旅游系统2011全年工作总结

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第一篇:旅游系统2011全年工作总结

2011年工作总结暨2012年

工作谋划

自2011年9月份参加工作以来,在局领导的关心

指导下,在同事的热情帮助下,加强自身学习,在思想及工作上都有了长足的进步,现将个人的工作总结如下:

一、今年工作总结

(一)加强学习,提高工作水平

参加工作以后,我始终把学习放在首位。一方面

通过读书看报,把党政理论学习和工作联系起来,不断提高政治理论素养。另一方面在工作中多问、多听、多看,认真学习有关旅游的政策法规,了解机构职能,熟悉工作属性,关注省市有关旅游的工作动态和要求,不断提高工作水平。

(二)脚踏实地,做好本职工作

参加工作以后,在自己的岗位上兢兢业业,做好

本职工作。综合科主要处理机关日常工作,负责信息、信访,接待等工作。本着认真负责的态度,我积极熟悉岗位属性,了解办公室的工作性质,认真做好本职工作和领导交办的每一件事,力求做到时间少、效果好。办公室是一个单位的形象,在日常工作中做到了上传下达准确无误,迎来送往热情周到,时刻注意自

己的言谈举止。另外就是做好值班工作,坚守岗位,不漏听一个电话,不漏传一个通知。做到报送材料准确及时。

(三)存在的问题

一是对工作认识不够全面,缺乏工作经验。二是工作思路不多,缺乏创新精神。三是理论水平匮乏,欠缺写作能力。这有待于在今后的工作中加以改进。

二、明年工作计划

对照今年工作的不足和领导提出的工作目标和要求,特制订了明年的工作计划:

(一)加强理论学习

学习,是做好工作的基础,只有不断学习,才能不退步、不落后,在2012年,我会广泛阅读有关旅游的法规政策、局内系统文件、内部文件,不断提高自己的理论业务素质,负责起综合性文稿的起草工作。

(二)规范日常工作

综合科的任务是繁杂的,规范日常工作就显得至关重要。不断总结工作经验,可以在以后的工作中做到规范、高效、有条不紊,提高工作能力。

现阶段我市旅游的工作重点是打造旅游度假区,就需要整合旅游资源并合理开发,建立大旅游管理体制,推动重点景区上档升级,完善配套设施,开发系

列产品,加强宣传推介,提升知名度,打造北方地区知名旅游胜地。做为旅游系统的一员,仅代表我个人为下一步工作提几点建议:

1、打出品牌、打出名气宣传是关键,做好创新宣传,先提高洺河源度假区在北方的知名度。

2、十七届六中全会胜利闭幕,全国上下推进“文化强国”战略实施。我们可以将旅游依托文化,找出属于武安自己的文化,推出特色文化游。

新开始要有新气象,在新一届领导的正确带领下,我将努力学习,认真工作,为创造武安旅游的明天贡献自己的一份力量。

2011年12月6日

第二篇:旅游分公司2010年全年工作总结

旅游分公司2010年全年工作总结

总经理各位领导及职工同志们:

现将旅游分公司2010年目标责任及各项工作完成情况做以总结汇报,不妥之处请批评指正。

一、全年的基本评价

2010年全年,旅游分公司在总公司正确领导下,紧紧围绕年初总公司下达的目标任务和工作指标,认真执行经营管理方案。本着:“利用现有资源,实现利润最大化”的宗旨。进一步强化服务,加强管理,充分调动各方面的积极性,克服了各种困难和不利因素,全体员工付出了艰辛的努力,从管理方面来讲有了新的提高,从经营收入来讲就目前的状况已取得了一定的成效。

二、业务工作完成情况

(一)、经营收入及支出情况

1、全年实现经营收入:800728元,其中船舶经营790721元;冰上项目7670元;其他收入2400元。

2、全年支出1012080.85元,其中:员工工资截止10月份332201.0万元;三金107145.9元;燃油97179.66元; 生产材料65697.8元;补水费69732.08元;折旧费61522.75元;船检费8000元。总公司计提管理费100000元;税金27382元;其他费用202349.66元(办公、差旅、劳保、吊装费等)。

3、收支结余:亏损211352.85元;

