关于征迁工作的思考

第一篇：关于征迁工作的思考

关于征迁工作的思考

石武客专二项目部承担石武铁路客专湖北段大悟县境内近15公里的施工任务，共涉及2个乡镇11个自然行政村。红线内征地1266亩，临时用地1681亩，需要拆迁房屋180多户。征地拆迁任务十分艰巨，并由此而引发的矛盾不断、事件频发。在诸多问题和困难面前，项目部认清形势、调整思路，破解了征地拆迁工作中的一道道难题，并与县、乡、村三级政府构建成和谐的路地关

一、存在的问题与表现

高速铁路是国家重点工程。按照相关规定，建设用地的征地拆迁工作应由当地政府负责。但在实际工作中政府的工作并不像我们想像的那样到位，特别是在制定措施、环节推进和工作落实上，与我们的目标和施工要求存在较大差距。

1、政府支持不足。就总体而言，虽然高铁是国家重点工程，国家、省政府都以红头文件下发支持铁路建设，但征地拆迁工作尚未引起当地各级领导的高度重视。加之施工单位在短时间内掌握当地政府出台的各项规定和适应当地老百姓的民俗文化上有差异，给征地拆迁带来了很大难度。主要表现在：一是地方政府和有关部门在组织领导上存在着领导不力，机制不顺，方法不多，推委扯皮和工作不到位的问题；二是需要征地拆迁的农户情况复杂，除基本的承包田外，土地及拆迁房屋的赔付标准，一些群众不愿接受，个别突出的问题受到政策限制； 三是由于群众工作较难开展，多数政府工作人员产生了畏难厌战情绪，加之政府缺乏有效激励措施，难以调动工作人员的积极性；四是项目部个别工作人员素质不高，缺乏工作方法，急于求成且碰硬就躲，缺乏责任心和亲切感，难以与当地群众和政府工作人员有效沟通和配合。

2、利益冲突严重。高速铁路建设项目对地方政府来说，给当地经济提供了千载难逢的发展机遇，同时对个别的地方政府官员和当地百姓来说，高铁建设在私利上有一定的利益期盼值。表现在：一是当地群众期盼通过基本建设、征地拆迁，利用自家的运输工具介入、提供劳务、材料供应等等获取利益。二是小股集团势力，这些势力在当地有实力、有影响，他们为达到自己的利益，借助当地资源在红线内购地、建厂房、猪场、成片开发树林等等，千方百计向施工单位强行所要钱财，以及强行推销施工机械设备和承揽工程。三是来自政府各部门，他们利用手中的权力，通过各种手段、权力运用，以实现各自的利益。

3、阻工现象频发。由于征地拆迁户的利益期望值过高，经常出现农民封道、阻碍施工、切断施工用水、施工用电、干扰施工作业等现象，凡是其利益受到影响，与铁路建设有关联的，无论是现实的，还是历史的，都成为阻工的理由。给施工单位带来了严重的影响。在农民的思维中已经形成定式，企业代表国家，工程项目代表国家，农民通过采取阻工，通过无理由的集会，设障碍，影响建设项目等手段，引起各级干部的重视，使问题得以解决，从中达到自己的目的。基本表现在：个体性和群体性上，个体性容易化解矛盾，便于解决；群体性有时带有政府意图或暗示，化解问题难度很大，直接影响施工生产正常进行。

4、征地拆迁迟缓。当地政府政策出台较慢，施工队伍进场近2个月，当地政府才召开所谓的“支持铁路建设动员大会”。具体执行政策的地方官员常以群众的事情难办，不好办为借口，不下真功，不用真气，从维护地方自身利益上打农民的主意，拨企业的算盘，从中捞取利益。从而形成了“钉子户”、“钉子树”、“钉子坟”等等，有时仅仅一户不能拆迁，施工方案要重心规划，同时也发生了一些强拆的流血事件，给企业造成很大的经济损失和负面影响。

5、工作环境恶化。由于各自所站在的角度不同和利益所驱，当地政府、施工企业、地方群众互信不足，地方政府把责任推给企业，企业指责地方政府不作为，地方群众素质不高，对政府官员不信任、不满意，有时甚至情绪失控，配合上难度大，在这种环境下，受害最深的是施工企业。

