档案局2009上半年效能提升工作总结

第一篇：档案局2009上半年效能提升工作总结

市档案局：

我局二00九年上半年的工作，在县委、县人民政府的领导下，在市档案局的指导下，通过干部职工的共同努力，取得了一定的成绩。现将我局二00九年上半年的工作总结报告如下：

一、深入开展提升行政效能、改进干部作风的活动

我局按照提升行政效能、改进干部作风的要求，积极实行阳光政务，努力做好档案服务于经济建设那一世小说网 http://www.xiexiebang.com的各项工作，遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。将原来的3项行政审批事项精简为2项；保留档案延期移交进馆审批和非国家所有的档案出卖、转让、赠送审批；审批时限压缩为2—5天：按照高效、便民的原则简化办事程序。制定明确的服务标准，将各类行政审批及备案事项，采取发布公告、互联网上公布、印发办事指南等多种形式，公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果，提高工作的透明度。对工作人员的服务行为进行规范；工作人员接待办事和来访，应做到举止文明、服务到位。我们按照《****自治县档案局推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制实施细则》要求，严格执行服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”。查阅利用档案一律实行零收费服务，执行首问责任制，对查阅利用者做到热情接待，用语文明，耐心解答，认真办理。20分钟内向利用者提供所需查阅利用的档案，15分钟内向利用者提供所需查阅的现行公开文件，电话预约查询档案服务在1个工作日内回复。

二、深入开展学习贯彻实践科学发展观活动

通过学习实践活动，使单位全体党员干部对科学发展观的认识显著提高，大局意识、长远意识、协作意识、开放意识、明主意识明显增强，不符合科学发展观要求的思想观念和工作方式得到切实转变。我局紧紧围绕单位干部职工反映强烈的突出问题、影响和制约科学发展的的突出问题，联系实际，抓住重点，解决突出问题。我局把开展学习实践科学发展观活动与深化改革紧密结合起来，把解决实际问题与建立长效机制紧密结合起来，进一步推进体制创新，努力构建充满活力的体制机制和政策环境。推动党员干部讲党性、重品行、作表率。始终牢记立党为公、执政为民的根本要求。

通过学习实践活动，进一步把科学发展观的要求转化为推动科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学繁殖的实际能力、促进科学发展的政策措施、增强党性修养的自觉行动。

三、机关档案工作

我局继续贯彻《**省档案工作“八项工程”验收办法》和《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》（国家档案局第8号令），业务科工作人员深入县直各单位开展档案工作八项工程建设的业务指导工作，使这些单位稳步开展转星级工作。全县大部分单位完成了2008年文件材料的归档工作。

四.县档案馆工作

县档案馆在上半年主要做了以下几方面的工作： 1.对馆藏档案资料统计台账进行补充完善，使之更能反映馆藏档案资料的基本情况。2.认真开展提供利用工作，上半年共接待利用者560人次，查阅档案450卷（册），其中编史修志180卷次，工作查考120卷次，经济建设101卷次，其它49卷次。3.积极做好现行公开文件查阅中心工作，开展电话预约查询档案，为广大利用者提供便捷服务。4.积极做好转三星级的准备工作。5.按照软环境建设的要求，继续实行档案查阅零收费制度。

6、我们按照《关于开展昆明市县级综合档案馆建设规划编制工作方案的通知》（昆发改投资[2009]474号）的要求，认真做好了《****自治县综合档案馆建设依据材料》和《****自治县综合档案馆建设规划（草案）》的编制工作。

五.下半年工作思路

我局2009年下半年工作，将继续坚持贯彻“三个代表”重要思想，认真学习党的十七届三中精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以开展“学习实践科学发展观活动”活动为契机，抓好以下几方面的工作：

