卫生院治庸问责作风整顿活动总结

第一篇：卫生院治庸问责作风整顿活动总结

在全县召开“治庸问责”工作动员大会后，镇卫生院及时自摸“家底”，紧密结合自身实情，近日，紧急动员和部署“治庸问责”工作，力求“治庸问责”工作动真格、出实效。

为宣传贯彻好全县“治庸问责”工作精神，卫生院决定深入宣传“治庸问责”工作的目的意义、工作目标、工作重点、主要内容和具体措施，充分利用电子显示屏、医院广播、手机“飞信”、工作QQ群等现有资源全方位、多渠道、高频率宣传“治庸问责”工作，把精神实质的领会与贯彻作为宣传的重点。

卫生院以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”为目标，重拳出击院内存在的“庸、懒、散、软”现象，坚决清除思想僵化、精神不振、工作应付、办事拖拉等陋习。在治庸提能方面，重点加强工作目标和责任管理，纠正“不求有功但求无过，工作只求过得去、不求过得硬”，理论水平不高、业务技能不精，工作思路不清、主观随意决策，创新意识差、无所作为，独立完成工作能力差等问题。在治懒提效方面，重点加强服务和效率管理，坚持服务患者、服务临床工作原则，全面推行和落实服务承诺制、首问负责制和限时办结制等，形成“马上就办、办就办好”的良好习惯。在治散提神方面，重点加强行为和作风管理，纠正有令不行、有禁不止、纪律涣散等不遵守行为规范的散漫现象，大力推行“五服务”和“无不让”管理，即患者上门，热情服务；患者咨询，耐心服务；患者在场，不停服务；患者需要，延伸服务；患者困难，主动服务，不让工作在我手中延误，不让差错在我这里发生，不让患者在我这里冷落，不让规定在我这里走样，不让形象因我受损。在治软提劲方面，重点加强职责和考核管理，加大对履职履责和失职失责的奖惩力度，纠正软弱涣散、不坚持原则、不作为、乱作为、慢作为等现象，激发坚持原则、敢抓敢管、勇于担当的工作环境。

治庸问责工作四阶段：

一是思想动员阶段。各级各部门要结合本单位实际，制定治庸问责工作实施方案，组织开展专题学习，通过多种形式宣传治庸问责工作的目的意义，切实扩大知晓面、覆盖面和参与面。二是自查整改阶段。各级、各部门要通过公开举报电话或电子邮箱，组织群众评议、开展问卷调查、设置举报箱等方式，集中排查本单位在“慵懒散软”等方面的突出问题，并将查找出的问题及整改措施通过电视台、网站等多种方式向社会公示，接受群众监督。三检查追责阶段。通过开展明查暗访、集中检查、受理群众举报等方式对基层反映强烈的问题和机关普遍存在的问题，尤其是窗口单位和服务行业，进行通报、曝光，同时追究严格追究监督检查中发现的问题。四建立机制阶段。各级各部门要依据相关政策、法规的要求，进一步建立和完善岗位责任制、业绩考评制和监督管理机制，及时上报总结治庸问责工作情况，治庸问责工作结束后将对成绩突出的单位给予通报表彰

第二篇：卫生院治庸问责工作方案

卫生院治庸问责工作方案

为了贯彻落实省卫生厅在全省卫生系统开展“治庸问责”工作，切实加强医疗管理，根据省卫生厅《开展治庸问责工作实施方案》（鄂卫发【2011】38号）及市委、市政府办公室《关于强力推进治庸问责工作的实施方案》等通知要求，结合我院工作实际，制定本方案。

一、指导思想、总体目标、工作原则

（一）指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，紧密结合深化医药卫生体制改革、“创先争优”、“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”、“医德医风建设年”等活动，开展治庸问责，加强医疗管理活动，深入查找存在的问题，建立责任体系，严格责任监督，严肃责任追究，完善激励奖惩机制。进一步加强作风建设，持续改进医疗质量，不断提升服务水平，大力弘扬高尚医德，充分发挥辖区医疗机构的典型、示范、引领作用，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

