第一篇:经营科全年工作总结
经营科全年工作总结
2011年,经营科在院领导班子的带领下,以“扩大市场,强化管理,完善服务,全面提高经济效益”的工作总目标为指导,把深化为客户提供优质服务与树立良好的对外形象相结合,在越来越激烈的竞争中,努力开拓业务渠道,保持业务量稳定增长。在各部门配合支持下,全年完成业务额XX万元。
一、加强政治理论学习,不断提高自身素养。一年来,全科同志认真践行“科学发展观”重要思想,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。积极参加我院“创先争优”活动,使业务员整体素质得到了提升。
二、坚持“质量第一,周期保证,价格合理,服务周到”的服务宗旨。确保已有客户的业务量,面对省委、省政府以及部分下属部门、厅局及其他客户,我们在深化服务内容上下功夫,做到追求产品质量高标准,交货时间及时,价格随行就市,合理适当,服务上满足客户新要求和适应市场新变化。
三、加强制度建设。于2010年7月开始使用电脑作业,产生业务订单,使业务管理纳入规范化流程,同时加强了与财务科的沟通协作;2010年9月出台了《山西省煤炭地质资源环境调查院印刷业务管理制度》,其中对业务流程、计价
管理、外加工管理、赊账管理、开票结算管理及业务档案管理等制定了相关制度,并于10月开始执行。
一年来,全科同志团结协作,互相帮助,老同志指导帮助年青同志,年青同志尊重老同志,大家都尽心尽力地为了完成全年生产目标奋斗。一年几百个工作日,无论寒冬还是酷暑,无论是刮风还是下雨,大家都急客户之所急,想客户之所想,接稿、送样、送货风雨无阻;设计、审稿、校对,无法分清八小时以内还是八小时以外;大家既是业务员,也是工艺员,又是送货员、装卸工;我们实行周末轮流值班制度,保证了周末办公无空档,不丢不落一个业务;大家都认为业务工作无小事,更无份内份外之分、计酬与不计酬之别,只要是单位的业务,就会用同样的精力、同样的付出去对待、去做好,从不因增加工作量而产生丝毫怨言。
四、2012年工作思路
1、抓好业务员队伍建设。
全体同志要加强学习,适应形势和新技术的发展,不断更新自己的知识,紧跟市场步伐,为客户提供满意的产品和优质的服务。
2、稳定老客户,发展新客户。
围绕我院2012年工作要求,继续面对省委、省政府以及部分下属部门、厅局等,作为其定点印制单位,我们将继
续深化客户服务工作,注重提升产品质量和生产效率,为客户提供优质、高效的服务和满意的产品。
根据一线职工的业务技术优势,加大精装书籍业务承揽力度,从而改善印刷业务的收入质量。
同时,我们要在空白点上下功夫,稳定现有客户,发展新客户,多接业务,接好业务,争取2012年新的突破。
工作总结
经营科
2011年1月5日
第二篇:经营科工作总结
尊敬的公司领导、各位同事:
大家下午好!
紧张忙碌的2013年已经结束,屈指算来,我到公司已经三个多月了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利融入了我们公司这个大家庭,展新的2014年已经开始,在这里我首先祝大家在新的一年里工作顺利,万事如意!为了更好地做好工作,总结经验、在此我代表经营科将2013年的工作做一个总结,并谈谈2014年经营科工作努力的方向与目标。
在过去的时间里,经营部始终坚持以“积极参与、认真对待为理念,以“确保不废标,力争多中标”为目的,在投标前期做好准备工作,认真细致地参与每次的投标工程,经营部主要工作是参与建设项目的招投标,积极开拓业务。负责工程信息的搜选。加强对有价值的工程信息追踪落实,建立与建设行政主管部门、建设单位等各方面良好的关系。负责公司建筑工程招标在规定的条件内的资格预审文件,投标文件的编制工作,保证投标书的实质符合性,提高中标率。作为公司经营部人员,自己只有更进一步的加强业务技术方面的学习,全面提高专业能力,在实际工作中,严格要求自己,坚持原则,实事求是,加强业务学习,全面提升管理技能,做一名合格的建筑行业管理人员。
随着现代建筑行业技术规范要求的全面提高,作为一名负责建筑公司经营部招投人员,我必须适应建筑行业新的规范要求,不断更新业务知识,提升业务管理水平,掌握业务技能,才能在实际工作中去更好的发挥。
近年来,国家相继出台了一系列关于规范招投标工作的有关文件,招投标工作日趋规范化,为此,我部门根据投标业务的特殊性并结合公司经营方式以及当前实际,伴随着集团公司在新的一年里,要继续做好拓展业务工作,加强业务渠道,充分合理的运用公司的资源。关注和收集省内工程投资项目信息,同时积极拓展省外周边地区的工程投标渠道。在稳定现有业务来源的基础上,培养自身的投标竞争力,多方面了解收集信息再提高中标率。在今后的工作中,我会时时总结,不断鞭策自己,空闲时间多看书来充实自己,掌握好建筑专业知识,严格要求自己,提高自己,积极努力做好本职工作,团结同事,齐心奋进,与公司共同进步、共同成长。总之,经营部将以“诚信履约、广交挚友”的经营理念,继续加强沟通、团结合作,在多方共赢的基础上,持续开展公司业务,切实抓好落实各项经营管理工作加强工作主动性和责任心,倡导团结合作和工作奉献精神,确保工作任务指标顺利完成。
最后,再次感谢公司领导对我及我部门的厚爱,并感谢公司各位同事对我工作的理解、支持和包容。
谢谢!
