笔试题-1

第一篇：笔试题-1

新疆维吾尔自治区新疆生产建设兵团

中小学教师计算机技术水平考核试卷

笔 试 试 题（1）

(时间40分钟，分值50分)

注意事项：

1． 答题卡上的信息点一律用2B铅笔正确填涂，要求保持卷面整洁.不折皱答题卡。

2． 在答题卡的准考证号区域务必准确填涂考生的准考证号，否则本次考试无效。

3． 在答题卡的指定位置填写考生的姓名。

4． 在答题卡的指定位置填写考生所在地地区.市（县）名称。

5． 考生认真分析各题的准确答案，并将答案正确地填涂在答题卡对应题号后的信息点上。

6． 笔试结束后，由监考老师立即收集试卷和答题卡，并及时组织上机考试。

一.单选题（每题1分，共40分）

1.微型计算机系统由（）组成。

A.主机和显示器B.运算器和控制器

C.硬件系统和软件系统D.输入系统和输出系统

2.计算机中用来表示存储空间大小的最基本单位是（）。

A.bitB.ByteC.KBD.MB

3.实现中文和英文输入法之间切换的快捷键是（）。

A.Ctrl+空格键B.Alt+空格键

C.Shift+空格键D.以上都不对

4.Windows操作系统的整个显示屏幕称为（）。

A.窗口B.操作台C.工作区D.桌面

5.Windows操作系统中的“回收站”实际上是（）。

A.内存区域B.硬盘上的文件夹

C.文档D.文件的快捷方式

6.可执行文件（即程序文件）的扩展名是（）。

A..exeB..txtC..jpgD..wav

7.Windows操作系统中，“任务栏”的作用包括（）。

A.实现窗口之间的切换B.显示当前活动窗口名

C.显示正在后台工作的窗口名D.以上都有

8.若想在Word的编辑状态下进行粘贴操作，可以单击“常用”工具栏中的（）按钮。A.B.C.D.9.如果想在Word文档中添加页眉和页脚，应当使用（）菜单下的相应

命令。

4月15日

A.工具B.插入C.格式D.视图

10.在Word编辑状态下，若想插入特殊的声音文件，应当选用“插入”菜单中的（）命令。

A.图片B.对象C.符号D.文件

11.打开文档“A.doc”，修改过程中另存为 “B.doc”后，则（）。

A.“A.doc”是当前文档B.“B.doc”是当前文档

C.“A.doc”和“B.doc”均是当前文档D.“A.doc”和“B.doc”均不是当前文档

12.下列关于Word文档字号的正确说法是（）。

A.“四号”大于“五号”B.“四号”小于“五号”

C.“16磅”大于“18磅”D.“一号”最大

13.在Word的表格操作中，当前插入点在表格中某行的最后一个单元格内，敲

回车键后，则（）。

A.插入点所在的列变宽B.插入点所在的行变高

C.在插入点下一行增加一空表格行D.对表格不起作用

14.在Word编辑状态下，选择了当前文档中的一个段落，敲“Delete”键进行

“清除”操作，则该段落（）。

A.被删除且不能恢复B.被删除，但能恢复

C.能利用“回收站”恢复D.被移到“回收站”内

15.在Word的文档中，选定某行内容后，使用鼠标拖动方法将其移动时，配合的键盘操作是（）。

A.按住Shift键B.按住Ctrl键

C.按住Alt键D.不做键盘操作

16.若想将Word文档中的某个段落文本分成两段，应将光标定位到需要分段

处，然后敲（）键。

A．EnterB．InsertC．Shift+EnterD．Shift+Insert

17.在Word编辑状态中，要使文档中的每段的首行自动缩进2个汉字，可以使

用标尺上的（）标记。

A.首行缩进B.左缩进C.右缩进D.悬挂缩进

18.若想在Excel的一个单元格内输入公式，必须以（）开头。

A.C.#D.=

19.在Excel中，一个工作表最多可含有的行数是（）。

A.255B.256C.65536D.任意多

20.在Excel工作表的某单元格内输入字符串“0456”的正确输入方式是

（）。

A.0456B.'0456C.=0456D.“0456”

21.在Excel中，（）是工作表的基本元素。

A.工作簿B.工作表C.行或列D.单元格

22.Excel的单元格引用分为相对引用和（）。

A.绝对引用B.单元格引用C.列引用D.行引用

23.在Excel中，可使用（）运算符来连接字符串。

A.&B.+C.@D.*

24.在Excel工作簿窗口中，单击工作表标签可以（）。

A.删除当前工作表B.重命名工作表

C.切换当前工作表D.增添新工作表

25.以下操作中不属于Excel的操作的是（）。

A.自动排版B.自动求和

C.自动填充数据D.自动筛选

26.Excel的工作界面中不包括（）。

A.标题栏、菜单栏B.工具栏、编辑栏、滚动条

C.工作表标签和状态栏D.演示区

27.在Excel工作表左上角的名称框中，输入（）不是引用C列第3 行的单元格。

A.C3B.$C$3C.$C3D.3C

28.在PowerPoint 的幻灯片浏览视图下，不能完成的操作是（）。

A.调整幻灯片位置B.删除幻灯片

C.编辑幻灯片内容D.复制幻灯片

29.在PowerPoint 中设置幻灯片的切换效果时，应使用“幻灯片放映”菜单

下的（）命令。

A.动作按钮B.幻灯片切换

C.预设动画D.自定义动画

30.使用PowerPoint制作完成课件后，可以用（）菜单中的相关命令进

行文件打印。

A.文件B.格式C.编辑D.工具

31.使用PowerPoint制作课件时，常用工具栏可以从（）菜单中调出。

A.格式B.幻灯片放映C.视图D.工具

32.PowerPoint演示文稿的扩展名是（）。

A..pptB..txtC..xlsD..doc

33.有交互功能的演示文稿（）。

A.可以播放声音、乐曲B.可以播放动态视频图像

C.具有“超链接”功能D.具有自动循环放映功能

34.在PowerPoint的“自定义动画”对话框中不能设置的操作是（）。

A.对象播放时间B.对象播放顺序

C.幻灯片切换D.对象播放效果

35.Email又叫电子邮件，它的主要特点是（）。

A.快捷B.便宜C.高效D.前面三个都有

36.下列（）是电子邮件地址。

A.37.将当前屏幕上的全部内容保存到“剪贴板”中，需要敲键盘上的（）

键。

A.Print ScreenB.HomeC.DeleteD.Pause

38.在域名系统中，中国的最高层域名是（）。

A.eduB.cnC.chinaD.uk

39.VCD影片中的节目文件存放在光碟中的（）文件夹里。

A.VCDB.MpegavC.CddaD.Cda

40.将网页保存到本机硬盘或其它存储设备上时，需在（）菜单中选择

“网页另存为”命令。

A.文件B.编辑C.收藏D.工具

二.是非题（每题1分，共10分）

1.计算机病毒是一种人为编制的程序，有可能造成程序和系统数据的损坏。

2.windows操作系统是一个单用户多任务操作系统。

3.要将Word的“插入”方式改为“改写”方式，可以在状态栏上的“改写”

