第一篇：学工部主任演讲稿
学工部主任演讲稿
各位领导、各位同事：
大家好！
在本学期由我主持学工部工作，首先我感到十分高兴，同时在这个工作繁忙而又艰巨的岗位上，我也感觉到我身上的担子不轻。从2007年进入我们这个学校大家庭以来，我曾经从事过学工工作，也积累了相当一部分的经验，因此我有信心胜任这份工作，也更有信心带领着我们的学工老师做好学生管理工作，让我们学校的学生管理水平更上一层楼！
众所周知，在上一学年里学工部紧紧围绕学校的中心工作，部门上下团结一心，在教育管理、日常工作、学生活动等方面做了大量卓有成效的工作，取得了显著的成绩。但是，我们不会沉浸于过去的成绩和满足之中，在新的学年里，面对新的形势和新的任务，我们有必要根据实际情况做出新的进步和发展，以期取得新的更好的成绩。
根据实际工作需要和任务，本学年学工部工作计划如下：
第一、妥善周密安排好09级新生军训和学前教育工作；
第二、继续加强日常管理工作的力度；
第三、继续加强班主任队伍和学生干部队伍建设；
第四、全面加强学生公寓的卫生管理和精神文化建设；
第五、重点加强学风建设。
本学年，在学校领导的高度重视下、在各部门的友好地帮助下、在我部门全体学工老师辛勤地努力下，我坚信，我校的学生工作一定会迈上一个新的台阶！谢谢大家！
学工部主任：韩广铁
二OO九年八月十五日
第二篇：学工部主任岗位职责
1、认真贯彻和落实上级的决定，坚决服从上级的领导。
2、认真按照学院总体工作的布署和要求，制定相应的工作计划，并组织实施。
3、不断提高自身的政治理论素养，及时了解和牢固掌握国家、省、校、院关于学生教育管理的相关法律法规、规章制度，增强政治敏锐性和明辨是非的能力。
4、对工作要敢抓敢管、勇于负责；公道正派、坚持原则；严谨务实、实事求是；廉洁自律、勤政为民、不以权谋私；锐意进取、善于决策，创造性的开展工作。
5、坚持民主集中制，走群众路线，抓好队伍建设，深入细致的做好群众的思想政治工作。
6、经常深入基层，积极参与学生活动，随时了解和掌握学生的思想动态、生活状况，将解决学生的思想问题与解决生活实际问题结合起来。
7、积极开展调查研究，不断完善和创新学生教育管理工作模式。
8、负责对各系学生工作进行指导。
9、负责学生思想教育与日常行为管理工作。
10、负责学工部的行政业务和思想政治工作，负责组织学工部的政治学习和业务学习。
11、负责协调学工部内部、外部各方面工作，使学工部工作高效有序。
第三篇：大学生事务中心学工部演讲稿
学工部主任演讲稿
各位领导、各位同事：
大家好！
在本学期由我主持学工部工作，首先我感到十分高兴，同时在这个工作繁忙而又艰巨的岗位上，我也感觉到我身上的担子不轻。从2007年进入我们这个学校大家庭以来，我曾经从事过学工工作，也积累了相当一部分的经验，因此我有信心胜任这份工作，也更有信心带领着我们的学工老师做好学生管理工作，让我们学校的学生管理水平更上一层楼！
众所周知，在上一学年里学工部紧紧围绕学校的中心工作，部门上下团结一心，在教育管理、日常工作、学生活动等方面做了大量卓有成效的工作，取得了显著的成绩。但是，我们不会沉浸于过去的成绩和满足之中，在新的学年里，面对新的形势和新的任务，我们有必要根据实际情况做出新的进步和发展，以期取得新的更好的成绩。
根据实际工作需要和任务，本学年学工部工作计划如下：
第一、妥善周密安排好09级新生军训和学前教育工作；
第二、继续加强日常管理工作的力度；
第三、继续加强班主任队伍和学生干部队伍建设；
第四、全面加强学生公寓的卫生管理和精神文化建设；
第五、重点加强学风建设。
本学年，在学校领导的高度重视下、在各部门的友好地帮助下、在我部门全体学工老师辛勤地努力下，我坚信，我校的学生工作一定会迈上一个新的台阶！谢谢大家！
学工部主任：韩广铁
二oo九年八月十五日篇二：大学生事务中心总结 编码： 052011 青岛理工大学（临沂）
大学生社团联合会
活动名称：大学生事务中心维修窗口值班总结
承办社团：
活动时间：活 动 总 结 星原计算机协会 2013年4月份至今
大学生事务中心电脑维修窗口值班总结
星原计算机自2013年开始在大学生事务中心有了电脑维修窗口，每周二，四，五下午工作。已累计值班120余天，共维修电脑300多台，为广大同学提供给了优质免费的笔记本维修服务获得了老师的赞许、同学们的认可和感谢，现作如下几点的工作总结：
一、工作内容
主要包括电脑系统的重装、升级，笔记本拆机清灰、常见故障维修，软件安装及电脑日常保养
二、工作小结
日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，无线网络故障，硬件故障，office及cad等软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需要重装系统，另外有一些属无线网络故障、驱动缺失、线路问题、误操作、病毒等。