二、成因分析

1、文化和地域的差异。许多问题的产生、矛盾的突出、思维理念的差异，其根本源是文化的不同。由于地域的不同，这种基因文化的形成了地域的差异。作为施工单位，在进驻施工区域时间短、对当地文化理念理解意识不强的情况下，很难形成文化包容、融合，更多的是文化歧视和文化排斥。因此，在日常征地拆迁协调处理中，存在方式、方法、思维理念的差异，表现在：心里上存在障碍，情绪上对立，工作上排斥。作为施工单位，也无法将其改变，而只能找到结合点、迁就地完成征迁工作。

2、个别政府部门失信。就征地拆迁工作而言，县、乡、村三级政府具体负责的个别工作人员素质低下，缺乏做群众工作的基本素质，有章不循，有法不依，在工作中做手脚、谋私利，为群众所不信任；对上级表态积极，实际工作态度消极；对施工企业承诺多、落实少。存有私心来满足自己不断增长和不断变化的私

利。导致施工单位四处碰壁，一些本应该办的事，由于扯皮，使施工单位不得不付出更大的代价。

3、建设单位失职。在征迁工作中，建设单位是施工企业与地方政府关系处理的铺路人，起到桥梁和纽带的作用。许多矛盾的产生和未能及时解决的问题是由于业主失职或缺失造成的。一是未能建立起施工企业与地方政府之间的有效协调机制和激励政策；二是参与此项工作的人力资源不足，人员能力有限；三是缺乏资金保障，协调人员可支配的资金自由度低；四是协调导向偏低，其实质是推卸责任，使施工企业蒙受了很大的经济损失。

4、施工企业工作失误。作为施工单位，由于缺乏对业主的关系协调，情况反馈不及时，政策争取不到位，使征地拆迁工作难上加难；具体业务人员在对地方政府失去信心、失去耐心时，施工企业人员赤膊上阵，结果弄的“头破血流”，有的工作人员了解政策水平低、政策不熟、把握不住、乱开口子，有时无法收场，企业受到很大经济损失；有的平时乱许愿、乱应允，许诺的愿不落实，答应的事不承认；有的平时瞎“忽悠”，有事踏破门槛，无事形同路人。

三、对策及措施

为使征地拆迁工作形成一种三级政府领导、村民支持、建设单位参与、施工单位顺畅的整体合力。在工作中，项目部注重在工作协调和理顺各方面关系上下功夫、动脑筋、见成效。

1、路地协同、和谐共赢，形成良好的工作氛围

在征地拆迁工作上，地方政府和建设单位是茅盾的两个重要方面，当地政府支持、建设单位工作到位，许多问题会迎刃而解，施工单位会少走弯路。因此，在征地拆迁工作上，要紧紧依靠、积极争取地方政府和建设单位的支持，要在认识上把这项工作放在首位。

对地方政府的重点放在:一要建立地方政府与施工企业密切的协调机制，健全工作机构，明确县、乡两级政府总体牵头领导和具体协调部门，并确认关键部门和关键人，与其建立密切关系，广泛联系，积极争取办事程序的简化；二要建立与地方政府的维护保障施工企业正常施工生产治安环境的管理体系和突发事件应急处理措施和预案；三要配合“支铁办”部门积极开展工程建设项目的宣传，及时把上级的政策宣传贯彻给群众，将群众和基层的问题反映给政府，起到承上

启下的信息沟通作用，上下之间营造一种了解征地拆迁、支持征地拆迁和共同搞好征地拆迁的良好氛围，形成共识，取得村民的支持。

对建设单位的工作重点放在：要建立有效的协调机制，追踪征地拆迁所需补偿资金的到位情况，以及反馈征地拆迁工作的进展情况。

施工企业要增设征迁办公室，各项目部要确定一名副职专门负责此项工作，要把那些既懂征地拆迁业务，又善于协调解围，会办事、能办事、办成事的人员充实到协调岗位。项目部对一些工作态度积极，取得工作成绩的人员制定相应的奖励措施，在物质上给予激励，在感情上加强沟通，调动他们工作的积极性。