1、强化档案法制宣传，开展执法检查，加大档案监督力度。

2、加强对全县档案工作的业务指导。3.做好档案工作“八项工程”的验收考评工作。4.继续做好档案馆转星级工作。

5、做好现行文件中心工作和档案提供利用工作。

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第二篇：档案局上半年效能提升工作总结

档案局上半年效能提升工作总结

市档案局：

我局年上半年的工作，在县委、县人民政府的领导下，在市档案局的指导下，通过干部职工的共同努力，取得了一定的成绩。现将我局年上半年的工作总结报告如下：

一、深入开展提升行政效能、改进干部作风的活动

我局按照提升行政效能、改进干部作风的要求，积极实行阳光政务，努力做好档案服务于经济建设的各项工作，遵

循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工

作置于社会和公众的监督之下。将原来的3项行政审批事项精简为2项；保留档案延期移交进馆审批和非国家所有的档案出卖、转让、赠送审批；审批时限压缩为2—5天：按照高效、便民的原则简化办事程序。制定明确的服务标准，将各类行政审批及备案事项，采取发布公告、互联网上公布、印发办事指南等多种形式，公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果，提高工作的透明度。对工作人员的服务行为进行规范；工作人员接待办事和来访，应做到举止文明、服务到位。我们按照《自治县档案局推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制实施细则》要求，严格执行服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”。查阅利用档案一律实行零收费服务，执行首问责任制，对查阅利用者做到热情接待，用语文明，耐心解答，认真办理。20分钟内向利用者提供所需查阅利用的档案，15分钟内向利用者提供所需查阅的现行公开文

件，电话预约查询档案服务在1个工作日内回复。

二、深入开展学习贯彻实践科学发展观活动

通过学习实践活动，使单位全体党员干部对科学发展观的认识显著提高，大局意识、长远意识、协作意识、开放意识、明主意识明显增强，不符合科学发展观要求的思想观念和工作方式得到切实转变。我局紧紧围绕单位干部职工反映强烈的突出问题、影响和制约科学发展的的突出问题，联系实际，抓住重点，解决突出问题。我局把开展学习实践科学发展观活动与深化改革紧密结合起来，把解决实际问题与建立长效机制紧密结合起来，进一步推进体制创新，努力构建充满活力的体制机制和政策环境。推动党员干部讲党性、重品行、作表率。始终牢记立党为公、执政为民的根本要求。

通过学习实践活动，进一步把科学发展观的要求转化为推动科学发展的坚

强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学繁殖的实际能力、促进科学发展的政策措施、增强党性修养的自觉行动。

三、机关档案工作

我局继续贯彻《省档案工作“八项工程”验收办法》和《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》（国家档案局第8号令），业务科工作人员深入县直各单位开展档案工作八项工程建设的业务指导工作，使这些单位稳步开展转星级工作。全县大部分单位完成了文件材料的归档工作。

四.县档案馆工作

县档案馆在上半年主要做了以下几方面的工作：1.对馆藏档案资料统计台账进行补充完善，使之更能反映馆藏档案资料的基本情况。2.认真开展提供利用工作，上半年共接待利用者560人次，查阅档案450卷（册），其中编史修志180卷次，工作查考120卷次，经济建设101卷次，其它49卷次。3.积极做好现行公开文件查阅中心工作，开展电话预约查

询档案，为广大利用者提供便捷服务。4.积极做好转三星级的准备工作。5.按照软环境建设的要求，继续实行档案查阅零收费制度。

6、我们按照《关于开展昆明市县级综合档案馆建设规划编制工作方案的通知》（昆发改投资474号）的要求，认真做好了《自治县综合档案馆建设依据材料》和《自治县综合档案馆建设规划（草案）》的编制工作。

五.下半年工作思路

我局下半年工作，将继续坚持贯彻“三个代表”重要思想，认真学习党的十七届三中精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以开展“学习实践科学发展观活动”活动为契机，抓好以下几方面的工作：

