转正工作心得总结(月)

第一篇：转正工作心得总结(月)

工作心得总结

从XX部的两位部长帮我们八个人带上正式工作证的时候，我就有预感这一年会有更充实的生活。回顾这一个月的试用期，发现在忙碌之余更多是收获。在部长们的引导和要求下，我学着如何去更好地承担自己的工作职责，怎样把工作做得更好。

从这一个月的工作，我感受最大的是态度问题。做不做得到是能力问题，而做不做得好是态度问题。在面对一份工作，要去考虑如何做完是一方面，可是首先要有良好的态度，要有把工作做到尽善尽美的决心。在我们的第二轮面试当中，我们收到的题目是二选一做相应的视频或图形图像。当时我们还没有技术基础，大家展示的作品多是初次实践品。为什么要这样，是为难我们吗？不是的，部长们的用意是想看我们对这个干事的职位究竟会投入多大的努力，想看到我们真的有认真去对待。无论做出来的作品有多粗糙，只是你有心去做，他们就会感受得到。

在工作之前要有良好的态度，同时完成工作之后也要有很好的态度去反思、总结。记得以一次礼仪培训，我因为课程冲突没有去参加，又没有及时地递交请假条。这件事让我充分认识到责任感的重要性，夸张点说有时候可能因为一点点的疏忽而导致整个工作无法顺利进行。就算是在一次工作有什么错漏，还是做得很好也好，都能够从中学习到经验，以求在以后的工作更上一层楼，这才是身为一个学生干部应该具有的品质。

在校运会的上午的准备期间，我是跟另外十几人值第一班，主要

是搬运物资跟基本的物品摆放。男生们都很照顾女生，把一些较轻松的活交给我们，我们虽然都有点累，但是工作时候的充实感还是让我们感到很值得，为学校做了点什么。而且主席也和我们一起搬东西，感觉华软的学生会跟我以前的不一样，每个人都是组织里的一员，都一起为了共同的目标去努力，这种感觉真的很好，像是一个温暖的大家庭。

我知道所有人都在想怎样去做，争取做到更好，大家都在努力，为学生会做出自己应有的贡献，我也始终相信我们会通过借鉴学长学姐的经验和自己的所做所感，让学生会越来越好，越来越强大，真正的“因为我们，真正更好”！

XX部-XX

二OXX年XX月XX日

第二篇：工作月总结

有关工作月总结

有关工作月总结1

1、五月份工作计划12项。完成8项，未完成4项。未完成的原因：《固定资产管理办法》领导未给指示;一笑堂新开业的分店的固定资产还不齐全，需要增加较多;各分公司未递交报废申请(已通知到各保障经理，信息无延误);不定期巡查未做，主观认识不到位，不知巡查目的。

2、间接成果。通过固定资产总账核对数量和发现不足;各店利用固定资产明细表复核，保证盘点结果准确。

3、阶段性成果。完成《安全生产“三项制度”汇编》、总务权限层级图的拟制;实地盘点并形成公司五月固定资产明细表;建立了固定资产总账。

不足：未能甄别出本岗最具价值的岗责;拟制《消防应急预案》《应急疏散预案》用时较长;现有固定资产编号办法不易辨别;固定资产盘点仅仅是数量的核对;确定固定资产使用年限的办法和标准;有的固定资产无购进时间和价格，查原资料也无记录;去霸州、胜芳最好与同事搭车，以节约费用;外出不知有无餐补;自身表现不到位，迟迟未能转正。

4、得到的经验和教训。办理手续时，签字顺序必须明确;固定资产名称不统一，不便于总账建立;

5、改进工作的方法。向各保障经理征求对《安全生产“三项制度”汇编》的意见和建议，整理后报领导审批;本月巡查将固定资产闲置和需求作为重点，便于充分利用现有资源。

6、工作建议。

6.1使用我的固定资产编号办法，见备注;

6.2严格手续中的签字顺序;

6.3统一办公，便于沟通和监督;

6.4固定资产编号时，品牌电脑编号一式两份，分贴主机和显示器;组装电脑的主机与显示器单独编号，分贴主机和显示器;

6.5明确日常工作每一环节所需最大工作时限，以提高效率，为考核提供依据。例，审批工作。

6.6请孟总尽快审批《总务权限层级图》，最好在6月10日之前。

备注：

第三条 固定资产分为五类：

(一) 房屋建筑物及附属物(a类)。

(二) 车辆(b类)

(三) 电器设备(c类)。电视、电脑、打印机、vcd/dvd、功放、收款机、空调、煎药机、冰柜/冰箱、饮水机、监控器、熨烫机、发电机、电子秤、电话传真、电扇、电梯等。

(四) 办公用品(d类)。办公桌椅、文件柜、验钞机、保险柜等。

(五) 其他(e类)。

第六条 固定资产编号办法。编号为四部分：第一部分为字母代表所属公司，zb代表总部、bh代表百货、fs代表服饰、xc代表鞋城、yxt代表一笑堂;第二部分为八位阿拉伯数字代表购买日期，其格式例“XX0101”;第三部分为三位阿拉伯数字代表资产序号，从001起连续编排。第四部分为字母表示所属类别。

有关工作月总结2

新年里面的第一个月，我开始独立完成两个设计项目的前期准备，开评标，以及资料归档的工作。回过头看看，心中还是有许多激动。20xx年已经过去，细数学徒期也度过了大半年的时间。从刚开始进入的磕磕绊绊到现在一路走来，也经历很多项目的冲刷与洗礼，工作上由生疏变为熟练。这种熟练是建立在一定的学习基础上得来的。心中对于熟练的理解，也仅仅是流程上的熟练，对于做项目里面的深层东西，还是需要更加深入的反复理解。其实，走完一个项目的流程只是最基本的要求，我们需要做的是怎么让业主满意度提升，是我应该多思考的问题。毕竟我们公司宗旨是服务至上，必须要体现出特色服务，让业主体会到我们的特色服务是我们努力的方向。

我认为其实每个项目都是不一样的，特别是对于我们这些新人来说，每个项目的属性不同，所以我们要有把每个项目都当做新项目来做，经常回过头思考，让每个项目都在脑海里深深的落下印记，这样才能在业务能力上有所提升。

本月自己独立完成的项目汉南大道(幸福东路-纱帽大道)道路南侧隙地绿化工程设计和马影河岸线生态景观二期项目，感觉自己从一个新手开始慢慢的深入工作之中，在关于汉南大道(幸福东路-纱帽大道)道路南侧隙地绿化工程设计和马影河岸线生态景观二期项目前期准备中，我本以为作为项目经理其工作仅仅只需要认真、细心，做好本职流程操作即可。而本月此项目进行中发现我们不仅需要认真细心，还需要与人沟通的技巧和遇事不燥的心态，以及认识到项目经理真正的工作范围。

因为服务项目时间紧张，的周期较短，而且招标文件类型基本相同，所以流程完成的时间也不会有太大的差别。为了各种时间不冲突，师傅让我做了一张关于整个项目流程的安排表，时间紧凑。这样就能做好各个环节的安排，协调相关事宜。

因为项目评审设计的特殊性，为确保项目评审现场的规范性，师傅安排了专人帮助我，让我提升了统筹协调的能力。对于每个环节的分工，我更加明确，到每个环节，都需要投标人，业主和我们共同完成。对于现场评标环节，我做了充分的准备，将开标评标时间进行了合理安排，让评委和业主对我们安排感到满意，最终评审效果、评审组织在评标现场得到了业主和评委一致好评。

反思我的工作我觉得我在快速并正确制作文档的能力、学习的能力、合理处理事务的能力这三个方面的能力还需加强。

在今后的工作中，为了达到更高的要求，我会狠抓细节不管是在以前还是现在以及今后都要多请教、多请示、多总结、举一反三。希望通过数次项目的迭代，我能够总结出一套自己的工作方法。

有关工作月总结3

为进一步加强安全生产的管理，提高全民安全生产意识，我街道按照上级的有关指示精神，在全街道范围内开展了“安全生产月”活动，经过一个月的工作，取得了明显的成效，现就活动月的开展情景作如下总结。

一、加强领导，提高认识。

为加强对安全生产活动月的领导，我街道专门召开了会议，成立了由办事处主任王长河任组长，张开松副书记、付伟副主任为副组长，有关部门负责人为成员的“安全生产月”活动领导小组，并于6月8日专门召开了村、社区、驻办单位主要负责人参加的会议，会议由街道党工委书记、办事处主任亲自布置开展这一活动的主要资料和方法步骤，并要求各单位要抽出人员专门办公，并保证安全月的所需经费，明确分工，各负其职责，保证安全生产月各项工作扎实有效地开展。

二、开展安全隐患大排查。

六月份是安全事故的多发时段，由于天气太热，强对流天气较多、降水量大，我街道组织安全生产办公室人员、综治办、双河国土所等部门，出动壹台宣传车，对全街道的加油站点、人员密集场所、烟花爆竹经营户、学校、企业进行了专项检查，对无证经营、非法经营、存在安全隐患的单位、个人、企业限期整改，情景严重的责令停业整改。村、社区对烟花爆竹经营进行一次地毯式排查，全街道排查安全隐患24起，庚即整改19起，限期整改5起。

三、开展安全生产月活动的宣传、教育。

针对部分企业、个人和群众安全生产意识淡薄，安全用电、食品药品安全等认识较差的情景，我街道组织安全生产办公室、综治办、交管办等部门人员上街宣传安全生产常识，并于6月16日在办事处门口设立一处宣传咨询点，街道领导亲自参加咨询和散发宣传材料，经过一天的宣传，共接待咨询群众400多人次，散发宣传材料2500余份，经过这一活动的开展，有力的提高了全民安全意识，营造了浓厚的安全生产氛围。

总结今年的安全生产月活动，在市安委会的统一领导下，街道党工委、办事处精心组织，周密安排下取得了明显的成效，今后我们确保以安全生产推动经济发展，把安全生产工作抓紧、抓好、抓出成效，为双河街道的经济发展，社会提高创造一个更加安全和谐的环境。

有关工作月总结4

幼儿教育二月工作总结

一、加强保育工作:

针对我们大(3)班幼儿的年龄特点，我们对幼儿的保育工作分成两块。(1)使幼儿保持了良好的生活卫生习惯。个别幼儿在日常生活中，还会出现不讲卫生的情况，经过我们的提醒，幼儿能及时的改正，并保持良好的卫生习惯。(2)养成了独立整理个人衣裤的习惯。由于天气转冷，孩子们穿的衣裤也较多，因此部分幼儿常懒得整理衣裤，于是我们以教育和督促的办法让他们学会独立完成自己的事情，且养成了这一良好的习惯。一月下来，幼儿在生活、卫生习惯、独立能力上有了很大的提高。

二、五大领域全面发展:

健康领域：我班幼儿在走、跑、跳、平衡能力上大有提高。全班的达标率为98%。幼儿的动作协调、灵活了，对各项活动的兴趣也提高了不少，每次活动都能积极地参加，并在活动中逐步形成了安全意识和自我保护意识。

语言领域：幼儿在理解能力上提高了，大部分孩子都养成了认真倾听他人讲述的习惯，不随便插嘴。对阅读、识字的兴趣有了很大的提高，一月来认识了不少字、词，并能在生活中运用这些词汇。且表达的欲望也增强了许多，但个别幼儿在表达个人意愿时的连贯性不够，这些需在下月个别加强，多给他们表现的机会。

科学领域：幼儿对大自然产生了探索的欲望，喜欢和同伴共同探索，并形成了初步的环保意识。兴趣求知欲提高了，喜欢用多种感官探索周围环境，会发现问题。但在知识经验上还不够全面，对数的守恒方面也有欠缺，需要进一步加强。

社会领域：幼儿的规则意识提高了，能自觉遵守集体生活中的各项规则，并能在各项活动中表现出自信和责任感。平时能主动得与大人及同伴相互交流、合作、沟通，产生了集体意识。

艺术领域：孩子们对音乐、绘画、手工等活动非常感兴趣，对这些方面的表现欲也增强了，且提高非常快，每次活动都很投入，能用多种形式表现活动内容。

三、家长工作:

这月我们开展了多防卫的集体形成的家长工作，做到了家园配合一致。平日里我们加强与家长间的联系，注重与家长间的交流，虚心听取家长的意见，及时反思自己的教育方法。及时做好家访工作，了解幼儿在家中的表现及向家长反馈幼儿在园情况，做到了家园配合一致。每月我们还会刊出育儿专栏等，向家长介绍科学的育儿方法，积极得做好宣传工作。通过以上形式使我班家长更加配合我们的工作。

经过一月的努力，孩子们在各方面都取得了不同程度的提高，但今后还是需要我们继续努力的，使我们的班级工作进一步提高，使我班幼儿更好的发展而努力。

有关工作月总结5

三个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的'了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

