2011年总务、保卫、食堂、行政仓库工作总结[五篇范例]

第一篇：2011年总务、保卫、食堂、行政仓库工作总结

2011年行政仓库、食堂、保卫、总务工作总结

时间过得真快，转眼间2011年已经结束，在一年的工作期间我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功！在2012年来临之际，回顾2011的工作，具体总结如下：

一、仓库工作；

1.负责仓库各种产品的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。

2.严格把好验收关的要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量检验，并做好记录。

3.合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

4.做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。

5.仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态

6.做到每月一次对仓库进行大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。

二、食堂工作；

食堂工作一年来，广大员工普遍反映良好，没有出现重特大食品安全事故。没有出现食物中毒，食品卫生的安全问题。

一年来，厨房总盈利为5700余元，全面完成了公司年初规定的保生产、创效益的总体目标，食堂工作在行政部的领导下，提前完成了创收目标。

下步，我们将继续规范食堂管理，提高饭菜质量。食堂新一轮招标工作的启动，可能会对前供应商有所影响，我们在积极做好新一轮食堂招标调研准备工作的同时，努力做好前供应商稳定、安抚工作，确保食堂保障正常。针对新供应商对需求情况不熟悉等特点，主动与他们勾通，分析问

题，查找原因。适时听取员工的意见和建议，分析情况，征求意见，在物价居高不下，人力成本不断提高的情况下，通过努力使食堂管理逐步规范，伙食保障基本平稳，服务水平不断提高。

三、保安工作；

2011年是保安班子全面重组的一年，在公司党委、行政部的正确领导下，在全厂各部门的大力支持下，切实履行部门职能，深入贯彻“预防为主、个人负责、突出重点、保障安全”的内保工作方针，切实维护厂区的安全稳定，较好地完成了年初制订的工作计划，基本实现了预期目标。现将2011年度工作总结如下：

1>、加强保卫队伍建设，提升安全工作水平

保安队伍是厂区安全工作队伍的重要组成部分，保安队伍的整体素质如何，直接关系到厂务安全工作的整体水平。为使保安人员尽快适应厂区环境，提高保安实际工作的能力和水平，我部重点加强了保安队伍的规范化建设。年内组织保安员进行了岗位操作、消防安全等安保业务知识培训。为提升保安整体素质，我部积极协调保安队伍的教育管理，共同制定奖惩措施及各项工作制度。对于在实际工作中不适应和不称职的保安，及时向行政部提出撤换意见。通过以上措施，保安队伍整体素质有了较大提高，员工普遍反映较好。

2>、健全制度预案，促进规范有序管理

作为安全保卫工作的职能部门，我部积极发挥自身作用，从加强厂区安全工作的组织领导和建立健全厂区安全工作制度、突发事件应急预案入手，进一步落实安全工作责任，促进规范有序管理，推动安全保卫工作向纵深发展。细化安全工作目标，明确管理责任；根据公司行政部的要求，结合厂区实际，修改完善了厂区保卫条例实施方案、安全保卫工作制度等一系列规章制度，努力使安全工作做到有章可循，按章管理；年内，完成了各项上级文件下达，并以文件形式下发。同时，编订了公司厂区应急疏散预案。为最大程度地预防各类突发事件和减少突发事件造成的损失，保证员工的生命和财产安全，维护厂区稳定提供了制度保障。

3>、保证消防安全，狠抓消防管理

三分厂垃圾堆场是我公司火灾多发区，从2010年10月30日到2011年9月21日截止，三分厂共计发生火灾8起，其中除1起分厂冷风机火灾外，其余7起火灾均为垃圾堆场火灾。记录在案的有4起，其余均为小火灾，没有造成灾害损失。

记录在案火灾具体时间和起因

2010年10月30日下午5点50分，位于公司三分厂二楼楼层的冷风机突发火灾。三分厂停工停产，造成一定的财产损失。

2011年3月17日21时10分，工人违反规定在垃圾堆场焚烧还原炉，未到指定的焚烧地点焚烧。待焚烧工作结束后，又未及时清理火星，导致堆场化工原料接触到明火而引起此次火灾事故发生。

2011年6月18日10时20分，火灾延续有两日，时断时续。起因为工人焚烧还原炉，未及时清理，引发火灾。

2011年6月20日19时05分，工人焚烧还原炉，未及时清理，引发火灾。

2011年9月20日11时20分，火灾延续两日，因工人焚烧还原炉（一说是烟头引起）具体原因未明，引发火灾。

从以上火灾起因中可以看出，以垃圾堆场火灾尤为频发。究其原因均由于工作焚烧还原炉时，明火使用不当造成的。

针对以上综述，加强员工的消防安全意识，提高员工对消防工作重要性的认识。对防范火灾事故的发生显得尤为重要。在这几起火灾中，保安员发挥了相当大的作用，每起火灾的发生都有我们保安员身影，一直战斗

