通信行业半年工作小结

第一篇：通信行业半年工作小结

尊敬的各位领导

2012年上半年的工作已经结束，回顾半年来的工作情况，2012年上半年是xxXX分公司加速发展的半年，半年中，我在各级领导关心支持下，能够积极完成XX分公司网络部技术支撑组无线侧的工作，主要工作集中在，无线终端及C网投诉处理，C网基站开通及资源录入，C网信号路测，C网拨测，WLAN热点开通及后期设备维护，以及所有乡镇接入网设备侧维护等，在重新捋顺了工作关系的同时，调整工作重心，增强对工作的主动性，对每月的无线专业考核及其它方面齐头并进，全面发展，独自承担起无线网优工作，在摸索中总结经验在总结中前进，并取得了一定进步的。现将具体工作汇报。

（一）责任心

时光如梭，在过去的半年工作中我学到了很多。工作就是责任，每一个岗位的工作任务就是一份责任，当我们对工作充满责任心就能从工作的过程中找到幸福感和成就感。一个人是否有责任心是不受外界影响的，在日常的工作中是如此，在应急抢修中更是如此，今年除夕的应急抢修中，在专业人员无法到场的情况下，我积极的参与了一次刻骨铭心的抢修，虽然最后没有修复障碍，但是在这次抢修中让我获益良多，对工作的责任感和使命感让我在这次修障中得到了提升，感谢公司给我这样的锻炼机会。

（二）平常心

在日常的工作中，我们要保持好一颗平常心对待工作，这样细水长流，才能以平稳的心态来面对工作中的各种问题。

1、在半年的工作中，完成新开BBU5个，RRU基站16个，整改基站3个，割接改换基站设备3个，并完成相关区域路测工作以及资源录入工作；

2、完成81张移动用户投诉单的处理，保证用户感知度。

3、完成WIFI修障83次，割接站点1个，发起网优工单5张，保证该专业指标接受考核。

4、开通WIFI热点3个，热点总数达到24个，共189台AP设备。

5、完成接入网修障26次，同时修复接入网监控4处。

6、完成对所有乡镇BBU增插CHD1 板件工作，现已使全县各行政村均覆盖语音和3G信号。

7、完成14个小灵通下电工作，并逐步配合完成剩余小灵通退网工作。

8、完成8批次板件寄修工作。

（三）上进心。

曾经有位名人说道：没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。我觉得，人必须要有一个方向，否则必将枉费光阴。面对着来之不易的工作，在毕业的第二年中，我认为应该让自己沉淀下来，让自己能像滚雪球一样越来越大，让自己培养成好的工作习惯，总结并进步。

一个人面对一份工作，完成很容易，要胜任却并非易事。现如今，我已能熟练的掌握C网的各项指标的评分标准，能让自身的工作更加有针对性和方向性，但是我只能算是勉强的完成了这份工作，称不上胜任。在今后的工作中，首先，我应该更积极的投入对整个大C网的了解和深入，摸清与C网相关的所有工作，更主动的去迎接工作指标；其次，我应该在每个月的工作中细致分析每周甚至每天的C网动态，对每月甚至季度的C网走向有所掌握；第三，应该更多的跨专业学习，丰富自身的知识，提升自我能力，更好的协调工作。

归纳这“三心”，我认为保持时刻的清醒，理智的对待工作，面对困难，让自己适应这个工作、这个企业，否则必将被时代摒弃。

第二篇：通信行业半年工作总结

通信行业半年工作总结(精选多篇)

尊敬的各位领导

2014年上半年的工作已经结束，回顾半年来的工作情况，2014年上半年是xxxx分公司加速发展的半年，半年中，我在各级领导关心支持下，能够积极完成xx分公司网络部技术支撑组无线侧的工作，主要工作集中在，无线终端及c网投诉处理，c网基站开通及资源录入，c网信号路测，c网拨测，wlan热点开通及后期设备维护，以及所有乡镇接入网设备侧维护等，在重新捋顺了工作关系的同时，调整工作重心，增强对工作的主动性，对每月的无线专业考核及其它方面齐头并进，全面发展，独自承担起无线网优工作，在摸索中总结经验在总

