强化自身素质培养，提高服务水平

第一篇：强化自身素质培养，提高服务水平

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根据局党组和局领导关于竞争上岗的有关要求，我结合自身的条件，竞争计划处处长的职位。下面，我向领导和同志们汇报三个问题。

一、我的主要工作经历

二、竞争优势

（一）有良好的政治思想素质、道德品格素养以及心理素养。

具有一定的政治思想水平。关心时事，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的十一届三中全会以来的路线、方针、政策，在思想上政治上以与江泽民同志为核心的党中央保持高度一致，能坚持正确的理想、信念，具有较强的事业心和责任感。在道德品行上能树立为基层服务的观念，具有谦逊、谦让、容人的胸襟。有较为健全的心理素养，能做到：诚实、勤奋、踏实、豁达开朗、不贪不占、淡泊名利。

（三）熟悉国家的财经制度，能较好地动用有关政策。

作为领导，不仅要具备一定的专业理论知识，同时还必须掌握国家现行的财经政策。由于本人从事财务管理工作多年，对国家在各个阶段的经济政策、财务制度、财务规则都比较熟悉，财务工作受条条框框限制较多，在熟知政策的前提下，如何在工作中坚持原则性、提高灵活性、发挥创造性是一门很大的学问，政策掌握运用得好，则会促进事业的发展，反之，则会限制思维，束缚手脚，最终影响成效。工作多年的经验，使我摸索出一条既能坚持原则性、又有一定灵活性，思想不僵化的工作方法，在工作中，能做到具体问题具体分析，找准政策依据，拓展政策辐射范围、领域，灵活运用政策。

（四）与有关部门建立了良好的工作关系，具有一定的协调能力。

计财处的工作受诸多内外领域、内外因素和环节的制约和影响，这就要求我们努力与有关管理部门建立起良好的工作关系，这样，往往能事半功倍，使工作得以顺利开展。我平时与其他单位接触较多，能注意处理好与它们的关系，因而，工作起来较为顺利。

（五）具有一定的财务管理水平。

通过三年半的副职领导岗位锻炼，自己的整体素质和处理各种关系的能力有了较大的提高。文字撰写能力得到了加强，并具备了一定的微机操作能力。三年来，在处长的指导和同事的配合下，主持制定了一些较有影响的规章制度。如：广播电视厅内部成本核算暂行办法、广播电视厅会计委派制管理暂行规定、广播电视厅财务报销若干暂行规定等等，自己从事管理的水平也有了一定的提高。

三、工作设想

如果我能担任计财处处长职务，我对今后工作有以下几点设想：

（一）要进一步加强学习，提高工作水平。要努力加强政治思想方面的学习和业务方面知识的学习，特别是在加强理论结合实际的学习上多下功夫，通过学习，使自己的工作水平得到不断提高。

（二）端正领导作风，正确而合理地开展工作。我力争做到：行为端庄、大公无私、严于律己、宽以待人。在工作中，做到多谋善断，严肃认真、科学而合理地支配和运用时间。对待下属，做到职责明确，充分信任，不乱加干涉，平时严格要求，遇事主动承担责任。

（三）要加强对全局性问题的思考，在计划财务方面为局党组和局领导当好参谋，为发展我局的广电事业献计出力。

（四）为尽快推行内部成本核算制度作出积极的努力，加速实施会计委派制度，通过财务人员的合理流动，使我厅早日实现财务效益的最大化。

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第二篇：强化自身素质培养提高服务水平（计划处处长）

根据局党组和局领导关于竞争上岗的有关要求，我结合自身的条件，竞争计划处处长的职位。下面，我向领导和同志们汇报三个问题。

一、我的主要工作经历

1983年7月我以优异的成绩毕业于省财贸学院财政专业，毕业后，分配到东川市财政局企业科工作，管理东川市的商业企业。1986年7月，调入厅计财处，从事经济管理工作。1997年2月，被厅党组任命为计财处副处长，分管财务工作。

二、竞争优势

（一）有良此文来源于文秘家园-wmjy.net的政治思想素质、道德品格素养以及心理素养。

具有一定的政治思想水平。关心时事，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的十一届三中全会以来的路线、方针、政策，在思想上政治上以与江泽民同志为核心的党中央保持高度一致，能坚持正确的理想、信念，具有较强的事业心和责任感。在道德品行上能树立为基层服务的观念，具有谦逊、谦让、容人的胸襟。有较为健全的心理素养，能做到：诚实、勤奋、踏实、豁达开朗、不贪不占、淡泊名利。