在火灾的最后一刻，表现极为英勇。为保卫公司的财产安全发挥了极其重要的作用。但是，要在平时的工作中，对保安员穿插消防知识的学习，保证公司消防工作的顺利进行。

其次、贯彻防消结合的消防工作方针，落实防火责任制。为确保厂区的防火安全，我部严格执行消防安全制度，每月进行全面的消防专项检查，对厂区内所有消防设施、器材进行定期保养、更新。年内共新增灭火器50只，充装150只，维修应急灯10只，保养消防水带15条次，确保了消防设施配备合理、安全有效。

一年来，我部认真履行部门职能，取得了一些成绩，基本实现了年初制定的工作目标。但面对社会治安新形势，创新安全保卫职能部门，还存在较大差距。需要我们在今后的工作中不断地探索、创新，积极地开拓进取。我部将在公司党委、行政部的正确领导下,进一步做好创安、综合治理工作，依靠全体员工的共同努力，合理打造良好的厂区安全环境。

但是，我部在抓消防的同时，不可避免的忽视了防盗安全，在公司10.28事件中，我部负有相当大责任。这是不容置疑的。事件发生后，我部公司党委、行政部的领导下，查找事故原因，针对相关的薄弱环节和地点进行了加强。如：对公司外墙的防护网进行了加固和维护，监控死角放置铁丝网，增加了高清摄像头两个，调整偏差摄像头5个；对巡查薄弱的办公楼，进行蹲点值守，加强巡逻，对容易攀爬的部位，增设了铁丝防护和防攀爬窗户；其次，采购了8部步话机，保障保安员巡逻安全和通话安全，缩短了巡逻中发现问题的反应时间。大大提高了保安员处置突发时间的反应速度。

虽然我们做了许多补救措施，但是事件发生的本身就给我部敲响了警钟。下步我部门将严加整改，对这类问题严加防范，针对问题及时加以整改。真正做到一个负责任、讲纪律的高效部门。

四、其他方面

平时日常工作虽然比较繁忙，但是公司无小事。不论员工给的建议，还是上级下达的任务，我都积极主动去完成。

在工资的发放上，员工辛辛苦苦一个月，就盼望着工资能够及时准确的发放。工资凝聚着工友们的血汗，推己及人，我能深刻体会到他们那种对工资苛刻到一分一厘的心情。所以，我在工资发放过程中，即时总结经验，做到工资表的及时给财务造册，部门签字及时跟踪，对工友的工资做到“现金工资发放不过夜、工资不准确不发放、人员不签字不发放”，做到让领导放心，员工舒心。一年多来，从来没有出现过现金工资发放不准确，工资发错人的情况。

针对工人日常生活单调的问题。通过上报行政部，得到公司领导的大力支持，在公司内部设立了小卖部，解决了夜班员工宵夜和外出购买物品不便的问题；在食堂空余位置设置了台球桌，购买了羽毛球、篮球，维修了篮球架。利用一切有效的文体资源，在员工中提倡健康的生活理念，通过丰富多彩的文体活动，极大地丰富了广大员工文体生活，让员工保持一种健康向上的生活状态，提高员工的生活热情。让员工下班之后无所事事的生活状态得到扭转和转变。在一定程度上避免了治安案件的发生。

在日常工作方面，充分发挥自己的特长，为公司行政工作出谋出力。例如，公司欢迎词的毛笔字书写、行政事务文书工作，都做到准确到位。公司的司机事务繁忙，在出车频率高峰期。加入行政司机事务，充当司机职务，为员工领导开好车、开放心车。共计出车100余次，无一起交通违法行为和交通安全事故。充分有效的保证员工和领导的出行安全。保障公司的行政工作的高速、良好、有效运行。

五、建议

总务工作对一个公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要

公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是总务工作成败的关键。所以总务在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

2011年公司是紧张忙碌的，总务工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行消防、保卫、食堂、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，总务工作在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求加大总务管理力度，完善各项管理制度，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定继续努力工作。

以上为本人的2011年工作总结，有些欠缺的地方，在以后的工作中我会努力做到最好，请公司领导批评指正。

总务：田燕

2011年12月16日

第二篇：2013年总务保卫工作总结

2013年总务保卫工作总结

2013年总务保卫工作在院支部院委会的领导下，总务保卫工作以坚持“强化素质、完善管理、服务临床、保障后勤、综合治理”的原则，全面落实我院工作计划提出的工作目标。结合实际情况，立足本职工作，提高认识、转变观念。牢记服务临床的原则，一切为我院医疗保健业务的发展做贡献。现将一年来的工作总结如下：

