第一篇:行政后勤工作会议讲话
今天参加这个会议的人员有30人,可以说占经理办人数的一半吧,说明我们的管理队伍阵容比较庞大,当然我们在座的绝大多数是兼职的。首先我们对所从事的管理工作重要性要有足够的认识,可以说我们从事的工作就是公司的脸面,我们行政后勤工作代表着公司的形象和精神风貌。在我们的管理工作中较普遍的存在着:“做得多,学得少,工作多,总结少,实践多,理论少。”的现象。刚才贺主任对大家在管理工作中所做出的成绩进行了表扬,同时也指出了大家在工作中存在的问题并提了一些具体的要求,借此机会我从宏观的角度提四点要求:
一、工作就是服务
行政后勤工作就是为公司和员工搞好服务的,要坚持服务第一的思想,就是要多想员工的急需,为他们排忧解难,不能只图自己省事、方便,疲于应付。正确的做法是,宁肯自己辛苦些,也要为员工多送方便,少添麻烦,多雪中送炭,少雪上加霜。服务态度要和蔼,不盛气凌人,不推诿扯皮。要让员工感到亲切温暖,可以信赖。一定要有一副热心肠,该说的话要说到,该尽的力要尽到,该办的事要办到,即使办不成、不能办的事也要耐心解释。凡早也是要干,晚也是要干,一定要早干;
凡主动也是干,被动也是干,力争主动干;
凡也可以去干,也可以不干的事,尽可能地干;凡冷淡也是干,热情也是干的事,要热情地干。
二、主动工作
有的人工作被动应付,拨一下动一下,不拨就不动,领导安排让干啥,我就干啥,对工作不动脑筋,不主动,更谈不上创造性的工作了。我们通常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是完成工作了,就可以心安理得地去领工资了。其实这仅仅是工作的底线。工作首先是一个态度问题,工作需要热情和行动,需要努力和勤奋,需要一种积极主动、自动自发的精神。把工作不要当成一种负担,要动脑筋想办法干好自己的这份管理工作。不能当一天和尚撞一天钟。要把心思放在工作上,用心工作,主动工作。
三、为谁工作
有的人认为是为了自己而工作,有的人认为是为公司工作,为领导工作。罗丹说过:工作就是人生的价值、人生的快乐,也是幸福之所在。
当你把工作看作是一种快乐时,生活变得很美好;当你把工作看作是一种任务时,生活就变成了奴役。现实中很多人认为,工作就是为了挣钱,为了生活,把自己变成了工作的奴隶,拈轻怕重,斤斤计较,唯恐多奉献一点点。有的人事情还没有做,就问报酬,讨价还价。有的人想,我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作。我只要对得起这份工资就行了,多一点我都不干。把工作看成只是一种简单的经济关系,做多做少,干好干坏,对自己意义不大。许多人正是在平凡和单调中逐渐倦怠,丧失了激情。我们必须承认:在为他人工作的同时,也是在为自己工作。人人为我,我为人人。只有心平气和的将手中的事情做好,才能获得较丰厚的物质报酬,赢得社会和企业的尊重。也就实现了自己的价值。人的一生离不开工作。工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时,困难的事务能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事合作能培养我们的人格,与同学交流能丰富我们的品行。因此,工作真正是为了自己。从今天起,自己为自己而活,自己为自己工作,自己是自己的主宰,自己决定自己的命运。从今天起,自己为自己制定目标,知道自己要走向何处,知道自己的未来在哪里。从今天起,不迷茫,不抱怨,不消极等待,不怀疑,不自我欺骗,不将就,不应付,不得过且过,不投机取巧,不随波逐流。从今天起,乐观、积极、充实、踏实、自制,让今天的自己比昨天更成熟、更努力。
四、加强学习,提高自身素质
学习有三种境界,第一境界--把学习作为工作的一部分;第二境界--把学习作为生活的一部分;第三境界--把学习作为生命的一部分。我们起码要达到第一境界,最好要达到第二境界,力争要达到第三境界。要向书本学习,向同事学习,向网络学习,向专家学习,向学生学习。还要适当走出去,看一看,别人怎么干,学习别人的先进经验,好的方法,开阔眼界,转变观念,提升自己的工作能力。三人行必有我师;处处留心皆学问。通过不断地学习,提高自己的综合能力,提高个人修养,学会做人,学会做事。最后祝愿大家愉快,在新的一年里有更好的发展和进步。
