学习心得--有无责任心结果不一样

第一篇：学习心得--有无责任心结果不一样

学习心得

尊敬的领导、同事大家早上好：

通过认真学习购物广场转发集团《关于开展“强化员工工作责任心教育活动”的通知》，明确了本次活动的重要意义、实施方案、活动方式和具体要求，认真学习了集团一至四月份各单位出现的正反典型案例，切实明确了“有无责任心，结果不一样”的道理，从不同角度警示我们，在不同工作岗位，无论担负何种工作，都要认真履行职责，增强责任心，踏踏实实干工作，老老实实干事业，不能忽视任何一个细节，防止因疏忽大意给工作带来被动，甚至酿成大祸，造成不可挽回的损失。结合本次教育活动，谈个人几点粗浅的认识：

一、责任是干好工作的前提基础。就拿正面典型案例建材公司爱岗敬业、乐于奉献的装载机驾驶员马维龙来说，在春节期间放下即将待产的妻子，依然坚守在工作单位，试问有哪位做父母的不想在第一时间看到自己的小宝宝出生，又有哪位做丈夫的不想在妻子临产时陪伴在其身边，但是马维龙依然选择了他热爱者的岗位，这是为什么，因为他心中有责任，他确确事实的把新世纪放在了心上。反过来，如果换成是我们，我们能做到吗？我又是怎么做的呢，在日常工作中，普通话不能坚持，平时在卖场随口地方话也就说了出来。数据上报不仔细，不能做到及时准确。管理上不能持之一恒，有时松有时紧，这些都是缺乏责任心的表

现。所以说无论做什么事，若没有责任心，必定做不好，因为“天下无难事，只要怕有心人”，就是说做一件事，只要用心去做就不难。有责任心的人一定会努力认真工作；有责任心的人一定会工作细致，听从安排，肯于协作；有责任心的人做每一件事都会坚持到底，不会中途放弃，说到做到，有个交待；有责任心的人一定会按时、按质、按量完成工作任务，解决问题，能主动处理好份内与份外相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。如果我们也这样对待工作：上至高层领导，下至一线员工，人人都对各自的工作有一颗强烈的工作责任心，就能更好的做好本职工作，从而使企业不断发展壮大。

二、岗位是展现才干的大好舞台。人生活在这个世界上，总要有个目标，有个发展方向，说得再实在一些，就是要有个谋生的依托。既然已投身到新世纪这个大家庭中来，就要把自己的理想、青春、才智毫无保留地奉献给这个集体，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓住。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！对待本职工作，我们要专心、守职、尽责，干一行、爱一行、钻一行，尽心竭力、全身心地投入。努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。比如正面典型案例中建筑公司勤奋好学、忠于实践，专业技能持续提高的业务骨干高小龙，从刚开始的电工到后来的资料员，通过自己的刻苦学习和勤奋努力，拿到了全国二级建造师和造价员证，最后他已成为

建筑公司在工程管理、工程造价、安全管理等方面的专业技术能力都比较强的业务骨干，从这个案例可以看出，不管做什么事，都应该从小事做起，一步一个脚印，在工作中学习，不断总结经验教训，胜不骄、败不馁，在成绩面前会再找差距，在挫折面前会认真总结教训，永远以积极的态度看待成功与失败，不断成长进步；始终如一地做好工作。

三、细节是保证质量的重要手段。现在各行各业都强调细节管理，细节决定成败，细节决定一切，如果抓住了每个工作细节，从细微之处入手，那么才能成就大事。例如反面典型案例开发公司工程施工质量管理不到位，造成返工的，建筑公司个别工程项目分项、分部、分段验收不到位，造成质量问题，建材公司工程施工质量管理不到位，造成洗车台塌陷返工。广成大酒店细节检查、衔接不到位，出现工作失误。这些都是由于对细节的重要性认识不足、了解不够，玩忽职守，给工作造成了不可挽回的损失，教训极为深刻。对照自己，平常的细节管理又抓住了多少，票流、物流的流转环节监管不到位、标价签的不齐全、同款同质商品的排查不细致、商品的保管养护不到位，这些都是工作不细致造成的。因此我们要抓住了工作细节，从点滴入手，日积月累，精益求精，重视细节、关注细节，充分认识细节的重要性。把重视细节的精神转化为日常工作的实际行动，从自己做起，从现在做起，牢固树立重视细节的观念。扎扎实实地工作，紧抠细节，在工作的方方面面都要做得细而又细。作为管理人员，有时遇到比较忙的时候不能事必亲躬，但一定要明察秋毫，要比他人观察得更细致、更周密。在某一细节的操作上做出榜样，使员工有效法的标本，并形成一种威慑力，使每个员工都不敢马虎，无法搪塞。只有这样，我们的工作才能真正做细做实，做出成效。

