垣曲县民政局整治吃拿卡要小结

第一篇：垣曲县民政局整治吃拿卡要小结

垣曲县民政局

整治吃拿卡要问题、创优发展环境

自查自纠工作情况小结

根据县委、县政府《关于在全县深入开展整治吃拿卡要要问题创优发展环境的实施方案》的通知的文件精神，我局组织力量将自查整改阶段征求到的意见进行了汇总梳理，聚焦提炼，在此基础上，我局全体干部职工认真检查自己的思想和工作实际，认真撰写个人自查报告。通过召开动员大会和专题民主生活会，发放100份社会调查问卷，深入开展批评和自我批评，统一了思想，形成了共识，理清了思路，明确了改进方向。现将我中心自查自纠阶段工作情况报告如下：

一、存在的突出问题

通过召开民主生活会、专题分析评议会及个人进行自查自纠，联系实际，对照检查，深入查找我局在整治吃拿卡要问题创优发展环境工作中存在的问题：

（一）是学习力度不够。一是对整治吃拿卡要工作的学习理解不深不透；二是对科学的文化发展观认识还不深等等。

（二）是组织协调管理不到位。今年，我们要充分发挥组织协调作用，最大限度地挖掘利用民政系统的职能优势和潜力，深入贯彻以人为本、密切联系群众的路线方针。

三是解决深入基层开展调研不够的问题。日常工作的开展必须贴近实际、贴进基层、贴进广大群众。今年我们要通过实

行机关全员目标责任制，进一步加强基层调研工作力度。

二、问题存在的原因

存在以上问题，有客观上的因素，但最根本的还是主观思想上的认识和理解上还不够深刻，结合工作实际把握全局、科学决策的能力不强，具体来讲有以下方面的原因：

一是对整治吃拿卡要工作学习理解还不全面。学习理解县委、县政府会议、文件精神还存在着不全面、不系统的现象，存在着一定的片面性、局限性，在筹划和思考具体工作过程中，有时还不能正确处理局部与整体的关系，个人主义思想在实际工作中还时有表现。有时也会把完成任务当作工作的落脚点，把当前工作与全县长远建设、整体发展结合不够。

二是对新形势下民政工作的特点规律把握不准。我局干部职工工作经验和工作历练比较单一，个人钻研思考不够，作风不深入不扎实，存在着重动员部署、轻检查落实，面上督导多、面对面具体调研指导少的现象，导致在实际工作中，思路和举措有一定的局限性，在立足全局、把握重点、改革创新等方面的能力素质还有待于提高。

三是创新提升的紧迫感不强。在落实工作的具体实践中，过多地受传统思维模式的制约，虽有求变求进的心理愿望，但又过于求稳矜持，畏难观望，导致创新不够、闯劲不足，缺乏敢想敢为敢干的勇气和大胆实践的魅力，突破不了传统机制的约束和思想羁绊，阻碍了改革创新、突破常规的内生动力，借鉴别人的多，向别人推介的少，引进“产品”多，原创“品牌”

少，直接影响了自身工作成效的提升。

三、加强我单位自身建设的具体措施

一是要进一步强化学习。我局要教育和引导党员干部抓紧自学并逐渐养成自觉学习的好习惯。注重增强学习的系统性，把理论学习和学习业务知识紧密结合起来，努力做到学以致用、用以促学、学用相长。

二是要进一步改进工作作风。要进一步加大调查研究力度，抽出更多的时间和精力，带着问题深入基层，不断总结新形势下加强民政工作的经验，积极探索民政工作的新内容、新方法、新机制，并找准与经济社会工作的结合点，虚事实做，创造性地开展工作，为全县经济发展和社会稳定提供强有力的精神动力、舆论支持和思想保证。

三是要进一步加强党员队伍建设。积极探索和总结新形势下党员教育的新经验、好方法，尽快提高党员干部的综合素质和能力。同时，教育和引导党员干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋、公正无私，克己奉公，清正廉洁，带头落实党风廉政建设责任制，树立党员干部的良好形象，以模范行动营造良好的党风、政风和社会风气。

二〇一二年五月三十一日

第二篇：祁县民政局吃拿卡要整治方案

关于印发《祁县民政局关于整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》的通知

局机关各股（室），局下属各单位：

现将《祁县民政局关于整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》印发给你们。请结合本部门、本单位工作实际，认真抓好各项工作的贯彻落实。

