3月回顾4月重点工作(科室)

第一篇：3月回顾4月重点工作(科室)

柯城规划分局2012年 3月份工作回顾及4月份工作要点

3月份工作回顾

一、办公室及后勤：

完成事业单位岗位设置方案、岗位说明书及综合报告，开展了事业单位法人证书年检工作；拟定了分局全年学习培训方案；按计划开展信息工作公开、报送，完成了每月一期的规划简报，更新了宣传橱窗内容；进行了“三年”学习体会专刊的材料收集；响应号召，开展“进村入企”、“进村入户”活动并制订了活动方案；关于综合档案室建设工作进行了学习，针对我局实际初步确定方案。

二、规划审批、管理工作：

规划编制方面：积极推进《村庄布点规划修编》，配合市局综合处，陪同综合处对姜家山乡和双港街道就《城中（郊）村布点规划》项目进行现场调研；其他乡镇街道已基本完成辖区内村庄基础资料收集、目前已上报市局并作进一步调整，并将上轮《城中（郊）村布点规划》在实施中就各村提出的问题及建议做了初步调查；初步划定石华线沿线节

点规划范围，对范围内适合发展的产业进行探索，报局里讨论研究；《航埠镇控规》的编制工作尚处于前期测绘及调查摸底阶段；就《石梁镇总规》编制工作与该镇进行了对接；与万田乡政府就农民集聚区规划事项进行了衔接，就安置模式进行了讨论。

项目服务工作方面：形成七里住宅1号地块会议纪要及审查意见初稿；新宏香格里拉二期、祥华加州洋房最后一期的竣工验收正在办理中。

配合进驻中心前期工作，对审批材料的规范化和程序化进一步梳理。重新设计了城中村农民建房审批表。

三、村镇规划管理工作：

对全区各个乡镇的危房情况进行系统全面的摸底，达到救助条件的有三千余户，今年任务数确定为一千五百户；新一轮村庄规划修编工作：完成均良村（七里乡）修编，坎底（石梁）、严村（航埠）在进行中；就《七里乡总规修编》和业主方多次主动沟通，但进展不大；就美丽乡村建设规划与农办进一步衔接，对纲要进行了讨论；常规性农房建设审批工作规范有序；配合柯城土管分局关于2011年度柯城区农民建房用地指标进行上报。

四、规划建筑设计工作

规划设计方面：完成七里乡均良村村庄整治规划方案编制、崇文菜场控规编制、杭长高铁安置地块华墅乡园林村新

村北侧新增安置户的方案布置以及石室卫生院总平设计和竖向管线设计；开展了《城中（郊）村规划（修编）》的基础资料调查摸底工作，初步整理了新型农民集聚点的相关资料，开展石华线沿线石梁节点、姜家山节点、航埠节点、华墅节点的前期资料调查工作，并完成初方案；完成航埠功能区46号地块竖向设计、64号地块控规编制；完成万田乡下方村、顺碓边村、信安街道沙湾村排水施工图设计工作。

建筑设计方面：完成武警衢州支队教导队项目的初步设计、黄家十五里片区拆迁安置房方案设计、七里卫生院方案设计、石室卫生院初步设计；正常有序接受农村个人建房委托的建筑单体设计，完善了农村个人建房通用图集后期工作。

和省厅联系规划设计资质证相关事宜，等待发证；已按市政道路设计资质要求试聘设计人员，给排水注册人员在联系中。

五、测绘基础信息工作

完成了农民引用水工程万田主管线及其支线、姜家山主管线及其支线、航埠主管线测量工作，至今农民引用水工程已完成总体八成左右；服务区重点项目，完成了石华线石梁镇分田块、放样及石梁、航埠、姜家山三个乡镇的放征地范围线工作；航埠集镇需补测面积为10平方公里，现已完成5平方公里的补测；完成石室鲟鱼养殖基地测量工作；积极开

展各园区等业主委托的测量、放样。

4月份工作要点

一、办公室及后勤：

制订绩效考核方案，完成事业单位岗位考核方案，报班子讨论；拟定全年信息工作考核方案；推进“进村入企”、“进村入户”活动，积极组织活动，做好宣传；组织开展“互看互学”活动；制订“三治三比”活动方案，推进“作风建设提升年”，开展相关活动；组织展开各项专题调研，收集素材；按计划组织开展“党风廉政防腐教育”；提交档案室建设方案及相关预算；完成信息报送及各项会务等日常工作。