1、强化档案法制宣传，开展执法检查，加大档案监督力度。

2、加强对全县档案工作的业务指导。3.做好档案工作“八项工程”的验收考评工作。4.继续做好档案馆转星级工作。

5、做好现行文件中心工作和档案提供利用工作。

档案局上半年效能提升工作总结

第三篇：档案局18上半年效能提升工作总结

档案局2018上半年效能提升工作总结免费文秘网免费公文网

市档案局：

我局二00九年上半年的工作，在县委、县人民政府的领导下，在市档案局的指导下，通过干部职工的共同努力，取得了一定的成绩。现将我局二00九年上半年的工作总结报告如下：

一、深入开展提升行政效能、改进干部作风的活动

我局按照提升行政效能、改进干部作风的要求，积极实行阳光政务，努力做好档案服务于经济建设的各项工作，遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。将原来的3

项行政审批事项精简为2项；保留档案延期移交进馆审批和非国家所有的档案出卖、转让、赠送审批；审批时限压缩为2—5天：按照高效、便民的原则简化办事程序。制定明确的服务标准，将各类行政审批及备案事项，采取发布公告、互联网上公布、印发办事指南等多种形式，公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果，提高工作的透明度。对工作人员的服务行为进行规范；工作人员接待办事和来访，应做到举止文明、服务到位。我们按照《****自治县档案局推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制实施细则》要求，严格执行服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”。查阅利用档案一律实行零收费服务，执行首问责任制，对查阅利用者做到热情接待，用语文明，耐心解答，认真办理。20分钟内向利用者提供所需查阅利用的档案，15分钟内向利用者提供所需查阅的现行公开文件，电话预约查询档案服务在1个工作

日内回复。

二、深入开展学习贯彻实践科学发展观活动

通过学习实践活动，使单位全体党员干部对科学发展观的认识显著提高，大局意识、长远意识、协作意识、开放意识、明主意识明显增强，不符合科学发展观要求的思想观念和工作方式得到切实转变。我局紧紧围绕单位干部职工反映强烈的突出问题、影响和制约科学发展的的突出问题，联系实际，抓住重点，解决突出问题。我局把开展学习实践科学发展观活动与深化改革紧密结合起来，把解决实际问题与建立长效机制紧密结合起来，进一步推进体制创新，努力构建充满活力的体制机制和政策环境。推动党员干部讲党性、重品行、作表率。始终牢记立党为公、执政为民的根本要求。

通过学习实践活动，进一步把科学发展观的要求转化为推动科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领

导科学繁殖的实际能力、促进科学发展的政策措施、增强党性修养的自觉行动。

三、机关档案工作

我局继续贯彻《**省档案工作“八项工程”验收办法》和《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》（国家档案局第8号令），业务科工作人员深入县直各单位开展档案工作八项工程建设的业务指导工作，使这些单位稳步开展转星级工作。全县大部分单位完成了2008年文件材料的归档工作。

四.县档案馆工作

县档案馆在上半年主要做了以下几方面的工作： 1.对馆藏档案资料统计台账进行补充完善，使之更能反映馆藏档案资料的基本情况。2.认真开展提供利用工作，上半年共接待利用者560人次，查阅档案450卷（册），其中编史修志180卷次，工作查考120卷次，经济建设101卷次，其它49卷次。3.积极做好现行公开文件查阅中心工作，开展电话预约查询档案，为广大利用者提供便

捷服务。4.积极做好转三星级的准备工作。5.按照软环境建设的要求，继续实行档案查阅零收费制度。

6、我们按照《关于开展昆明市县级综合档案馆建设规划编制工作方案的通知》（昆发改投资[2009]474号）的要求，认真做好了《****自治县综合档案馆建设依据材料》和《****自治县综合档案馆建设规划（草案）》的编制工作。

五.下半年工作思路

我局2009年下半年工作，将继续坚持贯彻“三个代表”重要思想，认真学习党的十七届三中精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以开展“学习实践科学发展观活动”活动为契机，抓好以下几方面的工作：

