第一篇：关于乡镇基层案件审核处理工作的调研报告
关于乡镇基层案件审核处理工作的调研报告
随着当今社会形势的发展和反腐败任务的加重，纪检监察工作显得愈加重要。案件审核处理工作的作用就愈加突出。而乡镇基层的案件审理工作恰恰是相对比较薄弱的地方和环节，它直接影响和制约着乡镇基层整体的案件办理水平。
一、我区乡镇基层案件审理工作的基本情况：
我区下设两镇，各镇下设有纪委。今年由于党政机构改革，由原来的专职纪委书记改为镇副书记兼管纪检工作，因此在一定程度上对纪检工作存在或多或少的影响。近几年，随着农村经济的发展，农村党员干部违法违纪现象也进一步滋生蔓延，两镇纪委调查处理了一批违纪人员，为农村的稳定和发展起到了一定作用，但是由于体制、机制等方面的原因，我区乡镇的案件审核处理工作还存在较多问题，离上级要求还存在较大差距，亟需采取相应对策和有效措施加以认真解决和努力提高。
二、目前我区乡镇案件审理工作中存在的问题及原因：
1、基层领导对审理工作的重视不够，制约着审理职能的发挥。
一些乡镇领导没有充分认识到案件审理工作的重要性，平时重检查轻审理，认识不到审理正是为了避免出现漏洞和问题而去层层把关的，认为案件只要调查之后给个处分或有个结果就行了，致使案件未经审理就直接提交镇党委研究决定，而忽略了审理这个环节，严重制约了案件审理职能作用的发挥。
2、组织机构不健全，审理队伍不充实，人员素质参差不齐，影响着审理工作的有效开展。
（1）、乡镇纪委虽设有案件审理小组，但统共还是纪委的一帮人，案件调查是他们，审核处理还是他们，职责划分不明确，没有专职的审理人员，所以直接影响了审理工作的正常开展。
（2）、乡镇所办的个别案件对案件情节分析得不够准确和透彻，适用条规和引用条款不够恰当和规范，从而造成定性量纪上的偏差。有的从轻或减轻处分的，事实依据和法定条件没有陈述清楚，影响了案件办理质量。
（3）、案件办理不够精细，案卷材料及文书格式不够规范。
由于基层案审人员的素质参差不齐，有的凭经验、凭个人观点办事，认为一直这样也没出过什么事，满足于现状，没有与时俱进的思想，个别案件取证不够到位，主要证据材料及复制不够齐全，或缺少应有的签字、指印、印章及其他装卷材料。制作的有关文件个别不够规范和符合要求。往往是一个案件调查处理之后所有的材料混装一卷，没有按上级的规定和要求组卷归档。
（4）、基层的学习培训太少，上级对基层的业务指导太少。
案件审理本身就是一项默默无闻的工作，参加学习和培训的机会又少，除了检查工作，上级对基层部门的业务指导也很少，使审理工作时常缺乏新知识、新精神的补充和灌输，加上本身学习不够，在很大程度上抑制了案审工作的良性开展。
（5）、处分决定的执行落实不够到位。
乡镇纪委处分的一般是乡村党员干部居多，且大多数为党纪处分。往往是处分决定下达后，就好象完成任务了，把处分的送达、宣布等该受到的影响淡化了，做得不够到位。实际上处分的执行是处分的一部分，执行落实的规范到位是为了维护党纪国法的严肃性，惩戒违纪人员和教育警示其他更多的党员干部及监察对象，同时也是对党纪国法的一种宣传，做得不到位就会大大削减这种作用。
3、基层领导对案件审理人员的重视和关心不够，在一定程度上挫伤了工作积极性。
乡镇案件审理人员平时都兢兢业业、认真负责地努力工作，但好多同志是干了多年还在干，工作成绩领导看到和知道的都少，在实际工作中遇到了问题和困难时不能充分得到基层领导的理解和支持，评先评优也容易受到忽视，所以对于审理人员的工作积极性有一定的影响。
三、今后我区乡镇案件审理工作中应采取的对策及措施：