二、规划编制，审批、管理：

规划编制方面：进一步深化石华线经石梁镇的节点规划；继续配合做好《城中（郊）村布点规划》，将各乡镇街道对初步方案的反馈意见收集整理，推进下一步工作；航埠园区木柴市场地块的控规应航埠镇政府要求，着手进行编制；就《石梁镇总规》与镇里继续对接；就新型农民集聚区规划工作在安置模式与方案细节上继续与相关乡镇沟通；

项目服务工作方面：坚持合法有序高效率办理七里住宅1号地块审查意见定稿及建设工程规划许可，新宏香格里拉二期、祥华加州洋房最后一期的竣工验收确认；继续做好航埠镇菜场改造提升工程项目的方案前期工作、西港沿曙光路临时电

力线的审批、石华线养护站建设的审批、航埠工业园区7#地块（衢州市柯城逸美包装材料厂）及21#地块（浙江老树根山茶油）项目的规划建筑方案评审。

审批科进驻中心，做好窗口服务工作。帮助新调整的人员适应新岗位工作，帮助解决遇到的困难。

三、村镇规划工作：

对全区的危房进行系统全面的汇总；分解各乡镇农房救助任务数，初步确定2012年度群众住房困难救助对象；2012年村庄规划编制全面启动；新一轮村庄规划，协调孙姜村、刘三村（航埠），继续沟通其他村庄，争取尽早委托；就总规编制事项继续主动沟通七里乡政府；就美丽乡村建设规划积极主动与区农办沟通；就农房通用图集实施，和建筑设计室对接，研究宣传解释工作。

四、规划编制、建筑设计

规划编制：继续做好柯城区下山脱贫新村（石梁）的相关设计工作，如总平图调整，继续做好航埠工业功能区地块的控规、详规及市政设计工作，继续配合做好《城中（郊）村规划（修编）》的资料调查等工作；与市院衔接，开展航埠镇控制性详细规划的前期资料调查工作。进一步深化石华线沿线石梁节点、姜家山节点、航埠节点、华墅节点的方案设计，开展武警支队道路、管线的施工图设计，着手七里卫生院总平布置和竖向设计；进一步深化新型农民集聚点的分

析，完成石梁坎底村、航埠严村村庄整治规划方案。

建筑设计：开展武警衢州支队教导队项目施工图设计、七里卫生院文本及施工图设计、石室卫生院施工图设计、农村个人建房单体设计、柯城交通分局公路管理段项目方案设计；做好建筑设计室工商年检资料收集准备，开展增项资质（道路工程）设计资质申报准备工作。

五、测绘基础信息：

完成农民引用水工程航埠至沟溪沿线支线测量工作，继续开展航埠集镇另5平方公里补测工作，石梁溪玫瑰园23栋房屋竣工测量任务，后塘、荞麦坞村庄补测，姜家山翁梅、姜家山村两个村庄排污、排水测量工作，并及时做好各园区及业主委托的测量、放样工作。

二0一二年三月二十三日

衢州市规划局柯城分局办公室2012年3月23日印发

第二篇：科室月工作总结

科室月工作总结

篇一：科室月总结模板

【XX科】

★ 4月份重点工作及完成情况

一、XXX

（一）XXX 1.XXX ……

二、XXX

（一）XXX 1.XXX ……

★ 取得成效和存在问题

一、XXX

（一）XXX 1.XXX ……

二、XXX

（一）XXX 1.XXX ……

★ 下月重点工作

一、XXX

二、XXX ……

篇二：一月科室工作重点和小结

一月科室工作重点和小结

篇三：健丰科室月工作总结计划模板

医务科科

11月度工作总结 医务科 科 12月度工作计划

第三篇：医院科室月工作总结

医院科室月工作总结

是最新发布的《医院科室月工作总结》的详细范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，为了方便大家的阅读。篇一：医院科室年终总结

2012年骨伤科年终总结

一年来，在院领导的大力支持下，在各位同事的共同努力

协作下，全年的工作顺利完成，回顾过去的一年。无论科室的

管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均

取得了一定成绩，现总结如下：

一、主要取得的成绩

1、顺利完成科室分科和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今

年上半年外科顾全大局，服从医院统一安排，对外科病员

进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就

医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁

工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日

常工作两不误。

2、圆满完成全年医疗任务：骨伤科既对内又对外，工作较繁琐。2012，科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打