通过对正反两方面案例的学习，使我更加懂得责任心在工作中的重要地位和作用，对照正反两方面案例，认真反思自己在工作中存在的差距和不足，联系自己本职工作，结合工作实际，认真进行了对照检查和深刻自查，对于正面典型自已深感差距很大，是我们今后工作学习和追求的目标，对于反面案例，虽然没有发生在自已身上，但是如果放松要求，不注重防患，疏忽大意，不深不细，心存饶幸，那么，离反面典型也将为期不远，因而，在今后工作当中，自己心里要始终绷紧责任这条弦，努力做到以下几点：

1、要强化品牌服务，促进业务技能的提升。通过上网、或书籍搜集一些关于商品知识、推销技巧、销售场景方面的资料进行学习，采取送出去请进来的方法，积极与联营商联系，争取外出培训机会，让员工外出学习，补充商品知识，吸收外界新鲜血液，选出销售技巧，库存管理、商品知识上比较优秀的员工代表讲经验，以更加优质的服务，促进业务效能的提高。

2、要追求精细化管理，努力提升管理素质。作为管理人员，首先，要加强自身管理技巧的学习，改变以往单一的管理方式方法，加强与员工的沟通，坚持以引导教育为主，从人员思想入手，针对不同的思维，运用不同的方式方法进行教育，其次，做到奖罚分明，在工作中坚持公平、公正、公开的原则，不偏袒任何人、任何事、从而到提升管理水平、体现人性化管理模式。

3、要加强联系协调，确保工作质量。加强物流、票流环节的监管，来货登记必须有三人以上的签字，逐人逐项分清责任，落实到具体人头。增加卖场督察次数，仔细认真的检查标价签、以及商品的保管养护。实行逐层负责制，由柜组长盯背组员商品编码、价位、库存是否的一致，管理人员盯背柜组长并随时抽查员工。按周对柜组总账与明细进行检查及核对，月末签字盖章，督促员工遵规守纪，按章操作。

4继续做好与联营商的沟通，及时通报月销售监控排名情况，督促联营商要有紧迫感和竞争意识。进一步引导联营商发挥自身优势，多渠道进货，面向大众，组织货源要有独到之处。

6加强商品品牌排查，毛衫区成立品牌排查专项小组，每天对专厅中厅毛衫品牌、款式、成分进行排查，对同牌的商品实行谁先来谁先上货的原则，对不同牌，同款、同质的进行调价或返厂。

7.做好楼层区域细化监控排名，加强联营商末位淘汰制。8楼层加大力度控制好商品的价格制定，做好市调工作的紧密安排，力争做到我方价格与市场接轨。

以上发言，不妥之处，请批评指正。

第二篇：责任心就是执行力_学习心得

责任心就是执行力_学习心得

一个人到底有无执行力怎么衡量?是看他有多高的理论水平，还是逻辑思维能力?都不是，是看他到底是否务实。执行是什么?执行是“去做”。执行力又是什么?执行力是对“去做”的事情的把控能力。这就容易理解，为什么看一个人有没有执行力的第一步，就是观察他是否真的在做，务实地去做。

工作中要有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记做工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要坚决去执行，别人不会干的，自己要能干，别人会干的，自己要更会干。

通过书本的学习，我深深地懂得了在日常工作中，一定要认真履行各项规章制度，严格遵守职业道德。在今后的工作中，本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规，自觉遵守职业道德，用规章制度来约束自己，规范自己的行为。工作中，努力学习新业务、新知识，积极参加学校开展的各类业务学习，在不断提高自身文化素质的同时，苦练基本功，提高自身的业务素质和业务水平，为公司的辉煌明天贡献自己的力量。

第三篇：关于责任心与执行力学习心得

责任心与执行力学习心得

在经过一段时间集中学习责任心与执行力，对这方面有了更加深入的了解。责任心与执行力对于每个人来说是一种非常重要的品质。对于我们学生会的各位干事来说是每个人必须具备的品质。只有有了责任心和执行力，对于一个组织来说才能高效率办事，才能高质量的办事。下面对责任心与执行力做一下浅谈。

责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。对于我们部门来讲，具有责任心的各位干事，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标，这也是我们应该具备的，不可或缺的态度。

所谓执行力，指的是完成预定目标的操作能力。是把单位战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力对学生会而言就是执行任务能力。在预定的时间内完成学生会的工作任务是衡量执行力的标准。

