第一篇：客房部主管职务说明书
客房主管职务说明书
职位：客房主管
部门：客房部
工作关系：[向上关系]隶属分管总经理
[向下关系]所属客房领班、服务员
主要任务：贯彻执行酒店的经营管理指令，全面负责客房部的经营管理，督导客房部的全体员工为客人提供优质、高效的服务。
职责描述：
1． 贯彻执行酒店的经营管理指令，向分管总经理负责并报告工作。
2． 根据饭店确定的经营方针和目标，负责编制客房部年度预算，制定经营计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标。
3． 以市场为导向，研究并掌握市场的变化和发展情况，适时调整经营策略，努力创收，坚持部门成本中心的方针，严格控制成本和降低消耗，以最小的成本，获得最大的经济效益。
4． 主持客房部工作例会。贯彻酒店工作指令，布置工作任务，检查督促各岗位工作进度，协调工作关系，研究解决经营管理中出现的问题。
5． 坚持让客人完全满意的服务宗旨，负责对各岗位服务工作质量的监督和考核，负责督导和实施部门的培训计划及工作。严格执行规定的工作流程和质量标准，保证优质高效的完成各项服务工作。
6． 建立、健全本部门的各项规章制度、工作流程。
7． 负责客房部的安全管理工作，遵照“谁主管、谁负责”的安全责任制，督促各岗位落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作，确保一方平安。
8． 努力完善客房部的服务设施，健全客房部设备财产和物料的管理做好部门的成本控制和降低消耗等工作
9． 对部门存在的问题提出意见和整改措施，并及时向总经理报告。10．
11．12．
13．14．
15．16． 收集统计好各类资料，为酒店决策层提供基本信息。负责客房员工当值、人力调配、考勤和考核工作、检查员工仪表仪容掌握客房、房态、每日定时查房，并将查房情况报告总经理和前厅。抽查所有预抵贵宾的房间和待住房情况，确保待住房符合标准。制定和落实定期大清洁计划，督导员工完成特别工作。检查客房设施，做好每日的坏房报告和报修工作。协助保安部做好所辖区域的安全防火工作，对出现的不正常情况要做好和个人卫生情况，并根据表现提出奖惩意见。
记录，及时报告。
17．18．
19．20．
21．22． 注意听取客人的意见，满足客人的要求，解决客人的投诉。做好每月楼层布草盘点和客用品盘点、报损和申领。监督楼层服务员做好楼层工作钥匙的交接。写好每日工作记录和做好交接工作，定期和总经理汇报工作情况。沟通与各部门之间的工作联系，配合协调地进行工作。检查员工纪律，关心员工的思想和工作，解决员工之间的矛盾，完成上级交予的其它工作。
任用资格：
1．中专毕业以上或具有同等学历。
2．掌握酒店管理理论知识；熟悉酒店客房经营管理专业知识及全面质量管理，懂得成本管理与核算，了解市场营销和公共关系知识。
3．熟悉经济合同法、旅游法规、消防、治安管理条例、宗教常识和风俗习惯。
4．具有组织、指挥和控制、协调所辖部门完成工作目标的能力。
5．具有协调各方关系、调动下级工作积极性、提高服务质量和经济效益的能力。
6．酒店客房任领班二年以上。
客房领班职务说明书
职位：客房楼层领班
部门：客房部
工作关系：[向上关系]隶属客房主管
[向下关系]所属客房服务员
主要任务： 检查督导客房服务员按客房服务的标准与程序完成房间清洁和为客人提供各项服务。
职责描述：
1．检查员工仪表仪容和个人卫生。
2．在客房主管缺岗的情况下代理其职责。
3．督促楼层服务员按工作程序和标准进行操作，确保质量。
4．按要求检查房间，认真填写查房情况及时报告给客房主管，及前厅，以便出租。
5．负责每周清洁用品、客房用品和每月布件、小酒吧盘点工作，并根据工作间存量和损耗量做好申领工作。
6．检查客房设施及清洁机器情况，做好报修工作。
7．及时报告楼面上的异常情况，保证客人和饭店的安全。
8．保管好钥匙，做好万能钥匙的交接手续。
9．注意听取客人的意见，满足客人的要求，解决客人的投诉。
10．11．
12． 定期对员工进行工作评估和在职训练。检查服务员的做房工作表，并交主管复查后存档。检查员工纪律，加强员工团结，完成上司交予的其它工作。任用资格：
1．中等职业学校或高中毕业。
2．熟悉客房服务、清洁和设备、物料管理规程和标准，懂得接待礼仪和各国习俗，知晓争急救、消防、安保知识。
3．能安排和督导班组员工按照服务规范和质量标准，完成楼层各项工作。