针40余人次，新收入院病员 809多余人次，接受其他科室转入

病员10余人次。全年完成经济收入任务约余万元。进

一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并

认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法

规，积极参与“三好一满意”、“创

先争优”等活动。规范了广

大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的

保护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各

项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。

3、加强医疗质量检查和医疗安全管理：今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

4、努力提高服务态度及服务质量：

强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。

一、存在的问题

1、科室学习风气不足，缺乏技术创新及论文撰写，此方面

有待进一步加强。

2、科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的

想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点。

3、科室各项登记不够及时，认真仔细。针对此情况，下一

步将健全各项登记制度。

4、本目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件

限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展

业务范围。

总之，2012年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性，我们长期面对危急重，合并许多多学科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，最全面的范文参考写作网站和其他科室差距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。

篇二：医院科室年终工作总结范文

医院科室年终工作总结范文

以下是为大家的一篇2011工作总结范文，供大家参考学习。2011年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同

期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实

医疗服务规范，落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性

化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。科室一方面加大对医生的管理和培训。4，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，思想汇报专题在科室业务增长速度较快的情况

下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

１．注重人才队伍建设

a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.２．强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行

检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：

四．不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。

篇三：2013年医院科室年终工作总结

xxx人民医院

2013内科工作总结

内科自2013年7月23日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建不到4个月的时间里，范文TOP100收住病人650人次，住院好转率%，床位占用率%，自7月23号到11

月12日科室治疗费元，住院费311650元，总收入元。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院与科室，科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分肯定。

2.开展服务月活动，创新优质服务新模式

今年八月在全科范围内开展了“亲

情服务月”活动。范文写作活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服

务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教育，入院宣教完成率达100%，加大力度根据病房管理，严格执行早8:00—10:30午14:00—16：30探视制度。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，主动与病人沟通，赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，4个月来，可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议，促

使科室整体服务链进一步完善。

3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：

（1）学习模范人物与先进典型相结合；

（2）评先树优，职称评定相结合；

（3）平常表现与外出进修相结合；

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；强化业务培训，2年以内护士每周培训一次，2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改（2）彻底查办。

3.加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①.定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②.定期对病历进行检查和评估。

③.定期对安全隐患进行检查和评估。

因此，自组科来，未有一次差错事故的发生，为科室树立了良

好的信誉。

在新的一年里，我们将发扬优点，克服缺点，紧跟医院战略部

署，狠抓科室管理，严格要求，加大业务学习力度，积极开展新技术，新项目，使我科业务技术水平再上一个新台阶。

2013年11月12日

第四篇：科室月工作总结

我科在局领导的正确领导和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺利完成了各项工作任务，实现全年工作目标。一年来，我科深入贯彻上级各项决策，认真落实税收工作“十六字”方针，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了一定成绩，另一方面，在工作中，还存在一些不足?现总结如下：

一、统一思想，统筹安排，确定整体工作目标

我科是在去年年底局机构改革中成立的。根据新形势、新任务对税务检查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整体工作计划中明确了工作重点。上半年主要继续规范和整顿税收秩序，真正实现依法治税。在具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化。明确税务稽查的根本任务就是查处各类涉税违法行为，维护税收法律法规的尊严，确保税法的正确实施和税制的稳定运行。

二、脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成我科根据局整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系列工作。

1、企业所得税汇算清缴工作。自二月份，我们根据局工作统一安排，制定了详细的稽查计划与方案，分小组对所辖企业，分行业采取全封闭式调帐的方法进行全面检查。工作中注重原则性与灵活性相结合，耐心宣传税法，取得纳税人的支持与配合。历时三个月，共查补各项税款元、滞纳金及罚款元，取得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。

2、税法宣传。在三月、四月的税法宣传活动中，我科配合上级和局的安排，走上街头，散发宣传单，向纳税人解答咨询，张贴宣传图片，同时，我们还注重日常工作中的税法宣传，把税法宣传贯穿于税收工作始终，在宣传的内容上，有目的地扩大宣传面，加大宣传力度，在社会上收到很好的效果。