处双击左键。

4.在Word编辑状态下，选择整个表格并执行“表格”菜单中的“删除行”命

令后，会使整个表格被删除。

5.在Excel中，用“AVERAGE”函数可以进行求和运算。

6.在Excel工作表中，如果将F5单元格中的公式“=C5+D5+E5”复制到该工作

表的D6单元格中，则D6单元格中的公式为“=A6+B7+C8”。

7.Powerpoint中没有“表格”菜单。

8.在计算机网络中，通常将提供并管理共享资源的计算机称为服务器。

9.如果要将邮件发给多个用户，可在“收件人”框中输入多个电子邮件地址，它们之间用“；”（半角分号）隔开。

10.因特网（Internet）的基本功能有电子邮件、文件传输、远程登录、实时监测

控制等。

第二篇：笔试题

1自我介绍

您好，我叫张宇，毕业于河北科技大学，机械设计制造及其自动化专业。家是秦皇岛本市的（出生于美丽的海滨城市秦皇岛）很高兴贵公司能给我这个机会。

我个人感觉自己是一名力求上进的人 我在大学期间做过系部外联部部长，在班级里担任安全委员。大二暑假做过天津大学自考招生代理。在大四寒假做了一个月的初中家教。我想以上经历对我的沟通能力有很大的帮助。在技能方面，我通过了六级 在大二的时候就通过了计算机二级 能熟练使用CAD word excl ppt 等软件。我还会做一些视频剪辑。

我此次想来应聘的是职位。在能力方面，我承认我不是一个天才，但我有一颗谦虚好学的心，只要是贵公司需要的技能，我都会认真的学习和掌握。

我从小就想做一名科学家 后来发现科学有很多方向，而机械设计与研发就是其中很重要的部分。但这对于刚刚走出大学的我来说还很难。所以我想能先从小的具体方面做起。我想应聘我觉得这个职业很适合我，它不仅能发挥和进一步提高我的专业技术知识，还有助于我今后职业生涯的发展。贵公司近几年的市场培养的很好，我想这对我来说是一个绝佳的平台。而我也真心的希望贵公司能够给我一个机会。我想我不会让您失望的。2你对一些盗版书籍和假冒产品有何看法

我个人对盗版书籍或假冒产品是持反对态度的。盗版不仅是对正版合法权利的严重侵犯，同时也会损害盗版使用者。比如盗版光碟可能成为病毒木马传播的载体，盗版书籍还可能由于印刷错误而传递给读者错误的信息。但是任何事物都是有两面性的。盗版能假冒产品低廉的价格对于经济拮据的消费者来说还是大有裨益的，同时盗版等假冒产品尤其独特的产业链，对于某些地区经济在一定时期上是由好处的。总的来说，对于盗版或假冒产品还是要客观看待，合理利用得，而不能以偏概全。

3策划一次公司募捐活动

一、活动背景：

爱是无私的，无论飘到哪里，都会融化。爱是石，擦然生命之火；爱是火，点亮生命之灯；爱是灯，带领我们走向光明。同在一片蓝天下，却有着截然不同的境遇。他们每一个充满期待的眼神无不触动着我们每个人的心弦，使我们仿佛有一种使命感，也驱使者每一颗善良的心想着能为孩子们做些什么。为此，我们特别发起了此次爱心募捐活动。如果可以的话，我们愿意用生命中的每一分每一秒去爱这个世界上需要被爱的每一个孩子，而现在我们能做的，是利用我们的每一分每一秒去做我们可以做到的事情。

二、活动目的：

1、呼吁在校学生以募捐的形式奉献爱心，捐赠书籍、文体用品、衣服等，为希望小学的圆梦计划筹集物资。

2、以我们现有的能力，通过实际行动去帮助那些需要帮助的孩子们。

3、通过此次活动的开展，培养我们对社会的责任感及使命感，带动和影响周围更多的老师和同学加入我们的爱心行动中，播撒爱心，收获爱心。

4、通过此次募捐活动，可以让我们为解决贫困孩子们生活、学习上的困难作出力所能及的贡献，用大家的力量共同托起孩子学生活、学习的希望。

三、活动主题：携手爱心共建暖冬

爱心传递有你参与

四、活动时间：2009年10月20日—21日10：00—18：00

五、活动地点：15栋（k栋）楼下、丁丁屋下

六、活动主办单位及承办单位：贵州财经学院青年志愿者协会商务分会

七、活动内容：

（一）前期准备工作：

1、由策划部制作宣传海报，文秘部负责文字资料的准备。

2、由人力资源部对活动当天的工作人员进行分配。

3、由组织部负责活动期间桌椅的放置及活动期间秩序、人员的协调。

（二）活动具体安排：

1、10月19日在学校宣传栏处张贴海报宣传。

2、10月20日—21日上午9：50工作人员准时在活动地点集合，10：00准时摆设好募捐点，进行募捐。

3、每天活动结束后负责人和值班人员查看活动募捐到的物资情况，对当日所有数据进行统计并总结归纳，负责人按值班表对值班人员严打考勤。

（三）活动后期安排：

1、由组织部对活动募捐到的物资进行归纳清理，作出具体的统计，由外联部、策划部、人力资源部协助组织部完成此项工作。

2、组织部负责将参与活动的人员报于加分办加分。

3、召开青协内部总结大会。

4、由文秘部负责完成活动总结及活动资料的整理，并做备份留底。

九、注意事项：

1、活动期间，青协全体成员严谨认真实在做事。

2、参节活动人员必须准时值班，特殊情况及时与负责人联系。

3、要热情的对待工作，耐心解答捐献者的疑问。

4、另有其他注意事项另行通知。

八、活动意义：

通过此次活动的开展，呼吁在校大学生以募捐的形式奉献爱心，让爱心传递给每一个人，让我们为贫困儿童做一些力所能及的事情，为他们共同托起明天的希望以及让更多的大学生了解贫困地区小学的情况，使我们拥有更强烈的使命感、责任感，去关爱那些需要帮助的孩子们，让他们切身感受到世界充满着爱和幸福的气息。