（二）有较为扎实的专业知识和一定的实际工作经验，具备一定专业文化知识，为我更此文来源于文秘家园-wmjy.net地担当领导职务提供了前提条件，同时，也为能正确指导、指挥和实施财务核算及财务管理创造了基矗在学校时，曾系统地学过工业会计、商业会计、行政事业单位会计、审计学等多门专业知识学科和综合知识学科。工作以后，除巩固在学校所学的知识外，还注意学习新的知识，从而使自己的专业知识面不断扩大。在1992年全国举行的首批财会专业技术资格统考中，我考取了当时还为数不多的“会计师”资格的专业技术职称。由于自己的理论知识功底较为扎实，实践中又注意总结，所以，对基层单位财务人员提出的在财务工作中碰到的疑难问题都能及时解答，并能够指导基层单位的财务人员学习新知识，掌握新内容，帮助他们更此文来源于文秘家园-wmjy.net地搞此文来源于文秘家园-wmjy.net财务工作。

（三）熟悉国家的财经制度，能较此文来源于文秘家园-wmjy.net地动用有关政策。

作为领导，不仅要具备一定的专业理论知识，同时还必须掌握国家现行的财经政策。由于本人从事财务管理工作多年，对国家在各个阶段的经济政策、财务制度、财务规则都比较熟悉，财务工作受条条框框限制较多，在熟知政策的前提下，如何在工作中坚持原则性、提高灵活性、发挥创造性是一门很大的学问，政策掌握运用得此文来源于文秘家园-wmjy.net，则会促进事业的发展，反之，则会限制思维，束缚手脚，最终影响成效。工作多年的经验，使我摸索出一条既能坚持原则性、又有一定灵活性，思想不僵化的工作方法，在工作中，能做到具体问题具体分析，找准政策依据，拓展政策辐射范围、领域，灵活运用政策。

（四）与有关部门建立了良此文来源于文秘家园-wmjy.net的工作关系，具有一定的协调能力。

计财处的工作受诸多内外领域、内外因素和环节的制约和影响，这就要求我们努力与有关管理部门建立起良此文来源于文秘家园-wmjy.net的工作关系，这样，往往能事半功倍，使工作得以顺利开展。我平时与其他单位接触较多，能注意处理此文来源于文秘家园-wmjy.net与它们的关系，因而，工作起来较为顺利。

（五）具有一定的财务管理水平。

通过三年半的副职领导岗位锻炼，自己的整体素质和处理各种关系的能力有了较大的提高。文字撰写能力得到了加强，并具备了一定的微机操作能力。三年来，在处长的指导和同事的配合下，主持制定了一些较有影响的规章制度。如：广播电视厅内部成本核算暂行办法、广播电视厅会计委派制管理暂行规定、广播电视厅财务报销若干暂行规定等等，自己从事管理的水平也有了一定的提高。

三、工作设想

如果我能担任计财处处长职务，我对今后工作有以下几点设想：

（一）要进一步加强学习，提高工作水平。要努力加强政治思想方面的学习和业务方面知识的学习，特别是在加强理论结合实际的学习上多下功夫，通过学习，使自己的工作水平得到不断提高。

（二）端正领导作风，正确而合理地开展工作。我力争做到：行为端庄、大公无私、严于律己、宽以待人。在工作中，做到多谋善断，严肃认真、科学而合理地支配和运用时间。对待下属，做到职责明确，充分信任，不乱加干涉，平时严格要求，遇事主动承担责任。

（三）要加强对全局性问题的思考，在计划财务方面为局党组和局领导当此文来源于文秘家园-wmjy.net参谋，为发展我局的广电事业献计出力。

（四）为尽快推行内部成本核算制度作出积极的努力，加速实施会计委派制度，通过财务人员的合理流动，使我厅早日实现财务效益的最大化。

(五)提高服务水产，努力为基层排忧解难。

（六）2000年是我厅在“九五”期间执行财政包干管理办法的最后一年，认真思考明年及以后几年我厅财务工作的总体思路，为局党组作出正确决策提供依据。

以上是我向各位领导及同志们作出的简要汇报，如有不妥，欢迎大家批评指正。

第三篇：强化自身建设 提升服务水平

强化自身建设提升服务水平

为了做好新形势下的党委办公室工作，全面提升“三服务”水平，为领先推进新跨越提供有力保障，今年以来，区委办公室按照“当好排头兵、工作创一流”的总体要求，狠抓自身建设，全面加强文稿起草、信息、督查和调查研究等工作，取得了较好的成效。

市、区党代会对今后五年的发展作了全面部署，提出了一系列重大战略决策，新的形势对各级党委办公室工作提出了新的要求，树立了更高的标杆。当前，必须尽快适应形势的变化，按照“当好排头兵、工作创一流”的总体要求，与时俱进地开展工作，大力加强辅政素质、管理制度、工作机制、和谐机关、创新能力建设，努力在“三服务”工作上取得新突破，推动办公室工作再上新台阶，为我区领先推进新跨越做出积极的贡献。