4．能书写一般工作报告。
5．从事客房服务工作二年以上。
第二篇：职务说明书(仓储主管)
仓储部主管职务说明书职务名称： 仓储主管所属部门：仓储部文件编号：LA-3-AD-012-01/A.0工作关系：
直接上級: 副总经理
下属：仓管员，账务员，內部联系：各部门
外部联系：供应商
工作主要责任：
保证仓库运行正常，保证原材料、成品的进出库账、物料的管理及呆滞物料的处理。
工作內容：
1.仓储日常工作处理；
2.确保仓库收、管、发物料的工作正常完成；
3.定期检查仓库收、管、发流程运作与库存清理；
4.定期检查库存周期，对呆滞物料进行进行分析并提报处理，跟进。
5.贯彻落实公司人事、行政、财务等各项规章制度；
6.编写和修订本部门的程序文件或管理制度；
7.组织仓库盘点工作；
8.合理安排及调配仓管员，账务员的工作；
9.组织、安排下属思想教育、工作方法及培训工作；
10.掌握下属的思想动态，深入、细致地做好员工的思想工作；
11.做好下属绩效考核和考勤；
12.仓库资产的管理；
13.督导下属做好5S工作；
14.完成领导交办的其他工作。
工作条件:仓库，需配备必要的办公文具及电脑一台。
权限:
1.仓库人员罢免提报
2.下属人员绩效考核
3.仓库各类报表审核
4.工作分配及调度
任职资格条件说明：
1、年龄：25-35岁左右。
2、性別：性别不限
3、学历与专业：大专或以上，管理专业为佳。
4、培训经历：5S，仓库相关管理知识的培训。
5、工作经验：高中学历须有三年相关工作经验，大专或以上需有一年以上工作经验。
6、知识与技能：
1)对公司运行流程熟悉，有丰富仓储管理经验，熟ERP。
2)协调能力强，善于沟通，能及时正确果断处理事情，具有一定魄力，敢于承担责任。
3)头脑灵活清晰。
4)对新观念接受能力强，安全和品质意识强。
5)熟悉常用办公软件。
7、态度：工作细致认真，责任心强，积极主动，善于钻研创新；工作效率高，执行力强，具有团队精神。
8、相关证件：有个人身份证、健康证明、学历学位证等
直接下属仓管员、账物员、裁线员、送货员间接下属无
晋升方向资材经理轮转岗位MC
第三篇：沙发厂车间主管职务说明书
沙发厂车间主管职务说明书
1.根据生产计划，分解编制生产作业计划，组织均衡、持续生产，确保按期、按质、按量的安全生产任务。
2.做好作业前的生产准备，内容包括：技术资料、人力资源、工艺装备、原辅材料以及自制作和外协件
3.检查督促各生产组执行生产计划情况，发现问题及时组织相关人员或请示上级解决，必要时还应提请召开生产调度会或专题会予以协调，每日向上级或相关部门通报生产任务完成情况。
4.认真落实在制品的生产标识，防护好产品状态标识，防止混、误用、错用。
5.严格控制原辅材料消耗，降低生产成本。
6.加强生产设备管理，督促操作员工严格遵守操作规程，做好维护保养，保证设备完好运行。
7.负责车间安全说明生产和消防工作，找好车间生产现场的“6S”工作，确保生产现场整洁规范、通道畅通、物流有序。
8.加强生产过程控制，督促员工认真做好“三检”“三不”，严格执行工艺纪律，及时纠正违反工艺纪律的行为。
9.督促各工序按要求填写相关纪律并按时上交
10.负责车间在制品、成品的堆放，搬运的控制及其防护。
11.参与新产品审评、验证和确认工作，根据安排试制新产品。
12.负责本车间员工的教育培训及综合管理工作。
13.负责生产过程中不合格品的控制和及时处理。
14.督促班组开好班前会，召开车间例会，准时参加上级召开的有关会议并报告工作。
15.检查下属工作，听取下属意见，定期或不定期向直接上级述职。
16.负责车间日常事务管理，完成上级交办的其它临时工作任务。
1.计划完成率≥98%（含计划调整在内）
2.无重伤、死亡事故，无重大以上设备事故，无火灾事故。
3.产品质量：批量不合格为零，用户投诉沙发0.5%/月张。
4.现场管理终合得分良好或95分以上。
5.员工管理：培训率为90%以上，员工流失率20%以下.6.成品控制：A类物资消耗不超过1.5%。
7.生产准备材料需求计划失误不超过两次/月
8..产品标识、状态标识和记录齐全，按时上交。
9.工艺制度、技术资料控制严格。
10车间例会制度：组织会议达95%
11.纠正/预防 措施：100%落实。
12.劳动纪律：违纪人员不超过8人次/月
13.无失职行为
岗位责任与岗位权限 岗位责任 岗位权限
1.对上级下达的指令和工作任务完成情况负责