（二）总体目标

按照“提能、提效、提神、提劲”的目标，完善“确责、履责、问责”体系。通过抓精神鼓士气、抓学习提能力、抓效能优环境、抓质量促和谐、抓作风严纪律，进一步强化辖区医疗机构党员干部和医护人员的能力席位意识、危机意识、责任意识、服务意识、质量意识和奋发有为意识，真正形成解放思想、勇于担当、敢抓敢管、真抓真管的良好氛围，促进辖区医疗机构精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、医德医风大改进、医疗质量大提高、医患关系大和谐。

（三）工作原则

一是坚持改革创新。结合卫生工作实际，不断创新工作思路和工作方法。结合实际，提出针对性要求，细化方案措施，提高治庸问责工作的有效性和可操作性。

二是坚持问题导向。坚持抓问题的导向作用，加大责任追究力度。实事求是地深入查找问题，要实行责任追溯，对群众和社会反映的突出问题，对重大医疗责任事故，要严格问责、严肃追责、一追到底，敢于依法依纪依规对相关责任人采取严厉措施予以坚决处理，决不姑息迁就。

三是坚持奖惩结合。在治庸问责工作中，既要切实保护和充分调动党员干部和医护人员的工作积极性、自觉性和创造性，又要着眼长远、建章立制，常抓不懈，确保治庸问责工作助推医院科学发展。

四是坚持开门治庸问责。把民评民议贯穿于治庸问责，加强医疗管理活动的全过程。要以有利于卫生事业长远发展为最高标准，加大治庸问责工作的力度，充分发挥社会群众监督的作用，确保治庸问责工作真正解决问题、取得实效。

二、治庸问责工作的基本目标和主要内容

强力推进治庸问责工作，要进一步强化医护人员的能力席位意识、危机意识、责任意识、服务意识、质量意识和奋发有为的意识，真正形成解放思想、勇于担当、敢抓敢管、真抓真管的良好氛围，促进我院干部职工精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、医德医风大改进、医疗质量大提高、医患关系大和谐。要重点在以下五个方面取得明显成效。

（一）要以治庸提能为重点，抓学习提能力。要强化席位意识，提高工作能力，解决能力席位之庸，坚决纠正“不求有功但求无过，工作只求过得去、不求过得硬”的问题。要加强干部职工培训学习，树立终身学习的理念，加快知识更新，提高解决问题、推动工作的能力。

（二）要以治懒提效为重点，增效能优环境。要精减审批环节，简化审批流程，解决“不作为、乱作为、慢作为”的问题。解决“按部就班、效率低下，得过且过，不思进取”的问题。

（三）要以治散提神为重点，抓作风严纪律。要转变工作作风，提高执行力。要强化服务理念，履行服务职能，解决“服务意识淡漠，对基层和群众态度生硬”的问题，把为人民群众服务，为基层服务放在更加重要、更为优先的位置，推行群众上门，热情服务；群众咨询，耐心服务；群众在场，不停服务；群众需要，延伸服务；群众困难，主动服务的“五服务”和“不让工作在我手中延误，不让差错在我这里发生，不让群众在我这里冷落，不让规定在我这里走样，不让形象因我受损”的“五不让”的服务理念。

（四）要以治软提劲为重点，振精神鼓士气。要提振精神状态，展现良好风貌。破除“官气、暮气、邪气”提升精神趣味，着力增强能力席位意识。一是要坚持“凭业绩论英雄”的选人用人导向。二是要畅通“能上能下”的选人用人渠道。三是要完善选人用人机制。四是要着力推进“一线工作法”。