通过电脑修理及维护,保证了电脑的安全正常工作, 避免了病毒在局域网内自我复制相互传播、避免病毒占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害，优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使同学们上网的速度大大提高,保证网络顺畅； 很多笔记本经过一年甚至两年的使用，积累了很多灰尘，堵塞了通风口的正常散热，通过电脑清灰，大幅度解决了笔记本的散热问题，提高了笔记本的性能，延长电脑的寿命；
三、工作不足
1、因计算机系统的精密性与复杂性，经常出现一些数据故障，情况不明且多变，没有对系统有深入足够的了解，处理起来有些费事费力
2、对常见故障的维修总结不到位，经常需要参考百度上的杂乱的资料，浪费了时间且准确度不高
3、值班时，部分时间会有人员迟到，有时会出现交谈声音过大的现象
四、下一步工作计划
1、在继续完善电脑维修工作的同时，加强理论和知识学习，不断提高自身维修水平，把工作做到更好。
2、电脑维护工作，要分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
3、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
4、干事之间要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
5、要做好经验记录交流与传承活动，保证技术水平越来越强
6、值班人员要遵守事务中心的相关纪律，按时到岗，认真值班 在以后的工作中，我们一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！由于计算机软硬件更新较快，工作特殊，所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识，确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决，能够为更多的老师和同学服务。
星原计算机协会 2014.5.26篇三：大学生事务中心总结
1、寻找大学生事务中心的办公地点（学院领导各方面协调）
2、怎样布置怎样设计才能更贴近当前学院学生的需求？（以方便学生为主，为学生利益服
务）
3、学会事务中心具体负责什么业务？（目前我们能处理什么业务，不能处理的学生事务我
们争取办理）
4、我们的事务中心是否更有利于学生更加方便学生办理事务
5、事务中心内的办公用品，网络连接等
6、关于事务中心的宣传，怎样能迅速让全学老师及学生知道我们事务中心的存在。（包括
海报，通过辅导员向学生推荐等）
7、事务中心业务人员的培训工作，以及工作制度的完善
8、关于事务中心的文化设计
总结：
学生事务的管理。源于欧美，20世纪90年代后期传入我国。在我国，为寻求学生事务管理的突破与发展，逐渐产生了一种的新的学生管理模式——“一站式”管理模式。“一站式”管理模式即成立学生事务管理中心。想到这个是以后学校以后管理的发展一大趋势，我们学校成立我们自己的大学生事务中心具有很重要的意义。大学事务中心的成立具有的特点：
1、快捷、方便、高效的人文服务。
2、构建学生与教学工作的契合
3、增强对学生的管理工作
4、增强了各部门之间的数据交流和资源共享。
本着以“学生为本，服务至上”的原则，我们在事务中心的筹建和完善方面付出了很多的努力：
1、积极与学校的各部门交流协商，完善事务中心的工作业务内容。
2、制定了自己的工作制度和规范，完善工作流程。
3、对人员的进行培训和工作分配，确保工作的顺利进行。
在工作中，我们慢慢学习，解决问题，总结经验。在工作中还有很多的问题需要解决：
1、自身的业务能力方面欠缺，要学习和了解的地方还有很多。
2、在宣传方面，宣传的力度不够大，在方式上还有很多不足的地方。
3、在与部门业务对接上，由于各种原因，一站式服务并没有做到。
由于我们的事务中心刚刚开始，很多的事情尚待完善和解决。我们可以通过学习其他院校创建成功的案例和经验，并积极和其他部门协商，发现自身的不足，不断的找到适合我们自己院校的管理和运行模式。相信在不远的将来，我们会给同学们提供更便捷、高效、专业化的服务。把大学生事务中心工作做大、做好。篇四：大学生事务中心工作职责
一、工作宗旨：方便学生办事、解决学生困难、维护学生权益、促进学生成长。
二、服务承诺：热情服务，及时高效，不推诿，不拖延。
三、工作人员应穿戴整洁，正确佩戴工作牌，按照各单位座位牌摆放处上岗服务。
四、工作人员接待来访学生时，应热情、耐心，及时处理学生请求事务，不得以任何理由推诿、拖延。
五、入驻中心各职能部门必须按照要求安排好工作人员，不能出现漏岗、缺岗；工作人员应按时上下班，中途不得擅离工作岗位。
六、工作时间切勿聊天、嬉戏或从事规定以外的事情；不得在大厅内大声喧哗，不得干扰他人工作；不得处理私事，不接待私人来访。
七、工作人员应自觉爱护大学生事务服务中心的所有公物，保持工作环境的整齐、清洁、安静，努力创造一个宁静、温馨、高效的办公场所。
八、工作人员应自觉做到人走灯灭，及时关闭空调、排气扇、电脑等电源，厉行节约。
九、大学生事物中心的负责人负责中心事务的总体协调、考勤、接听电话、清洁卫生等。
十、本制度适用入驻大学生事务服务中心的全体工作人员。
二〇一二年四月九日
一、在校党委、行政的领导下，全面落实学校的工作部署，坚持育人为本，竭诚服务学生。