一、加强辅政素质建设，提高党委办公室辅政能力

辅政能力是党委办公室价值和意义所在，辅政素质是办公室工作人员安身立命的根本。辅政素质主要包括以智辅政、以文辅政、以技辅政、办事辅政等四个方面的素质。“以智辅政”是辅政服务的“灵魂”和最高境界，在整个辅政服务中处于核心地位；“以文辅政”和“以技辅政”加上传统的“办事辅政”，则是“左膀右臂”，是“笔”和“枪”，是“一文一武”，是辅政服务的具体载体和表现方式。“以智辅政”、“以文辅政”、“以技辅政”、“办事辅政”四者作为一个完整的“逻辑链”，贯穿了办公室所有辅政工作，共同构成辅政工作的内涵。当前，办公室工作人员必须根据形势的需要，全面加强这四方面素质建设，着力提高参谋助手、综合协调、灵活应变、群众工作、公共关系和服务保障等六种能力。一是提高参谋助手能力。要切实增强“以智辅政”意识，真正做到作为“兵头”办着小事不忘大局，作为“将尾”想着大局不辞小事，在决策前、中、后为党委领导提供“含智量”高的全程服务。既要“换位思考”，站在全局和领导的高度出点子、提建议；又要“补位思考”，拾遗补缺，完善决策；还要“易位思考”，站在老百姓的角度审视决策，提高决策的公正性和可操作性，使发展成果惠及全体人民。二是提高综合协调能力。“天下大事，必作于细。”要不断增强综合协调能力，既兢兢业业做好党委的“大管家”、“守门人”，又真心诚意地当好机关和基层的“服务员”、“勤务兵”，确保党委领导能够集中精力谋全局、抓大事、办难事。要既坚持原则性、又讲求灵活性，既严肃认真、又和风细雨，既遵守规矩、又努力创新，当好党委工作的“润滑油”、“催化剂”。三是提高灵活应变能力。要积极适应新形势，高起点、高标准地建立大政务、大事务的工作格局，健全突发事件应对机制，提升防范社会风险、化解社会矛盾和处理突发事件的水平，协助党委维护社会和谐稳定。四是提高群众工作能力。“三服务”归根到底都是为人民群众服务。要增强群众观念，增进对人民群众的感情，切实实现好、维护好、发展好最广大人民的利益。五是提高公共关系能力。办公室是党委的“门面”，必须树立“全员公关”意识，谨言慎行、有礼有节，做到“一个党员、一面旗帜”，人人都是党委形象，个个关乎集体荣誉。要加强内外沟通，增进工作感情，努力营造融洽和谐、心情愉快的工作环境和人际环境，构建奋进有为的机关文化。六是提高服务保障能力。要深刻认识服务保障工作的重要性，增强大局意识、责任意识和服务意识，按照“敏、实、周、廉”的要求，高度重视做好各项服务保障工作，做到心明、眼亮、手快，增强后勤保障能力。要依靠科学手段，加强精细管理，努力营造良好办公环境。要在辅政工作的每个领域、各个环节自觉地积极运用计算机、互联网等先进技术，全力打造“电子党务”，努力提升辅政工作效率。

二、加强管理制度建设，推进党委办公室工作科学化、规范化

管理制度是保证办公室各项工作快速高效运转的关键和前提。我们面临的新形势对加强管理制度建设提出了更高的要求。管理制度建设不能仅囿于“办公室”这一层面，更要着眼于长远，吸纳百家之长，革故鼎新。要与时俱进地做好办公室工作，就必须适应新形势要求，加强管理制度建设。要在坚持近年来管理制度建设方面一些好做法的基础上，积极借鉴 1

先进经验，使办公室每一项工作、每一个环节都做到有章可循，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事的转变，逐步向科学化、规范化方向迈进。山东胶州市委办公室在加强管理制度建设方面的经验值得我们学习和借鉴。2005年，胶州市委办公室大胆导入ISO9001-2000质量管理体系，将企业精神移植到办公室的管理中，以全员参与、明确职责、持续改进、追求创新为宗旨，引入更为公平、公开的考核机制，促进了全体成员及团体战斗力的不断提升。通过服务产品化、控制全程化、改进持续化的管理，各项工作程序形成了PDCA（即计划、执行、监督、反馈）回路，对每个工作过程都进行严格跟踪，对出现的问题立即进行整改，在改进模式上实现从“间断性”向“持续性”的转变。变无形工作为有形的记录，使工作质量进一步提高；变过去只重结果不重过程为现在既重结果也重过程，使工作程序进一步规范；变过去的年计划、年总结为月计划、月总结，使工作节奏进一步协调，办公室整体工作实现了标准化、规范化、程序化。自体系运行以来，胶州市委一系列重要会议、重大活动和重要接待，都做到了规范运作，工作差错率为零，有效投诉为零，测评目标达到100%，被誉为创新机关的绿色通道。胶州市委办公室引入的ISO9001-2000质量管理体系使办公室工作与国际标准化管理体系顺利实现了接轨，全面推进了办公室各项工作的科学化、规范化，给我们加强管理制度建设提供了很好的启示。当前，我们要按照省第十一次党代会提出的“改革抓创新”的要求，解放思想，创造条件，积极尝试科学规范管理的新途径。

