某销售部员工招聘制度大全

第一篇：某销售部员工招聘制度大全

某销售部员工招聘制度一． 招聘工作程序依据本公司人事管理制度及规定订立下列招聘工作程序。招聘工作程序二． 销售部组织设置及人员配备计算方法对于房地产销售公司，组织设置中必须包含销售经理、销售人员、行政人员。

（一）销售经理直接上级：专案/项目 经理职权及职责： 1． 主动积极配合领导完成各项工作； 2． 协助上级领导依据实际情况调整原有的工作程序、管理制度，使各项工作更趋于合理化、规范化； 3． 做好项目筹备工作 4． 负责整个案场的管理工作，协调与甲方及施工单位在销售过程之中的关系； 5． 统一销售口径，培训和管理团队； 6． 带领团队按时完成公司布置的业绩指标任务； 7． 严格执行各项案场工作守则及作业流程； 8． 制定周、月工作计划并每周、月进行总结； 9． 协助发展商处理定金、合同、按揭等工作； 10． 杜绝各种不良习气及损害消费者和公司利益行为的发生； 11． 对所有的案场工作人员有进行上岗考核、业务评定、建议停职和推荐调升的权利； 12． 建立完整的项目销售档案及客户档案； 13． 完成销售任务后协助做好个案结案报告，并带领销售员做好公司交办的新任务； 14． 协助市场策划部门做好市场调查分析，反馈客户意见及市场动态。资格要求： 1． 大专以上学历； 2． 具有一定的业务培训能力和管理能力； 3． 熟悉案场制度和工作程序； 4． 有一定的销售经验和销售管理经验。数量：1名

（二）销售主管直接上级：销售经理职责： 1． 全力公司及部门下达的各项工作任务； 2． 协助销售经理完成公司业务指标的分解； 3． 全力完成自己的个人业务指标； 4． 全力带领自己的团队完成销售经理制定的分解业务指标； 5． 积极组织本团队参加公司组织的各项专业知识方面的培训； 6． 主动提携帮助其他资历较浅的销售人员； 7． 有对本团队工作人员上岗考核、业务评定、建议.....以下内容全部删除

登入精品资料网

可以下载完整资料

详情咨询在线客服，或拔打服务电话：020-39603888

第二篇：销售部员工薪资制度

销售员工薪资制度

一、目的：

强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩奖励制度。

二、销售主管薪资构成：（团队每月完成100万业绩，客户当月所交来的实际金额算当月业绩）

月薪=底薪+提成（团队总业绩减去当月团队总任务乘以1%）试用期：月薪=底薪3500+提成（团队总业绩-100万）*1%

转正后：月薪=底薪4500+提成（团队总业绩-100万）*1%

如果整个团队业绩＜50万，则当月底薪减半，提成为0.如果50万≤整个团队业绩＜100万，则当月底薪减1000，提成为0.五个电销员为一个团队。销售主管不得算私人业绩，只能分配并协助团队成员完成业绩，安排并督促电销员积极工作并定销售任务。提醒业务员对重点客户的回访。合理分配区域。统计电销员月电话量以及月业绩量，统计并提交销售团队的各种激励奖金并提交财务处督促发放。及时做好新员工工作安排和每月销售部工作总结。如果公司发展壮大，则招聘10个电销员，分为两个团队。两个销售主管。月底业绩团队比赛。

三、电话销售薪资构成：（每人每月完成20万业绩，客户当月所交来的实际金额算当月业绩）

月薪=底薪+提成（业绩*3%）

试用期：月薪=底薪2000+提成（业绩*3%）

转正后：月薪=底薪4000+提成（业绩*3%）

在试用期内每天必须保证质量的情况下有60个接通的电话量，按每周5天在月底统计。若未完成按少一个电话1元从当月工资中扣除。转正后重在完成销售任务，则在保证质量的情况下每天须完成20个接通的电话量，按每周5天在月底统计。若未完成按少一个电话2元从当月工资中扣除。若转正后没有完成月业绩任务，则当月底薪减半。

四、提成制度：

提成结算方式：按月结算，货款未收回部分暂不结算，客户当月所交来的实际金额算当月业绩。按照合同额的3%作为提成。如果出现两人合作成单，则私下商量分配，协商不满由销售主管按照公司规定分配（电话得知客户需求占1.5%，出差谈单业务员1.5%）。