第二篇:行政后勤
行政类
1、负责公司资质文件的年检与更新,文件材料的审核办理;负责公司收发管理、报刊、杂志、函件订阅发送管理,保障通讯系统畅通。
2、负责公司文件的归档和保密,定期收集、整理公司重要档案文书,制定归档资料的借阅、影印管理制度。
3、负责公司的对外接待工作。包括制定接待计划审批程序、重大接待活动组织、公司公务接待费用和专项接待费用的审批报销、统一采购烟、酒、礼品等物资,以及接待费用的结算;
4、负责公司办公用品的计划、采购、领用、保管、结算和成本控制管理以及相关办公设备的维修维护。
5、负责公司固定资产的登记、编号、管理、维护工作。
后勤类:
1、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
2、负责组织编制年、季度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤结算工作,并组织有计划的实施和检查;
3、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;
4、负责职工食堂的正常运转,对食堂费用做出合理控制。不断提升菜品质量,定期询问公司员工对就餐质与量的要求,持续改进;
5、负责员工就餐的卫生管理工作。严抓食堂卫生管理,以确保员工就餐的安全;
6、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保各部门工作的顺利进行;
7、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;
8、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,并报相关部门查处;
9、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;
10、按时完成领导交办的其他工作任务。
第三篇:后勤工作会议上的讲话
后勤工作会议上的讲话
到后勤工作已一周有余,这些天来通过自己看、听、访、做可以说对后勤工作已有了比较全面的了解和认识。后勤工作是直接为师生吃穿住行提供服务的。后勤保障工作跟不上,必然影响全面工作,做好后勤工作是做好全局工作的基础。刚才,胡校长对总务处所有人的工作进行了具体的分工,明确了各自的职责,就今后的工作讲几点要求:
第一、履行好服务职责。为师生服务是后勤服务工作的主要职责。要想教师、学生之所想,急领导、学生、教师之所急,要有吃苦耐劳的干劲,才能做好后勤服务工作。后勤服务的一切工作都要以师生满意、领导放心、家长安心作为工作的出发点和标准。
第二,加强后勤工作的规范化。三大块要按照“来安中心小学后勤精细化管理要求”认真做好,牢记时间节点和工作责任。不得出现脱节、滞后、失控行为。总务处将对照检查表逐日检查记录,为学期末的绩效考核和工作人员工资发放提供依据。
第三,总务处管着学校的吃用,有大事,有小事,后勤工作者服务对象是师生,有些人豁达大度、通情达理,也有些人比较挑剔。评判后勤工作往往是说好的少,说赖的多。因此,要做好后勤服务工作,必须发扬“不厌其小,不厌其杂,不厌其烦”的精神,要有一颗包容的心,要能虚心听取别人的意见和建议。
第四、提倡勤俭节约,反对铺张浪费,要节约每一滴水,每一度电、每一粒粮,每一滴油,哪怕是一只筷子也不能浪费。所有工作人员要养成随手关灯,关水,精打细算的习惯。要逐步实施“光盘行动”。各牵头人要跟踪督查。发下问题要及时纠正。要牢牢把握“安全第一”的原则,把饮食安全放在首位,努力为全体师生创设一个安全,卫生,和谐的后勤服务环境。
第五、工作中要发扬团结协作精神,避免内耗,大事讲原则,小事讲风格,要互相支持、互相帮助,要及时补位,不能相互拆台,不在背后说不利于团结的话,不做有损于团结的事。
希望大家在以后的工作中,顾全大局,无私奉献,使我校的后勤服务工作再上一个新台阶。谢谢!
