第一篇：学习“235”教育实践活动心得
学习“235”教育实践活动心得
为进一步提高认识，全面推进“卷烟上水平”基本方针和战略任务实施，在市局（公司）召开“235”教育实践活动动员大会基础上，法规科组织部门人员，按照《淮北市烟草专卖局(公司)“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动实施方案》工作部署，对省局《关于深入开展践行两个至上、做到三个始终、树立五种意识教育实践活动的通知》（皖烟政【2012】235号）文件精神，开展积极讨论。下面结合法规科工作情况谈谈我的学习体会：
一、践行两个至上
“国家利益至上，消费者利益至上”行业价值观，是一切工作的核心和重中之重，也是我们每个烟草人不论岗位都必须坚守的信念和方向。作为一名法规工作人员，如何确保“两个至上”得到体现，一是在工作中要明确自己的工作职责和任务。法规部门一方面负责市局（公司）所有对外经济合同的审查工作，另一方面肩负着行政执法的监督职责。任何一方的失误，都将导致负面影响的产生，损害的不仅仅是个人和公司的利益；二是在工作中要严格按照公司的制度和章程办事，在行使手中权利的同时要以“两个至上”为卡尺，量好自己的每一步，规范自己的每个行为，才能确保自己不“行错路、做错事”。因此，只有牢固树立“两个至上”价值观，心中以此为标尺，才能保证行业持续健康的发展，才能孕育出烟草行业更加精彩的明天。
二、做到三个始终
“始终把品牌培育作为核心业务”，“始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业更本任务”，“始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点”，三个始终的提出与其说是一个独立的主体，还不如说是衔接“两个至上”和“五种意识”的关键部分，是承上启下的不可缺少的环节，为我们实现“卷烟上水平”提出了具体方案，也是实施235教育实践活动的关键。
在法规工作中，应把三个始终作为今后工作的重中之重。虽然，法规工作不涉及品牌的培育，但仍要为品牌培育工作提供法律服务，为品牌培育工作的顺利开展保驾护航。
要始终把为零售户提供优质服务作为发展企业的根本任务；为其提供优质、全面、及时服务的观念，这也是企业获取利润、求得生存与发展的基本条件。作为企业的一员。这也是法规工作的一项任务，法规工作的开展不能仅局限于公司内部，让广大消费者、零售户和社会了解烟草政策、相关法律法规知识、解答零售户、社会大众提出的各种为题是法规部门义不容辞的义务，也是提升公司形象、营造良好氛围的举措。通过每年的重大法制宣传活动，每月的服务视窗，建立了普法阵地，完善了普法体系，并将普法宣传作为为零售户提供服务的一项内容，在让卷烟零售户了解烟草的同时，营造了一种温馨舒适的氛围和环境，得到了社会各界的一致好评，提升了淮北烟草的形象。在今后的工作中
我们应该加强烟草法律法规的解读和宣传，满足零售户的难点疑点解答，为打造从严执法和亲和管理共建双赢的新局面提供更优质的法律服务。
要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点。员工是一个企业的基本组成，员工强，则部门强；部门强，则企业旺。因此，只有充分激发调动员工的积极性、主动性、创造性才能更好的体现领导的自身价值，才能增强企业的竞争力和可持续发展。在去年员工正向激励开展的基础上，今年按照公司的新规定，法规部门制订了本部门的员工正向激励实施细则，目前已正常进行。在给予激励的同时，鼓励员工参加公司组织的各项活动、竞赛和资质考试，为员工参加提供便利条件，在提升员工综合素质的同时，也为企业的发展积累了资本；在日常工作中，鼓励员工对部门发展献言献策，听取员工意见，提高员工参与部门乃至公司事务的积极性。做好此项始终，应在日常管理中贯彻“以人为本”的理念，尊重人、关心人，调动人的积极性，才能提高员工的执行力，发挥职工的积极性和创造性，让全体员工动起来，跑起来，最终实现部门的飞起来，直至企业的腾飞。