结中前进，并取得了一定进步的。现将具体工作汇报。

责任心

时光如梭，在过去的半年工作中我学到了很多。工作就是责任，每一个岗位的工作任务就是一份责任，当我们对工作充满责任心就能从工作的过程中找到幸福感和成就感。一个人是否有责任心是不受外界影响的，在日常的工作中是如此，在应急抢修中更是如此，今年除夕的应急抢修中，在专业人员无法到场的情况下，我积极的参与了一次刻骨铭心的抢修，虽然最后没有修复障碍，但是在这次抢修中让我获益良多，对工作的责任感和使命感让我在这次修障中得到了提升，感谢公司给我这样的锻炼机会。

平常心

在日常的工作中，我们要保持好一颗平常心对待工作，这样细水长流，才能以平稳的心态来面对工作中的各种问题。

1、在半年的工作中，完成新开

bbu5个，rru基站16个，整改基站3个，割接改换基站设备3个，并完成相关区域路测工作以及资源录入工作；

2、完成81张移动用户投诉单的处理，保证用户感知度。

3、完成wifi修障83次，割接站点1个，发起网优工单5张，保证该专业指标接受考核。

4、开通wifi热点3个，热点总数达到24个，共189台ap设备。

5、完成接入网修障26次，同时修复接入网监控4处。

6、完成对所有乡镇bbu增插chd1 板件工作，现已使全县各行政村均覆盖语音和3g信号。

7、完成14个小灵通下电工作，并逐步配合完成剩余小灵通退网工作。

8、完成8批次板件寄修工作。

上进心。

曾经有位名人说道：没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。我觉得，人必须要有一个方向，否则必将枉费光

阴。面对着来之不易的工作，在毕业的第二年中，我认为应该让自己沉淀下来，让自己能像滚雪球一样越来越大，让自己培养成好的工作习惯，总结并进步。

一个人面对一份工作，完成很容易，要胜任却并非易事。现如今，我已能熟练的掌握c网的各项指标的评分标准，能让自身的工作更加有针对性和方向性，但是我只能算是勉强的完成了这份工作，称不上胜任。在今后的工作中，首先，我应该更积极的投入对整个大c网的了解和深入，摸清与c网相关的所有工作，更主动的去迎接工作指标；其次，我应该在每个月的工作中细致分析每周甚至每天的c网动态，对每月甚至季度的c网走向有所掌握；第三，应该更多的跨专业学习，丰富自身的知识，提升自我能力，更好的协调工作。

归纳这“三心”，我认为保持时刻的清醒，理智的对待工作，面对困难，让自己适应这个工作、这个企业，否则必

将被时代摒弃。

上半年工作总结

一、上半年的发展成绩和经验

1、档案管理工作

中心内部档案管理

在中心内部实施档案管理工作。分为纸质留存档案及电子留存档案。

纸质档案主要涉及社会营销渠道代理协议，分、分县公司按照6s管理要求进行归档，并建立合同台帐。

电子留存资料主要涉及文字资料、图片资料及图表资料。各类资料每周进行更新，并在渠道内部oa公共文件柜内进行共享。有需要者可随时提取使用。

各县公司渠道档案管理

依据公司档案管理规定，结合县公司与渠道工作实际情况，制定了《渠道资料归档留存规范》，并为县公司统一配备文件柜做渠道资料专项归档用，要求县公司对于渠道三大类资料进行统一管理，统一归档留存。渠道管理中心收集了各县公司的归档图片。并抽查了5个

