办公系统文秘工作—交流发言稿（共五则）

第一篇：办公系统文秘工作—交流发言稿

各位同事：

大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，刚才听了前面几位同事对办公室文秘工作进行的发言，很受启发。办公室作为企业的综合服务部门，担负着上传下达、联系左右、协调各方的重任，既是重要的办公枢纽部门，也是发挥参谋助手作用的职能部门。文秘更是对各项工作进度、经验、成效的汇报、总结和宣传，办公室的地位和作用之所以特殊，主要就体现在办公室文秘工作的特殊性上。下面我结合我厂工作实际，就如何更好的做好办公室文秘工作，与大家探讨交流一下：

一、做好文秘工作，要明确工作职责

首先，文秘作为是一项服务性很强的工作，它的使命就是做好“服务”。做好服务工作，就要求文秘工作者要有勤勤恳恳、吃苦耐劳、任劳任怨的奉献精神，和能够忍受怨言、经得起委屈和挫折的工作心态。并且在办文、办事、办会中要有“居安思危”的前瞻性和超前性，善于把可能会发生的事情考虑在工作计划、组织、协调范围内，事先制订应急预案，以防万一，确保整个工作顺利开展。其次，要有主动收集、分析、综合信息的意识，研究带有普遍性、倾向性的问题，能够及时为领导管理和决策出谋划策。同时要善于行使领导赋予的职权去完成领导交办的任务，如实施安全生产检查督促、搞好各科室之间的综合协调等，保证工作指示的有效落实执行。最后，要在处理好文件收发、登记、电话接待、来访接待、上令下达等事务的同时，明确对档案管理、资料封存、文件保密等工作职责，牢固树立“在其位，尽其责”的思想理念。用强烈的事业心，树立强烈的使命感和责任感，全心全意做好服务工作。

二、做好文秘工作，应具备过硬的写作能力

在实际的工作中，各级工作进度的上传下达，生产任务的计划要求，安全操作的规章制度，项目进度的安排部署，科研成果的总结汇报，这些都离不开文字这个最基本的载体，都要通过写材料这个最基本的方式来实现。文秘作为对各项政策、规定、制度、总结的起草、制定、汇报、保存等工作者，能不能写好材料，已成为直接影响文秘工作质量和效率的“瓶颈”。所以，做好文秘写作工作，就必须具备以下几点能力：

1、要深入了解写作对象，明确写作方向。文秘工作者要对企业的历史、现状、未来发展了然于胸，明确各项生产工作的任务安排，知道项目建设的进度要求，了解实际工作中遇到的困难和问题，所写的材料要紧扣事实依据，不能凭空想象揣测。只有透彻掌握了实际信息，写材料才会有针对性和指导性，写出的材料才不会脱离实际。其次，要明白所写材料的性质和作用，明确材料要告诉领导什么，达到怎样的目的，起到怎样的作用，而不是千篇一律的记流水账、写套话空话。只有深刻领会到这些，才能合理的把握好文秘工作的方向和尺度。

2、要抓住重点，认真提炼概括，写出思想深度。起草文字材料不仅是一个搜集信息、积累信息的过程，也是一个抓住重点整理信息，综合信息的过程，更是一个研究工作、总结经验、升华理论的过程。所以要牢牢抓住重点信息，认真提炼归总，深刻挖掘本质，要能从事

实背后找出本质问题，上升到理论高度，得出规律性的结论，这样的文字材料才会有思想深度。

3、要讲究结构层次，注意语言得体。首先，文字材料在脉络结构上要十分清晰，要做到主线明确，层次分明。其次，文字材料主要是说给别人听的，拿给别人看的，这就要求语言要得体、实在、简明，要客观、翔实，有血有肉，有鲜活的东西，不能老是干巴巴的，就几个观点、几根筋。在我们实际生产工作中，很多信息是通过事例、数字、表格等形式表达的，所以在文字材料中，该用事例就用事例，该量化的就要量化，这些在文字材料中都是很好的表达方式。