从责任心与执行力的定义，我们不难看出责任心与执行力的关系。如果一个干事在工作中没有责任心，就会出现 “机械”执行、“拖拉”执行、“应付”执行、“折扣”执行、“变通”执行、“随意”执行、“违规”执行等方面的问题，使执行大打折扣。只有培养各位干事的责任心，重视执行过程、执行跟踪、执行环节、执行反馈、执行效果等，培育良好的学生会执行文化和干事素养，执行力才可能达到落地效果。对于增强责任心方面，我认为其关键在于部门的每一位干事和部长都真正明确和履行各自的职责，在其位、谋其事，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。这样才能出色发挥学生会优势，通过各部门之间的联动，共同完成一件事情，且分工明确，对于我们学生会来说，那是必须具备的。

以上便是我对责任心与执行力的浅识。望各位主席和部长指正。

2016.5.11

高自豪

第四篇：请给我结果学习心得

请给我结果学习心得

通过学习《请给我结果》这一本书，我受益非浅，做任务是推卸责任，做结果是勇于承担责任。心态创造行动，同样是做事，不一样的态度会有不一样的结果。结果工作法是一种积极主动的心态，是一种心态的推动。结果工作法给我最大的感触是我“想要”和“一定要”两者之间的一种选择。想要不行动不努力就有可能得不到，而“一定要”的背后需要的是付出、行动、主动、积极、坚持、永不放弃直到达到目标。结果工作法就是让你实实在在的去做事.结果工作法，告诉我们完成任务不等于结果，我更深体会的是做事需要的是一种精神、责任和积极的心态。目标更加清晰明确。假如我们每天忙的焦头烂额，见到老板总是好、好、好、是、是、是，老板所看到的也是忙的不得了，当时有可能会很感动，可是到年底再看报表是负数。这就不是老板要的结果，也不是我们的目标。所以辛苦不是结果，努力也不是结果，汇报也不是结果，结果是在年底的时候报表上能够体现出利润，而且是能够让大家满意的利润，以结果论英雄，这才是结果。没有结果的努力是无用功，没有结果就意味着我们将回到起点，一切从零开始，我们是靠结果生存。

心态创造行动，行动创造结果，结果改变人生。有什么样的思维方式，就有什么样的做事方式，有什么样的做事方式就有什么样的命运。在日常的工作当中，我们更关注的是一些认为比较大的事，却忽略了一些不起眼的事。结果工作法让我知道了首先做事的时候就要有一个积极的心态，认认真真、踏踏实实的心态，注重工作中的点点

滴滴，对待每件事都要认真，并力求结果，一个好的结果是由无数个结果累积起来的，今天收到的果实，是昨天种下的。行动创造结果，在行动的时候就要下定决心，不去犹豫，一定要结果，即使是遇到了困难也要坚持，有永不放弃的精神，在行动中解决困难，目标只有一个，那就是要结果。

上班是任务，创造价值是结果；员工的天职是提供结果，不提供结果的员工不是好员工，结果改变命运，积累创造人生，我一定做提供结果的员工。

学会从失败中总结教训，并具备百折不挠的信念，才是职业化。要成为一名职业化员工，需要有这样一种认识，失败是成功的基础，在面对困难和失败时，更多的是把它当成一次痛苦的锻炼。只有经历失败的磨练，自身才会变得更加强大，在职业的道路上才会真正有所成就；如果遇到挫折与失败就打“退堂鼓”，在执行的道路上不敢于坚持，不能接受痛苦的锻炼，最终也必然不会成长为一名职业化的员工。要成为一名职业化的员工，应该是当还没失败的时候，多去思考危机；而当真正失败的时候，不要有任何解释，坦然面对。

看完这本书有很多感触，但关键是能够改变自己的思维方式，能够更好的指导工作与生活。人生的路还有很长，希望我们走过一段路之后就要问下自己：我取得了哪些有价值的结果？我相信经常这样审视自己的人将会成为硕果累累的成功者。

第五篇：学校责任心决定执行力学习心得

责任心决定执行力学习心得

3月8日学校组织全校教职工参加了精心组织的“责任心决定执行力”的专场讲座。在本次为期1天的学习中主讲人从七个方面详细讲解了优秀员工的行为指南。并从古今名人和历史事件中提炼精讲，我感觉得到了不少的收获。帮助本人发现了自身存在的诸多不足，现将自己学习心得、体会简单总结：

责任心决定执行力——过去确实没有特别在意。通过聆听讲座，对什么是执行力有了基本的认识，并且深刻认识到了它对一个组织的重要性。确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性问题”。学校运作中，其设计只有10％的价值，其余全部是执行的价值。可见执行力的重要性。