三、树立五种意识
“责任意识”，“公仆意识”，“忧患意思”，“ 民主意识”，“创新意思”五种意识是结束，是成果，是“两个至上、三个始终”发展的最终形态。
“责任意识”的树立，在法规工作中是摆在第一位。作为一名法规工作人员，无论是从公司制度的审查到经济合同的审核，还是行政执法的监督与法制宣传的开展，无一不与其他部门之间有着千丝万缕的联系。这就要求我们首先要牢固树立责任意识，才能做到守土有责，恪尽职守。才能自觉遵守法纪法规，树立良好的企业社会形象。
“公仆意识”的树立，在开展法律服务和法制宣传时尤为重要。要一切以零售户为中心、以难点疑点问题为重点，努力从被动式服务到主动式宣传的转变，当前，法规部门在每一期公司主办的服务视窗中添加了普法园地板块，这是主动式宣传的一种形式，在今后的工作中，还将积极探索其他方法，丰富宣传形式。
“忧患意识”的树立，从大的说是当前烟草行业所面临的国内外形势不乐观，从法规部门来看，是法制不断健全，人民法律意识提高带来的一起起潜在的经济合同纠纷和行政复议、行政诉讼案件。按照省局考核标准，对于败诉是一票否决制，这就对法规部门提出了更高的要求，当前法规部门的合同审查和执法案件的阅卷工作，正是将此种忧患防范于未然，这也是制胜和长治久安的根本。
“民主意识”树立，是领导做好工作的法宝，同时也是企业发展的根本。万丈高楼平地起，众人拾柴火焰高。通过调动员工的主观能动性，提高员工参与部门发展的讨论，积极听取员工的意见，才能实现部门与员工的双丰收。
“创新意识”的树立，是激发部门、乃至企业发展的源泉。面对新形势、新环境、新问题，原有的工作方式方法已经无法适应，这就要求我们始终要保持富有激情的精神状态，坚持与时俱进，用新的方法去面对新形势、解决新问题。随着当前法治进程的不断加快，新法律法规的出台，旧制度的废止，无不要求法规部门对原有工作模式进行调整，以此适应不断变化的形式。在去年启动的制度建设中，对不适应当前发展和已经废止的制度进行了清理，修改和完善了公司制度，目前，工作已接近尾声。在今年《中华人民共和国行政强制法》出台前，按照省局要求，法规科已组织行政执法人员进行了前期的学习，深入了解该法律对烟草执法产生的影响，杜绝因此而产生的行政复议和诉讼案件。在今后工作中，法规部门将密切关注国家新法律法规的出台，抓好提前量，在政策、制度和法律法规方面探索新工作模式，与时俱进。
通过此次学习，对235教育实践活动有了更深的认识，对今后工作的开展有了明确的目标和方向。在后续的学习实践和工作中，我们要以更加认真负责的态度，为公司又好又快发展做出自己的一份贡献，以实际行动践行两个至上、三个始终、五种意识。
第二篇：学习“235”教育实践活动心得
学习“235”教育实践活动心得
很高兴又有一次和大家交流的机会，刚才听了各位领导的讲话备受鼓舞
在市局（公司）召开“235”系列教育实践活动以后，我通过不断学习，有了更加深刻的体会，结合自己的岗位工作谈谈我的学习体会：
一、践行两个至上
“国家利益至上，消费者利益至上”行业价值观，是一切工作的核心，也是我们每个烟草人不都必须坚守的信念和方向。作为一名内管人员，如何确保“两个至上”得到体现，一是工作中要明确自己的工作职责和任务目标。我所从事的是驻配送部监督管理员岗位。主要职责是对卷烟的扫码出入库、卷烟的分拣、打码到条和准运证打印等工作等进行监督的工作。通过对2个至上的学习，深刻领会到，感觉工作中任何一点的失误，都能给基层单位带来麻烦，有可能会是单位的利益受到影响。二是在工作中，必须严格遵守公司的规章制度，在工作中要以“两个至上”为标准，量好自己的每一步，规范自己的每个行为，才能确保自己不“走错路、做错事”。
二、做到三个始终
“始终把品牌培育作为核心业务”，“始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业更本任务”，“始终把调动全体员工积 大家好：