(二)、经营管理方面:提升服务质量,提高管理水平。1

一是以文明风景旅游区标准,规范员工着装挂牌上岗。接受游客和各部门监督检查。采取上班签到制度和岗位责任追究制度。二是通过对银川市、大武口区、平罗县散发促销广告12万份。及“五一”、“十一”旅游黄金周的节日宣传布臵取得了非常好得宣传效果。特别在 “六一”国际儿童节对少年儿童免费乘船和扩大社会影响力,争取社会各界对公司的高度关注和支持,“十一”黄金周前三天旅游分公司全体员工顶风、冒雨,克服风大浪大的航行困难坚守岗位,尽最大的能力接待游客争取经营收入,全年经营期内放弃所有节假日休息并且连续工作长达12个小时之多,积极完成总公司下达的经营目标任务。三是科学地进行管理分工,落实各尽其能各负其责的管理责任。由一名副经理负责宣传策划和工作纪律,检售票及卫生工作。保障节假日的宣传促销和严明工作纪律的落实。杜绝了检售票环节中钱票不符的漏洞,达到了经营场所及船舶卫生洁净的要求。由一名副经理负责安全生产运营和船舶维修工作,有效的保障了船舶安全运营和杜绝违章行为的发生。实现了全年无投诉,无安全责任事故,无机械事故发生和无行政处罚。四是积极抓好员工安全业务知识培训。先后组织学习《安全生产法》、《水上应急救援预案》和自治区,市局及各上级部门的下发文件。认真贯彻文件精神强化员工安全意识、不断提高管理水平。五是以安全促效益,多次进行定期和不定期安全自检自查排除安全隐

患,对老化码头缆绳环和水下悬挂轮胎加固改造,建立水上加油站,更换灭火器、救生圈等,基础性工作的扎实落实对经营中的安全起到了决定作用。在自治区交通厅、区海事局、市交通局、市海事局和水务局组织的多次安全检查中达到100%的合格,并受到各级领导的高度评价。六是按照市地方海事局要求和总公司安排积极开展以“关爱生命、安全发展”为主题的“安全生产年”和“安全生产月”活动,印发宣传材料1000份,在龙腾广场向游客散发,促进公司水上旅游客运的健康发展。在总公司和各部门领导的大力支持下成功的完成了水上应急演练任务,在演练、策划和筹备期间,旅游分公司从经理到员工都付出了积极的努力,受到了区市领导的充分肯定。七是船舶经营结束后,积极筹备冬季项目,在总经理的大力支持下采购钢材等材料,计划制作单、双人冰车100辆、冰上龙舟4辆,丰富冬季项目内容,增加经营收入。

三、接待和其它工作完成情况

(一)接待工作方面

全年接待国家发改委、自治区交通厅、自治区渔业局、石嘴山军分区及市水务局和市属各相关单位73次728人次,按每人次30元计算,产生费用共计:21840元。在每次的接待工作中旅游分公司全体员工都能以优质的服务和饱满的工作热情及时完成接待任务,得到接待领导的多次好评。

(二)其它工作方面:

一是开春季积极并超额完成春季植树任务。二是出台派船单制度解决了船舶积极配合其它部门工作任务。三是按照总经理指示和安保部共同完成码头遮阳棚建设和码头护栏涮漆工作。四是在今年人员少,工作繁多的情况下依然抽出六名员工参加水务系统文艺汇演。虽然因为抽调人员使经营收入受到影响,但对水务局的工作给予了大力的积极支持,得到局领导的一致好评。五是完成总公司水运资质的审验和资质核查报告呈报、“双基”方案的呈报、水上突发事件应急预案呈报、应急演练方案呈报、中阿经贸论坛和建市五十周年及两节期间水上交通安全工作报告。六是完成船舶所有证书与国际证书的更换,积极协调区海事局和船舶检验局对君功1号游艇和18艘摩托艇进行初检,保证了公司船舶正常的经营。七是完成南域露天游泳场的勘查及可行建设报告和报市政府争取项目建设立项报告。拓展了旅游发展的新思路。八是为了加快转变职工的思想意识,开拓视野,增加知识层面,于10月16日组织员工对区内黄河生态园等景区进行考察,通过考察学习,员工对发展休闲旅游和开发新项目提出宝贵的建议。九是在全年的工作中旅游分公司全体员工服从总公司安排,在各种活动中都积极保证按时完成。