三、加强工作机制建设，促进党委办公室工作专业化

工作专业化，是促进经济社会协调发展、加强公共服务和社会管理，为社会成员提供高质量服务的现实需要，也是党委办公室全面提高“三服务”水平的重要保障。专业化服务是系统的、标准的服务，只有系统才能完整，只有标准才能高效，只有专业才能求得更大的发展空间。要按照专业化的要求，努力提高办公室调查研究、督促检查、信息采集、文稿起草、公文处理等方面的能力。

1、以专业化的标准和要求，搞好调研促决策。调研工作专业化的标准就是主动贴紧中心工作，围绕涉及全局性、战略性的重大问题，超前进行调查研究，通过起草领导讲话、代拟文稿和上报调研报告等形式，积极为领导科学民主决策提出参考性建议。要主动站在党委的角度进行换位思考，注重从党委的角度来谋划工作，真正做到着眼大局、服从大局、服务大局，一切围绕大局转，一切围绕大局干，始终把为工作大局服务作为重中之重，主动谋事，精心做事，着力在领先推进新跨越中奋发有为。深入基层，深入群众，到实地，摸实情，努力掌握第一手资料。按照“实际、实用、实效”的原则，紧紧围绕领导关心、群众关注的热点、难点问题，积极主动地开展调查研究，及时为领导的科学决策提供意见和建议，真正起到“外脑”作用。

2、以专业化的标准和要求，搞好督查促落实。督查工作专业化的标准就是要吃透目标任务，熟悉区情，充分发挥督促检查作用，把工作重点放在发现和解决决策落实过程中存在的问题上。在党委决策的实施过程中，做好督查工作，及时向领导反馈落实情况，是促进党委决策落实的重要一环。在督查督办的过程中，要紧紧围绕区委、区政府重大决策部署及全区中心工作，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，明确责任单位、责任领导和具体要求，定期或不定期进行督查通报。要制定严格的制度和程序，做到事事有结果、件件有回音，促进决策的落实。

3、以专业化的标准和要求，抓好信息保畅通。信息专业化的标准就是报送信息及时、准确、真实，为领导决策提供参考和依据。一是要建立健全信息快速反应机制。充分发挥办公室信息网络覆盖面广、渠道通畅、反应灵敏的优势，围绕中心任务和重点工作，确定报道要点，整合信息资源，做好信息报道的组织工作，及时向区委提供最需要、最关注、最有价值的信息。二是要加强信息开发研究。紧紧抓住全区经济社会发展中的重点、难点、热点问题，积极报送紧急、重大和敏感问题的信息，通过对各种信息的加工整理，深入分析，及早发现

影响改革发展稳定大局的苗头性、倾向性、代表性问题，向区委提供层次较高的分析性、建议性信息，不断提高信息报送的质量和水平。三是要真实反映基层和群众的意见。坚持实事求是，敢于讲真话、讲实话，有喜报喜，有忧报忧，全面、真实地反映基层的情况和群众的呼声，使领导能及时掌握基层的实际困难和问题，准确了解政策执行效果。

4、以专业化的标准和要求，强化管理保运行。管理工作的专业化标准就是要严格执行工作责任制和工作程序，形成规范高效的工作运行机制。一是要严格执行公文处理程序。从文件的起草、审核、签发、传阅、催办等各个环节，都严格按程序办理，规范运作，严格把关。精简、压缩文件数量，尽量避免层层转发文件，减少发文数量，并防止公文横传倒流。加强公文审核工作，杜绝政策上的漏洞和技术上的差错。二是要严格执行会议报批制度和领导活动呈批制度。统筹安排好领导公务活动，保证领导集中精力和时间深入基层调查研究，想大事、谋大局。办会做到精心组织，在会议通知、会场布置、会标制作、座位排序、会议签到、讨论情况收集、交通警卫、新闻报道等方面做细致工作，保证会议的顺利召开。三是要提高机要保密装备水平和服务保障能力。健全信息网络体系，进一步提高密码通信现代化水平。四是要完善监督机制。建立信息反馈制度、工作报告制度、跟踪检查制度和责任追究制度等，把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性有机地结合起来，加快工作进程，提高工作质量。