针对上述存在的问题和不足，今后在乡镇纪检监察工中，要把案件审理工作提上重要议事日程，充分认识到“领导重视支持是做好案件审理工作的关键，落实‘二十四字’基本要求是案件审理质量的保证，勤于学习乐于奉献是做好案件审理工作的基础，加强业务指导是做好案件审理工作的途径”。要根据《党的纪律检查机关案件审理工作条例》等规定和省、市、区有关要求，在审理实践中做到以下六个方面的工作：
1、提高思想认识，进一步加强领导，争取对审理工作的全力支持。
从基层领导到审理人员，要对审理工作有一个全面的深刻的认识，案件审理不仅是案件定性的一个关口，处分决定的一个出口，还是反映执纪水平的一个窗口，要首先争得领导的支持，这也是搞好工作的前提和保障。
2、健全组织，充实队伍，保证基层案件审理工作正常开展。
乡镇基层案件审理小组要坚持和完善，要按照中纪委负责同志关于“应当配备最强的干部从事案件审理工作”的指示，选配坚持原则、秉公执纪、乐于奉
献、业务熟练的同志从事案件审理工作，并建立健全审理工作制度，这是基层案审工作正常开展的组织保证。
3、积极落实案件“三统一”制度，进一步提高基层整体办案水平。
目前在全市推行的“三统一”制度是提高基层办案水平的有力武器，是基于乡镇纪委实行案件审理工作的实际状况提出的：统一审核量纪，统一案卷组装，统一归档保管。只
要按市里要求落实好这项制度，并严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”二十四字办案基本要求，努力做到每个环节不少，每个步骤不丢，每项工作到位，每项要求落实，从而使基层整体办案水平逐步得到提高。
4、加强学习培训及业务指导，增强案审人员的业务素质。
案件审理是一项专业性、政策性很强的工作，它需要掌握大量的相关法规知识。随着社会的发展，还需要不断地更新知识，这就要求审理人员不断地加强学习，掌握更多的相关知识，运用时才能游刃有余。同时上级审理部门也要加大对基层的指导培训力度，以随时把上级新的精神及要求传达布置下来，或通过举办业务培训班的形式，对纪检监察干部进行案件检查、案件审理、纪检公文写作等方面的系统业务培训，来提高基层案审人员的业务素质，促进办案水平的提高。
5、要进一步重视和关心审理人员，激发他们的工作积极性。
基层领导要对审理人员在政治上多关怀，生活上多关心，学习培训上多考虑，在年度考核、评先评优、奖励等方面多给予重视，解决他们的后顾之忧，以让他们安心于自己的本职工作，全力以赴把基层的案审工作水平提高上去。
第二篇：医疗纠纷处理工作调研报告
医疗纠纷处理工作调研报告
医患关系涉及群众切身利益，社会影响大，处理好医患关系对构建和谐社会具有重要意义。为进一步加强我院的质量管理，从更深层次拓展为民服务的空间，我院对2011年1月至2013年9月发生的医疗纠纷情况进行了调查分析，现报告如下：
一、工作现状
我院2011年共发生各类医疗纠纷13起，聚集围堵闹事件3起；2012年共发生各类医疗纠纷7起；聚集围堵闹事件1起；2013年发生各类医疗纠纷4起，未发生聚集围堵闹事件。24起纠纷均为协商解决。
近3年我院的医疗纠纷数量维持在一个较高的水平，当事患者多为附近农村及城镇患者，当事医务人员以中高级职称为主，外科（特别是骨外科）及妇产科为纠纷发生的高危科室。
二、存在问题
1、医院编制及医护人员数量少，人力资源欠充足，许多医院管理工作在用人时捉襟见肘，同时，合同制人员待遇低，导致工作积极性不高，使得医疗质量、服务质量难以保证。