2、责任到人，工作到户，发挥“先行官”作用

所谓“责任到人”，就是项目部的征迁人员要分工明确，各负其责，各尽其职。项目部党工委书记是征地拆迁工作总牵头人，第一责任人，要把按时完成征地拆迁任务当作一项政治责任加以推进和落实。主管征地拆迁的副经理要支持、配合项目书记的工作，完成征迁工作与季度经济考核挂钩。负责统计的人员要按照上级领导的要求，及时报表，同时有经济考核。项目部拆迁工作组坚持每天晚上召开一次碰头会，总结工作，分析存在的问题，有针对性地提出第二天的工作计划和解决问题的具体措施。

所谓“工作到户”就是针对拆迁户多，要建立以乡、村、户为单位的档案，具有可操作性。首先调查乡镇政府对征地拆迁工作的落实情况，结合实际与相关乡镇领导共同研究如何落实好县政府的相关精神和制定好本乡镇的拆迁工作方案。其次，要深入到重点拆迁户家中面对面的了解真实情况。通过调查和走访，基本上摸清和掌握哪些拆迁户能够按期拆迁，哪些不能按时拆迁的原因和拆迁工作中需要调整和解决的问题。我们把这些信息及时的反馈给负责拆迁工作的乡镇干部，不仅有助于我们了解掌握工作进度快慢的原因，同时减少了他们的工作量和工作压力，也便于有关部门及时调整相关政策和工作思路，提高工作效率。

3、斗智斗勇、以理服人，维护企业利益

为使征地拆迁工作按照计划层层推进，有效落实。征迁人员既要保证施工生产顺利进行，又要维护企业利益。

在把握政策上，我们把掌握的基层工作中遇到的政策界限不清，基层工作人员难以解决的问题汇报给各级领导和有关部门，以便领导及时调整相关政策。农民祈求的利益并不高，对承诺的事情要认真及时地落实，做到言而有信。要细致的观察，寻找开展情感交流的突破口，以情感人，以诚动人，要通过协调保障人员的具体工作，使政府官员感受企业的焦急心情，使同情转化为责任感。

在征地工作中，遇到个别的乡镇工作人员存在着群众基础较差，政策水平不高和工作不力，影响拆迁工作进度的问题。及时向地方有关领导和部门提出工作建议，得到乡镇领导的支持。根据我们调查了解的情况，实事求是地向国土和有关领导提出对相关政策和人员进行调整的建议，得到有关部门的认同和支持，使这个“牵一发而动全身”事关群众整体利益和拆迁工作大局的政策问题得到妥善解决。

在房屋拆迁工作中，我们分成两个组，分别配合地方政府的两个乡镇搞好房屋拆迁工作。在内部充实调整了从事征地工作的人员，适时地增加了征地拆迁工作的内业人员。并要求项目部的工作人员工作在拆迁一线、吃饭在拆迁一线、发现和解决问题在拆迁一线。通过这些措施及时发现和理顺各工作环节中的问题。使我们在拆迁工作的工作环节上，起到了关系顺畅、层层监督、各负其责、丝丝入扣的良好作用。（中铁二十三局二公司 朱建国）

第二篇：关于征迁工作的思考

关于征迁工作的思考

作者：良龙

随着城市化进程的不断加快，土地问题已成为城市发展过程中的关键因素，在城市建设发展过程中，与群众利益最为紧密、矛盾最为突出、难度最大的就是拆迁补偿问题。切实做好新形势下城市建设的拆迁工作，直接关系到经济发展和社会稳定，关系到科学发展观的贯彻落实。本人学习借鉴周城市城市拆迁工作，通过领导介绍、专家授课、同行交流，结合我市实际，认为做好我市的城市拆迁工作，必需从创新组织体制、完善工作机制、制定惠民政策、加强舆论引导四个方面做好文章。