第四篇:后勤工作会议
后勤工作会议
2016.3.1 开学一周多了,早就想和大家聊聊,但是一直没有时间,大家也都很忙,所以这个会就拖到了现在。
这几天大家都很辛苦,我也看在眼里,记在心里。厨师以前中午是烧四个菜,现在虽然还是烧四个菜,但是,老师的菜是单独烧的,以前晚上是一个菜,现在晚上是两个菜,并且分量要比以前多,工作量加大很多。丁月花,比起以前要多做饭多做饼,并且本学期每周还要包包子和豆腐卷,工作量也上去了。切菜的同志,也很辛苦,像马向阳等几个人,由于切菜机的问题,手上都磨出了泡,但是在这样的情况下任然坚持工作,让学生准时吃上了饭菜。新来的两位同志,虽然开始不太熟练,但是任劳任怨,不怕苦不怕累,经过这几天的学习,对食堂的工作也逐渐的熟练了起来。一枝动,百枝摇,不仅刚刚点到的几位同志辛苦,所有的同志工作量也都上去了,摆碗筷,打饭盛菜,刷碗洗筷的量也比以前加大了很多。
大家之所以这么忙,有两个原因,一是吃饭的人数增加了,比起上学期,学生老师增加了好几十人吃饭。二是教师就餐改制,和我们以前的程序不一样了,操作起来不像以前那样得心应手。所以每个人都很辛苦。通过我们一周的努力,虽然说食堂不是十分的让领导满意,但是已经慢慢的走上了正轨。这一段时间,虽然大家很苦很累,但是没有一个人抱怨,没有一个人抱屈,在此我对大家的努力表示感谢。
接下来我重点谈谈以下几个方面。一是安全方面。
安全工作是每个单位的重中之重,对于我们食堂来说,要做好以下几点:1,在原材料方面,一旦在加工的过程中,发现食材变质,及时汇报,确保无有害食品进入学生餐桌。2,加工方面,一定要做到生熟分离,包括菜板菜刀、食材的存放,肉类与菜类必须分开存放。3,存储方面,该进冰柜的食材一律进冰柜,不能怕麻烦。只要是烧好的菜一律进入备菜间,第二天早上需要的食品,前天晚上也要进入备菜间,而不能放在操作间。
二是卫生方面。
由于食堂面积大,死角多,很多地方的卫生不到位。体现在以下几个方面:1,食堂操作间,地面积水严重,虽然用水冲了,但是没有拖地。2,水槽,经常会出现碗筷,刀板等。3,手推车,每次使用完用水冲洗一遍,不能像前天那样洒满剩菜。4,剩饭剩菜要集中放到指定地点,烂菜叶,每次清理时要用口袋装好放到巷口处。5,打扫食堂时,擦干桌面凳面,不要有积水。6,碗筷的洗刷方面不是太干净。7,门窗玻璃没有擦到位。8,打菜时会有饭菜洒到桌面。
针对这些现象,本学期每周五我们要彻底的进行一次大扫除,地面要用水冲洗,劳动工具也要洗干净,消毒柜,碗柜等都要擦干净。必须等到检查合格了才能下班。
三是个人形象方面。
这几天大家做的都比较好,服装正常穿了,帽子正常戴了,以后要继续保持,上班期间一律穿工作服,戴帽子、口罩,打饭盛菜时戴一次性手套,上完厕所要洗手,这样让学生老师看着舒心,吃着放心。
四是服务态度方面。
说白了,我们就是服务员。服务学生,服务老师。我们既然到了这里,就要提高服务意识,让学生满意,让老师满意。凡是来食堂吃饭的学生,要么是父母在外地工作,要么就是父母很忙,没有时间接送学生,这些学生本身就缺少温暖,所以我们要多关心他们,像对待自己的孩子一样对待他们,让他们感到温暖。
五是团结同志方面。
我们能走到一起也是缘分,大家兄弟姐妹在一起,要互相关心,互相帮助。工作时不要捡轻怕重,你做的少了,别人做的就多了。工作不可能绝对公平,有人可能多一点,有人可能少一点,但是不会有太大的悬殊。你多做了,别人也不好意思闲着,大家都这么做了,工作起来心情也好了,干起活来也就轻松了。
六是习惯养成方面。
我们工作也要像平时在家一样,养成良好的习惯。每次到校,车辆放到指定地点,每次理完菜,工具放到指定地点,每次下班之前,把自己负责的区域检查一遍,没有问题了再下班回家。不要出现手推车到处放,工具随手放的坏习惯。
七是资料积累方面。
由于我的原因,资料没有及时的交到相关人员的手中,结果开学以来消毒留样的工作我们做了,但是资料没有完善起来,以后我们要形成常态化,需要留存的资料一样不缺,要做到上级检查时要什么资料就有什么资料。
上学期,我们后勤在史校长张校长的领导下取得了红红火火的成绩,多次受到上级领导的表彰,我相信这学期通过我们大家的共同努力,也会取得让学生满意、老师满意、领导满意的好成绩。我的讲话完了,谢谢大家。
第五篇:后勤工作会议上的讲话
增强服务意识,提高服务质量,打造服务品牌
沈建学
各位同志:
今天,总务处组织全体服务人员在此召开会议,我觉得很有必要,也很有意义。开学以来,总务各部门克服各种困难,主动积极地开展各项工作。总之,在全体工作人员的共同努力下,我们顺利地完成了各项工作,确保了教育教学工作的顺利进行。借此机会,我谨代表学校校长室对各位所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢!