2、调解机制不健全，解决方案匮乏。当事患者极少有进行医学鉴定、诉诸法律的，协商达不到要求就闹，而医院对此缺乏有效应对措施。
3、医务人员的责任心有待加强，医疗活动中与患者沟通不充分，不能做到充分尊重患者知情同意权与选择权。
4、缺乏风险意识，对医疗纠纷防范、处理相关知识不了解。
一、改进措施
医院管理层对近年来发生的纠纷进行了深深的反思，对每一起医患纠纷做了详细分析，以总结经验，吸取教训。
今后我院在预防、解决医疗纠纷方面主要做到了以下几点：
1、积极申请增加人员编制，提高合同制人员工资待遇，充分调动医护人员工作积极性，努力提高医疗质量和服务水平。
2.成立医疗纠纷人民调解委员会，全面处理医疗纠纷事件。领导小组由医院主要领导任组长，相关职能科室、临床科室主任为成员，负责对医疗纠纷的调查、协商、处理。
3、规范医疗纠纷处理程序，对发生的纠纷，相关科室积极沟通，职能科室协助调解，并及时上报院领导。引进医疗纠纷第三方调解机制，医院聘请法律顾问，负责相关法律支持。
4、加强医务人员的责任感，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程。多与患者沟通，给予患者必要的同情和帮助，对可能引起患者误解和不满的问题要多交流，做到防患于未然。
5、加强理疗安全教育，增强风险意识，定期开展医疗纠纷防范与处理培训。
第三篇：乡镇基层党风廉政建设情况调研报告
基层党风廉政建设调研报告
基层党风廉政建设是确保党在农村的路线方针政策贯彻落实，密切党群干群关系，确保社会主义新农村建设稳步推进的一项十分紧迫的重要任务。新的历史时期，新的历史条件下，也产生了许多新问题、新矛盾，尤其是党的建设，党风廉政方建设更是遇到了前所未有的挑战。一方面，基层党组织基数大，党员人数较多；另一方面，社会、经济发展，使人们的人生观、价值观、道德水平发生了深刻变化。基层党组织、农村党员文化素质参差不齐，但他既同群众接触最紧密，又是党的路线方针政策的直接实施者，起到了承上启下的作用。基层党员干部的一言一行，直接代表着党和政府在群众中的形象，影响着党和政府在群众中的威信。搞好基层党风廉政建设，对于改善党群关系、干群关系，维护党和政府在人民群众中的威信和形象，加强党的执政能力，提高党的执政地位，具有特别重要的意义。为此，就基层党风廉政建设的现状、主要成绩和存在问题等，乡纪委从 8月13日至18日，采取个别访谈、召开座谈会和问卷调查等方式深入部分村和部分乡直单位进行调研，通过调研，我们对乡党风廉政建设情况有了进一步的了解。现把调研情况汇报如下：
一、当前党风廉政建设的现状
从调研的情况看，几年来，随着农村经济的发展，干
—1— 部群众法制意识、民主管理的意识增强，党风廉政建设工作取得了明显成效，农村基层社会政治稳定。但是，当前基层党风廉政建设仍然存在一些突出问题。主要表现在：
一是基层党风廉政建设基础薄弱。一方面，乡纪委人员少，乡纪委书记分管工作过多，精力分散。纪委书记多数时间只是抓党委政府的中心工作，没有时间抓党风廉政建设工作，而乡纪委没有设专职纪检员，工作繁重而人员太少，难免有顾此失彼的现象；另一方面，基层党内生活不规范，制度落实不到位。党内民主生活会要么不开，要么开了也是流于形式。不认真开展批评与自我批评，面对干部身上存在的问题不敢指出，造成部分村、部分乡直单位党风廉政建设工作流于形式。
二是基层党组织对党风廉政建设重视程度不够。受经济因素的困扰，乡村干部把主要精力放在产业发展、项目建设上，党风廉政建设往往摆不到应有的位臵。部分村、乡直单位认为抓党风廉政建设是软指标，往往只是部署不检查，乡党委只发文不督查落实，总体给人感觉就是说起来重要，做起了次要，忙起来不要。