极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点”，三个始终的提出为我们滨州烟草的三全格局建设和实现“益之缘文化建设”提出了具体方案，也是实施235教育实践活动的关键。
无论是在内管工作中和目前的三圈格局工作中，我们都应该把三个始终作为今后工作的核心。作为沾化县局的另外一员，我想通过三全工作和挂靠的队所一起践行三个始终。要始终把为零售户提供优质服务全面、作为指导思想。想广大消费者、零售户和社会了解烟草政策、相关法律法，结合市局弘扬店铺文化，打造百年老店，树立滨烟形象。
三、树立五种意识，当前烟草行业所面临这比较好的形式，从内管方面看，我们的内部监管制度还需要进一步的完善、对自律意识、卷烟经营规范行为，提出了更高的要求。这就要求我们始终要保持富有激情的精神状态，坚持与时俱进，用新的方法去面对新形势、解决新问题。近期、内管办认真贯彻落实了省局东营会议精神，加强了对企业卷烟经营进行事前、事中、事后全过程的监督。加大了内管人员的培训力度，要求内管人员熟练掌握烟草行业内部专卖管理监督工作规范，依法依规开展监管工作。确保程序规范痕迹完备。从而筑起规范经营的思想底线，牢固树立规范经营的自律意识。
通过此次学习，对235教育实践活动有了更深的认识，对今后工作的开展有了明确的目标和方向。在后续的学习实践和工作
中，我们要以更加认真负责的态度，为公司又好又快发展和三全组合建设做出更大努力，以实际行动践行两个至上、三个始终、五种意识。
第三篇：教育实践活动心得
教育实践活动心得体会
在院党委和党支部的部署下，我根据院实施方案，认真参与党的群众路线教育实践活动，先后学习了《党的群众路线学习文件选编》、《厉行节约反对浪费重要论述摘编》、《论群众路线重要论述摘编》等材料，了解了教育实践活动以“为民务实清廉”为主要内容，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”这十二字为总要求。
党的十八大明确提出要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。这是加强党的作风建设的重要载体，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，更是巩固党的执政基础和执政地位的必然要求。
自从十八大以后，到中央出台“八项规定”及实施细则，再到开展党的群众路线实践教育活动，从身边吃喝宴请风气的收敛、文风会风从简的变化等，我作为一个最普通的预备党员，也可以感受到党中央弘扬党的光荣传统和优良作风的坚定决心。总书记好几次重要讲话，用的是平实、接地气的语言和真实而丰富的实例，言辞充分体现了党要管党、从严治党的要求，充分体现了中央领导同志以身作则、率先垂范的决心。我结合自己参加活动的情况说几点体会。
一是开展教育实践活动应该与贯彻“八项规定”结合起来。中心组和支部都已经开展过关于中央八项规定、省委十项规定和局党组九项规定的学习。作为一名普通的职工，我也切身感受了“八项规定”带来的变化，这些规定是抓好作风建设很好的抓手和切入点，而且已经取得了一定的成效，但是贵在坚持，所以应当贯彻在教育实践活动的始终，并持续下去，在领导干部中，在机关部门内部形成习惯，并应该把科学的，好的做法形成制度，更重要的是把好的制度抓好落实，使好的制度发挥作用，这样才能营造出风清气正的良好氛围，并且能延续下去，促进广大党员自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，以思想教育和制度约束两方面的共同作用，不断改进作风。