二、组织、协调各入驻单位服务项目工作的开展，为入驻单位在服务大厅开展工作创造良好的工作条件。
三、与入驻单位加强沟通与交流，相互支持，密切配合，增进友谊，促进工作，努力提高工作效率和服务水平。
四、制定事务中心的规章制度并组织实施，督促检查各窗口工作人员执行规章制度情况，分析研究实施中遇到的问题，提出解决问题的具体措施。
五、组织各入驻单位在服务大厅的工作人员认真开展理论学习和业务培训，提高理论水平和业务能力。
六、及时向学校领导和入驻单位的负责人反馈工作人员在服务大厅工作开展的情况。
七、对各入驻单位在服务大厅的工作开展情况进行督查、考核。
八、与各二级学院保持密切联系，及时了解学生的相关要求和信息，做到有的放矢地开展工作。
九、及时发布和学生事务相关的信息，做好学生事务的受理和信息反馈工作。
十、完成领导交办的其他工作。
二〇一二年四月九日
宿州学院大学生事务中心工作人员行为规范
为全面贯彻落实党的教育方针，牢固树立育人为本的教育理念，建立创新、务实、高效的工作机制，搭建平等、沟通、和谐的工作平台，全面提升服务水平，更好地为学生的全面发展和成长成才服务，特制订大学生事务中心工作人员行为规范：
一、以方便学生办事为目标，以满足学生的成长成才需求为目的，急学生之所急，想学生之所想，努力解决学生成长成才中的实际问题，在实际工作中体现育人为本的工作理念。
二、爱岗敬业，忠于职守，遵章守纪，勤奋工作，认真履行岗位职责，全心全意为学生服务。
三、求真务实，高效进取，礼貌热情，耐心细致，不推诿、不拖延，件件有着落，事事有回音，让学生放心满意。
四、坚持高标准、严要求，树立全局观念、服务观念，树立优良的工作作风。
五、严守规章制度，规范办事程序，遵守工作时间。
六、仪表整洁、庄重、大方得体。
七、提倡普通话，文明用语，保持办公环境清洁、优美，营造良好育人氛围。
二〇一二年四月九日
宿州学院大学生事务中心部门窗口及工作人员考核办法 为加强大学生事务服务中心的科学化、规范化管理，进一步强化窗口工作人员的责任意识和服务意识，提高服务质量和水平，结合部门工作实际，特制定本考核办法。
一、考核形式与内容
形式：采取百分制，每学期考核总评一次。
考核内容：工作纪律、行为规范、服务态度、服务对象评议四个方面。具体考核指标如下：
二、考核内容
1、工作纪律
（1）窗口工作人员按时上班，做到不迟到，不早退，不空岗，有事向中心负责人员请假。
（2）服务台面、办公桌面、地面、电脑等保持清洁，办公用品摆放整齐。
（3）按时参加中心组织的各类学习、培训等活动，不无故缺席。
2、行为规范
（1）严格遵守中心规章制度和行为规范，工作时间认真的为学生服务。工作时间不在工作岗位吸烟、打瞌睡，扎堆闲聊、大声喧哗等。
（2）着装整洁，配证上岗，举止大方得体，礼貌热情，认真细致的接待办事学生。
3、服务态度
（1）对待服务对象要主动热情、耐心周到、解释全面，使用文明用语等。（2）服务对象提出意见、建议和批评时，认真做好政策的宣传和解释
工作，不与其争辩或争吵，重大问题及时向服务中心负责人员汇报，并共同协调予以解决。
四、奖惩措施
按照进驻单位30%的比例进行先进集体及个人的评选。学期考核为优秀者，授予“红旗窗口”和“优质服务标兵”荣誉称号。连续两学期考核优秀者，授予“优秀服务工作单位”和“服务先进工作个人”荣誉称号。考核等级为不合格的单位，限期整改。工作人员被评定为不合格等次的，要按有关规定退回派出部门。其考核结果可作为部门对所派人员表彰、晋职、晋级的依据之一。
五、附则
1、本办法由大学生事务服务中心负责解释。
2、本办法自2012年4月9日起实行。
宿州学院大学生事务服务中心
二〇一二年四月九日
大学生事务服务中心进驻单位及工作人员考核评分实施细则
重庆医科大学学生事务中心首问负责制度
为加强工作作风建设，增强工作人员的服务意识，提高服务水平，防止工作中出现推诿、扯皮现象，更好地为学生提供方便、快捷、满意的服务，特制定本制度
一、首问负责制适用于进驻中心的各部门工作人员。进驻中心工作人员由各职能部门选派，必须保证在工作服务日到岗。
二、首问负责制是指最先接待学生咨询或办理业务的进驻中心工作人员，要负责为学生办理或引导他们办理所需服务。最先接待学生的工作人员为首问责任人。篇五：大学生事务中心制度
大学生事务服务中心窗口工作单位及人员考核办法
作者：佚名 点击数：280 录入时间：2009-8-25 下午 05:22:28
1、管委会办公室按照《聊城大学大学生事务中心进驻单位及工作人员考核评分实施细则》进行量化打分，考核同时结合月考核情况进行评分，提出考核等次意见，报大学生事务服务工作管理委员会。
2、管委会对考核等次意见进行评定。
3、对考核等次进行公示，若无异义正式公布考核结果。
三、奖惩措施
按照进驻单位30%的比例进行先进集体及个人的评选。月考核为优秀者，授予“红旗窗口”和“优质服务标兵”荣誉称号。考核优秀者，授予“优秀服务工作单位”和“服务先进工作个人”荣誉称号。考核等级为不合格的单位，限期整改。工作人员被评定为不合格等次的，要按有关规定退回派出部门。其考核结果可作为部门对所派人员表彰、晋职、晋级的依据之一。
四、附则