4与周围的人发生矛盾时，你是否做到让步，结合自身经历谈谈

如果我与别人发生矛盾，我能做到让步。一个人是一个独立的个体，但他同样属于一个团队，当我与别人发生矛盾时，如果双方都不让步势必会造成冲突，这不利按于团结。一个团体如果内部成员做不到团结彼此勾心斗角的话会严重影响团队的战斗力。

参考资料

募捐活动策划书

2007年04月19日 16:24

一、活动主题： 阅读一本书可能会影响一个人很久的心境和思想，甚至一生。?多一份课外活动可能会开拓一个人的胸怀、增加他参与团队的热情、改变他对世界的看法。我们今天的社会也在不断提倡我们的教育多元化、人性化，但请不要忘记,在我们周围,有一些孩子却远没有我们那么幸运，温饱都没有解决的他们没有余力买课外书，没有能力得到我们休闲娱乐的快乐。留出一点时间，整理您的书架和储藏室，捐出你不看的图书、不用的文具、忘记的课外活动用品。为孩子打开一扇看到五彩阳光的窗户，让他们感受到社会的温暖。您的一本闲置的旧书，可能改变一个孩子的命运，您的一件不穿的旧衣，可能改变一个孩子的生活。我们策划举行以“捐书捐物”为主题的募捐活动。

二、活动分析： 目前在大学校园中并不缺乏这种类型的活动，但作为募捐者自己所捐出的资金等流向不清楚，往往对他的公正性和透明性表示怀疑。我们这次的活动就是与以往义卖、募捐活动优势之处主要就是两点—公正性和透明性。

三、可行性分析: 对全社会而言: 当前我们的周围并不缺乏有爱心的人士，关键是以往类似这种性质的募捐,缺乏透明性和公开性，以及组织者宣传不够等原因而影响了这种活动的开展。作为我们每一个人而言,只要将自己生活中,不再使用的书籍,不再适合自己的衣服等捐出来，大家积少成多，为公益事业献出自己的一点爱心。况且这也是一种很有意义的事情。所以如果宣传做到位，在这方面应该不存在着问题。对企业而言：近年来，随着世界经济的发展，“企业公民”的理念在国际上已经得到充分认可并广泛流行。“企业公民”就是指一个企业在注重经济效益的同时，还要积极地承担社会责任。目前，已有越来越多的企业清楚地认识到：一个成功的企业一定是一个具有公民意识的企业，而一个具有公民意识的企业，不但要注重公司本身的经济绩效，还必须关心和努力提高企业行为对社会和环境所产生的重要影响。这些企业的成功标准已超过了财务报表的定义，上升到与社会分享成果的层面。企业将自己的一部分利益回馈社会，开展各种慈善公益活动，不仅满足了社会公益活动对资金的需求，同时企业又将自身良好的企业文化与观念带给社会，提高了社会的道德水平。我们今天的这样一个活动正是给这些企业提供了一个展现企业文化的平台。同时现在企业捐助一般都以捐款为主,如果我们以捐物为重点去企业,请求企业动员员工把自己平时不用的书本、学习工具等捐出来应该会有很好的效果的.毕竟这样的话,企业只需要付出很少的代价,同时也可以做到宣传以及教育员工,建立良好的企业文化的目的.我们应该注意到,如果把活动仅仅限制在学校里,很难达到很好的效果,如果能把企业的积极调动起来,会有很大收获的.四、主办单位：新长城北京理工大学自强社

五、募捐前准备 1.选取活动主要负责人员 主要是主办方的人员此次活动感兴趣的同学。2.海报准备 写海报，主要是各宿舍和食堂的张贴宣传。3.充分调动学校的网络资源,在各个论天上发帖详细介绍本次活动的意义,以及本次活动的受助对象,如果有条件的话,可以发些图片信息,这样能大大增加本次活动的影响力.视觉的冲击力往往能调动人的行动,而这是文字所不能达到的.4.去一些企业公司、家乐福超市拉捐款捐物的准备 ①人员准备。选好拉捐款捐物的主要人员，安排任务及目标。②心态准备。做好充分的语言准备和碰钉子的准备。与校内各论坛协商好,同意给捐款捐物企业在学校范围内予以通报,并在网站上公示,这样可以增强企业的知名度,以及大学生对企业的认可,增强企业的软力量,丰富企业的文化建设.5.安排募捐活动的人员的工作值班分配安排专人在募捐地点接受物品,1-2人值班，要确保人员和时间的到位。

六、财务预算： 海报等费用鉴于活动的性质,不宜过于铺张,同时也给捐助者一个良好的印象,避免给人留下一种浮于形式的印象.七、活动收尾组委会随时关注活动进展状态,做好募捐所得物品的保管工作,最后要向全校师生以及捐赠企业出示收据证明如学校感谢信，组委会记录等。做好收尾反馈工作应该是本次活动重要的环节之一,必须加以重视.【效果展望】 此次活动的成功举办，可以集众大学生之绵薄之力，为需要需要帮助的孩子们尽点滴贡献。展示出了当代大学生的精神面貌。同时对主办单位新长城北京理工大学自强社无疑也是一次有意义的宣传。

第三篇：人力资源部笔试题

人资初赛笔试题

1.人力资源的六大模块有哪些？

（1）人力资源规划（2）招聘与配置（3）培训与开发（4）绩效管理（5）薪酬福利管理（6）劳动关系管理

2.什么是人力资源管理？试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。

人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用生产和经营过程中所不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。人力资源与人事管理之间是一种继承和发展的关系：一方面，人力资源是对人事管理的继承，人力资源管理的发展历史告诉我们，它是从人事管理演变过来的，人力资源管理依然要履行人事管理的很多职能；另一方面，人力资源管理又是对人事管理的发展，它的立场和角度又与人事管理明显不同，可以说是一种全新视角的人事管理。

3.员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作？

入职手续办理，更新员工花名册，告知试用期间的用工相关制度和考核标准，向新员工介绍管理层，带新员工到部门并介绍给部门领导，新员工学习培训与考核，签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，试用期满前的考核与转正等。

如果组织公司的招聘活动，你将会如何开展工作？

制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录用报到

4.如何开拓招聘渠道？如何提高招聘效率？

（一）1.通过人际关系来拓展

2.让部门经理一起来帮忙寻人

3.不断去挖掘潜在的渠道，比如论坛，可根据各个岗位的不同来寻找

（二）1.界定清晰的“选人标准”