三、做好文秘工作，要不断强化工作意识

1、要不断强化政治意识。政治意识是办公室从业人员最重要、最基本的意识，也是文秘工作者应具备的最根本的素质。在日常的工作中，面对重大问题、原则问题、敏感问题不能人云亦云，必须有高度的政治责任感和自觉性，要和党的路线方针保持高度一致，和公司、厂的发展同心同德，做企业信得过、靠得住的得力参谋和助手。同时还要在纷繁复杂的实际工作中，努力加强理论学习和业务学习，不断提高理论水平和工作能力，不断培养、增强和锻炼自己的政治敏感性和政治鉴别力。

2、要不断强化作风意识。“作风严谨”是我们公司对办公室工作人员提出的36字（“勤于学习、技能精湛、素质过硬、诚信待人、乐于奉献、作风严谨、遵守纪律、保守秘密、忠于职守”）工作要求之

一。办公室的工作环节多、程序严、要求高，必须按照规定和程序办

理，求真务实，一丝不苟。从某种意义上讲，文秘工作是整个工作大局中最直接、最敏感的中枢工作。如果我们在办公中作风不严谨，礼仪不周到，文件中有错别字，招待中出现问题，都会让别人看笑话，损害我们公司、厂的形象。所以文秘工作要有时时刻刻居安思危的思想，要制定严而又严、细而又细的工作制度，不能有一丝一毫的麻痹大意。要确保发文一个字也不能错，工作一刻也不能耽误，报送信息一条也不能漏、不能误，办事一丝也不能马虎，要切实做到零差错、零失误。

四、做好文秘工作，要注意的几个方面

1、要善于表达。语言表达能力是文秘工作人员的必备素质。说话时要注意内容要条理清晰，言辞要合乎身份，语气要张弛得体，对于经手的每项工作一定要搞明白，问准确，这样才能够最大限度的传达信息。对于接待过程中的办公、来访工作，要意识到自己所代表的不仅仅是个人，要明确在什么情况下该说什么话，无论是对上领导、对下群众说话时候要实在，不要花言巧语，要简明，不要模糊不清，要谦虚，不要“摆架子”。这样才能达到说话的目的，工作才能顺利的开展。

2、要谨慎细致。谨慎细致是对文秘工作的基本要求。文秘工作人员要有回头看、反复查的工作习惯。对于重要的会议、活动，只有在每一个细小环节上做到天衣无缝，才能使每一次会议开得井然有序、有条不紊；才能使每一篇文稿经得起推敲、让领导满意；才能使每一次接待不出现纰漏和失误。相反，如果办事办会中粗心大意，文

稿材料含糊不清，礼仪接待照顾不周，就会使公司、厂的整体形象受到影响。

3、要加强协调。协调是文秘工作人员的基本功，对上协调要严格按照程序，按领导分工职责逐级请示汇报，尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”；对左右协调要谦虚周全，争取支持；对下协调要把握分寸，做到督查、服务相结合。在协调好各项日常工作的同时，对一些大事和难度较大的工作也要敢于协调、善于协调，代表领导合理的安排工作、下达任务，当好总调度、总调节，妥善处理各方面的关系。做到不让领导布置的工作拖延，不让正在处理的文件积压，不让各种差错发生，尽最大努力配合领导的工作需求，为领导腾出时间、精力抓大事、谋大事。

同事们：随着现代社会的不断发展和现代企业制度的不断完善，企业对于办公室各项工作人员的素质要求越来越高。作为公司一名办公室负责人，我深知工作的特殊性和复杂性，办公室工作人员需要学习和提升的方面还有很多，及时在学习和历练中不断扎实工作基础、增强工作意识、提升工作素质，是我们不断适应社会、企业发展的必然要求。通过今天的工作交流，我会积极学习、主动汲取大家良好的工作经验，以饱满的热情不断提升办公室综合工作能力，为我公司、厂的发展大局努力奉献力量。