四、加强和谐机关建设，增强党委办公室工作活力

和谐凝聚力量，和谐成就事业。要适应新形势和新任务的需要，运用“和谐”的思想方法指导办公室工作，积极推行人性化管理，努力构建和谐办公室。始终坚持把人性化管理贯彻落实到政治上关心、思想上关爱、生活上关怀当中，创造宽松和谐的工作环境，做到“用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人”。

1、政治上关心。要营造以人为本的工作氛围。办公室工作任务重、责任大，而又相对比较辛苦，经常加班加点。因此，保持干部队伍相对稳定和旺盛的斗志是非常重要的。一是要坚持开展评选先进科室、优秀工作者、优秀共产党员、特别贡献奖等活动，树立典型，以榜样的力量带动工作落实。二是要坚持把抓工作与带队伍有机地结合起来，既在工作上把方向、出思路、抓落实，又在队伍建设上下功夫、出硬招、办实事，切实注重队伍的培养、加强队伍的管理、关心队伍的成长，为他们进步、出头搭好梯子。积极向党委推荐优秀干部，使政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的好干部尽快走上领导岗位。三是要让想干事的有机会、能干事的有舞台、干成事的有地位。坚持从思想政治上、用人导向上、精神状态上、团结奋斗上、廉政勤政上带队伍，以能力取人，以素质取人，以实绩取人，充分调动干部职工的积极性和创造性。

2、思想上关爱。一是要加强干部培训。进一步加强自身能力建设，努力争创学习型、服务型、实干型、创新型、和谐型机关。积极采取“请进来、走出去”的办法，选派干部到党校、外地参观学习以及参加上级业务部门组织的各类专业和理论培训班，使大家拓宽视野，拓展知识面，努力做复合型人才。二是要加强实践锻炼。坚持学习培训和岗位锻炼相结合，采取内部轮岗培训等多种形式，让干部在实践中锻炼成长。三是要支持和鼓励在职学习。要积极鼓励办公室同志提高学历层次，对参加在职研究生学习取得毕业证书的应给予一定的精神和物质奖励。四是要关心职工精神文化生活，以重大节庆活动为契机，开展各类健康有益的文体活动，进一步营造干部职工奋发向上、团结拼搏的氛围。

3、生活上关怀。办公室领导班子成员要经常和干部职工交心谈心，增进相互间的了解，掌握其思想动态，真正把办公室建设成为全体干部职工信赖的家，使大家感受到组织的关怀和温暖。要关心职工困难。在政策允许的情况下，要积极创造条件，帮助同志们解决好子女上学、就业等实际困难。关怀职工生活，对生病住院的干部职工进行探望，定期组织干部职工进行体检。要通过这些具体措施体现以人为本的理念，努力创造宽松和谐的工作环境，使

广大干部职工始终保持良好的工作状态和奋发有为的精神面貌。

五、加强创新能力建设，确保新的领导机制高效运转

区委换届后，书记职数减少，区委领导机制由原来的“书记办公会—常委会—全委会”转变为“常委会—全委会”，赋予了常委会新的职能。常委会成为区委工作日常事务的管理和决策机构，常委成为常委会的直接决策者和具体执行者，常委的工作角色、工作职能等呈现出新的特点。在实行常委分工负责制的新形势下，做好党委办公室工作，要积极探索，重点从开阔视野、主动工作、创新机制、提高效能四方面入手，努力使办公室工作与新的领导机制相适应。

1、要开阔视野。只有开阔视野，才能解放思想，拓宽工作思路。开阔视野，就必须“跳出办公室”。要进一步增强党委意识、大局观念和“一盘棋”思想。目前，虽然书记职数减少了，但办公室的工作任务比以往更加繁重，既要为书记、副书记做好服务工作，也要为各常委做好服务工作，而且，随着常委的职责和权限扩大，办公室的服务领域更加宽广。因此，办公室的同志如果没有宽阔的视野、开放的意识、统揽全局的能力，是做不好工作的。

2、要主动工作。实行常委分工负责制，要求办公室工作更为主动。工作不主动，办公室就会被边缘化，部门和基层办事就会去找常委所在部门，不找办公室。久而久之，办公室就掌握不了全面情况，工作必然陷入被动状态。主动才有作为，主动才有地位。一是在政务服务中求主动。服务是办公室永恒的主题。而政务服务是重中之重。做好政务服务，要在抓第一要务、落实科学发展观上着力，要在发挥党委“总揽全局、协调各方”作用上着力，要在坚持党委民主集中制原则上着力。二是在事务服务中求主动。办会方面，过去党委召开的会议主要是由书记、副书记主持召开，都由办公室承办。现在实行常委分工负责制后，常委履行常委职责主持召开的会议也都是党委召开的会议，党委办公室要主动参与，重要会议应由党委办公室主办会务。办文方面，实行常委分工负责制后，尽管公文送阅对象、批示和签发主体发生了变化，但凡是以党委或党委办公室名义发文，必须由办公室认真审核把关。上级党委的文件分发呈送，应扩大到常委，办公室要主动与各常委所在单位搞好衔接。信息要反映各常委政务活动情况，及时呈送各常委；督查工作要督办各常委批示交办件；调研课题安排要覆盖各常委工作领域。