（五）要以贯彻落实“十不准”、“五带头”为抓手，着力推进“正风行动”。全院干部职工要自觉遵守“十不准”：不准迟到，上班后不准在办公室吃早餐，不准化妆整理穿戴，不准谈天说地，不准做私事，不准上网聊天、玩游戏、炒股票，不准无事相互串岗，不准干与工作无关的事，工作日中午不准饮酒，不准不请示报告离开工作岗位。在治庸问责的工作中，院督查室重点对这十种现象进行巡查，同时对医务人员中的不作为、慢作为、乱作为，患者对医德医风反映强烈，收受红包、回扣、开大处方、做大检查、出现医疗责任事故的情况进行督查并严肃通报曝光。对全院党员领导干部，要求“五带头”，做五个方面的表率：一是要带头认真学习，做提升素质、增强本领的表率。二是要带头干事创业，做奋发进取、创新发展的表率。三是带头解决问题，做强化落实、促进工作的表率。四要带头改进作风，做心系群众，优质服务的表率。五要带头遵纪守法，做廉洁自律、艰苦奋斗的表率。

四、成立治庸问责工作领导小组：

下设治庸问责工作领导小组办公室，任办公室主任。

职责：切实加强组织领导，深入开展“治庸问责”工作，领导小组切实负起领导责任，做到亲自参加，亲自部署，亲自落实，亲自检查。主要领导要以身作则，带头解决作风方面的突出问题，重点抓本级、带队伍、做表率，以积极的态度和饱满的热情投入到这项活动中来。

五、治庸问责工作的方法步骤。

根据省卫生厅的部署，治庸问责工作从今年9月份开始，到12月基本结束。今年的活动分宣传发动、自查自纠、督查整改、评议总结四个阶段进行。

（一）宣传发动阶段（9月1日－9月15日）。

我院迅速召开动员大会，全面部署治庸问责工作，制定详细的工作方案，组织工作专班，明确工作责任，出台工作措施，组织专题学习，深入进行宣传发动，通过网络、宣传栏等媒介，对治庸问责工作进行广泛宣传，让广大党员干部和医务人员深刻领会此次活动的重要意义，明确活动开展的任务要求与步骤安排，及时掌握活动开展的相关动态信息，积极投入到活动中来，确保此次活动广覆盖、严要求、高标准和有实效。

（二）自查自纠阶段（9月16日－9月30日）。

各科室要结合科室责任和岗位职责，采取自己查、同事议、领导评等方式，全面排查干部职工在工作态度、工作能力、工作纪律、工作作风、工作效果等方面存在的不足，深入剖析“庸、懒、散、软”问题发生的深层次原因。

一是集中排查问题。通过公开举报电话或电子信箱、组织群众评议、开展问卷调查、设置举报箱等方式，畅通渠道，集中排查本单位、本科室和个人在“庸懒散软”方面的突出问题。

二是召开专题民主生活会。认真开展批评和自我批评，查找问题，剖析原因，明确责任，提出整改措施。

三是开展公开承诺。将查找的主要问题及整改措施进行公开承诺，通过媒体、网站、党务公开栏、电子显示屏等多种方式向社会公示，接受社会和群众监督。

四是抓好正反典型。既要发现和挖掘一批先进典型，弘扬正气，又要大胆揭露和曝光个别反面典型，鞭策后进，形成正确的舆论导向。

五是形成整改报告。各科室将自查自纠的突出问题及其整改措施，形成整改报告及时报活动办公室，医院根据各科整改情况形成全院整改报告报县卫生局。

（三）督查整改阶段（10月1日－11月30日）。

采取明察暗访、集中检查、调查核实、责任追究等方式，集中时间、集中力量，按步骤、分阶段对“庸懒散软”等突出问题进行督查，对查找出来的突出问题实施台账管理、销号式整改。在整改过程中，要加强制度建设，做到整改一个问题，建立一项制度，规范一项工作，形成一项机制。

一是接受明查暗访。随时接受由治庸问责工作领导小组办公室、新闻媒体、“两代表一委员”等共同参与的暗访组进行的明查暗访工作。

二是组织集中检查。院活动领导小组对各科室治庸问责工作情况分阶段进行督导检查，并将结果进行通报。

三是深入调查核实。对群众投诉举报的问题进行梳理归类，采取直办、交办、转办、督办等方式，组织力量集中时间调查核实，做到事事有回音，件件有着落。

四是落实责任追究。对督导检查中发现和调查核实的问题，视其情节轻重和影响程度，按照干部管理权限和人事管理制度问责追责，进行组织处理，情节严重的予以纪律责任追究。我院督导问责情况于12月10日前报县卫生局治庸问责工作领导小组办公室。