1、本办法由大学生事务服务中心负责解释。
2、本办法自2008年4月26日起实行。
聊城大学大学生事务服务工作领导小组 2008年4月24日
附：
大学生事务服务中心进驻单位及工作人员考核评分实施细则
为加强大学生事务服务中心的科学化、规范化管理，进一步强化窗口工作人员的责任意识和服务意识，提高服务质量和水平，结合部门工作实际，特制定本实施细则。
一、考核内容和记分标准
1、工作纪律（30分）
（1）有关的法律、规章、政策、办事须知等材料齐全，并做好宣传与解答工作；（10分）
（2）服务台面、办公桌面、地面、电脑等保持清洁，办公用品摆放整齐；（10分）（3）服务中心值班人员要做好出勤情况记录。窗口工作人员上班要签到，应做到不迟到，不早退，不空岗，做到有事向中心值班人员请假。（10分）加分：遵守中心规章制度，受到上级有关部门及领导表扬的，每次加3分。
减分：迟到、早退每次扣0.5分；无故空岗，每次扣1分；未向值班人员请假，擅自离岗30分钟以上的，每次扣1分。
此项分值满分30分，扣完为止。
2、服务态度（30分）
（1）工作时间要着装整洁，仪表举止要端庄、大方；（10分）
（2）对待服务对象要主动热情、耐心周到、百问不厌、百查不烦、解释全面，不冷落、不刁难、不歧视，要使用“您好”“、请稍等”、“对不起”、“再见”等文明用语；（10分）
（3）服务对象提出意见、建议和批评时要持欢迎态度，耐心听讲。若服务对象出现误解、出言不逊时，要做好政策的宣传和解释工作，不要与其争辩或争吵，应及时向服务中心值班人员汇报，由值班人员协调予以解决。重大问题要通过值班人员向中心主任汇报。（10分）
加分：利用休息时间为办事师生服务的，每次加1分。减分：工作中与办事人员发生矛盾，若责任属于工作人员的。每人扣2分；工作期间串岗聊天、听音乐、玩游戏等做与工作无关的事情的，每次扣0.5分。
此项分值满分30分，扣完为止。
3、服务质量（40分）
（1）应一次性告知服务对象其申办事项所需的全部资料，并主动介绍下一步应在哪个窗口办理；（10分）
（2）咨询与办理事项准确无误；（20分）
（3）尽可能做到早办件、快办件，缩短承诺时限，提高办事效率。（10分）
加分：获得服务对象书面表扬的，每次加1分；获锦旗牌匾的，每次加2分；向服务中心提出的合理化建议被采纳的，每项加2分；提供窗口工作信息，并被新闻媒体报道的（服务中心网站除外），每条加 1分。
减分：符合受理条件，但未受理的，每件次扣1分；因工作人员原因造成受理事项未按时办结的，每件次扣0.5分；由于服务态度和质量等原因，引起办事人员投诉，经调查核实确系窗口工作人员责任的，每起扣1分；经抽样调查，办事师生对服务质量不满意，每次扣1分。
此项分值满分为40分，扣完为止。
二、考核结果的评定
月考核和考核结果，根据得分情况，进驻单位分为优秀、合格、不合格三个等次，工作人员分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。月考核和考核优秀等级不超过30%。优秀等级的分值最少不得低于80分。工作人员的基本称职等次的得分不得低于60分。考核得分低于60分的单位或工作人员为不合格或不称职，要立即整改或调整工作人员。
大学生事务服务中心大厅工作人员行为规范
作者：佚名 点击数：311 录入时间：2009-8-25 下午 05:17:23 为全面贯彻落实党的教育方针，牢固树立育人为本的教育理念，建立创新、务实、高效的工作机制，搭建平等、沟通、和谐的工作平台，全面提升服务水平，更好地为学生的全面发展和成长成才服务，特制订工作人员行为规范如下：
一、以方便学生办事为目标，以满足学生的成长成才需求为目的，急学生之所急，想学生之
所想，努力解决学生成长成才中的实际问题，在实际工作中体现育人为本的工作理念。
二、爱岗敬业，忠于职守，遵章守纪，勤奋工作，认真履行岗位职责，全心全意为学生服务。
三、求真务实，高效进取，礼貌热情，耐心细致，不推诿、不拖延，件件有着落，事事有回音，让学生放心满意。
四、坚持高标准、严要求，树立全局观念、服务观念，树立优良的工作作风。
五、严守规章制度，规范办事程序，遵守工作时间。
六、仪表整洁、庄重、大方得体。
七、提倡普通话，文明用语，保持办公环境清洁、优美，营造良好育人氛围。
大学生事务服务中心工作职责
作者：佚名 点击数：317 录入时间：2009-8-24 下午 04:58:34
一、在校党委、行政的领导下，全面落实学校工作部署，坚持育人为本，竭诚服务学生。
二、为入驻单位在服务大厅开展工作创造良好的工作条件。
三、协调各入驻单位在服务大厅的工作，努力提高工作效率和服务水平。
四、组织各入驻单位在服务大厅的工作人员认真开展理论学习和业务学习，提高理论水平和
业务能力。
五、与入驻单位加强沟通与交流，相互支持，密切配合，增进友谊，促进工作。
六、同各学院保持密切联系，及时了解学生的相关要求和信息，做到有的放矢地开展工作。
七、对各入驻单位在服务大厅的工作开展情况进行监督、考核。
八、及时向入驻单位的负责人反馈其工作人员的工作情况。
九、向学校反馈入驻单位在服务大厅工作开展的情况。
十、完成领导交办的其他工作。
