工的熟悉中慢慢学会了如何与员工沟通，如何在工作中与持卡人交流，也知道了与他人合作的重要性。其实这点在以前学校安排的实训中有过体验，但是毕竟以前的同学是自己事先就已经熟悉的，但现在的同事是真正陌生的，是需要一定的时间才会慢慢有共识的。

3.提高计算机等其他办公设备的操作能力。单位的工作基本通过电脑，电话来操作，但偶尔也会用到传真机，复印机等其他设备。若不会使用就会影响到了工作，所以在这方面也要同样注意。就算是平日里自己以为已经使用熟练的电脑好像有时还是会存在一定的问题，以后仍需要在空闲的时间再好好地温习一下以前学过的知识。

4.增强自己对业务知识的了解和说服他人的能力。因为催收岗的工作主要就是通过电话形式催促逾期持卡人尽快办理还款业务，这是对话语的运用和业务知识的知晓程度的考验。所以在空余时间多听前辈们的录音和复习新旧业务知识是永远的任务。还有一个问题就是态度和语气，也许因为以前在校期间尽可能多的都是在以自己的立场考虑问题的，但目前的这个工作似乎需要站在对方的方面为其想一想，避免在工作中发生不必要的麻烦。

五、未来五年职业规划

未来五年，我有二大方向，一是向英语催收员的标准无限靠近，另一个就是向高一阶段的催收前进，并力争在五年内可以达到小规模管理层的岗位上。

参考文献：

1.2.《商务谈判与沟通技巧》(第二版)潘肖珏 谢承志 复旦大学出版社 2006年08月． 《成功领导者的语言魅力》 金鸣 民主与建设出版社 2003年01月．

中国新闻网 2006年06月05日．

4.中国建设银行信用卡中心 内部参考资料 3.http://finance.sina.com.cn/roll/20080625/00322294819.shtml 《中国信用卡发卡量突破一亿张》

第五篇：工作能力剖析

工作能力剖析材料

根据人保财险甘肃省分公司理赔队伍作风整顿的要求，现将个人在从事理赔工作以来，对所干工作中总结出的不足与缺点做一诊断剖析。

一 工作中存在的问题： 1 对工作性质的认识不够深

在踏入人保财险公司大门之前，对“汽车理赔”这个名词相当陌生，陌生到只能靠望文生义来理解。当时也没仔细打听和了解，只知道自己是学修车的，觉得只要与“汽车”这个敏感的词有关的工作自己都可以胜任，所以就没做过多的考虑，凭着自我感觉应聘来上班。经过大约一个月的学习和磨练后，终于对这个陌生的工作有了基本的了解，最起码知道汽车理赔的含义了。这个对我来说是非常重要的，因为知道了工作的性质，就知道自己该学什么，该怎么去学才进步得更快，同时我有了奋斗的目标，也明确了自己前进的方向。

到目前为止，已在公司大半年过去了，对公司的文化、公司的规章制度、对理赔工作的要求与流程有了很深的了解与认识。发现这份工作就是自己所追求的，兴趣是最好的老师，这个对我来说也很重要，要干好某一份工作首要的前提是，是否对这份工作感兴趣，没有兴趣，就没有主动与积极的态度，没有积极的态度，就没有积极的行动，这一系列的“没有”，就已经注定你是不可能干好这份工作的。正因为

我对这份工作相当感兴趣，确切说，是有着很浓厚的兴趣，这个拥有，就让我拥有了很多，细细说来，就是有了对工作的激情、对工作的热爱，对工作积极的态度。最主要的是有了干好这份工作的信心与恒心。学习的主动性不高

