第一篇：环保局局长社会治安综合治理工作先进事迹
***同志，男，**岁，担任**市环保局局长，***同志严格执行国家、省、市的各项政策、法规，注重规范管理，创造性的开展工作，促进了***市环境保护工作的良好发展。***市环保局的社会治安综合治理工作，在***同志的带领下，在市综治委的大力支持下，***同志认真贯彻党的十七大精神认真履行《***市社会治安综合治理工作目标
责任书》的要求，坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针。从**年开始，***同志连续**年被市里评为优秀工作者，他所在的市环保局也被省里评为“全省先进环保局”。
一、加强学习，高度重视，认真做好社会治安综合治理工作
***同志担任**市环保局局长一职后，他找来环境保护方面的政策文件，认真学习，不断地用知识充实自己，并很快熟悉了业务，使个人的工作能力水平大大提高，在解答群众咨询、理解方针政策已然得心应手。此后，只要有环保方面的新政策、新文件出台，他都及时组织环保局工作人员学习，确保工作不出现失误。***同志从事环保工作以来，从不言苦，总是想办法克服困难，尽职尽责的干好自己的本职工作。并深刻认识到，社会治安综合治理工作的关键在领导，只有全面落实领导责任制，使党政每一位领导都切实肩负起“为官一任，造福一方，保一方平安”的政治责任，才能把社会治安综合治理的各项措施落到实处，确保社会治安的稳定，经济建设的长足发展。一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入局领导班子的重要议事日程，常抓不懈，做到每季度召开综合治理工作会议，研究、部署每一阶段的维稳暨社会治安综合治理工作，一把手亲自抓，具体协调解决问题；二是将社会治安综合治理工作列入两个文明建设总体规划，尤其作为精神文明建设的重要范畴，做到同布署、同落实、同检查、同总结；三是明确局领导班子是综合治理工作的第一责任人，社会治安的好坏与领导的政绩、经济利益挂钩；四是强化对各时期敌情社情的分析、预测、从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头，对出现的不稳定因素和隐患早发现、早处置，做到思想认识、组织领导、人员措施三到位；四是成立环保局信访法制科、12369投诉热线，健全完善各项规章制度，配齐、配全各类办公用品，使环保局综合治理工作达到办公有地点，办事有人员，工作有制度，经费有保障。五是局领导班子认真落实信访责任制，及时化解了各类不安定因素。
二、强化服务意识，大力开展社会治安综合治理工作
一年来，***同志带领环保局同志积极开展综治工作，在市综治委的业务指导下，同有关部门齐心协力，认真贯彻文件和省、市社会治安综合治理工作会议精神，坚持“预防为主”的方针，继续深入开展环保专项整治工作，进一步加强基层基础建设，努力消除隐患。***同志针对***市环保工作出现的新情况、新问题，提出“一年、二年、三年、四年”的口号，对原有的一些工作制度作了修改，建立健全了领导责任制，目标管理责任制，重大案事件查究制，一票否决权制等一系列制度，使环保工作做到规范管理。因为管理措施得力，人民群众对环保局的工作满意度较往年大幅度上升，在***同志的领导下，环保局在全年信访案件处理达到100%，***市在环保工作上没有出现执行政策上的偏差而引起不稳定事件，***同志得到了市委、市政府的好评，他出色的工作成绩，确保了全辖区环境保护工作的社会治安稳定。
三、加强基层组织建设，积极构建社会治安综合治理体系
***同志强调落实各项防范措施是社会治安综合治理工作关键，是维护社会秩序和社会稳定的基础工作，只有强化为企业服务意识，才能化解纠纷消除隐患，才能够加强社会治安综合治理工作。***同志结合***市工业企业具体治安状况，积极探索新形势下确保社会治安综合治理新思路。逐步建立了12369环保投诉热线接纳问题，信访法制科处理问题，局领导班子具体过问制度，基层中队及时化解问题的网络体系，并最大限度的减少环保纠纷的发生。***同志还和市环保局的工作人员，多次深入基层、千方百计解决基层的各种困难，了解基层群众所关心的环保工作难点、热点问题；并定期在环保局召开矛盾纠纷排查调处例会，听取各中队长的汇报，及时发现和掌握了影响稳定的矛盾纠纷，采取有效措施，进行妥善化解，把矛盾和问题解决在萌芽状态，避免了矛盾纠纷激化。
四、深入持久开展基层安全文明创建活动，巩固社会治安综合治理工作