有关工作月总结6

金秋十月丹桂飘香，成人教育学院全体员工在校党政领导下，满怀激情，勤奋工作，团结协作，圆满完成本部门各项主要工作。现将十月份个人工作总结报告

1、按教学进程，如期完成本月各脱产、业余班的教学和考试工作。

2、顺利完成400余名成教专升本学生参加全省学位英语统考的报名工作。

3、按时报送了20xx年成教学生有关信息数据；完成了XX年成教发文材料的整理装订。

4、完成芜湖市卫生局委托举办的社区护士、全科医师岗位培训班的结束工作，进行了理论测试及相关材料的收集整理工作。

5、根据学校要求，完成了对老校区成教脱产学生的宿舍调整工作和欠住宿费学生的催缴工作。主动协助后勤处对老校区进行二次学生宿舍的安全卫生检查，收效良好。

不足之处：

部分班级的学生工作座谈会未来得及在本月完成，安排在下个月继续进行。

二、十一月份个人工作计划

1、组织完成20xx级临床医学、护理及麻醉学业余专科班和XX级临床医学业余专升本班的教学工作。

2、认真核对20xx届春季毕业生有关信息，严格审核毕业生学籍、成绩及缴费情况，确定毕业生名单。

3、根据省教育招生考试院有关要求，布置并认真做好20xx级新生的招生录取工作。

4、做好20xx届春季各班级毕业生（含校外教学点）的毕业考试工作。

5、充分调动班主任的工作积极性，组织安排一次班主任集体活动。

6、继续协助后勤处、物业管理中心做好学生宿舍安全卫生工作。

7、根据学校从第十一周作息时间调整的通知，针对成教的具体情况，对每节课的上课时间和下午第一节课开始上课时间予以调整。

8、各班主任继续安排召开学生工作座谈会，收集学生信息，主动改进服务，提高工作效率。

有关工作月总结7

九月即将过去，在我担任一年级班主任的这一个月里，我和学生们都努力踏实地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾。我为自己在这学期要做的主要工作确定了具体的目标和规划。

一、培养学生的良好习惯。

“好习惯，益终身”，良好的行为习惯对人的一生起着重要的作用。一年级是基础教育的起始阶段，更是进行良好行为习惯培养的关键时期。由于孩子年龄小，表现为活泼好动，自觉性很差，凡事总得有老师在旁看着，并加以引导。所以我要把工作重点就放在培养学生的良好习惯上，首先是提醒学生做好上课准备工作。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成上课专心听讲、下课不追逐打闹、讲文明、讲礼貌的好习惯。

二、培养有管理能力的小干部

要建立一个团结奋进、求实进取的班集体，就必须有一个强有力的班级领导核心。班干部作为联系班主任与学生的桥梁、班主任的助手，他们工作能力的强弱、工作热情的高低、工作方法的科学与否，在同学中威信的高低，往往能够决定一个班级的精神面貌。因此，班主任要管好带好一个班级，形成良好的班风、班貌，关键要选拔、培养、使用好一批热心于班级工作的班干部。

一年级，特别是一年级第一学期是学生各种习惯形成的重要时期，是一个班班风、学风形成的关键时期。班主任工作显得特别得烦琐，而此时培养一批得力、能干的班干部对班风、学风的形成起着决定性作用，作为一年级班主任的我，必须十分注重培养班干部。

刚进入小学的学生对各种事物充满了好奇，表现欲望强，学生的表现也很不稳定，教师对学生缺乏了解，而此时班级的各项工作都才刚刚起步，班干部是又是班级中班风形成的重要因素，工作起来顺顺当当。一年级学生年龄小，刚入学，对班级管理工作无从着手，更无管理的经验。做为班主任，我会跟紧跟牢，教给班干部各种工作的方法，这一学期凡事都不能怠慢，亲力指导，如指导班长如何管理班级日常事务，指导学习委员在课前进行带读，指导劳动委员安排值日生并督促他们值日等等，还包括一些零碎琐事，如老师不在时，班中有人打架怎么办，带读时有人不守纪律怎么办等等，都得进行指导，学生只有在老师的指导下和自己的实践中才能不断地增强管理班级的能力，积累管理班级的经验。

一学期很快就会过去的，到本学期末，力求班里的孩子基本上都能适应学校生活，对学校的各项规章制度了然于心，大部分也能够做到，并没有发生任何安全事故。但是我在未来的工作中一定还有很多做得不足的地方，期待在我的努力下，班集体的一切都向着又好又踏实的方向可持续发展。

有关工作月总结8

一、扎实做好秋冬播工作。

一是制定好秋冬播工作的规划。今年全市秋冬播计划总面积67万亩，占常用耕地面积的97％。其中油菜计划面积30.5万亩，总产力争实现5．1万吨；夏粮计划面积25.5万亩(其中小麦计划面积23万亩，马铃薯计划面积1.5万亩)，总产力争实现5.7万吨；蔬菜计划面积lo万亩；绿肥、饲料计划面积1万亩。

二是对秋冬播工作提出明确要求，确保秋冬播工作扎实开展。要求大力推广高产优质良种，确保秋冬播主要农作物优良品种覆盖率达到98％以上；重点推广先进模式，大力压减冬闲田，杜绝荒田、空地过冬现象，确保种满种足；积极开展农业新品种、新技术、新模式技术培训；以“三品”创建为目标，抓好优质农产品基地建设；鼓励新型农业经济组织开展土地流转，推进农业规模经营，鼓励龙头企业与合作社、专业大户签订产销合同，促进生产、加工、包装、宣传、销售分工协作，无缝对接。

二、认真做好柑桔销售工作。

自9月初以来，我市采取措施抓好柑桔销售工作。市农业局组织全市范围内柑桔加工企业负责人、柑桔销售大户、部分人大代表召开座谈会，共同商讨柑桔销售策略。通过成立柑桔销售工作领导小组，各主产镇也相应成立了工作专班，明确了各部门职责，积极开拓销区市场，主动出击直销，广迎客商联销，抢抓时机争得了柑桔销售开门红。截止目前，特早熟蜜柑已销售3.48万吨，约占特早熟蜜柑的65%。

三、积极指导帮扶村档案建设工作。

9月中旬，市农业局作为XX市创建省级社会主义新农村建设档案工作示范市活动督导组成员单位，由局分管副局长带队，深入局“三万”活动帮扶村，采取实地察看、业务指导等形式，对帮扶村村级档案工作开展督导，进一步促进了村级档案建设工作制度化、规范化。目前，我局为仙女镇8个联系村送去了档案制度牌、档案整理相关资料，帮助各村将制度上墙，确定了各村档案室、档案柜、明确了各村兼职档案员，并指导兼职档案员开展档案收集整理工作。

四、继续做好枝江粮棉油高产创建项目。

粮棉油高产创建活动是我市农业部门推进工作的重要措施，是转化科技成果的重要平台。20xx年我市承建农业部、XX省两级高产创建项目共9个，包含4个水稻基地、2个棉花基地、2个油菜基地，1个玉米基地，主要分布于问安、仙女、安福寺、董市、百里洲、七星台等粮棉油主产区。高产创建示范基地实行统一优良品种、统一技术集成、统一病虫防治、统一配方施肥、统一机械作业的“五统一”工作模式，示范区域粮棉油平均单产均比去年全市平均单产显著提高。通过测产，示范区域水稻比去年增产4公斤/亩；示范区域棉花比去年增产6.4公斤/亩；示范区域油菜年增产22.5

公斤/亩；示范区域玉米年增产222公斤/亩。

五、认真做好XX市“十三五”重大项目编报工作。

“十三五”时期是我市加快实现“三大目标”，推进转型发展、创新发展的关键时期。科学谋划枝江“十三五”期间重大项目对于推动全市经济社会发展具有十分重要的意义，为做好“十三五”重大项目的编报工作，根据省、XX市统一部署，我局结合我市农业发展实际，从重要指标、重大项目和重大改革和政策措施方面分别做了相应的前期准备工作。

有关工作月总结9

为积极推进标准化建设工作，努力提高企业的规范化、标准化建设水平，加强公司标准化建设工作的同时，着力提高员工素质，为实现矿井安全、有序、高效的“精品矿”目标，认真制定公司标准化建设发展规划。下面就我们12月的工作总结如下：

一、认真学习提高素质

我们加强学习各种公司的标准化建设文件和有关资料，特别是认真学习有关标准化建设文件，明确了标准化建设的目的和意义，掌握标准化工作的任务，努力提高工作人员的素质。

标准化建设主要包括制定标准、贯彻标准以及考核标准三方面工作。标准化建设是一项艰苦细致的工程：一是“用素质标准化培塑优秀员工”，就是通过对员工素质标准的建立、完善和贯彻实施、考核，组织广大员工对照标准找差距，不断提高自身素质，达到标准，进而达到优秀，并向卓越迈进。二是“用工作标准化打造精品矿山”，就是通过各项工作标准的建立、完善和贯彻实施、考核，使各个岗位的各项工作都达到标准，进而实现精品，推进精品矿建设深入发展，创立品牌。

依据公司确定的实现企业管理的科学化、规范化、标准化的工作任务，确定标准化建设的指导思想是：以规范员工的工作行为和提高工作效率、工作业绩，保证所有设施设备完好、有效为目的，以各专业现行标准为基础，全面建立、完善和执行各个岗位的工作职责、工作标准、素质标准以及各项工作的工作标准、工作程序，各类设施设备的管理标准、使用标准。并通过行为养成训练和严格的考核，培养和巩固全体员工的标准化意识和规范化的行为习惯，实现人人有准则，事事有标准的科学管理。标准化建设坚持全员、全过程覆盖的原则，要通过标准化建设，建立涵盖每一天、每一人、每一事、每一物、每一处的5E标准体系，为每一人、每一事、每一物建立起科学规范的标准。

标准化建设是一个科学性、专业性较强的工作，特别是工作的标准和程序具有很强的专业性。因此，标准化建设要坚持“谁主管、谁建设，谁建设、谁考核”的原则，由各主管领导牵头组织对所主管人员对标准进行制定，并负责具体的考核工作。标准在建立和完善标准过程中，必须认真遵循“简明、具体、可行、有效”的原则，以保证标准的科学性和可操作性。

标准是相对固定的，但决不是一成不变的，而是随着时间推移和工作发展不断变化提高的。因此，在标准化建设中要消除一劳永逸的思想意识和做法，要及时发现标准中存在的制约工作提高的问题，并对标准进行定期调整，使标准逐渐提高，以达到推进工作的目的。在制定标准时，要充分考虑与国家现行法律法规、规章制度的一致性，不能脱离这些章程随意编造。

标准化建设要建立对国家和行业相关标准定期学习、培训的制度，使企业相关管理人员、专业技术人员和员工掌握国家和行业的相关标准及其修改变化情况，保证其在企业的严格贯彻、执行。以国际标准、国家标准、行业标准为指导，结合企业实际，建立、完善适应市场要求的、以产品(技术)标准、管理标准、操作标准为主的工作标准体系。以及保证该体系贯彻执行的培训、考核、监督机制。建立、完善与企业工作标准体系要求相适应的各个岗位人员的素质标准体系，以及保证该体系贯彻执行的培训、考核、监督机制。建立、健全企业工作标准体系和素质标准体系的修订程序和机制。

标准化建设工作的主要任务是：坚持以“用素质标准化培塑优秀员工，用工作标准化打造精品矿山”为主题，组织动员各级党组织，全体员工，积极投身实现企业又好又快发展的实践活动中来，强化标准意识，提高自身素质，提升工作标准，利用大约三到五年时间，实现“培塑优秀员工、打造精品矿山”的两大任务。

标准化建设的总体方法是：以人的标准化建设为核心，以物的标准化建设为基础，以事的标准化建设为纽带，使人、事、物三者的标准既相互区别、相互独立，又相互联系、相互对应。即一个岗位上什么样的人，运用那些资源(包括人、钱、物、权利等)，做哪些事，做到什么程度，都是一一对应的。其中关于人、事、物的标准分开来看是明晰的，联系在一起来看，也是明晰的，不能含糊其辞。

我们知道全面提高人、事、物的标准是今后很长的一段时间内，我们要以进一步规范每一名员工的工作行为，提高每一项工作的工作效率和工作成效，保证所有设施设备完好有效为目标，以以往标准化建设成果为基础，进一步提高各个岗位的工作标准、素质标准以及各项工作的工作标准，各类设施设备的管理标准、使用标准，不断提高标准的科学性和可操作性。

我们要建立标准化建设管控体系，建立健全公司、区科、班组三级标准管理控制体系，将标准化建设纳入到各条线、各部室、基层各单位和各班组，层层分解责任，加强督导考核，确保标准化建设落实到区科、落实到班组和岗位，确保取得实际效果，实现各项工作效果、效率和效益的不断提升，进一步夯实企业发展的基础。