（四）评议总结阶段（12月1日－12月15日）。

我院将邀请人大代表、政协委员、行评代表、新闻媒体等对我院强力推进治庸问责工作进行全面、客观的评议，全面梳理、总结治庸问责工作，分析存在的问题，挖掘深层次原因，进一步完善整改方案，强化整改措施，抓好整改落实。在评议的基础上，各科室要对治庸问责工作开展情况进行全面总结，并适时对治庸问责工作“回头看”，进一步规范和完善相关制度，建立健全治庸问责工作的长效机制，巩固和扩大治庸问责活动成果。把治庸问责工作作为目标责任制、文明单位创建、党风廉政建设、党建工作责任制及党建工作先进单位考核考评的重要内容，对成绩突出、成效显著的科室和个人予以通报表彰，公开曝光一批“庸、懒、散、软”行为和“庸、懒、散、软”的干部和医务人员，强力推进治庸问责工作的开展。

第三篇：治庸问责作风自查报告

“治庸问责”作风自查报告

为了进一步加强干部队伍作风建设，营造求真务实、干事创业的良好工作氛围，根据相关文件精神，掀起“责任风暴”实施“治庸计划”实施方案的要求，现积极开展自查自纠活动。通过开展一系列宣传教育活动，使我深刻认识“治庸问责”是转变工作作风、端正工作态度、提升自身形象标尺。结合自身实际，将自查自纠结果汇报如下：

一、当前存在的缺点与不足

(一)理论知识学习不够深入。平时由于工作较多，对专业理论知识的学习不够全面，浅偿辄止，缺乏刻苦钻研精神，没有深入挖掘理论内涵，把握精神实质，思想上缺乏紧迫感，其次不能将理论与实际有机结合起来，工作中存在理论脱离实际的现象。

（二）工作中缺乏创新意识，满足于工作现状。缺乏钻研精神，对新形势下工作的新情况、新问题认识不够，没有很好地从实际出发，使自己在某些方面的能力、水平，与适应新形势工作发展的要求有差距。

二、存在问题的重要原因

对理论学习的重要性认识不足。首先是认为工作忙起来没时间学，把学习摆在了次要位置，其次是认为可有可无不想学，总感到工作和学习关系不大，学不学一个样，造成了政治嗅觉上的迟钝。

三、今后努力的方向

经过分析，找到了问题，查明了原因，在今后的工作中，要从以下几方面做起，切实改变作风，加强自身建设：

（一）进一步提高对政治理论学习重要性的认识，增强学习的自觉性。事实上，学习的过程是一个提高自我的过程，也是一个工作创新的过程，更是一个经验积累的过程，只有勤于学习，善于学习，才能厚积博发，游刃有余，才能在错综复杂的情势下技高一筹。因此，今后要不断提高自身政治理论水平的同时，注重将理论与工作实践相结合，做到学以致用，学用相长。克服和纠正轻视理论学习倾向，纠正理论学习不够深入的问题，更加自觉处理好工作和学习关系，深入系统的学习理论知识，进一步掌握精神实质，指导好工作实践。用作树新风、强作风的标准对照检查自己，约束自己。

（二）树立开拓创新思想，养成勤于思考的习惯，增强工作主动性，对工作敢想敢干，实践就象一叶方舟，在波涛汹涌的大海上航行，尽管征途可能充满险阻，充满批评，但它必竟有到达彼岸的希望，如果畏首畏尾，踌踌不前，只会望洋兴叹，不能负重前行，那就只能坐失良机，所以工作中要积极研究新情况，解决新问题，闯出新路子，创造性地开展工作。