县公司执行情况。总体情况较好，有个别细节问题没有落实到位，有待提高。

2、组织中心人员学习

由于年初，公司各部门对各类管理办法进行了修订，组织中心人员学习公司各类文件精神并宣贯了萨班斯各控制点。

3、建立中心题库

将平时工作中收集的各类渠道方面的资料及传阅文件中的要点组成中心题库。作为平时对中心人员及县公司渠道人员考试用，以提高渠道人员素质。

4、中心内部萨班斯自查工作

每月底对渠道管理中心的各控制点做自测并生成自测报告。可以使萨班斯控制点在日常工作中常态化。

二、当前面临形势以及存在的主要问题

1、根据近期萨班斯自查发现的问题，我认为目前卡类的领取与发放流程存在与萨班斯控制点不完全相符的情况，需要根据控制点进行流程优化。

2、我中心的创新方面的工作仍然仅限于某个人或者某个组，我认为这是整个中心的事情，应当全员参与。

3、由于新的中心考核办法未通过讨论，因此，中心内部考试制度没有完全落实。

三、下半年工作思路和措施

1、梳理社会营销渠道代办协议，与秦法富、赵明军配合使协议与建库一一对应，严格把控。

2、落实中心开发系统等项目的相关零购费用报账问题。

3、按照人力资源部下发的培训计划组织培训。

4、做好中心预算上报及监控。

个人工作总结

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的2014年已经过去，在这一年里，我学到了很多。首先，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点：

一、具有良好的工作业绩

2014年华为项目部自组建以来，井然有序的开展工作，保质保量的完成华为公司的委托工程。宿迁联通、xx联通2014年一期工程圆满完工并验收。移动高铁项目同样在顺利实施。在这一年里华为项目全年安全无事故发生，而且得到客户的好评和表扬，本人所在的xx联通项目组今年还被xx分公司评为“优秀合作单位”。

二、具有正确的工作态度

在思想上，我坚持自我的反省且努

力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。

三、具有良好地工作作风

在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同事，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识

由于感到自己身上的担子很重，而

自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、具有良好的团队合作精神

有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动引导他们，和他们讲解工作

中的各方面注意事项，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各项工作任务，不断提高工作效率。

2014已成为过去，在2014这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。

通信行业个人工作总结

我从**学校光纤专业毕业后，于**年**月开始在＊＊县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于**年**月**日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下，请市公司领导审核评定。

一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能

我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参

加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，**的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。

俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力转载自百分网转载请注明出处，谢谢！

xx年上半年财务工作充分发挥财务的监督职能，调控各项费用的合理支出，为领导提供决策依据。现将这半年以来的工作情况做如下汇报。

一、半年的收入情况。

xx年全年计划为 万元，上半年完成 万元。完成计划的 %。其中：固话 万元，数据 万元，小灵通 万元。这半年以来，由于移动和联通公司的相互竞争降低资费，对我公司的固话和小灵通收入都造成了不同程度的影响。但在我公司的全体职工努力下，积极开拓市场，发展新的收入增长点，来弥补由此造成的影响。

二、积极控制成本费用。

今年是网通公司上市第一年，增加利润是全公司从上到下的第一要务。在激烈市场竞争环境当中，大幅度增加收入已几乎不可能，所以要想增加利润最直接的办法就是控制、压缩成本。今年市公司下达的可控成本计划是 万元，这比去年计划减少了 %。我公司上半年完成 万元。在这种情况下，我们结合市公司的要求和我公司实际情况，出台了一系列成本费用管理方案、发票管理核销办法。上市之后，省市公司对内控制度进行了完善，加强了凭证传票管理。我

公司对此加强财务监督，严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时，对不真实、不合格的原始发票坚绝退回，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的，确保了成本费用在计划内使用。

三、营业款的管理。

上半年，市公司帐务中心对我公司营业款管理进行了两次的检查，在检查中发现了一些问题，如缴款不及时等。对此我们认真对待，逐个问题认真研究，仔细解决。****县合乡并镇后，有七个乡镇当地没有银行机构，最远的支局有50多公里，但为了确保营业款的安全，我们克服困难，当营缴款达到5000以上时，派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心，然后由专职营业款稽核人员进行每日清算，做到当日缴款送存银行并同98网核对。从而确保了