五、销售招待费报销制度：

销售人员招待费用报销考核比例，销售人员如遇特殊情况需要招待，可以

向销售部经理申请，批复后才可招待，但招待费将计入销售人员个人费用，在提成发放时将扣除。

六：个人激励奖

1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予300元

奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务）

2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予

800元奖励；（销售冠军必须超额完成季度销售任务）

3、销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予 2000

元奖励；（销售冠军必须超额完成年销售任务）

4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；（如业务员未

工作到年底奖金不予发放）

七：团队活动经费（季度团队总任务300万）

为了公司的和谐与团结协作加强，每季度完成团队季度总任务的60%（含

60%）以上，公司给销售部发放2000元活动经费，每三个月考核并发放一次。此经费由销售主管领取，并与团队人员协商合理利用。

八：转正规定

1.工作满两个月，第三个月自动转正。不用写转正申请。

2.试用期第一个月有业绩，次月提前自动转正。不用写转正申请。

九、补充说明：

本制度自2014年3月1日起开始实施。本制度最终解释权归公司销售部

所有。

2014年2月21日

第三篇：员工招聘制度

凯亿国际有限公司管理制度汇编

（五）员工招聘管理制度

第一章总则

第一条为吸引和保留优秀人才特制定本制度。

第二条本制度管理的涵盖范围为公司全体员工。

第二章员工招聘工作总体流程

第一条用人部门根据本部门工作实际情况向行政人事部提出书面《招聘申请表》，详细列明招聘原因、招聘人数、招聘人员具体任职要求、希望到岗时间等要素。

第二条行政人事部审阅后将用人部门的《员工招聘申请表》及本部门审阅意见一并上报公司总经理。

第三条公司总经理审批后将《员工招聘申请表》下发人事部门。

第四条行政人事部根据总经理审批的《员工招聘申请表》及审批意见适时安排招聘活动。

第五条原则上不允许两名有直系亲属关系的人同时在公司任职，如确因工作需要须通过公司领导批准并且至少有一人在下属子公司任职。

第三章招聘方式

第一条行政人事部有权根据公司实际情况选择具体招聘方式。

第二条公司招聘工作的具体方式包括平面媒体招聘、网络招聘、现场招聘、公司内部人员调整、领导推荐等。

第四章招聘费用

第一条行政人事部根据选择的具体招聘方式落实相关费用，并以合法票据报销。

第二条招聘费用涵盖因招聘工作需要而产生的场地费用、广告工具制作及发布费用、招聘人员往返交通费用及其他费用。

第三条所有招聘费用均应纳入招聘活动总体预算当中，无特殊情况（含无法预计的开支）不得随意超支，否则由经办人员自行承担超支部分。

第五章招聘工作具体流程

第一条行政人事部通过已选择的渠道适时发布招聘广告。

第二条行政人事部对应聘者反馈的应聘资料进行初步审核，将符合公司招聘需要的应聘资料进行整理并通报用人部门领导。

第三条行政人事部与用人部门共同协商、组织第一轮面试。

第四条行政人事部第一轮面试的具体工作为组织应聘人员填写《应聘人员登记表》、考查应聘者应聘资历的真实性、宣讲公司基本情况、告知应聘者应聘岗位基本情况、了解应聘者实际想法等。

第五条行政人事部将第一轮面试情况通报用人部门。

第六条行政人事部配合用人部门进行第二轮面试。原则上每个岗位至少应有三名候选对象。具体工作为向应聘者详细介绍该岗位工作职能、薪酬福利、工作要求、本公司劳动纪律、考勤规定等。