（三）要改进工作作风，求真务实，狠抓落实。端正良好的工作态度，积极进取，将工作落到实处，严禁杜绝形式主义。深

入了解当前形势，培养正确的价值取向，使分管的工作和目标得以圆满完成。

总之，需要在今后的工作中，着力提高自身的思想、政治、理论和专业素养，增强责任感、使命感和紧迫感，把工作落到实处。开拓进取，全面推进，使工作取得更好的成绩。

二〇一一年六月十四日

第四篇：“治庸问责”活动总结

“治庸问责”活动总结

2011年4月份以来，武汉市掀起了“治庸问责”活动，我检测站全体干部职工积极响应，深入开展“治庸问责”活动。党支部在第一时间组织全站干部职工集中讨论学习，将此活动开展的重要性、必要性传达到班组每一位成员，要求全体职工对照自己在日常工作中是否存在“庸、懒、散”现象进行自查，并对如何杜绝工作中的“庸、懒、散”现象明确了责任。开展本次活动就是要认真搞好作风整顿，以治理“庸、懒、散”问题为突破口，搞好作风整顿，进一步提高员工工作效率，转变工作作风，以治庸提能力、以治懒提效率、以治散正风气。

对于个人而言，实践“治庸问责”精神，就是要认真负责地做好日常工作, 从自身做起,从点滴小事做起。

第一、加强政治学习，提高自身修养。要牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观。学习法律法规和各项规章制度。增强遵纪守法观念。

第二、加强专业学习，增强业务能力。目前，武汉正处于大建设时期，不断有新的桥梁隧道建设完成。与以往的桥梁相比，这些桥梁隧道施工技术复杂，管理检测难度大。为确保桥梁安全必须要不断加强桥梁检测理论知识的学习，不断提高桥梁管理检测水平，适应社会的发展。

第三、树立危机意识，促进严谨的工作作风。目前，许多的桥梁已使用多年，出现了不同程度的病害，我们在工作中必须认真仔细，发现问题及时上报，确保桥梁安全，以强烈的责任意识切实提高工作能力和执行力。

第四、善于总结，认真解决在工作遇到的问题。桥梁检测工作中，许多方面都需要有丰富的经验，将好的工作经验与同事分享。通过一次又一次地讨论，能提升检测站的整体检测水平。

通过本次治庸活动，使我得到了学习，在今后的工作中，我会提高自身的思想素质和专业技能，增强责任感、使命感和紧迫感，扎实做好各项工作，为武汉市的桥梁安全出自己的一份力量。

第五篇：治庸问责总结

县旅游局治庸问责工作总结

根据孝昌发[2011]15号文件精神和全县治庸问责工作的会议精神具体要求，我局紧密结合本单位的工作实际，始终把加强机关思想作风建设，提高为民服务意识，谋求旅游经济发展作为开展治庸问责工作的实事来抓。12月份，我局治庸问责工作取得了实实在在地成效，有力促进了我县旅游工作的快速发展。现将我局治庸问责工作总结如下：

一、召开动员大会，传达上级精神。9月13日，召开了县旅游局治庸问责工作动员大会，全局干部职工参加了会议，会议全面传达了上级会议精神，安排部署了治庸问责各项工作。

二、制定工作方案，明确目标任务。切实把治庸问责工作为“一把手”工程，纳入重要议事日程，迅速成立了领导小组，并制定了工作方案，做到“四个到位”。一是思想认识到位，将治庸问责工作与创先争优、加强支部委员会建设和推动业务工作结合起来;二是工作措施到位，彻查机关队伍中存在的“得过且过”，“有令不行、有禁不止”，“不作为、慢作为、乱作为”等现象，推进工作不断档、不落空、不流于形式;三是工作标准到位，高标准、高要求的做好每一项工作，养成良好的工作习惯，对照上级要求、先进典型和群众要求找差距，进行深刻剖析，提出改进措施;四是工作创新到位，工作要有创新，扎实学习业务知识技术。通过治庸问责活动挖掘和树立先进典型、弘扬正气，曝光个别反面典型，以问责机制来鞭策后进。