我们要科学推进标准化建设工作。要以人的标准化建设为核心、以物的标准化建设为切入点、以事的标准化建设为纽带，实现三者的相互作用、相互协调、相互促进，加强行为养成训练，严格按照标准考核，巩固提升全体员工的标准化意识，形成规范化的行为习惯，实现人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准的科学管理。通过学习我们要建立对国际、国家和行业相关标准的定期学习、培训制度。要参照___煤矿每个岗位原有的岗位说明书的素质要求标准，按照合格、优秀和卓越三个层次分别为各岗位制定素质标准。要按照标准化建设要求制定的各项工作的工作标准，按照达标、精品和品牌三个层次为各项工作制定工作标准。

二、督导基层单位制定和修改岗位素质标准和工作标准

根据公司关于标准化建设工作会议精神的要求，按照标准化工作的三个方面，即制定标准、贯彻实施标准和考核标准，首先实施了定标与认标阶段。在各机关部室、基层各单位成立了标准化工作领导小组，并将标准化领导小组设置情况收集整理到公司标准化办公室备案。

三、编制标准化建设文件

在公司推行的市场化精细管理和准军事化管理建设两个重要载体的推动下，各单位已经初步建立了各工种序列的岗位标准，绝大多数员工具备了标准意识。

有关工作月总结10

根据国电长源xx发电有限公司安委会办公室关于开展20xx年“安全生产月”活动要求，结合我项目部实际状况，起草下发xxxx电厂项目部《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》，对我项目部20xx年安全生产月活动进行了具体安排。现将本次安全月活动总结如下：

一、领导重视，组织措施到位。

为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，项目部主管安全的副经理负责本次安全月活动的组织实施。为提高管理层对安全月活动的重识，在安全例会上组织施工处的主管领导、安全员学习、发动主题为“遵章守法关爱生命”的专题动员会。

项目部经理在经济上给予安全月活动大力支持，先后多次拨款用于安全月期间的宣传费用，先后制作了主题横幅标示三副（前方办公室、化水办公室、钢筋厂；大型横幅标语二副（翻车机室、化水办公室），小型标语若干，施工处各现场；警言警句安全签名宣传幅两个，并决定以后每月拿出1000元进行安全流动红旗优胜单位的评选。

二、开展形式多样的宣传教育活动。

活动期间我们开展了警言警句安全签名，组织员工进行安全月全员教育考试、参加x煤业杯全国安全生产普法知识竞赛活动，评选安全礼貌流动红旗等形式多样的安全宣传教育活动。针对火电施工的特点，我们收集了高空作业、防触电，防机械伤害，防现场习惯性违章等相关方面的安全知识宣传资料，发放到各作业队，组织其学习。教育员工“遵章守法关爱生命”，提高员工自我防护潜力。透过宣传安全生产月活动，营造浓郁的安全礼貌施工氛围，从而提高全体员工的安全礼貌施工意识。

三、以安全月为契机，实实在在解决几个问题

安全月活动期间各部室、施工处、各级管理人员在安全生产月活动中实实在在地解决几个问题，把安全月落实到实处作为目标。安全生产月活动期间，安全环保部做了超多的工作，解决了一大批问题。先后组织了两项专项安全检查，检查和整改了一批问题，消除危险源。有针对性的做好夏季防汛，防风，防雷工作，确保汛期施工安全；在输煤地道D段南侧由于雨水和动力负荷的影响，导致边坡不稳，我们及时采取措施，用浆砌石做了一个长17.5m，高5~7m的挡墙。

狠抓高空作业安全管理。针对现场高空作业比较多，危险性较大，我们主要做好三点：

1、收集、发放相关高空作业资料给各施工队，提高作业员工高空安全知识。

2、安全投入比例增大，在翻车机室等重点部位安装了安全网，防护护网。

3、加大对现场反习惯性违章监察力度。要加大习惯性违章的处罚和管理力度工作。

有关工作月总结11

本来昨天就应该来总结10月班级工作的，但是鉴于今天要语文期中考试，所以稍微推后了一天。十月份我们进行了学校的说课活动，参加了艺术节，对一部分孩子进行了实实在在的家访，我个人在完成了相应的家访简报，哎！又是忙碌紧张的一个月。11月份工作也不少：期中考试，家长开放日，我又要麻烦一部分家长跟我一起忙碌起来。麻烦廖宇豪的妈妈再把我们这一年的视频回顾做出来，照片资料都在博客里了。这个工作很专业，我自己弄的话，估计明年都出不来，辛苦廖宇豪的妈妈了！到时候家长开放日播放时，大家一定记得给廖妈掌声哦！再来说说我们班10月的情况。

十月公约“上课认真听讲，下课不跑不叫，作业按时完成，错误及时订正，课桌椅摆整齐。”但是昨天让孩子们根据自己的看法，对这些做个自评，他们都认为10月份的这几条约定没有一条做得很好，那么十一月公约的内容继续和十月一致（麻烦廖宇豪妈妈帮忙打印）。其实我觉得孩子们在摆放课桌椅这一点还是比以前有进步的，只是还要更加改进，看来，有约定还是要好些。

英语结对子的工作现在我完全交给赵老师了，赵老师的认真与负责，大家也看在眼里了，尤其是期中考试成绩与其他两个班相差无几了，我心里那块大石头也终于能落下来了。接下来的时间就是希望家长们和孩子们一如既往认真对待英语学习，相信期末考试的成绩还会更棒！

黑板报和阅读课的分组特别成功，每期板报都很漂亮，真的感谢家长们的用心与支持。阅读课让孩子们很期待，可以接触到不同类型的文字，抑或唯美，抑或幽默，抑或生动，感谢孩子们和家长们，正是因为你们的重视，我们班孩子的阅读量才会慢慢增加，我相信这个活动坚持到五年级后，后续的能量可是无限的。

“我能行”这个工作还是比较失败的，孩子们基本不记得自己每天要干什么，说明责任意识还不够强，希望家长们和孩子们能够相互督促与提醒。只有这样，我们的教室才会更干净、更漂亮！

有关工作月总结12

寺坪小学何文超 通过教学学习教学常规，我对新时期的教学常规工作有了全新的认识。新时期教学常规工作的首要任务是转变教育思想，更新教育观念，深入研究新课标，积极贯彻新课程理念。在这个前提条件下，认真领会区教学常规实施细则会事半功倍。我们只有思想上提高了认识，行动上才能跟上步伐。

我们的教育目标应该是全面实施素质教育，推进课程改革，转变教育思想，面向全体学生，加强学生思想品德教育，重视培养学生的创新精神和实践能力，为学生全面发展和终身发展奠定基础，努力培养造就有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。我们的教育应该促进教师的全面发展，提高教师的素质为目标的。目标虽然明确，如果没有必要的手段，也是很难保证目标的达成的。因此我认为落实《小学教学常规实施细则》应该是一种管理手段，我们应该把它作为学校教学管理最基本的规范来加以认真落实，以期能有效地达成我们的教育目标。

《中小学教学常规实施细则》从三大方面提出了明确的要求。一是对学校教学常规管理提出了明确的要求；二是对教师教学常规提出了符合新课标理念的要求；三是对学生学习常规提出了行之有效的建议。每一方面的内容都十分详尽，作为学校我们应该严格遵照常规进行教学管理，严格执行课程计划，推进校长引导工程，加大管理、指导力度；作为教师我们应该充分学习教学常规，对照自己的工作找出不足，把教师劳动前移，严格按照备课要求进行备课，抓好备课、

上课环节。不断学习新课标，理解新理念，钻研教材，精心设计教学每一个环节，形成课后反思习惯，做好教学札记，提高自己的教学水平，促进自身发展；作为学生应该彻底改变以往被动的学习习惯，转变学习方法，形成主动学习、自主探索、合作交流的学习习惯。

落实区教学常规实施细则，应该同校本教研形成合力。常规作为学校教学的一种管理手段，不仅对教学工作提出明确要求，对校本教研也有促进作用。教学常规落实的好坏，很大程度上也决定了校本教研进行的质量，最终也是决定着学校教学质量的优劣。反过来校本教研活动也是教学常规的一部分。校本教研的出发点就是本着解决学校里一线教师教学工作中遇到的新情况、新问题提出的研究方案。这是在广大一线教师进行精心备课、优化课堂教学设计、课后积极进行反思、总结的基础上提出来的围绕学校教学改革的急需解决的问题。校本教研抓的实，课题研究进行得顺利，在很大程度上对学校教学常规管理起到了积极的推进作用。所以我们学校把校本教研与科研课题一起进行，利用每周四的教研活动日，扎实有效地开展此项活动，不流于形式。

在今后的工作中，我们将按照教育局制定的教学常规管理办法，积极吸收其他学校在教学常规管理中的先进经验，补充完善自己学校常规管理办法，努力缩小与先进学校的差距，力争取得更大的成绩。

教学常规是我们在教学过程中必须遵循的规范，是学校最主要的最根本的制度，这规定和制约着教师的教学行为，关系到学校教学秩序的正常运行，是深入开展教育教学改革的重要前提，是全面提高教学质量的基本保证。

我认为自己在教学常规月活动中还存在以下问题：

1.大部分教师的教学思想正在逐步更新，慢慢开始形成民主、平等、和谐的课堂氛围，注意保护学生的学习积极性，发挥学生的主动性。但是由于学习基础参差不齐，一部分学生还不能得到教师的全面关注。今后，应力争面向全体，学生尊重差异。

2.在教学活动月中，自己努力地进行课堂结构和教学方法的改革，把教学过程看作师生互动的过程。注意学习方法的渗透，良好学习习惯的养成。但是，有时还是以讲解为重点，课堂上启发不够，学生参与不够。今后还应真正地把新的观念贯彻到教学实践中去。

3.备课是上好课的前提，它不是抄教案。老师们均有此共识。有时，为了应付检查，一味追求形式，忽视备课的本质，并且单纯依赖教参，不去寻找其他源头活水。教参仍是教师放之四海皆准的备课法宝。很多教案写的是一套，上课教的是另一套。把大量时间放在毫无意义的编造教案上。虽然有些好的教案编写得很科学，但操作过程中受很多条件制约也很难执行。

4.大多数学生认为教师布置的作业量不多，大都能在课内完成。但是作业形式单一，缺乏多样性。应减少机械性重复抄写的作业适当增加学生喜爱的实践作业。

改进措施：

一、转变观念，加强理论学习，提高教师的职业道德水准，增强责任感。新课程将会让教师们认识到：认真执行教学常规是教师的基本职责，是教师自我发展的过程。教师是学生学习的促进者，教学重在如何促进学生“学”。

二、要正确理解，处理备课与编写教案的关系。我们要强调备课的内容。备课中心任务应是钻研教材和撰写教学过程，主要精力应放在明确教学目的，理清教材思路和教学流程，创设问题情境，化解教学疑问，促进学生心智发展上。备课是教师个性智慧的结晶，要设计符合学科特点、渗透新教学理念的教案，力求多一点实质少一点形式。

三、课堂教学是实施素质教育的主地，是学校工作重点。在执行教学常规中，全体教师要树以学生发展为本的教学观。在教学过程中，教师应与学生积极互动、共同发展，成为学生学习和发展的组织者、引导者和促进者；应处理好知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观的关系，注重培养学生的创新精神和实践能力，引导学生自主学习、合作学习、探究学习；应大力推进多媒体技术与学科课程的整合，丰富教学内容，提高教学效率。在课堂教学中逐步实现新课程改革提出的几个转变：重视讲授知识结论转变为重视引导学生经历知识的形成过程；由重视学生记住现成知识转变为重视引导学生再现和重组知识；由重视书本知识转变为重视让学生联系社会生产、生活实际多角度地考虑问题和灵活地解决问题；由重视单科独进、单个知识点的教学转变为重视学科间和知识之间的综合贯通；由重视统一要求转变为重视学生的差异资源和个性发展。

四、练习性的作业提倡在课内完成，课外以实践性作业为主。作业的设计既突出学科特点，又注意学科综合，培养学生实践运用、操作能力，以及探究、合作、创新意识。作业要求要注意学生个别差异，实行分层练习、分层作业。作业批改与评价形式灵活多样，注意过程评价，习惯养成，师评和生评相结合，促进学生的发展。

有关工作月总结13

一、新干事例会与艺术团各队队长会议

十月份，我们召开了几次理事机构成员的会议。会议中，我们系统地阐述了艺术团的基本工作，强调工作中我们应本的积极态度与乐观心理。同时，我们艺术团注重培养新干事的自主独立性，鼓励新干事多做事，从每次工作中不断吸取经验，增长知识，从而更好地完善自己。会后，还给新干事布置了一个游戏，考验新干事间的团结与互助。