二〇一二年五月二十一日 祁县民政局关于整治吃拿卡要问题

创优发展环境的实施方案

根据县委、县政府统一部署，为认真贯彻全县党风廉政建设干部大会和全省整治吃拿卡要问题创优发展环境视频会议精神，切实解决‚吃拿卡要‛等破坏发展环境的突出问题，经局党总支研究，决定在全县民政系统开展‚吃拿卡要‛问题专项整治工作。实施方案如下：

一、指导思想及目标

以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，将专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合、与加强民政部门自身建设相结合、与建立健全规范的权力行使长效机制相结合，进一步改进工作作风，提高工作效率，提升廉政风险防控水平，为推进祁县经济社会转型跨越发展创造良好的政治社会环境。

二、范围和内容

专项整治范围：局机关各股（室）及局下属各单位的所有工作人员。

专项整治内容：重点整治各部门、各单位工作人员在工作中的‚卡、拖、要、乱‛行为，特别是该批的不批、该早批的不早批、办事效率低下、损害民政部门形象等行为。

重点整治以下6种行为：

1、不按规定向管理服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；

2、拒不受理应当受理的许可、审批、备案等申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；

3、在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；

4、索取、接受管理服务对象的财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派钱物、索要赞助的行为；

5、强迫管理服务对象做广告、订报刊，参加各类社团，参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；

6、其他利用职权‚吃拿卡要‛，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

三、时间、方法及主要措施

本次专项整治从5月11日开始，到8月底结束，重点抓好三方面工作。

（一）认真开展自查自纠。局机关和各下属单位要结合实际制定实施方案，并通过召开动员大会，观看警示教育片等形式，广泛开展宣传教育，统一思想，提高认识。重点抓好四个环节： 1.学习教育。要运用多种形式，组织干部职工认真学习《公务员法》、《行政许可法》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发“2011”22号）、《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》（晋政发“2011”18号）、《关于进一步优化发展环境的若干意见》（市发“2011”9号）和袁纯清、王君同志在全省领导干部大会上的讲话、袁纯清同志在全省兴起学习弘扬右玉精神新高潮大会上的讲话等有关文件。要加强警示教育力度，对关键岗位、重点领域的干部职工进行廉政风险教育培训。

2.认真自查。要向管理服务对象发放《征求意见函》，广泛收集意见建议，认真进行梳理汇总。同时，对本部门、本单位的公共权力行使情况进行自查，重点检查条件设置、流程设计、时限设定是否科学，岗位廉政风险防控措施是否到位，是否存在这次重点整治的六种行为。要对照有关政策规定、领导讲话和这次整治内容进行自我剖析，并召开分析评议会，开展批评与自我批评。单位党政领导班子成员要与重要科室、关键岗位工作人员、平时群众有反映的工作人员开展个别谈话，提醒督促相关人员提高认识、查究问题、说明情况。

3.积极整改。要对群众提出的意见和建议进行深入分析，对合理化建议予以采纳，对确实存在的问题进行整改。各部门、各单位的干部职工要针对自己在自查中发现的问题，针对征求意见 时群众提出的问题，针对领导谈话时点到的问题，制定切实可行的整改措施并提出今后努力的方向。

4.公开承诺。要组织重要岗位、关键岗位工作人员，结合本部门、本单位以及岗位特点，做出‚创优发展环境、抵制吃拿卡要‛公开承诺。公开承诺要在办公场所等醒目位置悬挂，接受群众监督。

（二）严肃查办典型案件。要严肃查办一批利用职权‚吃拿卡要‛、谋取私利的典型案件，以儆效尤。重点抓好四个环节：

1.线索收集。各部门、各单位要对2011年以来的信访举报件进行梳理，发现有‚吃拿卡要‛问题的信访件要移送局专项整治领导组，统一安排调查处理。同时通过投诉电话(5222596)和投诉邮箱（qxmzjbgs@163.com）收集案件线索。

2.线索排查。局领导组要对信访移送案件线索和群众举报的案件线索进行分析，经局党组同意后，严肃查处。特别对实名举报、线索具体的举报要列为重点线索。所有举报线索要安排专人负责登记，实行台账式管理。

3.案件查办。对‚吃拿卡要‛案件要发现一起查处一起，绝不手软、绝不姑息。要建立案件查办工作机制，实行组长负责制、限时办结制、领导领办制。同时要加大案件通报力度，对查处的典型案件在一定范围内进行通报。

4.责任追究。要强化监督职能，对整治‚吃拿卡要‛不力，导致问题长期得不到解决的，要追究部门、单位主要领导的责任。专项整治期间，调查核实前当事人能够主动向局专项整治领导组说明情况，并自觉上缴违规违纪财物的，可视情节轻重适当从轻处理或免予处理；对拒不说明情况、拒不纠正错误的，一经查实，要按照有关规定从严处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关追究法律责任。