2.对本车间生产作业计划完成情况、设备管理、安全管理、成本光里等情况负责
3.对本车间工艺执行情况及产品质量负责
4.对下级工作质量、工作效率和后果负责。
1.对车间工作有统筹安排权
2.对车间员工有调配权
3.对车间员工有检查、评价权
4.对车间工序间争议有界定权
5.对下级工作失误有处理权
岗位主要工作内容与占工作量的比例 岗位主要工作内容 占总工作量的比例
1.生产作业计划编制、生产组织、指挥、协调和控制 45%
2.现场生产过程巡查和指导。40%
3生产信息的数据整理和分析。5%
4.下属员工的动员和思想教育工作。5%
5组织和参加会议及其他工作 5%
任职资格 高中以上文化程度或相当学历，年龄45岁以下，从事家具5年以上，从事车间班组管理3年以上，懂ISO9000知识和运作，具有较强的组织管理能力、沟通协调能力和生产作业技能，责任心，原则心、质量意识、顾客意识强，体力充沛，精力旺盛，能吃苦耐劳。
第四篇：仪修主管职务说明书
职务说明书
岗位名称
仪修主管
岗位编号
所在部门
动力分厂
岗位定员
1人
直接上级
动力分厂厂长
职系
直接下级
技术员、维修工
工资等级
78点
所辖人员
3人
岗位分析日期
本职：
负责组织完成全厂各类物化仪器、现场仪表维修校验和程控
交换系统维护、维修。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
组织完成标准仪器、物检化验仪器维护、维修。
工作时间百分比：
25%
工作
任务
1、完成各类仪器、仪表校验用的标准仪器、仪表的维护、维修工作。
2、完成各分厂物检化验室实验仪器维修工作。
职
责
二
职责表述：组织完成全厂所有现场测量仪表校验、标定及修理。
工作时间百分比：
25%
工作
任务
1、组织完成现场仪表按要求定期校验工作。
2、组织完成各分厂临时送检的各类仪表。
3、完成各分厂送修〔各分厂内部无能力修复〕仪表修理或联系设备处外协，并对维修质量检验。
职
责
三
职责表述：
保证二级计量系统准确正常运行。
工作时间百分比：10%
工作
任务
组织完成二级计量仪表，记录维护维修校验以及一级计量仪表的送检。
职
责
四
职责表述：组织完成全厂
系统维护、维修任务。
工作时间百分比：24%
工作
任务
1、线路的检测、调整、维护、维修
2、机的修理
3、程控交换机的管理和维修
职
责
五
职责表述：
催促设备平安管理及固定资产管理
工作时间百分比：8%
工作
任务
编制仪表设备检修方案，建立仪器仪表设备检修记录，负责各种备品备件及材料方案。
职
责
六
职责表述：
负责对工段内部培训、考核
工作时间百分比：5%
工作
任务
对工段员工进行平安培训、技能培训与工作考核。
职责
七
职责表述：完成上级交办的其他工作
工作时间百分比：3%
权力：1、对仪表检修校验的决策权、建议权、监控权。
2、对检修的执行情况的监督检查权，对违反检修规定的行为有制止权和处分权。
3、对业务范围的问题有权处理并向直接上级汇报。
4、有选择物资供贸商议权。
5、本领域获取信息、知识的再教育、培训权；对劳开工具的使用权；相并事情的知情权。
6、对下属员工奖惩的决定权；业务工作的指挥权；选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、淘汰建议权；下属员工的任免和提名权；员工工作争议有裁定权；员工出勤的监督权；岗位调配的建议权。
工作协作关系：
内部协调关系
生产技术部调度、平安、计量主管；设备管理部电气、机修外协主管；物资采购部采购员、各生产分厂电仪主管；动力分厂电气主管、保全、公用主管；质量管理部
外部协调关系
无
任职资格：
教育水平
大学本科
专业
自动化及相关专业
培训经历
接受过仪表专业培训和质量管理以及企业管理知识培训
经验
5年电气、仪表工作经验，3年管理岗位经验
知识
精通机械、电子、电气及仪表知识；通晓聚酯和纺丝工艺、设备；掌握电路维修知识。
技能技巧
熟练电子及仪表安装、调试、校验及维修、其它：
使用工具设备
会使用校验用的标准仪器、会一般电气仪表检修工具
工作环境
车间普通环境
工作时间特征
正常工作时间、偶尔加班
所需记录文档
及传达部门和人员
通知、便条、备忘录、汇报文件或报告、总结、研究报告
传达：动力分厂厂长、保全加压主管、电气主管、公用主管、生产技术部、设备管理部、质量管理部
考核要点
仪器维修和仪表校验管理、员工培训等
备注：