营业款的及时、准确地上缴到市公司。

四、业务发展及日常工作。

今年全公司上下都感觉到业务发展的紧迫，除了日常工作外，业务发展也同等的重要。虽然财务工作杂乱繁重，但我们坚持发展是硬道理的原则，抓紧一切时间，利用八小时之外的时间发展业务。联系一切可以联系的亲戚朋友，向他们介绍我公司的主打产品和新业务，把他们发展为我公司的客户，为公司发展做出贡献。

统计工作和固定资产管理在相关人员的积极努力下，按时完成了上级部门的报表工作，每月都能保证数据的准确、及时地上报到统计科和资产科。并得到了上级部门的一致好评。

集团上市后，为了和国际接轨，按照国际惯例对财务实行erp管理模式。erp是现代化的管理模式，它能给决策者最全、最新的企业信息，符合上市公司的要求。上半年是试运行阶段，也是熟悉和熟练的过程。在这期间财务帐套新逸

和erp并行，也就是说，以前做一遍的工作现在需要做两次，而且两套帐还要相符核对无误。从下半年开始，erp就要正式上线独立运行，经过多次的培训和对帐工作，我们有能力保证erp在我公司的应用能够做到准确无误，不出现任何差错。

五、下步工作思路。

1、加强财务知识的学习，使我们的财务管理水平进一步提高。

2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理，并制定相应的管理办法。

3、加强营业款的稽核，确保分毫不差地及时上缴到市公司。

4、对各项基础工作进一步加强，如：统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。

以上是财务部门的xx年上半年工作总结，财务工作比较杂，这里不可能详尽列举。总之我们相信在分公司领导班子的正确领导下，在上级主管部门的指导和帮助下，以及各部办的大力支持

和全体财务人员的共同努力下，能及时地完成分公司交给我们的各项工作任务，为单位当好管家，管理好每一分钱、算好每一笔帐。

****通信分公司财务

第三篇：2014半年工作小结

XXXXXXXXX

社会管理综合治理工作

半年工作小结

半年来，在县委、县政府和县林业局的关怀和正确领导下，在县综治委的精心指导下，公司认真贯彻落实上级部门安排部署的社会管理综合治理工作，严格按照综治工作的要求，认真贯彻综治有关文件和指示精神，并结合公司的实际，切实加强对综治工作的领导，认真做好本公司综治责任工作，竭力维护公司团结稳定局面，并及时处理综治工作中的相关问题，始终把搞好综治工作、维护公司稳定发展当作第一要务来抓。经过全体干部职工的共同努力，公司综治工作取得了一定的成绩，较好地履行了社会管理综合治理工作职责：

一．领导重视，齐抓共管，确保社会管理综合治理工作的顺利开展加强社会管理综合治理工作，是预防各种不安全因素的发生和确保企业稳定发展的关键。一是领导重视社会管理综合治理工作。党政成员充分认识到社会管理综合治理工作是一件全社会的事，作为一个企业抓好自身的综治工作，是促进各项生产正常进行，保证取得经济效益的手段之一。为此，公司领导始终把社会管理综合治理工作摆上议事日程，年初把综治工作写进工作计划，坚持把综治工作与安全生产工作当作企业头等大事来抓，经常在各种会议上布置及强调综治工作任务和综治工作的重要性和必要性，使综治工作在公司内形成齐抓共管的良好局面。二是认真落实综治工作责任制，公司与上级有关部门签订了社会管理综合治理责任书，并落实岗位责任制，同时把综治工作与安全生产工作一并纳入目标工作责任考核，实行一票否决制。三是切实加强综治工作的领导，及时调整和充实社会管理综合治理建设工作领导小组。第一把手为第一责任人，抓全面工作，综治具体工作由一位支委负责抓，制定领导小组成员岗位职责，使之落到实处，确保公司综治工作正常开展。四是制定宣传工作计划，有 1