刚进入人保财险公司，就听到了一句当时对我来说颇含压力的话，这句话是这么说的：“保险不是人干的----是人才干的”那时也不知道说这句话的人的具体身份，对这句话的真实程度也无法确定与考证。后来才知道，这个人是在人保财险公司干了十多年的元老级人物，这一下子便让我感觉到了这句话的分量，也让我明白了这份工作对我的挑战。更让我加大了不断学习的动力。但是，等慢慢进入工作角色以后，发现上班与上学有很大的差别。首先，自我支配的时间少了，白天，没完没了的的工作，随时都处在一种完全忙碌的状态之中，整个神经都是紧绷的，仿佛工作的时候，周围的空气都凝结了，甚至连晚上做梦都梦见在工作中。白天就这样忙忙碌碌、轰轰烈烈地过去了，好不容易到晚上，本想在一种全方位放松的状态下好好睡上一觉，让自己疲惫的心灵得以小小的慰藉，可想起来还没看书学习呢，因为自己时刻提醒自己，学习一定不能间断。就这样，很自然的矛盾就发生了，到底是顶着已筋疲力尽的身躯学习呢，还是将身体投向它期待已久的床被呢。最后，还是选择了后者。

工作每天如此，用一个字来形容，就是忙、两个字单调、三个字不轻松。如果继续一二三下去，最后的结论是字数越来越多，但意思 2

完全与一致。所以，自己总是在给自己找借口，找理由，找出让自己一天不去学习，但还不能有愧疚感的一种解脱方式。有时想想，自己到底是为谁而活，是工作？是金钱？还是时刻在他乡牵挂自己的亲人。其实，活着的理由太多了，它综合了人世间的全部情感，不是我们任何一个人能全盘抖出的。缺乏良好的人际关系

我不能接受自己的方面很多，但最主要的是太内向，往往在该表现自己的场合却不敢开口说话。有位名人说过这样一句话，人最大的敌人不是别人而是是自己，不知道别人对这句至理名言有着怎样的看法，反正我是举双手赞成的。

可以说，良好的人际关系永远在你成功的因素里头位居榜首。我也时刻在挑战自己，改变自己，让满载优点的自己在和略含缺点的自己的战争中，打一场胜仗。可是，每次的结果都不是我最想要和最满意的，可自己从未放弃过取胜于这场持久战的念头，江山易改禀性难移；滴水穿石，非一日之寒。是的，任何有理想，并想着去实现理想的人，最后都会如愿以偿地成功，也就是说结果是一致的，但这个过程却不是千篇一律而是各不相同的。这里的不同，主要是时间长短上的差异。当然，这里的因素也就多了，比如说个人的实力、运气、后台等等。所以，我相信自己总有一天会成功的，而且是自己满意的成功。工作不够踏实

对于从外乡来此地打工的我来说，总有一种背井离乡，举目无亲的感觉。要问这种感觉何时会消散，我用一个不太恰当的比喻来回答，就是和中国的社会主义初级阶段一样，现在处于，并将长期处于。一颗心在空中摇摇晃晃，时刻有一种回家的欲望，虽然在工作中从未表现出来，但多多少少总会有点影响。都说男儿志在四方，恋家不是有志青年之所为，可家，永远令自己魂牵梦绕、永远是自己心灵的港湾。

二 问题的根源

经过对以上存在问题进行全方位剖析瓦解，最后逐一找出根源如下: 1自己没有主见。在没有完全了解及工作性质的情况下就盲目从事该工作。

2对自己的要求不严格。做事原则性不够强。这样往往导致自己的想法与决定最后都无法得到落实。工作能力不高。这是很多问题最后的根源所在。要想在某一行业或领域干出模样，出人头地，没有较强、过硬的工作能力，就算最后也能成功，但过程是相当不客观的。

三 改进措施

人非圣贤孰能无过，知错就改是每个聪明人必备的素质，我也不例外。前面我提到了自己四个方面的不足与缺点，针对不同的缺点，我采取不同的改进措施，简而言之就是对症下药。

整改措施相当之多，归结起来就是：努力学习业务条款及文化知识；虚心向老员工学习工作经验，不断提高自己的工作能力；踏踏实实做人，认认真真做事。知错就改，说着容易，但要落在实处，可需要极大的恒心与勇气。但我有信心，一定将措施融于行动之中，让自己在不断学习、不断改进的过程中健康成长，愉快工作。

王滔

2011年08月23日 5