第一篇：劳动保障所
劳动保障所
2011年度目标责任完成情况汇报
按照县局工作要求，我所全体职工紧紧围绕2011年度工作要点和目标责任任务要求，积极组织学习了2011年的工作目标，并针对目标责任明确了工作内容和工作任务，分解细化了各岗位的工作任务，责任到人。近一年来，在局领导的正确领导下，在各村委、企业的支持和配合下，我所全体职工发扬争先、创优、求真、务实，不争一流便是落后的人社精神，努力积极工作，使全所工作得到了有序的开展，现就2011年度目标责任完成情况做一下汇报：
一、人力资源构成情况
辖区内的人员构成和人力资源情况正在摸底调查阶段，共发放“嘉峰中心片人员构成、人力资源情况统计表”50余份，现已收回35份，调查工作正在进行中。
二、新增就业岗位月报情况
按月报送新增就业岗位月报。1—10月份新增就业人数为841人。
三、新农保参保情况
我所积极督促和协助乡镇开展新农保的收缴工作，并开展街头宣传、走乡串户发放宣传资料等活动，以此进一步加强农民对新农保的认识，充分调动农民的参保积极性和主动性，提高参保
1率。新农保的征缴工作正在进行，截止9月底，共登记办理嘉峰镇和郑村镇新型农村社会养老保险13285人，征收保险费3578900元，力争在11月底全面完成新农保征缴工作，征缴结束后，将新农保信息输入微机并装订台账。
四、城镇居民医疗保险征收情况
我所积极协助县医保所完成辖区内城镇居民参保工作，2012年度城镇居民基本医疗保险征缴工作于2011年10月8日正式起动，目前共登记办理城镇居民医疗保险117人。
五、企、事业单位离退休人员年检情况
认真做好辖区内企、事业单位离退休人员的社会化管理工作，4月份进行了企业离退休人员认证工作，认证人员463人，其中上门11人，调查核实死亡1人。9月份进行事业单位离退休人员认证工作，认证人员154人。
六、人力资源和社会保障法律法规宣传及劳动保障监察、信访工作
积极做好辖区内人力资源和社会保险法律、法规宣传工作，积极开展宣传活动，利用街头宣传和发放资料，大力宣传有关法规政策。做好职责范围内的劳动保障监察和信访工作，开展两网活动，配合县监察大队深入基层进行信息采集，全面准确填报两网调查表，逐步建立了“两网化”信息采集长效机制，促进监察业务上下互动，并建立了47家档案资料。1—10月份共受理农民工工资拖欠投诉10起。
七、《就业失业证》发放及农村剩余劳动力转移情况
协助做好辖区内《就业失业证》的申请、发放工作。1—10月份已发证36人，统计辖区内农村剩余劳动力输出与就地转移4606人。
八、开展行风评议，加强效能建设
年初按照县局目标责任书要求，制定了2011年党风廉政政风行风效能建设的工作计划，按时参加县局组织的学习活动，做到了学习有学习心得体会，不脱岗不上网，坚守岗位，设置了征求意见簿，及时听取和收集基层群众反映的各类问题，未发生一起不良事件。本着“改善民生、保障民生、服务民生”的要求，提升窗口服务整体水平。积极参与沁水县清风杯“优化政风行风，助推转型跨越”征文活动，向县纪检办公室投稿一篇。
九、组织纪律方面
全所人员在所长带领下，坚持按时上下班，遵守工作制度，团结协作，以优良的工作作风取信于民，坚持职业道德、社会公德，尤其在“六治六促”活动中，认真开展自我检查、剖析、查摆问题，对工作不到位，工作不认真，主动性创造性等问题，都在增强意识，修正错误，提高自身政治素质和业务素质，人人都在比工作、比纪律、比思想。全所无吃、卡、拿、要、违法乱纪等现象。
劳动保障所
二0一一年十月二十日
第二篇：劳动保障所
劳动保障所
服务指南：
失业证办理需要提供如下材料
1、户口本原件及复印件一份（户口本首页及本人页）。
2、户口所在地村、居出具本人就业状况证明。
3、2寸彩色照片两张。
咨询电话：
第三篇：劳动保障所工作总结
劳动保障所工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编收集整理的劳动保障所工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
劳动保障所工作总结1上半年，在镇党委、政府的正确领导下，在市人社局的关心和指导下，我所紧紧围绕党委、政府工作中心开展工作，以年初责任状为工作目标，以创新、务实的工作作风，积极做好各项工作。现将半年来的工作汇报如下：
一、上半年工作基本情况
1、以创业促就业。我所紧紧围绕以千人创业万人就业大行动为主线，通过开展春风行动，农村实用人才培训，创业培训等形式，使城乡居民创业就业工作再上新台阶。上半年共举办了3期SYB培训90人，有2267人参加了创业意识培训，转移农村劳动力626人。2月19日开展了“20xx春风行动”大型招聘会，利用交流会在石狮皮业城举办了招聘会，我镇各企事业单位和个体工商户提供岗位563个，招聘人数230人，现场达成意向就业人数152人。为鼓励下岗失业人员创业，为15人提供创业贴息贷款服务。对社区协理员全部实行持资格证书上岗。
2、社会保障工作循序渐进。上半年完成养老保险扩面119人，占年计划30%，征缴基金16.44万元，工伤保险277人，生育保险79人，失业保险115人，新农保扩面113人，新农保续保缴费率达25%。根据年初市政府和市局责任状，为确保任务的完成，我们将指标细化到各村并签定责任状。
3、退管工作任重道远。退管工作是一项尊老敬老、惠及民生的大好事。我镇现有退管人员5762人。我们积极提供零距离、全方位的优质服务。4月份为6105人进行资格认证，5月份开始新一轮为退休人员免费体检开展服务。针对退管人员的兴趣爱好，成立了193个自管组，分别成立了舞蹈队、腰鼓队、门球队等。充分展示他们的才艺。举办各类健康讲座13次，受听人数187人。上半年对14人患重病家庭困难的退休人员进行走访慰问。
4、创建和谐劳动关系。为全面贯彻实施《劳动合同法》，紧扣创建和谐劳动关系这一主线，进一步巩固和完善劳动合同制度，提高合同签订数量和质量，督促区内企业劳动合同签订率在90%以上，督促规模企业集体合同和工资集体协议签订率在80%以上，劳动合同鉴证率在90%以上。严格执行最低工资制度，严禁企业使用童工，规范企业用工和企业工资支付行为。建立健全由政府部门、工会组织和企业组成的劳动关系三方协调机制，依法规范劳动关系，促进劳动关系和谐、稳定。
5、加大劳动保障执法。加大劳动保障法律法规宣传力度，提高各用人单位和劳动者的守法意识。加大劳动保障监察力度，维护职工合法权益。重点加强劳动保障监察体系建设，实施网格化管理模式，实现横向到边、纵向到底、责任明确、跟踪及时的劳动保障监察全覆盖和动态监管的管理目标，有效化解矛盾，切实维护社会稳定。
半年工作虽然取得一定的成绩，但还是有些不足，由于劳保所工作涉及面宽，政策性强，全体工作人员在市人力资源和社会保障局和镇党委的领导下，不断加强学习，熟悉业务，提高服务质量，争取做到群众满意，领导放心。
二、下半年工作我们将力争做到四个确保
一是确保社会保险扩面正超额完成。一以贯彻落实《社会保险法》为契机，加大对私营企业、个体工商户参保力度，做好灵活就业人员的参保宣传工作，做到能保则保。二要加大新农保全覆盖参保力度，把它作为村级责任状列到干部考核，同时抓好新农保续保缴费率，力争完成90%以上。
二是确保创业促就业工作有序推进。通过创业服务年、千人创业万人就业等大行动，积极开展“送政策、送信息、送岗位”等活动，帮助特困群体再就业，确保消除“零就业家庭”。
三是确保各类培训务求实效。下半年把培训工作作为重点来抓，准备开办二期SYB培训，一期电工焊工培训、家政培训、外来劳动力培训、失地农民培训等。
四是确保孵化基地通过验收。下半年把石狮村作为蔬菜农业孵化基地，该基地占地面积近千亩，将带动50户农户，140人创业，270的就业。形成生产、加工、销售一条龙服务，经营规模借助乡镇特色产业载体，进行对农业专业技术人员培训，促使农村劳动力旧体力型向技能型转变，增强其创业本领。
劳动保障所工作总结2今年以来，我镇的医疗保险工作在镇党委、政府和上级主管部门的领导下，认真贯彻落实上级有关医疗保险文件精神，按照年初制定的工作计划，紧紧围绕搞好“民生工程”的工作目标，以强化管理，优化服务为手段，为保障广大参保人员的医疗待遇，维护社会稳定，促进我镇各项事业的全面、协调、快速发展，取得了一定的工作成效。现将今年以来的工作情况总结如下：
一、我镇20xx年各项医保工作征缴情况
1、新农合征缴情况：
根据县农医局20xx年12月下发的《关于开展20xx新型农村合作医疗保险有关工作的通知》（莲新农合委办（20xx）02号）文件的有关通知精神，我镇20xx年底农业人口22497人，参合任务数21597人（其中民政统筹人数1151人），需征缴参合人数20446人，20xx年征缴参合标准90元/人，征缴参合资金1,840,140元。
从20xx年12月至20xx年2月，全镇镇村两级干部大力宣传、辛勤工作，截至20xx年2月28日我镇完成上缴资金1,840,140元。其中15个村实际共征收参合资金1,795,590元，实际征缴参合人数19951人；由村财务垫付参合资金44,550元，垫付人数495人（除江山、东边、罗市、小江四村超额完成征缴资金5,040元，其余11个村均存在不同程度的资金垫付）。
