综合科全年工作总结

第一篇：综合科全年工作总结

综合信息科工作总结

2009年，我们进一步突出服务意识、文档撰拟、科室建设三个重点，倡导勤思多谋，强化主动服务，注重团结实干，当好参谋助手，较好地履行了综合科的职责，整体工作取得新进展。主要体现在三个方面：

一、加强思想政治和业务工作学习，自身素质明显提高。

1、加强政治理论学习。综合科能够坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策，不断提高理论素质。通过集中学习《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》及医保中心的相关政策法规，进一步增强学习的主动性和自觉性，理论水平明显提高。

2、坚持理论联系实际。科里的每位同志坚持“学中干、干中学，学干结合”。拿出时间，腾出精力，潜下心来，钻研中心的实际工作情况，努力提高构建社会主义和谐社会立场、观点和方法的运用能力，为八道江区基本医疗保险事业做好本职工作。通过学习活动的开展，不仅提高了同志们分析解决实际工作中问题的能力和践行“科学发展观”、“社会主义荣辱观”等重要思想的自觉性，而且还强化了“执政为民，加快发展”“建设和谐文化，倡导和谐理念，培育和谐精神”等思想意识，自身素质也得到了加强。

3、加强业务学习。积极参加业务学习和培训，学习医保相关政策、计算机、文书处理等业务知识，提高文字水平。既向书本学、向实践学，又向领导学、向同志学，通过自身的学习实践和吸取别人的经验，不断积累，为我所用，逐步使同志们达到张口能讲、提笔能写、遇事能办，成为办公室工作的行家里手。

二、加强组织领导，把握领导意图

1、良好的学习态度是保持先进思想头脑的奠基，本科室人员在工作之余，认真阅读上级文件资料，领会新政策精神，保持高度的学习积极性、提高自身的业务素质。

2、紧紧围绕在中心领导周围，认真办理各项工作，全力以赴，以最简捷的工作方法完成工作任务。为提高工作质量，科室召开会议，根据《综合信息科工作职责》分配工作任务，专人负责专项事务，减少了事多忙乱的现象，提高了工作人员工作效率。

3、2009年在中心领导正确领导下，为了减化报销程序，减轻参保患者经济负担，体现“以人为本，服务群众”的理念，本科室完成虚拟医院入院544人。与5家定点医疗机构联网，其中3家社区诊所，与21家定点药店联网在我区进行了全面覆盖，解决了全区居民就医看病难等问题。

三、切实提高办水准、经办能力明显增强。

1、增强服务意识，日常工作扎实推进。在做好本职工

作的同时，加强了办公室值班，保证不出事故。事务性工作是医保中心工作顺利运转的重要前提和基本保证，也是综合科工作的重要组成部分。必须做到主动自觉地备勤，在工作需要时随叫随到，及时提供优质高效的服务。为此，我们进一步加强了考勤、目标管理、精神文明等日常事务管理，保障了综合科各项工作的正常运转，使综合科工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。综合科在中心领导的领导下迎接省、市大型的观摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作，特别是今年5月份，副省长金振吉及其省厅机关一行人员到医保中心开展学习实践科学发展观调研活动，对医保中心自身建设及经办能力给予了高度评价；省人力资源和社会保障厅骆德春厅长、省医保局王铜海局长及相关领导到中心检查指导并对中心工作给予了充分肯定。

2、布局合理、保持环境卫生。中心现有办公面积700余平方米，是省、市重点的文明窗口服务单位。合理的环境布局及卫生标准是创建精神文明单位的重要保障之一，负责卫生的检查是本科室的日常工作并定期进行全面清理，保证单位的工作环境舒适干净，清新明亮，来办公人员感觉舒心，办事顺心。