四、创新工作方面

一是在船舶维修尤其是大面积玻璃钢船体的补修技术 薄弱的条件下,经过沙湖专业人员的指导,旅游分公司领导和维修人员共同探索补修技术。对3月18日因强风严重损坏的8艘电瓶和原损坏的2艘画舫船体,进行大面积补修,共计补修面积达100多平方厘米,改变了过去大面积玻璃钢船体补修必须请专业人员的历史。按专业人员 补修一平方厘米40元计算,节约费用约6000余元。二是对四艘炮艇电瓶船方向总承进行加工改造,解决了原设计的缺陷,提高了炮艇电瓶船方向使用的实效性和耐用性,也有效的降低船舶维修率和维修成本。三是增加设备投入,节本增效显著。由于总公司和旅游分公司在过去的经营生产中严重缺乏维护维修设备,经常需向设备店家租赁,既影响工作也增加成本,基于此种情况旅游分公司在年初投入资金2860元,购臵电焊机、切割机、电动冲击锤、绞磨机、手提切割机等,这些设备的增加在冬季旅游分公司制做冰车,春季码头维护,码头遮阳棚建设和日常各部门的维护工作中起到了显著的作用,初步计算仅节省租赁费用在5000元左右。四是积极协调区、市海事局支持减免船舶国际证书和所有权证书更换费用和本的部分船检费,按照正常收费计算,节省船舶检验费7万余元,大大减轻了公司经营成本。五是根据游客接待情况适时合理的减少人员,降低了经营成本,全年节约人工工资约9万余元。六是自主设计制作冰上龙舟丰富冬季项目,增加营业收入。

五、影响经营收入的主客观因素和存在的问题及转变经营方式的建议

(一)影响经营收入的主客观因素

1、由于2009年冬暖和冰面封冻不佳,导致冬季项目无法开展,造成冬季经营项目收入严重下降。

2、水上经营环境近年来未有改变,对游客没有吸引力。今年鹿儿岛环境卫生脏、乱、差现象造成游客意见特别大,反映特别强烈,产生了极大的负面影响,也是游客逐渐减少的一个因素。

3、多年来基础设施,服务设施不能完善(如游客乘凉、公厕等),不能方便游客来休闲也是失去客源市场的主要原因。

4、自2005年至今经营项目没有增加,没有新意,违背了旅游景区新、奇、特的根本原则。

5、7月份游客接到旺季期间山水大道修路也直接影响了经营收入。在抽调人员参加水务局系统文艺演出和广场文艺活动期间经营人员缺少无法倒班,在中午12时至下午14时30分和下午18时30分后的时间段减少了一定的经营收入。

(二)存在的问题

1、经营成本过高、负担重、利润空间小,新项目开发没有经济支持,造成指标任务与实际完成能力差距过大。

2、自身的经济基础薄弱,经营资金严重缺乏,无力开展新增项目。

(三)转变经营方式的建议

1、加快招商引资力度,扩大利润空间。

2、下大力气转变适应争取项目的机制,尽快投资完善基础设施和服务实施建设。

3、减轻旅游分公司成本负担,根据实际加大新增项目投资力度,公正合理的确定经营指标。

4、总公司应从各方面提升经营收入,并对旅游分公司给予扶持性支持发展。

六、2011年工作思路。

在保持现有船舶经营的基础上,在总公司的强力支持下,在鹿儿岛琴键等处开发新增游乐项目10个,预计投资40万元左右。项目内容为:水上海盗船、摇摆旋转伞、充气水上乐园、轻型浅水碰碰船、蹦床、骑马狩猎、拓展训练等项目,具体分项将计划于2011年2月上旬进一步考察。另外,建议总公司呈报裕山河集团公司争取政府投资支持开发南域沙滩游泳场项目建设。

2010年即将结束,虽然旅游分公司全体员工付出艰辛的努力,但从经营效益衡量,仍是亏损局面。就目前的经营条件和经营状况,今后无从谈发展,为此请总经理及各位领导对公司今后星海湖旅游发展做出一个短期和长期的规划,尽快解决部分基础设施和服务设施,提高接待能力、改变经营环境,增加经营收入,使星海湖旅游产业尽快步入健康的发展轨道。

以上旅游分公司2010年工作总结汇报,有不妥之处还请总经理和各位领导提出批评指正。

旅游分公司

二〇一〇年十一月二十二日

第三篇:旅游安全年

关于印发2011开展“旅游安全年”活动工作方案的通知

庆旅发〔2011〕13号

各县(区)旅游局、各旅游经营单位:

为认真做好我市旅游安全工作,构筑平安旅游,按照省旅游局下发的《2011开展“旅游安全年”活动工作方案的通知》要求,现将《大庆市旅游局2011开展“旅游安全年”活动工作方案》印发给你们,请结合实际抓好落实。

特此通知。

大庆市旅游局

二○一一年五月三十日

大庆市旅游局2011 开展“旅游安全年”活动工作方案

为认真贯彻省旅游局下发的《2011开展“旅游安全年”活动工作方案的通知》要求,进一步加强旅游安全生产工作,有效遏制重特大事故的发生,推动我市旅游安全生产状况持续稳定良好发展,制定本方案。