2、城镇居民医保征缴情况：
根据县医保局20xx年12月下发的《关于开展20xx城镇居民基本医疗保险有关工作的通知》（莲医保字（20xx）02号）文件的有关通知精神，我镇20xx年底城镇居民人数1564人，城镇居民基本医疗保险参保征缴人数1294人（其中低保人数106人），实际征缴人数1188人。
截至20xx年12月18日，我镇完成征缴金额48,400元，征缴人数647人（含低保106人）。
3、城镇职工医保征缴情况：
我单位现参加职工医保人数105人。
二、新农合资金运行情况
截至目前为止，我镇农医所累计补偿新农合资金4,293,524.83元。其中住院补偿826人次，2,738,395元；门诊统筹补偿50,206人次，1,522,470元；家庭账户补偿729人次，32,659.83元。
三、新农合工作运行措施
1、为确保住院医疗费用报销工作的顺利开展，农医所严格执行住院报销制度，对不符合报销手续的票据坚决予以不受理。外伤病人住院报销，严格按照农医局规定的调查取证制度，对有第三方责任人的外伤病人不受理其资料。
2、加强和规范新农合医疗制度，维护公开、公平、公正、透明的原则，严格执行报销金额公示制度，将每月门诊统筹、家庭账户、住院费用的报销情况在医保公示栏进行公示，自愿接受社会和群众监督，加大了参合群众对新农合医疗基金使用情况的知情权和参与权。
3、加大了对镇中心卫生院及乡卫生所的刷卡系统监督力度，严查弄虚作假。要求村卫生所在月末最后一天实行结算，下月5日前上报各类报表，农医所收到各村报账资料后，严格审核处方等资料，并在5个工作日内完成核对工作，及时向农医局上报报表，加快了补偿资金的运行。
4、加强新农合政策的宣传工作，对上级的相关文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在医保宣传栏内进行公示，同时要求村干部在村委会及人群密集的场所进行张贴、乡村医生在诊所进行张贴及宣传，让广大人民群众深入了解新农合的各项政策，真正做到家喻户晓，增强农民自愿参与意识，不断提高群众的就医意识。
5、加强新农合资金的监管，确保资金使用安全，建立健全新农合资金有效管理使用的长效机制，确保强农惠农政策真正落到实处。检查了卫生院大处方拆分为小处方、多开门诊发票、卫生所医生收医疗卡刷卡等问题，要求涉查单位立刻停止不规范行为，整改措施到位。
四、今后的工作要点
“看病难、看病贵”是医疗体制改革以来，老百姓在就医中感受最深，反映最强烈的问题，也是社会各界普遍关注，迫切要求解决的民生问题。如何解决老百姓因病致贫的问题，历来就是我们党和政府关注的民生问题。尤其近年来，新农合征缴金额逐年增加，20xx年城乡居民医疗费统一征缴标准每人120元，农户的抵触情绪在加大，征缴工作难度越来越大。
因此我们必须把抓好医保工作作为重中之重，继续加大医保工作的宣传力度，做好医保工作和新农合工作政策的宣传工作，使政策家喻户晓，人人皆知。
同时做好资金的使用公示工作，协助县农医局做好对中心卫生院及各村定点诊所的监管，同时希望上级部门加强对医疗部门的监管力度，坚决杜绝医疗机构虚开大处方，替换药品，增加收费项目，加重农民负担，门诊转住院等套取医疗基金的违法行为的发生，使医疗基金安全运行，把医疗资金真正运用到刀刃上。
我们将继续做好医疗工作中的来信来访接待工作，收集并及时向上级反映医疗保险中出现的新情况，配合上级有关部门做好医疗保险的调研工作，始终贯彻以人为本的原则，树立全心全意为人民服务的宗旨，做好做活服务，提升服务质量，创新服务模式，不仅使群众成为参加医疗保险的主体，更是真正的受益者，把我们的工作做到程序便捷化，服务亲情化，监督管理人情化，创建文明服务窗口，真正使医疗保险工作达到政府得民心，群众得实惠，卫生事业得发展的工作目标。
劳动保障所工作总结320xx年劳动保障事务所在乡党委、政府的高度重视下，在区人事劳动和社会保障局的精心指导下，认真贯彻落实党的劳动就业保障措施，努力完成劳动保障各项工作任务，全面促进了我乡劳动保障事业的开展。
一、工作采取的主要做法及取得的成绩
（一）领导重视，层层抓落实。
党委高度重视劳动保障工作，将其列入重要议事日程，与其他工作同步安排、同步落实、同步检查；指定专人分管负责，明确责任分工，努力做好各项工作。
（二）抓好服务网络建设，打造良好的服务平台。
二道桥乡劳动保障事务所现有分管领导1名，公益性岗位人员2名，见习人员2名，紧抓劳动保障服务平台，努力在机构、人员、经费、制度、场所、工作“六到位”上做好保障，确保了劳动保障所工作时间随时找得到人，随时有人接待群众，开展相关业务。（三）加强培训力度，增强就业竞争能力。
为了提高辖区人员的综合素质及创业就业渠道，积极开展业务培训及创业培训，结合“送春风、送温暖”活动，组织了人员参加培训，为其实现就业和再就业奠定了良好的基础。（四）深入推进农村居民养老保险，实现老有所养。
为使广大群众老有所养，老有所依，实现参保全覆盖，我乡以村队为单位，积极开展养老保险工作。各村队以村长为第一负责人，劳动保障所为成员，实行所包站、站包村队工作机制。同时积极发挥“以乡带村，以村带户”的工作格局，协助各村村长开展工作，全面落实城镇居民养老保险工作。（五）抓好信息更新和台帐建设，提高工作规范化管理水平。
一是指定专人负责劳动就业应用系统录入工作，将范围内的就业情况、失业情况的信息全部录入了劳动就业应用系统。二是保障录入信息的真实性、准确性和完整性，每个录入实体都要提供相应单位、村提供的证明，持本人有效身份识别证件，近期免冠相片等材料。三是认真做好失业、就业登记工作。严格审核就失业登记证的发放对象，认真登记就业、失业人员的基本情况，避免滥发滥放。二、存在的问题
我乡劳动保障工作虽取得了一定的成绩，但仍存在一些问题，主要有：
1、劳动力文化程度部分偏低，参加过技术培训的劳动力不是很多，导致了劳动力总体上思想更新慢，技术水平不高，就业竞争力低。劳动力只能从事简单的体力劳动，谈不上技术性，跟不上企业的发展，工资水平偏低。
2、“小富即安”的意识较强，已经就业的容易满足现状，缺乏提高自身素质的认识，很难实现二次转移和收入的再次增长。
三、下一步打算
在今后的工作中，将继续加大劳动保障事务工作力度，进一步提高对劳动保障事务工作重要性的认识，充分发挥出基层劳动保障平台的功能。我们要在党委、政府的指导下，继续按照围绕
中心，服务大局的要求，切实做好各项工作，通过做好劳动保障工作推动当地经济社会的快速发展，为党和国家劳动保障民生工程做好服务。一是切实加强本所工作人员自身建设，进一步提高工作人员的政策水平和业务水平，以便更好地发挥基层平台的作用，更好地为人民服务。二是切实加强技能培训，与技术培训中心联合组织培训，提高劳动力的综合素质，转变传统思想，从而提高就业收入。三是切实加强企业用工招聘的服务工作和劳动力转移培训工作，多动脑筋，多想办法，抓住机遇，力争完成上级领导指定的任务。四是切实做好劳动保障其他工作，努力推动就业和社会保障事业全面协调发展，为全镇经济社会又好又快发展做出更大的贡献。
劳动保障所工作总结4按照区委、区政府“建设‘三最’龙泉”的总体要求，围绕党工委、办事处“改善民生”的工作主线，深入实施城乡居民充分就业创业、城乡居民社会保障工程，劳保所以切实促进居民收入倍增、提高社会保障能力、构建和谐劳动关系为工作重心，扎实推进城乡就业更加充分、全民社保更加有力、劳动关系更加和谐的目标。
一、工作措施及成效
（一）强化组织领导，落实目标责任，实现领导和责任到位
街办采取主要领导抓全面、分管领导负总责、责任科室负专责、专职人员具体实施的四层领导责任制；确定了完成目标任务，并分解到各村、社区，纳入目标考核，形成了两级目标责任制和目标考核制，确保组织领导和工作的落实；各社区、农集区采取分组、分楼栋定责落实。
（二）广开就业渠道，落实扶持政策，实现岗位与政策到位
二是建立企业信息群，结合市、区就业网络平台，扩大岗位收集渠道，通过就业群发布到各村、社区（农集区）服务站，共30多期、3000多个岗位信息。
三是组织召开农集区现场招聘会，组织辖区内和经开区企业30家分别在龙华二期、楠博园、白鹤小区等召开现场招聘会4场。
截至11月12日，全街道新增城镇就业735人，失业人员再就业224人，“4050”等困难群体就业46人，农村富余劳动力新增转移就业822人，组织3期41名城乡劳动力开展SYB创业培训，扶持创业280人；失业人员小额担保达200余万元，超额完成目标；组织110名城乡劳动力开办了插花、汽车产业中级技能培训；“一号工程”招募工作，已向成都富士康输送入职员工102人，完成全年目标任务的102%。
（三）强化动态管理，形成就业援助的长效机制
充分利用街道内1个一级网格和7个二级网格管理系统平台，加强就业实名制动态管理，各农集区每月动态更新就业信息，掌握就业状况，开展就业援助；各村、社区、农集区对登记失业劳动力进行每月就业跟踪及推荐工作服务，今年已经通过推荐就业、办理灵活就业社保补贴、贴息小额贷款等援助形式，帮助224名失业等困难人员实现就业；加强网格监察力度，为全街道78家规模用工企业进行了年检，完善劳动关系协调机制，及时协调、处理各类劳动纠纷50余起，涉及金额300多万元。