谢谢大家！

第二篇：浅谈如何做好机关办公文秘工作

浅谈如何做好机关办公文秘工作

机关文秘人员，是指在各级办公室中主要为领导提供文字服务、办理具体事务的工作人员。

机关文秘工作是各级党政机关中的一个十分重要的工作，不是可有可无的工作。机关文秘人员的主要职责是为领导、为机关搞好综合文字服务工作。具体有：①采编、上报政务信息；②办理、反馈督查事项 ；③起草、印制各类文件；④收集、提供网站资料；⑤整理、归档重要资料；⑥起草工作计划、工作总结、经验材料、汇报材料、讲话稿等重要材料；⑦积极完成领导交办的其它各类临时材料等工作。

那如何才能做好一名合格的机关文秘人员？我认为需要以下几方面的知识和能力。

一、机关文秘人员需要三种精神

（一）爱岗敬业精神

常言道，三百六十行，行行出状元。机关文秘岗位是一个非常重要的岗位，文秘服务工作是一项非常体面、让人羡慕的职业。我们要热爱这个岗位，珍惜这个阶段工作，尽职尽责，兢兢业业，完成各项工作任务，取得优异工作成绩，不辜负领导和同事们寄予我们的厚望。

（二）团结协作精神 古人云：人心齐，泰山移。机关文秘人员是各级办公室团体中的一员，强化团队意识，发扬协作精神，对于推进各项工作顺利开展至关重要。否则，不仅会影响工作的开展，而且定将影响自己在单位的形象。在工作中要自觉服从本单位工作大局，对各位领导安排的工作任务要不折不扣接受并完成；要正确处理分工与协作的关系，在认真完成分管本职工作的同时，积极主动配合同事们工作，相互补台，互相帮忙；要学会团结共事，严以律己，宽以待人，主动交流沟通，及时化解矛盾，共同创造和谐、融洽、愉快、温馨的工作氛围。

（三）吃苦耐劳精神

办公室工作有“三苦”：工作辛苦、条件艰苦、生活清苦。具体讲，办公室工作头绪多、任务重、工作量很大；由于没有规律，经常加班加点，有时到深夜饿了只有啃块方便面。尽管很累很苦，但是领导安排的工作不能不干，并且干就干好。要任劳任怨，多干工作少发牢骚，坚决避免工作干得不少，领导又欣赏不了，甚至造成上下级、同志间关系紧张，得不偿失。

机关文秘人员需要具备的四种素质

（一）良好的思想素质

一是有较高的政治理论水平。要主动学习十八届三中、四中、五中全会精神和总书记系列重要讲话精神等政治理论知识，业余自己不断探索学习，不断提高政治理论水平。二是有正确的人生观价值观。要博览群书，不断改造自己的世界观，要有积极向上的人生态度，有合乎实际的价值目标，几年后回忆往事能够无愧于曾经战斗过的每一岗位，无悔于自己奋斗的一生。三是有较强的事业心责任感。不论在哪个单位，不论在哪个岗位，都要有认真、负责的工作态度，有敬业爱岗、无私奉献的精神。只要这样，就一定能够做得更好，定会取得可喜的成绩。

（二）诚信的人品素质

一要忠诚于领导。文秘人员是领导身边工作人员，工作性质就是服务领导。在工作中要服从领导的安排，尊重领导的意图，维护领导的权威，树立领导的形象。不能做假弄权，搬弄是非；不能跑风漏气，说三道四。到头来于领导于个人都没好处。二要实诚待人。做人要实在，待人要真诚。做到实诚，就会交到更多真心朋友，得到单位同事的好评和接近。做人不实诚，短时间供事无所谓，时间一长，朋友会对你敬而远之，使自己变成孤家寡人。三要讲信用。说话、办事要讲信用，对领导、对同事、对朋友都要讲信用。答应别人的事情、答应领导的工作，没能按时、按要求完成，或经常完不成，定会给大家留下一个不好的印象，久之就会失去领导和同事们的信任。

