2011年度工作总结及来年计划[5篇范文]

第一篇：2011年度工作总结及来年计划

2011年度工作总结及来年计划

本人来单位已近三个多月了，感谢单位领导接纳了我，并担任SEM推广工作。在短短三个月时间，在单位领导、部门经理和同事的关心和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过三个月来的学习与工作，工作和能力上有了新的进步，现将三个月来的主要工作情况总结如下：

一.了解公司大概情况及竞争对手的相关信息.工作内容: 此项工作是熟知公司企业文化，总体市场战略,以及竞争对手的相关信息，诸入投放平台，所用关键字，更新频度，与我们公司相同关键字排名的比较等

1.了解公司基本情况:

成都安莱特线缆制造有限公司主要是集发热电缆、温控器、电热产品的研发、生产、销售于一体的高新技术企业。

2.公司发展战略:

公司网络发展战略 :网络前三甲（争取超过品诺，伊思特）

3.了解竞争对手的相关信息:

电地暖品牌还是比较多的:品诺，伊思特，安泽，朗斯德……推广(主要指关键词及内容网)做的比较好的品诺，安泽是我们要看准并超越的目标。

二.网站建设

工作内容:主要是对网站建设和关键字推广的工作安排，网站整体风格的确定，模板，配色。现在安莱特的网站首页已经确定，签订首页确认书后就会开始内页的设计，首页一旦确定，之后的工作就会很好的开展。

三.每天的工作

工作内容:公司的网站维护更新，公司网站在线客服，关注百度竞价排名的情况。

四.其他主要事情

工作内容：对于安讯网站的方案制定，配合网络公司的人员工作。

工作中存在的问题汇总:

1.对竞争对手的信息只是初步了解,没有很深入,后期要深入:包括网站,内容网,SEO推广,及

其它的推广方式.知己知彼百战百胜。

2.每周,每月报表制定(没有落实到位)

3.网络推广的形式比较单一,把目前的工作做好的情况下,找出更多的推广方式,多元化推广,提高流量,咨询量.2012年网络推广工作计划:

根据目前网络推广现状和公司的实际情况，制定安莱特品牌网站年度网络推广整体战略.一、时间：

2012年1月1日—2012年12月31日

二、2012年年度目标：

1、维护并推广安莱特品牌网站，提高网站在搜索引擎的整体排名。

2、整合各种网络推广方法。配合网络公司持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为公司整体品牌推广策略提供网络支持。

3、力争安莱特品牌网站发布的相关信息在各种网络平台上占据重要位置。

4、筛选出较有影响力的推广网站10个,推广活动及炒作

5、控制网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。

三、2012年度具体工作安排表：

安莱特品牌网站网络推广分四个阶段进行(3个月为一个阶段)。

第一阶段：1月1日—3月30日

1、汇总各类相关数据，整合各相关内容制定本季度方向及任务。

2、整合相关品牌新闻及每周撰写贴子，并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。

3、综合分析，筛选出综合影响力比较明显的10个行业网站,问答网站,论坛社区平台作为主推论坛，20个相对知名的论坛作为辅助论坛,4、配合公司年度品牌推广战略方向，选取有影响力的网络广告宣传平台。

5、整理收集潜在客户、竞争对手等信息，并负责跟进清理品牌负面报道。

6、周总结、月总结，针对安莱特品牌网站网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化建议方案。

7、执行公司安排的其它事务。

8,、跟进关键字推广的效果，并考虑投放GOOGLE或者百度广告。

第二阶段：4月1日—6月30日

1、汇总各类相关数据，整合各相关内容制定本季度方向及任务。

2、重点检查关键字推广的效果，对于没有达到目标的关键字进行反馈。

3、整合相关品牌新闻及每周撰写贴子，并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。

4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理品牌负面报道。

5、寻找并发展网络媒体免费合作平台，充实完善相关专栏内容。

6、周结、月结、半年总结，主要针对安莱特品牌网站网络推广效果进行分析评估。

7、执行公司安排的其它事务。

第三阶段：7月1日—9月30日

1、汇总各类相关数据，整合各相关内容制定本季度本季度方向及任务。

2、整合相关品牌新闻及每周撰写贴子，并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。

3.持续优化关键词及推广页面.4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理品牌负面报道。

5、寻找并发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。

6、执行公司安排的其它临时性事务。

7、周总结、月总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。

第四阶段：10月1日—12月31日

1、汇总各类相关数据，整合各相关内容制定本季度方向及任务。

2、整合相关品牌新闻及每周撰写贴子，并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。

3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理品牌负面报道。

4、寻找并发展网络媒体免费合作平台，充实完善相关专栏内容。

5、执行公司安排的其它临时性事务。

6、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。

7、周总结、月总结、年总结，并针对下一年度制定网络推广计划。

心得体会:

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

第二篇：年终工作总结及来年计划

年终工作总结及计划

转眼一年过去了，对于本人来说是积累经验、个人能力提升的一年。在这短暂的一年中，由于有部门领导，各位同事的帮助，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在现场管理、目视化管理等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将2011年工作简要总结如下：

一、主要工作做法：

1、严格执行现场各项标准，每天对各班组进行点检并加以考核。

2、每周末立会与TPS小组人员共同对在场存在的问题进行分析、解决、执行。

3、定期更新目视化内容。

二、主要工作业绩：

1、制作执行成品库房改善方案，并参与执行。

2、制作现场摆放标准，包括各班组操作区域、库房、厕所、更衣室等的摆放标准，作为每日考核项。

3、制作下线班、压接班导线打捆标准及挂线标准，并且每日进行考核。

4、制作设备操作规程，通过操作规程的下发，使新员工无需在老员工的指导下便可进行操作，减少了损耗。

5、按排班组长以上，及员工的培训计划。为加强新老员工对现场制定的一系列标准达到了如指掌，并能运用于实际生产中，使大家能在一个整洁、清爽、舒心的环境下工作，特此按排培训活动。

6、增添目视化内容：

1）刻板的标准并未使员工能更好的掌握，运用制作一些有趣的小看板增添了现场的生动性，也提高了员工对标准的理解、掌握。

2）及时增添各项改善内容及员工考核看板，使员工了解到车间的变化及进步，对于考核方面也让员工能够以正确的态度去认识现场标准重要性。

3）定期更换休息区看板，让员工在紧张的工作中增加一些乐趣。

4）为提高全体员工安全意识，制作一些安全看板及安全小贴示来作为警示。

7、制作工序流程图，为第一时间了解员工的工作状态，采用磁条的方式来移动，使班组长对此项工作简便易行。

8、制作流水线标准作业，为提高工作效率，与小组人员共同对一条流水线一种

图号线束进行标准作业制作。

9、绘制生产现场5年规划，根据全员的努力制定了5年规划，我在其中参与了绘制工作。

10、策划全员趣味活动，为给繁劳的工作增添一些乐趣，部门领导提出全员做活动，我在其中策划一系列趣味活动来缓全员的压力，并一同组织完成活动。

三、明年的工作：

为了加强现场管理规范化，逐步推进整洁生产工作，进一步促进公司在2012年安全、稳定、高效生产，确保公司生产经营目标的全面实现，全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定2012现场管理目标及工作计划：

1、指导思想

公司以5S理论为指导，各项政策规程为依据，建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的现场管理模式，进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代化企业现场管理文化，提高员工现场管理意识，为实现2012现场管理工作的总体目标创造良好的氛围。

2、工作目标：

1）车间内的现场环境、作业区整洁卫生；

2）车间内的现场定置清晰，布局合理；

3）开展有序现场宣传、培训和推进5S工作；

4）将现场各项标准持续制定；

5）制作完善的标准作业，并能有效的实施下去；

3、管理指标：

1）现场检查问题整改率不低于98%；

2）现场管理相关制度培训合格率达100%；

3）生产现场巡检率100%；

4）班组、工位相关记录规范化和完好率在98%以上；

5）班组、工位相关记录差错率在1%以下；

4、工作计划：

1）明确各班组操作区域，并对现场未明确分派的区域进行划分，并考核；

2）对员工进行现场管理相关制度及5S相关知识培训。

3）日后就持续开展和推行。

4）制作各班组标准作业，并下发施行。

5）在生产现场添加相关现场宣传语。

5、具体措施及基本要求

1）加强现场管理相关知识教育培训，通过日常性和阶段性的教育相结合，提高员工素养，增强现场管理能力；计划本阶段性教育培训（例会）每人不低于两次，日常性教育则主要通过目视板及现场讲解的形式进行；