1、强化档案法制宣传，开展执法检查，加大档案监督力度。

2、加强对全县档案工作的业务指导。3.做好档案工作“八项工程”的验收考评工作。4.继续做好档案馆转星级工作。

5、做好现行文件中心工作和档案提供利用工作。

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第四篇：XX年档案局年终效能建设工作报告

XX年档案局年终效能建设工作报告

按照《县人民政府办公室关于开展绩效目标综合管理考评及效能抽查工作的通知》（杭政办[XX]131号）要求，现将县档案局效能建设情况总结并报告如下：

一、改进机关作风,加强效能建设重点任务的落实情况

(一)贯彻落实县委、县政府关于效能建设的部署情况。为贯彻落实县直机关效能建设工作会议精神，我局召开了效能建设领导小组会议，针对局馆自身情况，提出了四个“强化”：一是强化干部职工事业心、责任感。通过强化事业心、责任感，激发广大干部职工工作积极性和主动性,立足岗位,从我做起,发挥主观能动性,促进了机关各项工作任务的有效推进，较好地推进档案事业发展。二是强化作风培养。在机关积极开展政治生态建设,营造昂扬向上、奋力拼搏、干事创业的良好风气，鼓励干部职工解放思想，改进作风，争先进位，加快发展。三是强化党性的锻炼和培养。认真开展上党课活动，努力开展创先争优活动，增强党员干部党性观念，树立正确的政治方向，坚定理想信念不动摇，坚持为人民服务不动摇。四是强化勤政意识。牢固树立讲奉献、争佳绩意识，结合档案工作实际，积极开展思想大解放活动。坚持档案工作全面融入、主动服务第一要务原则，开拓创新，锐意进取，着力完善档案管理模式改革，加快电子信息化建设，推动档案事业发展取得新突破。

(二)深入学习实践科学发展观情况。我局认真抓好学习实践科学发展观活动，通过学习实践科学发展观，既有力地推进了我局各项工作的发展，又使人民群众切身感受到了学习实践活动带来的新变化，取得了明显成效。

(三)遵守党纪政纪和法律情况。我局注重加强学习教育活动，通过组织机关党员干部深入学习贯彻xx在中纪委xx届五次全会上的重要讲话和中纪委、省纪委有关会议精神，学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，开展遵纪守法和党员修养教育，开展廉政文化进机关活动等，引导广大党员干部讲党性、重品行、做表率。同时强化日常监督，提高遵守党纪政纪和法律的自觉性，确保机关净土净人净风气，机关内没有发现任何违反廉洁自律情况，也没有违法违纪现象。

(四)办事效率和服务态度情况。年，我们结合档案工作实际，努力探索服务人民群众的新方法、新途径，最大程度地满足广大人民群众的档案信息需求，受到了群众的广泛好评。我局通过加大力度优先接收婚姻、地籍等民生档案，档案馆服务功能得到极大增强，利用人数比往年增长了1倍多，已成为人民群众办理婚姻证明、地籍林权确认等证明的唯一场所。充分发挥档案工作服务民生的重要作用，切实维护群众利益。我局开展了便民服务“四个一”活动，即接待查档群众“一张笑脸，一声问候，一把椅子，一杯热茶”，让查档者宾至如归。县档案馆还简化档案利用手续，丰富档案利用渠道，开展电话查询、来函查询，既提升了工作效率又方便广大群众，受到群众称赞。

(五)督查督办情况。我局坚持把效能考评与机关目标管理责任制、党风廉政责任制、干部考核等有机结合起来，考评考核结果作为机关工作人员业绩评分、奖励惩处、选拔任用的重要依据。对违反效能建设制度的处室和个人，在年终考核中不得评先、评优，实行一票否决。对各股室的效能情况，我们坚持长期督查，自行组织明查暗访4次，没有发现违纪违规现象。全年没有接到任何投诉举报事项。