（三）健康的心理素质 一是要自信。自己要相信自己，相信自己有能力去完成领导交给的各种任务。决不能自负和自卑，在工作中既不能过高估计自己的能力，吹大办小，完不成任务；也不能总是小心翼翼，生怕出差错，迈不开手脚，做事不麻利。二是要冷静。要临危不惧，工作头绪再多、任务再重，也要冷静处臵，逐项办理；要处变不惊，面对事情突变不能心慌意乱，胆怯神迷；要抑躁制怒，学会驾驭自己的情绪，决不能感情用事，乱发脾气。三是要平衡。文秘人员不仅工作多、加班多，而且受批评多、落埋怨多，要学会调整自己的心理平衡，对上要忍，对下要容，经得起敲打，听得起批评，受得起委屈，耐得了刺激。

（四）较强的业务素质

一是有较高的业务政策水平。作为机关文秘人员要认真学习与单位业务相关的政策、法规，主动了解县委政府确定的重点工作和任务，积极参加单位的业务培训、业务交流等会议，全面掌握本单位各项工作的进展情况、存在问题和下步打算。二是有较深的文字写作功底。要积极参加上级组织的各类写作培训班，系统学习文秘写作知识；要结合工作实际，敢于练笔，多写多练，不断提高各种体裁写作能力；要加强书法练习，进一步提高写字水平。三是有较强的协调沟通能力。指替领导上下沟通工作信息，协调处理领导交办的具体问题的能力。只要能坚持在大胆、认真、细致、稳妥上下功夫，协调沟通能力就一定会有较大提高。

机关文秘人员要强化四种意识

（一）强化学习意识

随着办公室服务现代化进程的加快和各级领导对办公室服务水平要求的不断提高，机关文秘人员加强学习、提高素质愈加重要。在工作中，不仅要加强政治理论学习，加强对业务政策法规的学习，还要加强对网上办公、电子政务等现代服务技能的学习，争当办公室工作的多面手。

（二）强化创新意识

各级办公室作为本单位的重要枢纽和参谋部，必须要坚持创新，才能为各级领导提供高水平、高质量、高效率的服务。在工作中，机关文秘人员要敢于创新，要大胆独立思考，大胆提出新问题、新建议、新思路、新任务、新方法、新举措，促进工作的优质高效完成。

（三）强化服务意识

各级办公室的重要职责是服务，要“搞好三个服务，实现三个满意”，即要为领导、部门、基层搞好服务，分别让领导、部门、基层满意。在工作中，机关文秘人员要充分认识办公室服务性质、服务对象、服务内容、服务要求，切实做到各项服务有的放矢，各项服务取得成效。

（四）强化效率意识 各级办公室不仅日常服务多，而且临时性事务多，并且工作时效性较强，机关文秘人员必须提高工作效率。在工作中，要树立超前意识，养成超前思考问题、主动谋划下段工作的习惯；要强化时间观念，养成雷厉风行、快事快办、急事急办的习惯，保证在时限要求内完成各项工作任务。

机关文秘人员要妥善处理五种关系

（一）与单位领导的关系

与单位领导的关系是上下级关系。在工作中，一要尊重领导意愿，二要服从领导安排，三要认真服务领导，四要及时提醒领导

（二）与单位同事的关系

与单位同事的关系是同级关系。在工作中，一要相互尊重，二要互相帮助，三要积极协作，四要主动补台。

（三）与上级部门的关系

与上级部门的关系是上下级关系。在工作中，一要尊重上级部门的领导和同事，二要服从工作安排，三要按要求完成任务，四要加强沟通联系。

（四）与单位科室的关系

与单位科室的关系是同级关系。在工作中，一要如实传达指示，二要积极配合工作，三要加强联系协调，四要一视同仁对待。

（五）与基层群众的关系 与基层群众的关系是服务与被服务的关系。在工作中，一要尊重群众，二要热情接待，三要认真记录，四要及时汇报。

第三篇：全市系统办公室主任会议交流材料

2019年，我局办公室在局党组的坚强领导和市局办公室的指导、支持下，围绕全县水利中心工作，立足本职、真抓实干，充分发挥了办公室联络中枢、参谋助手、信息宣传、后勤保障等作用，为我县水利系统各项工作顺利开展发挥了积极作用。