（四）强化政策落实，建立就业与社保的联动机制
1、征地转非参保及“两费”工作。20xx年11月1日—20xx年12月31日期间的159个征地项目转非参保工作已全面完成，“两费”分配共涉及142个生产组，20xx年已兑付17个生产组，20xx年完成123个生产组的兑付工作，还有2个生产组的分配存在争议未达成一致，暂未兑付。xx年新增征地转非项目23个，已完成6个项目230人的征地转非参保工作；剩余17个项目正在村组落实。完成20xx年4月11日后征地项目参保前死亡人员相关待遇补发的清理审核工作，涉及95人，目前正在村组公示。
2、社会保障工作。20xx年城乡居民养老保险工作近尾声，已超额完成目标任务。
3、退休人员资格审查工作。我辖区涉及1.5万余人的退休人员年审工作于3月正式开始，目前各村（社区）正稳定有序开展。
4、城镇职工个体社保代扣代缴工作。我辖区内城镇职工个体参保、续保、停保，社保卡加磁、修改密码、清单打印及代办代扣协议签订等业务工作，在街道便民服务中心社保窗口顺利有序办理。
5、城镇职工失业保险工作。我辖区内单位城镇职工失业人员及按31号文件执行的征地转非失业人员的失业保险的审核、申报、发放工作已达3000人。
二、存在的问题
（一）就业需求与用工需求之间存在较大差距，招工和就业矛盾突出，仍然存在招工难和就业难。
如何化解这之间的矛盾，搭建好企业与求职劳动力之间的桥梁，更充分的发挥政府的纽带作用等问题，是目前政府解决就业工作的难题，也是当前就业工作的重心。（二）六个300户以上农集区居住15307人，劳动力达9470人，已就业8984人，仍有近500名劳动力未就业。
农集区劳动力文化水平普遍较低，普遍无技能特长，因大多岗位对文化、技能、年龄等的限制，适合的岗位较少，就业形势艰难。（三）政府组织开展劳动力职业技能培训、提升劳动力技能水平的工作，因专业设置、培训时间及形式等因素的制约，导致培训质量难以保证，难以达到用工企业的要求，参训劳动力虽手持多个技能证书，却不能因此而就业或提升就业的质量，因而对这种短期的初浅培训失去信任，加之赋闲在家符合参训的人员较少等原因，一些村、社区为鼓励村民参训，以每天10元至30元的标准进行补贴，也仍难组织到人员开班，此项工作极难推进
劳动保障所工作总结5一、大力促进就业再就业
帮助困难群体就业、实现充分就业为目标，进一步落实新一轮积极就业政策；认真开展“再就业援助月活动”、“春风行动”、“推荐高校毕业生就业活动”等专项工作；认真落实十八大报告提出的“以创业带动就业”精神，健全创业服务体系，大力推进创业带动就业工作；援助有劳动能力、有就业愿望的就业困难人员就业，加强公共就业服务体系建设，进一步提升业务素质；加强信息网络建设，及时更新信息。加大对全区劳动力资源和用工企业的录入工作，力争做到劳动力资源和企业用工需求“两头清”。
二、更好完善离退休人员信息，做好数据库台账
为离退休老人进行指纹验证、指纹采集和生存验证，继续做好上门验证服务工作，提升服务水平，确保每个老人能够每月按时领到退休金，并做好社保政策咨询工作。建立完善退休人员社会化管理服务工作为主线，进一步提高管理水平和服务质量。
三、依法促进劳动关系更加和谐稳定
（一）、加强对珠宝加工、建筑工地等劳动密集、流动性大的企业的巡查力度，尽早发现问题，提前介入，将纠纷扼杀在萌芽状态；
（二）、加大劳动法律、法规宣传力度，制作相关宣传资料，在工业园区、建筑工地等人员密集地区粘贴；
开展户外宣传活动，使劳动者、用人单位知法，懂法、守法，构建和谐稳定商业园区。1、理顺机制、内部挖潜，在全队上下实行网格化执法管理。按照管理区域和机构设置现状建立多级监管网格，分层对网格监管负责，层层落实责任，规范执法行为，提升执法效能。
2、进一步提升市容环境，继续整治城市“七乱”现象，加强市容环境与爱国卫生的巡查和监管力度，有效推进街道在市市容环境考核中的排名。
3、进一步推进城中村（社区）环境综合整治，根据市、区及街道“迅雷行动”、“治疤行动”方案各项工作要求，持续开展城中村脏、乱、差整治，参照区城管局制定整治提升标准，全面提升城中村整体卫生环境。
4、按照“垃圾不落地”实施方案工作要求，强化宣传工作，以管理为基础、以执法为保障，持续深入开展“垃圾不落地、罗湖更美丽”工作，打造“最美丽城区”。
5、继续深入推进辖区户外广告招牌整治工作，消除户外广告招牌安全隐患。
6、持续开展扫黄打非工作，净化辖区文化市场。
7、提升案件办理质量，着重改进案件数量及质量不足方面、8、加强对社会力量辅助城市管理服务公司的管理和规范。
20xx年，街道行政服务大厅将继续落实区委区政府的要求，以“幸福”、“质量”、“蝶变”、“美丽”、“便捷”和“法治”建设为抓手，巩固提升行政服务的品质成效，加强服务理念在践行中的可操作性，通过细化工作标准，探索集约窗口职责改革，提高一体化行政服务程度。
1、探索“一门一窗式行政服务”改革工作，推进窗口服务权责一体化。
“一门”就是多门向一门集中，把目前多个办事大厅逐步往行政服务大厅这一个大厅集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多个窗口才能办成一件事的情况变成在一个窗口办理，窗口不再分部门、事项，实现一个窗口就可以办理任何行政服务事项。“一门一窗式行政服务”改革以群众需求和便利为原点进行设计，总体目标是解决群众在办理行政服务事项的时候可以少跑一趟路，少跨一个门槛，少走一道程序。切实解决联系服务群众“最后一公里”的创新举措，2、完善行政服务业务统计分析工作。
业务量的统计分析是做好大厅知识储备、数据挖掘的基础，大厅将按季度统计大厅业务受理量，汇总进驻科室数据进行统计分析，对业务数据变动情况进行跟踪、研究和反馈，提高数据的准确性和可靠性，实现业务办理的科学化和动态化管理。
3、加强监督管理，提高服务品质。继续加大制度建设和规范化建设力度，认真总结工作经验，不断完善监督体系，加强自我监督和社会监督，提高依法行政水平。进一步健全窗口建设民主评价制度，丰富民主参与管理的渠道和手段。加强窗口日常监督管理。通过电话抽查、社会监督员座谈会等多种形式，拓展监督方式，改进窗口工作人员的服务水平。
4、积极开展人文关怀，努力营造文化氛围。制定《街道行政服务大厅窗口工作人员慰问工作方案》，积极开展人文关怀活动，对生日、结婚、生育、生病住院的在岗窗口工作人员进行慰问，坚持把硬性制度和柔性关怀相结合，增强队伍归属感，打造团队凝聚力，营造和谐温馨的工作环境，努力建设人文大厅。积极开展丰富多彩、积极向上的文体活动，提升窗口工作人员精神面貌，激发窗口工作人员工作热情，努力创造新型公共行政文化。
劳动保障所工作总结6二ο一五年，街道劳动保障工作在街道党工委的正确领导下，紧紧围绕征地农民转非参保、城乡居民社会保障、促进居民就业创业、构建和谐劳动关系等方面开展工作，全力促进城乡居民充分就业，营造“大众创业、万众创新”氛围，增长居民收入，夯实基层基础。现将20xx年工作总结如下：
一、目标完成情况
（一）被征地农民转非参保情况
1.完成557人的农转非手续，办理了蒲草实践基础设施b线等16个项目共计600余人的参保资料上报。
2.核算并兑付了13个20xx年4月11日以后征地农转非项目的两费1300余万元；现有9个项目两项补偿费450余万元正在审核。
3.完成农转非退养人员养老待遇和个人门诊的核算和发放工作，共计157万余元。
（二）城乡居民社保医保完成情况
1.完成20xx“夕阳红”促健康送医保工作，全街道总计兑付医保补助资金483850元，享受补助人员2875人。
2.参加城乡居民养老已完成1700人，其余人员还在加紧催收中。
3.完成城乡居民医疗银行网上代扣协议2万余份，网下现金缴费4000余人。
4.社保代扣代缴、社保暂停3455人；社保加磁、打印密码2106人；社保待遇核查107人，社保养老退休办理227人；养老金领取资格核查21000余人。
5.专题举办了街道“社保知识”培训会，对村（社区）主要负责人，劳动保障协管员进行专题知识培训，提升了服务群众能力素质。
6.进村入户宣传政策。发放区人社局印制宣传资料2万份，街道本级印制《街道社保知识宣传册》2.4万册。
（三）促进城乡居民创业就业情况
1.充分就业目标完成情况。今年城镇新增就业1500人，完成目标数1500人的100%。失业人员再就业782人，完成目标数470人的166%。就业困难人员再就业160人，完成目标数160人的100%。农村劳动力转移输出规模9660人，20xx年农村富余劳动力新增转移就业489人，完成目标数430人的113%；举办现场招聘会3次，提供岗位600余个。
2.培训开展情况。开设了7期城乡劳动力技能培训班，技能培训结业人数247人，创业培训结业人数29人，并为23名普通高校毕业生办理直补个人培训申报备案。
3.城乡劳力就业实名制工作。截止20xx年10月农村劳动力系统录入15413人，今年新增农村劳动力转移录入489人，做到调查数据、报表数据与网络数据“三统一”，动态更新。城镇劳动力调查系统已录入18450人。
4.促进大学生创业工作。为20名大学生创业政策咨询，推荐5名大学生申请创业贷款50万元，推荐７名大学生申请创业补贴7万元，扶持城乡创业者3人，帮助申请了28万元小额担保贷款。