大学生事务服务中心主任岗位职责
作者：本站 点击数：464 录入时间：2008-9-21 下午 06:00:54
一、在学校分管领导的领导下主持大学生事务服务中心的全面工作；
二、全心全意为各入驻单位、各学院和全体同学服务；
三、协调、督促各入驻单位在服务大厅开展好工作，努力提高服务水平和工作效率；
四、负责制定大学生事务服务中心的发展规划和工作计划；
五、负责各入驻单位、各学院之间相关工作的协调；
六、负责对大学生事务服务中心工作人员及各入驻单位在服务大厅工作人
员的管理和考核；
七、完成领导交办的其他工作。
第四篇：2012学工部工作总结
强基固本 立德树人 2012年学生工作部工作总结
根据学院2012年党政工作要点、学生工作要点和绩效考核目标任务，坚持把立德树人作为教育的主要任务，着力做好文化引领、思想教育、科学管理和真诚服务四位工作，努力提高工作效率和工作效果，全面完成2012年工作目标和任务。
一、学生基本情况
1.学生构成：
（1）现有在校学生12346人（女生3864人，占学生人数的31.3%），其中：大一4377人（女1379人），大二4148人（女1303人），大三3821人（女1182人）；少数民族学生271人（共有19个少数民族），占学生人数的2.2%；省外学生1366人（女327人），占学生人数的11.1%。
（2）家庭经济困难学生4592人，所占学生比例为37%，其中：特殊困难学生933人，所占学生比例为7.5%，困难学生2520人，占学生比例为20%，一般困难学生1139人，占学生比例为9.5%。
2.学生教育：一是加强生命、生活、生存“三生”教育和爱自己、爱他人、爱社会 “三爱”教育及价值观、人生观、世界观“三观”教育，并融入社会主义核心价值体系教育，以框正思想，增强教育的有效性；二是以思想政治教育、心理健康教育和职业素养与职业发展教育这三项教育为重点，结合党的十八大精神学习、宣传和贯彻，提
高学生思想水平、道德水准，心理适应和素养素质；三是坚持正面疏导、热点解析，引导学生理性认识和正确对待国际国内热点、难点问题，以提高学生免疫力，充分维护学院稳定；四是以尊重为前提、平等为基础、合作为途径、双赢为目的，解决学生实际诉求和困难，努力构建和谐校园，充分维护好学院、学生的安全和稳定；五是采用正、反两面教育并举，以弘扬正气、惩治歪风邪气。全年共311名学生获得国家奖励，有38名学生获得省级奖励，有2077名学生获得院级奖励，有43个团体、班集获得院级奖励。另一方面，全年共有66人受到纪律处分，处分率为0.05%，同比降低0.01%，受处分学生零申诉，共有71名学生解除处分；六是开展了为期三个月的学生感恩励志教育，为社会培养有恩情、重感情、有品格、甘奉献的社会人。
3.学生管理：进一步完善了《学生手册》，并在新生入学教育时进行宣传和组织考试，以达到告知、强化、运用和遵守目的；组织值日学生和值周老师开展督导工作，以“查”促“范”，收到一定效果；严肃校纪校规，对违纪学生按照“十六字原则”进行处理，框正校风、学风；规范学生档案管理，真实记载学生状况，构建学生信息资源库，发挥档案的导向育人功能；强化学生宿舍管理，充分彰显宿舍思想教育、文化交流、习惯养成的素质教育基地功能。
4.学生服务：规范、优化、简化学生办理程序，如毕业生离校手续、学生证实行集中化办理；注意服务态度和质量，要求从业人员热诚、关爱，有求必应，要晓之以理、动之以情，努力解决好学生诉求和困难，做好排忧解难和帮扶工作；积极做好“两险工作”，今年上、下半年各有11636人和12357人参加了大学生基本医疗保险工作，脱保率和错保率为零；共有11304名学生参加商业保险，每周二下午均协助学生办理参保、赔付等事宜；努力做好绿色通道工作，为408名贫困学子开通绿色通道，使其顺利入学，共缓交学费160.43万元。
5.创先争优：
（1）宿管中心工作创新有突破，被中国高教学会后勤管理分会学生公寓专业部授予“全国高校学生公寓管理服务工作先进单位”。
（2）学生评优评先：a.严格评审：全院共收到1885份材料，经审核1843份材料合格，其中42份不符合评审要求的材料取消参评资格。b.表彰奖励：38名 “省级优秀毕业生”，172名“院级优秀毕业生”，41名“创新和竞赛奖”的个人及团体，43个先进集体，10名学院“十佳学生标兵”，364名“优秀学生干部”，155名“三好学生”，783名“学院奖学金”，290名“学院进步奖”，奖励金额131.41万元。
6.学生资助：
（1）国家级奖学金：8人获得国家奖学金，奖励金额6.4万元；303人获得国家励志奖学金，奖励金额151.5万元。
（2）助学金：a.国家助学金：春季学期有3308人共获资助496.2万元；秋季学期有3466人共获资助519.9万元；b.有17人获得广州助学金，资助金额3.4万元；c.有726人获得2012届毕业生就业帮扶，其帮扶金额14.52万元；d.资助特困生140人，资助金额28万元；e.协助4名学生成功申请了晟茂公司资助，签订资助及就业协
议，其资助金额为7.36万元；f.2011学年应征入伍学生共计19人，补偿金额21.42万元。
（3）助学贷款：帮助562名贫困学生申请生源地助学贷款，其中办理成功482人，贷款金额197.915万元。