第七条行政人事部与用人部门共同决定符合应聘条件人员名单，并将此名单上报公司总经理，由总经理最终决定聘用人员

第六章入职工作流程

第一条新员工进入公司后必须向行政人事部提交本人的身份证明、学历证明、各类职业资历证明、身体健康证明等及两张一寸彩色照片并填写本公司《员工登记表》。

第二条行政人事部将应聘者提交的各类个人资料进行整理并建立其个人在公司的档案。

第三条行政人事部根据公司相关制度规定向应聘者下发工作必须的各类办公物资并做好登记工作。

第四条行政人事部带领应聘者到其工作部门向该部门领导进行工作交接。

第七章新员工的试用期

第一条新员工进入本公司原则上必须经过三个月的试用期。

第二条试用期期间行政人事部必须配合用人部门对新员工进行各方面的综合考察，以确定其是否符合本公司的实际工作需要。

第三条试用期从新员工进入公司入职的第一天算起。招聘及面试时间不计入试用期。

第八章提前转正

第一条新员工原则上不允许提前转正，但有下列情况的可酌情考虑：

1、确实有特殊技能而本公司又急需使用的人才；

2、试用期期间有重大立功表现的；

3、试用期期间为本公司创造重大效益或避免重大损失的；

4、公司领导认为可以提前转正的其他情况。

第二条提前转正必须由用人部门领导直接向公司总经理提出书面申请并由经总经理审批方可。

第三条行政人事部必须将提前转正员工的情况向全体员工公布，并接受全体员工的监督。

第九章员工转正

第一条新员工试用期结束前三天行政人事部门向新员工所属部门负责人及新员工本人下发《转正评估申请书》。

第二条用人部门领导、行政人事部、公司总经理分别在新员工《转正评估申请书》上签署意见。

第三条行政人事部对于已通过评估的新员工为其办理相关转正手续并代表公司与其签订《劳动合同》。

第四条对于未能通过转正评估的人员由行政人事部以书面方式通知其本人结束试用期，并书面函告财务部门结算其工资待遇。

第十章附则

第一条本制度自公布之日起执行。

第二条本制度最终解释权归行政人事部。

附件：

1、《员工招聘申请表》

2、《应聘人员登记表》

3、《员工登记表》

4、《提前转正申请表》；

5、《转正评估申请书》；

6、《劳动合同》

7、《结束试用期通知》

第四篇：销售部制度专题

销售部制度

为保证销售部工作的顺利开展，在全面遵守公司已有的规章制度的基础上，针对销售部的工作性质、工作特点及发展目标，特编写制定了销售部内部管理制度。

第一章部门行为规范

在全面遵守公司各项规章制度的基础上，为了加强部门内部管理与建设，强调下列行为 规范：

1、本部门人员在任何情况下，都必须坚持公司利益高与一切，正确处理和对待公司、部门与个人利益的关系。

2、本部门全体人员必须服从公司的统一领导，做到令行禁止。

3、自觉维护公司声誉和形象，在任何情况下，不允许有损坏公司声誉和影响公司形象的行为发生。

4、本部门全体员工都有义务利用自己的智力资源和社会资源，为公司的发展出谋划策。

5、勤奋工作，敬业爱岗，立足本职，务实创新；努力学习专业技术，不断总结工作经验，提高工作效率，提高自己的综合素质。

6、坚守职业道德，廉洁奉公，禁止任何人利用工作关系收取不当得利。

7、文明礼貌上岗，接待客户热情大方，使用文明用语，注重仪表仪态。

8、正确处理个人事务与工作关系，避免把个人情绪带入工作。

9、部门内部员工要服从领导安排、团结协作、互相学习；严与律己、宽以待人；不搬弄是非影响内部团结；禁止互相拆台、互相推诿。有意见、分歧通过正当程序申诉和汇报。

10、热爱企业，增强集体观念，热爱本职工作。强调服务意识，热爱公物，遵守国家有关法规法纪。

第二章 销售处管理制度

（一）日常行为规范

1、公司全体销售人员均热爱本职工作，努力学习销售技能，不断提高业务水平。

2、本部门员工应服从上级的指挥及安排，一经上级决定，应立即遵照执行；如有不同意见，应在事后坦诚相告或书面陈述。

3、同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互相互让，主动地进行沟通协调与交流。

4、严格遵守作息制度，不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。

5、在销售区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。

6、销售人员严禁在销售区域打闹、嬉笑、追逐，影响公司形象。

7、严禁使用免提电话及煲电话粥。

8、工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆，吃口香糖及其它食品。

9、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区，只能在休息室。

10、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。

11、工作人员禁止在办公区域吸烟。

12、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其他私事。

13、销售人员不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益。

（二）客户接待制度

1）客户电话咨询

1、应在电话铃响第三声前，提起话筒接听，并使用统一用语“您好，养生地产接待中心”或“您好，这里是佛光8号院售楼处，请讲。”