5.公益性岗位开发工作。积极做好公益性岗位和社保补贴申报工作，为18名就业困难人员申请了公益性岗位和社保补贴，申请就业专项资金100.1279万元。
（四）和谐劳动关系构建情况
1.迎接了“两网化”工作交叉检查工作，对８个网格进行全面检查，保证了正常工作的开展。
2.开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查，对辖区内22家企业进行重点检查，涉及人员2350人。
3.对辖区96家企业进行了农民工工资支付情况专项排查工作，接待群众咨询劳动相关法律150人次，协调处理集体劳动争议15件，积极宣传劳动法律法规，走访企业120家，引导企业依法规范用工和劳动者依法维护自身合理权益，协调和调解处理劳动争议50件，成功40件。
4.利用送法下基层活动，大力宣传《劳动合同法》、《劳动法》和《社会保险法》，发放政策宣传资料20xx份，提高了企业依法用工和劳动者依法维护权益的意识。
二、开展工作中存在的问题
（一）征地转非中某个项目部分人员不愿意转非，导致工作推进困难，以致项目中愿意农转非的人员迟迟无法享受社保待遇，个别人员不停上访要求落实农转非手续，易出现不稳定因素。
（二）由于辖区内拆迁征地涉及人员多，待转非人员多，“环城生态带”项目久未落实，群众等待观望，导致城乡居民养老保险筹资工作进展不够顺利。
（三）部分用人单位参保意识不强，没有遵守社会保险的相关规定，未给职工缴纳社会保险费，当出现工伤时支付不起工伤赔偿金，出现不必要的劳资纠纷。
劳动保障所工作总结7一、制定完善制度，狠抓所站工作人员学习，提高政策水平和业务素质
劳保所的工作，每一项都有严格的政策界限，学习跟不上，就不能熟练的开展工作。按照镇党委的学习安排，所里建立了每周一、三、五晚政治理论学习制度，周一业务学习及工作汇报制度，认真抓好所站工作人员的政治理论学习和业务知识学习，一年来，主要学习了党的十六届四中、五中全会精神，县委第十二次全委扩大会议精神和县、镇人代会精神。组织所站人员强化学习了再就业优惠政策、劳动和社会保障政策法规、社会化管理服务知识、计算机知识等，同时积极组织45人（次）参加了市、县劳动保障部门举办的劳保和劳务人员培训班2次，为做好劳动保障工作打下了坚实的基础。
二、落实各项措施，认真做好劳务输出工作
1、加强组织领导，健全工作网络。
按照县镇安排，从构建网络、掌握实情、落实责任入手，劳保所、劳务工作站两块牌子、一套人马，开展劳务输转工作。具体工作中，制定出台了沙河镇《关于加强劳务输出工作的意见》，建立健全了镇村（社区）社三级工作网络，与此同时，从落实责任入手，代表镇政府与各村（社区）签订了目标管理责任书，分解任务，落实指标，把劳务输出工作纳入政府经济工作目标管理，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作局面，从工作机制上保证了劳务输转工作的正常开展。
2、强化宣传发动，提高思想认识。
针对部分群众思想观念落后，不想出去、不愿出去的实际，劳保所从解决思想认识入手，狠抓宣传推动，大造舆论氛围，采取多种措施把劳务产业喊响叫亮。一是充分利用广播、电视、远程教育网络、板报、标语、新闻、报纸和互联网信息媒体等多种形式，广泛宣传劳务输出的重要意义、优惠政策和典型事例，进一步增强剩余劳动力外出务工的积极性。二是组织镇、村、社干部和广大青年农民开展劳务输转的大宣传、大讨论，让群众认识劳务输出是一项投资少、风险小、见效快的富民产业，是饱了肚子、挣了票子、换了脑子的“铁杆庄稼”，使广大务工青年克服怕字当头，怕担风险的守旧思想。三是及时总结全镇劳务输转工作中涌现出的先进典型，组织召开了务工能人座谈会和巡回报告会，现身说法，交流他们外出务工的经验、体会和收入，用身边的事引导身边的人。四是编印下发《沙河信息服务》简报，定期宣传各种用工信息，为务工人员提供信息咨询和就业服务。止目前，镇劳务工作站共编印信息24期2500多份，发布各类劳务、用工致富信息121条，开展劳动力输转宣传咨询活动21次，为城乡1800多人提供了务工意愿。通过宣传发动，全镇劳动力外出务工的愿望日趋强烈，外出务工的信心日益增强。与此同时，组织人员对城乡劳动力资源状况进行了详细调查，将全镇劳动力资源结构、富余劳动力现状和劳务输转动态等情况进行整理录入微机，建立了劳动力资源信息库，分类建立劳动档案，实行动态管理。
3、强化技能培训，提高人员素质。
培训是劳务输出的助推器，劳务人员的文化程度和劳动技能直接影响劳动力的竞争力和劳动报酬的高低。对此，镇上按照市场与输入地企业的需求，积极组织开展外出务工人员技能培训，使大多数劳动力掌握了1-2门务工技能，使外出务工人员由“体能型”输出向“技能型”输出转变。一是抓好政策性培训。重点对外出务工人员进行基本权益保护、法律常识、城市生活常识、寻找就业岗位、签订劳动合同、劳动安全保护、职业病防治等知识的培训，增强外出务工人员的知法、守法和用法维权意识。二是抓好技能性培训。按照市场引导培训，培训促进转移的思路，坚持“实际、实用、实效”的原则，积极与用工企业和劳务基地加强联系，把技能培训与职业介绍、劳务输转紧密结合起来，采取先培训后输出或委托培训的方式，大力开展以财务管理、建筑安装、电子技术、家电维修、农机修理、家政服务为主要内容的“订单式”培训。止目前，全镇共举办各类培训班40余期，培训人员2200多人（次），已取得从业证书人员达727人。
4、拓宽输出渠道，扩大输出规模。
减少农民才能富裕农民。思路决定出路。基于这样的认识，针对地处城郊、信息通畅、建筑公司多、劳务输转灵便的特点，坚持把就地输转一批，季节性输出一批，能人带动输转一批，有组织输转一批做为劳务工作的主要形式，努力扩大劳务输转的规模和渠道。一是依托城郊，实行就地输转。积极动员鼓励城郊农户从事二、三产业。
目前，全镇在餐饮、商业、娱乐、修理等行业的从业人员达1800多人。沙河建筑公司6个项目部常年组织本镇1200名劳动力参与建筑工程，全镇有31个小型建筑工程队活跃在全县各乡镇，从事小康住宅建设，带动输出640人。12家私营企业和个体门点，带动本地劳务输转680人。
二是能人带动，实行季节性输转。依托五三村王淑珍、东渠崖村张华林、化音村宋瑞等劳务输转带头人12个，季节性组织闲散劳力在新疆、敦煌、金塔等地从事餐饮服务、瓜菜授粉、棉花采摘、建筑建材等工作，年输转劳力500人次以上。依托沙河建筑公司丁文新、何永峰、贾天海、顾学明、汪世明等劳务输转能手积极向外拓展项目，在玉门、新疆、青海、宁夏等地从事工矿企业，铁路电气化改造、高速公路等国家重点工程项目建设，年输出劳力550人。
三是有序组织，建立劳务基地输转。镇上筹资2万多元，先后组织3支小分队赴东南沿海进行实地考察，在山东青岛、福建泉州、广东佛山等地建立用工需求量大、企业相对集中、生产生活条件好、工资待遇高的劳务基地6个，有组织输转务工人员185人。
5、积极落实有关劳务输出的各项优惠政策
为了认真做好劳务输出工作，引导城区下岗失业人员和闲散劳动力外出务工，劳保所认真贯彻市、县有关文件精神，对城区下岗失业人员和闲散劳动力外出务工所能享受的优惠政策通过召开各种会议、发放宣传材料、张贴标语、出黑板报等方式，积极宣传，有力地推动了劳务输出工作的顺利进行。今年在认真调查摸底的基础上，共受理异地就业享受社保补贴28人，上报审批享受10人，享受补贴金额达14000多元。
三、多方协调，努力做好企业退休人员社会化管理服务工作
为推进全县企业退休人员社会化管理服务工作的开展，根据市、县有关文件会议精神，狠抓落实，积极推进企业退休人员社会化管理服务工作。
一是健全了机构，明确了工作职责，劳保所制定了社会化管理工作制度、养老金申领资格认定制度、养老金社会化发放信息反馈及信访接待制度，筹资为各社区悬挂社会化管理服务站标志牌5块，机构网络制度图版5块，营造了社会化服务的浓厚氛围，二是狠抓了社会化管理服务的宣传和调查摸底工作，为了使全县760名企业退休人员详细了解和掌握社会化管理的目的、意义、和具体内容，劳保所投入资金2千多元制作服务联系卡900个，印制致企业退休人员的一封信等宣传资料900多份，向退休人员进行了发放，发放过程中，为确保人手一份，所里租用车辆，派工作人员对居住在外乡镇人员人逐一进行家访，既发放了资料，又摸清了底细。通过调查，纳入社区管理服务的726人，已全部建立了退休人员基本情况台帐和信息库。三是认真作好档案接收管理工作。安排专人对需接转的726名退休人员档案进行了协调接收，共接受档案726份，全部按姓氏笔画编号整理，方便了资料查阅，提高了工作效率。四是开展了领取养老金资格认证工作；对领取养老金的700多名退休人员全部进行了认证。同时对转入社区的120名党员开展了正常的管理、教育活动；组织他们开展了社区丰富多彩的文体娱乐活动，极大的方便了退休人员。五是组织发放了11-12月份的养老金，作到及时准确，足额发放。
四、就业和再就业工作