二是开展教育实践活动必须与解决群众反映强烈的突出问题结合起来。活动主题既然是党的群众路线，就应该以关注民生为重点，找准适合本单位开展活动的有效载体，以改进作风为目标，做到加强作风建设与满足群众期盼相结合，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，帮助群众解决生产生活中遇到的实际问题，为职工群众办实事、解难事、做好事。院里开展的“三个一”调研活动，调研组结合领导们的分管工作去各个分院开展调研和征求意见，我想也是基于这个目的，希望把本职工作和开展活动结合起来，力争起到相互促进的作用，在调研实际工作中，了解问题，反映问题，关注基层一线的诉求，努力为群众解决一些最实际的问题。
三是开展教育实践活动必须与提高做好新形势下群众工作能力结合起来。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，是我们党的根本工作路线，也是我们党的生命线。有不少人可能认为群众路线只是领导干部的事情，这是片面的。
作为一个普通党员，可能不能为群众解决多少重要的问题，但从另一方面，我们是更加贴近实际工作，更加贴近群众，更加了解群众心声，理解群众诉求的群体，我们有更多的机会和身边的群众交流，倾听他们的想法，关注他们的需求，我们其实有更大的责任做好密切党群关系的纽带。正在开展的“一对一”活动也正是一个机会，让我们有了除工作接触以外的机会，和身边的群众、同事相互沟通，增进了解，要通过此项实践活动，使党员从思想上树立正确的群众观，广大党员要积极深入基层、深入群众、深入实际，在具体实践中站稳群众立场，增进对人民群众的感情、增强服务群众的本领。这是身为一名党员义不容辞的责任，也是一个单位做好新形势下群众工作的重要保障。
第四篇：教育实践活动心得
教育实践活动心得体会
开展党的群众路线教育实践活动以来，我们认真学习《论群众路线——重要论述摘编》等读本，领会中央精神，把教育实践活动作为全馆上下最重要的政治任务，通过组织学习，坚持宣传教育，广泛听取意见，切实抓好整改，扎实推进各项工作的开展，确保思想武装到位。
档案馆作为行政服务窗口单位，需要把党的群众路线教育实践活动成果体现在各项服务工作之中，让民众满意，为此，我们结合档案馆的实际，认真学习中央开展党的群众路线教育实践活动的的相关要求，切实把自己摆进去，从思想深处解决认识问题，从制度管理上解决办事环节中存在的问题，现结合岗位实际，撰写心得体会如下：
一是组织学习，加强宣传，组织集中学习。档案馆人员少，但党员比例极大。我馆将全体职工纳入集中学习范围，充分利用全馆大会和业务学习时间集中传达和学习上级文件精神，了解党的群众路线教育实践活动的最新要求和开展情况，提高政治素质和理论水平，坚定理想信念。作为窗口服务部门，档案馆业务工作繁忙，集中学习机会有限，因此馆里充分鼓励党员干部开展自学。要求全体党员深入学习党章，积极关注中央和学校开展教育实践活动的最新动态，推荐大家学习研读《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》和习近平、李克强等中央领导的重要讲话。通过学习，鼓励大家谈感受、谈体会、勤交流。撰写活动通讯稿，及时向机关党委报告工作情况。
二是牢固树立为民服务的理念，了解群众之所想，做到心中有群众。要转变服务观念。要从“以事为主”向侧重于“以人为主”转变。首先要了解群众之所想。换位思考的基础是要知道群众正在想什么，急什么，亲身感知群众的工作学习，做群众的知情人。这就需要党员干部牢固树立群众观点，坚持眼睛向下看，身子往下沉，拿出更多的时间和精力到基层去，亲近群众，了解群众，融入群众，明白群众真正想要的是什么，使每项决策都能充分反映群众愿望，体现群众利益，得到群众拥护。否则，群众期望的，你没办；群众着急的，你缓办；群众反对的，你乱办，自我感觉良好，却不知群众在后面骂娘。其次要在感情上换位。党员干部要把群众当成自己的亲朋好友，把群众的事当成自己的事，要设身处地的为群众着想，走到群众中开展工作，忧群众之忧，乐群众之乐，增强以民为亲，助民为乐的朴素情怀，真正做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。只有在感情上换了位，才会对群众有感情，才能与群众打成一片，从心理上松开防线、贴近群众，真心地与群众交朋友。只要你对群众有感情，群众也会对你有感情。在服务过程中，要为社会民众把事情办好，要换位思考，设身处地为群众着想。树牢服务思想，诚心诚意办实事。