***同志坚持基层安全文明创建活动，并把它作为社会治安综合治理工作的重要内容，他从群众关心的问题入手，坚持为群众多办实事、办好事，并且重点抓好影响人民群众身体健康的环境违法案件，通过提高安全文明创建的质量，切实提高***市人民群众的生存环境质量。***同志还加强对***市辖区内工业企业的动态管理，他在巩固原有成果的基础上，深入挖掘，进
一步巩固了***市安定团结的政治局面。一是加强对辖区内企业的督查力度，促使企业加快污染治理，防止企业违法排污。二是推行环境危害隐患举报制度，设立了12369环保热线，对举报事件认真调查，认真处理。三是对已完成污染治理的企业，实行动态管理，在内部进行严格的考核，发现有偷排现象，勒令停产限期整改。四是将保护人民群众身心健康纳入安全文明
创建的考核内容，加大了对“小沥青、小炼油”等严重危害身体健康的违法企业的取缔力度。五是深入开展宣传工作，通过发放宣传手册，来提高人民群众的环保意识。
***市环保局社会治安综合治理工作在***同志的正确领导下，已形成了党政统一领导，综治机构组织协调，各部门各负其责、齐抓共管，广大人民群众积极参与的工作格局，为***市全面建设小康社会创造了良好的社会环境。
第二篇：市环保局局长社会治安综合治理工作先进事迹
***同志，男，**岁，担任**市环保局局长，***同志严格执行国家、省、市的各项政策、法规，注重规范管理，创造性的开展工作，促进了***市环境保护工作的良好发展。***市环保局的社会治安综合治理工作，在***同志的带领下，在市综治委的大力支持下，***同志认真贯彻党的十七大精神认真履行《***市社会治安综合治理工作目标责任书》的要求，坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针。从**年开始，***同志连续**年被市里评为优秀工作者，他所在的市环保局也被省里评为“全省先进环保局”。
一、加强学习，高度重视，认真做好社会治安综合治理工作
***同志担任**市环保局局长一职后，他找来环境保护方面的政策文件，认真学习，不断地用知识充实自己，并很快熟悉了业务，使个人的工作能力水平大大提高，在解答群众咨询、理解方针政策已然得心应手。此后，只要有环保方面的新政策、新文件出台，他都及时组织环保局工作人员学习，确保工作不出现失误。***同志从事环保工作以来，从不言苦，总是想办法克服困难，尽职尽责的干好自己的本职工作。并深刻认识到，社会治安综合治理工作的关键在领导，只有全面落实领导责任制，使党政每一位领导都切实肩负起“为官一任，造福一方，保一方平安”的政治责任，才能把社会治安综合治理的各项措施落到实处，确保社会治安的稳定，经济建设的长足发展。一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入局领导班子的重要议事日程，常抓不懈，做到每季度召开综合治理工作会议，研究、部署每一阶段的维稳暨社会治安综合治理工作，一把手亲自抓，具体协调解决问题；
二是将社会治安综合治理工作列入两个文明建设总体规划，尤其作为精神文明建设的重要范畴，做到同布署、同落实、同检查、同总结；
三是明确局领导班子是综合治理工作的第一责任人，社会治安的好坏与领导的政绩、经济利益挂钩；
四是强化对各时期敌情社情的分析、预测、从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头，对出现的不稳定因素和隐患早发现、早处置，做到思想认识、组织领导、人员措施三到位；
四是成立环保局信访法制科、12369投诉热线，健全完善各项规章制度，配齐、配全各类办公用品，使环保局综合治理工作达到办公有地点，办事有人员，工作有制度，经费有保障。五是局领导班子认真落实信访责任制，及时化解了各类不安定因素。