三是少数乡村干部法律意识、纪律意识不强，知法违纪现象时有发生。主要表现在：个别村、个别单位财务管理混乱；村、单位主要干部不能按财经纪律办事，接待费、其它支出等非生产性开支过大；违反计划生育政策；凭着个人感情，私自划拨宅基地等等，违犯了党风廉政建设的有关规
—2— 定，影响了农村社会的稳定和发展。
四是制度不健全和制度落实不到位。虽然许多人认为乡村都加强了制度建设，但制度建设相对不健全，政策法规滞后，特别是探索从源头上治理和预防腐败方面，缺乏科学性和可操作性。部分村、部分单位的党风廉政建设制度虽然多，但落实不到位，有的甚至满足于把制度写在纸上，挂在墙上，形同虚设。
五是少数乡村干部作风不实，工作方法简单粗暴。他们当中，有的群众观念淡薄，独断专行，工作态度蛮横粗暴，搞一言堂、家长制；有的办事不坚持原则，凭关系、凭感情；有的自身素质不高、作风不正、工作漂浮；有的对损害群众利益的行为，不过问，不制止；有的怕接触群众，使群众反映的一些突出问题长期得不到解决，引发干群矛盾。极少数干部法制观念和纪律观念淡薄严重损害群众利益。
二、当前基层党风廉政建设存在问题的主要原因 一是对党风廉政建设重视程度不够。近年来，农村经济发展存在严重的不平衡，村级集体经济薄弱，村级组织运转困难，受经济因素的困扰，乡村干部把主要精力放在产业发展、项目建设上，党风廉政建设摆不上应有位臵。村级集体经济薄弱不仅激化了矛盾，削弱了基层党组织和党员的战斗力，同时也使有些乡、村干部对廉政建设丧失了信心，更谈不上抓党风廉政建设。
二是基层干部的选拔任用机制不够完善。在村民委员
—3— 会的选举中，受家族、宗族、片区势力的影响，把一些党性原则不强、政治素质不高，甚至漫天许愿的说客选进村两委班子，致使党风廉政建设工作难以开展。
三是基层党员干部文化素质偏低。一方面，受自身素质的影响，坐不下去，学不进去，加之平时不注重学习，对党风廉政建设的知识一知半解、知之甚少，不能细心领会，也就谈不上自觉履行党风廉政建设的职责；另一方面，自律意识、党性观念不强。受社会上腐化堕落思潮的影响，人生观、世界观、价值观扭曲，也就不愿自觉履行党风廉政建设职责。更有甚者，利用村民自治、民主管理的幌子，公然违反党风廉政建设的有关规定，行贿受贿、公款私存、腐化堕落。
三、加强基层党风廉政建设的对策和措施
加强基层党风廉政建设，应始终坚持把党风廉政建设与经济发展融为一体，结合基层实际，从政治、经济、教育、制度、监督管理等方面入手进行综合治理。
一是建立落实党风廉政建设责任制，切实加强领导，是加强农村党风廉政建设的根本前提。一方面，党风廉政建设责任制的工作机制和工作体制是党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其则，依靠群众参与，而在实际运作中却只是纪委独自抓党风廉政建设工作，这种局面不能得到扭转，责任制工作难以取得实效，所以要在体制上创新、制度上创新；另一方面，不断健全和完善党风廉政建
—4— 设责任制，就得重点抓好责任目标考核与失职行为责任追究，真正把抓党风廉政建设，作为基层干部政绩考核、职务晋升的重要标准，对抓党风廉政建设严重失职的，要毫不手软地实行“一票否决”。坚决纠正农村工作难度大，基层干部处理可宽不可严的错误认识，加大违纪案件的查处力度，确保农村反腐倡廉工作落到实处。