一、指导思想和工作目标

按照省旅游局部署,2011年在全市旅游行业继续深入开展以隐患排查治理为主要内容的“旅游安全年”活动。全面排查旅游行业事故隐患,狠抓隐患整改工作,进一步深化旅游行业安全专项整治,推动旅游安全生产责任制和责任追究制的落实,完善安全生产规章制度,建立健全隐患排查治理及重大危险源监控的长效机制,强化旅游应急救援管理工作,提高旅游安全管理水平,在“十二五”开局之年,为实现全市旅游安全工作目标奠定坚实基础。

二、开展隐患排查治理的范围、内容和方式

(一)“旅游安全年”排查治理单位范围:各县(区)旅游局、各旅游经营单位。主要包括:旅行社、星级饭店、旅游景区、旅游滑雪场、旅游狩猎场、旅游车船公司、工农业旅游示范点和家庭旅馆以及其它涉旅企业。近年来曾经发生较大事故的单位是检查的重点。

(二)排查治理内容:全面排查治理各旅游生产经营单位安全基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的隐患,安全管理组织机构、责任落实、制度建设、劳动纪律、现场管理、事故查处等方面存在的薄弱环节。具体包括:

1、安全生产法律法规、规章制度、规程标准的贯彻执行情况;

2、安全生产组织机构、责任制建立及落实情况;

3、安全生产费提取使用、安全生产风险抵押金缴纳等经济政策的执行情况;

4、企业安全生产重要设施、装备和关键设备装置的完好状况及日常管理维护、保养情况,劳动防护用品的配备和使用情况;

5、危险性较大的特种设备和危险物品存储容器、运输工具的完好状况及检测检验情况;

6、对存在较大危险因素的生产经营场所以及重点环节、部位、重大危险源普查建档、风险辨识、监控预警制度的建设及措施落实情况;

7、规范使用旅游合同情况;

8、规范签订旅游责任保险合同情况;

9、事故报告、处理及对有关责任人的责任追究情况;

10、安全基础工作及教育培训情况。特别是企业主要负责人、安全管理人员培训和特种作业人员的持证上岗情况;一线职工的安全教育培训情况;

11、应急预案制定、演练和应急救援物资、设备配备及维护情况;

12、规范签订旅游用车合同情况。拉载游客用车是否规范,特殊行程是否制定和实施安全措施保障;

13、存在危险因素的行程、旅游项目(狩猎、滑雪、漂流、探险等)、旅游场所、景区道路等是否有安全警示、提示、标识及防护措施;

14、旅游行程中存在的易由自然灾害引发的事故灾难的排查和防范措施等情况。

(三)排查治理方式

1、各县(区)旅游局是组织旅游企业开展隐患排查工作的实施和督查部门。要通过对安全生产隐患排查治理,进一步落实辖区旅游安全监管责任,打击非法违法经营行为,不断完善预防措施,堵塞漏洞,确保旅游安全。

2、隐患排查治理要坚持“四个结合”。一是坚持把隐患排查治理工作与规范经营行为,整顿旅游市场,开展诚信文明旅游活动结合起来,推进规范旅游合同的使用以及旅行社责任保险、人身意外伤害保险等安全保障措施的执行;二是坚持把隐患排查治理工作与日常旅游安全监管监察执法结合起来,联合公安、消防、工商、质监、卫生等部门,严格安全生产许可,加大打击“四黑”(黑导、黑车、黑社、黑店)、旅行社超范围经营、旅游虚假广告的工作力度,消除安全隐患的滋生源;三是坚持把隐患排查治理工作与加强旅游企业安全管理和技术进步结合起来,强化旅游安全标准化建设和现场管理,加大安全投入,推进旅行社责任保险统保示范项目投保率,推进安全技术改造,夯实安全管理基础;四是坚持把隐患排查治理工作与加强应急管理结合起来,建立健全旅游应急管理制度,完善事故应急救援预案体系,落实救援处置、信息报送、善后处理等工作责任和监控措施,严防事故衍生和事故扩大。

三、重点时段

全市“旅游安全年”隐患排查治理工作分三个时段组织进行。

第一时段(5月至6月):围绕首个“中国旅游日”活动和中国大庆湿地旅游文化节,加强旅游安全生产管理,做好隐患排查治理工作。

1、各县(区)旅游局、各旅游经营单位要积极开展旅游安全法规、制度的学习、培训、演练工作。在深入学习动员的基础上,组织旅游企业进行安全隐患自检自查和整治工作,市旅游局在6月下旬组成督查组开展督查工作。