二、强化服务意识，大力开展社会治安综合治理工作
一年来，***同志带领环保局同志积极开展综治工作，在市综治委的业务指导下，同有关部门齐心协力，认真贯彻文件和省、市社会治安综合治理工作会议精神，坚持“预防为主”的方针，继续深入开展环保专项整治工作，进一步加强基层基础建设，努力消除隐患。***同志针对***市环保工作出现的新情况、新问题，提出“一年、二年、三年、四年”的口号，对原有的一些工作制度作了修改，建立健全了领导责任制，目标管理责任制，重大案事件查究制，一票否决权制等一系列制度，使环保工作做到规范管理。因为管理措施得力，人民群众对环保局的工作满意度较往年大幅度上升，在***同志的领导下，环保局在全年信访案件处理达到100%，***市在环保工作上没有出现执行政策上的偏差而引起不稳定事件，***同志得到了市委、市政府的好评，他出色的工作成绩，确保了全辖区环境保护工作的社会治安稳定。
三、加强基层组织建设，积极构建社会治安综合治理体系
***同志强调落实各项防范措施是社会治安综合治理工作关键，是维护社会秩序和社会稳定的基础工作，只有强化为企业服务意识，才能化解纠纷消除隐患，才能够加强社会治安综合治理工作。***同志结合***市工业企业具体治安状况，积极探索新形势下确保社会治安综合治理新思路。逐步建立了12369环保投诉热线接纳问题，信访法制科处理问题，局领导班子具体过问制度，基层中队及时化解问题的网络体系，并最大限度的减少环保纠纷的发生。***同志还和市环保局的工作人员，多次深入基层、千方百计解决基层的各种困难，了解基层群众所关心的环保工作难点、热点问题；
并定期在环保局召开矛盾纠纷排查调处例会，听取各中队长的汇报，及时发现和掌握了影响稳定的矛盾纠纷，采取有效措施，进行妥善化解，把矛盾和问题解决在萌芽状态，避免了矛盾纠纷激化。
四、深入持久开展基层安全文明创建活动，巩固社会治安综合治理工作
***同志坚持基层安全文明创建活动，并把它作为社会治安综合治理工作的重要内容，他从群众关心的问题入手，坚持为群众多办实事、办好事，并且重点抓好影响人民群众身体健康的环境违法案件，通过提高安全文明创建的质量，切实提高***市人民群众的生存环境质量。***同志还加强对***市辖区内工业企业的动态管理，他在巩固原有成果的基础上，深入挖掘，进一步巩固了***市安定团结的政治局面。一是加强对辖区内企业的督查力度，促使企业加快污染治理，防止企业违法排污。二是推行环境危害隐患举报制度，设立了12369环保热线，对举报事件认真调查，认真处理。三是对已完成污染治理的企业，实行动态管理，在内部进行严格的考核，发现有偷排现象，勒令停产限期整改。四是将保护人民群众身心健康纳入安全文明创建的考核内容，加大了对“小沥青、小炼油”等严重危害身体健康的违法企业的取缔力度。五是深入开展宣传工作，通过发放宣传手册，来提高人民群众的环保意识。
***市环保局社会治安综合治理工作在***同志的正确领导下，已形成了党政统一领导，综治机构组织协调，各部门各负其责、齐抓共管，广大人民群众积极参与的工作格局，为***市全面建设小康社会创造了良好的社会环境。
第三篇：社会治安综合治理先进事迹
围绕建设“平安张川” 充分履行监管职能
为辖区人民群众构筑安全饮食用药环境
--------县食品药品监督管理局
社会治安综合治理是制国之策、安居之本，是确保社会政治稳定和长治久安的根本途径，是构建和谐社会、创建平安社会的有效措施。一年来，县食品药品监督管理局，在县委、县政府、政法委、综治办的领导下，始终把维护社会政治稳定工作放在重要位置，坚持以“三个代表”重要思想、科学发展观统领综治工作，认真贯彻落实县委、政府关于加强社会治安综合治理工作的要求，紧紧围绕保障公众饮食用药安全中心任务，不断加强对综合治理工作的领导，认真落实综治各项措施，强化社会稳定工作；努力提高食品药品安全综合监管水平，为确保辖区人民群众饮食用药安全，建设平安张川、构建和谐社会，推进全县经济的全面、健康、可持续发展，发挥了积极的作用。
一、加强组织领导，明确综治目标责任