一、创新组织体制

周城市三年共拆除房屋100.5万平方米，完成了三大区块的征迁。周城拆迁工作力度之大、速度之快、效率之高难以想象，不仅拆出来了一种速度，更是拆出了一种精神、一种方式。该市明确乡镇街道作为拆迁主体，全面承担属地项目推进的征迁工作，并充分授权，组建指挥及日常工作机构，为重点项目的推进搭建组织平台，同时项目实施单位派人参加。建设、国土、财政派人驻地协调。为加强重大问题的决策和调度，市委、市政府成立了主要领导或分管领导挂帅的重点项目协调推进指挥部，适时帮助乡镇街道解决征迁过程遇到重大问题，并研究综合性政策、措施，交由乡镇街道实施。从今年我市“八路一桥”的征迁推进来看，城南片区以街道为拆迁主体，村（居）、部门联动的效果也是十分明显的，可见创新组织体制有利于推动征迁。

二、完善工作机制

从周城拆迁工作看，该市按照“拆管”分离原则，市级重点部门负责建设，乡镇街道负责征迁，村（居）重点做好被征迁群众的政策宣传、解释工作的三级联动工作机制，有效地落实了主体责任，同时还配套了有效的考核奖惩机制，市财政按300元/平方米的标准补助乡镇街道作为征迁经费。同时明确100元/平方米必须由乡镇街道奖惩到任务所在村（居），村（居）再按3：7的比例分配村（居）干部和村（居）集体，征迁工作的执行力和效率空前提高。实施了市级职能部门与乡镇街道捆绑考核，促使了各部门协调作战格局的形成。在此基础上还通过人大代表、政协委员视察，周报、月报进度排位等措施加强调度，充分激发了各实施主体的竞争活力，形成了全市上下各项目比进度、比质量、比稳定，各部门比协作、比配合、比服务的良好氛围，结合我市实际，工作机制的完善十分必要。

三、制定惠民政策

征迁的关键是难以找准政府、开发商和被征迁群众三者间利益的最佳平衡点，周城市将“天下第一难”的征迁变成了百姓拥护的“民心工程”。惠民政策的实施是前提，该市在征迁过程中一样实行集中安置，在中心城区实行了低限及高限安置标准提高，房屋价格结算优惠、物业费管理费补贴、安置房可直接上市交易，房屋地产按套增加面积等政策措施，最大限度地保证了被拆迁人的利益，实现了从低层安置转向多高层安置的重大突破，同时安置地段就近安排在拆迁地段，充分考虑农民居住习惯、亲近等特点和恋土情节。安置区的高品味设计也是周城拆迁工作的一个亮点，市财政按300-500元/平方米一定比例补助，提升安置小区品味，使征迁户真正感受到拆迁带来的好处。我市近几年虽说在安置政策上做了大量的人性化调整，但因理念、地方财力限制，政府全力保障安置房品位建设的能力明显不足，这也给我市的征迁工作带来了难度。

四、加强舆论引导

征迁能否顺利进行，除政策、方式、方法到位外，“公平、公正、公开”的原则必须体现。从周城拆迁工作看，该市上到市委书记在线访谈谈征迁，下到具体拆迁工作人员上门洽谈，他们把征迁办法宣传透，把征迁优惠政策宣传足，充分发挥电视、网络、报纸的监督作用，接受群众监督。同时，大力宣传城市征迁是提升城市品位、改善人居环境、促进地方经济发展的重要途径，力求社会对征迁工作有客观公正的认识，让征迁户了解政策、了解自己合法权益、理解支持征迁工作，为征迁工作创造一个良好的氛围。目前我市征迁工作的舆论氛围不浓，这也是征迁难以推动又一制约因素。

总之，征迁工作的目的是改善民生、收获民心。作为我们从事征求工作一线的工作人员，在市委、市政府的坚强领导下，要有收获民心、改善民生的信心和勇气，特别是市委、市政府提出的“三年强基础、五年大变化、十年强大跨越”的奋斗目标，更激励我们去做好“天下第一难”——城市征迁工作，力求在实现“富民强市、跨越崛起”的伟大征程上留下最精彩的一笔。