2、对已排查出来的隐患,凡是能够在短期内完成整改的务必于6月中旬前整改到位并作好整改记录;暂时难以完成整改的,要列出计划,落实责任人,限时整改。

3、针对我市有可能出现恶劣天气和春夏两季旅游易出现的安全隐患和事故,认真做好旅游交通、住宿、餐饮等旅游项目的安全检查,制定防范措施和应急救援预案。

第二时段(7月至9月):围绕我市夏季旅游安全做好旅游隐患排查治理工作。

1、这一时段,正值夏季旅游旺季,是自然灾害多发的季节,同时又是旅游交通、火灾、溺水、食物中毒、疫情等事故多发的季节,要切实加强对自然灾害预报、预警、预防和应急救援体系的检查,增强对自然灾害和应急突发事件的防范能力。

2、要针对夏季旅游特点,重点排查旅游景区、大型游乐设施及攀岩、探险等旅游项目存在的安全隐患。夏季重新开放的旅游景区(点)的设施设备要经过旅游及相关部门安全检查验收,方可接待游客。旅游企业经营管理人员和一线工作人员要经过岗前安全培训方可上岗工作,特种设备操作人员要持证上岗。3、6-7月是我市旅游节庆活动较多的时段,各县(区)旅游局、各旅游经营单位要加强对旅游节庆安全工作的领导管理,按照“谁主办、谁负责”的原则,落实安全责任制,制定周密的安全预案,搞好相关部门联合检查,确保节庆安全工作万无一失。

第三时段(10月至12月):针对秋冬两季、特别是冬季冰雪旅游的特点,深入推进旅游安全隐患治理,防范遏制重特大旅游事故。

1、秋季风干物燥,是火灾的多发季节。各县(区)旅游局、各旅游经营单位要加强对旅游宾馆饭店、旅游景区防火安全的检查,特别是针对在林区旅游景区要进行防火安全隐患的排查。要指导督促旅游企业落实防火组织机构和义务消防队,购置消防器材设备,落实假日值班监控人员岗位责任,组织全员开展培训演练。

2、冬季是冰雪旅游旺季,是抓旅游安全的关键时期。要针对冰雪天气给旅游安全带来的事故隐患,突出开展旅游交通安全和滑雪、雪地温泉旅游隐患的排查;要严格检查旅行社责任险投保情况和旅游合同安全条款及游客人身意外伤害险的签订落实情况;旅游租用车辆合同是否规范安全;司机、导游人员安全培训情况;旅游滑雪场架空缆车、拖牵索道检测情况,狩猎场地、狩猎枪支弹药安全管理情况及操作维护人员持证上岗情况;滑雪教练安全培训情况;应急救援预案制订和演练情况;落实冬季旅游安全防范的各项措施。

四、工作要求

(一)加强领导,精心组织。各县(区)旅游局、各旅游经营单位要切实加强对“旅游安全年”活动的组织领导,建立和落实隐患排查治理责任制。要健全工作机制,明确职责分工,周密部署、精心组织,全力抓好工作落实。要按照本方案要求,在6月5日前对这项工作做出具体部署,贯彻落实到基层。各旅游企业要切实负起隐患排查治理的主体责任,企业法定代表人负总责,组织开展本单位隐患排查治理工作,对查出的隐患,必须限期整改到位,并及时报告。

(二)突出重点,全面排查治理旅游安全隐患。紧紧抓住重点季节、重点节假日、重点单位和关键环节、关键岗位,提前预警,深入排查隐患,实施严管严查,做到人员、责任、工作、措施四落实,坚决遏制旅游重特大事故的发生。

(三)强化联合监督检查,严格执法追究,确保取得实效。各县(区)旅游局要联合公安、交通、消防、质监、工商、卫生等相关部门,开展联合督查活动,制定联合检查方案,规范检查的方法和程序,深入旅游一线督查指导。对重大隐患实施挂牌督办、跟踪治理。对不具备安全生产条件且难以整改到位的旅游企业,要协同相关部门依法予以关闭取缔。对因隐患排查治理工作不力而引发事故的,要依法查处,严肃追究责任。

(四)加强舆论宣传,广泛调动旅游战线职工群众主动、自觉排查隐患的积极性。要充分利用广播、电视、报纸、互联网等媒体,加大对旅游行业排查隐患工作的宣传力度,以“治理隐患,防范事故”为主题,组织开展好“旅游安全年”活动。

(五)标本兼治,着力构建旅游安全生产长效机制。各县(区)旅游管理部门要以深入开展“旅游安全年”活动为契机,强化和规范旅游安全管理和监督。要认真分析近年来的旅游安全典型事故案例,深刻吸取教训,举一反三,推动隐患排查治理工作不断向纵深发展。要全面落实各项旅游安全生产治本之策,加快解决影响旅游安全生产的深层次矛盾和问题,建立起旅游安全生产的长效机制。