如果人生是一片羽毛，是什么决定我们的命运？是在天空轻盈飞舞，还是掉在地上成为垃圾？成功是每个人所渴望的，我不可能希望也当然不会认为自己会掉落到地上成为垃圾。但让我感到不安的是，我是否清醒认识到自己的状态。成功不是偶然的，如何让我的人生得以轻盈飞舞呢？一是要明确目标不停地向前，达到目标后树立更高的目标不断追求；二是要摆脱阻碍自己成功的重重阻碍，也就是摒弃自身存在的不足。那么，有碍于我成功的阻碍又是什么呢？通过自我的审视，我认为现阶段困扰我的“阻碍，主要源于以下几个方面：

1、执行力认识不清，执行力效率低

我们经常要看别人怎么做而自己不去积极主动，自身就存在了很 大的问题，坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。学校需要成果，工作当然就需要以结果为导向。道理很简单，但实施起来却不是那么容易。特别是在任务多、工作量大的时候，往往容易产生忙里偷闲的懈怠心理，认为自己已经尽力了，够辛苦了，没有完成也应当是可以理解的。往往给自己找理由，找借口。工作有困难就退缩，想得过且过。人都会存在惰性，惰性会让我们的工作态度变得懒散，工作变得拖拉，效率变得低下，忙了累了的时候，找各种借口，认识到这个问题我要注意，提高执行力提高工作效力。

2、缺乏追求完美的精神

在学校工作实际操作中工作比较琐碎，为了完成工作，往往就不再去追求工作的精美化、高标准、高质量，缺少主动将自己所负责的工作做到尽善尽美的职业精神。总觉得这项工作这样完成就行了，还有一大堆工作要作呢，不必要太费心思。各种业务指标，按老办法能完成就行，没有用心去找一些新思路、新办法。

3、工作做不到位

各项工作是由许许多多的小事组成的。工作要做好，必须从小事做起，从细节做起。细节做不好，后续工作怎样卖力，都可能是徒劳。

通过培训学习，和对照实际工作中的自己，使我深刻认识到自己在上述三个方面存在的不足和欠缺。同时，通过深刻反省，我更加深刻地认识到，发现现问题并不是目的，解决问题才是目的坚决摒弃自身的不良习惯和心态，立即行动起来。

1、认识问题，提高认识在行动中改造 责任心决定执行力的培训中讲到：“观念决定思维，思维决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。以后的工作中，我将通过不断地努力学习，掌握新知识，掌握新技术，提高自身的综合素质，具备落实执行力的能力。对于自己职责范围内的工作，我将毫无疑问地、自觉地、主动地承担起责任来，我将以“这是我的工作，我必须去做”的态度，而不是找理由、找借口、提困难而回避执行、拖延执行。如果个人实在难以解决的，请示领导后也要想办法解决，而不是说有困难就避，就可以给自己不予以执行的理由。强迫自己养成良好习惯，凡是工作中的大小事情，都要持续不断去加强，直至最终成功。工作中，我不但要这样严格要求自己，做到当日工作当日完成。

2、调整好心态，把工作做完美

关注细节，从小事抓起。我将始终保持乐观心态，严要求、高标准地干好每一项工作。保持积极心态的人就像天上的月亮，照到哪里哪里亮。在平时的工作中也要用好的心态、态度和恰当的方式鼓励同事和员工，调整好心态，认真对待每一件事和每一项工作，即使很不起眼，也不引人注目。对上级的工作，不折不扣完成质保量按时完成。古语有云，“取其上，得其中；取其中，得其下”。如果我们追求的是要达到最好的效果，那我们的结果至少能获得比较好的效果；如果我们仅仅追求比较好的效果，那可能就只能得到一般的效果。

其实，很多工作是需要不断改进和创新的，如果仅仅沉溺于琐碎事务，满足于按过去的老办法处理问题，而不去主动思考优化提升的办法，那就是“做任务”而不是“做结果”。

3、加强团队合作，提高执行力

要提高执行力，不仅要求每个部门和相关人员提高个人执行力，还要发挥大家的作用。带动身边的人把工作做好，这样才能提高整个学校的执行力。

团队的凝聚力就是执行力的表现，在这个团队中领导的作用是核心凝聚力，一个执行力组织，不仅要求领导人的高执行力，也对团队每个成员的执行力提出了要求。我们每个人不可能都成为团队的领导，但是，我们每一个人通过努力，都有可能成为平凡岗位上的先进、榜样，成为事业上的成功者。因此，每个人都要不断地学习、进步、成长，提高对日益复杂的社会的应变能力，从而带动整个团队成为最优秀的组织和集体，使这个团队具有最高效的提高执行力，这样的团队将攻无不克，战无不胜。

我深刻相信我自己，也更相信我们这个团队，我们将很快会具有适应市场、跨越自我的高校执行力。面对新的开始，我和我的团队，将努力超越，追求卓越，以理性务实的态度，力求完美的精神，快乐积极的以态创造学校的新辉煌！

徐艺琴

2014年3月12日