针对性地开展宣传教育工作。五是对综治和安全工作的经费有保证，做到按需支付。

二．加强治安防范工作，提高干部职工治安防范意识

社会管理综合治理工作重在预防。一是在加强治安防范工作上，加强了对干部职工治安防范意识的教育。在召开场务、职工大会会议时，做到逢会必讲，认真强调社会治安工作，使职工群众认识到要办好自己的事，关键在于看好自己的门，管好自己的物，办好自己的事，切实做好防火、防盗等治安事故的发生，更不能参与各种违法、违纪的行为，真正做一名知法、守法的好公民。二是结合每季度的安全生产、护林防火的工作检查，加强了对各森林保护站、生产点综治工作的检查力度，重点检查防火、防盗等设施的安全性和可靠性，认真做好查缺补漏工作，确保综治工作硬件到位，做到防患未然。三是加强了对工作、生活区的管理。抓好门卫值班制度的落实，办公楼人员下班后都能检查门窗是否关好，夜间坚持把重点部位的报警装置启用，防范各种治安案件的发生。四是根据公司实际工作需要，制定和完善了《XXXXXXXXXXXX突发事件应急预案》。五是宣传教育工作到位，公司领导和平安（综治）建设委员会成员能经常深入职工群众做好思想政治工作。

三．继续抓好普法教育工作，努力提高干部职工的法律意识

加强对干部职工法律知识的教育，对提高干部职工法律意识和预防各种违法犯罪事件的发生有着重要意义。半年来，我们在抓干部职工法律知识教育上，一是抓好普法教育工作，同时抓好职工对相关法律知识的自学能力。通过学习教育活动，使广大干部职工认识到只有知法懂法，才能守法、用法，从而保护自己的合法权益，从要我学法转为我要学法，切实提高了他们学法的自觉性。二是抓赌博活动危害性的教育，通过职工大会、各科室、森林保护站工作会议和全体职工签订《社会管理综合治理责任状》的形式，强调赌博活动的危害性，严令禁止全场干部职工参加这些活动。三是继续坚持对干部职工进行时事政治、职业思想道德和反腐倡廉教育，切实提高干部职工思想素质。四是切实加大普法宣传教育的力度。如与赤头坂采育场开展联谊活动，进行普法竞猜等活动，宣传法律知识，形成学习法律知识的浓厚氛围。

半年来，公司通过加强对社会管理综合治理工作的领导，认真防范各种不安全因素，社会管理综合治理工作整体水平有了长足的提高。当然，在综治的过程中，也有一些不足之处。下半年，公司将认真总结经验，进一步贯彻“打防结合，标本兼治，重在治本”的方针，认真落实综治领导责任制，构筑综治防控体系，建立健全长效工作机制，切实抓好社会管理综合治理工作，为公司的发展创造良好的环境。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

二〇一四年六月二十八日

第四篇：半年工作小结

踏实工作勇于创新

——半年工作小结

太平洋寿险忠县营销部周 秦

我于2008年2月1日开始到忠县营销部从事组训工作，接手工作以来，较好地完成了机构分派的各项工作任务，个人能力有了较大提升。现将本人半年来的工作小结如下：

一、注重交流，加强学习

从教师转岗到组训，对我来说是一项挑战。虽然有2年的营销经历，但是营销管理知识我依然欠缺。为了尽快进入“角色”，我一方面加强业务学习，补充关于营销管理相关知识；一方面加强和领导，同事的沟通交流。庆幸的是我得到了机构领导和其他同事的耐心帮助，使我更顺利的融入到新的工作和环境中；在与外勤伙伴的不断交流中，丰富了我的营销经验，加深了我对寿险营销及营销管理的感悟，这对我的成长起到了很大的作用。

二、踏实工作，勇于创新

1、培训工作扎实有效。我从3月开始担当我机构代理人培训考试工作专项负责人。今年以来我先后组织新人培训期、参训人数人，代理人培训期、参训人数人，衔接教育期、参培人数人，还有增员战斗营、职场训练、分享、座谈等，各方面的培训样样没有放松。

新人转正培训班——组织开设期新人转正培训班，负责训前准备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担任授课。代理人培训——负责代理人培训的组织，亲自授课，负责代理人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。非制式培训——组织鸿运年年产品系统化培训并主讲；基本法培训等。