本月份，我们召开了一次艺术团各队队长会议，了解现各队新队员人数，开课情况及出勤等制度上的情况。会中，我们还认识了合唱队、礼仪队的新队长及刚并入艺术团的又一新团体——健美操队的队长。

二、十月份中旬，我们在大学生活动中心开展了一次大扫除，主要 清扫办公室、古筝房、两个舞蹈房、合唱室、铜管乐队室及大厅。此次大扫除，主要由我们新干事完成,让他们逐步介入艺术团的各项事务。

三、10月13日，参加由我院纪检部组办的篮球友谊赛，我部门获得了季军。

四、院团委学生会新干事培训。十月中旬，院团委、学生会组织了为时两天的新干事培训会。培训让新干事们受益颇多，让他们更深一层次的了解我们这个团体，也让他们跟进一步认识到自己的定位，更坚定自己的选择，更明确自己的定位。

五、院团委新干事联谊晚会。10月28号晚上，在我校学院舞厅举行了**届新干事联谊会，此次联谊晚会主要由我部门负责操办。虽然只是一场小型的联欢会，但是我们一点也不草率，认真仔细地作好每一件事，部门人员分工合作，团结互助，圆满成功地完成了这次的晚会。这次晚会所有的事项我都没有去插手，每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成，筹备、策划、购买物品、借搬凳子、彩排及晚会现场的管理等等。

六、院迎新晚会。十月29号是义乌工商学院的迎新晚会，我部门干事主要安排在音控与节目的衔接、催场上，我们认真、一丝不苟，为晚会的顺利召开，坚守岗位，做好本职工作。艺术团团员们则给我们带来了耳目一新的感觉。

有关工作月总结14

五月份马上就要过去了，在这最后一天，总结一下这一个月以来的实习工作生活。

在课堂教学中，尽量去调动每个学生的学习积极性，让学生从自身意识到他们自己是学习的主人，其他一切都是帮扶者或者辅助手段，学习的最终落脚点要放在学生学习能力和水平的提高上。每节课，都会有一个学生三分钟演讲，演讲内容都是身边人身边事儿，锻炼学生的口头和语言表达能力，以及心理素质，无论学生演讲的内容如何、流畅与否，我都会对学生提出不同程度的表扬，敢上讲台开口说话，就已经很不错了，要让学生看到自己成长进步的足迹。同时，为了满足每个学生的表现欲，我给学生会提出一些课外知识，发散学生思维，学生争先口后的回答，生怕错过任何一次机会。为了提高课上学习效率，我每节课都会给学生留出一定的背书的时间，争取让学生当堂课的新知识当堂就掌握，课下巩固一下，学生也不会感到负担很重。总之，在课堂中，要让学生发自内心地去汲取知识营养，而不是让学生感觉学习就是一种负担，而是一种享受。当然，这就需要我们作为老师，要有一定的课堂教学技巧和人格魅力。

在平时的实习生活中，我们也应当学会为人处世，这是社会交往对每个人的基本要求，无论你将来从事什么工作，这都是作为一个社会人所应该具备的。学会与人打交道，这是实习中我们的额外收获。另外，实习生活更锻炼了我们每个人艰苦朴素、共克时艰的意志和品质，这是大学生活中很难收获到的一种人生历练和财富。

不管怎么说，踏踏实实地走过了五月份，我们应当以一种无比自信、豪迈的心情去迎接六月份的到来，相信我们每个人都会把自己的实习工作做得更好。

有关工作月总结15

回眸这个月，在我们所有成员的共同努力配合下，圆满地完成了各项工作，并取得了很好的成绩，在此同时也积累了不少的经验。

以下是我在六月份的个人工作总结报告，敬请各位提出宝贵意见。

（一）6月1日，我部与手工&设计协会联手把举办以“手指跳动爱的旋律”为主题的献爱心礼物设计大赛的礼物送到残疾儿童俱乐部，此活动不仅激发同学们的创新思维，培养了同学们的动手能力，也让我们帮助残疾儿童过了一个快乐的“六一”儿童节，走出校园，丰富生活，本次活动取得圆满成功。

（二）6月7日由本部门与书协举办的以“文明，环保”为主题，“激情六月，清爽校园”首届粉笔书法比赛在实验楼a栋举行，章显陶冶情操，尽现医学骄子的魅力，活动举行得有声有色，颁讲也进行得很顺利，此活动受到高度赞商。

（三）6月12日，我院社团部配合机械工程学院，举行了“社团文化调查问卷活动，目的是健全和完善我校学生社团的管理，促进我校校园文化建设，为广大学生创造良好的浓厚的校园文化氛围。此活动有意义在开展着，我们期待着他的圆满落幕。

（四）积极配合学生会各部门活动，参与学院日常工作，做好本部门工作，做好个人工作计划。

以上即为我们社团部六月份工作总结。

参与学生会工作有苦有累，但是吃得苦中苦，方为人上人。人生有这样的经历我们引以为傲，这段历程，不仅锻炼了我们每个人，也让我们整个团队越走越紧，快乐而高兴地进步着，成长着，我们会更加努力地去履行我们的职责。在往后的工作中，我们全体成员会认真吸取经验教训，追求创新，严格上进，把满腔热情投入到工作中，将学生会的工作做好，真正成为为同学们服务的组织。

第三篇：2015工作月总结

2015工作月总结第1篇：新员工月工作总结进来公司转眼就是3个月的时间，感觉自己也成长了，不过还是必须总结一下自己的工作，以便更进一步的做好这份工作。首先，是自己的自信心还是不是很足够，有时候给比较大的老板打电话，还是觉得底气不是很足够，一方面也是自己准备不足不知道该说什么，一方面是因为自己不够有自信，感觉说服不了对方，所有在自己心理就开始大心理战了，自己仍是觉得作为一名销售人员，自信是第一步，就像高经理跟我讲的，什么都可以没有，就是不能没有自信，不论何时何地就都必须绝对的的相信自己，可以先让自己有了勇气，然后培养自己的自信，无论发生了变化，自信是最基础的，也是成功所必须的。第二，关于公司对促销资源的包装很好，通过本来促销的包装，让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。第三，关于工作时间的安排不是很有道理，有时候一个早上都在开发未分类，导致了月初出单比较难一点，以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割，这样即能保证自己的出单量，也能让新客户的不过出现，还能保证自己不会因为月初的出单比较难导致自己的信心不足。第四，对客户的判断和留还是扔判断不标准，有时候舍不得扔客户，导致了库内客户的太多，新客户增加不了，导致库内的客户流动不起来，一方面也会影响自己的出单量。第五，执行力的问题，每天50个有限电话、15个公海及5个新增，没有做好，曾有一段时间就是公海很少去跳入，可是研究表明，公海的客户依旧是出单的主要关键。第六。准备工作的不足够。每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高，主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。第七，自己上门砍单能力还是不够有杀伤力，感觉自己说辞比较乱，不会讲故事，还有就是谈单时间把握不够到位，还有促销利用不够有气氛。第2篇：财务月工作总结回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面我一一向各位领导和同仁汇报：

一、财务核算和财务管理工作组织财务活动，处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐，登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。财务部一直人手较少，但在我们高效，有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐，记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大，尤其是在8月至12月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着认真，仔细，严谨的工作作风，各项资金收付安全，准确，及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据824张，处理会计凭证179张，准确无误地出具各类会计报表无数。制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理，合同签定，费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计，工商等各部门有关资料的申报。

二、资金调度和信贷工作资金对于企业来说，就如血液对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划，合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资0、11亿元，偿还到期贷款500万元。为了公司的长足发展，财务部与红旗建立了信贷关系，以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请银行固定资产贷款1800万元。期间收集，整理了大量资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务知识。

三、全力协助招商工作时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做，应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序，统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求；要么就是执行乏力；也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位长天人如何提高自我，服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强管理，规范经济行为，提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！第3篇：销售月工作总结20xx年即将悄然离去，回忆起我11年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不足。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在2015年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。第4篇：2015年末客服月工作总结客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样？这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。客服人员2015工作总结三个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。在工作中，我严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。第5篇：2015年酒店前厅部月工作总结在x月份工作中客流并不大，由于季节性的到来等因素，完全的进入到了淡季，面对淡季的到来，我们在x月份工作中还有很多做的不到位的地方，同样也有突出之处，改进错误的工作。卫生：前厅，在卫生方面应该是一项常抓不懈的工作，在中班重逢时对前厅外围墙面，鱼池，转门的清理并进行保养，对外围玻璃上的胶布与工程部配合进行处理，对后厅的外围卫生同样去坚持去做好，按照周计划卫生进行打扫，要求领班每天安排需做卫生，对一号电梯的护理和每日的日常卫生在客人下楼不忙的情况下要及时的去查看与清理，夜班对琉璃灯玻璃球的清理。男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进行清理，效果非常的好，由于很长时间没有清理发费的时间也较长，对水区的地面进行了全面的刷洗，效果也是很明显的，由于地面的吸物性较强，刷洗后很快又渗透进去，要求夜班分区进行刷洗。对男宾的公区卫生东步梯进行刷洗并保持很好。对卫生间的卫生进行检查登记，巡查记录本，并规定时间进行清理，除异味。对合作部门的卫生要求，大池每日二次的里外清理，上午十点，晚上一点以后刷洗。并由领班监督，主管上班检查。以达到更好的洗浴环境。纪律：前厅在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严重，出现脱岗，坐岗现象，给工作带来许都的负面影响，对晚班员工进行罚款和教育，对领班处连带处罚，加强对夜班工作的监管，并规定夜班员工叠毛巾不允许坐岗叠，对坐岗，脱岗，睡岗的员工处以50元以上罚款，领班连带，领班出现以上情况降级或打回试用期，得到了相对应得控制，我们还得继续加强监管员工的工作，培养领班的自我约束意识。体现前厅的基本素养，曾强集体荣誉感。男宾，在整体上来说还是较好，在本月出现一名员工穿便装进入营业区，当场进行罚款处理。一名员工出现偷吃鸡蛋当场罚款处理，无其他纪律情况出现，对合作部门的纪律约束，在上班期间不允许在营业区乱站乱靠现象，不允许在里面抽烟，出现违反纪律最底50元罚款。服务：前厅新员工进入的比较多，在各项业务上还是有所欠缺，在服务上也体现出了许都的不足，如：收银双手递物，接物，服务用语的不规范，在班前会中去采用简单的练习方式和工作岗位领班去带领，对新员工地服务要求进行统一规范，并在收银员中以末尾淘汰制，优中选优的原则，已淘汰一名收银。在淡季的到来，员工对客流的下降有些不适应，不知道如何做起，在服务中及时的纠正员工的此种心态的表现。加强员工的微笑服务，对客的服务用语的规范，不要使用随意性语言，加强员工的30度鞠躬问好，正确的引领手势，已达到服务的标准。员工的主动服务意识较好。一更的服务做到随时提醒客人以免出现丢失物品现象，对上月强调的客人手机随意放的现象基本杜绝，前厅部为了公司的服务更上一层楼每天领班要尊寻到客人意见或建议，已达到更好的服务水平。销售：在销售中主要激励员工的推销激情，鼓励员工推销，每天给员工定任务，促进有目标性的去开展销售工作，男宾在本月的推销中激情非常高昂，特别在按摩的推销经过男宾的顾客都有不放过任何的机会。下月计划：1：在人员心态上进行稳定，并对稳定的员工进行技巧培训。2：对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位等。3：对设施设备进行检查，消除安全隐患，对员工进行安全知识培训。4：加强对于领班级别管理人员的监督和教育，使其得到提高。5：加强卫生的保持同时避免长时间的死角卫生，坚持做好日常卫生与周计划卫生。6：加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。第6篇：电话销售月工作总结在这将近4个月的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，工作总结如何下：1）：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。2）：参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。3）：参与erp的工作录入及整理。最想说的话，这个erp系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过erp让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。4）：参与盘点工作。让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供应商成为我们的仓库。自己对产品的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。通过这几个月的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量！

第四篇：工作月总结

有关工作月总结1

一、新干事例会与艺术团各队队长会议

十月份，我们召开了几次理事机构成员的会议。会议中，我们系统地阐述了艺术团的基本工作，强调工作中我们应本的积极态度与乐观心理。同时，我们艺术团注重培养新干事的自主独立性，鼓励新干事多做事，从每次工作中不断吸取经验，增长知识，从而更好地完善自己。会后，还给新干事布置了一个游戏，考验新干事间的团结与互助。

本月份，我们召开了一次艺术团各队队长会议，了解现各队新队员人数，开课情况及出勤等制度上的情况。会中，我们还认识了合唱队、礼仪队的新队长及刚并入艺术团的又一新团体——健美操队的队长。