3、网络信息维护，保证运行安全畅通。医保中心的二版网络系统经过两年的调整，系统运行非常稳定。从2月份

起由科室工作人员分别检查了定点医院10余家，定点药店20余家，社区服务站10余所，对网络系统有安全隐患的定点单位限期及时整改，医保中心网络系统计划升级为三版网络系统，本科室工作人员积极响应与长春理工大学技术人员联系，并制定详细的实施计划，保证网络升级工作安全实施今年2月份，经过局领导协调，在我中心架设一台网站服务器，建立了八道江区劳动保障网，科室工作人员经过筛选、整理将医疗保险的有关政策和法规充实到网站上，广大的人民群众可以足不出户了解到城镇医疗保险的政策法规，对不了解的问题可以在网上进行问答，都可以得到满意的答复。

4、组织会议，增强工作能力。组织会议是综合信息科室的重要工作之一，组织一次完整的会议对本科室工作人员增长很多工作经验，在7月16日召开的《八道江区基本医疗保险经办中心网络系统升级一期培训班》，本科室人员从中吸取了宝贵的经验，为以后的工作奠定了深厚基础。

5、积极主动，保持良好工作状态。作为后勤保障的科室，本科室工作人员都能保持良好的工作心态，遇事不乱，多与领导、同事沟通，同时完成中心分配的各项工作任务。

四、严格要求和管理，培养高素质的干部队伍。

1、大力加强队伍建设。一年来，在人才队伍的建设上，综合科狠抓了思想政治、业务素质、结构优化三项建设。首先，思想政治工作重实际，求实效，既加强了理论学习、党

性锻炼和人格修养，教育同志们树立正确的世界观、人生观、权力观、价值观，又积极创造条件，主动帮助同志们解决生活中的实际困难，最大限度的发挥了大家的主观能动性。其次，对综合科工作人员，有针对性的培养实际工作能力和综合协调能力，做到全面提高，确保了工作力量的不断加强，并增加了办公自动化设备等。

2、作风建设得到加强。综合科全体同志大力加强作风建设，努力培养积极向上、快捷高效、真抓实干、勤政廉洁的良好作风。造就了一支政治素质好、业务能力强，“守得住清贫、耐得住寂寞”，“吃得了大苦、打得赢硬仗”的队伍。同志们勤政务实、严于律己、秉公办事，思想上合拍，感情上和谐，工作上合力，相互尊重，相互信任，相互支持，最大程度地发挥了工作效能。今年来，综合科全体人员经常牺牲双休日、节假日的休息，白天黑夜连轴转，尽管家庭、个人生活方面受到了一定影响，但大家任劳任怨，兢兢业业，始终保持紧张有序的工作节奏，勤奋务实的工作作风，一次又一次出色的完成了上级和中心领导交办的各项任务。

一年来，综合科工作在中心领导下，经过全体人员共同努力，取得了一定成绩，得到了领导和同志们的肯定。但是，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与中心领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着一定差距。一是服务意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对

服务内涵的认识，还有很多不到位的地方；二是对领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识还不是很强；三是由于综合科工作较为紧张，工作人员全面系统理论培训需加强。

在新的一年里，综合科全体同志将一如既往地与时俱进，勤思善谋，开拓创新，在思想认识上强化“三个三句话”，在工作上紧扣“一个总目标”，在措施上努力实现“三化”，进一步密切配合办公室领导和其它科室的同志，扎实工作，务求实效，努力推动综合科工作再上新台阶，更好的服务区医疗保险事业的工作大局，展示八道江区基本医疗保险的良好形象，为办公室工作增光添彩。

第二篇：建管科2013全年工作总结

建管科2013工作总结，在上级建管部门的业务的指导下，在同事们积极支持和帮助下，我能够严格的要求自己，认真履行职责，较好的完成了各项工作任务，现将全年工作总结汇报如下：