今年我在培训工作中注重完善培训体系，针对服务部实际情况制订了相对详细的培训计划，做到训前抓参训人员，训中重质量，既当班主任安排好参训人员的食宿、做好参训人员的思想稳定工作，又要自己授课。一年来，员工的自我学习意识得到增强，营销部的培训风气浓郁。

2、创新业务推动模式——大力推行电脑展业。要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。今年以来，我抓团队发展以人力为先，突出增员工作重要性。在增员的同时，团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。在分公司领导的支持下，今年我营销部对一些低产能业务员进行清退，并且加强增员宣导以及增员业务培训，举绩率有了提高。

另外，配合分公司，我营销部积极提供建设性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，首周举绩奖励，“开门红”激励方案，“丽江游”、“三峡大坝游”方

案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励，使业务员既得到公司的关爱，又感受到公司浓郁的企业文化。

4、开发“傻瓜展业工具”，为一线员工提供有力支持。

5、及时做好数据统计分析。人力数据——组织收集统计各业务部门和业务室人力数据，各业务部门的血缘数据、业务人员职级占比、各业务部门和业务室周增员追踪榜（张贴）；业绩数据——收集统计各业务部门和业务室业绩日报表、日报表、周业绩追踪榜（张贴）、高峰会追踪统计表（张贴）、健康险追踪统计表、月度保费走势对比分析（张贴）、人均产能分析，并将统计数据及时上报。凭借这些数据，营销部有效组织了每周主管例会、经营分析会、增员启动会等，并产生良好效果。

6、改革职场文化建设，突出。负责建立喜报板块、增员板块、mdrt板块、企业文化板块、新人培训园地、代理人考勤板块、新人业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、业绩追踪及保费走势板块、业务信息板块、培训室及职场布置等。

7、电话、短信强力追踪。追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心。另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各

种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等。每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，灌输组织发展，直辖利益化调动意愿，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。还注重对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，以心态建设，开拓方法，给业务伙伴们建立信心。

二、主要工作亮点描述

1月份的工作重点是竞赛方案的推动。通过对“开门红方案”、“专业人才培养计划”、主任对抗赛等方案的充分宣导；在职场布置中运用“反激励”等氛围的营造，提升月保费平台，提高活动率。通过全体伙伴的努力一月份活动率为、标准保费为两项关键指标均为分公司第一名。

2月的首要工作是提高人均产能，渲染假日经营。通过“开门红方案”、“丽江游”方案的反复宣导、演练、节日电话追踪等办法，二月份的人均产能由一月份的提升到。

5、6月份，通过“三峡大坝游”激励方案，全服务部人员形成大抓业绩的浓厚氛围，业绩指标上升快，6月份顺利实现“双过半”。9月、10月、11月，连续几次由我负责策划、主持的说明会取得圆满成功，现场签单最高达80万元，创下新纪录。

实践证明：严格执行基本法考核是最好的激励手段，及

时准确的追踪预警、适合的产品组合、贴近生活的话术、精美的计划书，都是保险营销成功必不少的元素。

三、2007年个人思想汇报

工作中，让我懂得了，从事寿险行业的过程是学习怎样做人的过程，要用热心、爱心、诚心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴。身为一名公司员工，我感到责任感和使命感的重要。

我抱有一颗学习心和好奇心，不断的去体验和领悟工作的内涵和价值，使我学会了很多专业的知识和工作方法，更重要的是让我懂得了许多人生的道理，每天总结自己，都会发现有所不同的收获和自身的改变，同时也更加增强了我对未来发展的信心和勇气；我感谢太平洋寿险公司，让我有了一种信仰；感谢忠县营销部的领导，给我的关心和帮助，给我信心和力量，让我不断追求上进。我坚信太平洋寿险忠县营销部在党的十七大精神指引下，在公司正确的领导下、在200多名员工的共同努力下，2008年一定会取得更加辉煌的业绩。