2、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。

2）客户登门咨询

1、客户登门咨询由销售代表按既定的序列依次接待上门客户。

2、严格遵照销售部门既定程序接待客户并与客户洽谈。

3、在销售过程中若遇问题不清楚，须请示经理∕主管，当日不能解决的须以书面报告交至经理∕主管∕文秘处，以汇总解决。

4、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。

5、严禁当着客户的面争执客户归属。

6、在接待中坚持统一项目介绍，统一优惠比例，统一工作态度的原则，严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。

（三）其他制度要求

1、为了加强对销售工作的管理，实行例会制度。由部门经理统一计划和安排。

2、参加人员不得迟到、早退、缺席，否则按处罚条例相应条款处理。

3、严格按照销售部规定的流程签订购房合同，严格执行公司对购房合同的管理要求。

4、本部门所有员工均有为客户做好售后服务的义务，树立公司的口碑效应。

5、对客户的意见和投诉，应认真做好书面记录，及时向经理报告；经理应指派专人负责和公司其他部门或相关单位衔接，及时妥善处理；重大投诉经理应立即向总经理报告。

6、本部门任何员工不得因客户意见或投诉而对客户置之不理，甚至发生冲突，要维护公司的利益和形象。

7、为了加强销售队伍建设，奖优罚劣，实行业绩考核与非业绩考核两种方式，由部门经理统一制定执行。

第三章处罚条例

（一）以下情况作为严重违纪处理，一经发现立即开除，工资，佣金，奖金取消。

1、离心离德，言行对公司造成严重危害

2、多次违反公司制度，破坏公司纪律

3、泄露公司机密

4、散布消极思想和语言

5、旷工两天以上

6、内部人员或同客户谈恋爱

(二)以下情况作为较严重违纪处理，记过一次，记过三次者淘汰，罚款50—1000元

1、工作中表现消极，精神萎靡，成绩长期落后

2、工作中发生较严重失误

3、乱承诺，欺骗客户

4、私自收客户礼品超过人民币5元

5、与客户发生激烈冲突

6、与团队不融合，自私，无合作精神，不受团队欢迎

7、同事之间闹矛盾，发生冲突

8、一周之内三次迟到

（三）考勤违纪

1、迟到、早退10分钟内，每次罚款10元；10分钟以上30分钟以内，每次罚款30元；30分钟以上视作旷工一次，扣发当天工资；迟到1小时以上的，按旷工一天论处。旷工一天，扣发当天工资的300％。