三是要在方法上换位，提升服务能力，优质快速办好事。做好群众工作需要讲究方式方法，方法对了，困难的问题往往能迎刃而解，方法不对路，出发点再好，也可能得不到群众的理解。方法上换位，就是要从群众的角度出发，考量方法的运用正确与否，要注意做群众工作的时间、地点以及场合，把握最佳时机，多在雪中送炭，做群众
满意的事。在发生矛盾时，要多从自身找原因，设身处地思考问题，找到与群众的共同点，这样问题才容易解决。同时要加强业务学习，提高理论水平，提升专业技能，能熟练掌握应知应会的业务知识，能熟练使用目前所有的技术手段，快速优质地为来馆办事的社会民众提供良好的服务；其次，要积极适应新形势，创造性地开展工作，不断改进服务方式，扩大服务范围，提升服务质量。再次，服务质量的提升，还有赖于新技术的应用。目前，我们正在加速档案的数字化进程，通过这些措施，加快档案工作效率的提高和服务水平的提升。
四是要充分尊重群众，见成果，求实效。构建和谐社会首要的就是要形成人与人之间的和谐，要达到这种效果，就必须善于和群众沟通，充分尊重群众的意愿，让群众对政策满意，让群众对干部的服务满意。哪里需要改变，哪里需要完善，群众心里都有一本帐，他们心里最清楚，因此在做各项决策时一定要问计于群众，问需于群众，要把群众呼声作为第一信号。我们要把充分尊重人民群众意愿贯穿始终，多听民声、广纳民意，这样才能赢得广大群众的理解和支持，才能凝聚最广泛的智慧，激发上下干事创业的激情和干劲，形成强大合力。具体工作中，要围绕中心，理清思路，明确目标，细化任务，落实责任，加强督查，切实把国家的各项惠民利民政策落到实处，并注重研究和解决改革发展稳定中出现的新情况新问题，努力为打造县区优势提供良好的环境。
档案工作是一项基础性、服务性工作，服务质量的优劣，不仅反映县级机构的管理水平，更反映本单位的精神风貌。因此，我们拟在工作中开展“三看、三创”活动：一看服务思想树得牢不牢、服务意识强不强，创优质服务、文明服务的窗口；二看敬业精神、责任意识强不强，创规范管理、责任落实的单位；三看学习抓得紧不紧、业务水平高不高，创善于学习、专业水平高的教工队伍。通过活动，进一步端正思想认识，提升业务水平，改善服务质量，把教育实践活动的成果转化成推动实际工作动力，推进县档案工作发展，为原阳县发展提供满意的服务，为县区经济作出我们的贡献。
第五篇：机关干部作风教育学习实践活动心得
机关干部作风教育学习实践活动心得体会
为深入落实中央关于加强党的先进性和纯洁性建设的重大要求,按照今年以来中纪委、中组部和省、市、县三级党委关于加强干部作风建设的最新部署，我局从6月下旬起，在全体干部职工中集中开展一次以保持党的先进性、纯洁性为主题的干部作风教育实践活动。为了深刻领会精神实质，准确把握活动要求，在7月3日全局集体学习之后，我认真学习了《胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》和《黄新初同志在全市开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动动员大会上的讲话》。通过学习加深了对作风建设的必要性和紧迫性的认识，从思想认识水平上找出了自己的不足。在此基础上，结合自身工作和生活的实际，由表及里的进行学习和思考，对照讲话中所提出的种种作风问题，反观自己身上是否存在，思想认识是否到位。经过几天的学习，对于干部作风教育实践活动的重大意义有了更为深刻的认识，对于如何保持良好的干部形象也有了更为深切的体会。