第三篇：征迁工作的探索和思考

征迁工作的思考与探索

大干城建年是市委、市政府为实现XX转型跨越发展的重大举措。拉大城市框架，积蓄发展后劲，改善民生问题，困境中求突破，重压下求赶超，两年的艰苦探索和大胆实践，取

得了丰硕的成果。

一、基本经验

1、强有力的组织领导，充分发挥了党的集中力量办大事的政治优势。

“4231”工程和第二个大干城建年，乃至即将展开的第三个大干城建年是XX改革开放以来，规模宏大，涉及面最广，面对的矛盾最复杂，最关乎国计民生的大举措，大手笔，大发展。庞大的系统复杂工程，市委、市政府主要领导亲自挂帅，成立总指挥部，下设分指挥部，从市到区，从乡到村，层层抽调骨干力量，组成强有力的组织领导机构，为重点工程建设提供了强有力的组织保证。统一安排部署，统一制定方案，统一工作步调，统一时间节点，统一资金调配，统一纪律要求。集中人财物，形成了办大事，干大事的政治优势。

2、牢牢把握舆论先导制高点，将耐心细致的群众思想工作落到了实处。

市委、市政府，区委、区政府，充分利用电台，电视台，报纸等一切宣传工具，大张旗鼓地宣传“4231”和大干城建年的重大意义，宣讲征地补偿政策。我们制作了宣传版面，编排了文艺节目，深入重点征迁村巡回展演。各级领导干部和群众面对面，一对一，耐心细致听倾诉，听呼声，细细讲政策，讲道理。一次次的对话沟通，如春风化雨，求得了群众的支持。

3、始终站在维护群众利益的基础上，科学制定征迁方案，使征迁户的利益得到了最大化。

“4231”征地，特别是XX路拆迁，涉及到村民的切身利益。市委、市政府从实际出发，反复调研，采取基层拿意见，部门综合论证，市政府统一决策，上上下下，方方面面的意见都得到了充分考虑，实现了民主科学决策，实现了群众、干部、政府“三满意”，为征迁工作夯实了基础。

4、各级领导身先士卒，勇于担当，责任明确，各项征迁措施真正落到实处。

征迁工作中，从市委、市政府到区委、区政府，从总指挥部到分指挥部，从乡镇办事处到村居委，各级干部职责明确，奋勇当先，发扬白加黑，五加二的精神，奋战在征迁一线。我们XX处村两级干部，划片分组，实行“包保”责任制，包人包户，包签字，包拆迁，包补偿，包信访，保证完成任务，确立了一包到底的责任，人人头上有指标，个个肩上有担子。特别是遇到特殊困难和疑难问题，各级领导亲自上阵。

5、工作方法科学得当，突出人性化处理特殊问题，赢得了广大干部群众的广泛支持。

在征迁过程中，我们坚持从实际出发，在政策法规允许的范围内，最大化的满足群众的合理诉求，人性化处理复杂疑难问题，取得了群众的谅解和支持。XX路卢野段拆迁，施工作业面已临近村民陈某，但陈某次日家中办事宴，我们及时调整拆迁日程安排，并排洒水车，保护好周边环境，为陈某办事宴提供一切方便。X市长还亲自登门贺喜，陈某感动的上午办事宴，下午就搬迁，以实际行动支持征迁。

6、加大城市基础设施建设，与发展壮大农村集体经济密切结合，夯实了发展后劲。

市委、市政府在征地拆迁的同时，充分考虑到农村集体经济的发展壮大，对征地拆迁较多的村，预留了农村集体发展用地。XX市场建设，XX市场规划，给农村集体经济发展壮大提供了新的空间。

7、城市基础设施建设，与片区改造相结合，进一步改善城市环境做出新探索。

在城市基础设施建设的同时，逐步开展片区改造，对完善城市功能，改变城区面貌，改善人民生活，有十分重要的意义，XX片区改造，张家庄棚户区改造，从规划设计，到筹资实施，都取得了显著成效。

8、从严掌握政策，有效应运打击手段，维护征迁秩序和社会稳定。

在征迁工作中，我们始终坚持一把尺子量到底，从严掌握政策，坚决杜绝走后门、送人情，真正做到了公开、公正、公平。同时，对个别无理取闹，阻碍破坏征迁工作影响恶劣的人员，应运法律手段进行有效打击，起到震慑和教育作用，确保了征迁工作有序进行。