一、进一步规范招投标的监管职责

在招投标工作中，严格按照《招标投标法》等有关法律、法规规定实施，在招投标过程中，并与纪检、公正等相关部门配合对开标全过程进行监督，增加了招投标活动的透明度。坚持“公开、公平、公正、廉洁、高效”的原则，同时做好了工程招投标前期备案工作，规范招投标备制度，严把准入关，有利工程规范建设各方主体的行为。截止10月份，工程招投标已完成45项，投资金额2.86亿，工程全部进入阿勒泰地区工程交易中心，应公开招标率为100％，没有出现规避招标、弄虚作假等现象。并及时对招投标档案资料进行收集归纳与整理。按时完成投招标月报表工作，同时加强对招标代理机构的监督，要求招标代理机构按法定的程序代理业务，发现违规问题停止招标活动予以纠正。

二、加强建筑市场管理制度严历查处违规行为 在建筑市场管理工作中，各项工程从招标工作开始，规范各方行为，加强监督检查力度，确保建筑市场秩序的规范化，有效的制止违法违规建设行为。于5月开始联合质监站、进行对建筑市场进行执法大检查，发放建设工程违规整改通知单12份，共办理建筑施工许可证8项，严格执行《建筑法》、《建筑工程施工许可管理办法》等法律法规，在施工许可证的发放中严格审查，切实把好工程开工这道关，对于不符合法定开工条件的，一律不颁发施工许可。

三、2014年的工作思路

一是加强建筑市场管理，突出重点，强化措施，对我县

房地产开发企业、建筑企业、开发建设项目加大执法管理力度，严格规范建设项目前期资料的备案管理，按照有关法律、法规规定进行认真查处，有力地打击了各种违法违规行为，逐步引导建筑市场的良性发展。

二是在今后招投标工作中，严格执行国家相关的法律法规，对招标代理机构进行监督管理，严厉查处在招标过程中有串标及虚假招标的违规现象。更好的完善招投标监管制度，严格按照分级限额管理履行好监管职责。

三是为了加强对我县现有的建筑业企业资质的管理，在今后的工作中坚决查处和杜绝企业出现涂改、伪造、转让、出借《建筑业企业资质证书》或超越资质等级承揽工程的现象。如发现企业有违规、违纪等不良行为，及时上报上级主管部门，并按照有关法律、法规的规定作出相应处理。

今后为了更好加强施工现场管理，组织质监、规划、城管等相关执法部门依据各自检查方式为重点，把日常监督和综合执法大检查相结合，在专业力量的配置和检查程序上进行互补，对现场的所有参建主体，建设程序、招投标、承发包、资质资格等内容进行不定期的大检查，疏堵结合，奖优罚劣，根据实际情况，对于守法诚信，社会信誉良好的的单位，实行绿色通道审批制度，提供优质高效的服务；对于违法失信，社会信誉较差的单位，依法进行严格审查，有力地打击和杜绝各种违法违规行为的发生。

建管科

2013年10月22日

第三篇：医务科全年工作总结

医务科全年工作总结

2010年全年，医务科在院领导的正确领导下，以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，严抓医疗规范和核心制度落实，从源头防控医疗隐患，使科室的各项工作高效有序地进行，现将医务科工作总结如下：

一、医疗质量管理

1，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的首要任务，2010年医务科继续以《黑龙江省病例书写规范》为标准向各科室详细传达并执行了新的病历书写规范和处方书写规范，医务科定期深入科室抽查病历、每月不定期到病案室抽查病例，对病例书写中出现的问题做到及时发现、及时反馈，及时更正，并提出整改意见，对归档病历，重点强调高质量和完整性；严格要求临床医生在入院各种检查和手术时做到详细告知的同时，必须将告知内容认真填写在相应的告知书中。通过严抓病历，处方质量，将各项规章制度落实到工作中，对出现的病历书写不规范等问题按照我院制定的考核办法进行了相应的处罚。

2、立足自身，加强科室自身建设

医务科根据自身不足，不断自我完善更新，转变工作作风，进一步强化服务意识，对各科室所反映的各种问题及时上报，并根据科室按计划提出的申请，具体实施。组织院内 外的人员学习、会诊，使工作规范化，完善和更新各项会议