通过学习，我深刻认识到加强干部职工作风建设，在当前我县创建国家卫生县城和城乡环境综合治理进入纵深推进时期的极端重要性和紧迫性。因为越是在面对困难的时候，越要团结群众、依靠群众，越要深入扎实地做好艰苦细致的工作，以良好的党风政风，密切党群干群关系，维护稳定，共克时艰。开展干部作风建设实践活动，就是要切实纠正不正之风，转变不科学的思想观念，使每一个干部职工都懂得讲政治、顾大局的现实意义，都明白艰苦奋斗、开拓进取的现实紧迫性；从而打造一支“改革创新、真才实学、求真务实、公正廉洁”的高素质干部队伍，进而造就千千万万个合格的有中国特色的社会主义事业建设者和千千万万个合格的共产主义事业接班人。
通过学习我更为深刻的认识到，一个人只有有了良好的作风，才会拥有一腔的浩然正气，才不会倒在金钱物质的诱惑面前，才不会被淹没在无情的物欲横流之下，才能够无所畏惧地大步前进，才能够不屈不挠地为国家、为社会建功立业。
尽管自己只是一民普通干部职工，但同样必须彻底清除残留于意识深处“官本位”的观念，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记三种意识（即忧患意识、公仆意识、节俭意识），时刻牢记“安不忘危,盛必虑衰”、“居安思危，未雨绸缪”警言，时刻保持 “克己奉公，埋头苦干”、“锐意进取、开拓创新”，“艰苦奋斗、勤俭节约”作风，在自己的工作岗位上努力践行“勤政高效、清正廉洁”指导思想；在涉及局机关和政府工作人员形象的问题上，特别是在群众工作上，对来访、来询群众，要做到热情接待，耐心回答。对群众反映的问题，要做好记录，及时处理。把群众的事情当成自己的事情，彻底改变“门难进、脸难看、事难办”的“衙门三难”形象。
通过学习，我更为深刻的认识到了作风建设对于党、对于国家、对于建设最美田园城市的重要性。这要求我们全体干部职工在平时的工作中要以更高的标准要求自己，要树立起“无功就是过”的思想，树立起无愧于时代无愧于历史的思想。具体用黄新初同志的话来说，就是要时刻牢记保持先进性纯洁性，是干部职工、人民公仆必须坚守的政治本色；就是要认真学好用好“实事求是”这把认识世界的金钥匙；就是要始终立足“执政为民”这个决策施政的出发点立足点；就是要倍加珍惜“群众路线”这个凝心聚力的传家宝；就是要牢牢紧握“求真务实”这个干事兴业的金刚钻；就是要切实守住“廉洁自律”这个拒腐防变的护身符
作风是人思想、工作和生活态度的集中反映，是品格、修养和素质的充分体现。党的作风是党的形象，是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现。尽管目前我还不是一名中共正式党员，但在前几年关于党的知识和中国特色社会主义理论体系的学习和工作中，我深刻认识到，作为执政党，能不能经受住长久执政的历史考验，能不能带领人民实现伟大的民族复兴，建设富强民主文明的社会主义现代化国家，不仅要靠指导思想、大政方针、路线政策的
正确，也要靠求真务实的工作作风和崇高圣洁的生活作风。胡锦涛同志在中央纪委第七次全会上指出“加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，是做好新形势下的反腐倡廉工作的必然要求。”
作风正才能形象好，形象好才能得人心，得人心才能事业兴，事业兴才能国昌盛。通过学习我认识到，干部作风建设实践活动，是我们培养自己学习能力的好机会，也是我们不断完善自己、增长知识和才干的好机会。
在下一阶段的学习中，我将按照局党组《关于在全局开展以保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风建设实践活动实施方案》要求，积极学习，深入思考，及时总结，大胆实践。努力学习和掌握新形势下做好群众工作和本职工作的本领和方法，真正做到理论与实际，学习与运用，言论与行动的统一，创造性地开展工作，为建设繁荣富强的和谐社会和我县建设最美现代田园城市贡献自己应有的力量，并适时考虑重新向党组织递交加入申请等事宜。
何光江
2012年7月5日
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