二、存在的问题。

1、政策宣讲学习还不够到位。

“4231”及第二个大干城建年，大多涉及农村集体土地和宅院，群众对市政府2号文件和XX路征迁方案的政策精神，已经基本掌握。XX路拓宽改造，主要涉及国有土地，拆迁户大多为企业和职工宿舍，群众对拆迁补偿政策了解不够，干部对政策掌握不够准确，亟需进一步加强宣传学习。

2、部门配合还不够紧密。

征地拆迁涉及多个部门，问题复杂多样，规划、城建、土地、测绘、评估、办事处、村委会等各个部门还需进一步加强协作，相互沟通，实现资源共享，信息互通，避免各自为政，造成重复劳动，尽量减少失误。

3、补偿政策落实还不够及时。

征迁过程中，个别部门、个别干部配合不力，作风拖拉，4 征迁政策不能尽快落实到位，补偿不能在最短的时间内送到群众手中，导致部分群众有意见。

4、部分群众对征迁政策的理解还不够深入全面。城市区域地价和XX路征迁方案，是市委、市政府充分调查研究的基础上，广泛征求意见，形成的科学决策。由于宣传不够，工作不细，导致部分干部群众思想认识有误区，同蒲铁路以东个别群众对土地补偿不理解。云中路拆迁户攀比慕山路拆迁安置，亟需进一步加大政策宣讲力度，耐心做好群众工作。

5、基层干部不同程度存在厌战情绪。

连续两年的大干城建年，个别农村干部思想上产生了松劲情绪。特别明年面临换届选举，不同程度的开始考虑个人的去留问题，工作积极性、主动性一定程度的受到了影响。

三、意见和建议

1、结合宣传贯彻十八届三中全会精神，大张旗鼓的进一步宣传土地政策和征迁政策。

十八届三中全会前，由于网络报纸等对土地问题的探讨和关注，在农民思想中形成了误区。十八届三中全会后，农民对土地政策有误读误解的现象，不能准确完整的理解和领会三中全会关于土地政策的深刻含义。为此，我们要加大对土地政策的宣传，加大对征迁政策的宣讲，让群众准确领会 5 土地政策精神，为征迁工作打好思想基础。

2、在继续加大基础设施建设的同时，积极发展壮大村集体经济。

“4231”重点工程和第二个大干城建年，在征地拆迁的同时，充分考虑了村集体经济发展空间。在2014年的征迁中，要继续总结经验，创新模式，完善机制，要进一步统筹考虑，统一规划，加强管理，有计划、有重点，大力支持村集体留地发展，进一步改善农村居民的就业等现实困难。

3、加强部门配合，简化审批程序，提高工作效率，尽快把征迁政策落到实处。

要进一步确立“征迁一盘棋”理念，各部门资源共享，信息互通，密切配合，提高工作效率，土地、规划、城建、乡镇办事处联合作战，同时跟进，整体推进，确保各项征迁措施快速落实到位，做到政府、干部、群众三满意。

4、要把城市基础设施建设，与片区改造、棚户区改造、城中村改造紧密结合，同步推进。

要总结推广第二个大干城建年片区改造的成功经验，有重点的逐步推进和扩大片区改造的范围。充分利用政策，积极推进棚户区改造和城中村改造。统一规划，一村一策，分步实施，有序推进，逐步改善城市人居环境，推动城乡一体化发展。

5、积极探索大干城建年和村委换届有效结合的新机制，营造正确的选人用人留人的舆论氛围。

要针对2014年第十届村委换届的现实问题，从舆论导向、组织措施、选举政策、用人方式等不同层面，探索有效机制，突出组织把关，确立正确的选人用人导向，确保群众认可，确实把能干事、肯干事、会干事的农村干部选上来、留下来、干下去，确保基层干部队伍的稳定。

第四篇：征迁工作心得体会

征迁工作心得体会

征迁工作总结 我很荣幸的被抽调在搞征地征迁工作，协助县低丘缓 坡建设项目的征拆工作。通过工作，让我充分认识到我县低丘缓坡 工程建设是我县经济发展的迫切需要。回首 100 天的征迁工作，每 一户的签约都充满艰辛，都凝聚着工作人员的心血和汗水，令我深切 体会到“细节决定成败，用心才能如愿”的道理。结合我近期来的实 践，现就如何做好征地征迁群众的思想工作，谈谈本人的粗浅看法。