记录，同时不断完成院内交给的临时性工作，及时传达。

二、继续医学教育管理及人员进修情况

医院要发展，人才是关键，医务科根据院内要求，制订了我院的人才培训计划，并得到了实施，在年终学分评审中，医务科一直以临床医务人员的评审工作为己任，尽职尽责，积极与各部门沟通，圆满完成了评审工作。

一年来我院共派出外出学习人员72名，选派一名中医类医师到省医院进修，以及各类短期类培训班学习；接受外来进修人员10余人，对学习人员所学的新知识，新技术运用到我院临床实践工作中，对我院的医疗水平提高起到了一定的作用。

三、其他临时性工作

今年我科归档病历4000余本，办理病历复印业务、借 阅业务都及时归档，未出现差错，办理体检人数1800余人次，为医院增加一定的收入。

一年的时间已经过去，医务科的工作还存在一定的不足，希望在院领导的正确领导下，不断自我完善，加强服务和监控力度，为医院的发展做出贡献。

医 务 科

第四篇：2010法规科全年工作总结

二〇一〇法规监察科工作总结

今年的法规监察工作，依照上级工作安排，年初市局工作意见和对法规工作的要求，以抓好国土资源信访，做好国土资源宣传，办好国土资源违法案件，作好国土资源动态巡查为中心，开展专项工作，完成市局交办的其它工作任务。一年来，基本完成全年的工作。现就工作总结如下：

一、抓好国土资源信访

严格按照《信访条例》和《国土资源信访规定》规定和要求，切实抓好国土资源信访工作。认真做好国土资源矛盾纠纷排查，处理群众来信来访，通过日常信访处理和排查相结合的工作方法，把信访处理在基层，化解于基层。在工作态度上，对来访群众做到耐心热情地听取群众反映情况，切实处理和解决信访人的实际困难和问题，为百姓着想，以情感人，以理服人。切实维护群众利益，维护社会稳定。依法处理来信来访。按时完成上级交（转）办的信访事项。

在信访工作上，局党组高度重视，实行局领导接访工作制度，主管领导亲至抓，分管领导共同管，工作由法规科牵头，具体信访处理按职能分科室的工作模式，相关科室密切配合，共同协调和处理具体的信访工作事项，处理来信来访。并按照规范和要求及时回复当事人和转办机关对信访事项的处理结果和意见。做到件件有着落、事事有回音，依法维护信访者合法利益，保持社会稳定。

一年来(至10月份止)，处理人民群众来信来访事项4件，属直访件，全部处理完毕。

二、做好国土资源宣传 一年来(至10月份止)，开展了以4.22地球日、6.25土地日和12.4法制宣传日和8.29测绘法宣传日为宣传主线的国土资源宣传活动。并配合相关部门参加了6.5世界环境日等的活动，通过参加这些活动，进一步加强了国土资源的宣传。在宣传方式上，充分利用现有的宣传工具和条件，采取多形式、多层面、多角度的进行宣传方法，采用宣传栏、标语、在繁华地段设立宣传点、摆设宣传展板、散发宣传资料、提供咨询服务等办法进行宣传活动。在市五星路口及各乡镇办设立了宣传和咨询点，开展了国土资源宣传活动。

全市共书写标语618条，其中：布标28条，一般性标语590条；宣传专栏30期；咨询活动45次，咨询约2100余人次；散发宣传资料2200份；市局宣传车1台次，分别到市区及各乡、镇进行巡回宣传。宣传达到预期的效果。

三、办好国土资源违法案件

今年，我们的法规监察工作：一是按照国土资源违法案件分级查处责任制的要求，进一步落实国土资源违法案件分级查处责任制度；二是加强大农村居民建房违法占地的案件处理力度，在市成立的拆违工作小组的领导下，开展三个街道办事处的农村居民建房违法占地的专项清理工作，拆除三办的违章建筑。通过清理和案件查处，有效地遏制和杜绝农村居民占地建房违法行为的发生。