2.推动用人部门密切参与招聘过程

3.有效地利用招聘登记表

4.拓宽招聘渠道，保证有充足的应聘信息来源

5.假如你是一个公司的人力资源主管，你将怎样组织一场有效的面试？（1）面试准备。首先应当提前做好面试准备，特别是要审查求职者的申请表和履历表。（2）建立和谐气氛。欢迎求职者并使他们不感到拘束，降低求职者的紧张情绪，使他们可以全面地、明智地回答问题。

（3）提问。提问环节要采取合适的方法，提一些有价值，能看出面试者能力的问题。（4）结束面试。在面试结束之际，应留有时间回答面试者的问题。努力以积极的调子结束面试，并告知面试者等待消息通知。

（5）回顾面试。面试结束后，应当检查面试记录，填写结构化面试指导。

6.人力资源总体规划的主要内容包括哪些？

人力资源总体规划，是指对计划期内结果的总体描述。人力资源总体规划中最主要的内容包括：供给和需求的比较结果，也可称作净需求。阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐述人力资源方面有关的重要方针、政策和原则。确定人力资源投资预算。

7.根据你的理解论述企业中人力资源管理的重要性。

回答：人力资源部门的地位是毋庸置疑的，她在公司中起着承上启下的作用。

(1)人力资源规划是企业战略规划的一部分，要实现企业战略规划就要求人力资源规划也要很好的完成;

(2)招聘是企业用人、留人的重要环节，招聘到与企业匹配的员工会为企业带来巨大效益;

(3)企业在不断的进步，她的员工也要不断提高自己以跟上企业的步伐，所以培训工作是迫切需求的;

(4)员工的工作完善的如何、企业对员工的要求如何，这些都在绩效考核中得以体现，绩效考核不仅让员工明确了企业岗位的要求，知道了自己与岗位要求的差距，同时也让企业知道了员工的现状，从而可以开展绩效改进工作，为企业未来的发展保驾助航;

(5)薪酬是企业吸引人才，留住人才的必杀技，所以薪酬管理非常主要，要综合考虑方方面面的情况;

(6)不管是出于劳动法的要求，还是企业亦或是员工利益的考虑，企业员工关系管理是必要且重要的，她使得用功合法化，也使得企业和员工的利益得到保障，使企业的文化和谐，为大家带来一个良好的用工环境。

综上所述，人力资源管理在企业中至关重要，不可或缺。

8.怎么进行简历甄别及招聘测试？综合素质测评有哪些方法？

简历甄别：书写规范，年龄、职级、待遇是否匹配、工作经历连续性、工作稳定性、企业背景、行业经历、教育背景、家庭背景、待遇要求、离职原因、工作职责；

主要可以分为能力测试和个性测试两种类型。综合素质测评方法包括笔试、面试、现场操作测试、技能测试、性格测评等。

9.形成人力资源市场需要具备哪些条件? 人力资源市场就是通过供求双方相耳选择而自动配置人力资源的体系，或者说是—种以市场机制调节人力资源供求的经济关系。人力资源市场的形成需要具备以下三个条件：第—，人力资源供求双方具有相对独立性。员工个人拥有独立支配人山资源的权利，人力资源需求方拥有独立的用人权，人力资源供求双方均可进行自由选择。第二，人力资源供求双方作为对等的利益主体，以劳动合同的形式确立劳动关系。第三，工资是人力资源的市场价格，由人力资源市场供求关系调节。工资率成为引导人力资源合理配置的价格信号。人力资源市场可以分成社会人力资源市场和组织内部的人力资源市场。10.论述组织外部人力资源供给预测时应考虑的因素。

外部环境因素、人口政策与就业环境及择业意意识、本地户籍制度、劳动力发育程度。11.请写出公司的招聘流程.答：招聘计划程序、计划审批程序、信息发布程序、应聘申请程序、预审程序、面试程序、考试程序、体检程序、甄选程序、试用程序、正式录用程序、评估程序

12.请列出人事助理的岗位职责和考核指标方法。答：岗位职责：

（1）招聘工作：执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充计划目标；

（2）培训工作：推进落实培训计划和体系，建立各部门的内训员队伍及培训手册；

（3）薪酬管理：结合公司发展实际情况制定薪资体系，每月薪资核算、个税申报及奖惩管理，并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表。

（4）绩效工作：推行并完善绩效考核体系，协助各部门作好绩效考核执行工作；（5）协调员工关系，处理员工投诉，及时处理公司管理过程中的人事行政问题；（6）管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料；

（7）完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理；（8）协助完成职位描述和职位说明书的撰写；

（9）解答所负责区域员工社保、公积金等疑问，并办理社会保险、公积金等相关事宜；（10）上级领导交办的其他事项。考核指标方法：（1）目标管理法（2）关键绩效指标（3）平衡计分法（4）360度考核法

13．什么是文件筐测验？

文件筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中，受测者假定将接替某个管理者的工作，要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等，主要考察受测者的计划决策能力。这是被多年实践完善并被证明为有效的管理干部测评方法之一。

14.什么是结构化面试？

结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

15.请写出培训成果评估的四个层次？

反应评估、学习评估、行为评估、组织效益评估

16.工作岗位轮换有哪些益处？

（1）可以避免员工士气低落，效率下降，唤起员工工作热情。（2）作为学习过程，可以使员工全面了解整个生产流程。

（3）可以增加员工就业的稳定性和安全性。

（4）利于员工寻找适合的岗位，使员工获得评价自身资质和偏好的良好机会。（5）可以改善团队小环境的组织氛围。

17.如何运用培训结果？

（1）为后续培训提供参考依据。企业可根据培训的结果调整或改变培训的内容、方法、时间及培训师等，以提高培训的效果。

（2)作为绩效考核的一个指标。培训是提高员工综合素质的一条重要途径。把培训结果作为员工绩效考核的一个指标有助于提高他们参与培训的积极性，从而提高培训效率。

(3)作为提拔任用的部分依据。参训人员培训的结果从某种程度上来说都反映了他们对待培训的态度及他们的学习能力及未来的发展潜力，把培训的结果作为企业内部提拔任用的部分依据，有助于培养企业浓厚的学习氛围，从而提高企业的培训效率。

18.某钢铁公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额不断扩大，营销体系人手不足的问题愈演愈烈，导致大量有价值的客户严重流失，人才短缺已经成为公司发展的主要障碍，为了扭转这一不利局面，公司决定吸纳一批经过高等专业学习、有培养潜力的重点院校市场营销专业毕业生。假设今天为2016年5月10日，面试合格者预计到岗时间为5月25日。