三、加大宣传力度，营造治庸氛围。一是通过完善设施加大日常宣传。在孝昌旅游网站开辟了治庸问责宣传栏、公布了举报电话、设置了意见箱和电子邮箱，经常更新工作动态，宣传旅游政策，让群众常年参与旅游发展，听取民意、汇集民智，改进工作;二是通过媒体加大重点宣传。针对单位领导、人大代表、政协委员、镇村干部、旅游企业等重点人群，先后发送手机短信5000余条。同时，编制简报7期，及时向四大家领导汇报工作动态，宣传工作实效，接受上级指导，深受领导认可。三是通过工作加大突击宣传。精心组织安全生产检查、旅游社执法检查；组织全县旅游企业开展技能知识培训，推动旅游经营业主提升服务档次和优化环境卫生。

四、广泛征求意见，深入查找问题。一是向单位和领导征求意见，到各单位发放意见征求表；二是向游客征求意见，通过旅游网站、旅游举报电话、意见箱以及到观音湖景区发放问卷调查表来收集意见;三是设立“一把手”接待日，将星期五设立为局长接待日，了解情况，征求意见。

五、制定整改方案，落实整改责任。局机关召开治庸问责专题民主生活，开展自查自纠并汇总各股室、旅游企业、群众意见，制定了切实可行的整改方案。

（一）加强机关建设，提高工作效率。一是班子成员进行了明确分工，各股室进行了适当调整，股室职能职责修改完善。各项工作有条不紊地进行。二是建立健全了财务制度、接待制度、公务用车制度、考勤制度等各项规章制度。制度面前人人平等，不搞特殊化、特权化。三是狠抓了机关学习建设。创新学习方式，每周五上午集中学习时间实行签到制度，确保干部在线学习按时完成，领导督办，更新知识，拓宽知识面，提高业务能力和理论水平。

（二）加强业务工作，服务旅游行业。一是明确服务职能，推进全县旅游业务工作的协调发展。深入基层调研，掌握工作实情，加大服务力度，在工作安排与精力分配上，用更多精力和时间指导全县旅游工作，建立治庸问责监督机制。二是完善孝昌旅游法制体系，做到有法可依。加强联合执法，促进依法治旅，确保旅游安全。三是增强旅游工作的责任感。实行绩效考核，建立奖惩制度，加大问责处罚力度。树立现代旅游发展理念，破除发展旅游业要靠“祖宗留下”或“上天赐予”的落后观念，推动旅游业创意发展。

（三）规范行业管理，优化市场环境。加强协调服务，创造旅游发展宽松的环境。组织精兵强将，重拳出击，拉网式排查和专项整治旅游企业经营违规行为。在全县旅游行业内推行诚信经营承诺，加强旅游从业人员职业道德建设，督促各旅游企业将经营范围、服务承诺张贴上墙，在显著位置摆放公示牌，自觉接受群众监督。

六、做好资料整理，总结经验教训。一是整理收集来各种意见，有的放矢的化解矛盾，完善不足，提高全局工作水平和整体形象。二是做好了治庸问责的建章立制工作，完善了各项管理制度，以制度管人、制度管事，建立教育、监督、管理并重的长效机制。把县旅游局的工作作风置于全行业、全社会和广大人民群众的监督之中，防止反弹或出现新的不良风气。三是汇总各股室治庸问责资料，总结好县旅游局的经验教训。

县旅游局在治庸问责工作方面取得了一定成绩，但与县委、县政府的工作要求和老区人民群众的期盼还存在一定的差距。下一步，我们将认真落实治庸问责工作责任制，依法行政、从严治政，建立健全惩治和预防腐败体系，完善治庸问责工作监督机制、考核机制和长效机制，内强素质，外树形像，把治庸问责工作与创先争优工作结合起来，与政务公开结合起来，与日常工作结合起来，为把旅游业建设成为县域经济战略性支柱产业而奋斗。

孝昌县旅游局

2011年12月14日