第五篇：品管部主管的职务说明书
品管部主管的职务说明书
一、岗位标识信息
岗位名称：品管部经理岗位编码：工资等级：可轮换岗位： 隶属部门：品管部直接上级：总经理直接下级：检验科长、测试科员、品管科员分析日期：
二、岗位工作概述
负责企业质量管理与公司质量管理体系的运行和改进。
三、工作职责与任务
（一）负责保证公司产品质量
1、负责对供货方进料材料质量检验
（1）负责供货方质量资格的认可；
（2）负责对供货方的监控、优化、提升；
（3）对于提交的有关原材料问题提出方案与有关部门协商解决。
2、负责过程质量监控
（1）设定公司整体质量控制方案、分解任务；
（2）对生产部门的生产过程进行培训和指导；
（3）监控生产部门在生产过程中对产品质量的监控情况及产品合格率的变化；
（4）针对客观实际对质量监控方案进行修正。
3、负责最终质量要求
（1）保证出货符合客户的质量要求；
（2）清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量；
（3）针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。
（二）质量体系的维持
1、维护现有文件的有效性；
2、发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批；
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3、引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。
（三）对下属进行培训/指导/评估及相关职能
1、培训、指导
（1）培训、指导产品标准和客户需求；
（2）分配工作，根据具体结果指导相应工作。
2、评估
（1）评估下属工作效果；
（2）评估相关工作职能工作效果。
（四）测量设备的总体宏观管理
（五）执行公司的5S规定
（六）积极完成领导安排的其它工作
四、工作绩效标准
（一）确保产品原材料质量符合公司指标；
（二）产品质量符合公司业务计划规定；
（三）产品出货符合客户要求标准
（四）内部质量体系有效运行，通过外部（客户、第三方）审核；
（五）公司质量管理水平提高情况；
（六）公司质量事故和质量成本情况；
（七）客户质量问题投诉及处理情况。
五、工作岗位关系
（一）内部关系
1、所受监督：受总经理的监督
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2、所施监督：对本部门下属及相关职能进行监督
3、合作关系：主要与制造部、营销中心、科技中心、设备部等发生联系。
（二）外部关系
1、材料质量控制方面与供货商发生联系；
2、在产品质量、回访方面与客户发生联系；
3、在接受常规检查和监督、咨询方面与质量认证机构发生联系。
六、岗位工作权限
（一）对产品严格把关鉴别、报告的管理权；
（二）对生产部门的生产产品实施检验、指导权；
（三）对生产部突发的质量事件与有关部门配合的处理权；
（四）对质量体系的维护与执行权；
（五）对所属人员的岗位调动的建议权与工作分配权；
（六）对所属人员的工作指导、监督、考核权；
（七）对所属人员的违规纠正权；
（八）对所属人员的违纪、违规事实处理和处理申报权。
七、岗位工作时间
在公司规定的正常时间内工作，有时候需要加班加点。
八、岗位工作环境
主要在办公室、车间工作，办公室略多些，在车间会接触到噪音、轻微的粉尘和刺激性气味。
九、知识教育水平要求
（一）大专或以上学历，管理或相关专业。
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（二）具有质量检测，品质保证，质量认证等方面的专业知识；
（三）管理专业知识；
（四）统计学知识；
（五）专业外语知识，计算机基础知识。
十、岗位技能要求
（一）管理能力；
（二）组织协调能力；
（三）具有培训下级的能力；
（四）计算机简单操作能力。
十一、工作经验要求
有丰富的质量管理工作经验；接受过ISO9000等相关专业知识的培训；
十二、其他素质要求
（一）熟悉国家相关质量管理、质量监督等方面的法律法规；
（二）工作严谨，原则性强，勇于负责，不徇私情；
（三）任职者有健康的体魄，充沛的体力。
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