3、要创新机制。党委办公室现行的工作机制有些已经与常委分工负责制不相适应，要及时做出适应性调整、完善性改进。一是实行办公室主任联系常委制。联系常委的主任要加强汇报衔接，积极主动工作。二是建立新的工作流程。要对原先的办文、办会、办事等运转程序作适当调整，建立新的工作流程。三是建立部门通气、协商制度。必须重视与政府办公室和常委所在单位加强协调、协作与协商。

4、要提高效能。在常委分工负责制下，党委办公室的效能建设要做好四个表率，既在争先创优上作表率，追求效能目标；在谋大严小（精心谋划大事，严格管理小事）上作表率，发挥效能作用；在内聚外放（对内营造凝聚力，对外扩大开放度）上作表率，建立效能机制；在务实创新上作表率，塑造效能形象。要以开展“抓落实、求突破、树形象”年活动为契机，着力解决效能建设中的突出问题，努力开创常委分工负责制下办公室工作的新局面。

第四篇：强化自身素质,促进教学改革,提高教学质量

强化自身素质，促进教学改革，提高教学质量

磁县林坦中学张俊锋

在市教育局提出“校本革命”，县教育局采用“走出去，请进来”的方式，多次组织全县中小学校长以及骨干教师到山东杜郎口学校、河南永威学校参观学习，近距离聆听了全国著名教育专家蔡林森、魏书生的专题讲座，旨在先进的教育教学理念，科学的教学模式，精细化的管理体制，在全县中小学掀起教学改革的大潮，从而提高教师队伍素质，全面提升教育教学质量。面对全县新一轮的教学改革，结合永威学习和教学实际，简单谈几点心得。

一、实事求是，解放思想，转变观念。

全国著名100分课题组组长李世杰说，“思维方式和行为方式决定了行动结果。”例如，在一定时间里，骑自行车可以走30公里，乘火车可以走300公里，乘飞机可以走3000公里，乘神六可以走8000公里。但是，思维方式决定了行为方式，因此，面对新一轮的教学改革，我们必须打破狭隘的教育思想，用先进的科学的教育思想和理念做指，否则，任然会产生“穿新鞋，走老路”、“换汤不换药”的现象，教学改革原地转的结果。当我们埋怨学生基础差，不可能教好，不断地放弃学生时，永威学校继洋思中学又创造了教育的神化，“没有教不好的学生”是他们的教学理念，是他们的动力源泉，是他们创造神化的起点。如今，走进永威学校的人无不为他们的教学理念所震撼，他们解决了教育史上大面积提高教育质量的难题。当我们把集体备课流于形式，你备你的，我备我的时，他们的集体备课已形成了“五统一”（统一进度、统一学习目标、统一思考题与检测题、统一课堂作业、统一教学过程）的备课模式，培养了团结、互助、合作、共同进步、共同发展的新型同事关系。当我们还停留在以教师为主导，评价教师课讲得如何好，甚至为“满堂灌”、“一言堂”拍手时，他们已转向以学生为主体，评价学生一堂课学的怎样，学生的学习是否高效、紧张，是否充分发挥了学生的主观能动性，是否达到学习目标。当我们在照本宣科、拿出教材教教材，不管学生会与不会，统统讲时，他们却转向怎样用教材教，他们一切从学情出发，学生会的，老师不讲，老师既要领着学生走进教材，学得懂，学得透，又要领着学生走出教材，学得活，学得好，并且能够适当拓展、举一反三。当我们还在偏爱尖子生，只注重培养优秀生时，他们却从最后一名学生抓起。当我们长期把作业留到课下完时，他们却让学生当堂完成作业，既提高了学习效率，又减轻了学生的课业负担。传统的教育思想和理念禁锢了我们的思维，同时也束缚了我们的手脚。如果不转变思想，不更新理念，再好的方法也不灵，就像把别人家的电灯炮拧在自己家的煤油灯上，不仅电灯泡不亮，连原来的煤油灯也不亮。所以，我们必须改变、创新、突破。

二、强师德，铸师魂，扬正气，树形象。

2009年1月4日，温家宝总理在全国科技领导小组会讲话时说，“教书者必先强己，育人者必先育己。教师的道德品质和人格对学生有重要影响，教师的日常工作虽然是平凡的，但教育工作的意义却是不平凡的，教师应该自觉加强师德修养，率先垂范，既要有脚踏实地