我局高度重视综治工作，坚持把综治工作纳入绩效管理，摆上议事日程，与食品药品监管工作同部署、同落实、同检查，加强综治工作领导，持之以恒抓稳定，全面落实综治各项措施。一是抓学习宣传。组织全局干部职工认真学习贯彻中央、省、市、县综治会议精神，进一步提高干部职工维护安定
1稳定的思想认识。积极作好药品医疗器械法律、法规的宣传工作，增强企业和从业人员的药品医疗器械法律、法规意识，切实提高他们对药品监管工作的理解、认知程度，促进药品医疗器械领域的和谐稳定。二是抓责任落实。实行局长负责制，并指定副局长具体抓落实，确定专人具体负责与区综治办的联络协调，建立了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。做到责任层层分解，任务层层下达，将目标责任落实到岗、到人，形成齐抓共管的良好局面。
二、树立主体意识，狠抓综治目标落实
食品药品监管工作涉及面广，工作的好坏直接关系到人民群众能否吃上放心饭、吃上放心药，直接影响到社会安定稳定。我局牢固树立综治主体意识，强化责任，履行职责，齐抓共管，狠抓落实，切实维护了社会的安定稳定。一是加大宣传力度，增强社会食品药品安全法规意识。组织上街设点宣传。我局在街头组织开展了2次食品药品法规宣传咨询活动，当场对群众释疑解难，增强了广大群众的食品药品安全法律、法规意识，共接受群众咨询余人次，发放宣传资料3000余份。深入企业进行面对面宣传。开展从业人员法律、法规培训，召开特邀监督员和信息员座谈会，广泛征求社会各界意见，同时，还充分利用工作简报、依托新闻媒体，及时有效地开展宣传，为综治工作营造浓厚的舆论氛围。二是强化药品市场监管，着力规范市场行为。分局按照国家及省市局要求，结合辖区工作实际，分
别开展了对药品、医疗器械重点品种和重点企业监管;特别对暑期药品管理、药品分类管理、蛋白同化制剂和肽类激素、终止妊娠药品、特殊药品管理、药品广告和基层医疗机构药品管理、药品不良反应和违法违规药品广告收集移交等监管工作加强巡查和监管；并对药品经营企业和医疗机构的药品购进和销售渠道进行规范；对重点企业监控产品和医疗器械生产企业的实施监督检查；规范了市场行为。三是保持药品市场打假高压态势，确保人民群众用药安全有效。稽查工作是药监工作的重中之重，一年来，我们加强源头治理，建立快速反应机制，快速反应，主动出击，使稽查执法取得了良好的成效。做到查办案件率达100%。我局以保障公众用药安全为任，对事关老百姓身体健康、生命安全的制售假劣药品，经营、使用无证医疗器械案源高度关注，始终保持高压态势，有力地打击了违法行为，保证了人民群众用药、用械安全。2009年共立案查处药品、医疗器械违法案件22 起，累计涉案金额 1.8万元。
三、认真抓了以禁毒工作为主要内容的社会治安综合治理工作
我们作为禁毒工作成员单位，在搞好我局社会治安综合治理工作的同时，紧紧围绕《全县禁毒工作目标管理责任书》，充分发挥麻醉药品、精神药品监督管理的职能作用，始终坚持“四禁并举、预防为本、综合治理”的方针，狠抓了禁毒宣传工作，有力配合了全县禁毒斗争。一是加强了麻醉药品、精神药品监
督管理，确保精麻药品不流入非法渠道。2009年，按照天水市药监局和县禁毒委的要求，我局始终坚持把麻醉药品、精神药品的监督管理放在重要议事日程常抓不懈。并始终坚持“四个相结合”的检查原则，即专项检查与日常检查相结合，打击与预防相结合，监督与帮助相结合，精麻药品与全面禁毒工作相结合，重点打击无证经营、超范围经营及套购滥用精麻药品的不法行为。一方面加大了对持有《麻醉药品、精神药品购用印鉴卡》和医疗机构的日常监督检查，对持有《麻醉药品、精神药品购用印鉴卡》的县一、二院、中医院，能够认真检查“五专”制度的落实，核对现存药品量加处方使用量与年初总量是否相符，专用处方是否符合规范要求等等。除专项检查外，每季度检查1次，年平均检查4次以上。另一方面深入开展禁毒宣传工作，努力营造全民禁毒的社会氛围。参加了县禁毒委组织的以“参与禁毒斗争，构建和谐社会”为主题的禁毒宣传教育活动，全体职工利用逢集日悬挂宣传画展板，播放录音带，散发宣传品进行宣传。通过以上宣传活动，有力配合了全县的禁毒斗争。一年来，我局在社会治安综合治理方面没有出现任何问题。