第四篇:旅游系统工作总结和思路

鄞州旅游2010年工作总结和2011年工作思路

宁波市鄞州区风景旅游管理局

2011年1月

一、2010年全区旅游工作总结

1.政府主导继续加强。区委常委会、区四套班子会议和区政府常务会议等多次研究旅游工作,区人大、区政协多次督查旅游工作,区旅游经济领导小组成员单位合力推进旅游工作,旅游乡镇党政“一把手”亲自抓旅游项目政策处理工作。出台《关于进一步加快旅游业发展的实施细则》、《全区旅游系统先进单位和先进个人评选办法》,游客招徕奖励政策走在全省前列。《宁波市鄞州区旅游业发展十二五规划》率先通过评审。成立五龙潭风景名胜区管委会,明确龙观乡以旅游生态建设为重点,采用乡党委政府与管委会“两块牌子、一套班子”的模式合署办公,并将五龙潭旅游开发有限公司的注册资本增加到8000万元,我区景区管理体制、机制改革迈出了实质性的一大步。

2.项目建设加快推进。以“五大十亿”级重点旅游项目建设为重点,抓住规划、拆迁、建设、竣工等关键时间节点,会战攻坚抓进度。天童景区弘法馆、日本小镇、游客接待中心、入口门楼等主体工程完成,阿育王景区育王楼地块 素斋馆、新山门主体等工程收尾, 梁祝文化产业园开发有限公司正在对梁祝文化公园进行闭园修缮,它山石雕艺术博物馆主体工程基本竣工,桃源湾休闲度假区与华侨城基本达成合作开发意向,环球城商业综合项目规划设计方案通过规划会审。此外,康城阳光会所、南头渔村开业,龙溪隧道公路全线通车,新城名苑主体工程结顶,四明山烈士陵园纪念碑基本竣工,斯玛特酒店、宜必思商务酒店等项目开工建设,中华老字号一条街等项目正在完善规划。

3.特色节庆成功举办。首次在宝岛台湾成功举办宁波-台湾梁祝爱情旅游节,56对宁波和台湾新人参加了在日月潭畔共植爱情树、台中福华饭店婚典宴会、阿里山下同乘幸福列车、亲手定制台中“心形”太阳饼、台北动物园看望赠台大熊猫“团团”与“圆圆”等活动,以及向台北市立美术馆赠送“梁祝蝶恋”雕塑和《梁祝文库》、《梁祝文化大观》等,新华社、人民日报、中央电视台,以及香港大公报、澳门日报、台湾中央日报等主要媒体报道了本次活动的盛况,中国梁祝爱情旅游节被评为2010年“中国十大人物类节庆〃最具魅力品牌奖”。成功举办2010“和谐鄞州”欢乐城乡游系列活动,各类活动达20多个,吸引游客350万人次,旅游总收入达7000多万元。

4.旅游市场不断拓展。重新编印《鄞州旅游指南》、《鄞州自驾游手册》和《鄞州旅游交通地图》等,积极参加国内 外旅交会,以及台北两岸观光博览会等旅游推介活动,专题赴上海、江苏、温州、台州等地开展旅游促销活动。率先举办世博主题体验之旅先行团启动仪式,向全区旅游行业发出“世博,让我们做得更好”倡议书,重点推出鄞州世博主题体验文博佛国、爱情山水二条两日游体验线路,10余家旅游饭店加入“汇通天下”世博指定预订酒店系统,它山堰、宁波(鄞州)博物馆进入世博主题体验之旅示范点,五龙潭、宁波(鄞州)博物馆入选世博主题体验之旅示范点精品线路,宁波名特优旅游购物中心开业,宁波首个“旅游夜市”在我区启动,旅游市场营销创新之举在全省推广。

5.品牌建设有力提升。新城区成为市休闲旅游基地,南部商务区成为市商务会议基地,天宫庄园新农村旅游入选“省双十佳特色旅游模式”,宁波(鄞州)博物馆创国家4A级旅游区通过省里验收。南苑环球酒店开业,宁波开元名都大酒店成为我省首批国家金叶级绿色饭店,浙海大酒店成为我区第二家四星级旅游饭店,丽兹大酒店成为我市首家五花经济型酒店,宁波开元名都大酒店在全省旅游饭店服务技能大赛中获团体二等奖。浙江中山国际旅行社宁波分公司、宁波园林旅行社落户我区,宁波中国旅行社成为全国百强旅行社、省百强旅行社、省五星级旅行社,宁波海外旅行社、宁波园林旅行社成为省百强旅行社。全年旅游安全无事故,旅游投诉结案率达100%,全区旅游饭店业万元产值综合能耗同 比下降11.2%。