1、结合下岗失业证的年检和企业离退休人员领取养老金资格认证工作，开展了下岗失业人员、“4050”人员、就业状况的调查，彻底摸清了城区下岗失业人员及就业状况，全镇共有下岗失业人员人，办理再就业优惠证人，再就业人。结合20xx年再就业援助月活动，对居住在城区的148名“4050”人员开展了“送政策、送岗位、送技能、送服务、送温暖”为主要内容的援助活动。将再就业的优惠政策、用工信息送上门，对生活确实困难的对象，及时纳入低保，并适时进行慰问救助。帮助援助对象转变择业观念，鼓励援助对象外出务工，实现就业再就业。
2、开展农民工务工情况调查，按照县劳动局和镇党委、政府安排，对城区的非公企业及个体营业网点从业人员中的农民工的调查，摸清了农民从业的范围、行业、工资待遇。在城区企业和个体户中从业的农民工885人，涉及6大行业(其中制造业3人，住宿餐饮业271人，批发零售277人，居民服务业和其他服务业256人，其他行业78人）。
五、认真做好城市低保政策的'落实工作
一是组织发放低保金200万元，建立健全低保管理档案，填写低保审批表273份；二是认真贯彻落实县政府召开的关于提高标准的会议精神，对城市低保标准按照10%的比例进行了提高；三是根据县民政局和镇政府的安排，积极配合社区对原低保户中已死亡、退休、家庭生活发生变化人员进行清查，并上报取消低保享受58户158人；四是受理低保申请430户，严格审核把关，在社区初审的基础上，劳保所对申请低保对象进行了审查，并邀请镇政府分管领导进行入户抽查，经审核，向镇政府上报146户453人；五是开展城市低保家庭和非低保家庭重大疾病调查，共调查低保户家庭中患重大疾病37户40人，非低保家庭患重大疾病27户27人。
六、存在的问题
1、企业退休人员社会化管理服务费难收缴。虽然我们做了大量的宣传动员工作，但企业都不愿承担此项开支，至今办理档案移交单位均未交费。
2、办公经费十分紧张。镇上在财政十分困难的情况下，仍安排部分经费用于劳动保障工作，但面对劳动保障大量而繁重的任务，根本是杯水车薪。
3、劳动保障工作人员素质需进一步提高，由于劳动保障工作人员都是招聘的下岗失业人员，还不能适应目前劳动保障工作的需要，需加大培训力度，提高他们的素质。
今后的打算：
1、认真组织，大力宣传，积极做好劳务输出工作。把落实下岗失业人员参加劳务输出实现异地就业享受的有关优惠政策作为今后工作的重点抓紧、抓好、抓细，落到实处，确保劳务输出工作的顺利开展。
2、开展企业离退休人员社会化管理服务工作，接收退休人员，收取管理服务费。
3、开展空岗调查，搜集用工信息，为下岗失业人员牵线搭桥，促进再就业工作。
4、认真组织发放第四季度低保金。
劳动保障所工作总结8**街道劳动保障事务所在市人社局以及**街道办事处的直接领导和关怀下，二o一一年上半年的工作取得一定的成绩，但存在不足，现为了总结经验找差距，进一步提高事务所的工作能力，作以下总结：
一：基础管理工作：
劳动保障事务所建立健全各种台账和纸质档案，同时还进行计算机管理和网络化管理。下属各社区劳动保障工作站同样也建立健全各种台账和纸质档案，进行计算机管理和网络信息管理。今年6月份我们事务所以及各社区都配备了一台新的电脑，为劳动保障工作专网用。同时各社区（村）还建立健全各项规章制度，严格办事程序、规范服务标准，接受群众监督。
二、退休人员社会化管理工作：
**街道办事处所有社区的劳动保障工作站，按照市社保局的要求，都建立了退休人员管理的十种台账，凡退休人员的相关信息都进入了电脑数字化管理。目前办事处辖区内共有登记的退休人员5672人，其管理服务率达90%以上，同时也做到四个必访。他们还准确及时的掌握辖区内退休人员的生存情况，并配合社保局进行养老资格认证，及时准确申报死亡，积极创建老年活动中心，为退休老人配备健身器材和提供娱乐设施。
三、城镇居民医保工作：
二o一一市政府以及人社局给**街道办事处的医保任务是17270人，较去年净增加1000人。办事处接到后及时将任务分解到所属各社区，今年的医保自6月1日开始到目前已完成参保人员5000余人。
四、就业和再就业工作：
就业和再就业工作是我们劳动保障事务所的重要工作之一。今年上半年发证人员再就业数为854人，其中困难人员就业数430人，新增就业岗位2111个，新增就业人数20xx人，其中困难人员就业825人。享受国家相关政策的人数为846人，其中办理小额贷款27人，涉及贷款金额135万元。辖区内有农村富余劳动力12804人，本地就业9644人。基本上实现了城市无一个家庭零就业和农村无一户零转移的目标。
五、其他方面的工作：
根据**市以及天政字（XX）37号文件精神，今年上半年对**街道办事处辖区内的9个社区（村）63个居民组10400余失地农民进行了摸底登记，同时进行整理上报。目前已将辖区内的失地农民劳动保障审批表，上报到市农保局，等待市政府批准后，尽快做好失地农民的保险工作。
根据市人力资源和社会保障局天人社字（XX）65号文件精神，关于做好新农保和城镇居民养老保险试点前的准备工作，我们做了全面的安排，具体要求是农业村和涉农社区要在6月24日前上报摸底表和电子文档，老社区要在6月27日前上报摸底表和电子文档。
除此以外还参与到办事处的中心工作当中，配合市重点工程项目，从事如天秦路的改造，石梁东路的拆迁安置，办事处工业小园区的征地拆迁工作等等。
我们虽然取得一点成绩，但还存在着许多不足。有些个别社区工作不能够按时完成任务。也有个别专管员业务不够精通，也还有大部分社区的平台建设还没有到位等等。因此，我们劳动保障事务所的工作尚需要领导以及各社区专管员的关心和支持。加强业务学习，努力勤奋工作，争取更好的成绩。
劳动保障所工作总结9xxx劳保所在镇党委政府及上级主管部门的领导下，认真贯彻有关劳动保障文件精神，不断加强政策引导，积极宣传，推进各项劳动保障事业协调发展，推动劳动保障监察动态管理工作，完善就业体系、构建和谐劳动关系，确实搞好惠民服务,为我镇改革、发展、稳定服好务，现将20xx年工作做如下总结：
一、工作概况
（一）认真做好今年的城乡居民养老保险工作
在今年的城乡居民社会养老保险工作中，党委政府高度重视，在人力和资金上给予大力支持，迅速在第一时间内成立了领导小组。我们在宣传引导上下功夫，进行了广泛有效的宣传活动。工作中，规范操作，确保新农保工作阳光运行，将收缴的保费统一存入财政帐户，统一管理上缴，做到基金安全运行，广泛接受群众监督，20xx年新农保参保11536人，缴费金额130.51万元。争取完成上级下达的目标任务。20xx年为220名60岁以上参保人员申请退休，目前，全镇有60岁以上的城乡居民2785人领取养老金，按月领取。
（二）切实做好劳务输出工作
为不断拓宽农民就业渠道，增加农民收入，实现富民强镇，立足我镇实际情况，更好地掌握农村劳动力资源状况，利用网络、宣传手册及时把招工简章发到各村。通过镇、村两级的共同努力，对全镇9个村的待业青年以及外出务工情况都有了更加细致的了解和掌握，使劳务输出工作取得了一定的成绩。现有劳动力15486人，全镇共输出新增劳动力3781人，其中有组织输出150人，自发输出3721人，新增转移劳动力221人，其中女性100人。
（三）积极稳妥地做好农村劳动力转移就业培训工作
为提高农村劳动者素质和就业能力，促进农村富余劳动力向非农产业和城镇转移，进一步促进农民增收和农村经济快速健康发展，按照县局要求，我们一是抓好政策性培训，重点对外出务工人员进行基本权益保护，法律常识等知识的培训，增强他们知法、守法和依法维权意识；二是抓好劳动技能培训，按照市场引导培训，培训促进转移的思路，坚持“实际、实用、实效”的原则，经多方调查，针对群众意愿，我们在下街社区组织开展了54人的创业培训（SYB），共办理失业证3本，农民工服务手册165本。组织农民工劳动技能培训7528人次。
（四）做好今年的职工保险、劳动监察、城镇医保及小额担保贷款等日常工作
共签定劳动合同21份，办理全镇79名在职员工职工基本医疗保险，缴纳保费262463.62元；办理104名在职员工及退休职工公务员补助、大病医疗保险，缴纳1-6月公务员补助145175.28元，大病医疗保险26880元，增加19名临时工失业、工伤生育保险。
在继续做好现有政策宣传、解释工作前提下，主要做好城乡居民养老保障及社会保险的宣传、推广工作，从而加大社会保险扩面工作。共发放城镇居民医疗保障卡134张。
20xx年共申请办理小额担保贷款10笔，创业贷款10笔，材料交由县人社局审核。
二、工作中存在的困难和不足
(一)新型城乡居民社会养老保险参保率不高
办公经费相对紧张、村一级业务经办人员不足。我镇目前有2名养老保险协办员，工资每月按时发放,但各社区村的业务经办人员主要由副主任兼任，工作事务较多并不能完全兼顾本村的养老保险工作，老农保相关业务工作开展缓慢。
（二）城镇居民医疗保险参保不积极
由于系统不完善，城镇居民医疗保险报销程序比较复杂，报销比例信息公开较少，参保人员对保险情况不清楚，参保的积极性不高。
三、今后工作方向
针对加强劳动和社会保障的有关法律法规、政策的宣传工
作，主要采取：结合日常工作，深入企业或相关单位开展政策咨询活动进行宣传劳动保障政策，为群众释疑解惑；组成普法宣传组上街下村下社开展政策咨询活动。将最新的社会保险政策、文件和业务办理流程表及时粘贴在宣传栏，发放宣传资料，以便群众及时了解。