一、加强学习，提升素质

办公室主要承担党务、政务、宣传、后勤等方面工作，头绪多、要求高，处理问题过程中必须要有较高的政治理论素质、文字材料写作和组织协调能力。为此，我们经常组织全体人员认真学习习近平新时代中国特色社会思想和党的方针、政策，认真领会中省市县关于水利工作的新部署新要求，鼓励办公室干部职工积极学习业务知识，参加各类业务培训，不断提升自身能力。持续深入开展理想信念和干部作风教育，引导办公室同志大力弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，树立“我的岗位我负责、我的工作请放心”的爱岗敬业意识，在思想觉悟、道德素质、服务意识等方面得到全面提升。

二、聚焦主业，服务大局

一是提高办文办会水平。严格执行中央“八项规定”和反“四风”要求，及时高效地运转和处理公文，改变文风，严格控制文稿字数，在行文过程中做到内容层次清晰、突出主题、简明扼要；

精简会议活动，切实改进会风，不开泛泛部署工作和提要求的会，安排短会，开出实效。二是抓好信息宣传工作。办公室年初制定全年系统信息宣传计划及信息宣传奖励标准，明确各单位科室宣传任务，坚持按季度考核，并在系统内通报，年终进行表彰，确保宣传工作及时有效，营造良好的舆论氛围。积极做好网上舆论答复等工作，确保对贴吧上涉及水务话题的事件及时得到处理；

去年以来，加大了对秦岭环保专项整治及扫黑除恶专项斗争工作的宣传力度，营造良好氛围，在沿江张贴公告130余份，共组装出动宣传车14车次，悬挂横幅27条。2018年，累计在市水利信息网、县政府网上刊登41篇信息，在其他办公平台上刊登13篇信息。三是不断提升党建工作水平。办公室承担着系统总支和机关支部的党建工作，确定了两名专职党务干部，负责党风廉政、党员教育、发展、党费收缴等日常工作，采取丰富灵活的形式，积极开展“主题党日+”、“三会一课”等活动，不断提升机关党建水平。四是加强干部人事管理。认真办理工作人员考核、劳资、职称晋升、人事调转、退休等手续，工作中我们坚持一事一办，一事一清，提早安排，避免出现纰漏和遗忘。近年来积极向上级及人事部门争取事业单位人员招录名额，每年有计划地招录水利专业技术人员，充实了水利队伍力量。五是加强档案管理。做到立档及时，分类准确，查阅信息化，严格执行档案借阅制度，按照规范要求进行防火、防潮、防虫等。我局档案室通过了省aa级认证。六是重视信访工作。热情接待来访者，认真受理信访举报，落实专人负责群众信访工作，逐件登记建档，明确责任人和解决时限，协调各方力量解决信访问题。去年以来回复信访件26件，劝返并妥善处置5批信访人员，有效维护了我局团结稳定发展的局面。七是机关管理和后勤服务水平大幅提高。下大力气整顿机关各类车辆停放秩序，消除了车辆乱停乱放现象，严格实行出入机关人员、车辆登记制度，完成机关院内视频全覆盖，确保机关安全稳定。进一步加强机关廉政灶管理，为机关同志们提供营养丰富、卫生可口的工作餐，也为工作接待提供了保障。八是提升参谋水平。通过信息、学习调研等手段，及时掌握重大事项和工作动态，提供信息和资料员。对热点、难点问题主动思考、主动研究，为领导当好参谋助手。九是围绕中心工作抓协调。办公室的协调能力强不强直接关系各项工作能否顺利推进。为此，主动协调一些涉及部门多、容易推诿扯皮的工作；