3、税收专项检查。我科认真落实上级关于继续深入开展整顿和规范税收秩序和税收专项检查，强化税收征管工作指示精神，以“三个代表”主要思想为指导，坚持依法治税的基本原理，充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段，突出重点，强化税收征管和严厉打击各类涉税违法活动，全面改善依法纳税环境。五月至六月我们对房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业、娱乐业营业税等认真开展专项整治，在认真调查研究摸清重点检查对象的基础上，集中精力，对家行政单位的房屋出租进行重点检查，由于行政单位纳税意识淡薄，税源分散，有些单位去几次 本文来自，转载请保留此标记。找不到人，无形中给检查工作带来一定困难，我科同志不畏艰难，在检查的同时耐心做税法宣传工作，使这些单位的纳税意识明显提高，共入库税款、滞纳金、罚款合计 元。10月份为了贯彻落实国务院“全国增收节支工作会议”精神和总局、省局“个人所得税工作会议”精神，进一步加强个人所得税征收管理，强化对高收入者的调节，大力组织收入，按照省局关于进行个人所得税专项检查的要求，认真开展个人所得税专项检查，在检查中确保做到以法律为准绳，证据确凿，定性准确，程序合法，手续齐备，并且查深、查细、查透，我科在工作量大，人员少的情况下，克服实际困难，共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。

三、强化学习提高素质 推动工作全面发展

我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用，努力造就“政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚”的知识型高素质的干部队伍，以适应新形势对地税工作的要求。

我们以“三个代表”主要思想为指导，以组织收入为中心，以提高全员综合素质为目的，以强化各种学习入手，加强自身的知识学习，技能学习。我们坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想，了解掌握基本观点和基础思想，做到学以致用，坚持用辨证的观点指导税收实践，把学习理论与开拓创新有机结合起来。

平时，我们注重道德修养，秉公执法，中雨职守，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重和保护纳税人的合法权益，树立良好地税形象。半年来，我们努力学习政治、经济、外语等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提高应变情况的及时性，专业知识的丰富性，进一步提高为纳税人服务的水平，促进税收的全面进步。

四、注重廉正建设，狠抓工作落实

我科始终注重工作中的廉正建设，坚持纠建并举的工作方针，从源头上预防，不断学习党风廉正建设的有关规定，中央、省、市有关“双节”期间的有关规定，提高全体同志的廉洁从政意识。半年来，我科拒吃请十余次，没有发生一起为税不廉行为。

五、克服不足，全面提高

我科清醒地看到，工作中还存在个别不足的问题，主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，未能全面按照“公正执法、文明办税”的要求去做。

在新的一年里，我科全体同志要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项工作任务。

二

春节将至20xx年的工作也即将结束。这一年来我们管理科按照局、处制定的全年工作目标紧扣其工作思路结合工作实际围绕部署展开工作为了稳步有效推进每一项工作管理科在抓好日常管理工作的同时把重点放到了抓好各广场宣传活动和临设摊位整治工作上来以此建立广场管理长效机制确保场容场貌干净、整洁、有序。现对20xx年以来工作进行回顾、总结如下

一、目标实现精心部署稳扎稳干奠定工作开展良好基础

一年来科室人员坚持以马克思、列宁主义毛泽东思想邓--理论和“三个代表”重要思想为指导自觉加强理论学习认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神刻苦钻研业务知识努力提高理论知识和业务工作水平。本科室人员在积极参加处安排的各项政治学习活动的同时充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体认真学习贯彻党的路线、方针、政策深入学习领会党代会精神努力践行“三个代表”重要思想在不断的学习中逐步提高政治理论水平。处里组织的学习不管集中学习还是自学科室学习氛围浓厚。在学习期间科室人员每天忙着学习、记笔记、写总结形成人人有事干事事有人干营造不串岗不溜岗的良好风气。

二、责任落实统筹安排细中求精促进各项工作落实到位

工作中不断拓宽工作思路创新工作方法开创了工作新局面。注意认真收集资料全面、准确地了解和掌握各摊位合同是否到期、公益性岗位人员合同是否到期、临时工合同是否签订等及时向领导汇报。