针对加强社保基金专项治理工作，主要采取：进一步健全内部控制制度和基金调拨制度，建立规范的运行机制，实现各业务环节有序衔接，相互制约，并坚持定期公开社保基金相关信息，接受群众监督。针对历史遗留问题，做好原始资料的收集，摸清底数，提出意见并积极向领导汇报，采取有效措施，落实整改。加强对社区村收取新农保保费、城镇居民医疗保险等保费的监督工作。
强化群众参保工作，扩大社会保障业务惠及范围。主要采取：加大宣传力度，通过粘贴宣传画，发放宣传手册等，广泛向农民群众宣传社会保障政策。做好已参保群众待遇的审核支付工作，保障参保群众的合法权益。
我们虽然取得一点成绩，但还存在着许多不足。个别工作不能够按时完成任务，业务不够精通。因此，我们劳动保障事务所的工作尚需要领导以及各社区业务人员的关心和支持。我们会继续加强业务学习，努力勤奋工作。
劳动保障所工作总结10回顾20xx年，双峰乡劳动保障工作在县人事局、乡党委政府的指导和支持下，通过全乡劳动保障协管员的共同努力，较好的完成了局里布置的各项工作任务，全乡上下劳动保障工作有序开展。现将20xx年我乡劳动保障工作总结如下：
一、一年来工作总结
1．劳动保障工作队伍建设
经过一年多来的劳动保障工作实践，劳动保障工作确实需要工作细致、责任心强、责任感高和有一定文化水平的人员担任。结合实际，根据全乡劳动保障协管员队伍存在的问题，今年年初，对各村的劳动保障协管员进行了培训并提出了相应的要求，同时签订了劳动保障工作责任书，落实了工作责任。同时坚决执行劳动保障工作例会制度，使得全乡整支劳动保障协管员队伍在素质上、业务操作上都有了进一步的提升，为全乡劳动保障工作奠定了良好的基础。
2．城乡居保工作
城乡居保工作涉及内容多，面广。今年下来我乡自我加压，在做好居保缴费、待遇审批、农保折算等基础工作上，还要求各村协管员针对刚满45周岁年月应保尽保。截至目前，我乡共参保人数1368人，完成收缴率达98.25%。
3．劳动就业工作
按照县里统一部署，开展了全乡剩余劳动力工作调查，同时结合大走访活动，到企业开展用工需求调查，并通过月度劳动保障工作例会予以传达落实。目前全乡劳动力人数在3000人左右，完成劳动就业、失业调查录入工作。积极配合就业处开展好双峰乡用工招聘会，较好的完成了用工招聘活动。同时结合劳动就业有关政策，极大的鼓舞了乡劳动协管员鼓励剩余劳动力就业的工作积极性。另一方面，较好的完成了企业劳动监察工作，全年共发生劳资纠纷一起，并于当天予以解决，全乡上下劳动就业基本稳定。三是劳动就业服务平台建设各项标准均按考核要求充实完善。四是完成劳动力资源调查录入工作。
4．退休人员社会化管理工作
我乡退休人员逐年增加，队伍逐步庞大，积极开展退休人员社会化管理工作。针对我乡退休人员社会化管理工作领导小组，小组组长负责，完善了日常管理工作。同时开展了全乡退休人员“茶话会”活动，详细了解退休人员的基本情况，为今后我乡社会化管理工作奠定了良好基础。
5．其他工作
按要求开展医保宣传及收缴工作。
1．召开全乡劳动保障协管员年终会议，总结回顾全乡劳动保障工作，收集意见及建议；
2．部署20xx年有关城乡居保工作；
3．按时完成城乡医保收缴及录入工作；
4．迎接县人事局劳动保障工作考核；
5．走访有关家庭困难、重病的退休人员。
劳动保障所工作总结11一年来，劳保工作在乡党委、政府的正确领导和支持下，以及上级主管部门的帮助指导、各部门的大力协助下，我部门紧紧围绕党委政府的中心工作而开展部门工作。深入贯彻执行党在农村的路线、方针、政策，努力推动者和实践者，认真学习科学发展观，学习和领会党的各项现行政策，做到学以致用，理论联系实际，把精神落实到实处。充分发挥“团结奋进，求实
创新”的精神，扎实苦干，开拓进取，克服种种困难，一切以农民的利益出发，多做亲民、爱民、富民之事，真心实意帮助农群众增收，为困难群众解决生产生活中存在的实际题。
我乡劳动保障事务自年开展以来，一直保持着健康、良好的发展势头。这一年，围绕责任书上的所列目标任务，我们积极制定实施方案，利用广播、标语等多种形式进行宣传，并到各村组为农户讲解现行农保政策，努力做好各项社会服务工作，积极为灵活就业人员提供各种政策咨询，为使我乡劳保工作开展得充满生机，我们将不断加强学习，努力提高自身业务素质，争取更上一层楼。再接再厉地做好的劳动保障工作，在认真总结工作的基础上，提出20xx年的工作思路。现将一年来的工作总结如下：
一、工作完成情况
我乡本年外出务工758人，比去年增加了213人，已完成县下达的600人的任务；其中有组织输出人数88人，已完成县下达50人任务。自发输出人数为670人，比去年增加了172人。县内务工人数中55，县外务工人数50人，州外42人，省外611人。输出劳务人员主要是从事建筑、加工、进厂务工等城市经济。
二、具体做法
我乡部分群众化素质低、思想观念保守的现状，乡党委、政府首先从解决思想认识入手，不断加大宣传教育力度，采取多种措施把劳务产业喊响叫亮。（一）充分利用广播、板报、标语等多种形式，广泛宣传劳务输出的重要意义、扶持政策，引导群众转变观念，进一步增强外出务工的积极性。（二）在乡、村、村干部和广大青年农民中广泛宣传县委、县政府坚持发展劳务经济的有效做法和成功经验，并展开大讨论，使干部进一步提高了自发抓劳务输出的自觉性和责任感，让群众认识到劳务输出是一项投资少、风险小、见效快的富民产业，是饱了肚子、挣了票子、换了脑子的“铁杆庄稼”，教育广大务工青年克服“怕”字当头，怕担风险的守旧思想。
三工作中存在的主要题和困难
我乡的劳保工作虽然取得了一定的成绩，但随着工作的进一步开展也出现了一些题和困难，与县委、政府的要求也还存在差距，农村劳动力转移工作十分艰巨，这些都与主客观因素有关，主要表现在部份人员担心上当受骗，对陌生世界存在畏惧感和“乡宝”观念较强，还存在着“在千般好，出门万事忧，金窝银窝不如自己的草窝”等观念意识，这样就给劳务输出工作带来了题和困难。
（一）思想认识不足，组织工作有待改进
从目前劳务输出的状况来看，村与村之间仍然存在着对劳务输出重要性和必要性认识不足，出现村与村之间劳动力输出的数量和质量存在很大差距，部分地区的劳务输出仍然是民间自发的、无序的，缺乏有效的组织领导，致使劳动力输出效率不高，农民工的合法权益难以得到有效保护，一定程度上打击了农民工的积极性。
（二）求职人员择业意识还未转变
在众多的求职人员中由于他们受传统择业意识的影响，很难找到工作，在他们心目中，唯有国机关、事业单位、国有企业是他们择业的标准，否则宁愿守在里，也不愿到集体、私营企业中去做事，还有既使在国有单位几十元每月的工资，也不愿到每月几百元的集体、私营企业中去，形成有要人的单位找不到人，有人又打不到单位的反差，这样也严重影响了劳务输出工作的开展。
（三）宣传力度还不大，广度深度不够，劳务输出工作还未形成社会的共识，广大农村劳动力对外出务工心存疑虑，怕这怕那，没有从“以地为生”的束缚中解放出来，还停留在“宁守穷安稳，不愿外出创业”的乡宝观念
四工作下一步的工作打算
（一）加强培训，提高我镇劳动力素质
加大对农村人力资源开发的投入，积极争取州、县培训资金，开展特色培训和对口培训，把用工需求与培训衔接起来，通过就业指导、技能培训、考核发证、推荐上岗等方式，实行先培训后输出。这样既提高了劳动者的综合素质，同时又促使劳务输出的稳定和提高，为劳务输出奠定良好的基础。
（二）规管理，完善服务，抓好典型，搞好示
为保证外出务工人员的合法权益得到充分保障，我们将严格规劳务输出秩序，合理引导劳动力流动，杜绝民工盲目外出、积极探索政府引导、加大外出务工人员致富典型的宣传力度，用看得见、摸得着的实惠来告诉那些持等待观望甚至怀疑态度的人，使他们尽快加入劳务输出的行列，早日实现脱贫致富奔小康的梦想。
劳动保障所工作总结12在县人事劳动局和乡党委政府的领导下，根据*人劳发〔20xx〕4号文件精神，为认真做好我乡进程务工人员的就业工作，开展了“春风行动”。为了更好的总结经验，改进不足，特对“春风行动”工作做如下总结。
一、开展“春风行动”基本情况
1、明确对象
此次“春风行动”的服务对象是准备外出务工、新进城务工和已经在城市中务工的农村劳动者。
2、明确主题
此次“春风行动”以“进城务工，帮你解难”为主题，确保进程务工人员得到全面的服务。
3、明确宗旨
此次服务的宗旨是发放一批“春风卡”，开放一批公共职介机构，推荐一批诚信民办机构，打击一批非法职业中介机构，提供一批城市就业岗位，净化劳动力市场，改善就业环境，加强部门协调配合，为进程务工人员提供及时有效的就业服务。
4、明确内容
此次“春风行动”的活动内容是开展免费服务，推荐放心职介，组织集中招聘，开展政策咨询及维权、劳动力市场清理整顿行动，通过宣传促进《中华人民共和国就业促进法》和《中华人民共和国劳动合同法》的实施。
5、明确时限
根据我乡实际情况，此次“春风行动”分三个阶段进行：准备阶段、实施阶段、总结阶段。
6、明确职责
此次“春风行动”中，具体各个环节职责明确，责任到人做到分工合作，协调配合。
二、所取得的效果
在县人事劳动局和乡党委政府的领导下，在工作人员的辛勤努力和密切配合下，此次“春风行动”取得了很好的效果。