二、十月份中旬，我们在大学生活动中心开展了一次大扫除，主要 清扫办公室、古筝房、两个舞蹈房、合唱室、铜管乐队室及大厅。此次大扫除，主要由我们新干事完成,让他们逐步介入艺术团的各项事务。

三、10月13日，参加由我院纪检部组办的篮球友谊赛，我部门获得了季军。

四、院团委学生会新干事培训。十月中旬，院团委、学生会组织了为时两天的新干事培训会。培训让新干事们受益颇多，让他们更深一层次的了解我们这个团体，也让他们跟进一步认识到自己的定位，更坚定自己的选择，更明确自己的定位。

五、院团委新干事联谊晚会。10月28号晚上，在我校学院舞厅举行了**届新干事联谊会，此次联谊晚会主要由我部门负责操办。虽然只是一场小型的联欢会，但是我们一点也不草率，认真仔细地作好每一件事，部门人员分工合作，团结互助，圆满成功地完成了这次的晚会。这次晚会所有的事项我都没有去插手，每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成，筹备、策划、购买物品、借搬凳子、彩排及晚会现场的管理等等。

六、院迎新晚会。十月29号是义乌工商学院的迎新晚会，我部门干事主要安排在音控与节目的衔接、催场上，我们认真、一丝不苟，为晚会的顺利召开，坚守岗位，做好本职工作。艺术团团员们则给我们带来了耳目一新的感觉。

有关工作月总结2

为进一步加强安全生产的管理，提高全民安全生产意识，我街道按照上级的有关指示精神，在全街道范围内开展了“安全生产月”活动，经过一个月的工作，取得了明显的成效，现就活动月的开展情景作如下总结。

一、加强领导，提高认识。

为加强对安全生产活动月的领导，我街道专门召开了会议，成立了由办事处主任王长河任组长，张开松副书记、付伟副主任为副组长，有关部门负责人为成员的“安全生产月”活动领导小组，并于6月8日专门召开了村、社区、驻办单位主要负责人参加的会议，会议由街道党工委书记、办事处主任亲自布置开展这一活动的主要资料和方法步骤，并要求各单位要抽出人员专门办公，并保证安全月的所需经费，明确分工，各负其职责，保证安全生产月各项工作扎实有效地开展。

二、开展安全隐患大排查。

六月份是安全事故的多发时段，由于天气太热，强对流天气较多、降水量大，我街道组织安全生产办公室人员、综治办、双河国土所等部门，出动壹台宣传车，对全街道的加油站点、人员密集场所、烟花爆竹经营户、学校、企业进行了专项检查，对无证经营、非法经营、存在安全隐患的单位、个人、企业限期整改，情景严重的责令停业整改。村、社区对烟花爆竹经营进行一次地毯式排查，全街道排查安全隐患24起，庚即整改19起，限期整改5起。

三、开展安全生产月活动的宣传、教育。

针对部分企业、个人和群众安全生产意识淡薄，安全用电、食品药品安全等认识较差的情景，我街道组织安全生产办公室、综治办、交管办等部门人员上街宣传安全生产常识，并于6月16日在办事处门口设立一处宣传咨询点，街道领导亲自参加咨询和散发宣传材料，经过一天的宣传，共接待咨询群众400多人次，散发宣传材料2500余份，经过这一活动的开展，有力的提高了全民安全意识，营造了浓厚的安全生产氛围。

总结今年的安全生产月活动，在市安委会的统一领导下，街道党工委、办事处精心组织，周密安排下取得了明显的成效，今后我们确保以安全生产推动经济发展，把安全生产工作抓紧、抓好、抓出成效，为双河街道的经济发展，社会提高创造一个更加安全和谐的环境。

有关工作月总结3

回眸这个月，在我们所有成员的共同努力配合下，圆满地完成了各项工作，并取得了很好的成绩，在此同时也积累了不少的经验。

以下是我在六月份的个人工作总结报告，敬请各位提出宝贵意见。

（一）6月1日，我部与手工&设计协会联手把举办以“手指跳动爱的旋律”为主题的献爱心礼物设计大赛的礼物送到残疾儿童俱乐部，此活动不仅激发同学们的创新思维，培养了同学们的动手能力，也让我们帮助残疾儿童过了一个快乐的“六一”儿童节，走出校园，丰富生活，本次活动取得圆满成功。

（二）6月7日由本部门与书协举办的以“文明，环保”为主题，“激情六月，清爽校园”首届粉笔书法比赛在实验楼a栋举行，章显陶冶情操，尽现医学骄子的魅力，活动举行得有声有色，颁讲也进行得很顺利，此活动受到高度赞商。

（三）6月12日，我院社团部配合机械工程学院，举行了“社团文化调查问卷活动，目的是健全和完善我校学生社团的管理，促进我校校园文化建设，为广大学生创造良好的浓厚的校园文化氛围。此活动有意义在开展着，我们期待着他的圆满落幕。

（四）积极配合学生会各部门活动，参与学院日常工作，做好本部门工作，做好个人工作计划。

以上即为我们社团部六月份工作总结。

参与学生会工作有苦有累，但是吃得苦中苦，方为人上人。人生有这样的经历我们引以为傲，这段历程，不仅锻炼了我们每个人，也让我们整个团队越走越紧，快乐而高兴地进步着，成长着，我们会更加努力地去履行我们的职责。在往后的工作中，我们全体成员会认真吸取经验教训，追求创新，严格上进，把满腔热情投入到工作中，将学生会的工作做好，真正成为为同学们服务的组织。

有关工作月总结4

为积极推进标准化建设工作，努力提高企业的规范化、标准化建设水平，加强公司标准化建设工作的同时，着力提高员工素质，为实现矿井安全、有序、高效的“精品矿”目标，认真制定公司标准化建设发展规划。下面就我们12月的工作总结如下：

一、认真学习提高素质

我们加强学习各种公司的标准化建设文件和有关资料，特别是认真学习有关标准化建设文件，明确了标准化建设的目的和意义，掌握标准化工作的任务，努力提高工作人员的素质。

标准化建设主要包括制定标准、贯彻标准以及考核标准三方面工作。标准化建设是一项艰苦细致的工程：一是“用素质标准化培塑优秀员工”，就是通过对员工素质标准的建立、完善和贯彻实施、考核，组织广大员工对照标准找差距，不断提高自身素质，达到标准，进而达到优秀，并向卓越迈进。二是“用工作标准化打造精品矿山”，就是通过各项工作标准的建立、完善和贯彻实施、考核，使各个岗位的各项工作都达到标准，进而实现精品，推进精品矿建设深入发展，创立品牌。

依据公司确定的实现企业管理的科学化、规范化、标准化的工作任务，确定标准化建设的指导思想是：以规范员工的工作行为和提高工作效率、工作业绩，保证所有设施设备完好、有效为目的，以各专业现行标准为基础，全面建立、完善和执行各个岗位的工作职责、工作标准、素质标准以及各项工作的工作标准、工作程序，各类设施设备的管理标准、使用标准。并通过行为养成训练和严格的考核，培养和巩固全体员工的标准化意识和规范化的行为习惯，实现人人有准则，事事有标准的科学管理。标准化建设坚持全员、全过程覆盖的原则，要通过标准化建设，建立涵盖每一天、每一人、每一事、每一物、每一处的5E标准体系，为每一人、每一事、每一物建立起科学规范的标准。

标准化建设是一个科学性、专业性较强的工作，特别是工作的标准和程序具有很强的专业性。因此，标准化建设要坚持“谁主管、谁建设，谁建设、谁考核”的原则，由各主管领导牵头组织对所主管人员对标准进行制定，并负责具体的考核工作。标准在建立和完善标准过程中，必须认真遵循“简明、具体、可行、有效”的原则，以保证标准的科学性和可操作性。

标准是相对固定的，但决不是一成不变的，而是随着时间推移和工作发展不断变化提高的。因此，在标准化建设中要消除一劳永逸的思想意识和做法，要及时发现标准中存在的制约工作提高的问题，并对标准进行定期调整，使标准逐渐提高，以达到推进工作的目的。在制定标准时，要充分考虑与国家现行法律法规、规章制度的一致性，不能脱离这些章程随意编造。

标准化建设要建立对国家和行业相关标准定期学习、培训的制度，使企业相关管理人员、专业技术人员和员工掌握国家和行业的相关标准及其修改变化情况，保证其在企业的严格贯彻、执行。以国际标准、国家标准、行业标准为指导，结合企业实际，建立、完善适应市场要求的、以产品(技术)标准、管理标准、操作标准为主的工作标准体系。以及保证该体系贯彻执行的培训、考核、监督机制。建立、完善与企业工作标准体系要求相适应的各个岗位人员的素质标准体系，以及保证该体系贯彻执行的培训、考核、监督机制。建立、健全企业工作标准体系和素质标准体系的修订程序和机制。

标准化建设工作的主要任务是：坚持以“用素质标准化培塑优秀员工，用工作标准化打造精品矿山”为主题，组织动员各级党组织，全体员工，积极投身实现企业又好又快发展的实践活动中来，强化标准意识，提高自身素质，提升工作标准，利用大约三到五年时间，实现“培塑优秀员工、打造精品矿山”的两大任务。

标准化建设的总体方法是：以人的标准化建设为核心，以物的标准化建设为基础，以事的标准化建设为纽带，使人、事、物三者的标准既相互区别、相互独立，又相互联系、相互对应。即一个岗位上什么样的人，运用那些资源(包括人、钱、物、权利等)，做哪些事，做到什么程度，都是一一对应的。其中关于人、事、物的标准分开来看是明晰的，联系在一起来看，也是明晰的，不能含糊其辞。

我们知道全面提高人、事、物的标准是今后很长的一段时间内，我们要以进一步规范每一名员工的工作行为，提高每一项工作的工作效率和工作成效，保证所有设施设备完好有效为目标，以以往标准化建设成果为基础，进一步提高各个岗位的工作标准、素质标准以及各项工作的工作标准，各类设施设备的管理标准、使用标准，不断提高标准的科学性和可操作性。

我们要建立标准化建设管控体系，建立健全公司、区科、班组三级标准管理控制体系，将标准化建设纳入到各条线、各部室、基层各单位和各班组，层层分解责任，加强督导考核，确保标准化建设落实到区科、落实到班组和岗位，确保取得实际效果，实现各项工作效果、效率和效益的不断提升，进一步夯实企业发展的基础。

我们要科学推进标准化建设工作。要以人的标准化建设为核心、以物的标准化建设为切入点、以事的标准化建设为纽带，实现三者的相互作用、相互协调、相互促进，加强行为养成训练，严格按照标准考核，巩固提升全体员工的标准化意识，形成规范化的行为习惯，实现人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准的科学管理。通过学习我们要建立对国际、国家和行业相关标准的定期学习、培训制度。要参照___煤矿每个岗位原有的岗位说明书的素质要求标准，按照合格、优秀和卓越三个层次分别为各岗位制定素质标准。要按照标准化建设要求制定的各项工作的工作标准，按照达标、精品和品牌三个层次为各项工作制定工作标准。

二、督导基层单位制定和修改岗位素质标准和工作标准

根据公司关于标准化建设工作会议精神的要求，按照标准化工作的三个方面，即制定标准、贯彻实施标准和考核标准，首先实施了定标与认标阶段。在各机关部室、基层各单位成立了标准化工作领导小组，并将标准化领导小组设置情况收集整理到公司标准化办公室备案。

三、编制标准化建设文件

在公司推行的市场化精细管理和准军事化管理建设两个重要载体的推动下，各单位已经初步建立了各工种序列的岗位标准，绝大多数员工具备了标准意识。

有关工作月总结5

本来昨天就应该来总结10月班级工作的，但是鉴于今天要语文期中考试，所以稍微推后了一天。十月份我们进行了学校的说课活动，参加了艺术节，对一部分孩子进行了实实在在的家访，我个人在完成了相应的家访简报，哎！又是忙碌紧张的一个月。11月份工作也不少：期中考试，家长开放日，我又要麻烦一部分家长跟我一起忙碌起来。麻烦廖宇豪的妈妈再把我们这一年的视频回顾做出来，照片资料都在博客里了。这个工作很专业，我自己弄的话，估计明年都出不来，辛苦廖宇豪的妈妈了！到时候家长开放日播放时，大家一定记得给廖妈掌声哦！再来说说我们班10月的情况。

十月公约“上课认真听讲，下课不跑不叫，作业按时完成，错误及时订正，课桌椅摆整齐。”但是昨天让孩子们根据自己的看法，对这些做个自评，他们都认为10月份的这几条约定没有一条做得很好，那么十一月公约的内容继续和十月一致（麻烦廖宇豪妈妈帮忙打印）。其实我觉得孩子们在摆放课桌椅这一点还是比以前有进步的，只是还要更加改进，看来，有约定还是要好些。