（三）注重长效机制建设。

各部门、各单位要针对自查自纠中发现和案件查办中发现的问题，按照边查边整的原则，切实加强预防‚吃拿卡要‛问题反复发生的长效机制建设。重点抓好四个环节：

1.项目清理。要对行政审批和非行政许可审批项目进行重点清理，严格依法设定和实施审批事项，实行动态管理。

2.流程再造。要进一步推进行政审批和公共服务事项流程再造，减少审批环节、缩短审批时限、提高审批效率、压缩自由裁量空间，要完善‚绿色通道‛和跟踪服务、推进机制。

3.审批公开。要进一步推进行政审批公开，面向社会公布所有行政审批流程和具体办事程序，推进服务质量公开承诺，推进基层便民服务，为群众提供优质高效便捷到位的服务。

4.强化监督。要建立纪检监察监督与群众监督相结合、部门内部监督与社会监督相结合的有效管用的监督机制，确保监督效果。要认真受理和核实群众的投诉，进一步提升行政效能投诉应急处置效率。

四、专项整治的要求

（一）加强组织领导。此次专项整治工作在局党总支领导下进行，成立县民政局整治‘吃拿卡要’问题创优发展环境领导组，组长：王永刚，副组长：梁岁、张俊山、李国胜、胡二小、孔玉英、苏岭，成员：局机关各股（室）负责人及各下属单位负责人。领导组下设办公室，办公室主任由苏岭兼任。各下属单位要及时成立机构，加强对本单位专项整治工作的领导。

（二）严格落实责任。各部门、各单位负责人要对本部门、本单位专项整治工作负全面责任。各单位主要领导必须亲自抓、负总责，从上到下一级抓一级、一级对一级负责，推动整治工作扎实有效开展。

（三）强化工作措施。要突出工作重点、抓住关键环节、增强工作效果；要加强舆论引导、宣传政策规定、营造整治氛围；要查处典型案件、及时公开曝光、回应社会关切；要注重典型带动、及时总结经验、树立先进典型；要注重发动群众、整合多方力量、形成工作合力。

（四）注重总结提升。要以制度建设为主线，针对权力运行中的风险和监督管理中的薄弱环节，制定防控措施，建立及时发现、有效预防、及时化解的廉政风险防控机制。要研究建立单位内部关键岗位定期轮岗制度。

祁县民政局

二O一二年五月二十一日

主题词：民政 优化发展环境 通知 报：县委办、政府办、纪检委 祁县民政局办公室 共印五份

第三篇：整治吃拿卡要自查阶段小结

经济区地税局关于整治“吃拿卡要”问题创优税收环境自查整改阶段工作小结

根据省局《关于整治“吃拿卡要”问题创优税收环境的实施方案》文件精神，我局组织开展全体干部职工大会，认真学习了相关文件和会议精神，成立了“吃拿卡要”问题创优税收环境领导小组，制定了具体的实施方案，积极组织、认真开展自查整改活动，现将自查整改工作小结如下：

一、基本情况

（一）领导重视、组织有力

5月20日，我局召开整治吃拿卡要问题创优税收环境全体干部职工大会，成立了专项整治工作领导组，制定了具体的实施方案，要求广大干部职工从思想上高度重视，工作作风上严格落实此次整治活动，认真对照省委、省政府提出的6种影响发展环境，损害党和政府形象的重点整治行为，开展自查自纠，做到“有则改之，无则加勉”。

（二）精心部署，措施得力

在自查整改工作中，通过向服务对象发放《整治吃拿卡要问题创优税收环境征求意见函》的形式广泛征求服务对象和人民群众的意见建议,采取领导点、个人查、群众帮以及个别谈心活动，提高对整治吃拿卡要问题创优税收环境工作的认识。结合征求到的意见建议和谈心活动，领导组办公室还对本单位的公共服务及权力运情况进行了认真自查。

二、存在问题

经过认真自查与广泛征求意见，我们发现： 一是工作作风不够扎实。宗旨意识还不够强，没有很好的深入基层，深入实际，服务企业，缺乏工作中的主动性和创造性，安于分内工作，工作中遇到烦琐、复杂的事情，有时会产生逃避的心理。

二是创新意识不强。由于长期从事税务管理工作，存在按常规办事心理，同时潜意识中产生惰性心里，缺少创新意识。工作视野不宽，认识不深，循规蹈矩，按部就班，工作的主动性还不够。