2、虽按时上班但未签到报考勤者，每次罚款30元。

3、上班时间随意脱岗者，按旷工一天处理。

（四）请假制度

1、在半天范围内的与部门负责人申请并写请假条交与秘书

2、请假半天者扣发整天工资

3、非特殊情况不允许长期请假

（五）争议处理

1、本章所指的“争议”是指销售部内部在管理和工作中出现的分歧、意见、矛盾。

2、“争议”处理实行“公平、公正、公开、内部处理优先”的原则。

3、任何“争议”未经部门内部沟通协调，任何人不得越级上报

4、上级做出的决定，下级即使有的不同意见也必须执行，但事后可以口头或书面向上级

提出自己的看法。

（六）仪容仪表违纪

1、工作时间未统一着装、未带工作牌，每次罚款10元。

2、上班期间男生不打啫喱水，女生不化淡妆，每次罚款10元。

3、衬衫不干净、衣冠不整者，每次罚款10元。

4、休息日，长时间呆在售楼处必须穿工服，违者罚款10元。

（七）日常行为规范违纪

1、对上级的工作安排和决定拒不执行，每次罚款100元；三次以上者，由部门经理申请予

以辞退。

2、上班时间在销售区域化妆、吃零食者，每次罚款10元。

3、非规定时间看报纸、杂志、小说等，每次罚款10元。

4、办公桌椅乱摆乱放，桌面零乱不整洁的，每次罚款10元。

5、工作时间在办公区吸烟者，每次罚款10元。

6、工作时间打牌、打游戏机，每次罚款100元，两次以上者，予以辞退。

7、用公话拨打信息台或私人长途电话的，每次罚款50。

8、值日生值日不合格，每次罚款10元。

9、谈判期间接电话，每次罚款10元。

10、谈判区内坐姿不雅，每次罚款10元。

11、谈判结束后，谈判桌不归位，每次罚款10元（椅子，烟灰缸等恢复原样）。

12、谈判结束后，不留客户电话，每次罚款10元。

13、不听秘书排备，每次罚款10元。

14、外出不告知秘书，部门经理罚款100元，带组主任罚款20元，主任罚款10元。

15、上班时间买私人物品，每次罚款10元（除批准）。

16、除经理，秘书，任何人未经允许动电脑，每次罚款100元。

17、工作期间长时间接打私人电话，罚款10元。

18、销售处卫生脏乱差，销售处所有人员罚款10元。

19、手机24小时开机（包括休息日），如若关机，每次罚款50元。

20、价格表，谈客夹丢失，每次罚款10元。

21、名片，单页上写字，每次罚款10元。

22、因粗心大意丢失公司或客户资料，每次罚款50—100元

23、工作期间，未经允许夜不归宿，每次罚款100—500元！

24、破坏销售处公物，每次罚款10—100元；损坏物品照价赔偿

25、电咨不抄不画，一个罚款5元。

26、卖完房，不知道面积，单价，房号，一次罚款100元，两次罚款500元，三次罚款1000

元。

27、成交记录必须当天上交，违者每次罚款20元。

28、部门经理不知道自己团队卖房情况，每套罚款100元。

29、贷款期间，贷款资料少一样，罚款50元（经理特批除外）。

30、认购10000元，三天内交首付，一周内一次性，未经允许私自延期承诺，每次罚款100

元（住宅项目）。

31、贷款时，客户贷款资料若未经公司贷款主负责人，贷款资料少一样罚款20元。

32、上交贷款资料时，擅自作假，一次罚款50元。

（八）接待违规

1、故意不接电话或接听电话不规范者，每次罚款50元。

2、客户咨询电话不做记录，每次罚款50元。

3、接待客户语言恶劣、态度生硬、顶撞、讽刺、讥笑客户，与客户发生冲突的，每次罚款

500元；两者以上者，予以辞退。

4、客户进门而无反应，客户离开而不相送的，每次罚款100元。

5、违反规定程序争抢客户，当着客户的面互相争吵、互相揭短，每次罚款500元；三次以

上者予以辞退。

6、违规进行项目介绍致使客户流失的，每次罚款500元，并处停止接待客户三天，用于培

训学习。

7、违规或超越权限对客户进行价格优惠比例、配套等方面的承诺的，除赔偿公司相应的损

失外，并处罚款500元，两次以上者予以辞退。

8、与客户私下交易、恶意扣单私自转单回避涨价者，一经发现予以辞退。

（九）秘书违规

1、擅自离岗，每次罚款10元。

2、前台接打私人电话，罚款10元。

3、奖罚不公正，罚款50元。

4、接待不及时，罚款10元。

5、公司资料短缺未及时发现，罚款50元。

6、丢失公司及主任资料，罚款50元。

7、销售成绩做错，罚款10元。

8、主任业绩不画、不做，每次罚款10元。

9、拿错户型图，罚款50元。

10、执行力差，每次罚款10元。

11、工资佣金结算错误；发现一处错误罚款50元。

12、每月5日，上交部门工资结算及员工考勤，逾期一天罚款50元。

13、不能及时发现售楼处问题，每次罚款10元。

14、部门人员变动不及时上报部门经理及人事部，每次罚款50元。

15、工作时间情绪化，每次罚款20元。

16、每天晚上7：00之前必须发业绩，晚1分钟罚款5元，2分钟罚款10元，依次类推。

17、客户打款时，拿错账号，每次罚款500元。

18、售楼处，销售宿舍卫生不合格，发现一处罚款10元，部门经理罚款50元。

19、交代秘书的罚款，不能及时收缴，罚款双倍。

20、秘书检查卫生不合格双倍罚，自己打扫不干净双倍罚。

21、每天必须读奖罚，不读者秘书罚款10元。