乐于奉献的工作态度，又要有淡泊名志，甘为人梯的精神境界，以自己高尚的人格教育和影响学生，努力成为青少年学生的良师益友，成为全社会尊敬的人。”那么怎样才能对得起“人类灵魂的工程师”的美誉？怎样赢得全社会的尊敬呢？

1、要注重身教。

古人云，“师者，人之模范也。”在学生心目中教师是神圣的，完美的，可信赖的。因此，教师的言行举止无时无刻不在潜移默化地影响着学生，对学生得人生观、价值观的影响意义深远。永威学校要求预备铃响后，老师必须站在教室门口，关注并督促学生做好课前准备，教师上课要有激情，板题一律用楷书，不坐着上课，不带茶杯、手机进教室，不抽烟，不随便离开教室，女教师不穿高跟鞋上课等等。“言教优身教更优”。这些细节虽然小，但却每天影响着学生。所以，我们必须严以律己，率先垂范，凡是让学生做到的，老师必须首先做到。

2、要有爱心。

教育是用爱心培育爱心的事业，没有爱就没有教育。教师的爱是神圣的，独特的像魔力那么神奇的。因此，教师心中时刻要装着学生，学生心里才有你这个老师，才能使学生“亲其师，信其道”，才能唤起他们奋发向上的勇气、信心和激情。爱自己的孩子容易，爱别人的孩子不容易；爱别人的孩子如同爱自己的孩子就更不容易；爱别人的孩子超过爱自己的孩子那就难上加难。但是，一个人在选择教师职业时，就应该把爱心装在心间，用爱自己孩子的那种本能去爱别人的孩子，让本能升华为神圣。爱学生是教师的天职，爱学生就要理解、尊

重、信任学生；爱学生就要公正、公平地对待每位学生；爱学生就不要讽刺、歧视学生；爱学生就不要体罚、变相体罚学生；爱学生就不要放任、放弃学生。爱是教师的一把金钥匙，可以打开学生的心灵之锁，叩开希望的心扉。因此，我们应该厚德修身，大道树人，严在当严时，爱在细微处。

3、要有责任心。

由于独生子女的增多，家长对子女的溺爱，大多数学生从小没有吃过苦，受过累，从而养成好吃懒做，不思上进，为自己想的多，为别人想的少，对教师辛辛苦苦的工作不理解。正是由于家庭教育的缺矢，再加上社会不良环境的影响，造成许多学生性格怪异，逆反心理强，反复性大，继续下去可能走上犯罪道路。另外，学生大部分时间在学校，因此，学校的教育就显得格外重要，作为教师，我们必须具有更强烈的责任心，必须时刻提醒自己，“每一个学生都是一个家庭的希望和未来”，必须勇敢的承担起教育学生的第一责任。面对这样的新课程，面对这些行为不规范的学生，我们不能停止不前，放任自流，应投身于学习，不断摸索新的教育方式和方法，不断总结经验，尽力做到家庭教育的不足给予弥补，社会的不良影响给予纠正，同学之间的问题给予正确的引到，用自己丰富的知识和智慧完成教师所肩负的使命。

总之，我们只有构建起以爱与责任为核心的高尚师德，才能树立为人师表，爱岗敬业，淡泊名利，知耻自律，师为生范，大爱无疆的师表形象，才能受到全社会的尊敬。

三、提师能，促课改，上质量，求发展。

教学是学校工作的中心，质量是学校的生命，课改是提高教学质量的突破口。但是，教师能力的发展与提高，无论对对教学质量的提高，还是对新课程改革的实施都具有重要意义。那么怎样才能提高自身的能力呢？

1、树立终身学习观，养成良好的学习能力。

传统教育中，教师要给学生一杯水，自己有一桶水就够了。但是随着社会的快速发展，学生获取知识的方式和渠道也在发生着变化，教育也在变化，我们仅有一桶死水不行，必须是一桶源源不断的活水才行，所以，我们必须不断地学习，不断地更新思想、观念，不断地更新知识和能力素质结构，才能适应新课程改革和不断发展的教育，才能有道可传，有业可授，才能满足不同学生的需求，使每个学生得到充分发展。学以增智，学以增慧，学以增敏，学以增捷，学以增能，学以增力，学习是每个人发展的永恒之路。

2、积极参加教学比赛，努力提高教学能力。

课堂教学是实施素质教育的主阵地，永威学校常年利用赛课，就是抓住了课堂教学这个主阵地，不断地发现问题，不断地解决问题，不断地发现教学规律。教师在积极参加的过程中，激发出了竞争意识，提高了课堂教学的书写、语言、教态、组织、多媒体技术等基本能力，促进了备课，优化了课堂结构，提高了课堂教学效果。在赛课的过程中，他们发现高水平的教师是向课堂要质量，注重教学方法，注重学科知识体系的整体建构，能居高临下，举一反三。而低水平的教师是