(六)平时监督检查情况。在县直效能办开展的明查暗访中，我局的效能建设情况良好，没有发现问题。没有接到对本单位工作人员“吃拿卡要”等方面的投诉。

二、制度建设和执行情况

(一)按照科学发展观的要求，建立完善机关议事、工作、学习和内部管理制度。年，我们进一步完善了县档案局机关会议、工作、学习和内部管理制度，切实做到用制度规范行为、促进管理，推动局馆各项工作有序开展。

(二)执行民主集中制情况。我局坚持民主集中制原则，认真执行民主决策程序，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，健全了领导班子内部议事和决策机制，重大问题都提交会议研究决定，坚持集体领导和科学管理，积极推进决策科学化、民主化，提高贯彻执行民主集中制的水平，没有发现任何决策失误。由于坚持民主集中制，班子内部心情舒畅、和谐共事，凝聚力、号召力强，核心作用得到发挥，推动了各项工作强劲发展。

(三)执行机关干部人事管理制度情况。我局切实执行机关干部人事管理制度，坚持正确的用人导向。积极开展公务员通用能力培训和考核工作，进一步增强干部职工素质，全面提升干部队伍建设水平。局（馆）人事管理实现规范化，广大干部职工精神振奋、心情舒畅、团结奋进，有力地促进了档案事业科学发展。

(四)执行财务、接待、车辆管理等制度情况。我们进一步完善财务、接待、车辆管理等制度，确保了我局各项管理的制度化、规范化和取得实效。积极推进节约型机关建设，深入开展机关节能宣传教育，提高了机关工作人员的忧患意识、节俭意识和效能意识。在机关树立和坚持成本意识，采取行政、经济等措施，积极有效地节能减排，使有限的经费用到事业发展的“刀刃”上，取得了事半功倍的效果。全年没有发现任何铺张浪费现象。

(五)执行机关工作制度情况。认真贯彻执行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、办文办事限时制、ab岗制责任追究制等规章制度，没有发现推诿扯皮或违规行为。通过实行岗位责任制，使机关每一个人、每一个处室都有岗位责任，明确规定工作任务、完成时间、工作质量以及考核办法，调动了积极性，提高了工作效率。通过实施首问负责制，强化了责任和主体意识，培养了干部职工处理问题的能力。通过办文办事限时制，增强了干部职工紧迫感和使命感，工作效率得到提高，工作主动性得到发挥。通过ab岗制加强了机关管理，提升了服务质量，实现了温情服务、规范服务、及时服务。通过责任追究制度，明确对完不成任务、拖延完成任务或完成任务质量不符合标准的，要追究相关处室和个人的责任，从而确保了工作任务按时按质完成，提高了工作水平和服务质量，在机关形成了风正气顺、干事创业的良好风气。

(六)执行学习教育制度情况。严格执行党组中心组学习制度和党支部学习制度，对每次学习活动，都做到认真组织、消化、贯彻，做到了学前充分准备、学中全神贯注、学后领会贯彻。认真落实干部教育培训制度，举办档案机构负责人培训班，开展档案执法人员资格考试认证培训、电子文件管理三项标准宣贯培训等，广泛开展了档案管理、现代化管理和法律知识等学习培训。积极组织广大干部职工参加通用能力培训在线学习辅导及考试考核，取得较好成绩。有计划地抽调机关干部参加党校、行政学院培训，全年达3人次，完成了干部调学任务。

三、履行职能，完成目标任务情况

(一)落实县委、县政府文件、会议决定的事项，确保令行禁止、政令畅通。我局全年全天24小时有值班人员，档案安全防护和监控系统24小时运行，建立了各种应急预案，及时报送重大信息，没有发生任何违反县委、县政府规定或政令不畅的情况。

(二)完成县委、县政府政府目标任务情况。我们年初制定了细致的工作计划，召开了全县档案工作会议，对全县档案工作进行全面安排部署，做到了有目标、有任务、有要求。为了确保重点工作得到很好落实，制定了《县档案局年工作计划》，全年圆满完成了各项工作任务。在规范电子文件管理、档案体制机制改革、档案工作服务民生工程等方面，均取得了突出成效。