四、2007年全年自我评估

回顾2007年的工作，我抱着用心负责、帮助他人、学习成长的原则，用不怕吃苦的工作态度认真做好每一天的工作，受到了公司领导和同事们的认可。成绩固然可贺，但总结一年中的工作，还存在很多不足和欠缺的地方。

认真反思自己的工作，也还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到困难和现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急；二是站立于工作主导位置，发挥团队整体作用不够。在工作中有越俎代庖现象，临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层次的作用不完全到位。

针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高能力素质，进一步增强各方面技能，力求把工作做得更好、更细；二是加强组织协调，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性，形成合力干工作、搞建设、求发展；三是加强干事成事的能力，多为分公司的发展做贡献。分公司的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持，使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作提出意见和指正。

五、2008年个人发展设想

2008年，第29届奥运会在中国举行。这一年对于寿险，对于重庆太平洋更是不平凡的一年，充满着希望，充满着竞争，充满的挑战。在这个信息极速变化的时代，寿险业同样担负着快速发展的重担，这也正是对我自身的一种考验。2008年，我将肩负太平洋寿险公司忠县营销部发展的使命，在工作中不断学习，努力钻研专业知识，用心做好自己得本职工作，不断创新，磨练自己，使自己快速成长起来，为太平洋重庆分公司2008年的发展贡献出自己的力量！

成绩属于过去，未来才属于自己。作为一名组训，我知道我的工作才刚刚开始。党的十七大报告提出把商业保险作为完善社会保障体系的有益补充加以大力发展，寿险行业更加充满光明的前景。乘着十七大的东风，太平洋寿险公司在新时期下的经营的方针、政策已经确定，我将进一步增添信心，鼓足干劲，勇于进取，不断创新，争取在来年取得更大的成绩。

2007年11月28日

第五篇：半年工作小结

个人工作小结

挂职干部：刘光环

工作单位：石嘴山市幼儿园

挂职科室：基础教育科

不知不觉我们来到局里挂职锻炼已近半年了，这半年来，有困惑、有担心、有喜悦、有收获，真的是从思虑重重到从容面对。下面我就将前期的工作学习感悟与大家交流，希望各位领导和同事批评指正。

初到教育局基教科工作，我既感到兴奋，又感到茫然：在这个全新的工作岗位上，我该做些什么呢？我能胜任吗?一个个问号在我眼前跳动。局领导充满鼓励的话语 园长温暖的笑脸让我定下心来，心里暗下决心，要尽快转变角色，适应新的工作，多学习，勤思考，善反思，努力做好所有工作。转眼半年过去了，虽然每月我们都有记录和总结自己的工作内容，并进行反思，但就在这时，我仍然有许多的心得和体会，千言万语难以言表，下面我就重点说几点较深的感受。

1.边工作边学习，实践中收获最丰

记得刚开始工作时科长就交给我一个重要而艰巨的任务，总结石嘴山市2000年至2010年《妇女发展纲要》和《儿童发展纲要》实施情况并写出终期报告。我一接到任务就傻眼了，全市妇女发展工作状况和儿童发展状况还是十年来的，我从来没有接触过此项工作，怎么写啊?科长明白我的困惑，她给了我许多的资料，让我好好看看，我将这些资料分类分级别按年份摆开，认真的逐一研读，了解了个大概以后，我又将不太明白的问题记下来，打电话咨询市妇女儿童工作委员会的有关负责

人，主任耐心的给我解答并又给了我一些参考资料，又让我从网上下载了一些重要文件等，我一遍一遍地琢磨这些资料，理出了头绪，终于写出了初稿，后经与科长反复讨论，与前期规划、中期总结、局历年工作总结等一一对照终于最终定稿，我将报告交了上去，有关负责人很满意，我终于松了口气。再回头想想我做这个工作时从无从下手到圆满完成除了大量的查阅资料就是反复学习，收集整理的过程就是我学习的过程，学习使我顺利完成工作，学习使我拓宽了视野，学习使我从更高更广阔的层面上对国家地方的许多政策、方针、法规、条例等有了深刻的认识。在工作中学习，在实践中提升，在我的工作中得到很好的践行。