一是宣传成效显著。通过采取多种宣传形式，劳动者对“春风行动”有了新的认识，有些劳动者者还自愿做起了“春风行动”的宣传员。此次活动共发放“春风卡”24000余份，集中开展便民服务4次，群众知晓率达96％以上。
二是进城务工政策深入人心。通过此次活动，劳动者对进城务工政策有了深刻的认识，对务工人员的一些优惠政策更进一步的了解，外出务工时多了一份自信与骄傲。
三是“两法”知晓率明显提高。通过此次行动，劳动者对“两法”有了比较清楚的认识，并能运用两法知识维护自己的合法权益。
四是就业环境明显改善。此次“春风行动”进一步推进了我乡就业环境，劳动者外出务工再也不会因没(来源：）技术，没岗位而找不到好工作了。
三、存在不足
虽然此次“春风行动”取得一定效果，但离上级要求和劳动者要求还有一定差距，主要表现在：一是我乡还没有职业中介机构，二是对劳动者的培训有待加强。
四、努力方向
在今后的工作中，将针对我乡存在的不足，采取各种方法，利用各种有利因素，争取各个部门的支持，尽自己所能推进我乡劳动就业服务，改善就业环境。
**县**乡劳动保障所
20xx年3月
劳动保障所工作总结13一、工作任务完成情况
（一）就业创业工作
新增就业人数259人，新增创业人数77人，下岗失业再就业__人，转移农村劳动力132人，就业困难人员就业29人。
（二）劳动用工监察工作
根据区人社局安排，在辖区内开展了最低工资标准和参加社会保险情况专项执法检查，共检查用工单位106家，涉及劳动者621人。
（三）城镇居民养老保险工作
我办事处为辖区参保人员开据了养老保险收据，并开展了16—59周岁人员的续保和新参保工作。截止目前，新增参保人数73人，此项工作正在有序进行中。
（四）城区企业和机关事业单位退休人员社会化管理工作
按照区人社局要求，我办事处积极开展企业和机关事业单位退休人员社会化管理服务工作。西南关、邱村为辖区内机关事业单位退休人员7人办理了认证，紫坊、附城为辖区内企业退休人员3人办理了认证。
（五）开展了职业技能和创业培训
能过发放宣传单，张帖通知等方式大力进行宣传，积极开展职业技能和创业培训，有12人参加了电脑、厨师等技能培训，有2人参加了创业培训。
二、下半年工作计划
（一）继续开展职业技能培训。
继续加大宣传，引导村民积极参加技能培训，和用人单位积极联系，帮助其就业和鼓励创业。（二）继续做好就业创业工作。
积极为有就业意向的失地农民进行就业指导和培训，不断创造就业岗位，争取完成区人社局下达的目标任务。（三）加大劳动用工监察力度。
根据区人社局安排，进行劳动用工专项监察百日行动，切实维护用人单位和劳动者的利益。劳动保障所工作总结1420xx年，在兴宁区民生街道办事处和兴宁区人力资源和社会保障局的精心指导以及各社区的全面配合下，我所坚持“以人为本，服务群众”的理念，求真务实，落实相关扶持和优惠政策，努力完成各级各部门下达的工作任务，扎实推动了劳动就业和社会保障工作的有序开展，现将我所一年来各项工作总结如下：
一、就业再就业工作
就业再就业工作是劳动保障的工作重点之一，我所今年以来继续加大就业政策落实力度，完善就业工作机制，强化就业服务，扎扎实实做好就业工作，圆满完成各项指标任务。截止10月，城镇新增就业4100人，完成目标任务数101%；城镇失业人员再就业700人，完成目标任务数101%；帮助大龄困难人员实现再就业168人，完成目标任务数140%；城镇登记失业率控制比率2。6%；申领社保补贴人数185人，历年总数608人；为156人办理了《就业失业登记证》；20人通过12333就业援助呼叫热线寻求就业援助成功。
二、企业退休人员社会化管理工作
对于企业退休人员社会化管理服务工作，我所继续保持主动工作、热情服务的工作理念，认真做好市国有企业退休人员进入社会管理的接管工作，不断健全和完善退休人员档案数据，及时掌握退休人员的增减情况，按时准确上报各种数据及帮助死亡退休人员申报丧葬补贴和遣嘱津贴，并提供社会保险政策，档案查询，资格审核等相关业务服务。截止今年10月，我所累计接管市区直企业退休人员1512人，完成退休人员生存状况和资格认定信息调查工作7699人，完成目标任务的99。5%；组织退休老人活动156次，参加人数6704人，探望慰问退休人员11179次，人数11179人，通过走访慰问，倾听到了企业退休人员和企业军转干部的心声，使我们更加了解企业退休人员们的基本情况，为不稳定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基础，让企业退休职工们感受到了社会的温暖，感受到了政策的实惠。
三、劳动保障监察工作
20xx年我所继续以劳动监察向预防延伸，劳动维权向人性化迈进，劳动执法向规范化运作的工作思路，从民生街道范围内的实际出发，不断加强对各类用人单位监管力度，以维护劳动者合法权益为宗旨，充分发挥劳动保障监察的职能作用，较好地维护了民生街道范围内的劳动关系。
（一）日常巡查、劳动保障书面材料审查
一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查辖区内各类用人单位11813户，涉及劳动者34443人，其中签订劳动合同12984人，参加社会保险11023人。本辖区新增用人单位224个，涉及劳动用工1314人，签订劳动合同877人，参加社会保险775人。
二是劳动保障书面材料审查。截止10月中旬，已基本完成书面审查任务，共发放书审通知621份，参审单位345家，涉及劳动者6732人。通过书审的用人单位270家，涉及劳动者5957人，其中签订劳动合同5621人，参加社会保险5441人。
（二）开展专项检查活动情况
一是开展农民工工资支付情况专项检查活动。今年春节期间，为确保农民工按时足额拿到工资，维护农民工合法权益和社会稳定，我中队在辖区范围内开展农民工工资支付情况专项检查。此次专检共检查用人单位1087家，其中建筑企业14家，加工企业13家，住宿餐饮企业444家以及其他用人单位616家，涉及的职工人数为7466人，其中农民工人数为5786人，农民工签订劳动合同人数为3240人，在这次专项检查中未发现用人单位拖欠职工工资的情况。
二是南宁市建设领域年中清欠检查。为迎接20xx年世界体操锦标赛在我市顺利召开，维护社会稳定，保障农民工和建筑企业的合法权益，从20xx年6月1日至7月10日我中队集中力量对建筑工地农民工工作发放情况进行检查，对发生过拖欠农民工工资问题的建筑工地重点检查，发现问题，及时处理。截止20xx年7月10日，共检查建筑企业10家，涉及农民工695人，发现拖欠工资企业1家，涉及农民工150人，拖欠工资200万元。
三是开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查。此次专项检查我们在全面检查的同时结合一年一度的用人单位书面材料审查工作，集中力量对是劳务派遣企业、招用农民工较多的建筑、制造、采矿、餐饮和其他中小型劳动密集型企业以及个体经济组织等重点行业和单位进行了检查。截止20xx年8月14日，共检查用人单位215家，涉及劳动者1633人，合同签订率为87%。发现违法行为43件，未签订劳动合同12件，涉及39人；未参加社保24件，已责令整改。
四是企业薪酬调查。根据南宁市人力资源和社会保障局关于开展企业薪酬调查通知，20xx年5月21日至6月20日开展企业薪酬调查工作。已发调查问卷企业30家，实际参加调查企业15家。
五是开展南宁市技能人才情况问卷调查工作。根据南宁市人力资源和社会保障局关于开展南宁市技能人才情况调查的通知，从20xx年8月20日起开展南宁市技能人才情况问卷调查工作。本辖区内应调查的企业数142家，涉及调查劳动者4396人，实际发放调查问卷企业数142家，参与调查的劳动者2315人。截止20xx年9月10日共回收企业调查问卷138份，个人调查问卷2116份。
（三）劳动保障维权“多点受理”建设工作。
根据《南宁市人力资源和社会保障局关于开展劳动保障维权“多点受理”工作的通知》的要求，我中队认真开展劳动保障维权“多点受理”建设工作。建立劳动保障维权“多点受理”工作台账和20xx年来访登记台账。据统计20xx年1月到10月间共接待来访近500人次。截止10月15日，共受理日常投诉90件，已结案件61件，为劳动者追讨工资20。17万元，涉及劳动者50人；清退押金2800元，涉及劳动者11人，较好的维护了劳动者的合法权益。
四、城乡居民社会养老保险工作
20xx年以来，我所根据南宁市和兴宁区人民政府有关城乡居民社会养老保险工作文件精神和工作部署，与各社区劳动保障工作站一起，积极组织协调，广泛宣传发动，持续推进城乡居民社会养老保险工作的开展。截止今年10月，成功为辖区内居民办理了城乡居民社会养老保险100人；为城镇居民办理城乡居保低保待遇52人；为既是低保又是三四级残疾的参保居民办理享受国家当年补贴第一档待遇5人；为贫困残疾居民办理享受国家当年补贴第一档待遇的有16人，为居民办理重度残疾享受国家当年补贴第一档待遇114人；成功为57人办理到龄（60岁）领取待遇的申领，其中新参领取待遇36人，续保领取待遇21人；及时办理死亡人员注销73人，同时办理死亡退费3人，既确保了居民的利益又避免国家财产的流失。
五、城镇居民基本医疗保险工作