年我们主要完成了以下重点工作：

一、加强业务监督和服务，促进乡镇和县直单位档案工作规范化。

1、抓好档案执法检查，扎实推进基层单位档案工作。通过检查，全面了解掌握了全县贯彻落实档案法律法规的基本情况，并提出了整改措施和要求，促进县直单位思想上重视档案工作，行动上做好档案工作。

2、继续推进乡镇档案室达标创建活动，巩固乡镇档案工作的良好势头。官庄、泮境、中都、通贤等乡镇全面完成积存档案的规范整理工作，并可望通过达标验收。

3、继续推进机关文件材料归档范围和文书档案保管期限的审核工作。88个需报审单位中，完成审核批复的65个，占74%。通过大力推动，确保了国家档案局8号令更好实施。

4、加强对重点工程建设项目档案的指导。深入蛟洋20万吨铜冶炼筹建处、南岗工业开发区有关企业等有关重点建设项目部门，具体指导项目档案的收集、整理和归档工作，不断提升档案工作水平。

二、加强档案征集和整理工作，推进馆藏档案资源的特色化。一是继续加大机关文书档案的接收和整理工作力度，全年共接收、整理档案资料2426卷（盒）5372件；二是加大党和国家领导人来杭视察的图片、音像、资料的收集。全年共收集和整理xx、xx等十几位历届党和国家领导人来杭的照片、报纸、录像等相关资料上百份；三是创建县“红色人物档案”，继续加大老区红色政权档案的收集工作，“红色档案”初具雏形；四是加强民生档案的接收和整理工作，全年共接收婚姻档案199卷（盒），指导整理社保档案；五是加强重点项目的接收和整理工作，全年指导整理重点工程项目档案160卷（盒）；六是加强县籍作家、书画家等作品的征集工作，增添了馆藏档案的人文色彩。

三、加强新馆前期、档案数据库等工作，提升档案基础建设的现代化。

1、加快档案新馆建设前期工作步伐。在上级领导强力推动和协调下，档案新馆建设用地基本确定，项目可研、用地审批、新馆初设等前期工作全面推进，力争XX年或XX年列入国家补助和实现项目开工。

2、加强档案数据化进度。4月份，完成二期数据录入任务，并通过验收；截止11月份，录入三期数据113528条，完成三期目录全宗总数的70%。

3、做好破损档案的抢救保护工作。全年修复档案资料达350多卷860多页。

4、健全和完善档案保管和安全检查制度，认真排查汛期县馆（库）和乡镇档案室安全隐患，确保全县档案安全渡汛。

四、改善和创造条件，推进档案提供利用的高效化。

1、重新编辑《县档案馆指南》，至11月止，已完成60%全宗介绍的重新整理工作。

2、加快馆藏档案数据化进程，使档案检索效率和准确率得到极大提高。

3、重新整理编目馆藏利用率高的档案资料。对利用率最高的1952年地籍档案进行了重新整理编目，极大方便了利用者。

4、提高服务质量。至11月底，共接待利用889人次，调阅档案XX多卷，复印档案资料1063页，为360多人次提供土地权属认定、山林权属、工龄认定、身份确定等档案证明材料，为解决百姓纠纷、维护公民合法权益发挥了极其重要的作用。

五、加强自身建设，提高档案工作的影响力和工作人员服务水平。做好干部职工的教育培训工作。选派3人次参加市档案部门举办的档案业务岗位培训班，着力提高干部职工的档案专业知识水平。组织档案学会会员撰写档案学术论文，开展档案业务交流探讨，利用到各单位开展档案业务指导的机会给基层档案员授课，现场示范档案收集、整理、归档等实际操作，提高了基层档案员的工作水平。在局（馆）内开展业务讲座，规定每星期五的下午为业务学习时间，全体工作人员轮流开展档案业务知识讲座，交流在业务学习、工作实践、行政执法等方面的心得、做法和经验，着力提高全体干部职工的综合素质。