问题：请根据这一背景要求，设计一套校园招聘方案。（1）、招聘需求确认（人数、学历、专业、性别等）；（2）、选择招聘渠道（学校的确认、学校的教学质量、专业排名以及与学校的沟通联络）；（3）、成立招聘小组；（4）、发布招聘信息到学校；（5）、招聘小组到学校进行宣讲；（6）、现场招聘（初试、复试、面试、笔试）；（7）、招聘小组集体决策；（8）、通知校方录用人员。

19．某公司多年来为了提高对一线员工的绩效管理水平，一直坚持分类管理原则，即一般生产岗位的人员采用结果导向型的方法，如以原始记录为基础的直接指标法，而服务性和辅助性岗位的人员则采用导向型考评方法，如行为观察量表法等。这些虽然能体现岗位工作性质和特点，但人力资源部经常收到员工投诉，出现了诸如考评指标过高或过低，同级岗位员工绩效水平相当但考评结果相差很大，各级主管对考评程序和方法把握得不好，各个单位进度参差不齐，尺度有松有紧等问题。

请结合本案例说明为了有效避免和解决上述可能出现的问题，在绩效考评中应该注意采用哪些必要的措施和方法？

① 以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系；

② 从企业单位的客观环境和生产经营条件出发、根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当的考评工具和方法，更加强调绩效管理的灵活性和综合性、一切从实际出发，有的放矢，不断总结成功的经验，认真汲取失败的教训，从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现；

③绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系

④为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方法，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断；⑤企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训，使他们不断地增长绩效考评及其各种相关的管理理论知识，掌握绩效考评的各种方法，具有实际运作的操作技能，能独立地调整、处理绩效考评中出现的偏误和问题；

⑥为提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理。

20.如有新员工试用期不通过，企业要合法解除劳动合同，需要做哪些工作？ ①劳动合同法第三十九条规定，劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同，其中证明劳动者不符合录用条件，由企业负责举证，提供相关证据证明劳动者不符合企业录用条件；

②在员工入职前，企业首先明确录用条件及岗位职责，并进行公示，如刊登的招聘启事，企业内部岗位说明书，在员工入职时，由员工签字确认，明确自身岗位职责及要求；

③公司建立一套有效的试用期绩效考核评估制度，明确考核标准，考核方法，考核方式，在新员工入职一周内告知员工，并签字确认。在试用期结束前一周根据考核标准等对新员工进行考核，如不符合要求可调岗或再培训，如仍不能达到岗位要求，考核结果由本人及考评者签字确认，让员工知晓试用期未通过； ④企业开具《解除劳动合同决定书》，注明离职原因，由员工本人签字，并送往劳动鉴定部门登记备案，员工收到解除通知书后五日内到企业办理离职相关手续。

选择题

一．单项选择题

1.处理劳动争议的正确程序是（B）

A、调解 诉讼 仲裁 B、调解 仲裁 诉讼 C、仲裁 调解 诉讼 D、仲裁 诉讼 调解

2.岗位设置的基本原则是（C）。

A 因人设岗

B 因制设岗

C 因事设岗

D 因利设岗

3.人员招聘的最终目的是（D）。

A 保证组织有足够的人力需求

B 选择素质高、质量好的人才

C 招聘到最优的人才

D 达到组织整体效益的最优化

4.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（D）出发。

A 生产规模和管理工作水平

B 实际生产状况和计划达到的生产要求

C 生产规模和企业现实生产技术组织形式

D 现实生产技术组织条件和管理工作的水平

5.工作分析的方法不包括下列哪一种（D）

A．工作日志法 B．问卷调查法 C．观察法 D．职业倾向测试

6．人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才

A．高层管理者 B．专业人才 C．热门人才 D．中下级人才

7.招聘的基本程序是（C）

①招聘准备 ② 招聘评估 ③ 招聘信息的发布 ④ 人员选拔 ⑤ 录用决策

A．①②③④⑤ B．③①④⑤②

C．①③④⑤② D．③①⑤④②

8.影响招聘效果的外部因素之一是（C）

A．企业的知名度 B．企业文化 C．外部劳动力市场供求状况

D．企业的发展阶段

9.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（C）

A.人力资源成本预算的角度

B．所需人员学历的高低

C．部门工作任务的分配、人员配置的情况

D．申请对象的薪酬水平

10.平衡计分卡从（A）四个维度进行测评。

A．财务、客户、内部流程、学习与成长 B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长 D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

11.企业绩效管理诊断的内容不包括（D）。

A.绩效管理制度需要做哪些修改调整 B.各绩效子系统间相互配合协调的情况

C.绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理

D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

12.绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（A）。

A.工会代表

B.企业外专家

C.企业的技术人员

D.企业的中高层管理人员

13.（D）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

A.内部一致性

B.薪酬体系管理

C.外部竞争力

D.员工的贡献率战略

14.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（A）

A．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月的工资

B．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月５０％的工资

C．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月２５％的工资 D．不需支付补偿金 15.（D）是企业职能战略中的核心战略。

A.市场营销战略

B.供应管理战略

C.技术开发战略

D.人力资源管理战略

16.如果某员工在企业工作了15年，其月工资高于企业所在地上职工平均工资的三倍，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（C）的经济补偿。

A.15个月

B.24个月

C.12个月

D.6个月

17.按照《劳动合同法》的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（B）

A、派遣合同

B、劳动合同

C、集体合同

D、劳务派遣协议

18.根据《中华人民共和国劳动合同法》，已建立劳动关系，未同时订立书面合同的，应当自用工之日起（D）内订立书面劳动合同。

A、3日

B、15日

C、30日

D、一个月

19.根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过______；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过_____；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过_____。（C）

A、一个月

两个月

三个月

B、一个月

三个月

六个月

C、一个月

两个月

六个月

D、两个月

三个月

六个月

20.关于工作说明书的编写,错误的是(A)。

(A)使用语言应该具有较强的专业性

(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细

(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性

二．多项选择题

1.从企业的角度看，薪酬制度应当达到（ABCE）的要求。

（A）提高企业的经济效益

（B）有助于员工团结协作

（C）发挥员工的劳动潜能

（D）提高员工的生活水平

（E）吸引高效合格劳动力

2.属于长期激励工资制度的是（BCDE）。

（A）超额绩效奖金

（B）股票期权

（C）员工持股计划

（D）期股制度

（E）经营者年薪制

3.与外部招聘相比内部招聘的优点有（BC）。（A）为企业注入新鲜血液，吸收新观念

（B）员工能较快地适应新工作（C）提高员工的忠诚度

（D）招聘成本较高（E）确定关键绩效指标时必须有成本要求 4.只要劳动者提出或同意续订、订立劳动合同时，用人单位应当订立无固定期限劳动合同的情形有（AD）。

（A）劳动者在该用人单位连续工作满10年的（B）劳动者连续订立两次固定期限劳动合同的（C）劳动者试用期已满，且达到录用条件要求

（D）用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的（E）国企改制重新订立劳动合同，劳动者距法定退休年龄不足10年的