建立城镇居民医疗保险制度直接关系广大人民群众的切身利益，是一项重大的民生工程。我所本着以人为本的工作宗旨，尽职尽责，尽心对待，继续按照南宁市医保中心的工作部署，认真开展各项医保工作。今年的城镇医保政策有所改变，大幅度提高了城镇居民住院补助水平，三级定点医疗机构住院报销比例由原40%提高到50%，二级定点医疗机构住院报销比例由原60%提高到70%，一级及其以下定点医疗机构住院报销比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人员缴费基数为120元每人每年、成年人缴费基数为400原每人每年、以及未成年人缴费基数为30元每人每年。自20xx年9月1日开始，统一缴费基数为70元每人每年，不再按照年龄段划分缴费基数。截止20xx年9月30日，20xx年累计新增参保人员732人，其中正常参保缴费人数为717人，低保及重度残疾免缴费人数为15人。同时按照上级部门要求，坚持分批次、分类别上报各种数据，做到信息及时有效更新，积极解答群众对该项政策的各种问题，消除他们的疑问。
六、20xx年工作计划
（一）继续加大对失业人员和就业困难人员的职业技能培训力度，做好就业帮扶工作，扩大宣传创业理念，鼓励和帮助更多的人创业，实现创业带动就业，努力完成就业再就业工作任务。
（二）继续做好企业退休人员社会化管理服务，进一步建立健全每一位退休人员跟踪服务卡，详细记载退休人员的身体、家庭住址、个人特长、爱好等各方面的情况，实行微机化管理，确保及时，准确的掌握孤寡、残疾、重病、高龄的特殊退休人员情况，集中管理退休人员的人事档案，组织人员开展调查研究，摸清企业退休人员分布情况、待遇保障情况、并登记造册，建立统一完善社会保障信息服务网络；
跟踪了解退休人员生存状况，协助社会保险经办机构进行领取养老金资格认证；加强走访慰问活动，尤其是对企业退休军转干部的走访，搞好交心谈心，掌握思想动态，为企业退休人员做好服务工作。（三）继续深入用人单位，加大劳动政策、法律和法规的宣传，强化用人单位和劳动者的法律意识，提高劳动合同的签订率，提高劳动用工登记材料的完整性，进一步完善劳动保障维权“多点受理”建设工作，结合“两网化”管理平台加强完善劳动保障维权“多点受理”建设工作。
做好来访接待登记，案件投诉受理，案件系统录入，努力实现“多点受理、统一分派、分片处理”等功能，提高案件协调处理能力，大力推进劳动保障监察执法工作，严厉打击各类违法用工行为，促进辖区内和谐劳动关系的建立。（四）继续加大城乡居民社会养老保险宣传力度，扩大新参保人数，推进续保工作，做好参保手续的审核，确保参保、取保材料完备，积极探索业务新方法，进一步提高办事效率。
（五）继续加大城镇居民基本医疗保险宣传，推动更多人员参保，稳步做好续保工作，不断拓展参保率，为政策的落实，惠及更多参保群众而努力。
劳动保障所工作总结15转眼间我来到劳动保障事务所工作已经一年多的时间了。在这一年的时间里，我学习到了很多与劳动有关的知识。为了更好地完成工作，总结经验，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
１、刚到劳动所时就参加20xx农村劳动力资源调查表录入工作，和同事经过三个多月的加班加点将四万多份调查表全部录入到省劳动力资源网，其中个人就完成了总数的３/４将进３万份。
２、按月完成了全年的农村富余劳力培训转移就业月报表和农村劳力双转移月报表等各项任务数的工作和其他各类报表。
３、管理城镇居民医疗保险网是一项繁重的工作，每年的4月至7月份是居民参加医保和医保费用征缴的时间，在这段时间里几乎都忙得不可开交的，4月和5是是居民参加医保的时间，每天都有很多居民前来参保，6月份就必须完成参保信息录入并将信息表整理归档，因为７月份县社保局就要委托银行进行医保费用征缴。
４、协助领导和所长做好劳动保障工作，处理好各宗劳资纠纷案件，并在时候组织材料进行归档。
５、到了年终，各种考核和检查接踵而来，我和同事们准备考核、汇报材料。整理、补充材料是一门很大的学问。这是一个工作的过程，但我看来更是一个难得的学习的过程。
总得来说，我的工作就是协助所长做好有关的工作、收集及整理相关劳务案件资料归档、完成多项报表和主管城镇居民医疗保险网。今后我将以崭新的精神投入到工作和学习中，努力学习，提高工作效率，熟练工作业务能力。
第四篇：劳动保障所工作总结
200x年，是深入贯彻党的十六大精神，全面建设小康社会的关键之年，做好劳动保障工作是农村经济增效、农民增收的有效途径，劳动保障所工作总结。我镇的劳动保障工作在镇党委、政府的正确领导下，在县劳动和社会保障局的业务指导和关心支持下，在有关部门的通力合作下，认真学习和实践江泽民同志“三个代表”的重要思想，以党的十六大精神为指导，积极贯彻落实中央、盛州、县农村劳动力转移和就业再就业工作会议精神，紧紧围绕县委、县人民政府的有关决定，切实加快劳动力资源开发步伐，做大做强劳动力资源开发这一目标和任务，坚持把促进农村劳动力就业、实现农民增收、提高人民生活水平作为出发点，把扩大就业和转移农村剩余劳动力作为经济和社会发展的重要目标，进一步扩大了劳动力转移规模。经过全镇各级、各部门的共同努力，埋头苦干，创新实干，我镇的劳动保障工作取得了一定的成绩。为了总结经验，发扬成绩，再接再厉地做好2005年的劳动保障工作，在认真总结2004年工作的基础上，提出2005年的工作思路。现将一年来的工作总结如下：
一、2004年的基本工作
针对我镇人多地少和剩余劳动力较为丰富这一现状，结合泸政发
第五篇：劳动保障所工作总结
幸福乡劳动保障所2011年工作总结
2011年，幸福乡劳动保障所在乡党委政府的关心支持和在上级业务部门的正确指导下，本着为人民服务的宗旨，遵照劳动保障所相关工作职责，落实相关惠农政策，各项工作均取得新的进展。现将一年来工作情况做简要总结：
一、工作情况
一年来，幸福乡劳动保障所按照工作职责有序地开展了以下工作：
1、劳动和就业保障
主要负责办理城镇居民的失业证、农村户籍的农民工手册、小额担保贷款、退休人员认证、招聘公告发布、灵活就业人员社会保险补贴申报等工作。2011年，幸福乡劳动保障所共办理失业证28人、农民工手册12人，初审各种小额担保贷款共27人次。通过为幸福乡失业人员办理失业证和小额贷款审核，为失业人员自主创业提供了政策支持。
2、新型农村社会养老保险
2011年是幸福乡新型农村社会养老保险开展的第二年，在2010年的基础上，幸福乡新农保参保率和参保缴费率均要达到95%。这一任务时间紧任务重，在全体工作组成员及乡两委班子的共同努力下，全乡新农保参保率及参保缴费率均已达到95%。除此之外，幸福乡劳动保障所还按时做好每月增减表的上报，2011共新增新农保退
休人员122人，截止2011年12月共有1459人正在享受新农保养老金。
3、城镇居民基本医疗保险及养老保险
主要负责城镇居民基本医疗保险、城镇居民大病补充医疗保险、关破企业大病保险工作。幸福乡城镇居民基本医疗保险在2010年的基础上增加了大病补充医疗保险，在政策上不仅让居民增加了报销金额，同时让居民无论在普通疾病或重大疾病都有了医疗保障。幸福乡2012城镇居民医疗保险共参保148人，共为54人报销6877元医疗费用。2011年全县城镇居民养老保险试点工作启动后，根据县委、县政府及社会保险局要求，幸福乡2011年城镇居民养老保险参保率必须达到70%。在乡党委政府的充分重视和协助下，幸福乡劳动保障所认真做好宣传动员工作，截止2011年12月城镇居民养老保险共参保76人，参保率达91%，圆满完成业务上级部门要求的工作任务。
4、新型农村合作医疗
主要负责新型农村合作医疗参合人员登记和缴费、参合人员信息修改、新型农村合作医疗系统应用和录入、全乡就医人员补偿费用审核上报等工作。2011年县卫生局要求我乡参合人数须达到95%，在接到这一任务后，乡新合管理站及时向乡有关领导汇报，在乡领导的支持重视及各村工作组的共同努力下，幸福乡2012参合率圆满完成95%的目标。2011年幸福乡新型农村合作医疗共参合26366人，其中自费4655人，民政救助8357人，计生救助536人。
二、自我总结
在过去的一年中，幸福乡劳动保障所在乡党委、政府的关心支持下，在业务上级部门的正确指导下，得以井然有序地开展各项工作。虽然各项工作都较繁杂、时间紧、任务重，但各级领导无论在经费、人员还是政策指导上都给予了很大的帮助，让劳动保障所负责的各项工作都能以较好的成绩完成。同时，幸福乡劳动保障所全体工作人员本着为人民服务的宗旨，严谨负责的工作态度，合理有序地开展工作。虽然各项工作都取得较好的进展，但也体现出一些不足之处。例如，因工作经验不足，加之部分工作还处于试点起步阶段，导致开展工作的过程中，出现部分工作进展慢、效率低、重复工作等情况，也出现因不熟悉少数民族语言，无法很好地与百姓沟通等不足之处。在今后的工作中，幸福乡劳动保障所要继续执行乡党委、政府的决策，进一步落实各级各部门的惠农政策，加强学习，转变观念，进一步体现劳动保障所为民服务的职责和宗旨。
幸福乡劳动保障所
2012年2月22日
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