三、整改措施及努力方向

根据自查自纠中发现的问题，整治工作领导组结合工作实际，提出以下整改措施：

（一）狠抓人员素质建设。扎实开展业务知识培训，加强政治思想道德素质建设，提高单位工作人员的实际工作能力，为提高税务管理水平奠定扎实的基础。

（二）继续开展学习型党组织建设活动，努力加强党的执政能力建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用。

（三）进一步加强党员队伍建设。积极探索和总结新形势下党员教育的新经验、好方法，尽快提高党员干部的综合素质和能力。同时，教育和引导党员干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋、公正无私，克己奉公，清正廉洁，带头落实党风廉政建设责任制，树立党员干部的良好形象，以模范行动营造良好的党风、政风和社会风气。

第四篇：整治吃拿卡要自查阶段小结

经济区地税局关于整治“吃拿卡要”问题创优税收环

境自查整改阶段工作小结

整治“吃拿卡要”专项整治活动是服务转型跨越发展的必然要求，是落实省局“1436”工作思路和确保今年各项工作任务完成的迫切需要，是加强干部队伍建设、实现政风行风进一步好转的重要举措。根据省局《关于整治“吃拿卡要”问题创优税收环境的实施方案》文件精神，我局成立了“吃拿卡要”问题创优税收环境领导小组，组织开展全体干部职工大会，认真学习相关文件和会议精神，制定了具体的实施方案，积极组织、认真开展自查整改活动，现将自查整改工作小结如下：

一、基本情况

一是组织领导，统一思想，提高认识。自省局和管委会安排部署“整治吃拿卡要创优税收环境”活动以来，我局高度重视，成立了一把手为组长的整治“吃拿卡要”问题创优税收环境领导组，牢固树立“大税收、大服务”和“你纳税、我服务，我执法、你监督”的工作理念，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，“内强素质、外树形象、内抓管理、外抓执法”，切实转变工作作风，大力提升服务质量，不断简化办税流程，以解决纳税人反映的突出问题为重点，以纳税人需求为出发点，以纳税人满意为落脚点，制定了具体的实施方案，积极组织、认真开展自查整改活动，并制定了具体的实施方案。5月18日，我局召开了整治“吃拿卡要”问题创优税收环境动员大会。要求广大干部职工从

思想上高度重视，工作作风上严格落实此次整治活动，认真对照省委、省政府提出的6种影响发展环境，损害党和政府形象的重点整治行为，开展自查自纠，做到“有则改之，无则加勉”。

二是精心部署，措施得力。首先是安排学习。通过组织学习《地税系统“吃拿卡要”十五禁令》，中央《关于深化政务公开加强政务服务的意见》、省政府《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》和袁纯清、王君同志在全省领导干部大会上的讲话等有关文件，在学习的同时全局干部职工都按专项整治的要求进行自我剖析按时上交了自查报告并写出了学习笔记和心得体会，还与干部职工签订了本局十不准的承诺书。领导班子成员也与关键岗位工作人员进行个别谈话，教育和督促相关人员提高认识、查找问题，分析原因，制定措施。其次是结合我局自身实际制定了严禁在工作时间擅自离岗、脱岗、迟到和早退、严禁单位宴请，未经批准一律不准公款接待等十条工作纪律，并将省局“十五禁令”和本局十条纪律的承诺在办税服务厅和机关场所进行公示。其次在办税服务厅和机关设置 “整治吃拿卡要，创优税收环境”投诉举报箱和投诉举报电话，向服务对象发放《整治吃拿卡要问题创优税收环境征求意见卡》的形式广泛收集服务对象的意见建议。再次为了了解纳税人的需求，组织开展了对服务对象满意度问卷调查活动，通过新税收政策培训讲座现场、办税服务厅窗口等形式发放调查问卷表100份。

通过自查，我局没有发现一起因“吃拿卡要”行为被纳税人举报的案例，可以说，我们的工作得到了纳税人的认可与好评。

二、存在问题

经过认真自查与广泛征求意见，我们发现：

一是服务质量有待优化。关于办税服务厅管理制度，征收管理员考核办法和流程再造等制度还存在改进之处，内部管理规范还需要得到强化，办税程序还须进一步简化。

二是服务意识不强。由于长期从事税务管理工作，存在按常规办事心理，工作视野不宽，认识不深，循规蹈矩，按部就班，工作的主动性还不够。包括对纳税人经常进行纳税及政策讲解培训、实行税管员AB角避免因专管员外出造成办税难和增强服务意识，提高办税效率。