英语结对子的工作现在我完全交给赵老师了，赵老师的认真与负责，大家也看在眼里了，尤其是期中考试成绩与其他两个班相差无几了，我心里那块大石头也终于能落下来了。接下来的时间就是希望家长们和孩子们一如既往认真对待英语学习，相信期末考试的成绩还会更棒！

黑板报和阅读课的分组特别成功，每期板报都很漂亮，真的感谢家长们的用心与支持。阅读课让孩子们很期待，可以接触到不同类型的文字，抑或唯美，抑或幽默，抑或生动，感谢孩子们和家长们，正是因为你们的重视，我们班孩子的阅读量才会慢慢增加，我相信这个活动坚持到五年级后，后续的能量可是无限的。

“我能行”这个工作还是比较失败的，孩子们基本不记得自己每天要干什么，说明责任意识还不够强，希望家长们和孩子们能够相互督促与提醒。只有这样，我们的教室才会更干净、更漂亮！

有关工作月总结6

九月即将过去，在我担任一年级班主任的这一个月里，我和学生们都努力踏实地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾。我为自己在这学期要做的主要工作确定了具体的目标和规划。

一、培养学生的良好习惯。

“好习惯，益终身”，良好的行为习惯对人的一生起着重要的作用。一年级是基础教育的起始阶段，更是进行良好行为习惯培养的关键时期。由于孩子年龄小，表现为活泼好动，自觉性很差，凡事总得有老师在旁看着，并加以引导。所以我要把工作重点就放在培养学生的良好习惯上，首先是提醒学生做好上课准备工作。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成上课专心听讲、下课不追逐打闹、讲文明、讲礼貌的好习惯。

二、培养有管理能力的'小干部

要建立一个团结奋进、求实进取的班集体，就必须有一个强有力的班级领导核心。班干部作为联系班主任与学生的桥梁、班主任的助手，他们工作能力的强弱、工作热情的高低、工作方法的科学与否，在同学中威信的高低，往往能够决定一个班级的精神面貌。因此，班主任要管好带好一个班级，形成良好的班风、班貌，关键要选拔、培养、使用好一批热心于班级工作的班干部。

一年级，特别是一年级第一学期是学生各种习惯形成的重要时期，是一个班班风、学风形成的关键时期。班主任工作显得特别得烦琐，而此时培养一批得力、能干的班干部对班风、学风的形成起着决定性作用，作为一年级班主任的我，必须十分注重培养班干部。

刚进入小学的学生对各种事物充满了好奇，表现欲望强，学生的表现也很不稳定，教师对学生缺乏了解，而此时班级的各项工作都才刚刚起步，班干部是又是班级中班风形成的重要因素，工作起来顺顺当当。一年级学生年龄小，刚入学，对班级管理工作无从着手，更无管理的经验。做为班主任，我会跟紧跟牢，教给班干部各种工作的方法，这一学期凡事都不能怠慢，亲力指导，如指导班长如何管理班级日常事务，指导学习委员在课前进行带读，指导劳动委员安排值日生并督促他们值日等等，还包括一些零碎琐事，如老师不在时，班中有人打架怎么办，带读时有人不守纪律怎么办等等，都得进行指导，学生只有在老师的指导下和自己的实践中才能不断地增强管理班级的能力，积累管理班级的经验。

一学期很快就会过去的，到本学期末，力求班里的孩子基本上都能适应学校生活，对学校的各项规章制度了然于心，大部分也能够做到，并没有发生任何安全事故。但是我在未来的工作中一定还有很多做得不足的地方，期待在我的努力下，班集体的一切都向着又好又踏实的方向可持续发展。

有关工作月总结7

一、项目建设及招商引资工作

截止8月，完成固定资产投资29978亿元，占全年任务数的66.62%。

（一）在建项目建设情况。

1、利佳包装项目。目前，正在搭建钢构厂房，修建办公房屋和职工宿舍，进行场地硬化。

2、华昌实业包装机械项目。正在进行场地硬化和围墙改造。

3、农机生产项目。该项目为原河溶机械厂盘活项目。计划投资1600万元，建成后可年产农机0台套，目前正在建设钢构厂房，硬化场地。

4、宏达页岩砖项目该项目为宏达建材厂扩建项目，拟投资3000万元新上页岩砖生产线，建成后年产页岩砖可达6000万块。目前，已建成投产。

5、明潢实业实木门项目落户市创业园，该项目拟投资3000万元，建成后年可产实木门20000套。目前正在搭建钢构厂房。

6、民峰油脂项目。该项目建成后可年加工油菜籽3万吨，目前已投入生产，正在安装剩余油罐。

7、华信钢构项目。该项目拟投资3000万元,计划于209月建成投产，年产15万立方米钢构产品。目前正在进行场地平整和围墙施工。

8、中南胶管项目。该项目拟投资4000万元，建成后年可产橡胶管2000万标米，目前正在进行场地平整。

9、石膏加工项目。该项目建成后，年加工生产3万吨优质饲料。目前，已完成围墙施工，正在进行厂房建设。

10、石膏加工项目 该项目建成后，年加工生产3万吨优质饲料。目前，已完成围墙施工，正在进行厂房建设。

11、海之韵展示柜项目。该项目建成后可年产200套大型展示柜，目前，围墙和门房施工已完工，正在进行厂房建设。

12、鑫宇饲料加工项目。该项目可年产3万吨饲料，目前已完成围墙及三栋厂房的建设，正在进行第四、五栋厂房的建设。

13、九万聚酯生产项目。该项目预计新建4条特种聚酯生产线，年聚合能力可达3万吨。目前，该项目正在征地。

（二）外出招商情况

本月跟踪洽谈项目10个，分别是武汉客商投资的耐高温传输带项目，深圳led节能灯企业投资的led灯生产项目，xx市鑫雅空调净化技术公司投资的给排水管项目，香港世博科技有限公司投资的电镀版项目，本地客商投资的铝塑板项目，xx客商投资的煤气发生炉生产项目，xx客商投资的铝型材生产项目，xx客商投资的服装生产项目，深圳客商投资的瓷砖生产项目，深圳客商投资的砖砌块项目。

二、农业农村工作

（一）抢抓时机，落实产业结构调整。一是领导重视。8月是排种大蒜的黄金时期，为了尽可能降低今年因雨水多给农民造成的损失，我镇提出了“以秋补夏，以蒜补粮”的措施。为抢抓时机，镇委、镇政府多次召开相关会议进行部署，促进产业化经营，目前全镇大蒜种植面积近3万余亩。二是加强培训。8月份以来，为了提高大蒜种植的科技含量，该镇农业服务中心专门聘请了华中农业大学的技术员对农民进行培训。并出台大蒜生产奖励政策。共培训10余场近2000人，并发放《大蒜无公害生产技术》8000余册，户平一本，指导种植。三是注重服务。由镇组织经纪人从xx运回蒜种，赊销给村民种植，收获后用大蒜抵蒜种款，解决了部分农户的资金短缺问题。

（二）紧抓“防虫治病”，确保水稻增收。为打好水稻防虫治病最后一仗，确保水稻丰收，8月21日，我镇召开了由各村分管农业的同志参加的防虫治病紧急会议，要求各村加大督促力度，挨家挨户通知村民按时打药，并且实行了双向测报制，确保对大规模的水稻病虫害早发现，早防治。

（三）继续做好生猪疫情防控工作。一是一丝不苟实行疫情零报告制度。根据全市统一要求，我镇认真实行零报告制度，确保及时发现疫情。二是大力宣传，要求农户清栏消毒。三是对坚决对病死猪实行无害化处理。

（四）克服麻痹思想，做好防汛工作。虽然时至8月，汛期已近尾声，但我镇始终在思想上丝毫没有松懈，全镇共储备草麻袋46360余条，木桩18900余根，沙石料1260余方，油布150余床；各村（居）组建了抢险突击队20支，共400人，随时处于待命状态。

三、社会事务及其它工作。

（一）稳定工作。一是加大不稳定因素排查力度。8月份，对辖区内各类矛盾纠纷和不稳定因素进行认真的排查摸底并化解。共排查矛盾纠纷15起，化解13起。二是对辖区内的精神病人进行排查，全镇共排查不同程度的精神病人150多人。三是及时处理群众来信来访，本月共接待群众来信来访2件（批）次，8件（人）次，市长信箱2件次。目前已全部调查处理，调处率100%。

（二）加快整镇推进新农村建设的进度。一是督促民新村、郭家场村、赵巷集镇、河溶集镇加快进度，迅速完成煞尾工作，以迎接xx市的检查。二是积极协调启动“唯东佳苑”二期工程。三是启动汉宜路沿线观基寺村173户的村庄整治工作。

（三）积极部署人口普查工作。根据市人口普查领导小组的要求，我镇积极准备，在全镇以80到100户为单位划分了普查小区。

（四）认真做好计划生育工作。为迎接计划生育检查，我镇对全镇计划生育工作认真开展了自查，对发现的不足进行整改，确保顺利通过上级的检查。

四、典型推介

抓住机遇，加快农业结构调整。

的大蒜实实在在让蒜民的腰包鼓了起来，农民种植大蒜的积极性空前高涨。为加快农业结构调整步伐，不断做大大蒜板块，促进产业化经营，把大蒜产业发展成为河溶镇农民增收的支柱产业，河溶镇抓住农民积极性高涨的机遇，积极引导，科学规划，努力实现农业产业结构的优化。一是建设基地，发展大蒜板块种植。全镇大蒜生产形成了以夹洲垸蔬菜产业联合党总支、民新蔬菜产业联合党总支等沿河9个村为重点，逐步向其它各村发展的态势，大蒜生产由小规模、零星种植到大规模、连片种植，从日常规模种植到发展无公害标准化生产，从种植杂散品种到种植优良品种，今年共落实红皮大蒜面积3万多亩，比上年增加5000余亩，面积逐年增大，规模化生产逐渐形成。二是依靠科技，培植大蒜生产后劲。蔬菜生产，科技是根本。该镇多次聘请华中农业大学、市农业局、镇农业服务中心技术员通过上门授课、放技术光碟、发放技术资料等方式对农户进行了轮训，共培训10余场近2000人，发放《大蒜无公害生产技术》8000余册，户平一本，指导种植。为了进一步抓好大蒜生产，河溶镇以点带面，整体推进，不断优化蔬菜生产条件，基础设施日益完善。三是注重服务，增添大蒜生产活力。该镇组织经纪人从xx运回蒜种100余万斤，赊销给村民种植，收获后用大蒜抵蒜种款，解决了部分农户的资金短缺问题。同时，该镇通过实行“支部+合作社”的模式，充分发挥专业合作社的营销作用，培养农村经纪人达100余人，使经纪人队伍不断发展壮大，营销网络广泛覆盖。

有关工作月总结8

4月15日下午，全国高等教育自学考试，XX一中初中部考点的全部考试结束，我校持续1个半月的统考助学工作也顺利完成，现将本期助学工作及考试情况总结如下：

一、课程报考

本次我校共有6个专业1404人参加考试，总计报考3511科次。其中学前教育专业741人，共计报考1985科次，汉语言文学专业524人，共计报考1260科次，行政管理专业93人，共计报考186科次，财务会计与审计专业28人，共计报考58科次，汉语言文学教育和体育教育专业18人共计报考22科次。

二、助学管理

根据主考院校及考试院相关文件精神，在学校领导高度重视和各部门及各二级学院的大力支持下，本次助学管理工作由继续教育学院统筹，具体教学及管理工作由初等教育学院、学前教育学院、艺术与体育学院负责实施，选聘了学科骨干、优秀教师担任本次助学授课工作，夯实了学生的知识机构，激发了学生的学习兴趣，在提高了考试过关率的同时，也有效拓展学生的知识面，为学生以后的终生学习奠定了基础。

助学期间，继续教育学院及各二级学院安排了老师进行助学授课检查，巡查教学秩序，并对本次助学授课进行抽样调查，有效保障了助学秩序，提高了教学效果。

三、考试工作

考试前，各专业学院分别组织考生进行考试安全教育，学习了高等教育自学考试相关规定，教育学生安全赴考，诚信参考。考试期间，派遣老师赴考点进行工作，协助解决考生难题，切实做到零违纪、零事故、平安考试。

有关工作月总结9

1. 泳道职能+阶段流程图，可以让他人清晰知道流程如何运转。

2. 描述报表需求时，可能包括如下内容：业务背景、过滤口径、名词解释（通过解释生僻名词，下游更容易理解需求）、涉及到的表的主体关系、统计口径、保留位数、排序条件等。

3. 通过规范“需求控制标准化”，可以降低需求风险。内部定义的需求控制标准化主要包括：承接需求范围及文档要求、升级专家评估流程、决策处理流程，通过明确规范降低需求沟通和交互内耗，提高协作效率。