及时补救一些执行不力、出现纰漏的工作；

主动承担一些暂时职责不明、无人负责的工作。十是助力脱贫攻坚。办公室同志平均每人结对帮扶4户贫困户，坚持每周走访入户、宣讲政策，帮助贫困户发展产业。同时做好了系统7支帮扶队伍的沟通联系、信息宣传、后勤保障等工作。

三、围绕中心，强化督办

我们结合单位实际，健全督察制度，规范督察程序，突出督察重点，有力保证了督察工作的成效，真正使督察工作成为决策落实的“助推器”，从而有效地促进了全局中心工作。一是抓好了对领导批办事项的督办。今年以来，办理上级领导机关决定、督察件、信访批示件等50余件，对上级批办及局各类会议决定事项都做到了件件有着落，事事有回音。二是认真抓好人大代表建议、政协委员提案办理答复工作。主动沟通联系，以解决问题为宗旨，务求实效，提高办理质量。今年办理人大代表、政协委员提案11件，满意率都达到了100%。三是做好全年目标任务督察。年初对全局考核目标任务分解细化，明确责任单位和责任人，每月收集掌握任务进展情况并进行督察通报，为年底顺利通过上级考核打下坚实基础。

四、存在问题：

一是文稿质量需进一步提升。水利部门属技术性单位，大多是专业技术人员，缺少文字写作方面的专业人才，加之办公室事务头绪多，深入一线调研少，致使文字材料形式呆板，质量不够高，需进一步提升。

二是对外宣传力度有待加强。存在宣传意识不强，宣传队伍业务不精等问题，在中省市媒体平台的上稿率较低，有待进一步加强。

三是组织协调工作仍需强化。面对不断深入的改革和增加的工作任务，加之我局领导班子严重缺员的形势，办公室要进一步发挥综合协调作用，增添力量，弥补缺陷和不足，使各项工作顺利推进。

在今后的工作中，我们将以这次办公室工作会议为契机，认真向兄弟县区学习，开拓进取，不断创新，扎实做好本职工作。一是强化政治意识。要求全体办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策工程中体现大局、服务大局。二是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，全面提升办公室工作人员主动学习意识，努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。三是狠抓落实，提高效率。准确把握全年各项工作部署要求，突出重点，健全机制，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。

第四篇：办公文秘工作总结

办公室文秘工作总结

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作

为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

四、严格要求自己

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。篇二：办公室秘书2014年个人工作总结

办公室秘书2014年个人工作总结

2014年1至11个月，我在某某县政府办公室秘书岗位工作，工作期间，认真履行职能职责，积极努力，各项工作得到落实，得到了政府办公室干部职工的认可。

一、加强政治学习，提高自身素质

始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首要位置。认真学习马列主义理论、党的十八大及十八以来总书记的讲话精神、十八届三中全会精神及市场经济、法律法规等方面的知识和业务知识。同时，还虚心向老同志学习，诚恳向周围同事取经，结合办公室工作实际，静心思考一些问题，理清工作思路，从而通过个人工作要求的定位和工作环境的适应，提高了个人素质，增强了政治责任感和综合协调能力。

二、注重党性修养，严格要求自己

不断提升自身修养，严格要求自己。平时，注重党性修养，严格要求自己，做到不该说的话不说，不该去的地方不去。努力当好助手参谋角色，积极开展工作，切实维护同事之间的团结。— 1 —

并坚持以身作则，以诚待人，树立良好的新形象。

三、理清工作思路，做好本职工作

（一）着力做好综合工作。认真撰写各种材料、文件，11个月里共起草领导讲话稿近60余篇，文字量达2万余字；制发办公室文件30余份，文字量达1万余字；工作汇报等其他材料20余份，文字量达1.5万余字，保证了政府决策的及时下达和贯彻实施。认真做好政府各类会议的记录工作。

（二）认真做好文秘工作。无论是印信管理、文件传递，还是会议通知、会议准备，都做到妥善处理，及时高效，起到了沟通上下、联系左右的纽带作用。11个月里，共收部门文件160余份，无丢失，无破损，充分发挥了公文作用，做到了及时、准确、安全、保密。