1、落实“一帮一”践行学习内容。每周一科室同志下基层蹲一线践行2008年初学习内容在主管领导的带领下与凤凰所职工团结协作集体劳动科室成员不但身入更是心入干工作细心认真不是手抓两把泥脚踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜不做指挥员都是战斗员。自己动手制作长铁丝钩从绿篱、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾清掏途中会遇到臭不可闻的大小便会遇到让人作呕的呕吐物会见到臭鞋烂袜子西瓜皮死老鼠。不管男同志还是女同志你掏我捡他扫大家齐心协力做好做扎实工作。

2、扎实推进广场小摊位整治工作。注重长效管理确保整治成效奥运会期间要力保广场秩序稳定正常由于凤凰、人民、中华三个广场地处繁华闹市之中暑期一些勤工俭学的学生和小商小贩看到有商机便利用广场就地摆摊使得广场秩序受到影响我科室发现这一情况及时向处领导汇报按照处领导安排及时落实制定方案采取措施管理科人员从8月4日起每天加班加强各所来回巡查对各摊主进行劝导并让其撤出广场为期一周的专项整治工作取得明显效果广场周围小摊点基本消除。

三、工作开展多措并举深入细微确保各项工作取得实效

1、冷饮摊位管理 4月初冷饮摊位准备上摊为了能使工作顺利展开管理科同志加班加点拟洽合同、寻找桌椅投放单位签订合同催付交款。冷饮摊位上摊为了保证冷饮摊位摆放有序规范经营科室人员加班加点晚间巡查严格规范桌椅摆放检查用电及食品安全加大管理力度。针对管理中出现的问题及时制定管理细则对不服从管理的摊位拉闸断电勒令整顿。

2、占道宣传审批 管理科不仅是业务科室还是服务科室进入春、夏季宣传活动较多在工作中努力摒弃掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明不规范现象严格审批按程序走不越位。对前来办业务的讨价还价磨破嘴皮子为单位增加经济收入 3万余元一年来接待各项宣传70余起政府宣传40余起。

3、团结协作参加处集体劳动 五??

一、十??一摆花装点广场科室人员积极参加和其他科室通力合作完成摆花数量20余万盆7月喜迎奥运圣火在世纪鼎广场布置造型和各所及其他科室人员互助协作不顾烈日当头赶时赶点只用不到两天时间就完成了六个迎奥运花柱图案插绢花数量达8万余支 5月份凤凰广场管理房拆、搬科室人员落实一帮一帮助凤凰广场拆挪管理房。12月份中华广场敲打树叶个个按时参加及时完成承包数量。

4、“双创”工作常抓不懈 为切实做好“双创”工作的宣传提高市民文明素质增强全社会的参与意识为 “双创”工作营造良好的舆论氛围在人民、中华、凤凰三个广场制作大型“双创”固定宣传牌5个强化舆论宣传内容以市民生活小常识、“双创”知识问答为主营造浓厚氛围调动和激发市民的“双创”热情促进创建工作扎实开展。接“双创”办通知进行病媒生物防治制定方案印发病媒生物防治记录和总务科沟通协调购买老鼠药及鼠夹降低广场病媒生物孳生。及时向局“双创”办汇报“双创”工作动态。

5、科室争先进科员争优创佳 为了使科室工作落实到位为科室争荣誉。对科室工作实行包干包片xxx负责人民广场xxx负责凤凰广场xxx负责中华广场。科室每位成员在自己的工作岗位上平凡工作默然奉献。局举办运动会科室人员积极参?办黑板报科室人员全员上阵画图、打线、出板报。

四、存在不足

虽然一年来各项工作都完成的较好但还是有一些不足科室人员在学习中不能做到紧抠细研致使一些学习不到位。

第五篇：科室投诉及纠纷月总结会议记录

科室投诉及纠纷月总结会议记录

（年

月）

科 室： 时 间： 年 月 日

地 点： 主持人： 参加人员（签名）：

会议主题：

一、分析上月科室发生医疗纠纷及医疗投诉等投诉事件的 整改措施落实情况、评估整改效果，找出遗留问题：

1、遗留问题：

2、上次整改措施落实情况及整改效果：

3、遗留问题及根本原因分析：

二、本月发现的医疗纠纷及医疗事故等投诉事件分析：

三、针对性的改进措施及整改目标：

四、落实改进措施：（在日常工作过程、医疗文书、服务态度等环节中体现）

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