二是深化思想政治教育，提高基层党员干部拒腐防变能力，是加强党风廉政建设的基础。加强思想政治教育，一定要针对基层的特点来进行，要重实际，重效果，切忌大话、空话，丰富教育内容，创新教育形式。充分发挥党校作用，以乡村干部为重点，有计划地培训、轮训广大党员干部。在完善基层站所、村党员干部的教育培训机制的同时，构建基层党风廉政宣教纵深发展格局，推进廉政文化进农村活动，营造风清气正的社会氛围。加强经常性的思想政治教育，大力宣传正面典型，引导广大党员干部遵纪守法、弘扬正气、艰苦朴素、团结奋斗，不断提高自身的综合素质，不断提高拒腐防变能力。
三是建立健全具有农村特色的监督制约机制，抑制腐败现象的发生，是加强农村党风廉政建设的关键。首先，要着力解决农村基层组织“无章办事”的问题，立足在制度建设上下功夫，制定一些操作性强规章制度，切实增强对农村党员干部的约束力。其次，要进一步强化农村基层的财务监管。一是加强对“村帐乡带管”的监督。采取有效措施，以
—5— 法定的规则和程序对村级财务实施实质性的审计和监督。同时，“村帐乡带管”必须与村级民主理财和村务公开结合起来，充分发挥民主监督和专门机关监督结合起来，确保“村帐乡带管”制度的真实性和有效性。二是完善零户统管。在保持会计主体和财务自主权不变的前提下，取消政府机关的银行账户，融会计服务与监督管理为一体，堵塞政府机关和站所财务管理的漏洞，避免“小金库”的出现。三是要进一步完善村务公开和站所政务公开。要切实解决乡村两级干部的认识问题，规范公开的内容和程序，发挥好村民议事会的作用，切实保证涉及农民切身利益的热点问题，能够及时、全面、公正地解决。乡级政务公开的焦点是决策公开、干部选拔和收费政策公开，基础是监督渠道畅通。因此，还要强化乡纪委组织实施监督的权力，改变监督者受制于被监督者的局面，防止监督流于形式。四是落实村主要干部任期经济责任审计制度。对村级领导班子的主要干部在任期间履行职责过程中所应承担的财务责任、经济责任进行全面审计，并做出真实、客观的评价，预防违纪违法行为的发生，避免或减少集体经济损失。
四是加大查处基层党员干部违纪违法案件的力度。乡纪委要把查处基层党员干部的违纪违法行为作为办案的一个重点，并对一些典型的违纪违法案件进行公开处理，真正发挥查处一案、教育一片、稳定一方的作用。同时，县纪委要进一步加强对乡乡纪委办案工作的指导，加大办案力度，—6— 帮助乡纪委掌握政策界限，改进办案方法，提高办案水平，为基层的改革、发展和稳定提供良好条件和有力保证。
五是大力加强农村法制建设，净化社会风气，为农村党风廉政建设创造良好外部环境。进一步加大农村法制建设力度，深入开展“平安村组”、“文明村”、“信用村”创建活动，坚持实行齐抓共管、上下结合、社会综合治理的工作格局，做到党风、政风、民风一齐抓。要通过基层机构改革，真正使乡村干部增强服务意识，强化管理职能，开创依法行政、廉洁从政的新风。在端正党风的同时，不断净化社会风气，从根本上促进乡农村党风廉政建设的全面深入。
—7—
第四篇：乡镇基层组织建设调研报告
石滚河镇基层组织建设调研报告
一、基本情况
石滚河镇辖12个行政村，179个村民组，总人口2.3万人，现有党支部17个，党员554名，其中农民党员407名。
近年来，石滚河镇在县委、县政府的正确领导下，在上级组织部门的具体指导下，全镇组织工作以加强党的执政能力建设为重点，以争当“发展的主力军、创业的排头兵、群众的勤务员”为工作思路，突出重点，开拓创新，扎实有效推进基层组织建设，为全镇经济社会又好又快发展提供了坚强有力的组织保证。
二、主要做法