2）“从我做起，从细节做起”，要求全体员工共同维护整洁有序的现场，强化全体员工的工作热情和主人翁精神；

3）大力宣传和推行现场管理，促进可持续发展。减少污染物、杂物、垃圾产生，各班组可以提出相关现场标准。

4）加强现场检查，重在落实整改。对于查出的一般问题，责任班组及时自行整改，重大问题TPS小组通过整改开会通知的形式，督促班组限期整改，做到有检查、有整改、有记录、有复查、有考核、使现场管理实现良性循环；

5）根据现场标准进行严格考核。

通过总结，去发现自己的优点与缺点，找到自己努力的方向，然后严格、坚持去努力执行，把目标变为现实。我希望成为精益管理精英，为此我每时每刻都要奋斗。

汇报人：XXX

2012年2月9日

第三篇：2012工作总结及来年计划

2012工作总结及来年计划

我来意派已经快一年了，感谢单位领导接纳了我，并担任网站推广工作。在这一年时间里，在同事们的关心和帮助下，较好地完成了自己的本职工作。通过这一年的学习与工作，工作和能力上也有了新的进步，现将一年来的主要工作情况总结如下：

一.了解公司大概情况及竞争对手的相关信息.工作内容: 此项工作是熟知公司内的企业文化，以及相关行业的所属范畴等等。

二.网站建设

工作内容:主要是对网站建设和关键字推广的工作安排，网站内容的更改更新等。

三.每天的工作

工作内容:公司的网站维护更新，公司网站在线客服，关注百度竞价排名的情况。

四.其他主要事情

工作内容：配合其他同事完成力所能及的事。

工作中存在的问题汇总:对竞争对手的信息只是初步了解,没有很深入,后期要深入:包括网站,内容网,SEO推广,及

其它的推广方式.知己知彼百战百胜。

2网络推广的形式比较单一,把目前的工作做好的情况下,找出更多的推广方式,多元化推广,提高流量,咨询量.2013年网络推广工作计划:

根据目前网络推广现状和公司的实际情况，制定意派网站网络推广整体战略.一、2013年目标：

1、维护并推广意派网站，提高网站在搜索引擎的整体排名。

2、整合各种网络推广方法。配合网络公司持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为公司整体品牌推广策略提供网络支持。

3、力争意派网站发布的相关信息在各种网络平台上占据重要位置。

4、筛选出较有影响力的推广网站推广活动及炒作。

5、控制网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。

第四篇：年终工作总结及来年计划

个人工作汇报

2012工作总结

时光荏苒，岁月如梭，转眼已是年末，我来到公司已经快一年了，回望即将过去的2012年，真是感慨良多，有得有失，有经验，有教训，值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接2013的到来。本的总结分为如下几方面：

一、前期的配合工作

今年四月份进入公司以来，正处于公司项目启动阶段，我有幸参与到项目的前期工作；主要负责水、电、通讯、场地的三通一平；施工单位临建设施的施工对接；配合前期部和政府部门相关手续的办理；勘察单位的施工监督；勘察、设计、监理、施工单位的招投标工作；相关配套单位的合同洽谈和签订工作；售楼处的施工对接工作；公司内部其他部门的配合工作等；房产开发前期工作在很多人眼里看来，这个工作应该很轻松，等真正参与其中的时候，才发现并不是想象中的那样；前期工作是房产开发最重要的一环，需要进行一个系统的管理，它包含了项目前期的营销策划与立项决策管理、项目设计阶段的管理、项目前期手续报批与招投标的管理等、以及有一个完善的组织体系；房产开发项目前期工作的好与坏，直接影响到后期的成本、施工以及销售等各个环节；前期工作是一个系统工程，从营销策划定位到项目立项，从最初设计方案到总体文件报批，从场地三通一平到工程打试桩，从地质勘探到项目施工招投标，从项目报建到政府十几