XX年，我们将进一步抓好机关效能建设，坚决落实科学发展观，坚决贯彻县委、县政府部署要求，坚持档案工作全面融入、主动服务第一要务原则，深入推进档案事业改革创新，提高档案事业发展整体水平，促进档案工作更好地为推进科学发展、加速县崛起服务。

第五篇：效能提升年学习心得

效能服务提升年活动学习心得

效能服务提升年活动，是在马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、以及“三个代表”重要思想和科学发展观的理论指导下开展的，它是加强党的执政能力建设和先进性建设的必然要求；是建设法治型、服务型、廉洁型政府，构建社会主义和谐社会的重要举措；是深入学习实践科学发展观，奋力开创平邑跨越式发展新局面的迫切需要。

2011年是我县面临重多发展机遇和挑战的一年，开展机关效能建设，是县委县政府站在全局和战略的高度，适应新形势、新任务，全力提高对外开放水平，大力加快工业经济发展，加速推进中心城县建设，着力发展现代服务业，加快建设社会主义新农村，统筹发展各项社会事业，努力提高人民群众生活水平，全面构建和谐社会奋斗目标，推动我县经济社会全面、协调、可持续发展所做出的一项重要决策；这是一项加强机关作风建设、领导班子建设和干部队伍建设的一项工程，是一项推动经济社会发展的“基础工程”和重要保证，也是一项得民心、顺民意的“民心工程”。以下是我的几点体会和认识。

一、开展“效能服务年”活动就是要以思想教育为基 础，以改进工作作风为主线，以提高行政效能为关键，以制度建设为根本，以全面提升执行力和落实力为重点，以人民群众满意为标准，以优化发展环境为目标，以注重思想教育、解决突出问题、加强建章立制、严格考核奖惩、不断总结完善为抓手，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，努力提高各级机关的执行力和公信力，建设法治、服务、责任、效能机关，为加快平邑经济社会的全面跨越发展提供有力保证。

二、切实提升行政效能，必须切实改进干部作风，要标本兼治，就要在改进干部作风上下工夫。干事创业，关键在人，关键在干部队伍。要彻底扫除破坏干部队伍形象的不正之风，搬除阻碍改革发展的“绊脚石”。提高效能建设，集中精力把工商工作做得更好，要在新的要求下提高自己履行职责的能力、依法行政的能力、公平办事的能力、开拓创新，要做好工作的同时，还要安排好自己手上的日常工作，做到有条不紊，从细微处抓好效能建设，从细微处体现服务水平，要善于学习，注重实践，要勤于思考，学以致用。要自我完善，不断超越。

三、要把“效能服务年”活动与管理服务工作结合起来。要坚持服务优先，使管理工作既有利于维护社会的安定有序，又有利于激发社会的创造活力，努力为经济社会发展提供优质服务和平安保障。要求我们要有更扎实的工作能 力，更强的责任心，要不断创新服务理念，完善服务机制，深入研究我们工作面临的新情况，认真对待人民群众对我们工作提出的新要求，牢固树立服务的理念，彻底改变过去的工作模式，真正实现由“管理者”角色向“服务者”角色的转换。

总之，通过学习，进一步明确了我的工作职责和工作任务，促进我的工作作风、工作信心、工作决心、工作效能、工作措施等方面工作的转变。通过学习，明确了我局各科室、岗位工作任务和目标，增强了责任感和使命感，提高了办事效率和质量，有效地促进了我局规划管理各项工作顺利开展。通过开展“行政效能提升”和“干部作风改进年”学习教育活动，增强了我的紧迫感，提升了加快发展的责任意识；增强危机感，树立超常规、跨越式发展的意识，改进工作作风，改善软环境，提升行政效能，推动了我的工作更上一个新台阶。

2011年4月12日