5.行为面试法的前提是(AD).(A)一个人过去的行为最能预见其未来的行为

(B)一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想

(C)工作经历比学历更重要

(D)说和做是截然不同的两回事

(E)学历比工作经历更重要

6.关于入职培训,表述正确的有(ACE).(A)较少考虑新员工之间的个体差异

(B)使入职者具备合格员工的所有条件

(C)培训内容分为一般性培训和专业性培训

(D)培训活动中应强调员工对于公司的重要性

(E)让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

7.确定培训需求和培训对象的方法主要有(ABD).(A)绩效分析法(B)工作任务分析法(C)工作效率分析法(D)组织分析法(E)人员素质分析法

8.为了保证绩效考核的公正,公平性,企业人力资源管理部门应当确立(AD).(A)公司员工绩效评审系统

(B)公司考核指标的可衡量性与客观性系统

(C)公司考核标准体系的合理性系统

(D)公司员工的申诉系统

(E)公司绩效考核的反馈系统

9.如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核,考核人员应该由(AE)组成.(A)被考核者的直接上级

(B)被考核者本人

(C)被考核者的同事

(D)被考核者的下级

(E)企业的外部客户

10.关于录用决策,表述正确的是(ABCD).(A)应当强调人员之间的互补性

(B)应关注求职者与应聘职位的适合度问题

(C)要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求

(D)首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定

(E)员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求,自然更好

第四篇：文员笔试题

福茵长乐国际大酒店文员笔试试题

一、单项选择题（48分）

一般智力测验（1～5题）

1．3、5、9、17、（）

A．29B．33C．30D．40

2．现有37名人员需要渡河，只有一只小船，每船每次只能载5人，请问需要（）次才能渡完

A．7B．8C．9D．10

3．如果4个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水，现有15个矿泉水空瓶，不交钱最多可以换矿泉水（）。

A．3瓶B．4瓶C．5瓶D．6瓶

4．甲乙丙丁4个小孩在外面玩耍，其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃，邻居家的主人过来，想问问是谁打破的玻璃。

甲：“是丙打碎的。”

乙：“不是我打碎的。”

丙：“甲在说谎。”

丁：“是甲打碎的。”

他们4个人中只有一个人说的是真话，其余三个都是假话。

请问：是谁打碎的玻璃（）

A．甲B．乙C．丙D．丁

5．甲、乙、丙三人买书共花费96元钱，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，则甲、乙、丙三人所花的钱的比是（）。

A．3：5：4B．4：5：6C．2：3：4D．3：4：5

语言理解能力（6～11题）

6．随着工业的发展和人口的增长，排放的废污水量也相应地（）增加，从而导致了许多江、河、湖、海及地下水受到严重污染。

A．迅猛B．急剧C．迅速D．剧烈

7．他对武侠小说的（），使他不再专心学习，以至于学习成绩出现很大的退步。

A．热爱B．爱好C．痴迷D．迷恋

8．下面4句话中，有歧义的一句是（）

A．天桥拐角处坐着一位老人，盘腿而坐，吹着一个小口风琴

B．他仿佛看见父亲发怒的眼睛责备地望着他

C．他对你说的一番话，我看你一句都没听进去

D．我已经和你父亲说好了，周末咱们一块去

9．甲比乙大，乙小于丙，则可推断出（）

A．甲大于丙B． 甲小于丙C．无法确定甲与丙的大小D．以上说法均不正确

10．小林认为自己的领导从来不会认为他在日常工作中不是一个兢兢业业的员工。

请问：小林的领导认为小林是不是一个兢兢业业的员工（）

A．不是B．是C．没表明态度D．不太好说

专业知识测试（12～24题）

11．秘书人员要具有（A）的美德

A．谦虚谨慎B．惟命是从C．谨小慎微D．察言观色

12．各行各业都有自己的职业道德，秘书人员也须加强职业道德修养，其中很重要的一条是不可（）

A．有自己的想法和创新B．更多地考虑自己的私人利益

C．假借上级的名义以权谋私D．做好自己分内的事情，对公司的其他事情漠不关心

13．做会议记录时，除了要把可有可无或重复的语句删去，还要尽可能做到既注重精，又注重详，则需采用（）记录法

A．纲要B．精详C．精要D．补充

14．“人定一”（人定胜天）采用了汉字速记中的（）略写法。

A．成语B．熟知C．词组Ｄ．多音节词

15．秘书人员不准向客人索要礼品，如对方主动赠送应婉言谢绝，无法谢绝的应该（）

A．收下归自己所有B．收下后上交公司C．及时汇报D．先收下，后退回

16．秘书接待工作的3项主要任务分别是：安排好来宾的工作事宜、接待工作和（）

A．学习B．参观访问C．培训活动D．业余文化娱乐活动

17．在接待工作中，最常使用的接待规格是（）。

A．高格接待B．低格接待C．对等接待Ｄ．参照以往的接待规格而定

18．对档案存放进行管理和维护档案完整与安全的活动属于档案（）

A．整理工作B．保管工作C．统计工作D．分析工作

19．档案部门的检索工具，按照编制的方法，其中之一是（）

A．人名索引B．指南C．全宗指南D．案卷目录

20．立卷类目是（）

A．案卷名册B．移交目录C．案卷目录D．分类归卷方案

21．根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为（）

A．永久、定期B．永久、长期、短期

C．永久、长期、短期、不归档D．永久、长期、短期、不移交

22．标引一份公文文稿，首先是从（）开始

A．分析主题B．查表选词C．审计文稿D．概念组配

23．多级上行文（）

A．在少数特殊情况下才可以采用B．是上行文最基本的行文方式

C．是上行文一般使用的行文方式D．只有在少数十分特殊的必要情况下才可以采用

24．通用文书中指挥性文书有（）

A．命令、指示、决定、条例等B．命令、指示、决定、批复等

C．命令、指示、决定、规定等D．命令、批示、决定、办法等

二、多项选择题(10分)