（一）基层党建
1、继续深化完善“四议两公开”工作法，成功运用案例主要有石滚河村新农村规划实施、辛庄村烟叶科技示范园区规划建设、刘楼村林权纠纷调处等。
2、“双强”工程稳步实施，以“全民创业”为载体，组织引导一大批党员自身创业带富，进而带动群众致富，全镇90%以上村组干部都有自己的创业项目，平均每人带富群众5户以上，一批有为青年被吸收为党员发展对象，充实了后备力量和“双强”队伍。例如毛家棚村预备党员张明阳，带领村民发展段木灵芝种植，发展农户10余家，共同连片种植几十亩，规模大、效益好、带富成效显著。
3、村级组织活动场所建设在上级的支持下取得显著成绩，12个村室基本达到标准，能够保证正常办公需要。
4、创造性地把基层组织建设同工作开展情况结合起
１
来，实行村级“三杯竞赛”考评机制，全面推行基层组织动态考核管理，与村干部的绩效工资和奖金挂钩，不仅增强了各村两委班子成员的压力，促进了工作的落实，还使各基层组织间展开了比工作、比创建活动，推动了基层组织建设整体水平的提高。
（二）队伍建设
1、在加强村干部队伍管理方面实现了基层党建与产
业发展的良性互动，在产业发展中锻炼村干部。同时，以村支部划类升级为切入点，加强村干部的监督和教育培训，组织各村书记、主任和班子成员到陕西、山西参观学习林业生产、山区综合开发，到封丘参观学习金银花种植，到尉氏参观学习养殖业发展，到濮阳西辛庄村参观学习全国村干部先进典型李连成。通过考察学习，镇村干部开阔了眼界，认识到了发展的差距，进一步明确了工作方向，增强了发展的信心。
2、我镇本着“定位科学、管理创新、发展为先”的原则，为大学生村干部干事创业打造成功平台，走出了一条大学生村干部作用充分发挥、才能充分展现的管理新路子，大学生村干部在我镇留得住、发展好、有希望，已成为我镇经济社会发展的生力军，涌现出一批创业典型。如朱文忠的养鸡场年创效益3.5万元，雷超的灵芝种植发展态势良好，李双的“驻马店弘霖药材有限公司”年创效益15万元，周琪、李磊等人的黑木耳种植和烟叶种植项目也都发展很好。
（三）着力实施“产业强镇”工程，实现党建与产业互相促进，共同发展。我镇通过“全民创业”，成功引导大批干群发展各自产业，促进了烟叶、药材、食用菌、板栗等种
植业和规模养殖业的发展，涌现出大批创业带头人，其中大多积极向党组织靠拢，为基层党建注入了生机与活力，特别是一些农民合作组织负责人已成为积极分子或发展对象，为今后优化党组织设臵打下基础。
三、主要问题
1、工作开展不平衡。如我镇的大学生村干部、人才带富、村室建设等工作进展顺利，成绩较突出，但党员队伍管理、优化党组织设臵、党费收缴等工作相对滞后。
2、活动载体有局限。无论是“全民创业”、“人才带富”，还是“产业强镇”，多是立足于经济发展领域，与促进社会和谐、服务人民群众的目标要求有一定的距离，强调物质文明建设的多，而对精神文明、政治文明、生态文明关注的较少。
3、先进典型难突出。虽然涌现出一些先进单位和个人，但是亮点不够亮，缺少在全市乃至全省叫得响的典型。
四、下步打算
一是把农村党员教育管理作为重点，扎实抓好创先争优活动；二是把村干部队伍作为重点，健全村干部教育培训机制、选拔任用机制和激励保障机制，扎实抓好基层党组织的执政能力建设；三是把村“两委”班子建设作为重点，抓好2011年的村“两委”的换届，健全完善乡村制度，扎实抓好民主集中制的贯彻落实，不断推进农村基层民主政治建设；四是继续大力倡导全民创业和人才带富，激发更广大的党员干部和群众参与到社会主义新农村建设中来。