4. 使用统一语言描述，能够提高工作效率，如采用的统一语言能够模板化或工具化能极大提高工作效率。

5. 列表分为：常规列表、可编辑列表、主从列表、树状列表。

6. 偏技术性需求可由开发前置，由售前配合开发收集相关业务信息。其他偏业务性需求，由售前（一线）收集需求。

7. 描述需求需包括内容：业务背景（通过业务背景描述能够清晰获悉该功能解决客户什么问题或达到什么目的）、业务流程图（客户实际业务是如何流程的）、业务场景（在每个环节什么角色通过输入什么内容做什么操作输出什么）、ui+功能描述（结构化语言来描述该需求如何从系统层面实现来满足功能）、数据结构（表物理结构，以及表之间关系）等。

8. ui控件测试：比如文本框控件，首先分析控件基础属性，然后分析控件业务属性，然后分析该控件关联影响点。

基础属性：比如控件长度、录入数据类型、不允许录入长度；业务熟悉包括：默认值、是否必填、是否允许录入重复值；关联影响点：比如同系统中同一字段应保持一致、数据库字段长度和页面控制长度一致等等。

9. 页面通常分为：列表页面、编辑界面、选择界面（比如邮件选择发件人所打开页面）、其他界面。

10. 列表页面测试思路：

整体：页面整体布局；

局部：将页面拆分成小区域，针对每个小区域进行分析。

静态：页面初始展示（页面展示项、默认值、选项值、按钮、列名、列标题等）；

动态：选择不同选项，页面的刷新；各种操作（查询、按钮操作、列表操作）等；

从左到右，从上到下：属于常规的操作习惯，按照一定的顺序至少测试时不会一会东

一会西。

具体操作：列表操作、按钮操作。

有场景要细分：数据场景、操作场景等，如列表中有数据/无数据的

展示、操作，有关联数据/无关联数据的删除等。

有组合要考虑：将拆分的区域合并考虑，如果存在组合的情况，那么需要考虑典型的

组合，如组织架构、视图、查询条件的组合。

11. 制定开发工作规范目的：提高开发协作、提高可读性、可维护性，主要内容包括：js编码规范（命名规范、代码编写规范、注释规范、变量使用规范、函数使用规范、功能设计规范（图标使用规范、提示信息使用规范、文件和文件夹命名规范、逻辑流程规范、界面整体规范、数据样式规范等）。

12. 梳理和维护开发常见错误，可规避开发编码错误（比如代码块中有debug、alter(0等调试语句）导致的低级问题。

13. 在解决问题时，首先分析冲突点：问题责任人不明确导致相互推脱、解决方案或方法不明确（目前资源水平解决不了），然后再来确认问题、解决问题，在解决问题过程中可能会运用到制定的相关标准、要求。

14.系统分析主要包括2个部分：系统分析和设计阶段，系统分析主要是进行流程分析、实体分析、关联影响分析，工作量估算等工序，系统设计主要是进行ui设计、功能点设计、数据库设计等工序。

a. 流程分析又分为业务流程和系统流程分析，业务流程分析主要是分析who“when“why“what“where，谁在什么情况下，需要什么前置条件，然后做什么事情，输出了什么结果。系统流程分析主要是满足业务流程，分析部分或全部信息化管理，提高业务流程执行效率，降低管理成本。

b. 实体分析：通过理解需求，理解业务术语，弄清业务实体将关系，指导后续关联性分析和数据库设计。

c. 关联影响分析：通过分析理解需求对现有业务或代码的影响点，保证需求完备性。

d. ui设计：保证符合产品设计风格“保证符合平台控件要求“保证符合客户要求。

e. 功能点设计：保证开发对功能点取数、ui控制、操作控制、数据流、复杂算法等方面比较清晰，提高开发效率。

f. 数据库设计：设计库设计规范、典型案例设计，保证最终提交高性能系统给客户。

有关工作月总结10

我有幸成为xx公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：

(一)努力学习,全面提高自身综合素质

在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。

其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路。崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。

因此，单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。

“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作。从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。

(三)严谨细致，全心做好服务保障工作

作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

(四)存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

有关工作月总结11

三个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

有关工作月总结12

新学期开始了,办公室开始了新的一年的工作。作为学院的窗口部门，办公室在做好平时工作的同时，精心筹划，周密部署，日常工作虽然繁杂，但是每个成员都能够礼貌、耐心、细心、诚心的对待这份工作，在过去的九月份，办公室的主要工作有：

一、迎新活动的准备

九月份的迎新活动无疑是我们学院这月的工作重心，为了做好迎新工作，我们配合整个团总支学生会的工作，为迎新积极地筹备。在大家的共同努力之下，我们出色的完成了本部门的工作，为顺利的完成九月份的迎新我们都做足了功课。制定了新生的报到流程，对报到的新生进行了资格审查和专业调整。营造了浓烈热情、和谐有序的校园氛围，对迎新工作在校内外做了大量的宣传报道，向新生家长及社会展示了学校和学院良好的整体形象。

工作安排如下：

1.各部门分工合作，生活自律部负责安排新生宿舍，办公室负责宿舍门牌、床位安排名单的制作及打印，信宣部负责海报横幅及其他的工作准备。9月4号，届时各个小组负责打扫3-4个宿舍，避免人员拥挤的现象，同时，把宿舍门牌和床位贴到门上及床上。

2.9月4日是将是新生报到的高峰期，这天我们的工作将围绕迎接新生而转开。在4号当天信宣部、生活自律部、体育部、实践部和所有助班第一批人员先去新校区布置大报到处和迎新招待点，完成相关布置后开始以最佳状态迎接新生。第二批人员到场后直接加入迎新工作当中，并给有需要的人员换班。确保南北门门口接应点和大本营报到处有足够人员进行相应的接待工作，希望能让每个农学院的新成员都能感受到我们学院的温暖氛围。

二、换届

换届也是这月的主要工作，通过大家的积极配合，也顺利的招到了理想中的干事。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项活动的顺利进行。以上就是办公室九月份的工作总结。新学期的工作必将充满变数与挑战。在接下来日子里，我们将一如既往，以同样的热情去完成我们的工作。

有关工作月总结13

幼儿教育二月工作总结

一、加强保育工作:

针对我们大(3)班幼儿的年龄特点，我们对幼儿的保育工作分成两块。(1)使幼儿保持了良好的生活卫生习惯。个别幼儿在日常生活中，还会出现不讲卫生的情况，经过我们的提醒，幼儿能及时的改正，并保持良好的卫生习惯。(2)养成了独立整理个人衣裤的习惯。由于天气转冷，孩子们穿的衣裤也较多，因此部分幼儿常懒得整理衣裤，于是我们以教育和督促的办法让他们学会独立完成自己的事情，且养成了这一良好的习惯。一月下来，幼儿在生活、卫生习惯、独立能力上有了很大的提高。

二、五大领域全面发展:

健康领域：我班幼儿在走、跑、跳、平衡能力上大有提高。全班的达标率为98%。幼儿的动作协调、灵活了，对各项活动的兴趣也提高了不少，每次活动都能积极地参加，并在活动中逐步形成了安全意识和自我保护意识。

语言领域：幼儿在理解能力上提高了，大部分孩子都养成了认真倾听他人讲述的习惯，不随便插嘴。对阅读、识字的兴趣有了很大的提高，一月来认识了不少字、词，并能在生活中运用这些词汇。且表达的欲望也增强了许多，但个别幼儿在表达个人意愿时的连贯性不够，这些需在下月个别加强，多给他们表现的机会。

科学领域：幼儿对大自然产生了探索的欲望，喜欢和同伴共同探索，并形成了初步的环保意识。兴趣求知欲提高了，喜欢用多种感官探索周围环境，会发现问题。但在知识经验上还不够全面，对数的守恒方面也有欠缺，需要进一步加强。

社会领域：幼儿的规则意识提高了，能自觉遵守集体生活中的各项规则，并能在各项活动中表现出自信和责任感。平时能主动得与大人及同伴相互交流、合作、沟通，产生了集体意识。

艺术领域：孩子们对音乐、绘画、手工等活动非常感兴趣，对这些方面的表现欲也增强了，且提高非常快，每次活动都很投入，能用多种形式表现活动内容。

三、家长工作:

这月我们开展了多防卫的集体形成的家长工作，做到了家园配合一致。平日里我们加强与家长间的联系，注重与家长间的交流，虚心听取家长的意见，及时反思自己的教育方法。及时做好家访工作，了解幼儿在家中的表现及向家长反馈幼儿在园情况，做到了家园配合一致。每月我们还会刊出育儿专栏等，向家长介绍科学的育儿方法，积极得做好宣传工作。通过以上形式使我班家长更加配合我们的工作。

经过一月的努力，孩子们在各方面都取得了不同程度的提高，但今后还是需要我们继续努力的，使我们的班级工作进一步提高，使我班幼儿更好的发展而努力。

有关工作月总结14

根据国电长源xx发电有限公司安委会办公室关于开展20xx年“安全生产月”活动要求，结合我项目部实际状况，起草下发xxxx电厂项目部《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》，对我项目部20xx年安全生产月活动进行了具体安排。现将本次安全月活动总结如下：

一、领导重视，组织措施到位。

为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，项目部主管安全的副经理负责本次安全月活动的组织实施。为提高管理层对安全月活动的重识，在安全例会上组织施工处的主管领导、安全员学习、发动主题为“遵章守法关爱生命”的专题动员会。

项目部经理在经济上给予安全月活动大力支持，先后多次拨款用于安全月期间的宣传费用，先后制作了主题横幅标示三副（前方办公室、化水办公室、钢筋厂；大型横幅标语二副（翻车机室、化水办公室），小型标语若干，施工处各现场；警言警句安全签名宣传幅两个，并决定以后每月拿出1000元进行安全流动红旗优胜单位的评选。

二、开展形式多样的宣传教育活动。

活动期间我们开展了警言警句安全签名，组织员工进行安全月全员教育考试、参加x煤业杯全国安全生产普法知识竞赛活动，评选安全礼貌流动红旗等形式多样的安全宣传教育活动。针对火电施工的特点，我们收集了高空作业、防触电，防机械伤害，防现场习惯性违章等相关方面的安全知识宣传资料，发放到各作业队，组织其学习。教育员工“遵章守法关爱生命”，提高员工自我防护潜力。透过宣传安全生产月活动，营造浓郁的安全礼貌施工氛围，从而提高全体员工的安全礼貌施工意识。

三、以安全月为契机，实实在在解决几个问题

安全月活动期间各部室、施工处、各级管理人员在安全生产月活动中实实在在地解决几个问题，把安全月落实到实处作为目标。安全生产月活动期间，安全环保部做了超多的工作，解决了一大批问题。先后组织了两项专项安全检查，检查和整改了一批问题，消除危险源。有针对性的做好夏季防汛，防风，防雷工作，确保汛期施工安全；在输煤地道D段南侧由于雨水和动力负荷的影响，导致边坡不稳，我们及时采取措施，用浆砌石做了一个长17.5m，高5~7m的挡墙。

狠抓高空作业安全管理。针对现场高空作业比较多，危险性较大，我们主要做好三点：

1、收集、发放相关高空作业资料给各施工队，提高作业员工高空安全知识。

2、安全投入比例增大，在翻车机室等重点部位安装了安全网，防护护网。

3、加大对现场反习惯性违章监察力度。要加大习惯性违章的处罚和管理力度工作。

有关工作月总结15

为了贯彻落实四川省科技厅、省委宣传部、省科协《关于举办20××年四川省科普活动月的通知》文件精神，按照市科技局、市委宣传部、市科协关于《举办眉山市科普活动月通知》的相关要求，区科数局发挥自身优势，积极开展了一系列科普宣传活动，并取得了良好的活动效果。开展20××年科普活动月工作总结

1、区科数局积极组织彭山区科技特派员服务团队下乡、下村开展服务。一是普及科学知识；二是开展农业科技创新政策宣讲，展示农业科技创新成果，农业科技扶持政策；三是开展科技兴村，服务彭山特色优势产业，积极组织开展各类农村实用技术、技能培训和科学知识讲座。

2、区科数局积极行动，深入全区重点企业走访调研，一是积极宣传科技创新、科技扶持政策；二是详细了解项目建设、企业运行、产品产值等情况，并就企业当前面临的困难和问题，面对面把脉，点对点开方；三是鼓励企业负责人要增强克服困难的信心，加大自主创新、科技成果转化力度，四是鼓励、调动我区企业申报高新技术企业的积极性，企业加大科技创新，推动高新技术企业的发展。