主要用于考察对专业知识的掌握程度

1．接待工作中的握手礼仪要求（）

A．距离受礼者约一步，上身略向前倾B．四指并拢，拇指张向受礼者

C．两足立正，伸出右手D．由年长者、身份地位高者、女性先伸手

2．文档检索的方法主要有（）

A．按事件主题检索法B．按部门机构检索法

C．地区检索法D．时间检索法

3．对一般秘书部门而言，保密工作的主要内容包括（）

A．文件保密B．会议保密C．一般工作保密D．来访保密

4．为安排好领导的参观活动，应做好（）准备

A．物质B．思想C．资料D．保健

5．会议的名称可以由以下几个部分构成（）

A．主办单位的名称B．会议的主题C．内容及会议的性质D．会议的范围

三、简答题（42分）

1．您认为文员的主要工作职责是什么？如果您现在已经成功地得到这个职位，您打算如何做好自己的本职工作？（11分）

2．您认为一个合格的文员应该具备哪些素质？（11分）

3．您工作表现很好，也因此得到了领导的赏识，但却遭到了同事的异议，在这种情况下，您怎么解决这一问题？（10分）

4．在工作中，如果领导交给您一项工作，而您知道那是错误的，此时，您打算怎么办？（10分）

第五篇：项目经理笔试题

项目经理笔试题

1一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1．以下说法正确的是(C)。

A．项目管理的对象就是建设工程B．建设工程一定要有明确的目标

C．没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象D．无论目标是否明确，建设工程都是项目管理的对象

2．投资方提供的项目管理服务属于(C)方的项目管理。

A．政府B．承包商C．业主D．工程师

3．供货方的项目管理工作主要在(C)阶段进行。

A．设计B．设计前准备C．施工D．动用前准备

4．项目管理的三大目标是(B)。

A．范围、费用、进度B．费用、进度、质量C．投资、进度、质量D．范围、投资、质量

5．开发方提供的项目管理服务属于(C)方的项目管理。

A．政府B．承包商C．业主D．工程师

6．施工方的项目管理工作涉及(A)全过程。

A．设计前的准备阶段至保修期B．设计阶段至动用前准备阶段C．设计前的准备阶段至动用前准备阶段D．设计阶段至保修期

7．(B)组织机构每一个部门只有一个指令源。

A．职能B．线性C．矩阵D．事业部

8．每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是(A)组织机构。

A．职能B．线性C．矩阵D．事业部

9．建设工程项目管理规划的编制应由(A)负责。

A．项目经理B．设计方C．施工方D．总承包方

10．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前(A)小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。

A．24B．36C．48 D．1

2二、多项选择题

1.工程项目经济与管理风险主要包括(BE)等。

A.损失控制和安全管理人员的知识、经验和和能力B总且工程资金供应条件

C.工程设计文件D.工程施工方案E.事故防范措施和计划

2.下列费用属于建筑安装工程措施费的是(ACD)

A.大型机械设备进出场及安拆费B.构成工程实体的材料费

C.二次搬运费D.施工排水、降水费E.施工现场办公费蜡

3.建筑安装工程费用中,利润的计费基础可采用(A C E).A.直接费+间接费B.直接工程费+间接费.C.人工费D.人工费+材料费+设备价值.E.人工费+施工机械使用费

4.经济措施是最易为人们所接受和采用的措施。如(BCD)等。

A.加强施工调度,避免因施工计划不周和盲目调度造成窝工损失使施工成本自增加

B.管理人员应编制资金使用计划,确定、分解施工成本管理目标C.对各种变更,及时做好增减账,及时落实业主签证D.认真做好资金的使用计划,并在施工中严格控制各项开支E.结合项目的施工组织设计及自然地理条件,降低材料的库存成本和运输成本

5.施工成本分析的依据是(ABD)

A.会计核算B.业务核算 C.避度报告D.统计核算E.工程变更

6.对由于(BDE)等原因引起的索赔,承包商可索赔人工费部分。

A.工效降低增加的劳动B.完成合同之外的工作

C.工程延期致使人员窝工D.法定人工费增长回E.施工现场加班劳动中

7.编制措施项目清单时应依据(BCDE)

A.建设项目可行性研究报告B.建设项目设计文件

C.拟建工程的常规施工组织设计和施工方案D.建设项目招标文件E.拟建工程的具体情况

8.在正常施工条件下生产工人进行施工作业的定额时间包括(ABDE)。

A.基本工作时间B.休息时间 C.停工时间D.准备与结束时间 E.辅助工作时间

9.在各种计划方法中,(BE)的工作进度线与时间坐标相对应。

A.形象进度计划B.横道图计划C.双代号网络计划D.单代号搭接网络计划E.双代号时标网络计划

10.编制控制性施工进度计划的主要目的是(ABE)。

A.对进度目标进行分解 B.确定施工的总体部署 C.确定承包合同目标工期D.安排施工图出图计划E.确定里程碑事件的进度目标

三、简答题：

1、作为一名项目经理，你如何对质量、进度、安全、成本进行排序？

答：作为一名醒目经理主要是对现场工程的质量、进度、安全、成本进行监督管理，协调各方关系维护保持良好的施工环境，在施工合同的框架下使施工过程及施工行为处于可控状态是我们的职责。工程的质量、进度、安全、成本对我们来说同等重要，质量和安全是进度和成本的基础和保障，进度和成本是我们的工作目标，这四个方面在施工过程中的的协调统一是我们的追求。