一、完善管理机制

根据2012年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善总务保卫各项管理制度，做到精简、实用。

二、工作措施

1、强化了领导管理

成立了由黄朝明、孔丽华任分管院长，付强任科长的工作领导小组，督导全院总务保卫工作。

2、加强总务保卫工作人员的思想建设、制度学习。

（1）组织认真学习和贯彻落实每次总务保卫例会对后勤保卫工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

（2）落实细化管理制度的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量，共同树立总务保卫工作人员的正面形象。

3、职责分工、落实责任

对各后勤保卫人员进行职责分工，将后勤保卫工作责任分解

并落实到个人。每个责任人负责一层楼的防火、防盗、清洁卫生。按要求定时巡查，遇到问题及时处理并上报。

4、每月进行工作考核

每月按各后勤保卫人员的任务完成情况，和所负责楼层各科室的满意程度打分。并与绩效挂钩。

三、工作完成情况

1、通过招标清洁外包，与之签订合同，强化承包商的职责。

2、在全院职工开展了安全生产月活动。在职工中开展安全教育培训活动，进行火灾急救演练。使全院职工的防火消防意识大幅提高。

3、开展除四害活动。多次组织人员对全院的卫生进行彻底清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所；并在重要地方设置防鼠防蝇装置。

4、积极配合全国文明城市复查。在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，对我院就创建全国文明城市工作从就诊环境、创建氛围、窗口服务质量等方面进行了系统检验。展现了我院全体职工的精神风貌。

5、开展周末卫生大扫除活动。

6、完成了项目办，总务科门头等维修工程。

7、及时完成各科室的设备维修及新设备采购安装。

8、制定被服管理办法，加强被服管理，被服遗失现象有所改

善。更换被服、床单共计约两百套。

9、完成院方交办的其他任务。

四、工作存在的不足

1、总务科人员业务及思想素质有待进一步提高。专业技术不熟练、经常需要外聘技术人员进行设备维修，增加了医院成本。工作积极性及责任感不强，工作存在推、拖现象，领导说一下动一下，缺乏积极性。

2、劳动纪律有待进一步加强，迟到早退现象仍未杜绝。

3、服务临床意识不强，表现在科室提出的问题不能及时解决，导致临床人员意见较大，即影响了医院业务的良好运行，又对后勤保卫人员的整体形象造成负面影响。

4、巡视时走马观花，不够细致，导致很多问题不能及时发现。比如卫生死角、垃圾清理不及时，漏水，窗帘脱落等问题经常得不到及时解决。

5、保卫科警惕性不高，经常发生盗窃事件。

五、对明年的工作要求

1、全体总务科职工要切实履行职责，明确目标、任务、要求；认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实；在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事。

2、增强全局意识、转变作风，自觉增强工作主动性、计划性；抓好基层、基础、基本功工作；加强协调、沟通和管理。

3、全体总务保卫人员要认真履行职责，切实做好本职工作。

第三篇：人事部行政总务工作总结

人事部行政总务工作总结

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2012年是不平凡的一年，金融危机肆虐、新中国成立60周年、哥本哈根会议召开、房价在泡沫中继续疯涨……这一年，寒冷中透着温暖，危机中孕育着良机。在年终岁尾，新年伊始之际，我们仔细梳理一下2010年的工作和生活，尽管仍有“蜗居”的不如意，尽管仍有“蚁族”的迷茫和困惑，但我始终相信温暖已经在每个人心底扎根，这是2012年的希望，也是2012年继续前进的力量。

一、回顾2012 对于我来说，2012年可以说是人生的一个转折。结束了为期2年的日本研修之旅，带着公司的信任和期待回到上海分公司。是否能够胜任将来的工作，是否能够发挥所长，把2年来所学的知识运用于实际工作中，是否能够在工作中实现自身价值，是否……就是在这样的忐忑不安中度过了2010年的最后2个月。也是在2个月的迷茫与反省中，渐渐找到了方向，明确了今后的工作定位。在公司临港仓库即将运营的大背景下，业务开展急需营业人员，所以在进公司之处被分配到新成立的营业部。由于之前没有从事过营业相关的工作，对于营业基本没有概念，相当于一张白纸，开营业会议时就像是在学校上课一样，基本上是被动地接受，对于营销方案也不能提出一些有建设性的建议，而现在的情形要求我们最大限度地开发更多的客户源以开展临港仓库业务，而我却感觉不能胜任此重任。所以，有一段时间有些消沉，对自己的能力产生怀疑，也开始考虑营业的工作是不是真的适合自己。也正是在这个时候，公司欲建立独立的总务部，因此，从2010年开始正式接手了总务工作。新的一年新的开始，希望工作方面也有新的进展。