3、利用科普活动月在青少年科普教育基地开展科普教育活动，丰富青少年的科技文化生活,传递了科学知识,彰显科学的魅力,激发了小朋友们对科学的探索和热爱。

4、特色活动：3月以来，区科数局开展调研走访，与企业实现科技服务零距离，“一对一”走访服务企业20余家，摸排企业情况，了解企业需求，强化政策宣传。对研一、眉山市彭山区科技和数字经济发展局北新禹王、绿艺华福、四川能投、杰沐缘等企业采取“一对一”“多对一”方式提供针对性辅导，全方位推进高企申报、科小评价入库、科技项目申请等服务。并于3月23日组织相关企业进行高新技术企业申报业务培训，积极宣传省市高新技术企业申报相关政策及高新技术企业申报条件、程序等业务培训。

今年科普活动月活动中，区科数局积极、认真组织，准备充分，以“科技促发展，振兴新农村”为主题，紧紧围绕彭山区农业农村优先发展，巩固拓展脱贫攻坚成果，科技助力乡村振兴，营造科技创新氛围，提高公众科学文化素质开展活动并取得显著成效。

今年科技活动月，科数局组织开展各类科技培训十余期、1500余人，发放技术资料20xx余份；下乡、下村技术指导服务20余期；对7家重点企业进行专题调研、政策宣讲、服务等。今年的科普活动月活动，一是极大提升彭山区全民科技知识普及，较大的提升广大群众致富能力，进一步促进彭山特色优势产业发展，为彭山区乡村振兴建设增砖添瓦；二是进一步加大企业对科技政策、高新技术企业申报的了解，增强企业科技创新、申报高新技术企业的信心和决心；三是进一步增强科技对青少年的吸引力及探索。

第五篇：转正申请工作心得

转正申请工作心得1

白驹过隙，转眼从入职至今已快三个月了，通过这三个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：

一、工作中的体会以及成长

1、努力学习工作知识。刚入职时，对这份工作充满了茫然与期待，对整个工作内容都是不了解的，又期待尽快加入到工作团队中，领导从最基本的内容开始教我们，教我们整个工作的流程，然后就开始投入到实践中去，学习产品知识及业内知识，接着给银行客户进行产品培训，然后是中秋的一系列巡展，巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作，我对贵金属行业有了一定的了解与认识。

2、能够较好地完成上级安排的任务，例如给银行客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度，严格按照员工手册约束自己。

3、用心做事，能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为银行客户解决所遇到的问题，热情，耐心地帮助他们。

4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己的努力去完成。

5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。

6、在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。

二、不足之处

工作中依然存在很多不足，今后将努力改进，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、不断加强学习，学习更多的贵金属专业知识，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。

2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。

3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。

经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

转正申请工作心得2

时间飞快的过去了，三个月的时间，不长、但也丝毫不短。在这三个月里，我在这个全新的环境里努力的适应着自己的新工作，新领导，以及新同事们。公司对我而言是全新的地方，尽管非常的陌生，但在这里面却充满了温暖和热情!

回顾刚来到公司的那一天，在公司里，我作为一名新人，无论是对部门还是公司的大家都不了解，面对自己的新工作，也是在领导的培训下才能顺利的进行自己的工作任务。但是，在逐渐的，我却发现自己尽管所处异地，但身边却有不少的温暖和关心。他们都来自于公司的各位同时们，来自我身边的领导和前辈们!这不仅让我在工作上更加充满了信心和动力，在生活上也充满了希望和期望。现在，我已经在公司进行了三个月的试用期，现我对自己这三个月来的工作做如下总结：

一、工作的学习与收获

面对这个去全新的岗位，我在通过领导的基础培训后，已经基本上掌握了工作的基本要求。起初的时候，我觉得这份工作很简单，仅仅只要掌握几点要点就能顺利的完成工作。甚至我还通过自身的改进和调整，让工作顺利的完成。

但是，随着工作越发的提升和复杂化，我的方法很快就遭到了淘汰!工作的情况也开始变得严峻。但在这些时候，我却受到了周围那些前辈们的帮助。尽管他们并没有特别的教导，但通过他们对工作的经验和技巧的倾授，我逐渐掌握了工作的根本，并在吸取前辈经验的同时积极的改进自己，大大的提高了自己的工作能力。

二、思想和纪律的学习

起初，我只是严谨仔细的在自己的岗位上完成自己的工作，但随着我对公司环境的了解，我也逐步的开始对部门团队的融入以及公司纪律要求的学习。

都说“没有规矩，不成方圆。”既然我正式的加入了团队，在纪律上也要严格的要求自己!为此，我在工作中特意去向领导和人事部同事确认了公司的规定，并在工作中严格的要求自己，绝不在纪律上犯下错误!不给部门丢脸。为此，至今为止，我连一次迟到的错误都没有犯下过!

反思这三个月，感觉我经历了很多，但其实又只是些皮毛而已。在此次转正之后，我会以一名正式的员工的身份，在自己的岗位上继续努力，为部门以及公司做出更多的贡献和成绩!

转正申请工作心得3

作为一个新来的员工，对这里的人，这里的环境，这里的工作，总有一种似曾相识的感觉。也许是一直以来都做并挚爱着语文编辑这份工作的缘故，所以来这里工作虽然只有一月有余，却感觉我从来都是在这里的。现将这段时间的一些工作体会总结一下，请领导审阅，以求进步。

在xx老师与xx老师的直接领导与指导下，我顺利地完成了《xxxx》的组稿及相关工作。在此工作中，我不断适应，并磨合着，逐渐了解并熟悉了公司的主要产品及相关项目。我向同事学习，借鉴他们好的工作经验(比如对每套书印张的控制)，并始终相信团队的力量。“众人拾柴火焰高”，我希望这火越烧越高，照亮的不光是大家、公司，不有自己!

做了这么多年的语文编辑工作，总觉得我每天都生活在一群孩子中间，他们渴求知识、真理的目光，总也挥之不去。于是，良心、责任又促使我一定要努力，再努力。我们工作不仅仅是为了钱，当然谁都愿意多挣钱，只是做我们这一行，“责任”二字尤为重要。所以我一贯的宗旨就是：诚心待人，用心做事。不管在哪里，做什么，我都是这样要求，并力求这样做的。

下学期的工作已在紧锣密鼓地进行中，相信在各位领导的英明指导下，在欢乐和谐的大家庭氛围中我会出色地完成任务，并协助各位同事做好相关工作。

总之我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱与人性化，其次是同事间的友谊。得到这么多，已使我感到了工作的快乐和踏实。

最后，我祝愿公司壮大再壮大，也希望自己进步再进步!

转正申请工作心得4

进入公司之后，我度过了一段学习的时光，紧接着度过了一段提升自我的时光，接着就是一段突破现有格局的时光。在这几个月的试用期里，我进步飞速，让领导对我刮目相看了，也让自己获得了殊荣。所以在我这次试用期结束、即将转正之时，我想对自己过去这段时间进行一次总结，期待今后更好的未来。

还记得我刚刚进入公司的时候，是一个什么也不懂的小白，刚刚进入社会、进入岗位，这对于我来说挑战实在是太大了，加上我个人的性格是比较胆怯的，所以进入这个新的集体之时，自己一直处于一种很被动的状态，也很少主动的去学习。但是后来，是领导点醒了我。她跟我说如果我现在还不积极一点，那么以后遇到更多问题的还是我自己。有时候只有先把一些苦吃完了，后面才会更加顺利和简单一点。领导的一席话让我突然清醒了过来，或许我应该正视自己现在的状态和格局了。我懂得不多，如果还不去学习的话，又该怎么去提升自己呢?所以从那以后我就开始改变自己，奋力学习了。

刚进入一家企业，首先要做的就是要学习。其实我们部门的同事们都还是蛮好的'，平时主要我主动去问，去请教，大家都是非常开心的帮助我、为我解答问题的。以前我不主动，所以觉得别人对我冷漠，在这个社会上，如果我不主动去做一些事情，又有谁会关注到你呢?不要总把自己想的很重要，其实大家都是一个普普通通的人，不要总想着让别人来找自己，你现在平淡无奇，不足以去吸引那么多人的目光。所以这一次，我也是受教了，改变了以往清高的那个自己，开始放下所有的清高去向大家学习了。

后来打好了基础之后，我就开始去提升自己了，其实当自己改变了之后，发现这个世界都好像变了个样，自己的朋友越来越多，自己的选择也越来越多，生活供我去走的路变多了，而我自己也逐渐走向了自己想要去的那一个方向。这三个月的试用期，真的是我进入社会之后最为深刻的一段时光。

很感谢这段日子里，大家对我的包容，有时候我有些事情做的还是不太对，但是大家依旧包容我、谅解我，给我的鼓励。真的很谢谢每一个关心我的同事和领导，以后我会继续努力、继续追逐的。

转正申请工作心得5

尊敬的领导：

您好！ 我于20 xx年 月成为公司的试用员工，初来公司，曾经很担心不知该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

从进入公司以来我一直从事事的帮助下，我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工，对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报：

从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对 的知识有了更加系统的了解，个人素质也得到了相当大的提高，但是，尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误，对此我一定会积极做出改正，不在犯同样的错误，争取尽自己最大努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的总结：

1. 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好；

2. 工作与实际相符合，工作之前最大程度做好调查，分析工作的重点难点，做好详细的工作计划，做到知己知彼，才能百战不殆；

3. 全面考虑问题，对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节，遇到不知道的问题绝不一带而过，做到打破沙锅问到底，彻底把问题搞明白，不为将来的工作埋下隐患；

4．主动完成工作，对于领导安排的工作一定及时准确的去完成，对于领导没有安排的工作，要做到主动去发现工作，只有这样才能体现出自己的主观能动性，而不是成为一个执行命令的机器；

总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值的地方，因此，我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

转正申请工作心得6

我就这三个月的工作情况向各位领导作个简要总结汇报。

一、公司培训阶段。

1.从3月28日入职后在公司进行了半个月的全面培训，通过培训了解了智光的企业文化和公司的经营理念、以及管理方式、价值观念等，更好的明确个人使命感和责任感，同时也增强了团队意识。

2.对公司产品进行了全面的认识了解，以及行业知识，竞争对手的产品特点。知已知彼，才能在市场上有效竞争与销售，我们必须程度发挥自己的优势、弱化自己的劣势，攻击对手的较弱的地方。

3.通过培训也暴露了自己的好多不足之处，产品知识不能及时的理解掌握，演讲能力和技巧也需提高。

二、市场开拓阶段。

1.从5月8日进入市场以来，根据领导的安排对河南北部地区市场的客户和天津的部分客户进行了开拓。对搜集到的潜在客户进行了拜访，对市场状况进行了一个详细的了解，并发掘出了几家意向性的客户。

2.经了解，在电力系统外的项目上保护仪表选用主要根据设计院图纸所选，厂家比较分散，中压保护这块，有南瑞，江苏斯菲尔，南京因泰莱，上海安可瑞电气，紫光测控等;在低压仪表这块大部分选用比较低端的指针式仪表，只有个别客户对智能仪表有所需求，电网系统的保护装置大部分来源于电力公司的入围企业。

3.通过前期的市场开发，也取得一定的成绩，跟天津利海科技以达成了年销售50万的销售协议，安阳电力设备厂的中国建材集团安阳轻工机械厂新型装备制造基地配电自动监控系统正在洽谈，天津天开康迪对我公司自动化产品的全面合作关系也在浅谈之中，河北梅花味精的用电监控系统也将在7月份对我公司产品进行评估。

三、后期工作计划

经过领导对工作思路的明确布局和指导以及结合前段时间对市场的拜访了解，对以后的工作计划如下，以代理商为主和成套厂家以及设计院相结合的策略进行市场的开发。以项目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的结果或偿到甜头时才能全力以赴的推广我们的产品。在每个市另行找出一到两家合作伙伴，以防止受制于个别代理商，掌握市场的主动权。

同时自身也要加强业务知识和产品的学习，以便能流利的对产品进行介绍，提升自身的业务素质，力争能达到在一般情况下不用技术支持配合也可以自己搞定。

转正申请工作心得7

您好！我于20xx年3月3日进入公司成为试用员工，在行政部从事前台两个月以来，我慢慢地适应着公司的文化与氛围，努力地要在这样的坏境中学习和发展，多亏了部门经理和同事们的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况如下总结： 初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加了公司对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程，通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。 在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容：

1、来电的接听、转接电话，

2、收发传真、信件和报刊，

3、接待来访客人，并通报相关部门，

4、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序，

5、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。 行政前台的工作很繁琐，分析性思维也很重要，经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足，在行政部门的工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事领导请教，不断提高自己，希望自己能为公司作出贡献。

在此，我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意，加强礼仪知识学习，加强与公司各部门的沟通，努力打造良好的前台环境。

在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导给我继续锻炼自己的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展提供有效的。