2、对于审查施工单位上报的施工组织设计中都应注意哪些内容

答：审查施工单位上报的施工组织设计应注意的事项有：

（1）.施工组织设计的编制、审查和批准应符合规定的程序。

（2）.施工组织设计应符合国家的技术政策，充分考虑承包合同规定的条件、施工现场条件及法规条件的要求，突出“质量第一、安全第一”的原则。

（3）.施工组织设计的针对性：施工单位是否了解并掌握了本工程的特点及难点，施工条件是否分析充分。

（4）.施工组织设计的可操作性：施工单位是否组织了足够的资源用以执行并保证工期及质量目标；该施工组织设计是否切实可行。

（5）.技术方案的先进性：施工组织设计采用的技术方案和措施是否先进适用，技术是否成熟。

（6）.质量管理和技术管理体系，质量管理体系质量保证措施是否健全且切实可行。

（7）.安全文明、环保、消防和文明施工措施是否切实可行并符合有关规定。

（8）.施工组织设计应制定详细的重要分部、分项工程的施工方案编制计划。

3、施工现场项目经理的岗位安全责任制主要有哪些？

答：（1）认真执行国家、行业和企业的安全生产规章制度。

（2）坚持“管生产必须管安全”的原则，项目经理是施工现场安全生产第一责任人；

（3）针对施工任务特点，组织制定和落实各项安全技术措施；

（4）定期组织召开工程项目部的安全生产会议：

（5）每旬定期组织人员进行安全检查，认真落实检查中发现事故隐患的整改和复查工作；

（6）对发生重大事故和险肇事故要及时上报，同时配合做好调查工作，分析

事故原因并落实整改措施。

项目经理笔试题

2一、单项选择题

1．施I项目管理规划大纲是由企业(A)之前编制的，旨在作为投标依据、满足招标文件要求及签订合同要求的文件。

A．管理层在投标B．项目经理在投标C．管理层在施工开工D．项目经理在施工开工

2．施I项目管理实施规划是(D)主持编制的，旨在指导项目实施阶段管理的文件。

A．在投标之前，由企业管理层B．在投标之前，由项目经理

C．在施工开工之前，由企业管理层 D．在施工开工之前，由项目经理

3．施工项目管理实施规划的技术经济指标分析不包括的规划指标是(B)。

A．成本指标B．工期完成率C．质量标准D．机械化水平

4．项目经理责任制规定了应该由(C)与劳务作业层签订劳务分包合同。

A．项目经理B．项目管理层C．企业管理层D．企业法人

5．关于项目经理部的运行，下列说法正确的是(A)。

A．应按责任制度运行，控制管理人员的管理行为，以实现项目管理目标B．应按规章制度的规定运行，控制管理人员和分包人的管理行为，以实现项目管理目标

C．应按合同运行，控制管理人员和分包人的管理行为，以实现项目管理目标D．应按责任制度运行，控制管理人员和分包人的管理行为，以实现项目管理目标

6．承揽大型项目的项目经理部管理人员中的高级职称人数不应低于经理部成员总数的(D)。

A．20％B．15％C．12％D．10％

7．下列职责中，(A)不是项目经理的职责。A．负责质量计划制定与实施B．搞好组织协调C．进行现场文明施工管理 D．组织编制项目管理实施规划

8．项目经理不负责管理的过程是(C)。

A．竣工验收B．施工阶段 C．投标过程D．开工准备

9．大中型项目宜按(D)组织形式设置项目经理部。

A．直线职能式B．项目式C．事业部式D．矩阵式

10．设立项目经理部的步骤有：①确定项目经理部的层次、职能部门和工作岗位；②对项目管理目标责任书确定的目标进行分解；③确定管理任务和组织形式；④制定规章制度和目标责任考核、奖惩制度；⑤确定人员、职责、权限，正确的先后顺序为(B)。

A．③⑤①②④B．③①⑤②④C．①③⑤④②D．①⑤③②④

二、多项选择题

1．项目经理责任制的作用是确定了(ABDE)。

A．项目经理在企业中的地位B．企业的层次及其相互关系

C．项目经理在项目管理目标责任体系中的地位D．项目经理在项目管理中的地位E．项目经理的基本责任、权限和利益

2．设立项目经理部应根据(ACDE)。

A．项目管理规划大纲确定的组织形式B．施工项目的规模、结构复杂程度、专业特点、人员素质和地域范围C．施工项目的规模、复杂程度和专业特点D．部门和人员设置应满足目标控制的需要，项目经理部不应固化E．应建立有益于组织运转的规章制度

3．项目管理目标责任书的特点是(BCE)。

A．一次性B．由企业法定代表人确定C．从企业的全局出发确定D．涉及的内容多

E．确定了项目经理部应达到的目标

4．施工方项目管理的目标包括(ABC)。

A．施工的成本目标B．施工的进度目标C．施工的质量目标D．项目的投资目标E．项目的质量目标

5．以下对施工企业项目经理的工作性质的说明，正确的是(ABDE)。

A．建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为 5年

B．过渡期内，凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员均可受聘 担任施工项目经理

C．过渡期满后，所有工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的 人员担任

D．项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人E．项目经理对工程项目施工过程全面负责

6．供货方项目管理的目标包括(ABC)。

A．供货的成本目标B．供货的进度目标C．供货的质量目标 D．项目的投资目标E．项目的质量目标

7．下列有关建设工程监理的工作方法的说明，正确的是(ABDE)。

A．实施工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理 的权限，书面通知被监理的建筑施工企业

B．工程监理人员认为工程施工不符合设计要求的，有权要求建筑施工企业改正 C．工程监理人员发现工程设计不符合要求的，有权要求设计单位改正

D．旁站监理指监理人员在房屋建筑工程施工阶段的监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动

E．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构

8．风险量指的是（AD）。

A．不确定的损失程度B．风险函数C．风险概率大小 D．损失发生的概率E．实际损失的大小

9．以下属于风险转移对策的是（CE）。

A．风险衡量B．预留风险金C．保险 D．减少风险损失值E．担保

10.设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行,但它也会涉及(ABC)。

A.设计前准备阶段B.施工阶段 C.动用前准备阶段D.决策阶段 E.保修阶段

三、简答题

1、你认为作为一个房地产项目经理，主要职责是什么？ 1/全面负责建筑项目的管理和运作，确保制度和流程有效执行，项目计划进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现；

2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化；

3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控；

4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续；

5、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作；

6、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理业务指导。

2、作为一名项目经理，你如何协调业主—监理—总承包商—各分包商间的关系？

一、作为一名土建工程师与业主的协调

1.首先要充分了解公司建设工程项目总体目标和战略部署、充分领会和实施公司对项目管理的意图。

2.主动处理建设工程中的事务性工作，以自己规范化、标准化、制度化的工作与公司各部门取得工作的协调一致。

3.掌握相关的施工合同、技术服务合同开展对工程项目实施的管理。

二、与监理的协调首先依据“监理委托合同”明确各方的权利义务，支持监理的工作，并依据监理规范、本项目的监理大纲、监理规划、监理实施细则等规范文件督促检查监理工作，日常与监理多沟通使监理的各项工作能够有序开展，发挥监理的工程质量、进度、安全、成本控制、监管主体的作用。

三、与施工单位的协调在施工合同的框架内开展施工中主要有以下几方面的协调工作

1.与承包商项目经理关系的协调。2.进度问题的协调。3.质量问题的协调。

4.对施工单位违约行为的处理。5.合同争议的协调。6.对分包单位的管理（主要是对分包单位明确合同管理范围，分层次管理）7.处理好人际关系。