（4）勤工助学人数及金额：为贫困学生提供勤工助学岗位286个，上岗学生400余人次，发放勤工助学费36万余元。
7.学生党员发展：坚定信念跟党走，筑牢路线纯队伍，全年发展学生党员733名，转正329名。
二、工作特色和亮点
1.大学生宿舍文化艺术节绚丽多彩
成功举办第六届大学生宿舍文化节闭幕式暨第七届创新技能节闭幕式，开展了“我运动、我健康之体育户外竞技活动”，“歌舞青春，释放激情之主持人大赛”，“多彩校园闪亮青春之寝室歌手大赛”，现参与学生已达19759人次，较以往相比学生参与面更广、效果更好。
2.宿管中心工作创新有突破
坚持人性化管理、亲情化服务的理念，努力把学生公寓建成思想教育、文化交流、行为养成的学生素质教育基地，深化了内部职能职责，严格了宿舍管理要求和工作规范，被中国高教学会后勤管理分会学生公寓专业部授予“全国高校学生公寓管理服务工作先进单位”。
3.学生资助工作扎实
推进有为
召开四次奖资助工作学生代表座谈会，收集了164条学生的意见和建议，进行梳理，并运用于评定工作中，有力地促进了奖资助评定
工作的公正性。今年受资助学生3769人，占学生总数31%，资助金额高达1249.52万元。要求政策、程序操作和结果公示三公开。共有4次学生投诉，及时调查，其中3次澄清，1次1人查实后取消国家励志奖学金推荐资格，评审工作得到学生的认可。上报四川省大学生奖励评审委员会的材料及结果规范无误，获得教育厅资助管理中心好评，为学院争得荣誉。
4.学生家访促进作风转变
2012年暑期，42名学生工作战线上的家访老师组成了21个家访小组，行程4万多公里，访问学生家庭190户。家访具有其他教育方式不可替代的作用，是一次 “走、转、改”的实践教育活动，他搭建了学校、家庭、社会育人平台，他关切家庭、社会对大学生思想政治素养的影响，他拓展了大学生思想政治教育的空间和途径，有 效地提高了大学生思想政治教育的针对性和有效性。同时，也是加强辅导员队伍建设的一项重要举措，在家访中接受教育，使辅导员真切感受了学生成长的家庭环境，并通过家访促进了辅导员责任意识、敬业意识的深化和务实作风的培育，家访工作达到了“他山之石可以攻玉”的预期效果。
5.大学生职业素养与职业发展全力推进
实施《大学生职业素养和职业发展培养计划》，建立学生职业素养和职业发展教育培养的工作体系和责任体系。召开《大学生职业素养和职业发展培养计划》研讨会，深入分析不同系别、不同专业、不同班次的学生状况，结合经济社会和行业发展对学生职业素养的要
求，明确教育职责，创新工作方式、改革评价机制，加强分类引导，把全面提高学生综合素质与增强学生核心竞争力有机结合起来，促进学生全面发展，健康成长。
6.新生军训成效显著
找到并妥善解决了新生军训与老生同时开学所带来的矛盾和冲突，采取了恰当的平衡措施，有效避免了因新生军训而需老生推迟两周开学的不良后果；军训管理及学生军训成绩的评价体系进一步完善，有效促进学生军训的自律性和积极性，从而提升了军训管理规范化水平和育人效果。在为期14天的军训中，有3802名参训学生，军训成绩合格率达99.78%，有1460名学生向党组织递交了入党申请书，占参训学生的38.4%；安全防护工作到位，实现无安全责任事件发生；军训内务要求与宿管中心内务要求接轨，内务及军训汇报效果几年最好的。
7.新生入学教育措施到位
明确按八个板块内容要求组织入学教育，首次采取先由各系汇报入学教育实施计划，制作各板块入学教育案及PPT，学生工作部临场抽查，各系现场说课，并预设了“精彩一课”比赛，提高了入学教育受重视程度，促进了入学教育规范化、系统化，提升了入学教育的针对性。
8.心理健康教育实现零危机事故
对2012级4333名新生进行了心理健康普查，筛查的问题分类，按系进行指导，提出了应对措施和方法。对2011级有自杀倾向学生
66人进行了约谈，对心理危机月报表中潜在心理危机的25名学生进行重点跟踪服务，对突发心理危机5人进行危机干预，同时以“5·25”心理健康活动为载体的心理健康教育、宣传、咨询等活动形式达到15个类别，较去年增加了7个，内容丰富、形式多样。
三、存在的问题及思考
1.学风欠佳。冬天学生迟到现象比较严重，平时随意请假、课堂状态差、考试作弊等，都集中反映了学风存在的问题。思考：一要教务处、学生工作部及各系部通力合作，二要教师理直气壮地充分履行教师职责，管好课堂、上好课，三要认真研究如何评价学生学习成绩，应注重教学环节的掌控，严肃命题、考试、阅卷等各环节纪律要求，首要解决的是管理没有到位的问题。
2.执行力不够。思考：要进一步理顺关系，本着管人就要管事，事事有人管，人人都管事，管事凭考核，考核凭依据，着力提升人的素质，着力营造工作环境和认真做事的氛围。
3.队伍稳定性不够。思考：一是辅导员队伍定位不够高，应朝着人生导师的方向迈进，朝着职业化、专业化、专家化方向前行，着力解决素质、能力、职称、待遇问题；二是宿管中心各园区管理队伍不稳定，能人难留住。
4.学生军训及军事理论课教育经费未落实，学院没有按照相关文件规定给予每生不低于120元专项经费的支持，致使军训及军事理论课等费用开支困难。
四、明年工作设想