2.从事文字工作，必须严谨，必须实事求是

局里的工作有一个很大的特点就是大量的文字工作。撰写规划、计划、方案、总结、报告、下发文件等等这些文字材料是经常性的，经过这半年的实践和学习，我感到组织这些文字材料有两点必须坚持，那就是严谨和实事求是。记得我在对市人大、政协代表就学前教育问题提出的提案进行答复的时候，科长要求我必须认真参阅国家教育改革发展规划纲要、自治区学前教育发展规划、市政府关于大力发展学前教育的实施意见、全市学前教育三年行动计划等文件精神，保障答复的科学性，要做到真实、清楚、具有说服力。科长还就我的初稿中的部分词语表述等提出修改意见，力求准确、恰当。还有在填写两纲数据表和书写两纲报告时，科长也是要求我从不同层面采集数据，查证资料，不能错一个小数点或百分比。这以后再写其它的文字材料时我都保持这样的标准：准确严谨、实事求是。

3.重新解读局机关教育服务性工作特征

基础教育科负责全市市直初中、高中学生学籍管理，学校教育、小升初等教育管理类型的工作。在给群众办理如转学、休学、入学等手续时，还有群众不断打电话或上门咨询一些学校教育、考试等相关问题时，就要求我们首先要学习和理解《义务教育法》等包括教育法律、法规、规章的执行情况、国家教育方针和素质教育的贯彻实施情况、义务教育均衡发展状况等，也包括学校教育教学管理等。尤其是这段时间，群众询问的问题比较多而杂，有小升初的、有中考的、有转学的，还有很多不是我们科室负责的如高考户口问题、中考志愿转换等等，那电话是一个接一个，可以不夸张的说我接的耳朵都有些疼，其中有的人很客气，有的人态度很不好，我都努力做到耐心细致的解答，一天下来觉得接电话比干一天活还要累。可是我知道在解答这些问题时我代表的不是我自己，代表的是教育体育局，是群众对我们教育工作者的一种信任，是我们教育工作者对群众、对社会的责任，我就觉得很释然了。我将这些问题进行了梳理，将他们分类并找出群众关心的重点和指导解答的中心，有些我不明白的如高考报名户口学籍条件等问题，我通过询问、查看有关材料自己先做到胸有成竹，对群众的咨询也就能有问必答了。虽然这个工作反复细小，但我想机关工作的服务性，机关工作的良好作风就是从这些小事中体现出来的。

4.参与市中考和高中会考的考务工作等，由衷佩服局机关工作人员的敬业无私。

在前期工作中我参与了中考考务组和高中会考考务组的工作，通过这两项工作，我由衷佩服局机关工作人员的敬业精神、无私精神，给我留下了深刻印象。还有全区校安工程工作会议，全市红歌唱响校园比赛等活动中，不管是我们科室还是其他部门的同志，从来没有谁计较，领

导同志亲自到场，日夜值班，真让我从心底里感到敬佩！还有从日常工作中我总能看到忙碌的背影、急促的脚步，加班加点那更是常事，这一切，让我重新认识局机关工作的重要性，局机关人员工作的性质和敬业精神，同时也给了我很大的激励。

总之，我觉得市直教育系统干部挂职锻炼工作很有必要，它不光增强了我们上挂人员的大局观、大局意识，也让我们变得更加踏实而少了一份浮躁，不光促进了局机关和学校之间的沟通与理解，更便于开展工作，更锻炼了我们挂职人员的工作能力。

当然，我工作中也存在一些不足，主要表现为：业务能力以及工作的主动性还有待加强，对于工作的思考和研究还不够。今后，我将进一步加强学习，继续以正确的态度对待各项工作任务，积极提高自身的业务素质，增强工作的主动性、责任感，提高工作效率，力争圆满完成本次挂职锻炼任务。

2011年7月27日