我局的治安综合治理工作，虽然取得了一定成效，但按照上级要求，在社会治安综合治理的基础工作、防范措施、管理规范等方面还有待进一步巩固和加强。我们将按照县委、县政府、综治办的要求，把维护社会安定稳定工作始终摆在重要的位置，进一步建立完善各项机制，加强规范化管理，力争社会治安综合治理工作再上新的台阶。为建设“平安张川”构建和谐社会，确保一方平安做出我们的贡献。
二0一0年二月一日
第四篇：乡镇党委书记 社会治安综合治理工作 先进事迹
同志社会治安综合治理工作先进事迹
汪，女，本科学历，中共党员，2010年至今任柘城县---乡党委书记，综治委主任。
今年以来，梁庄乡的社会治安综合治理工作在县委、政府的正确领导和县政法部门的具体指导下，认真贯彻了党的十七大三中全会精神和《河南省社会治安综合治理务例》，切实按照加强党的执政能力建设，牢固树立科学发展观和构建和谐社会的要求，坚持“打防结合，预防为主，干群结合，依靠群众”的方针，紧紧围绕全乡工作的大局，狠抓了社会治安综合治理各项措施的落实，有效地促进了全乡的社会稳定。为深化改草、促进全乡经济健康快速发展创造了一个安定和谐的社会环境。具体说来，我们重点做了以下几个方面的工作：
一、加强领导，健全组织
搞好社会治安综合治理工作，领导是关健。我以政治高度把社会治安综合治理工作做为当前农村压倒一切的重要工作，列入了重要认事日程摆正了社会稳定与经济发展和备项工作的关系，调整了社会治安综合治理工作领导组，乡党委书记任组长，乡长、副书记任副组长，备职能部门领导任成员。召开了乡党委、政府、人大领导班子成员会议，进一步调整充实了乡综治办工作人员，同时又调整充实了矛盾纠纷排查领导组，帮教工作领导组等，并定期召开各种专题讨论会。按照县目标管理责任书要求制定了今年的工作计划并与各村及乡直各单位签订了目标责任书，切实做到了量化分解，责任到人，层层抓落实，做到“千斤重担大家挑，人人头上有指标”，真正做到小事不出村，大事不出乡，积极排查矛盾纠纷和消除不安定因素，疏导和解决各种矛盾纠纷，把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。乡综治办制定了考核方案并及时总结经验，改进不足，奖励先进，使综治工作再上新台阶。
二、加强社会治安综合治理基层基础工作，确保全乡社会稳定
基层基础工作是完成目标任务的保证。因此，我安排乡综治办充分发挥村级治保会、民调会组织的第一道防线作用，加强村级治安防范，同时完善了各项规章制度，落实目标责任制，严格管理，定期考核，坚持每月例会制度，确保了“六个不发生”、力争做到“四个领先”。拔出专款，保证了综治办正常运转，配齐了办公设备。建立了30人组成的治安巡逻队，各村成立了义务巡逻队，综治办定期或不定期到各村进行捡查并指导他们工作，真正形成了乡、村、组三级防控网络，巡逻覆盖率达到100%，到目前为止，我乡没发生一起刑事案件，治安案件也明显下降。
三、加大宣传力度，搞好普法工作及帮教工作预防和减少犯罪
今年以来，我乡社会治安综合治理宣传活动，以“三个代表”重要思想为指导，切实搞好综治宣传活动，营造一个“维护治安，人人有责”的氛围。组织全体乡、村干部、乡直机关人员、全体教师共计1000余人，进行平安建设知识测试，同时举办了平安建设知识竞赛，安排乡综治办刷写了永久性标语7幅，悬挂条幅过街彩46条，出动《平安建设纲要》宣传车，对全乡各村巡回宣传了20余天，发放平安建设知识宣传单30000余份，利用多种载体，多种形式创造浓厚的平安建设纲要学习氛围，使平安建设纲要深入到每个群众心中，知晓率达到100%,收到了良好的宣传效果和社会效果，并以此为契机推动我乡平安乡、平安村、平安组、平安户的创建工作，各中、小学校配备法制副校长和法制辅导员，乡综治办、司法所、派出所、及调处中心工作人员定期到各中、小学校进行法制宣传教育，同时对轻微违法人员和“两劳”回归人员加强法制教育，一是把底数搞清;〃二是建立健全“两劳”释解人员安置帮教档案，做到一人一档，实行 “一帮一”的帮教法，从各方面体贴他们关心他们，让他们真正感受到党和政府的温暖，社会的热情，防止了重新犯罪。