向课后要质量（课堂效率低，当堂不成教学任务，只好加重学生课外负担），注重知识（是教教材而不是用教材教，满堂灌），零打碎敲（生吞活剥，系统性差）。教师教学能力的外在表现形式有三种，一是有我之境，以教师为主导，展现自我；二是无人之境，即教师完全忽视学生的感受，为完成教学任务而上课；三是无我之境，即教师以学生为主体，把学生作为真正的学习主人。永威学校新招聘的教师一般经过一轮赛课就可以胜任，所以我们应该主动地积极地参加教学比赛，不断地发现自己存在的问题，不断地改正，从而提高自己的教学能力，更好地引导学生把外在的知识和能力转化为内在的的东西，成为支撑自己成长的重要能源。

3、勤于反思，提高自己的教育科研能力。

永威学校的教学楼门口的两边都有这样两块标语，左边是迎着晨风想一想，今天准备做是么？右边是踏着夕阳问一问，今天有多少长进。醒目的标语告诉师生每天都要反思自己的工作与学习。我们不缺教书匠，缺的是教学专家；我们不缺教育教学数据，缺乏的是对这些数据进行统计、分析和挖掘；我们不缺经验总结，缺的是科学精神、态度及方法。因此，我们必须不断地反思自己的教学设计、教学目标、教学过程、教学策略，不断地写课后反思、教学反思日记、教学案例、教育随想，不断地统计、分析，从中得出科学的教育教学规律，不断地把教育教学的实践经验上升到科学的理论高度，从而促进自己向专业化发展。

总之，用和局长的话说，我们只有真学、真通、真用、真变，我们的素质才能提高，教学改革才能落到实处，教学改革才能见成效，教学质量才能快速发展。因此，我们必须实事求是，转变观念，加强师德修养，积极参加教学改革，不断提高自身的教育教学能力，为我镇、我县的教育事业做出应有的贡献。

第五篇：强化管理职能提高服务水平

强化管理职能提高服务水平

物资供应部选择重要节点促进管理水平提升

《松藻煤电报》第1136期陈 刚

今年来，物资供应部按照“确定工作节点，推进职能转变，促进整体工作”的思路，扎实开展“三基”工作,促进了物资供应管理水平的整体提升。

为了使工作由物资供应部本身真正延伸、覆盖到全公司物资供应系统，该部以“三基”工作为平台，以物资计划管理、物资储备控制、大型材料监控、物资回收复用和库存物资清理等五方面工作为重要节点，全面推进公司物资供应基础建设。

为了提高物资计划准确率，该部坚持经营分析、计划审查会和供应科长例会制度，对上月经营工作、物资计划报送和落实、库存物资储备等情况及存在的问题进行分析，对出现的问题和偏差，及时采取针对性的措施加以控制。在建立了分级下达储备指标考核、计划管理与物流管理部门相互制衡、共性共用物资集中统管、分散物资基层自管管理制度和规定的同时，落实当月降储指标，加大降储指标的考核和奖惩，对每个计划人员上月降储工作实行动态考核、奖惩。针对储备波动情况，该部还绘制储备资金月趋势跟踪分析图，对异常情况进行控制。

为了加强大型材料投入得到有效的监管和控制，该部根据公司领导的要求，把大型材料投入由以前的各二级单位的“松散管理”，统一由公司专业部门联合集中管理。在推行物资消耗定额管理模式基础上，建立公司大型材料会审制度，按期对各矿大型材料投入，由公司机电部、安监部、生产部、通风部和供应部等专业部门会审，使公司在大型材料的投入上得到有效控制。

根据《松藻煤电公司废旧材料回收复用管理办法》和回收、复用及销售管理评分标准，该部加大了公司各二级单位废旧材料、物资管理力度，重点对基层队月度物资回收复用计划、大型材料回收、采掘头面物资使用、基层月度回收复用、旧品复用领用和销售处理等进行检查和考核，促进了公司生产成本、物资消耗的降低。与此同时，该部牵头对公司12个基层单位库存一年以上未发出的积压物资进行全面清查，并进行妥善的处理。

根据工作需要，该部还编制了供应管理资料手册，每月按时对公司19个单位的生产、材料消耗、库存储备、废旧物资

回收及单项指标完成、计划报送等基础数据进行收集、分析，及时报公司领导和有关部门，使公司高层能全面掌握全公司物资供应基础工作和材料消耗情况。

借助“三基”工作，选择重要工作节点，全力打造管理平台，该部取得了立竿见影的效果。1-9月，发放物资17689.46万元,同比增加60.32万元；库存储备下降明显，9月末储备金额为2270.01万元，比去年末降低424.29万元,比公司下达指标降低了539.99万元；共报重煤物资公司月计划3371笔，计划准确率达96.87%。