2014年2月17日
第三篇:建管科2013全年工作总结
建管科2013工作总结,在上级建管部门的业务的指导下,在同事们积极支持和帮助下,我能够严格的要求自己,认真履行职责,较好的完成了各项工作任务,现将全年工作总结汇报如下:
一、进一步规范招投标的监管职责
在招投标工作中,严格按照《招标投标法》等有关法律、法规规定实施,在招投标过程中,并与纪检、公正等相关部门配合对开标全过程进行监督,增加了招投标活动的透明度。坚持“公开、公平、公正、廉洁、高效”的原则,同时做好了工程招投标前期备案工作,规范招投标备制度,严把准入关,有利工程规范建设各方主体的行为。截止10月份,工程招投标已完成45项,投资金额2.86亿,工程全部进入阿勒泰地区工程交易中心,应公开招标率为100%,没有出现规避招标、弄虚作假等现象。并及时对招投标档案资料进行收集归纳与整理。按时完成投招标月报表工作,同时加强对招标代理机构的监督,要求招标代理机构按法定的程序代理业务,发现违规问题停止招标活动予以纠正。
二、加强建筑市场管理制度严历查处违规行为 在建筑市场管理工作中,各项工程从招标工作开始,规范各方行为,加强监督检查力度,确保建筑市场秩序的规范化,有效的制止违法违规建设行为。于5月开始联合质监站、进行对建筑市场进行执法大检查,发放建设工程违规整改通知单12份,共办理建筑施工许可证8项,严格执行《建筑法》、《建筑工程施工许可管理办法》等法律法规,在施工许可证的发放中严格审查,切实把好工程开工这道关,对于不符合法定开工条件的,一律不颁发施工许可。
三、2014年的工作思路
一是加强建筑市场管理,突出重点,强化措施,对我县
房地产开发企业、建筑企业、开发建设项目加大执法管理力度,严格规范建设项目前期资料的备案管理,按照有关法律、法规规定进行认真查处,有力地打击了各种违法违规行为,逐步引导建筑市场的良性发展。
二是在今后招投标工作中,严格执行国家相关的法律法规,对招标代理机构进行监督管理,严厉查处在招标过程中有串标及虚假招标的违规现象。更好的完善招投标监管制度,严格按照分级限额管理履行好监管职责。
三是为了加强对我县现有的建筑业企业资质的管理,在今后的工作中坚决查处和杜绝企业出现涂改、伪造、转让、出借《建筑业企业资质证书》或超越资质等级承揽工程的现象。如发现企业有违规、违纪等不良行为,及时上报上级主管部门,并按照有关法律、法规的规定作出相应处理。
今后为了更好加强施工现场管理,组织质监、规划、城管等相关执法部门依据各自检查方式为重点,把日常监督和综合执法大检查相结合,在专业力量的配置和检查程序上进行互补,对现场的所有参建主体,建设程序、招投标、承发包、资质资格等内容进行不定期的大检查,疏堵结合,奖优罚劣,根据实际情况,对于守法诚信,社会信誉良好的的单位,实行绿色通道审批制度,提供优质高效的服务;对于违法失信,社会信誉较差的单位,依法进行严格审查,有力地打击和杜绝各种违法违规行为的发生。
建管科
2013年10月22日
第四篇:医务科全年工作总结
医务科全年工作总结
2010年全年,医务科在院领导的正确领导下,以病人为中心,以全面提高医疗质量为主题,严抓医疗规范和核心制度落实,从源头防控医疗隐患,使科室的各项工作高效有序地进行,现将医务科工作总结如下:
一、医疗质量管理
1,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的首要任务,2010年医务科继续以《黑龙江省病例书写规范》为标准向各科室详细传达并执行了新的病历书写规范和处方书写规范,医务科定期深入科室抽查病历、每月不定期到病案室抽查病例,对病例书写中出现的问题做到及时发现、及时反馈,及时更正,并提出整改意见,对归档病历,重点强调高质量和完整性;严格要求临床医生在入院各种检查和手术时做到详细告知的同时,必须将告知内容认真填写在相应的告知书中。通过严抓病历,处方质量,将各项规章制度落实到工作中,对出现的病历书写不规范等问题按照我院制定的考核办法进行了相应的处罚。
2、立足自身,加强科室自身建设
医务科根据自身不足,不断自我完善更新,转变工作作风,进一步强化服务意识,对各科室所反映的各种问题及时上报,并根据科室按计划提出的申请,具体实施。组织院内 外的人员学习、会诊,使工作规范化,完善和更新各项会议
记录,同时不断完成院内交给的临时性工作,及时传达。
二、继续医学教育管理及人员进修情况