1.学习、宣传、贯彻党的十八大精神，推进社会主义核心价值体系教育，将“立德 树人”作为学生工作部的指导思想，将关注学生、关心学生、关爱学生的思想落到实处。
2.辅导员队伍建设实施系统设想。整体推进，实质性推进，职称评定，职业技术竞赛工作。
3.继续推进心理健康进课堂，建立课堂主渠道，更有效地做好八项心理健康教育。
4.搭建平台，积极有效开展大学生职业素养与职业发展教育培养，力争建立其评价管理体系和建立20门网上非职业能力学习培养课程库。
5.抓好常规管理工作，框正校风、学风、班风，提升学生的精、气、神。
6.组织协调搞好“两节、三赛”等各项活动，促进学生全面成长。7.加强校园网络文化建设，初步建立班级网上管理教育平台。
学生工作部
2012年12月16日
第五篇：学工部工作总结
团结拼搏 创新创优 争创一流业绩--学生处2008工作自我评价报告
2008年，学生处紧紧围绕学校党政工作意见和本科教学工作水平评估整改工作重点，进一步解放思想、开拓进取、凝心聚力、真抓实干，大力弘扬“铁军”精神，坚持“一切为了学生、为了学生一切、为了一切学生”的工作理念以及“严在当严处、爱在细微中” 的工作方式和“健康工作、愉快工作、激情工作”的工作作风，在“教育、管理、服务、助学、维权”等方面较往年又有新的突破和创新，实现了学生工作稳中求进、稳中求新、稳中求优的总体目标。
一、队伍建设——精雕细琢，专兼结合，全力打造一支奋发有为的学生政工队伍
1、加强处级领导班子建设。坚持领导班子的民主集中制原则，通过处长办公会制度，重大事项协商通报制度，将班子建设和学生事务建设有机结合、相互促进，目前我们的领导班子集体民主、实干、团结、高效，战斗力强。
2、加强和改进学生处干部、职工队伍建设。通过每周一学生处工作例会制度、双周二学生工作系统例会制度，以及抓好学工部支部的政治学习，达到了政治学习、理论研讨、政策公开、事务流程透明、经验交流、鼓励先进和鞭策后进五位一体的效应，逐步形成了一支生气盎然、顾全大局、奋发有为的学生工作团队。
3、各二级学院政工干部和辅导员队伍建设取得重大进展。通过学生工作系统例会和交流工作制度、学生工作研讨会、辅导员培训、辅导员座谈会，举办“政工杯”乒乓球友谊赛、组织辅导员参加心理素质拓展训练等活动，提高了学生政工人员和辅导员队伍的综合素质，一线战斗力大大增强。2008年共表彰优秀辅导员10人。
二、教育管理----不断探索提高大学生思想政治教育实效性、渗透性的途径，打造富有我校特色品牌的思想政治教育模式
1、强化学生思想道德素质教育。坚持以学生为本和全面提高学生的思想道德素质为切入点，开展形式多样的社会公德教育、社会主义荣辱观教育、诚信教育、感恩教育，以及通过召开法制教育大会、二十岁生日庆典等活动，使公民的基本道德规范、诚实守信、法制观念内化为学生自身的道德信念和行为准则，为全面提高我校学生的综合素质奠定坚实基础。
2、狠抓学风建设。一是抓新生的“大学第一课”建设，着力解决学生三适应问题；二是把宿舍文化建设与学风建设有机结合起来；三是把考研工作作为拉动学风建设、提升就业层次、提高学校声誉的重要载体抓好、抓实；四是通过评奖评优，促进广大同学学习积极性，使大家赶有目标，学有榜样。全年共评出“首届十大学习标兵”，省级“三好学生”、优秀学生干部16人，校级“三好学生”、“优秀学生干部”1202人，奖学金10367人次，发放奖学金228.59万元。今年我校有共256名应届毕业生考取南京大学、吉林大学等国内知名高校硕士研究生，比07年增加109人，增幅达75%，考取率为9.14%，列全省同类高校前茅。为了给参加考研学生提供舒适的学习环境和精神鼓励，我们专门为考研教室安装了空调，配备了微波炉，安排专车接送考研学生参加考试，考研当日为学生提供免费午餐，为考研学生发放生活补助35万元。目前，全校09届毕业生中有703名同学正在备战考研。
3、发挥网络技术的优势。对“学工在线”网站进行全面改版，发挥网络信息量大、传播迅捷、图文并茂、更新速度快等优势。建立学生工作系统信息报送制度，促进学生工作系统信息资源共享。开通学生处长信箱，打通了与学生沟通交流的通道；完善“学生处网上办公系统”，实现了公布重要通知、学工信息在线交流、文件传阅、二级学院学生科情况实时反馈等功能，基本实现了学生工作信息化、系统化、科学化和规范化。
4、创新08级新生接待工作。寄发入学通知时，附一份介绍我校概况和办学特色的材料，增进了学生家长对学校的了解。新生报到时，我们将学生处编印的《若年少》手册发给学生，对学生在校期间的学习、生活、交友等方面要求，指导家长配合学校共同完成育人任务。
三、助学工作——转变观念，优化管理，积极构建全方位的助学工作体系 我们的目标是不让一名贫困生因经济困难而辍学，既扶贫，更扶志，扶贫扶志相结合。完善特贫困生认定制度，划分资助档次（特殊困难160元／月，比较困难130元／月）。本共安排勤工助学学生2544人次，发放勤工助学工资总额约40万元。做好贫特困学生的生活补助工作，为89766人给予了265万元生活补助，为208人减免了26.38万元学费。发放国家奖学金、国家助学金、励志奖学金等计880万元。
四、招生就业——创新思路，再接再厉，圆满完成招生就业工作任务