第五篇：颍泉区公文处理工作调研报告
颍泉区政府公文处理工作汇报
颍泉区政府办公室
按照省政府办公厅文电处关于开展基层公文处理工作调研的要求，我办结合自身实际，从公文处理工作制度、网上办公、存在的问题等方面广泛征求意见，深入调研，现将有关情况报告如下。
一、基本情况
文书科属颍泉区政府办公室下设科室，现有工作人员3名，其中一名科长、两名兼职工作人员，主要承担区政府系统内部的文电收发、传阅、分发、核稿、缮印、归档等项工作。
二、主要做法
近年来，文书科围绕区委、区政府中心工作，扎实苦干，奋勇进取，狠抓“素质、制度、质量、效率、宣传”五个着力点，全力推进政府系统政令畅通、决策部署及时传达。一是优化综合素质，加强公文处理源头建设。强化学习、效能、规范、服务、协调五种意识，做到学好理论、掌握政策、熟悉业务三个并重，主动推进效能改革，做到事事有章可循、有据可依，积极培养默默无闻、无私奉献的服务精神，通过加强交流与沟通，全面实现公文处理人员素质的整体提高。二是强化制度建设，推进公文处理流程规范。根据《国家行政机关公文处理办法》和《安徽省行
政机关公文处理实施细则》，结合我区实际，研究制定了公文处理、档案管理、档案材料调阅、保密等涉及公文处理不同运转阶段的制度，从程序上杜绝乱报乱送、乱签乱发等不规范行为。针对不同保密范围和保密等级的文件，按照其标准和要求实行专人全程监控，并设立保密电脑、保密U盘，在政府系统内部初始阶段筑牢保密基础。三是提高公文质量，全面提升公文处理水平。公文制发坚持质效并重，切实把好行文、会签、政策、内容、文字、体式、程序、核稿、印制关，对不符合质量要求的，严格按退文制度予以清退，并定期予以通报，力求每个环节严密有序、精益求精。去年，区政府办公室审核、登记、制发的300多件公文，全部做到行文规范、运转到位、实现了“零差错”的目标。四是推进效率提升，着力畅通政令运转渠道。推行了办文限时制、岗位责任制和反馈报告制，建立了快捷高效的运转系统和办文机制。在收文处理上，明确公文处理流程，规范操作，确保运转畅通。按照及时、准确的原则，及时做好文件的分类登记、送审和传阅。同时坚持全程监控，勤查催办，防止公文拖延、积压或遗失，切实提高办文效率，在今年的抗击雪灾、EV71疫病防治、应对受污染婴幼儿奶粉等突发公共事件，确保了政令统一、决策和部署及时上传下达。五是加强交流沟通，营建规范处理公文氛围。政府系统的办文工作主要集中在文书科和秘书科两科室，通过加强两科室间的交流沟通，逐步形成相互指导、共同奋进的联动模式，在制文环节上兼顾体式格式关，减少公文处理的时间摩擦。加快
推进定期培训、宣传机制建立健全，对各部门单位的办文人员进行集中培训，强化政府系统内部的规范高效办文意识。
三、存在的问题和工作建议
在省政府办公厅文电处的关心和支持下，我办公文处理水平取得了一定成绩，但仍有一些问题存在。一是资金缺乏。文书科目前仍然是以纸质文件为主的传统办公模式，因资金缺少无法开设网上办公系统，不利于进一步提增效能。二是人员匮乏。文书科虽有三名工作人员，但其中两名是兼职人员，还承担着秘书科的相关工作。随着政府事务性工作的增加，人员、编制的缺少将进一步将加大文书科公文处理工作的压力。
随着时代发展和政府职能的转变，对政府系统公文处理工作提出了更高更新的要求，在此，希望省政府办公厅能组织开展多种形式的公文处理业务培训，多下到基层调研走动，对基层单位多进行帮扶和支持。
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