（十）合同管理违规

1、私自对格式合同的条款进行修改或添加附加条款的，一经发现予以辞退。

2、合同签错，每次罚款100元，三次以上者，予以辞退。

3、售重房者罚款2000元，以后登记者为主责，三次以上者，予以辞退。

（十一）其他方面

1、以上未尽事宜，根据违规情节的轻重，处以50—500元的罚款，直至辞退。

2、本处罚条例只是用于销售部相关人员。

3、如有罚款，当即现金上交。当天罚款不交，从当月工资扣3倍（特殊情况除外）。

对处罚决定不服的，可以口头或书面向部门负责人陈述自己的看法，经沟通协调无效后，可以越级向上级反映处理，但必须实事求是，不得捏造事实和进行人身攻击（以上条款由秘书严格执行，不能及时发现的全权由秘书承担）

第四章薪酬

1、销售部所有人员的工资、奖金分配、福利、装备由公司根据规定和需要予以确定。

2、销售部员工的业务奖金于次月15日发放，基本工资于次月10日发放。发放形式为现

金，如遇节假日发放时间做相应提前或延后。

3、销售部员工的领取工资和业务奖金时必须本人签字，签实名，方可领取。

4、离职人员须办理好相应的离职手续后，方可结算工资。

第五章附则

1、本管理手册只是用于本公司销售部。

2、本管理手册中的“以内”均包括本数，“以上”均不包括本数。

3、本管理手册的批数权在公司总经理。

4、本管理手册的解释权在销售部经理。

5、销售部经理可以根据具体情况的变化，对相关条款进行修改，报总经理批准。

6、本管理手册自公布之日起实行。

第五篇：销售部制度

销售部规章制度

一、新员工入职

1．新员工试用期为个月，累计销售 台即可转正，转正填写《试用期员工转正申请》，由销售经理签字生效后交行政备案；

2．试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。

3．试用期间配带工牌，着统一服装上班；遵守公司的所有规章制度。

4．试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程，带教销售顾问对新员工负全责，出现问题追究带教销售顾问的责任。

5．试用期间拿单车提成（根据当月销售政策），其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。

6.带教销售顾问每月度领取补助元

二、日常规范

1．着公司统一工装上班，带工牌。工装必须干净整洁，（衬衣领口、袖口）男士：头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净 经 常剃须，不吃大蒜，洋葱等有异味食品；女士须短发或束发、头发不染怪异颜色，不带饰品（结婚戒指除外）化淡妆，短指甲。

2．公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表（参照第1条）于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。

3．晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现化妆、吃东西等与工作无关的事宜，违者罚款20元。

4．所有人员必须维持好办公室卫生；个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘；若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元；办公室卫生的责任人为本人。

5．8：30未到者，即为迟到，每次罚款20元，罚金最迟到第二天以现金形式交给销售经理。超过9：00未到，视为缺勤。

6．上班时间不得以任何理由外出公司办私事，违者罚款20元；有事请假批准后，方可离开。

7．请假或休班者与前一天写请假条，销售经理批准后交与行政部；不可代人请假，电话请假，微信请假。

8．晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。半小时内清理完毕，由销售经理负责检查。

9．新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。

10.销售顾问接待客户完毕后1分钟内由吧台服务人员清理洽谈区域，桌椅恢复原位，杯子洗净擦干（不得有水渍)，清理烟灰缸（烟灰缸不超过三个烟头），清理地面烟头等杂物，否则每处罚款10元。

11．销售顾问不得在电话中报价（只报厂家指导价），不得透露已售车辆价格，违者罚款100元。

12．销售经理必须提前排好值班表，销售顾问严格按照规定值岗，午餐期间实行轮岗，任何时间不得出现空岗，出现空岗罚款20元。

13．全员会议和培训必须全部参加，不得请假，违者按旷工处理或辞退；参会期间，手机必须调到振动或静音上，违者罚款20元。

14．销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时，必须提前3分钟到达，迟到者罚款20元。

15．上班时间不允许在展厅内玩手机、吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗，扎堆聊天等现象违者罚款50元