二、展望2012 总务作为一个的综合管理部门，集行政管理、人事管理、总务后勤管理于一身，是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，给员工营造一个良好的工作环境、氛围，新年伊始，拟定以下工作目标：

1、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

2、加强对新近员工的业务培养。

3、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

4、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

5、控制成本，节约开支。

6、按时按质完成上级交办的其他任务。

三、工作建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。

第四篇：仓库管理及食堂管理工作总结

2014年工作总结及2015年工作计划

斗转星移，仿佛年初的动员大会还在眼前，这就到了年底！审视过去这一年，无论工作与生活，虽然酸甜苦辣都品尝了许多，但不仅和公司对自己的要求有一定的差距，和自己对自己的要求也有不小的差距，这就要求自己要好好总结经验教训，为来年业绩更上一层楼打下基础，下面我就先把2014年的工作总结一下吧：

一、仓库管理。先粗略介绍一下仓管的职责、流程和保管措施：1.职责:A.落实防盗，防火，防虫蛀，防鼠咬，防霉变等安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无损，如发现可疑情况及时向上级汇报B.严格执行入库手续，物品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致C.定期整理仓库D.按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符E.随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率2.流程：A.进货需签认，出库有凭据，缺货及时申报，每月进行盘存B.定期对库房进行清理，保证库房的整齐美观3.保管措施：A.物资堆放整齐，美观，按类摆放B.每周检查一次库房建筑物，发现漏雨，渗水等异常情况及时上报，督促及时修理。

再说一下仓库管理的经验教训：总体来说运行平稳，没有出现什么纰漏.就是仓库在地下室，别的几个地下室渗水，把仓库淹了几回，后来找了一些东西，把仓库一部分地面垫高了，把酒等东西放到上面了。有一次周日旁晚去仓库办事，发现地下室被淹了，一看一楼一处水管漏水严重，水把一楼淹的有脚脖深，不仅把地下室顶浸透了，地面也漏了很深的水，我先把水闸关了，又加班到半夜，等把一楼和地下室的水舀净了，累的我腰酸腿疼的。有时候招待申请表我也签过字了，一些人也不拿走，可是按公司财务制度，看见招待申请表才报销的，不知道他们是怎么报销的？一些物品申购单的东西数量明显不合适，可领导已签过字了，不买吧，不妥当，买吧，用不完，弄的不上不下的，希望领导多花一点时间审核审核！希望以后物品申购单经仓管员签字后，领导再批示同意购买，以免还有库存的东西重复购买，造成浪费！

二、食堂管理。粗略介绍一下食堂后勤主管的职责：A.制定食堂的各项规章

制度，并负责检查落实B.主持制定每周食谱，合理调配饮食结构，保障供给，并随季节变化调整食谱C.经常对食堂工作人员进行卫生和安全教育，抓好食堂卫生服务工作，不定时抽查食堂卫生和个人卫生，严格执行有关卫生制度，确保食堂室内外环境干净卫生，叮嘱饭菜烧熟煮透，确保食物中毒及各类事故的零发生D.认真核算成本，加强伙食费管理，降低损耗，增加花色品种，提高饭菜质量E.广泛听取及收集各方面对食堂 工作的意见F.经常提醒食堂工作人员注意用火、用气安全，明确岗位责任，确保各项设备安全稳定运行，如果发现事故苗头，立即查找原因及时处理或报有关部门，消除事故隐患G.了解库存需求，熟悉熟悉市场行情，采购物品要做到营养、卫生、新鲜，物美价廉。