事实上,长期以来,总务各部门在增强服务意识,提升服务水平,改进师生生活条件等方面做了许多具体、琐碎的工作,为学校的发展做出了自己的贡献。但是随着社会声誉的不断提高,社会影响力的进一步加大,社会对我校的要求不断提高,从周边环境卫生、社会外来人员复杂性,到校园绿化、美化、亮化和饭菜的味道,都提出了更高的要求。
为了共同把今后的工作做得更好,在此我对大家提几下几个方面的意见和建议:
1、要进一步端正态度,增强服务意识。
学校总务部门存在的价值就是服务。我们要树立起服务教育教学、服务师生的意识,把为师生做好服务当作自己的应尽义务,踏踏实实做好本职工作。把师生利益、家长利益放在首位,把他们的要求作为我们开展工作的出发点和归宿。我们要以学校需要为己任,自尊、自爱、自重、自强,不能认为自己地位低而看轻自己。
首先,要热爱自己的本职工作。只有爱自己工作的人,才会工作主动,才会热心地服务。(不要与教师比)
其次,我们要善于换位思考。工作中,多站在服务的对象方面想一想,了解他们的需要,才便于我们把工作做好。
第三,我们要增强主人公意识。作为善琏中学一份子人,无论在哪一个岗位上工作,都代表善琏中学的形象,我们的工作态度怎样,我们的服务怎样,关系到学校形象,也关系到个人的形象。我们要增强主人翁意识,主动积极地把工作做好。(比如校门、校园警务站))
2、要进一步钻研业务,提高服务水平。
不同的岗位有不同的专业技能,有不同的要求。我们要不满足于现状,从让师生满意、让客人满意的角度出发,牢固树立质量就是生命的理念,善于思考,不断总结,挖掘潜力,精益求精,工作上档次,上水平,服务质量争一流。食堂工作人员要在提高烹饪水平上下功夫,注意营养搭配,菜的花色品种的变化,把饭菜做得更可口(清淡为主,);保安人员随时有安全防范意识(到岗、巡逻);勤杂工工要动手动脑为学校的绿化、美化尽力尽责(不能自己农村家里比)。
3、进一步加强修养,改善服务态度。
学校是育人的地方,是反映社会主流文化的地方,是文明的象征。我们总务部门工作人员要与此相适应,工作中要与人为善,态度和蔼可亲,要顾全大局,接受学校安排,工作第一。有意见逐级反映,不闹情绪。
同事之间要相互尊重,相互谦让,团结协作,互相帮助。分工不分家,出现矛盾,协商解决(比如食堂人员每个功能间都有责任人,但工作是大家一起做)。待教师要热情,服务要周到。主动服务,体谅教师的辛苦,处处方便老师,要明白没有学校的教育教学还需要总务人员干什么的道理。对待学生要视如己出,视如弟妹。学生是我们服务的主要对象,是祖国的未来,也是我们的上帝。要处处想着他们,关心他们,让他们享受到家的温暖、舒适,让家长放心。
4、要进一步狠抓安全生产,严防责任事故发生。
学校安全事故每每见诸报端,应该引起我们的重视。保安要管好门,做好巡视,特别是关好门,不怕麻烦开门,同时外人人员进场要系统要做好登记(拦截、询问、联系、登记、放行、出门验证),巡逻时一有异常及时汇报并采取措施。
抓好食堂卫生工作,确保食品安全。我们要认真贯彻落实上级各部门有关安全规定,整治食堂安全卫生。坚决把好进货关,副食品、蔬菜要保证新鲜可靠;把好保管关,防止出仓变质或污染食品。下大力气整治好食堂就餐环境卫生,保持全天整洁。食堂工作人员要认真履行工作规范,健康上岗,卫生上岗,做到衣帽齐全,佩戴好,随时接受监督。
勤杂工晚上值班有事及时电话报告。
4、作息时间
保安:教师上班保安上班,教师休息保安轮班。
勤杂工:没有休息日,365天都上班,但作息时间也是弹性的,特别是寒暑假、周六日,跟保安交接班,确保警务室24小时不断人。(白天工作期间不得看电影)
食堂从业人员是钟点工,具体有管理人员通知。
5、职责:保安、勤杂工、食堂人员
6、车子停放:与教师一样全部停车棚,不得随意乱停。
各位员工,在本学期工作将开始了,在新的学期里,我们所有总务工作人员在工作中要讲奉献,比成绩,学知识,提技能,树立良好的岗位形象,形成优良的工作作风,面对新形势、新任务、新困难,同心同德,团结奋进,增强服务意识,拓宽服务渠道,提高服务质量,打造与学校相适应的服务品牌,以更优异的成绩推动学校教育事业和总务工作再上新台阶!