一年来(至10月份止)，共发现土地违法行为２件，违法占用面积40平方米，已依法立案查处结案。上年未结案件１件，待结案。

四、作好国土资源动态巡查

充分利用网络的信息优势，即时调查、掌握、汇总、分析巡查动态。严格实行《赤水市国土资源动态巡查责任制实施办法》，开展全市国土 资源巡查,全面加强国土资源动态巡查工作，保证巡查工作到位。制止和减少了国土资源违法行为的发生。规范了动态巡查台帐，按时汇总和上报巡查报表。

一年来(至10月份止)，全市共巡查716人次，巡查发现土地违法行为2件，面积40平方米。

五、完成市局交办的其它工作

一年来，在完成本科室繁重的工作任务的基础上，配合相关科室和部门完成交办的其它工作。参与和完成“五.五普法”、依法行政、征地和房屋拆迁安置等工作完成。

总之，在市局的领导下，认真开展了全年的国土资源执法监察工作，顺利完成了全年的工作任务。对维护我市国土资源管理秩序，维护人民群众的根本利益，为全市的经济建设和国土资源保护做好了本职的工作。

二〇一〇年十月二十二日

第五篇：医务科全年工作总结

2012年医务处工作总结 2012年是医院快速发展的一年，医务处按照各项医疗工作安排，在院党委的正确领导下，围绕医疗保障这个核心，以全面提高医疗质量为主题，严抓医疗规范和核心制度落实，加大学科建设及管理力度。从源头防控医疗隐患，使科室的各项工作高效有序地进行，现将各项工作完成情况总结如下：

一、医疗质量管理

1，严格医疗质量管理。今年以来医务处结合总部、军区各项医疗专项活动的开展，狠抓医疗服务质量的管理。结合医院工作开展实际先后制定和完善了《》各项规章制度30余项。于此同时，医院按照医院统一要求，加强了日常医疗管理工作的力度，改进了日常医疗管理工作的方式。先后组织开展临床科室科间协调会、疑难危重病例讨论、。此外，医务处围绕医院等级评审工作，制定8个临床路径。

2、立足自身，加强自身建设。今年，医务处人员调整较大，为此，医务处结合工作要求，进一步细分助理员岗位职责，强调工作作风转变，进一步强化服务意识，积极协调解决各科室所反映的各种问题。进一步提高了日常医疗管理的规范性。

二、服务保障工作

今年，医院被确立为军区干部保健基地，结合基地建设要求，下半年，医务处增设为兵服务办公室、保健办两个部门，使得医院为部队服务、为老干部服务工作的管理水平上了一个新的台阶。除较好的完成各项日常医疗保障工作之外，还较好的完成了“全军中高级技术人才保障”、军区“三先”表彰会、32基地巡诊、47军通信团巡诊、军区病退干部复检、军区在职首长、地方局以上干部在院诊疗保障及联合会诊工作等多项工作。

三、学科建设情况

医院要发展，学科建设是关键。医务处按照工作规划先后完成大骨科中心筹建、心外科筹建、乳腺外科筹建等大项工作。利用军区行风专项整治有利时机进一步加大了合作项目的管理力度，制定并下发《合作项目管理规定》，牵头完成项合作项目补充协议的谈判及协议制定，最大限度的维护了医院的利益。

按照医院学科建设规划，今年医务处组织名干部进行外出专项培训。完成54名应届毕业生招聘工作。组织专题专项学术活动次，牵头编印医院学科学术报9期。组织第三、四批“万名医师”培训人。

三、主要工作完成情况

一年的时间已经过去，医务科的工作还存在一定的不

足，希望在院领导的正确领导下，不断自我完善，加强服务和监控力度，为医院的发展做出贡献。

医 务 科