一、吃透政策，能言善辩。征地征迁政策内容繁多，砖混、砖木、政策 泥房等各种结构的房屋以及附属物的补偿标准都不一 样，其面积丈量 方法也有讲究。只有学懂、学透相关政策，做到心 中有数后，才能与 征迁户进行面对面的交谈，用能言善辩的“铁嘴” 才有可能做好征 地征迁工作。

二、掌握主动，靠前服务。征地征迁情况复杂，群众的思想 工作 掌握主动 难做，这是众所周知的事实。我们只有牢牢掌握工作 主动权，增强工 作的前瞻性和预见性，才能化解矛盾、推进工作。要深入调查，注重 掌握动态。在征地征迁工作尚未启动时，即组织 专门力量深入调研，先期介入，提前掌握情况，对群众所思所想做 到心中有数。在征地拆 迁过程中，要在群众中争取积极分子，形 成依靠力量，畅通信息渠道，及时掌握群众思想动态，早发现、早 预警、早控制、早解决。

三、细致入微，沟通入手。对自己负责的征迁户建立一份详尽 的 细致入微 一户一档资料。通过上门谈话交流，巧妙地在不引起征 迁户注意的情况下，取得一些该征迁户的主要社会关系及他们的一些 真实的想法，每次谈话都有记录，从中可以寻找出下次上门或电话 联系的引语，同时可以思索下步工作策略。通过沟通交流，我们对自 己小组内的征迁户情况了如指掌、如数家珍，征迁户也与我们彼此之 间产生亲切感，避免上门工作变成上门“扰民” 使征迁户产生反 感。从陌生到熟悉 再到亲切，从生硬的交流到推心置腹的沟通，征 迁户对我们的理解和 信任逐渐增加。

四、诚心服务，解决困难。征迁户所面对的困难方方面面，需要 诚 心服务 我们一个一个解决好，但解决征迁户的实际困难上很难满足 征迁户的 要求，但是只要我们尽力做了，做到能解决的问题尽可能 解决，不能 解决的作出努力，并做好解释工作，征迁户还是会理解 的。

五、阳光作业，公平公正。征迁工作难，难就难在征迁户怕合 法 阳光作业 利益受到侵害，个人利益得不到保护，难就难在征迁户 怕政府征迁无 法做到公平公正。所以在群众利益无小事的时候，评 估、对账、签约 等等都要坚持公平公正，绝对不让老实人吃亏，绝 对不让“拖拉户” 占便宜。这就要求征迁评估算账一定要一把尺子 到底，政策落实要从 严，实施阳光作业，注重保障群众知情权。要 想在群众前，做在群众 前，把群众担心的问题提前公诸于众。在征 地征迁过程中实施征地公 告、安置方案和补偿办法公示等制度，保 障群众知情权和监督权，打 消群众疑虑。在今后的工作中，我将继 续始终坚持“牢记责任、以理服人、以 情感人、以行导人、以爱助 人”的工作准则，要有“忘我”的敬业精 神和“细致”的工作态度。回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上 学 到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，使其做事的过程中 更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心 地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己 的能力 做出肯定

第五篇：征迁工作经验总结

征迁工作经验总结：攻坚克难话征迁

在**社区非集体经济组织成员房屋的征迁过程中，我们每天面对的都是那些活生生的群众。他们的喜怒哀乐、举止投足都深深地感染着我、影响着我，其间的酸甜苦辣和荣辱艰辛让我们每一位学员都感到震撼，心灵也受到了一次次地洗礼，越发地纯净而清新。跟群众打交道，做群众思想工作，帮助群众解决实际的困难，是我们义不容辞的责任和义务。唯有心里装着群众，时刻想着群众，视他们如我们的衣食父母和兄弟姊妹，我们的征迁工作才能取得突破进展，平安征迁、文明征迁、和谐征迁的目标也才能实现。