医院要发展,人才是关键,医务科根据院内要求,制订了我院的人才培训计划,并得到了实施,在年终学分评审中,医务科一直以临床医务人员的评审工作为己任,尽职尽责,积极与各部门沟通,圆满完成了评审工作。
一年来我院共派出外出学习人员72名,选派一名中医类医师到省医院进修,以及各类短期类培训班学习;接受外来进修人员10余人,对学习人员所学的新知识,新技术运用到我院临床实践工作中,对我院的医疗水平提高起到了一定的作用。
三、其他临时性工作
今年我科归档病历4000余本,办理病历复印业务、借 阅业务都及时归档,未出现差错,办理体检人数1800余人次,为医院增加一定的收入。
一年的时间已经过去,医务科的工作还存在一定的不足,希望在院领导的正确领导下,不断自我完善,加强服务和监控力度,为医院的发展做出贡献。
医 务 科
第五篇:2010法规科全年工作总结
二〇一〇法规监察科工作总结
今年的法规监察工作,依照上级工作安排,年初市局工作意见和对法规工作的要求,以抓好国土资源信访,做好国土资源宣传,办好国土资源违法案件,作好国土资源动态巡查为中心,开展专项工作,完成市局交办的其它工作任务。一年来,基本完成全年的工作。现就工作总结如下:
一、抓好国土资源信访
严格按照《信访条例》和《国土资源信访规定》规定和要求,切实抓好国土资源信访工作。认真做好国土资源矛盾纠纷排查,处理群众来信来访,通过日常信访处理和排查相结合的工作方法,把信访处理在基层,化解于基层。在工作态度上,对来访群众做到耐心热情地听取群众反映情况,切实处理和解决信访人的实际困难和问题,为百姓着想,以情感人,以理服人。切实维护群众利益,维护社会稳定。依法处理来信来访。按时完成上级交(转)办的信访事项。
在信访工作上,局党组高度重视,实行局领导接访工作制度,主管领导亲至抓,分管领导共同管,工作由法规科牵头,具体信访处理按职能分科室的工作模式,相关科室密切配合,共同协调和处理具体的信访工作事项,处理来信来访。并按照规范和要求及时回复当事人和转办机关对信访事项的处理结果和意见。做到件件有着落、事事有回音,依法维护信访者合法利益,保持社会稳定。
一年来(至10月份止),处理人民群众来信来访事项4件,属直访件,全部处理完毕。
二、做好国土资源宣传 一年来(至10月份止),开展了以4.22地球日、6.25土地日和12.4法制宣传日和8.29测绘法宣传日为宣传主线的国土资源宣传活动。并配合相关部门参加了6.5世界环境日等的活动,通过参加这些活动,进一步加强了国土资源的宣传。在宣传方式上,充分利用现有的宣传工具和条件,采取多形式、多层面、多角度的进行宣传方法,采用宣传栏、标语、在繁华地段设立宣传点、摆设宣传展板、散发宣传资料、提供咨询服务等办法进行宣传活动。在市五星路口及各乡镇办设立了宣传和咨询点,开展了国土资源宣传活动。
全市共书写标语618条,其中:布标28条,一般性标语590条;宣传专栏30期;咨询活动45次,咨询约2100余人次;散发宣传资料2200份;市局宣传车1台次,分别到市区及各乡、镇进行巡回宣传。宣传达到预期的效果。
三、办好国土资源违法案件
今年,我们的法规监察工作:一是按照国土资源违法案件分级查处责任制的要求,进一步落实国土资源违法案件分级查处责任制度;二是加强大农村居民建房违法占地的案件处理力度,在市成立的拆违工作小组的领导下,开展三个街道办事处的农村居民建房违法占地的专项清理工作,拆除三办的违章建筑。通过清理和案件查处,有效地遏制和杜绝农村居民占地建房违法行为的发生。
一年来(至10月份止),共发现土地违法行为2件,违法占用面积40平方米,已依法立案查处结案。上年未结案件1件,待结案。
四、作好国土资源动态巡查
充分利用网络的信息优势,即时调查、掌握、汇总、分析巡查动态。严格实行《赤水市国土资源动态巡查责任制实施办法》,开展全市国土 资源巡查,全面加强国土资源动态巡查工作,保证巡查工作到位。制止和减少了国土资源违法行为的发生。规范了动态巡查台帐,按时汇总和上报巡查报表。
一年来(至10月份止),全市共巡查716人次,巡查发现土地违法行为2件,面积40平方米。
五、完成市局交办的其它工作
一年来,在完成本科室繁重的工作任务的基础上,配合相关科室和部门完成交办的其它工作。参与和完成“五.五普法”、依法行政、征地和房屋拆迁安置等工作完成。
总之,在市局的领导下,认真开展了全年的国土资源执法监察工作,顺利完成了全年的工作任务。对维护我市国土资源管理秩序,维护人民群众的根本利益,为全市的经济建设和国土资源保护做好了本职的工作。
二〇一〇年十月二十二日