三、整改措施及努力方向

根据自查自纠中发现的问题，整治工作领导组结合工作实际，提出以下整改措施：

一是继续开展自查自纠。对我局的税收权力行使情况和纳税服务情况进行自查，重点检查岗位设置、流程设计、时限设定是否科学，岗位廉政风险防控措施是否到位，是否存在重点整治的6种行为，对纳税人提出的意见和建议进行深入分析，对合理化建议给予采纳，对确实存在的问题进行整改，提出切实可行的整改措施和今后努力的方向。

二是加大明查暗访力度，惩治违法违纪行为。通过明查暗访对工作作风好，工作效率高，绩效突出的个人，要给予

表扬和奖励；对发现的吃拿卡要问题，纳税人反映较大。影响税收环境的反面典型和案例，我们要严格追究当事人的责任和相关负责人的连带责任，严肃处理。绝不姑息迁就，努力在全局形成人人关心，人人参与，人人维护发展环境的浓厚氛围。

第五篇：整治吃拿卡要自查阶段小结

垣曲县民政局

关于整治吃拿卡要问题创优发展环境

自查整改阶段工作小结

根据县委、县政府《关于在全县深入开展整治吃拿卡要要问题创优发展环境的实施方案》的文件精神，我局组织开展全体干部职工大会，认真学习了相关文件和会议精神，成立整治吃拿卡要问题创优发展环境领导小组，制定了具体的实施方案,积极组织、认真开展自查整改活动，先将自查整改工作小结如下：

一、基本情况

（一）领导重视、组织有力

5月30日，我局召开整治吃拿卡要问题创优发展环境全体干部职工大会，成立了整治工作领导组，制定了具体的实施方案，局领导要求广大干部职工从思想上高度重视，工作作风上严格落实此次整治活动，认真对照县委、县政府提出的6种影响发展环境，损害党和政府形象的重点整治行为，开展自查自纠，做到“有则改之，无则加勉”。

（二）精心部署，措施得力

在自查整改工作中，我局通过向服务对象发放100份《垣曲县民政局关于整治吃拿卡要问题情况的问卷》，问卷涵盖18条内容，广泛征求服务对象和人民群众的意见建议,通过召开民主生活会、重点谈话、撰写自查自纠报告和心得体会等形式提高对整治吃拿卡要问题创优发展环境工作的认识。-1-

结合征求到的意见建议和谈心活动，我局领导组办公室对本

单位的公共服务及权力运情况进行了认真自查。

二、存在问题

经过认真自查与广泛征求意见，我们发现：

一是学习力度不够。一是对整治吃拿卡要工作的学习理

解不深不透；二是对科学的文化发展观认识还不深等等。

二是工作作风不够扎实。宗旨意识还不够强，没有很好的深入基层，深入实际，服务群众，缺乏工作中的主动性和

创造性，安于分内工作，工作中遇到烦琐、复杂的事情，有

时会产生逃避的心理。

三是创新意识不强。由于长期从事民政工作，存在按常

规办事心理，同时潜意识中产生惰性心里，缺少创新意识。

工作视野不宽，认识不深，循规蹈矩，按部就班，工作的主

动性还不够。

三、整改措施及努力方向

根据自查自纠中发现的问题，我局整治工作领导组结合工作实际，提出以下整改措施：

（一）要进一步强化学习。我局要教育和引导党员干部

抓紧自学并逐渐养成自觉学习的好习惯。注重增强学习的系

统性，把理论学习和学习业务知识紧密结合起来，努力做到

学以致用、用以促学、学用相长。

（二）要进一步改进工作作风。要进一步加大调查研究

力度，抽出更多的时间和精力，带着问题深入基层，不断总

结新形势下加强民政工作的经验，积极探索民政工作的新内

容、新方法、新机制，并找准与经济社会工作的结合点，虚事实做，创造性地开展工作，为全县经济发展和社会稳定提供强有力的精神动力、舆论支持和思想保证。

（三）要进一步加强党员队伍建设。积极探索和总结新形势下党员教育的新经验、好方法，尽快提高党员干部的综合素质和能力。同时，教育和引导党员干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋、公正无私，克己奉公，清正廉洁，带头落实党风廉政建设责任制，树立党员干部的良好形象，以模范行动营造良好的党风、政风和社会风气。

四、整改结果

通过第一阶段的自查自纠活动，我局参加动员大会33名干部职工每人撰写了一篇自查自纠报告和心得体会，查摆出问题10条，单位制定的整改措施数7条，个人指定的整改措施数达50个，得到了较好的整改成果，我局将在以后的整改阶段中继续加强整改措施，力求达到创优发展环境、纯洁党员队伍的良好成果。

二〇一二年五月三十一日