一、转变角色 融入群众

征迁班的学员来自不同的部门，年龄、身份也各有差异。但是在征迁户的眼里，我们都是征迁指挥部的工作人员，没有职务高低，也没有孰优孰劣。大家每天前去和征迁户进行交流时，都能够很快地转变自己的角色，融入到群众中去。跟群众拉家常，帮群众搬东西，为群众找房子，带群众去银行，每一句话，每一行字、每一个动作、每一次出行，都包含着对每一名群众浓浓的爱、盈盈的情。这些言行也让他们转变了对我们的态度，从最初的不理不睬、冷眼相对到后来的笑脸相迎、互诉衷肠，深刻地表明了大家和群众真心交流的收获。

二、吃透政策 宣传到位

做群众的思想工作，说得最多的就是征迁政策。有的时候，就是在一家一户，也要说上好几遍。为此，我们深入学习新河水系整治工程非**社区集体经济组织成员房屋征迁政策，做到口径统一，解释一致。对群众提出的有异议的问题或者征迁政策解释不到位的问题，我们一律采取不现场作答、回指挥部向领导汇报寻求解决方案的方式进行，避免了因解释不当带来的不必要的麻烦。

三、勤跑多说 赢得理解

刚开始下去做工作的时候，很多征迁户置之不理，甚至开口谩骂，好说话的，开门应允一下，然后也是以各种理由不再理睬你，让你自讨没趣，只好离开；不好说话的，连门也不开，甚至对你提出警告说不要骚扰他的生活；严重的甚至煽动许多人围堵你，羞辱你，想以此激怒你，好挑起事端。面对他们的不理解、不支持、不配合，我们不厌其烦地跑、苦口婆心地说，慢慢地有些人也开始转变了对我们的看法，说我们也是为了工作。慢慢地，招呼打起来了，微笑多起来了，交心的话自然也就慢慢讲起来了。

四、穷追猛打 换取支持

**社区非集体经济组织成员房屋的产权所有人中，有好大一部分都不常住在这里，有的还将房子租给了别人。面对这样的人群，我们知道他们绝大多数应该在别处还有自己的房产，工作相对来说要好做些。我们通过电话交流后，如果发现对方的态度不是特别强硬，就实行“首问负责制”，由第一个打电话交流的学员继续通过电话进行穷追猛打，直到他答应来指挥部面谈为止。由我联系的好几个人，到了指挥部后，没怎么再细致地做工作，就非常爽快地签订了征迁协议。

五、循循善“诱” 开展征迁

每次下去做群众思想工作的时候，我们听到最多的就是征迁户说自己家如何如何困难等等，有的人甚至夸大其词，想以此来博得我们的同情。面对他们的倾诉，我们没有退缩，而是把身边的人和身边事跟他们进行对比，消除他们的顾虑、打消他们的疑问，跟他们讲大局意思，讲生活情趣，讲家长里短，讲人生光景，让他们转变生活态度，提升生活理念。真正做到了晓之以理，动之以情，为推进征迁工作的顺利开展打下了坚实的基础。

六、多管齐下 稳步征迁

任何一点地方的征迁工作都需要多管齐下，才能取得良好的效果。**社区非集体经济组织成员房屋的征迁工作时间紧、任务重、涉及人数多，群众反对情绪高。为了扎实推进征迁工作的开展，区委区政府及时成立了联合调查组，抽调政法委、纪委、公安、国土、城管多部门人员参与征迁工作。依法督促违法供地人和建设者配合做好群众的搬迁工作，对在征迁工作中胡搅蛮缠的、阻碍征迁工作正常开展的违法分子坚决予以打击，推动了征迁工作的稳步开展。

征迁工作，千丝万缕，它一头连着政府的重点项目建设，国家利益至高无上，一头连着普通老百姓的人情冷暖，群众利益不容侵犯；它的一举一动，牵动着各级党委、政府的决策部署，也影响着每一位征迁户的思想情绪；它需要你耐心、细心、热心、诚心，也需要你敢说、敢做、敢讲、敢当。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们凝心聚力、齐头并进，为实现新河水系整治工程征迁工作的顺利实施继续做出我们不懈的努力！