再说一下食堂管理的经验教训：从过了年换了几个厨师，工资是越掏越高，可是说不上是越来越好。老步饭做的味道还算可以，就是盐把握的不好，稀饭有时会烧糊，饭菜的花色少点，卫生差点，不过责任心在这几个厨师中是最高的，也吃苦耐劳；老孙厨艺不错，就是脾气不太好，不过食堂卫生搞得很好，这方面是这几个厨师中表现最好的；老常，各方面勉强凑合，不过脾气很烂，干了一个月就把他辞退了；小郑，在几个饭店干过，厨艺不错，脾气很随和，就是太懒了。综合各方面来说，老步是性价比最高的厨师，老孙和小郑基本上对得起给他们的工资，给公司的建议，厨师不是做的太不好，不要随意更换，不算高的工资要找到十分合意厨师实在是不容易的！可能公司给的工资比以前高了一些，领导和员工对厨师要求就往几星级靠了，可能有点不符合现实！人员多，再加吃饭人员经常不固定，饭菜少点多点很正常，饭多了，下顿吃点剩的，饭少了，重新做点，这多正常啊，一些领导和员工对此很不满，经常找食堂人员的茬，为此我很头疼，不得己我和他们沟通交涉了几次，再加上我的妥协和改进，全员的理解和支持，现在情况改善了。食堂是给大家伙开的，不是给一个人开的，不管是职工和领导，个别要求能满足，就满足，没有条件满足的，还是请不要在会上提了。帮厨这个大姐从过了年表现不好了，也不知道她是对工资不满还是什么样的原因，也提醒她很多次了，她也没有多少改进，我也不当家，对她莫能奈何！自从颁布了不在食堂吃饭也不提前通知就罚款的制度（每月有两次豁免机会），不在食堂吃饭提前通知的人增多了，相应地食堂剩饭的次数也少了，对此我很宽慰，不过早上、晚上及节假日不吃饭也自觉通知的人还是不多！对食堂这些事，我套用一句话结

束吧：希望别人怎样对待自己，自己就先怎样对待别人吧！

三、培训学习及其他。1.从每周四的培训学习中，也学到了不少知识，不过据我了解，很多职工对此并不积极，为什么呢？我想除了培训形式单薄外，和工作实际联系太少有关吧，很少能激起大家的共鸣！希望来年增加些贴合工作实际的内容！不过还是学的了一些东西：A.责任力是人才价值的分水岭B.不承诺结果的计划就不叫计划C.管理不是比赛看谁最受欢迎D.员工看价格，老板看价值2.大部分宿舍都有空调和热水器，这两种电气是耗电大户，用电高峰的月份，每个宿舍每月要用几百度电，我估计有一部分是不注意节约被浪费掉的，我想要是每个宿舍安个电表，出台个制度，奖优罚劣，每年会少浪费很多电的3.公司外地人员不算多，有5台热水器，4台洗衣机，人员不多，电器不算少，不仅利用效率差，还浪费钱财，还让一些职工不满（女职工宿舍没有洗衣机），我觉得以后有条件的话，像这两样电器，可以集中一块，共享共用4.一期一些灯的位置安的太高了，卫生间电气设计的很不合理，希望后面工程多注意这些细节，各环节人员对此多操些心5.工程质量按道理要随时随地检查，由于工程量大，再加上领导业务繁忙，不可能经常去查看，一些工程部和监理人员却对此不上心，造成一些工程瑕疵甚至工程事故出来了，却没有被及时发现，等发现了，去纠正时，误时误事，后期造成客户投诉，影响公司形象，影响公司效益，提议增加工程质量员，随时监督工程各环节人员是否尽职尽责6.原纺织厂家属楼水电线路年久失修，不时停水，电压不稳，一些住户不理解，多有怨言，造成水电费不好收，工程也到了后期收尾阶段，希望公司领导对此事多加重视！

四、2015年的工作计划

关于仓库管理，严格执行公司对岗位相关要求，做好物资保障的坚强后盾！关于食堂管理，有这些措施：1.食堂落实卫生分工责任制，保持食堂卫生整洁2.实行工作考核考评制，采取内部量化考核，中心抽查，就餐人员评议等形式，对食堂人员服务态度及饭菜质量进行全面评测3.平衡好各部门间的工作，协调人际关系，搞好团结，关心食堂工作人员，创造食堂良好的工作环境，建立和谐高效的工作队伍4.做好的食堂运行成本核算，努力降低食堂用餐成本，提高用餐质量，增加花色品种，把热情周到为全体员工服务作为根本宗旨，不断改进食堂各项管理工作。

以上就是我的2014工作总结和2015年工作计划，很多纯属个人 意见，其中还夹杂着一些牢骚，不对之处，还请领导斧正，冒犯之处敬请海涵!过去的一年里，犯过的错误，要时刻铭记教训，不再重犯；得到的经验，要经常重温升华，继续发扬光大！不管失去及得到多与少，就让它随着新一年的太阳过去吧，昂起头，去迎接新的征程吧！在新的一年里，要以感恩、担当及合作等姿态，并在公司领导、部门主管及公司全体同仁的帮助下，把公司的目标当做自己的目标，并不断发展知识能力把岗位职责执行到位，力争为公司做出更大的贡献！

代伟刚 2014年12月31日

第五篇：行政人事总务工作总结

自20xx年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我只有管好人，才能管好事，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整，从10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、20xx年计划

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx的工作，全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!