1、招生工作三个“新”。(1)招生规模新突破。今年招生人数首次突破5000人，达5306人。其中，普通本科4037人，民办本科803，民族预科39人，专转本427人，录取人数比07年增加8.2%，从而使秋学期在校生人数近17000人。(2)招生区域新拓展。今年新增了辽宁、重庆二省（直辖市）招收普通本科新生，还完成了西部十省份少数民族预科班计划39人的招生工作，生源涉及14个少数民族，我校在全国的招生省份已达26个。(3)招生生源质量新提高。经过几年的不懈努力，我校招生工作呈持续上升势头，苏北同类前列的位置已基本确定。艺术提前本科录取最低分为478分，超过省控线63分，列苏北6所同类高校第一；在本科二批招生人数达2900多人，列苏北第一的情况下，仍然取得了优异成绩，投档线名列苏北同类第二；民办本科录取最低分为274分，列全省七所工学院第二名；中外合作的招生质量也比去年大幅提升。
2、完善就业指导。（1）开展就业指导讲座。邀请校外人力资源专家、知名学者、校友及校内教师、优秀毕业生为毕业生开设报告会和业指导系列讲座。12月份招生就业处邀请董跃进副院长为毕业生作“以创业带动就业”的就业报告，有针对性地解决毕业生思想上深层次问题，帮助毕业生调整心态，树立正确的就业观与择业观。（2）加强择业能力和技巧培训。招生就业处于12月17日举办2009届毕业生结构化面试模拟活动，对毕业生的就业有一定的针对性和指导性。
3、拓宽就业渠道。（1）开展就业基地建设。2008年建成就业基地50家。（2）举办“09届毕业生大型校园推介会”，149家企事业单位为我校提供就业岗位，共有1063达成意向性协议。（3）各二级学院近千名学生参加“江苏省暨南京市2009届普通高校毕业生公益供需洽谈会”。
至2008年12月30日，我校毕业生的年底就业率为99.5%，协议就业率达90%以上，升学率9.14%，均居全省本科院校前列。
五、公寓（宿舍）管理——创三室，推五进，强化学生公寓育人功能
1、成功举办第十二届学生公寓(宿舍)文化大赛。有2600余间学生寝室报名参赛，评出一等奖93间，二等奖196间，三等奖303间。
2、创三室，推五进，多法并举，努力构建富有盐工特色的学生公寓管理模式。积极开展“文明寝室”、“学习型示范寝室”、“学生党员示范寝室”创建评比活动，努力推进教育管理人员进公寓（包括辅导员进公寓、公寓管理员进学生寝室）、规章制度进公寓、党团活动进公寓、学生自律组织进公寓、校园文化进公寓，取得了显著的成绩，形成了我校学生公寓管理鲜明特色。10月份,江苏省高校学生公寓管理专业会理事长及秘书长考察我校学生公寓管理服务状况时，高度赞扬我我校学生公寓管理水平，认为我校学生公寓管理富有特色，富有实效。当即决定我校作为今年年会指定观摩单位，并在年会上作交流发言。11月初，全省一百余所高校学生公寓管理负责人参观了我校新校区学生公寓，我校代表在年会上作了“以人为本，育人为先，努力构建富有特色的学生公寓管理模式”的交流发言。无论是硬件建设，还是软件建设，与会代表均给予了较高的评价。
3、安全卫生常抓不懈。今年，加强了管理站和校区交流互查的力度，加强的学生自我生活维权的力度，建立了一系列的日常工作考核办法，实施了一系列的加强常规工作的新举措，从而有力地促进了各项日常管理与服务工作，学生公寓未发生任何重大安全事故，在宿舍区域未发生一些恶性打架斗殴事件，财物失窃情况显著较少，学生内务卫生及宿舍区域环境有较大改善。
六、心理健康构建网络，拓展渠道，切实为大学生成人成才服务
1、以“5.25”为契机，成功举办了以“塑阳光心态，促自我和谐”为主题的心理健康教育宣传月特色活动。其中，户外素质拓展训练和主题班会两项活动代表我校参加了江苏省高校大学生心理健康教育活动月重点特色活动的评选。
2、利用讲座形式，认真做好学生的心理辅导工作。08年春学期，针对学生中普遍存在的恋爱、人际关系、学习、就业、职业生涯规划等心理问题，在全校范围内开设了12场专题讲座。秋学期中心老师又围绕新生“三适应”方面的问题作了12场讲座。
3、积极参加苏北地区大学生心理健康教育研究中心组织的活动，不断扩大学校影响力。5月份，在盐城师范学院举行的苏北地区高校首届大学生校园心理情景剧比赛中，我校选送的作品荣获三等奖。
4.圆满完成08级新生素质拓展训练活动。2008年10月，举行了08级新生素质拓展训练活动。通过同学们的亲身体验，既愉悦了身心、增进了友谊，又增强了创新与团队合作意识，同学们反响强烈。
5、开展09届毕业生就业心理辅导系列活动。通过召开座谈会，了解了学生目前的就业心理状况；通过组织就业形势报告会，帮助学生认清了就业形势；通过开设职业准备讲座，提高了同学们科学进行生涯规划的能力；通过开展面试模拟活动，帮助同学们进一步掌握面试的技巧和方法。
6.加强三级网络建设。9月，完善了心理辅导员队伍。4月和10月，分别聘请了心理学专业老师，对07、08级各班心理委员进行了心理学知识的系统专业培训。通过培训，明确了心理委员的作用、任务和工作方法，使他们基本掌握了朋辈心理咨询的基本理论和常用技巧。
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