四、治理学校周边环境，创建文明校园，预防和减少青少年犯罪
成立了治理学校周边环境、创建文明校园领导组，在各中、小学校建立了青少年法制教育室，将预防青少年犯罪工作纳入目标智理责任制考核范围，乡综治办和中心校积极指导督促各中、小学校全面推进素质教育。把法制教育、纪律教育和预防青少年犯罪教育纳入教学计划。乡综治办还专门组织公安、司法到各学校进行法制宣传教育，邀请县政法委领导、县法院领导到中、小学校进行法制宣传讲座，开展了“学法、知法、守法、做新时期好少年”签名活动，从而预防和减少了青少年违法犯罪。
五、充分发挥社会矛盾纠纷排查调处中心的作用
我严格按照上级要求充分发挥社会矛盾纠纷排查调处中心的作用，围绕社会大局稳定开展了卓有成效的工作。共调解民事纠纷40起，民事调解率100%。调结率98%，没发生一起民转刑案件。为了加大调解力度，提高调成率，综治办及调处心人员进行了业务知识培训。在办案时做到秉公执法，不徇私情，增强在群众中的威信，并聘请了常年法律顾问，参与民事调解，参与乡政府重大事务法律文书的起草，避免和减少不必要行政诉讼。调处中心实行领导接待日制度，及时处理人民群众关心的热点，难点问题，有效化解矛盾，避免了冲突，减少了上访或越级上访的数量，为我乡经济发展打下了良好基础。
第五篇：信访局局长先进事迹
**就任市信访局局长3年来，始终以一名共产党员和一名基层信访干部的标准严格要求自己，用一颗爱心架起了党和政府与人民群众之间的“连心桥”。由于他和同事的共同努力，XX年，我市一举摘掉了赴京访全省重点管理县的帽子，并进入**市信访工作先进行列，他个人也被省委、省政府办公厅授予先进工作者荣誉。2011年信访局推行的“四联”工作模式，还得到省、**市的高度评价。
来到信访部门，**每当看到一封封求助的信件，一张张困惑的面容，一双双期盼的眼睛，就深深体会到上访群众的难处。因此，他始终把帮助群众当职责，把化解矛盾当目标，把为百姓排忧解难当追求。政策、法律范围内可以解决的问题，他真心实意全力帮助群众解决到位。赛湖农场杜某反映其在办理退休时姓名被遗漏，导致其退休工资无着落，要求补办社保退休手续问题。**几次会同社保局、赛湖农场进行协调，由于**全力协调和两家单位的共同努力，这一老大难问题终于得到圆满解决。民师转编、乡企人员工资等问题，均是**接手后遗留的疑难复杂问题。当时，这几类人员情绪偏激，动辄要找领导、找上级。他通过认真调研、深入分析，提出了合理建议供领导决策参考，最终使问题得以妥善处理。
对不符合政策、法律规定的过高要求，**认真做好教育、解释、疏导工作，同时尽量予以关照，取得群众的理解和支持。范镇网络公司陈某某因广电网络资产整合问题起诉至法院并败诉，因而到各级信访部门信访不止。对此已依法终结的信访案件，信访部门本可以不予受理，但**并非简单的一推了之，而是怀着诚心，不厌其烦的通过多次的协调，最终就陈某某反映的网络资产整合问题双方达成一致，并签订协议，陈某某也明确表示停访息诉。周某某60年代因错划“右派”而被开除公职，对后来的安置不满，固执己见，三番五次进京赴省上访。XX年全国“两会”期间的一个周末，黄局长接到信息称周某某已买好了去北京的火车票准备进京上访，他冒雨第一时间赶到周某某家，正巧碰到准备出去的周某，黄局长与他拉家常，将政策法规娓娓道来，也许是被诚心所打动，周某从上破旧的背包里掏出了火车票和所有的上访材料交到黄局长手中，保证不再为此事上访。桂林街道丁某某、二轻公司刘某某多次到信访部门反映有关诉求，黄局长亲自查找中央、省、市有关政策依据，带领他们到相关部门补办相关手续，最终得到了上访人的理解。他们说，黄局长对群众的事情认真负责，就算问题解决不了我们也心服口服。
作为信访部门的一班之长，他一方面要为党委、政府分忧，另一方面要让群众满意，他认为要不断强化服务意识，增强服务本领，提高服务能力，将每一件具体事情做快做好，把每一个具体细节做实做细。作为一名基层的信访领导干部，他认为他只是做了一名党员领导干部应该做的事情，他始终牢记：权力意味着责任，职务意味着奉献。
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