16．销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗，违者罚款50元。

17．销售部人员不得以任何理由与客户发生争执，违者予以劝退。

18．销售顾问因销售原因引起客户抱怨及投诉，经理有权视情节轻重程度决定是否取消该车业绩和提成（包括合格证、发票、临牌等不可控因素）。

19.任何人员不得私自调换业绩，违者全部辞退。

20．销售人员在展厅内遇见客户时，必须以微笑相待，礼貌待客，违者罚款20元。

21．销售顾问严格执行销售经理下达的销售任务，违者根据工作情况给予200元罚款或劝退。

22.所有销售表卡必须在每日上交至销售经理处，发现造假及不符者，罚款50元。

23.公司安排的其他工作，不论干活还是活动，一律不得以任何借口拒绝参加，不得消极怠工，违者罚款50元。

三、顾客信息制度

1．新客户资源的信息表必须于当日建立，客户离店或挂断电话后三分钟内必须发送感谢来店/来电短信。

2．新建客户信息表首次回访日为第二天，否则视为废表。

3．对于废表，主管负责人有权转交其他销售顾问回访。

4．长期客户销售顾问在回访中连续三次短信回访视为无效回访，该表作废。

5、重表以客流量表登记为准；重表者有义务协助有效表持有者达成销售。若因重表从中作梗导致未能达成销售，视为损失公司利益，一经核实予以辞退。

6、出现重表情况时，销售顾问不得当着客户的面发生争执，如造成不良后果，否则双方均予辞退。

7、因没有及时回访而造成的重表，视为浪费客户资源，每表罚款20元。重表以现接待者为准。

8、私自修改及伪造客户信息表者，一经发现予以辞退。

9、朋友介绍购车，其他销售顾问先接待成交，客户归属以最终落实是否有直接关系为准，特殊情况由销售经理协调处理。

10、撤销表卡必须写明详细原因有经理签字后，交由销售经理保管，销售顾问不得以任何理由擅自撕毁，违者每卡罚款50元。

11，所有表卡由销售经理签字确认。

四、订单制度

1．订单签定后必须有销售经理签字方可生效；中途不可随意修改，如需修改要有经理签字同意，私自修改视为无效；修改后的订单以修改日期为准。

2．销售顾问不得擅自通知客户提车，不得擅自透露公司车辆库存和

在途信息，如因该情况造成客户来公司退车车，罚款200元

3．装饰单、领料单必须当日由经理签字方可生效，经理不在则由签字，否则由销售顾问本人支付。

五、市场活动制度

1.促销活动，各销售部配合，由销售经理指定销售顾问进行协助。指定责任人，在规定的时间内完成，出现问题，销售顾问处20元/次，销售经理50元/次的罚款。

2.如遇采购大量的展厅装饰，报由行政部协助。

3.发彩页，车展，巡展等，由销售经理安排参加人员，所安排人员不得以任何理由拒绝安排，违者罚款50元。

4.发彩页，车展，巡展等活动进行期间，所有参加活动的人员严禁私自离开活动现场，不准做与活动无关的私事，违者罚款50元。

六．卫生制度

1.厅外卫生厅外卫生由当天上午值班销售顾问打扫，洒水，并保持清洁。厅外保持无纸屑，无垃圾，地面干净。

2.厅内卫生每天早上全体销售顾问按预先分好的展车进行打扫，擦拭。擦拭完毕，协助清洁人员清理地面卫生。吧台整齐有序，洽谈区干净无杂物。客户看车后，展车恢复原状。展厅最多三天用锯末推地一次，展厅植物半月浇一次水，花盆每天擦。玻璃门一星期擦一次。下班后，展厅和卫生间所有用电设备由值班销售顾问负责关闭，如发现人走完后有用电设备运行，找到责任人，处罚责任人30元，找不到责任人，处罚全体值班人员100元。

3办公室卫生桌面不放与工作无关物品，不放不适合客户看到的文件，整洁有序，各自办公桌各自负责清理。地面干净整洁。用电设备晚上全部关闭，如没关闭，处罚同厅内制度。（处罚对象为责任人或全体办公室人员）

4.二楼办公室卫生按事先分配责任办公室，每天晨会结束后5分钟内由各个责任部安排打扫。