个部门的手续报批，直到领到施工许可证；这其中倾注了太多人的心

血，每一项每一件都必须按照计划步骤去努力执行，任何一个环节出

现错误，都会影响到下一个环节；一个房产开发项目能顺利的开展工

作，并能进行得很好，这其中离不开管理，离不开领导们的精心指导

和帮助，更离不开一个优秀团队的相互合作；我作为其中的一份子，能参与其中，感到很高兴，在此感谢领导们的指导与关怀，感谢同事

们帮助与爱护；进入长九公司以来，让我深深了解到了公司的文化底

蕴和思想精髓，不但提高了自身的思想素质和工作方式及思路，同时

也为自己日后的工作进行了知识储备，我为自己成为长九人感到自

豪。

二、工地现场协调工作

现项目已进行到实际施工阶段，我主要负责现场协调和配合卢总

日常交代的工作；现场工作是一个繁杂的工作，既需要与政府部门、建管、安监、质监、环保、电力、上水、排水、通讯等外部协调工作，还需与施工、设计、监理、分包单位及公司内部等各部门之间的协调

工作，更需要对日常施工的进度、质量、安全等监管工作管理及各项

资料的整合工作等；目前许多工作还无法展开，因施工单位人员还没

有完全到位，监理工作也没有配备人员，所以有些工作进展不是很理

想，但我会全力以赴，做好当前的各项工作，为明年的工作开展打好

坚实的基础。

三、工作缺陷

纵观一年来的工作，虽然做出一些成绩，但也不理想的地方，造

成了一些工作上的失误，特别是工作方式有待提高，应经常与上级主

管部门和公司其他部门保持良好的沟通；不能光想着自己把事情做

好，要注意部门之间的相互配合，一个人的力量是有限的，集体的智

慧是无穷的，同样一件事情，换一个人去思考，也许就有更好的处理

方式；在以后的工作当中我会注意这些事项，努力学习，取长补短；

争取把工作做得更加出色。

总结过去，是为了更好地迎接未来，新年新气象，新年就应有

新的打算，在新领导班子的带领下，继续发挥自己的特长及工作经验，努力做好本职工作。2013年的工作的工作方向：

1、做好甲方的供图工作；配合公司技术部门与设计院进行有效的沟通，包括图纸的变更催办，图纸的会审组织工作等。

2、做好与当地政府部门的协调工作；如建管、安监、质监、环保、电力、上水、排水、通讯等外部协调工作，做好与施工、监理、分包

单位及公司内部等各部门之间的协调工作等。

3、做好工地的质量、进度、安全文明施工的有效控制，应经常对

监理的工作检查、监督、抽查资料等，在施工过程中，对分项工程质

量要进行跟踪检查，审查对工程承包商所提交的有关分项工程的检验

记录及实验报告，加强对隐蔽工程的验收工作，以确保和控制施工过

程中的质量；协调好甲方、总包、分包单位的相互关系，有效控制好

施工进度；特别是要抓好安全文明施工，因为它涉及现场的形象，若

做不好会造成不量的社会影响，对最后的工程评比带来困难。

4、做好各项资料的整合工作，对一些重要性的资料和文件应及时

归档；组织好工程例会，做好相应的会议纪要。

5、努力做好赵总、卢总及上级其他领导交代的其它日常工作。

逝者不可追，来者犹未卜。在今后的工作中，我将继续加强个人

修养，不断学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，同时满足企业明天的发展，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把

工作做得更好，树立上海长九公司员工形象。

日期：2013年1月14日

第五篇：2011年工作总结和来年计划

2011年工作总结和来年计划

2011年结束了，我来公司也整整一年，从一个刚刚走出校门的大学生，锻炼成今天的一个销售人员，离不开公司的领导和每位同事的帮助，同时也积累了宝贵的工作经验，为以后更加努力工作打下坚实的基础。

在过去的一年当中，不仅学会了为人处事的方法：怎么处理与同事之间的关系，学会了怎么去和同事之间相互交流；还学会了专业的销售知识：怎么去拉人，怎么做群，怎么发现意向客户，怎么和意向客户交流，怎么把握意向客户的心理达到成单；更学到了计算机方面的专业知识：怎么配置网站服务器，对网站服务器的管理和更新。但还有很多不足的地方要继续学习：为人处事方面还不够好，出单效率不够快，计算机专业知识特别是网站服务器方面还不够强。自我心态调整不够好。

2012年来了，我会调整好自己的心态，处理好与同事之间的关系，把专业的销售知识总结一下，精益求精，转化成为自己的语言，努力出单，网络方面，我会努力学习计算机网站服务器方面知识，配合好张经理的工作。

2012世界末日，我不相信，2012 辉煌之日，我坚信！