二、2011年全区旅游工作思路

1.出台一个政策。安排1000万元游客招徕专项奖励资金,按照“增加一批、倾斜一批、减弱一批、放弃一批”的总思路,采取“一揽子”政策的方式,景区和饭店进行“捆绑式”打包后向旅行社推介,重点与招徕量大、营业网点多、品牌信誉度好的大旅行社合作拓展高端市场。同时,在会议引进、市场拓展、人才培养、品牌建设等方面进行有侧重地扶持,力争使其成为全省扶持力度最大、重点亮点最明、综合效果最佳的政策。

2.举办两大节庆。一是举办第六届“和谐鄞州”欢乐城乡游系列活动。在原有的基础上,重点选择有代表性、有特色、有规模的节庆活动进行策划提升,突出活动的参与性、游客的互动性、新闻的宣传性,打造宁波城乡游主要旅游目的地。二是举办2011台湾-宁波梁祝爱情旅游节。计划在“七夕节”举办2011台湾-宁波梁祝爱情旅游节,邀请台湾的新人来鄞与宁波的新人进行互动,同时邀请台湾主要旅行社老总来我区踩线,掀起两地旅游新高潮。

3.建设三大平台。一是建立电子网络营销平台。在旅游宣传上重点向网络营销转变,建立鄞州旅游商务网,增强网上查询、预定、体验等功能,逐步推进“谷歌”、“百度”等搜索引擎的排名,提高鄞州旅游网络热度,打造“智慧旅 游”。二是建立导游服务平台。成立我省首个区级导游服务中心,采取政府主导、公司合股、企业化经营、市场化运作的形式,区导服中心与区旅游咨询服务中心进行资源整合,区旅游局做好监管工作,全区旅行社参股,聘请职业经理人经营管理,对导游实行星级化管理,争创全省导游管理新样板。三是建立海内外旅游促销平台。国内旅游市场方面,重点加大上海、杭州,以及台州、温州、福州、厦门等动车沿线城市的市场渗透力;国外旅游市场面,积极与日本曹洞宗,以及韩国等东南亚国家旅行社合作,打响“东南佛国、爱情圣地”鄞州旅游品牌形象。

4.打造四大品牌。一是打造景区品牌。重点做好宁波(鄞州)博物馆创国家4A级旅游区,天宫庄园创省级生态旅游区,五龙潭景区创省文明景区等工作。二是打造饭店品牌。重点做好万达索菲特大饭店创五星级饭店,力争新增国家绿色饭店2家,三到四星级饭店4家,新开业四星级以上标准饭店3家。三是打造旅行社品牌。充分利用筹建宁波旅游大厦的契机,力争新增省五星、四星级旅行社各1家,新增旅行社3-5家,其中计划引进品牌旅行社1-2家。四是打造服务品牌。继续实施旅游培训“十百千”工程,计划在宁波大学、浙江旅游职业学院等旅游院系开办鄞州班,分层次组织企业到安徽、河南和江西等地招聘服务人员和导游员。

5.推进五大项目。一是天童-阿育王旅游区:进一步丰 富佛教旅游文化内涵,完善首期工程有关场馆室内布置和基础设施建设,做精文化、休闲、体验旅游产品,天童-阿育王旅游区首期开游。二是梁祝文化产业园:完成梁圣君庙、万松书院、祝家庄等修缮项目,建设滨江爱情文化长廊、梁祝文化博物馆、水街、婚庆产业园等项目,力争完成首期工程。三是它山文化休闲旅游区:它山石雕艺术博物馆计划在国际博物馆日(5月18日)开馆,开工建设五星酒店、SPA酒店、艺术中心、格拉斯小镇、金溪湾等项目,继续推进邵家古村改造项目。四是桃源湾度假区:加强与华侨城集团的沟通、协调,按照2011年6月底开工的时间节点安排工作进度表,进一步完善规划设计,启动建设主体局部工程。五是宁波环球城:计划3月全面动工,在嘉年华乐园、希尔顿酒店、儿童共和国等休闲娱乐项目中注入旅游理念,力争在2013年下半年竣工开业,打造闪耀长三角的宁波都市旅游新地标。

第五篇:某县文化旅游全年工作总结及下年工作计划

某县文化旅游全年工作总结及下年工作计划

县旅游工作在县委、县政府的正确领导和上级旅游主管部门的指导支持下,以创建国家级全域旅游示范县为目标,坚持“提质、全域、共享、改革”发展理念,扎实推进旅游项目建设、旅游要素提升、旅游品牌营销等各项工作,全域旅游建设不断深化,现将各项工作总结如下:

(一)进一步完善公共文化服务体系建设,保障广大群众基本文化权益

1、旅游项目建设扎实推进

以项目建设为突破口,以乡村旅游为主阵地,坚持“提升一批、新建一批、储备一批”,增强旅游持续发展推动力。一是原有项目突破发展。竹泉村精品民宿推向市场;智圣汤泉汤邑小镇建设完成;马泉休闲园完成木屋装修及蝴蝶馆、百鸟缘等新业态建设,顺利晋升国家4A级旅游景区;沂蒙xx色影视基地xx色元素不断提升,xx色研学游开端良好;二是新项目有序推进。林海花田、六棵树仙果农园、物侯园、白雪庄园等新项目旅游元素不断丰富,打造农旅融合乡村休闲新亮点。三是旅游特色镇村建设亮点频现。按照“一乡一韵、一村一品”要求,加快推进旅游特色镇村“七个一”基础服务设施及经营性项目打造。xxxx镇以沂蒙生态大道、泉乡大道为轴线建成乡村休闲、果品采摘体验带,对竹泉新村改造建设,知水街投入使用;xxxx乡新立村建设精品民宿、煎饼体验馆、苹果体验馆、户外拓展基地、CS拓展基地等项目,打造了全省美丽乡村建设现场会亮点;xxxx入选全省唯一国家级田园综合体试点项目,新建杏林医馆、老屋茶馆、树林公厕、田园客厅、创客公寓等项目;五彩庄、黑山安、xxxx、姚家峪等旅游特色村凭借多年种植樱桃、帅李、香椿等特色作物的良好产业基础,形成以“果品采摘+乡村休闲”为特色的乡村旅游发展格局。结合全域旅游示范县创建工作,持续改善旅游公共服务。完善全域旅游服务中心暨游客集散中心功能,打造xxxx县信息咨询、旅游集散核心区,以“互联网+旅游”深度融合丰富完善xxxx旅游直通车线上销售产品,以北京优客旅游管理有限公司开发的“线上销售系统”为纽带,将食、住、行、游、购、娱等产业要素整合纳入“一票通”综合旅居目的地旅游产品体系。

2.旅游要素整体提升

围绕“吃住行游购娱”产业要素强链补链。积极培育并开展了“金牌小吃”及“餐饮名店”评选活动,打造“智圣宴”、“xx嫂宴”、“支前餐”等主题宴席,提升地方特色.继续完善乡镇街区文化站,不断提升290处基层综合性文化服务中心,结合教体局加大文体广场建设力度,加大总分馆制建设力度。深入开展文化扶贫工作,帮助广大基层群众树立脱贫致富的信心。继续开展文化下乡,送戏下乡活动重点向脱贫攻坚任务重的村镇倾斜。加强对农村公益电影放映工作的管理,扩大放映覆盖面,做到每个自然村每月一场电影。培育农村文艺队伍,争取每个乡镇街区能够形成1-2个常年坚持开展的群众喜闻乐见的文化活动。

(二)继续按照全域旅游发展实施方案加快推进“一核三廊道四区”的发展格局

进一步做好文化旅游资源的产业化、规模化发展,指导具备资源条件的村镇街区开展乡村旅游节庆活动,提升乡村旅游品牌效应。

(三)加强文化遗产保护,弘扬优秀传统文化

做好省级文物保护单位的申报工作,抓好馆藏文物的保护和修复。积极开展非物质文化遗产保护及收录考察工作。加强文物保护法的宣传力度,做好博物馆开馆前的各项准备工作。排演新剧目xxxxxxx。继续繁荣文化精品创作,培养青年人才,传承优秀传统文化。

(四)加大文化和旅游执法力度

继续做好文旅市场管理,进一步细化网格化管理,加强安全生产教育宣传,加大宗教场所和民间演艺个人团体管理力度,加强联合公安、市场监管等执法单位,深入推进联合执法,确保文化和旅游市场的稳定健康发展。

(五)完善旅游公共服务体系建设

继续督促xx故里旅游集散中心项目工程建设进度;

继续推进“厕所革命”,新建改建一批旅游厕所;

继续做好xx“及时雨”旅游服务品牌。

(六)打造提升a级景区

大力支持xx城创建国家aaaaa级景区,不断提升xx城景区的知名度和影响力,指导xx战役指挥部旧址纪念馆和xx河风景区开展aaa级景区的创建工作,提高xxa级景区的数量和质量。

(七)强化旅游宣传和推广的区域协作

继续做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣传推广工作,开展“大xx”合作,旅游企业联合开展外出旅游宣传推广,共同做大xx旅游品牌。

(八)提升xx旅游商品发展水平

继续发掘一批具有发展潜力和文化内涵的旅游商品和文化创意商品。做好xx特色旅游商品的研发推广,提升乡村旅游商品的种类和品质,组织相关企业代表或个人参赛参展,提高xx旅游商品知名度。

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