（三）深入开展调研工作。该同志陪同政府领导深入基层2次，共走访行政村2个，农户16户；同时，围绕热点、重点问题开展调研活动，为领导决策提供参考。11个月里，报送调研文章2篇，报调研材料6份。

（四）努力做好督办工作。对政府领导指示安排及重要工作、重点项目进展情况进行密切关注，并敦促有关乡镇及部门加快工作进度，为各项工作圆满完成起到了积极作用。办理政府领导批示的上访件3件，做到了事事有着落，件件有回音。通过开展督办催办工作，有力地促进了政府的重要工作、重点项目的有力推进。

（五）积极做好信息工作。11个月里，共报送信息40多条，— 2 —

便于县领导及时掌握全县工作动态，拓宽了领导捕捉信息渠道，做到了上情下达。2014年12月18日，我从某某县政府办公室调至某某市委老干部局工作，为此我感动万分荣幸，也倍感珍惜。作为市委老干部局的一名新兵，无论是工作内容、工作形式，还是工作对象，对我来说都是相对陌生的，尤其是在市级部门工作和服务，是一个跨越，更是一个挑战。为此，面对新的要求，当前我的首要任务就是学习，尽快熟悉情况，掌握有关政策，迅速转变工作角色，在局领导和同事的指导帮助下，扎扎实实抓实每项工作，力争得到各位领导和同事们的认可。1个月时间以来，我主要从几个方面的作了努力。

（一）努力加强学习。为尽快熟悉情况，及早适应工作岗位，全面进入工作角色，我积极主动向局领导学习、向书本学习、向身边同事学习，着重学习进一步加强新形势下老干部工作的文件精神，学习老干部工作相关政策文件，学习良好的工作方法和先进经验，在学习中不断修正自己、完善自己、提升自己，努力提高政治修养和理论水平，增强业务能力。

（二）努力转换角色。为尽快胜任工作，争取最短时间内顺利开展工作，我把对老干部的爱心和对老干部工作的责任心摆在首位，激发干好老干事业的热情，在挑战和压力面前，不气馁，更不泄气，调整好心态，进一步增强自信心，想办法变压力为动力，严格要求自己，积极认真工作，尽职尽责完成好各项任务，— 3 —篇三：政府办公室秘书个人工作总结

政府办公室秘书个人工作总结.txt爱人是路，朋友是树，人生只有一条路，一条路上多棵树，有钱的时候莫忘路，缺钱的时候靠靠树，幸福的时候别迷路，休息的时候靠靠树！办公室秘书个人工作总结

一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。

一、强化职能，做好服务工作。

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出

超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关

于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3 篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开

展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报

告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二

是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以

求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为

政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加

点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运

作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来

访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在

今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到xxx地区察看工程进展

情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。

二、强化形象，提高自身素质。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政

治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马

列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增

强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因

此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作

与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非

典工作期间，每天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做

到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。全年

共撰写汇报份、领导讲话26份，报送《xxx突出基层政权建设》、《xxx爱国卫生工作结硕果》

等信息10条，在《xxx信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同

时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中

使自己在文字材料上有所提高。

三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响

政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习《公文处理有关资料汇编》

一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文

件12件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会

44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和

环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。

一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

第五篇：办公文秘系自荐书

XX经理：

我从xx的 招聘 广告中获悉贵公司欲 招聘 一名行政助理，特冒昧写信应聘。下面，我对自己进行简单的个人 自我介绍 ：

两个月后，我将从XX学院办公文秘系毕业。身高1.70cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了管理心理学、公共关系学、行政管理学、公文写作与处理、礼仪学、专业 日语 等课程。成绩优秀，对电脑操作非常熟练，日语 达到三级水平，口语流利，略懂 英语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在XX集团办公室实习三个月，积累了一些实际工作经验。我热爱行政助理工作，希望能成为贵公司的一员，和大家一起为促进公司发展竭尽全力，做好工作。

我的个人 简历 表及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

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